面试应注意的问题

求职应聘面试注意事项

求职应聘面试注意事项：

（1）要谦虚谨慎。

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏

专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂

装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人

单位留下诚实的好印象。

（2）要机智应变。

当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多

取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪

明才智发挥出来。

首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集

中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目

光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，

分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时

最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地

作答，切忌长篇大论。

其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问

题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知

怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：

对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出

可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇

到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

（3）要扬长避短。

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都

是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可

以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些

考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗？”你这时候就

可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习

的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地

把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，

也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有

因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样

的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前

出现，现在已经改正了。

（4）显示潜能。

面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出

来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位

时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出

来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会

计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名

字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显

示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、

自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

面试时应注意的礼仪

（1）服饰要得体。

就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。

那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、

稳健的风格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的

程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业

特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，

打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示

出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是导游、公关、服

务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职

业特点。一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应

以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，

如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会

给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的

面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给

人一种精神不振的感觉。女的装束以朴实、庄重为好，男

则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男

可穿着整洁的衬衫或T恤衫，其他季节则以合体的中山装或西

装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴

趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让

他衣冠楚楚，他

会感到拘谨、不自在。

（2）遵守时间。

守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵

守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会

使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统

计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。

可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，面试时，千万不能

迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调

整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆

匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同

时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样

一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只

能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，

求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

（3）表情要自然，动作要得体。

进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切

勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的

坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。

对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会

让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

（4）要讲究文明礼貌。

进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约

自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对

方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真

诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，

不要不停地看手表，否则，显得不尊重

对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默

话时，你的笑声会增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸

则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地

做出表情。

（5）保持安静。

在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求

职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准

备。

（6）“听”的学问。

有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话，开始

一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈

起了自己在假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。临走

时，主编问他有何感想，他回答说：“您的假期过得太好了，真有

意思。”主编盯了他好一会儿，最后冷冷地

说：“太好了？我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。可见，

善于聆听，是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得

对方的好感呢？首先，要耐心。对对方提起的任何话题，你都应耐

心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要尽量让对方兴致

勃勃地讲完，不要轻易打断或插话；其次，要细心。也就是要具备

足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话

语之间找出他没能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话

的语调和说话的每一个细节；再次，要专心。专心的目的是要抓住

对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满的精神状态，专心

致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方提

出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚

恳的语言提出不明确的部分，对方会进一步解释的。这样既能弄清

问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象；最后，要注

意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，

你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的……”、“您

是不是说……”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千

杯少”的感觉，往往会促进情感的融和。

（7）交谈的学问。

“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避免

地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可

能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我

有点紧张”等，对方会理解你，

（8）尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对

方，善解人意。在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、

职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。如果一旦

流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，

引起了对方的反感，往往会将好事办砸。

面试九忌

（1）忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握

手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动

握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。落座后应与对方保持

合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不能以姓名称呼主

试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。

（2）忌坐立不安，举止失当。面试时决不能做小动作，如摇头

晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你

抽烟，但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者

弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛

病浮出水面。

（3）忌言语离题。

有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。

例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及

个人生活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。主

试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。

（4）忌说得太急。

言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理

解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；不加

解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避

而不答，令人生疑。所谓“欲速则不达”。

（5）忌提问幼稚。

在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经

回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空

调吗？”“你知道某某主任在哪里吗？”

（6）忌言语粗俗。

粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘

小节，反倒另人难堪、生厌。

（7）忌反应迟钝。

聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用头

脑，还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已

让考官对你失去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是

徒劳，败局已定。

（8）忌做鬼脸。

顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达

中也经常用到。但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过

于造作、善于伪装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方

觉得你是没有礼貌、无教养的。

（9）忌像个嫌疑犯一般。

应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关审讯嫌疑

犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者

几乎是没有的，多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把

自己解放出来，不要担当被审察的角色。这样才利于自己正常的发

挥。

自信别紧张，保持微笑。

面试类型

1、个别面试

在这种形式下，一个应招者与一个面试人员面对面地交谈，有利

于双方建立较为亲密的关系，加深相互了解。但由于只有一个面试

人员，所以决策时难免有偏颇。

2、小组面试

通常是由二、三个人组成面试小组对各个应招者分别进行面试。

面试小组可由人事部门及其它专业部门的人员组成，从多种角度对

应招者进行考察，提高判断的准确性，克服个人偏见。

3、成组面试

通常由面试小组（由二、三人组成）同时对几个应招者（最好是

五到六个）同时进行面试。在面试人员的引导下，完成一些测试和

练习。在这个过程中，对应试者的逻辑思维能力、解决实际问题的

能力、人际交往能力、领导能力等进行测试，以便于做出用人决策。

4、电话面试

电话面试是一种通过手机、固话等通讯工具对面试者进行考核和

筛选的面试渠道。采用的是不亲身接触、仅通过言语传递信息来了

解面试者的身份、简历、应聘职位和应聘能力的方式。

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