年度总结报告

年终总结报告（精选10篇）

年终总结报告1

一路走来，步履匆匆，不觉间20__年已悄然向我们挥手作别。

回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有

太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，

静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年

的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作

小结如下

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不

断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足

的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党

的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章

制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油

站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同

志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现

了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，

绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，

加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是

对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要

有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。

我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把

我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥

出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自

己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味

着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。

公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要

有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要

知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自

己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形

势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自

己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

总之，一年来取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍

存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

年终总结报告2

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位

的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，

较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将

个人工作总结报告如下：

在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设

项目进展顺利，各项工作有条不紊，基本达到竣工验收条件，

在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守

在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工

程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜

绝偷工减料等违法行为。

走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙

并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对

我而言，20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容

的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包

括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累

中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位

的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想

坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工

作。

现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持

严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。

综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正

确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人

利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤

炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得

一定的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心

向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料

上有所提高。

(二)严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一

年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默

无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细

致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、

纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊

重领导，团结，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，

不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于

机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，

努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们

全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们

都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一

处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，

主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经

验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，

内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总

结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性

质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿

勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，

增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览

群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各

种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学

习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方

法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更

好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化

建议和解决办法供领导参考。

年终总结报告3

一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体的帮

助、支持下，我以“服从领导、团结、认真学习、扎实

工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导

安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能

力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今

后的努力方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性

教育活动中，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教

材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真

学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔

记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工

作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加

强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律

知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识

和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活

动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普

法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施

方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性

文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1

个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3

个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实

地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶

段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中

学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当

参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动

地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党

委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默

默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、

细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制

度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，

尊重领导，团结，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的`

意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，

不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但

距领导和们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论

和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;

