对照先进查找差距加强培训提升素质
编者按:2012年3月20日,公司召开了领导干部会议暨“对
标培训教育月”活动总结视频会议,塔运司等5个单位、部门作了
交流发言,这些单位、部门的做法思路清晰、方法创新、切合实
际、特点突出,现予以刊发,供大家学习借鉴。
中国石油天然气运输公司
简报
第39期
总经理办公室
2012年3月21日
科学对标促管理全员培训强技能文化引领提素质
扎实推进对标培训教育活动见成效
——塔运司“对标培训教育月”活动典型经验交流
公司“对标培训教育月”活动开展以来,塔运司全面贯彻公司工
作部署,紧紧围绕对标、培训、教育三大任务,以科学对标促管
理,以全员培训强技能,以文化引领提素质,扎实有效地开展了“对
标培训教育月”活动,为持续推进生产经营工作提供了不竭动力。
一、实施科学对标,标准规范落实到位。一是明确对标方向。
按照“瞄准高端定标、奋力争先赶标、持续改进超标”的原则,从安
全环保、精细管理、市场经营、队伍管理、企业文化、党建工作、
和谐建设7个方面分层开展对标,确定对标项目26项、对标目标
11个,制定赶超措施91条,指导各业务模块制定对标计划133
项,提出了“四明确一承诺”的要求,即:明确对标对象、对标项目、
赶超措施、赶超时间,向单位作出对标承诺,激励广大干部员工
瞄准一流指标创先进、争优秀,使各项工作横向对标、追赶先进,
纵向对标、超越自我。二是建立保障体系。采取多种形式普及对
标知识,深入阐述“为什么要对标”、“怎样对标”、“如何做好同业对标
工作”等问题,消除基层单位的模糊认识和为难情绪。同时,适时
召开对标专题会,通报对标进展情况,分析查找对标中存在的问
题,形成了对标、考评、整改、提高的闭合持续赶超保障体系。
三是突出对标重点。实施安全对标,以塔里木油田27项安全标准
为指标,制定可量化的HSE体系审核清单,对31个基层单位进
行HSE体系审核。实施成本对标,对锅炉房、天然气门站等重点
部位能耗进行分析对比,并采取综合调控措施进行优化。实施“6S”
管理对标,学习借鉴宁化分公司“6S”现场管理经验,投入专项资金,
组织开展机关办公室安全目视化管理规范工作,将邦佳捷汽车销
售维修中心设立为标准化现场管理建设示范点,并在基层逐步推
广。实施岗位对标,对照现有79个工种、261个岗位的行业标准
和经验,在全员中深入开展“对照一流差什么、瞄准先进缺什么、
立足岗位干什么、学习先进做什么”大讨论,培育员工的标准意识、
细节意识、精品意识和品牌意识,引导员工上标准岗、干标准活。
目前,已初步打造了基层“七化”管理模式,形成了“六个一”工作法,
即:队伍管理军事化、安全行车标准化、作业现场清洁化、施工
作业精品化、设备管理人性化、岗位培训特色化、经济效益最大
化;停车一条线、行车一条龙,集合一声号、指挥一把抓,应知
一口清、应会一手精,促使管理规范、执行到位,促进了单位和
个人的共同进步。实施党建对标,扎实落实《党建工作目标管理
考核办法》和党建示范点建设,把党委班子课题式调研、党支部
创先争优、党员争当“四个先锋”与认责承诺、夺旗争星、亮牌示范
有机结合,打造领导班子团结协作、干部员工求真务实、党员模
范创先争优“三种形象”。把“五型”班组创建纳入基层建设工作范畴,
按照塔里木油田公司提出的2012年乙方单位“五型”班组达标率
60%的要求,建立组织体系,制定实施方案,发布考核机制,形
成了目标明确、责任清晰、步调一致、效果明显、持续推进的良
好格局。
二、突出培训学习,全员技能有效增强。一是重视培训需求。
结合公司培训计划,将员工岗位技能需求与培训要求列入同一表
格,形成培训矩阵。纵向规定公司“两会”精神、通用安全知识、先
进典型事迹、规章制度、运输生产、精细管理等6大类内容,横
向规定课时、效果、周期、方式、师资等5大类要求,形成了以
落实基层直线培训责任为重点,以应用岗位技能培训矩阵为载体,
分岗位、小范围、短课时、多形式的培训新模式。二是丰富培训
方式。结合全员培训需求,选择集中(视频)培训、业余培训、
