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英文客服岗位职责(20篇)

英文客服岗位职责(20篇)之相关制度和职责,英文客服(岗

位职责)职位描述岗位职责:1､具备良好的英语表达和应用力气;2､有

确定的口语表达力气,能进行简洁的英语对话;3､工作内容:接受国外

客户的购买询问､订单处理,售后服务等,并做好记...

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1､具备良好的英语表达和应用力气;

2､有确定的口语表达力气,能进行简洁的英语对话;

3､工作内容:接受国外客户的购买询问､订单处理,售后服务等,并做

好记录,解答对方的询问,回复国外顾客的邮件并支配发货等;

4､生疏电脑基本操作,生疏Office的基本运用,打字速度快;

5､责任心强,有着良好的处事心态和应变力气;

6､负责汇总和整理相关数据存在的问题以及问题处理状况等相关信

息,为公司内部相关人员供应支持｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位描述:

面面完成客户的医疗救援服务,住院垫付､医学询问､特需门诊预

约､医疗转运输返等

1.做好电话热线的接听与外籍客户的沟通等服务工作;

2.协调公司与国外合作机构的相关事务;

3.负责处理国外客户的投诉受理､回访等工作;

5.完成领导交办的其他工作｡

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任职要求:

1.看护英文专业,专科学历以上;

2.沟通力气较强;

3.英语听力,口语要达到正常语速沟通;

4.英语口语优秀者可放宽其他要求｡英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.英文独立网站的客服和运营;2.负责网络营销渠道的维护工作;4.完

成网站建设及推广过程中务必的各种文案的编写

任职要求:

1.英语须CET-4以上,英文读写娴熟｡2.专科及以上学历;3.为人诚

信,勤奋,仔细细致,工作责任心强;5.工作踏实,能适应创意型以及重

复性的工作,能承受压力｡4､宠爱互联网､宠爱电子商务｡英文客

服(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1､负责向用户解答玩耍相关问题,同时组织优质玩家的活动;

2､负责收集玩耍中玩家反馈的问题､玩耍中消逝的BUG与建议;

3､负责接听客户服务专线电话,回复客户的信件及电子邮件;

4､负责公司玩耍及平台网站的日常管理和检查工作;

5､负责执行客户服务操作流程,处理用户的帐务相关问题;

6､负责玩耍玩家方面的基础服务,建立客户沟通渠道,解决客户的

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投诉｡

任职要求

1､大专以上学历,英语大学四级以上水平;

2､具备一年以上网络玩耍/互联网/400行业客听从业阅历,对优秀

人选学历可放宽;

3､具备娴熟操作OFFICE的力气,打字速度每分钟50个字以上;

4､表达､沟通力气强,能吃苦耐劳,能担当工作压力,渴望学习和进

步;

5､宠爱玩耍行业并精通两款以上的网络玩耍,能用法常见软件,了解

当前网络玩耍环境;

6､可适应长期的24小时轮值倒班的工作时间｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1.通过邮件或者产品论坛为全球用户供应英文技术支持服务;

2.关怀用户解决在用法产品的过程中遇到的技术问题;

3.收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析;

4.代表用户关怀研发中心改进现有产品或者开发新产品;

5.负责产品培训工作｡

任职要求

1.具备计算机科学技术或计算机应用程序开发相关专业,大学本科学

历;

2.具备CET-4成果500分及以上,或CET-6成果426分及以上;

3.具备较强的计算机软硬件问题诊断及分析力气;

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4.具备计算机硬盘相关学问或数据复原学问的优先;

5.具备基本的客户服务意识,认同以客户为中心的服务理念｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

工作内容及职责(Jobdescriptionandresponsibilities):1､起草

相应文件,查收总裁邮件及关怀回复邮件;Compocorrespondence,

checkandreplyemailsforthePresident;2､记录总裁交代的各

类事项,支配出差行程及确保旅途顺畅无忧;Takingdowndictations,

arrangingtravelplans,organizingitineraryforthePresident

andensuringsmoothjourney;3､记录会议事项要点及会议支持以及

会后完整的信息备份;Prepareminutesofthemeetingandprovide

supportwithcompleteinformationback-upduringconferences;4

､对于重大的公司商业预备和文档资料负有保密的职责;

Confidentialityinhandlingmajorbusinessdecisions,filesand

documents;5､负责准时更新客户信息资料,保持客户资料的精确性

和准时性;Responsibleforupdatingcustomerinformation

databa,maintainanaccurateandcurrentdataba;6､对公司

将来的进展能够给出合理的建议;Capableofgivingspontaneous

ideaswheneverrequiredbythemanagementforbusiness

development;7､预备各届展会所需之展会礼物,客户访问礼物及客

户来访礼物｡Preparingcustomergiftsinvariousoccassions

suchasbusinessshows,businesstripsabroadorcomingvisitors.