工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我

将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，

脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和们

对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学

习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学

习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体

组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织

的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么

补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技

能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一

步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真

做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进

取，追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创

造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固

树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实

际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主

动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把

对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，

努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的

服务。

年终总结报告4

一、态度认真，工作负责

在工作期间，我一直将医生的准则时刻记于心间，更是慢慢

的让自己在工作期间变得更加的优秀。对于自己的那些成绩

也做到不骄傲，平时更是以温柔的面孔来对待所有人，让每

一位病人与员工都能够感受我的关怀。我个人的外科工作我

也是有投入非常多的心血，对于每次诊断与治疗我都是有非

常认真的对待，就希望能够给我的每位病人都得到最好的诊

治，让他们能够在医院中也能够得到较好的照顾。不管是多

晚的手术，只要我能够赶到的我都会义不容辞，尽力为每一

位病人提供最好的帮助，当然我也是完全明白自己身为医生

的责任，更是会努力认真做到。

二、加强学习，提升技能

身为医生还是会有非常多的地方都是存在着一定的困难，并

且我也是会尽力让我可以在工作上有一定的提升。在平时我

就喜欢多多看书，从书中去感受这个世界的美好，并且我也

有非常尽力让自己的专业技能有变强。当然对于一些外科相

关的讲座或是培训，我更是非常积极的参加，就希望自己能

够在这样的培训中找到自己心中所想，更是会努力让自己在

工作上去慢慢提升。就我个人来看，学习是一个长期的过程，

是需要非常多的努力促成的，所以更是促使我保持着一个持

续学习的心态，让我能够在这样的工作上不断去学习，不断

去成长。

三、下一年改进的地方

这一年的结束，让我越发的感觉到我现在的生活有着更加持

续的精彩，更是明白我还有着非常大的进步空间。我自己也

是好好的分析了自己，明白自己还需要慢慢去成长。对于自

己的一些存在着疏漏的方面也非常的希望自己能够在接下

来的工作上去慢慢成长。对于以后我还应该要多多理解每一

位病人与家长，要用我的真心去对待他们，让他们都能够感

受到我最为暖心的关怀。对于这份工作，我也是慢慢明白自

己内心所缺失的东西，我更是希望自己能够在这样一点一点

的反思，改正中得到最好的成长。一年的时间很长也很短，

但不管如何都是需要我慢慢去体会去感悟的，我相信在一年

一年的工作过程中定是可以让我变得更加的优秀，也会让我

成长得更加适合于这份工作，更是在自己的专业上有更多，

更好的成长。

年终总结报告5

20__年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、

成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。

在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作

和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们

内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医

疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作

计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考

核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院

环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20__

年下半年我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技

术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知

识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知

识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推

行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，

对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内

容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题

查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人

及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故

发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，

提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章

制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检

查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过

程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映

病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，

使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班

检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期

和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，

每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并

继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到

接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意

识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按

分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重

危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护

理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理

并发症。

六、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置

不及时，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现

象，一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等

缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有

所下降，这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

年终总结报告6

20__年在紧张、忙碌和学习中度过了。这一年对于我来说极

为重要，从__房产项目部调入__房产项目部担任电气主管。

这一年对我来说是一个新的挑战，因为我已从师傅的翅膀下

飞出，独自面对风雨和挑战。

当老总把“调令”告诉我的时候，我极不情愿，因为自己的

能力还没达到独自管理工地电气的水平。但是钱总的劝说让

我信心倍增，终于咬牙接收了这个艰巨又重要的任务。

20__年7月正式毕业后，一直在__房产项目部跟__工学习电

气管理及建筑电工专业知识，如今只身奋战已有一个年头。

由于种种原因，__到10月份才正式投入运作，在此之前，

房产项目部的同事一起工作，一起学习，一起生活。虽然项

目停滞，但是我们的工作和学习并未停止。

下面对自己一年的工作做一个“盘点”。

在__房产项目部工作，主要任务是监督建筑各项目的施工用

电，检查各项目上的临电架设和施工预埋情况，并保证各工

种施工用电的畅通和安全。

这一年中自己经手的有关电气专业的大事主要有以下几件：

1、完成了工地东南角上400千伏安变压器的架设及验收。

2、从变压器引出主电缆至总配电箱，保证了第五项目部和

打桩队等部门的正常施工。

3、监督完成了房产办公区临电的架设。

4、监督完成了第五项目部临建内36V用电的架设及院内照

明和手机充电箱的架设。

5、保证了工地施工及生活用电的质量及安全。确保了工程

的及时施工，也确保了工人的用电质量和用电安全。

6、监督电工组承建的商业B区2#、3#楼的防雷接地的焊接

和线管的敷设预埋，保证了施工队的工作质量和进度。

7、完成了房产项目部院内及广告牌子上方摄像头安装及调

试，以便出现紧急情况，记录证据。

8、对施工现场各种大型用电机械进行监控，保证了机械的

正常运行。

总结今年一年的工作，由于电气故障引发的机械事故为零;

由于电力不稳导致的施工工期滞后为零;由于现场临电不规

范导致的触电事故为零;由于电气施工引发的技术问题为零。

但是也有问题所在，例如一直要求的闸箱统一高度问题，虽

然大体看局部已经统一，但是整体还不是很理想，虽然有种

种原因，但是觉得还是自己的工作方式有问题，缺乏和项目

部的沟通。需要在以后的工作中改进。

在__房产项目部工作，体验到了__经理的细心，这种细心是

从每一个细微之处体现出来的，和此相比，自己在__的工作

显得粗枝大叶，以前的那种工作方式不再适合公司的发展，

所以我在努力改正，细心工作。

在工作上__和各个同事给了我很大的帮助，尤其是__，工作

做错了并没有训斥我，而是帮助我一起想办法解决问题。俗

话说“大恩不言谢”我唯一要做的就是和_经理，和同事一

起把我们的项目做好，做出成绩，对的起公司对我们的培养!

回顾在__工地工作的这几个月，觉得自己的缺点还是很多，

在这儿也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在

以后的工作中不断总结经验和教训，努力探索更好的工作方

法和对各种问题的处理措施，不断提高自己，努力提高工作

效率，针对工作和生活中存在问题和遇到的挫折及时调整自

己的心态，将压力变为动力!不断总结经验，以迎接更多更

大的挑战!公司在发展，我们同样也要加快脚步，跟上公司

的发展!让公司更早地实现大理想，我们更快的实现小理想!

年终总结报告7

一、各项指标完成情况。

1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为__万元，较年

初新增__万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额__

万元，较年初新增__万元，完成全年任务的66%。对公存款

__万元，较年初新增__万元，完成全年任务的154%;日均储

蓄存款余额__万元，较核定基数增__万元，完成任务的99%;