个人自学、现场教学等方式,有重点、分层次地开展培训活动。
结合生产任务重、驾驶员工作区块分散等实际情况,为驾驶员编
印公司“两会”精神宣贯提纲、“现场作业注意事项”和“车辆故障排除
小窍门”等学习手册,便于驾驶员在生产间隙集中学习或自学。选
聘驾龄在15年以上、具备汽车驾驶高级技师任职资格的优秀驾驶
员担当讲师,将多年行车中积累的安全经验、爱车护车心得与司
助进行经验分享。以持续开展驾驶员“三争三创”活动为契机,以车
队为单位,通过落实以驾驶技能、吊装操作等为内容的“每周一练
兵”和以安全行车为核心的“每月一考核”制度,选树“安全驾驶明星”
和“节油降耗先锋”,以典型的作用引导全员自主学习、提高自我。
三是强化技能提升。把“干什么、学什么,缺什么、补什么”作为提
升员工技能的根本,按照3:7的比例分割理论与实训,实现了培
训个性化“配餐”。针对塔里木油田钻井提速、生产组织难度大等实
际,在一线驾驶员中开展了“出车前安全讲话”和“每周一课”,提高
驾驶员的安全操作能力。在修理工中开展了“车辆维修培训班”,邀
请专业人员进行授课,增强了修理保障能力。组织生产调度和特
种设备驾驶员开展了“现场吊装规范座谈会”,增强现场组织能力。
利用公司开展的“春季整车爱车、加强设备维护”活动,广泛开展“大
课堂、大练兵、大比武”三大活动;以班组为基础单元,深入开展“小
教员、小课堂、小专题”培训,实现了培训与岗位实践的最佳融合,
起到了培训开展与效果检验同步效应。四是落实培训效果。每月
对基层培训计划落实情况进行督办、指导和考核,月度检查通报
上网发布,并对存在问题的整改情况进行跟踪检查落实。建立了
员工学习培训“一课一评一练一考”回头看工作机制,对培训学习效
果进行跟踪调查和科学评估,并依据评估结果对培训计划有针对
性地进行调整,使技能培训工作真正入眼、入脑、入心。2月份以
来,塔运司共组织人员参加公司视频培训40场、1595人次;内
部举办各类培训294场,现场实际操作培训21次,开展岗位练兵
170场次;制作图文并茂、声像结合的多媒体培训课件200余个,
30余名内部培训师先后登台授课,累计培训超过500课时、培训
员工11906人次。
三、强化文化引领,队伍素质持续提升。一是开展主题活动,
凝聚全员力量。将“形势、目标、任务、责任”主题教育活动与生产
安全、劳动竞赛、“六查六比六看”等活动紧密结合,引导和教育全
员进一步认清形势,明确目标,强化责任,立足本职,多作贡献,
促使主题教育活动成为了主题鲜明、形式多样的公开课,成为了
重点突出、贴近基层的总动员。启动“现代文化促进周”活动,三个
“青年文明号”集体通过开展系列主题日活动,用实际行动践行了
“敬业、协作、创优、奉献”青年文明号内涵。二是加强思想教育,
注重文化引领。以珍存企业记忆、提升企业价值为目标,启动了
企业文化画册编撰和历史档案征集工作,系统挖掘、收集、整理、
提炼企业精神、服务理念和核心价值观,让员工从内心深处感悟
公司企业文化的内涵,坚定了全员“爱我运输、扎根运输、奉献运
输”的信心。组织干部员工学习了《向毛泽东的好学生—焦裕禄同
志学习》一文,在各生产点滚动播放《感动中国》电视专题片,
激发了全员爱党、爱国、爱企的工作热情。三是传递温暖情怀,
弘扬志愿精神。定期开展员工思想分析,切实做到化解矛盾“六必
谈”,关心员工“六必访”,帮助员工“六必讲”。积极探索心理疏导的有
效方法,开通了手机短信平台,适时向员工发送健康提示、工作
提醒、收入考核、节日祝福等综合信息,引导正确的舆论导向,
促进了广大员工群众的身心健康。开展了“元宵节送温暖、送文化”
活动,对13名困难职工和部分空巢老人进行走访慰问。举办了
2012年元宵节联欢晚会,丰富了员工群众的文化生活。开展了“巾
帼志愿者服务在行动”活动,为生产一线员工清洗工衣42件、缝
补破损工衣34件、赠送线手套381双、书写安全家书20封,慰
问空巢老人、困难职工遗孀、离退休职工9人。
培训教育强素质创新对标促管理
——辽宁分公司“对标培训教育月”活动典型经验交流