岗位要求(Jobrequirements):1､本科及以上学历,商务英语､国际

贸易专业;Havingbachelor’sdegreeorabove,majorin

business/English/InternationalTrade;2､2年或以上管理阅历;

Atleasttwoyearsmanagementexperienceorabove;3､优秀的

英语沟通和书写力气;Excellentcommunicationalandwritten

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skillsinEnglish;4､较强的组织方案力气,良好的倾听与理解力气,

有耐烦;Strongplanningandorganizingskills,goodlisteningand

understandingskills,musthavehighpatiencelevel;5､有海外

学习或工作背景者优先｡Overasstudyorworkbackgroundis

preferred.英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1､负责ebay账号的销售管理.

2､ebay销售市场调查/分析､制定销售策略,达成ebay销售业绩｡

3､把握产品风险,拟定合理的产品上架方案.

4､处理ebay客服邮件及相关工作,保持店铺的好评率和良好的信用度

工作要求:

1､英语四级或以上,能顺当进行英语口头和书面沟通;六级以上优先

考虑

2､有1年或以上的ebay销售工作阅历;

3､把握PhotoshopDreamweaver软件的用法｡

4､生疏消费性电子产品,3C产品者优先

5､做事仔细､负责,能承受确定的工作压力

6､思维灵敏且有规律性,良好的沟通力气和团队合作管理力气

地址:

广州市番禺区厦滘岭南国际电子商务产业产业园一街3楼69-74号

(厦滘地铁站A出口),地铁上盖,多路公车直达,交通便利

英文客服(岗位职责)

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职位描述

岗位职责:

1.负责网络平台的客户服务工作;2.受理客户的投诉与询问,客服邮件

的处理与回复;

3.为客户供应优质服务,维护和扩大忠诚会员规模;

4.经入职培训后,可独立进行投诉处理与客户邮件的回复工作,提升客

户整体满足度;

任职要求:

1.英语或相关专业专业,本科或以上学历,英语六级或以上资格;

2.具备确定的客户服务类相关工作阅历;

3.具备良好的规律思维力气,擅长英文写作,措辞表达精确､流畅,语感

及修辞力气强;

4.宠爱互联网事业,有志投身于互联网将来进展;

5.具备良好的表达力气及沟通协调力气､方案与执行力气;

6.把握WORD,EXCEL等办公软件用法方法,具备确定的网络学问;

7.有猛烈的进取意识,责任心强,具备良好的职业素养和团队协作精神

｡英文客服(岗位职责)

职位描述

职位要求:

1､接受线上､线下客户对租车服务的询问与预订,并完成预订订单;

2､接听客户对租车服务等产品信息的询问电话,并予以解答及妥当

解决;

3､执行公司各项业务流程及服务标准,确保服务的牢靠性并不断提

高客户服务感受;

4､负责做好投诉客户的初级安抚工作,协作投诉大事的甄别处理和

过程跟进工作;

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5.准时反馈客户提出的看法及建议,参加服务执行中心的话述制定与

优化,通过不断提升话述的

基本要求:

1､形象好､气质佳､举止大方､懂礼仪规范;

2､英文听写读都娴熟或有托业成果者优先考虑;

3､一般话标准,有很强的语言表达力气;

4､有工作阅历者优先｡

福利:

基本工资+绩效+工作餐;

供应五险一金､补充医疗保险;

英文客服(岗位职责)

职位描述

我司真正实现集“电子商务+杂志+培训+VIS”于一体的立体传媒模

式

工作职能:负责公司客户关系管理,提升公司服务品牌,负责国内外

客户回访工作,跟踪客户服务､历史记录及客户满足度,了解客户的感

受和需求,进行总结和分析,并将信息准时反馈给相关部门

任职要求:

1､英语或相关专业毕业,本科或以上学历

2､英语口语娴熟､流利

3､中英文互译娴熟,英语达到能娴熟收听､收看和翻译外电的水平

4､具备良好的客户服务意识及人际沟通力气,细心､有责任感

5､具有良好的语言表达力气和沟通技巧,精确把握客户心理,口齿伶

俐

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英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1､依据客服工作流程,对玩耍玩家遇到的问题进行解答;

2､负责处理玩家遇到的问题和玩家投诉案件､接纳玩家建议等,为

玩家供应优质的客服服务;

3､面面､准时监控玩耍运营状态,带动玩耍内气氛,维护玩耍世界正

常秩序,并做好信息分析､整理及反馈工作;

4､对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5､表现优秀者,亦可由客服转运营｡

任职要求:

1､本科或以上学历,英语基础扎实;

2､优秀的英语听说读写力气,能用法英文与玩家进行流畅的书面

沟通;

3､能娴熟用法日常办公软件,具有良好的执行力和职业操守;