对公日均存款余额__万元，较核定基数增__万元，完成任务

的161%。

2、资产业务快速发展。6月末自营贷款__万元，较年初新增

__万元，其中个人资产业务__万元，较年初新增__万元，完

成全年任务90%，对公资产余额__万元，较年初新增__万元。

贴现累计发生额_亿元。

3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近__万

元，完成全年任务58%;完成国际结算量近__万美元;信用卡

发卡__张;期缴保险__万元，趸缴保险__万元。

二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工

作措施：

(一)强化市场营销机制。

1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年

初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到_户。

从上半年情况来看，支行共计实现新开户__户，实现新户存

款新增__万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户

的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积

极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度

认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，__区财政

非税收入专户已经成功开立，存款余额近_个亿。

2、在零售银行业务日常工作中，对_区“富人区”进行了区

域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端

客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将_万以上的客

户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服

务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、

国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需

求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及

时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他

们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其

效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。

这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的

提升更重要。3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银

行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对

私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，

年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款

__万元。同时还公私联动，落实了__汽车销售有限公司等单

位的工资代发。

(二)针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。

资产、贴现和国际业务一直都是__区支行的弱势业务。_年

支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大

力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射

周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和__等一批

优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现

方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对

外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，

成功拓展了__等企业，上半年累计实现贴现_亿元，与08年

同期相比增加了___0万元。国际业务方面：对区域内的外贸

企业逐一上门拜访，目前已和__制药公司等达成和合作意向。

此外，对于提前终止授信额度的__公司，支行始终没有放弃，

一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，

同时和银监局、__区政府保持了密切的联系，以便最快时间

内了解政策方面的动向，在银监局和__区政府对公司的态度

明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务

的亮点。

(三)大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，

突出工作重点

针对__区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大

了对房地产开发商的拓展力度，和__/__等知名开发商建立

了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。

同时，对原有的开发企业，如__地产，进行了深度的挖潜拓

展，目前拟增加其开发贷款至_亿元，将改变支行对公资产

业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产

业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司

银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优

势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产

任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行

积极营销，其中成功发放了__分行金额最大的单笔个人按揭

__万元。

(四)健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设

牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着

力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防

范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。

从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章

制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，

定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行

卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能

力。

年终总结报告8

20__年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20__年。展

望充满希望的20__年，入职以来我在新的工作中得到了一些

体会，在工作中心态很重要，工作要有___，保持阳光的微

笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态

和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总

结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现

场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起

来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说

声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我

在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导

的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各

项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳

和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了

很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。

过去的那些工作日子里充满了___，也饱含了泪光，甚至也

有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如

何做好本职的那些工作。

20__年即将远去，面对20__年的工作，在这里，我从个人的

角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、

全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅

身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的

投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒

酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放

松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆

心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样

一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不

足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢

师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上

有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工

作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同

事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己

认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己

在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能

做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变

自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达

到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，

又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都

是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强!

人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的

表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方

接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和

真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却

没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理

具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想

法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支

持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较

直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，

我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的

意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技

巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当

的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20__年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，

让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年

里会更加___，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，

带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感

谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今

天!

年终总结报告9

一年来学校认真贯彻执行《学校体育工作条例》精神，坚持

以人为本，以教学工作为核心，以教科研为先导，深化教学

改革，全面推进素质教育。本学期学校体育工作在校领导的

正确领导和全体教师的共同努力下，在体育课教学、阳光校

园体育活动、课余训练和竞赛、体育场地对外开放等工作开

展有序，并积极参加县各类体育竞赛，并取得了较好的成绩。

下面对学校本学期的体育工作作全面的回顾。

一、强化学校体育工作的领导和管理

学校建立体育工作小组，由李成芳校长担任组长，分管领导

具体抓学校的体育工作。本期学校定期召集体育工作开会，

布置、研究工作，切实解决体育工作中的困难，营造团结向

上的教学氛围，调动了教师的工作积极性。学校严格按照课

程开足体育课和活动课，认真开展大课间活动，确保学生每

天在校有一个小时的锻炼时间。学校领导还经常听随堂课，

调控课堂质量，有效促进了学校体育的蓬勃发展。

二、加强教学常规管理，提升课堂有效性

1.体育教师认真学习课改精神，根据学校办学实际情况和学

生特点认真制定课程计划、教学计划、认真备课。课堂注重

学生的主体性，做到“动得有理、动得有方、动得有度”。

20__年春，学校参加县乒乓球比赛和县运动会并取得了教好

的成绩，各项活动有效促进了教师的教学手段、教学方法和

调控课堂秩序的能力，同时也给青年教师起到了的示范作用。

全体体育教师充分发挥体育学科的育人作用，注重了“两纲”