公司“对标培训教育月”活动开展以来,辽宁分公司认真按照公
司总体安排和部署,坚持重心下移基层,提升培训教育标准,采
取视频、集中、以会代训等形式,创新对标机制,转化学习成果,
把对标管理渗透到生产经营的各个环节,扎实有效地开展了“对标
培训教育月”活动,共组织员工培训168场次,累计培训6024人
次。
一、科学对标,典型引路
(一)内部对标先进,查找差距。以对标为重点,确定锦州、
鞍山2个基层配送中心及张艳民、姜成元两名驾驶员为分公司内
部对标对象,组织全员召开了经验交流视频会。锦州、鞍山配送
中心分别就员工培训与管理、生产运行管理等方面的突出工作亮
点作了经验介绍,张艳民、姜成元两名驾驶员也分别就个人典型
工作经验作了交流发言,要求各基层单位2012年在员工培训与管
理上与锦州配送中心对标,根据分公司年度培训安排,结合单位
实际,自行制定学习计划,采取划整为零、分批培训的方式,保
证员工各类培训覆盖面达到100%;要求各单位在生产指标上与鞍
山配送中心对标,在优质高效完成销售公司油品配送工作的同时
争取新市场的好做法,在确保各项生产经营指标超额完成的基础
上,吨位利用率达到95%以上,单车全成本核算的盈利车数达到
总车数的95%以上。要求全体驾驶员与张艳民、姜成元进行对标,
2012年单车任务完成计划的110%以上,短途车吨产量达到630
吨,长途车吨产量达到54000吨公里,对标明确、措施具体,有
效地深化了“对标培训教育月”活动。
(二)外部对标同行,交流学习。辽宁虎跃快速汽车客运股
份有限公司是目前东北地区规模最大、实力最强、品牌知名度最
高的道路客运企业,2011年度在全国道路运输百强诚信企业排名
30位,拥有500多台客运车。辽宁分公司将辽宁虎跃快客公司作
为本单位驾驶员队伍管理的对标对象,安排人事和安全部门人员
与虎跃快客公司主管安全的副总和人力资源部长,就驾驶员招聘
与培训工作沟通交流,通过直接参与其招聘流程或培训课程,充
分借鉴他们在严谨规范的管理、安全快捷的服务、健全完善的安
全防控体系等方面的先进经验和工作标准,从而进一步提升辽宁
分公司驾驶员队伍素质。
二、多措并举,纵向到底
(一)一线员工集中现场培训。一是以道路交通法规、防御
性驾驶、辽宁分公司历年事故案例为重点,分14场次组织398名
驾驶员进行面对面集中授课,增强了驾驶员安全防范意识与操作
技巧。二是以车辆运行“三检”制度、车辆维护保养规范为重点,分
批次组织48名修理工、402名驾驶员进行现场集中培训,有效提
升了驾驶员车辆“三检”意识及修理工车辆维护保养知识。三是邀请
沈阳防火中心相关人员围绕家庭用电、煤气、公共场所火灾等实
际事故案例,为在沈单位58名员工讲解了日常防火知识、各种消
防器材使用方法,并结合案例介绍了如何在第一时间报警和火场
逃生的方法。四是由各基层单位结合生产实际,利用出车前、收
车后的时间,分批次集中组织员工学习公司“十大劳模”先进事迹、
企业文化、车辆维护、安全手册等知识,开展了典型事故案例分
析、员工大讨论、岗位操作应急演练等活动,确保了培训工作落
到实处。
(二)管理人员强化业务培训。一是结合目前人事工作现状,
将涉及员工招聘离职、员工培训、薪酬考核、社会保险与公积金
的使用与办理流程进行汇编整理,将流程细化到每一张表格的填
写方法和注意点,保证专兼职人事员人手一册,便于日常学习和
工作指导。二是组织配送中心主任、GPS监控员进行信息化基础
知识培训,提高管理人员对信息化建设工作的重视程度。三是对
16名设备管理人员进行车辆归场检查方法、车辆进出厂流程、车
辆返修流程等业务培训,提高基层单位的设备管理水平。四是汇
总梳理近期各类督查检查中发现的问题和隐患,落实整改措施。
五是加强管理人员廉洁自律教育。以贯彻落实公司2012年反腐倡
廉建设工作会议为重点,以组织开展“讲党性促廉洁作表率”主题
教育活动为载体,通过组织学习文件材料和典型案例分析等形式,
增强了广大党员干部廉洁自律的责任感和紧迫感,促进了廉洁从