4､良好的服务意识和团队精神,有英文客服相关工作阅历者优先;

5､宠爱玩耍行业,有确定玩耍经受优先｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.娴熟运用Office办公软件;

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2.英语六级以上,专八/口语流利者优先;

3.仔细细致耐烦,有较强的责任心和学习力气;

4.良好的规律思维力气及沟通技巧,高效准时的处理各类客户投诉及

退款纠纷;

5.对数字敏感,针对各项交易和退款金额进行数据分析;

6.乐观上进,定时完成上级支配的工作内容｡

7､无需接打电话,公司供应岗位培训｡

8､优秀应届生均可考虑｡

福利待遇:五险､绩效奖金､加班补助､带薪年假,生日宴会､部门

活动等等｡

英文客服(岗位职责)

职位职能

1､大专及以上学历,国际经济与贸易或英语专业毕业者优先｡2､无

外贸工作阅历者要求英语6级以上,有外贸阅历者要求英语4级以上｡

3､心态好,有很好的服务意识,并有较强的解决问题力气和抗压力气

｡4､为人狡猾机敏,工作耐烦细致,有团队合作意识｡

职位描述

岗位职责:1､供应热忱的售前服务,乐观引导客户下单｡2､供应良

好的售后服务,快速､精确回复和处理来自全球各类客户的问题询问

和反馈｡3､妥当处理客户的问题订单､纠纷､中差评和投诉,提高

账户好评率,保持账号良好运行｡4､准时跟踪订单进展状况,确保订

单的顺当正常完成｡5､搜集和统计客户相关数据,参加客户服务满

足度提升方案｡6､收集和反馈产品和服务信息｡7､其它相关职责

｡英文客服(岗位职责)

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职位描述

岗位职责:

负责接听客户电话,解决客户问题及日常的门诊客户的接待工作;

负责就诊客户预约､分诊;

负责前台收费､统计工作;

任职条件:

1､大专及以上学历;

2､品貌端正,有亲和力,身高165cm以上;

3､留意团队合作,良好的沟通与表达力气;

4､有客户关系管理阅历者优先;无阅历可培训

5､有5星级酒店前台接待工作阅历者优先;

6､英语口语流利者优先｡

我们为您供应:

1､交通便利的员工宿舍

2､成熟完善的培训体系,全方位的培训内容｡

3､晋升空间:瑞尔齿科留意人才的培育与选拔,随着公司的快速进

展,为员工供应了广阔的晋升空间,为每一瑞尔人供应了充分呈现自我

的广阔平台｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.编辑商品的英文描述､分类､销售､页面做成､上架

等,准时优化LISTING;2.完成客服工作,负责准时回复账户的日常留

言､站内信､邮件等,快速､精确地解答客户询问;3.处理投诉､纠纷

､差评等售后问题｡提高账户好评率,ODR,保持账号良好运行;

任职要求:性别:女;2､学历:大专以上;英语水平要求娴熟(能快速

回复客户的邮件),读写娴熟运用;听说能进行基本沟通;3､有耐烦,有

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较强的服务意识,工作仔细负责;有团队合作精神;能承受工作压力;4､

不接受应届毕业生5.了解速卖通,亚马逊平台的优先｡7.试用期过后

购买社保｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

1.担当国际亚马逊､Ebay英文客服工作,负责准时处理回复售后邮

件;

2.能独立解决各种客户问题,包括询问､售后､处理投诉等,能预防

可能消逝的争议,妥当解决各种已消逝的争议;通过与客户沟通,提高公

司服务流程的质量｡

3.了解产品信息,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;

4.完成上级交办的其他任务;

任职资格:

1.大专以上学历,从事过外贸客服工作阅历,做过eBay､Amazon､

敦煌､速卖通､阿里巴巴等外贸平台从业阅历者优先考虑;

2.娴熟用法OFFICE办公系统软件;具备较强的学习力气,可快速把

握专业学问,准时开放工作;

3.具有良好的理解力气和语言表达力气,有沟通解决问题的方法和

阅历;擅长分析思索问题,工作仔细细致有耐烦和责任心,具有良好的

客户服务意识和团队合作精神｡

1､不管你来自哪里,年龄大小,我们愿望你正直,待人真诚｡

2､无论你年龄大小,我们愿望你有猛烈的胜利欲望,有幻想,有追求,

证明自己存在的价值｡

3､你确定要能吃苦,要勤奋,否则别到这里来｡由于勤奋+思索才简洁

更快的成长｡

4､你确定要有团队意识,一个人可以走的很快,但不行能走得很远｡

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5､你要懂得自律,假如现在还不能自律,那就让团队和环境来关怀你｡

6､拥有超强的执行力,一流的创意+三流的执行永久比不上三流创意+

一流的执行,加入我们!