在课中的渗透，课堂效益有了明显的提高。

2.加强广播操和课间跑的质量。学校广播操和课间跑质量直

接反应一个学校的办学质量和学生的行规和精神面貌，体育

教师在课堂上抓动作规格，提升广播操和课间跑的教学质量。

利用早操、活动课进行集体纠正，不断提升了师生对高质量

开展课间跑和广播操的认识，体育教师与班主任产生合力，

加大对学生日常的进出场和广播操的'训练，把提高大课间

的质量落实在平时每一次活动。

3、根据学校实际制定《临邑镇中心小学每天落实一小时方

案》和《临邑镇中心小学体育节活动方案》，建立活动课检

查制度，并与德育室的考核相结合，以确保早活动课有内容、

有固定场地、有教师指导、有健身效果，真正确保每天学生

有一小时的体育活动时间，进一步促进学生身心健康发展。

三、加强教研组建设，提升教师教学能力

1、认真制定体育教研组计划，确保学校体育工作顺利有序

的开展。

2、定期进行教研活动，做到每两周进行一次，学习课改的

精神，做到定内容、有记录。

3、教师利用课余时间进行相互听课、评课，根据学校规定

和学校实际情况，每学期每位教师听课数不少于20节(体育

不少于10节)，相互取长补短，提高教师自身的教育教学水

平。

四、学校阳光体育

1、积极开展校园阳光体育比赛。根据县体育局工作要求，

学校组织开展了校园运动会、阳光体育跑比赛、羽毛球比赛、

趣味长跑比赛等，为学生提供体育锻炼和展示自我的平台，

真正做到月月有比赛的校园阳光体育的格局。

2、利用暑期开展集训。进一步提升学生体育竞技水平。学

校根据县教育局要求，开展为期40天的暑期集训，每天开

展二次训练，冒酷暑战高温洒汗水，力争是学校的体育竞技

水平更上一层楼。

五、加强校园安全教育，提升师生防范意识

根据上级精神我校精心制定了《临邑镇中心小学紧急疏散方

案》和《临邑镇中心小学体育活动意外伤害事故应急预案》，

结合课间跑每周至少进行一次应急疏散演练，提高了全体师

生的防患意识。加强日常场地、器材的检查，确保日常体育

教学、场地对外开放的安全。

六、加强场馆管理，提高开放质量

认真落实体育局关于场地向社区开放的精神，学校制定了

《场地管理制度》、《场地使用须知》和《伤害应急预案》等

制度，建立场地管理与使用监督的制度，认真做好了场地开

放工作，让社区居民享受优质的服务。

年终总结报告10

我院领导班子高度重视护理工作，随着我院护理队伍的不断

壮大，20_年10月份，我院正式成立了护理部，旨在系统管

理我院的护理工作，提升我院护理队伍的整体素质。现将我

院护理工作的开展情况及下一步的工作计划，汇报如下：

(一)思想教育：在岗前培训、试用期考核以及院内的定期考

核中，都穿插了对护理工作人员的思想教育工作，力争让每

一个护理工作者，在选择这项职业，从事这项职业时，都能

全身心的投入进来，明确自身的岗位职责，恪守护理操作规

范、流程，从意识领域做到负责、服务。

(二)日常监督：在每一个病区、每一个病室都设置了护士巡

视病房统计表，每月由护士长进行统计，上报护理部。每个

出院患者都填写一张满意度调查表，对管床护士的护理水平、

服务态度等进行打分，每月进行排名。

(三)提高待遇：鉴于目前护士流动性较大、临床工作期限较

短、整体待遇较低等实际情况，我院自2010年开始逐步提

高护士岗位的工资待遇，实行同一职称级别的护士工资比医

师工资高100元的政策。

(四)上报差错：每月由护士长上报所在病区的护理纰漏、差

错，无论是否对患者造成了人身伤害，是否引起了纠纷，都

进行统一上报，事后以院务会的形式进行讨论、分析、通报，

并视情况，对当事人进行经济及人事惩罚。

(五)定期评选：每年评选优秀护士，采取科室全体医护人员

统一投票的方式，并院内的护士节联欢会上进行公布及经济

奖励。

(六)工作计划：2014年我院护理部计划在以下几个方面开展

工作：1.加强护理基本技能、知识培训。2.开展各科室内部

及院内的护理竞赛、评比。3.营造护患和谐，使每一个患者

及其家属理解、配合、支持日常的临床护理工作。

在过去的一年中，我院护理部本着“对患者负责、服务到位”

的原则，在搞好临床护理的同时，努力探索增进护患感情的

桥梁，努力将科学的护理方式与实际的护理工作相结合，取

得了一定的成效，以后我院将继续重视护理工作，逐步提升

护理队伍的整体素质。

上报单位：______护理部

上报时间：____年__月__日