业能力和素质的提升。
(三)弘扬企业文化凝聚人心。一是通过视频形式组织578
名员工进行集中培训,深入学习公司发展史、企业文化概述、企
业精神等,引导广大干部员工回顾运输公司发展过程,用分公司
发展的成果和员工得到的实惠正确引导员工。二是制作《众志成
城创佳绩继往开来谱新篇》分公司工作会议实况和《和谐颂辉
煌颂》迎新联欢会记录片,以影像、图文并茂的方式着力宣传企
业文化,激发广大干部员工工作的积极性和创造性,增强对企业
的忠诚度和自豪感。三是集中开展了“学楷模、懂感恩、燃激情”
主题活动,组织全员观看《公司发展纪实》、《感动中国》,员工自
觉手写观后感700余篇,培养了广大员工懂感恩、负责任、讲奉
献、求奋进的责任意识和使命感。
(四)着力营造浓厚氛围。充分利用信息门户,及时宣传报
道各基层单位活动开展情况,各单位共上报40篇宣传稿件;制作
1期《辽宁分公司简报》,积极宣传各基层单位在贯彻落实公司、
分公司工作会议、开展各类培训活动中的亮点和经验,开设了“榜
样专栏”,积极挖掘宣传身边的典型人物、典型经验,用“身边事”
教育“身边人”,形成了“学典型、找差距、比对标、赶先进、超先进”
的浓厚氛围。
(五)多种形式检验学习效果。一是在公司下发的复习题库
中抽取部分内容,增加辽宁公司2012年奋斗目标、重点工作等内
容编拟考卷,组织758名员工进行了闭卷考试答题活动;二是将
培训检查工作纳入领导班子成员下基层现场办公内容,并通过与
员工同吃同住、召开员工座谈会、困难员工家庭走访等方式,全
面了解员工工作与生活,倾听员工心声与感想,让领导干部明确“身
教重于言传”,当好全体员工的好榜样。
三、转化成果,效果延伸。一是继续对标。持续对照先进标
准,完善自身不足,不断提高干部员工的综合素质。二是突出“三
学”。在分公司再次掀起“学理论、学业务、学先进”的学习热潮,
把学习检查评价过程转化为促进提高基础管理水平、促进分公司
生产经营稳步快速发展的过程。三是体现“精细”。一是以刘总在公
司2012年工作会议期间召开的成品油配送座谈会上提出的“16项
问题”为工作思路,贯彻落实到分公司2012年工作重点中。二是
继续落实好“三控一规范”工作。强化用工管理,严格落实员工招聘、
离职办理流程,做好员工聘用期间的培训、考核与评价工作。继
续完善薪酬考核体系,在合理提高一线员工收入的基础上,落实
好员工体检、带薪休假、福利发放等制度。三是进一步完善绩效
考核制度,加强基础管理,提高分公司管理水平。
强化培训提素质对标管理创佳绩
——西北燃气运输公司“对标培训教育月”活动典型经验交流
公司“对标培训教育月”活动开展以来,西北燃气运输公司紧紧
抓住对标、教育、培训重点,精心组织,周密部署,制订培训计
划,落实培训内容,对标培训教育活动开展得扎实有效。
一、严细对标找不足,层层落实抓整改。坚持“学先进、找差
距、重对标”,认真开展“三对标”,即“与先进典型对标、与业务系统
对标、与同行业对标”,根据业务分类,制定了涉及运行效率、管
理制度、操作流程、企业文化等内容的12个对标项目,开展“量”
和“质”的对标,查找差距,分析原因,不断提高业务能力和水平。
一是与先进典型对标。组织干部员工学习公司2011年先进单位和
先进个人典型事迹,人人都设定一个对标对象,从先进典型扎实
过硬的工作技能、优秀的职业道德操守、强烈的责任心和无私的
奉献精神等方面进行对标,提升员工的思想素质和职业道德素质。
二是与公司各业务系统对标。分公司每个业务科室在全公司范围
内选取1-2个对标单位,学习先进管理模式、经验及做法,提高
管理水平。如,人事科把相邻的一公司和油建公司人事科作为自
己的对标单位,部门负责人带领部门工作人员前往油建公司人事
科进行参观学习,就基础资料的归档管理、人力资源ERP系统的
管理、全员绩效考核管理、社聘人员的管理等方面交流探讨,查
找本单位人事管理工作的不足,为进一步改进人事工作,提高人
事管理水平起到了助推作用。财务科与先进单位开展对标,将分