欢迎心怀幻想的你,加入我们大家庭｡我在这里等你哦!

英文客服(岗位职责)

职位描述

公司为全部员工供应以下福利:

1､办理五险一金,另外还有补充公积金;

2､享受全部国家法定节假日,周末双休;

3､为员工购买多种商业保险;

4､享受带薪假:年假､婚假､产假和陪产假､孩子秋游及家长会假;

5､组织形式多样的员工活动､定期聚餐,下午茶及年度短中长线旅游

活动;

6､供应丰富的福利:高温补贴､节假日补贴､生日礼金､结婚贺金､

生育贺金､丧假慰问金等;

7､供应别墅式的员工宿舍,里面有空调､洗衣机､卡拉OK,可以和帅

锅美女嗨皮;

8.员工可以享受情人节､圣诞假期;

除了以上这些,最重要的是在这里,你可以感受到家人般关怀;加入

中商,一迈步,发觉幻想星光,一转身,相遇志同道合,一抬头,看到奇妙

愿望;在这里不仅可以得到大咖级别的培训讲师给你指导和关怀,还可

以享受到舒适愉悦的工作环境,每天嘻哈的生活和欢乐的工作,不正是

我们现在所追求的吗

想知道我司更多职位信息,请关注微信号:yesnosh

除了以上这些,最重要的是在这里,你可以感受到家人般关怀;加入

中商,一迈步,发觉幻想星光,一转身,相遇志同道合,一抬头,看到奇妙

愿望;在这里不仅可以得到大咖级别的培训讲师给你指导和关怀,还可

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以享受到舒适愉悦的工作环境,每天嘻哈的生活和欢乐的工作,不正是

我们现在所追求的吗

想知道我司更多职位信息,请关注微信号:yesnosh

岗位职责:

1､通过电话､邮件､在线等方式解决客户的询问与投诉,准时正确解

答客户对产品用法存在的问题与疑问

2､通过良好的沟通和专业学问,为客户供应高质量的服务并提升用户

保有率｡记录已解决问题,完善FAQ系统;

3､与其他部分沟通,并合理利用内部资源和流程,进行有效的服务处理

与跟进

4､维护良好的客户关系,准时预警反馈服务中存在问题;

岗位要求:

1.大专及以上学历,一年以上客服阅历;

2.英语口语流利,听说读写力气强;

3.有耐烦服务意识强,能独立处理解决问题的力气;

excel,word,ppt等常用办公软件操作娴熟

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1､受理客户询问,依据相应流程赐予客户精确的答复及操作指导;

2､精确记录客户反馈的问题,进行跟踪处理;

3､为客户供应完整精确的方案及信息,解决客户问题;

4､受理客户的投诉及建议,并精确记录相关信息分发到相关处理部门;

5､定期对客户进行回访及满足度调查｡

任职要求:

1､性格开朗､勤奋敬业､责任心强,思路清楚;

2､英语口语良好､一般话标准,口齿伶俐,语言表达力气强,擅于沟通;

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3､思维灵敏,有良好的服务意识,工作耐烦细致,有团队合作精神;

4､电脑用法娴熟,生疏办公软件和网络工具｡

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.通过和邮件为国内外用户供应服务｡

2.维系好现有合作关系,开拓新的合作项目｡

3.整理用户产品看法反馈和建议,跟进产品重大更新及问题处理,推

动产品优化｡

Responsibilities:

icatingdailywithexistingsuppliersviaemailand;

ishingrelationshipswithnewandexistingsuppliers;

fyingissues,patternsandtrendsforourbusiness,

badonsupplierfeedback;

岗位要求:

1.本科学历,至少2年销售､客服或其他与客户日常沟通的工作阅

历｡

2.擅长维护客户关系｡

3.须是PC玩耍玩家｡

4.须生疏电子商务｡

5.生疏excel､word､PPT等日常办公软件｡

6.一般话标准｡

7.英语会话娴熟｡

Requirements:

mof2yearxperienceinsales,customersupport,

orasimilarjobinvolvingdailycommunicationwithclientsand

customers;

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tratedsuccessinestablishingrelationships;

tbeaPCGamer

tbefamiliarwitheCommerce

omputerskills(excel,word,ppt)

eproficiency(nativespeaker)

hproficiency(conversational)

英文客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1､负责客户的询问,收集整理相关信息;

2､依据客户需求支配测试并跟踪全过程;

3､负责客户的投诉异样问题处理;

4､负责客户良好关系的长期维护｡任职条件:

1､大专以上学历,英语四级及以上,懂白话者更佳;

2､1年以上相关岗位工作阅历;

3､娴熟运用办公软件Word和Excel等;

4､具备较强的表达沟通力气,良好的协调力气及团队协作精神｡纪

律委员职责技术员职责老师职责

教研组长职责接待员职责结算中心职责