公司预算管理纳为业绩考核,由预算委员会将指标层层分解,从
横向到纵向落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位,形成
全方位的预算执行责任指标。安全科与上锁挂签先进单位开展对
标,借鉴先进经验,收集了大量的“上锁挂签先进资料”,对液化气
站液化气输送管线的阀门、电源开关实行了上锁挂签管理,通过
上锁挂签管住物料、管住能量,进一步提高安全生产管控能力。
三是与同行业对标。各生产部门和单位既盯内部管理对标又抓外
部对标,查找存在差距,提升管理水平。总调度室(生产科)与
同行业兰州中兴运输公司作对标,充分利用培训机会,认真在车
辆运行调派、市场调研开拓、生产运行体系上找差距,特别是在
运行成本和优化运行线路上下功夫。通过对标发现分公司自有生
产车辆在运行成本控制上与对标单位相比存在差距,特别是前往
荆门车辆过路费差异较大。针对查找出的问题,分公司将原行驶
的福银高速商南至襄樊路段改走为312国道,每趟节省过路费500
余元,每年可节约60余万元,有效地降低了运行成本。银川液化
气配送中心与宁夏分公司中宁配送中心对标。通过对该中心办公
场所、停车场地、车辆摆放、台帐及基础资料的收集归档及对每
周1期的安全经验分享等的参观学习,查找自身存在的差距和不
足,制订合理的指标参数和岗位标准,提高分公司管理质量和水
平。格尔木液化天然气配送中心与相邻的兄弟单位配送中心开展
对标。格尔木配送中心是西北燃气运输公司新组建的一个液化天
然气配送中心。“对标培训教育月”活动期间,分公司借鉴其他兄弟
单位配送中心的先进管理经验,并邀请罐车生产厂家的技术人员
对所有驾驶员开展了1次专业培训,为配送中心的正式运行打下
了良好基础。
二、狠抓教育转观念,凝心聚力树信心。加强形势任务教育,
坚持员工思想动态分析,把握员工思想动态。一是强化教育营造
氛围。注重与岗位要求相结合,机关部门对全员进行企业文化、
职业道德、员工手册、法制教育等培训,把增强职业道德意识、
服务质量意识作为教育的主要内容,组织员工观看《石油魂》、《公
司劳模》、《感动中国》等宣传光碟,使广大员工认同公司的企业
文化,增强员工对企业的归属感和忠诚度。二是结合实际强化管
理。为稳定新聘的驾驶员队伍,在完善管理制度,降低人工成本,
规范薪酬分配,提高驾驶员工作积极性方面狠下功夫。针对格尔
木配送中心运输任务还未全面展开的实际,对格尔木配送中心驾
驶员在培训、回家待命、跟车、开车等期间的考勤管理和薪资待
遇分别作出明确规定,根据运输大队和格尔木配送中心运输市场
的变化和工作量饱和程度,及时修订驾驶员差费标准。同时,根
据运距长短,修订单人驾驶和双人驾驶差费标准,明确待命期间
的补助标准,通过科学合理的差费标准,极大的调动了驾驶员的
工作积极性。三是针对问题解疑释惑。关注员工的热点难点问题,
耐心细致地做好一人一事的思想政治工作,对驾驶员最关心的工
资、差费标准和车辆修理材料换件、修理标准、油料标准进行宣
传讲解,经常与员工沟通交流,使驾押人员充分认可分公司在生
产组织调配过程中如何调整、保障驾驶员稳定收入等方面作出的
大量工作,并通过对分公司经营状况、发展远景、管理模式、薪
酬待遇等方面进行宣传讲解,解除了驾驶员的忧心和顾虑,坚定
了驾驶员们安心工作、多做贡献的信心。
三、强化培训重效果,确保全员提素质。在认真组织各级管
理人员和操作服务人员参加公司培训的同时,按照“缺什么、补什
么,需什么、学什么”和“实际、实用、实效”的原则,有针对性地
开展了形式多样的培训活动,共参加、自行组织培训累计达60场
次,培训人员565人次。一是抓好全员培训。由综合办和人事科
收集整理公司工作会议领导讲话、2011年度先进单位和个人典型
事迹材料和廉洁自律、职业道德等方面案例剖析材料以及《感动
中国》专题片等学习资料,下发至各基层单位,外点单位以邮寄
和网络传输方式发送学习资料,落实培训内容和效。同时,分公
司主要领导带头上讲台授课,进一步解读公司2012年工作报告,
特别是针对刘志总经理在报告中对“化工与燃气运输板块”提出的
具体要求进行了深入学习讨论。二是抓好技能人员培训。重点做
好生产一线技能操作人员的培训工作,培训内容紧扣规章制度和
业务操作知识,做到“三个必须”,即,各基层单位领导必须给驾驶
员上一课、必须邀请当地高校或培训机构教师上一课、相关业务
科室负责人必须上一课,确保覆盖率达到100%。同时,将新入职
员工作为培训的重点对象,尤其对新入职驾驶员的第一堂培训课,
都是由分公司主要领导培训。三是抓好业务培训。机关各部门把
解决生产经营和具体业务工作中的难点作为培训重点,编写人事
工作业务知识、管理流程培训课件;财务制度及税务知识培训课
件;安全HSE信息系统录入、危险因素辨识与评价、归厂检验课
件;生产调度及GPS监控管理课件;公文撰写、新闻宣传和档案
管理系统(E6)项目等培训课件,并由科室业务人员采用多媒体
讲解和实际举例说明等方式,加深各单位管理人员对存在问题的
认知,提高业务技能和管理水平。
重培训强基础促发展
为完成全年目标任务奠定坚实基础
——油建公司“对标培训教育月”活动典型经验交流
公司“对标培训教育月”活动开展以来,油建公司紧贴实际、精
心组织、周密部署,重点突出基建工程、加工制造、车辆运输、
油田服务等板块的对标学习,紧紧围绕“对标、培训、教育”三项重
点任务,不断促进员工在能力、素质、技能三个方面的提高。共
组织培训172场次、3628人次,其中,送外培训28人次,培训
覆盖率达100%,并制作专题板报22块,悬挂横幅4条,发布门
户信息58条,在公司电视台、《中国石油运输报》上发表稿件17
篇。
一、思想重视,安排部署得力。收到公司关于开展“对标培训
教育月”活动的文件后,高度重视,立即组织召开专题会议,研究
制定活动实施方案,细化活动内容,成立了由主管领导担任组长
的活动领导小组,确定责任部门和责任人。所属生产经营单位,
结合工作实际,坚持“工作、学习两不误”的原则,分阶段、分层次
制定具体的实施方案和培训计划,从而迅速掀起了全员对标、培
训和教育的热潮。
二、选标树标,争创行业一流。油建公司在过去对标工作的
基础上不断提升,牢固树立“选标更高,更具挑战性;树标更细,
更具可行性”的思想。一是结合实际,准确选标树标。油建公司根
据工作需要,将对标对象划分为“员工个人对标”和“单位整体对标”
两个大类。员工个人的对标对象重点确定为各级劳模、先进个人
以及工作经验较为丰富的优秀岗位能手;单位整体的对标对象重
点确定为各级先进单位、车间、班组和分队。二是规范程序,完
善对标体系。通过收集资料、分析指标、跟踪学习、查找差距、
持续改进等一系列的规范化程序,使机关各科室、基层各单位明
确奋斗目标和努力方向,逐步完善了科学有效的对标管理体系。
三是创新方式,努力超越自我。通过到兄弟单位实地参观、现场
观摩等方式,使广大员工能够面对面地对标学习,激发了员工“别
人能做到,我一定也能做到”的理性思考,从而调动了全员对标的
积极性,形成了比、学、赶、帮、超的良好局面。
三、求新求变,提升培训层次。在“对标培训教育月”活动中,
坚持在时间安排上突出灵活性,在内容设置上突出系统性,在方
式方法上突出多样性,从而确保了培训的层次和水平再上新台阶。
一是建立了培训的长效管理机制。结合自身实际,制订了本单位
及本单位所属机关科室(基层单位)两个层面的培训计划,并将
学习情况列入个人绩效考核与年度考核工作中,作为评先评优、
转正和提拔的参考依据,从而激发了广大干部员工学习的自觉性
和积极性,促使全员由“要我学”主动向“我要学”转变。二是念好培
训“早、活、精、真”四字经。学习部署突出一个“早”字,组织、动
员、宣传要到位;学习形式突出一个“活”字,方式方法要多样;学
习内容突出一个“精”字,精挑细选要负责;学习效果突出一个“真”
字,督导、测评、考试要跟上。三是培训注重“老带新,快带慢”。
通过开展“干部员工结对子活动”,让每一名管理人员走进基层、走
进一线,增进管理人员对员工的了解,使全体员工在思想素质、
业务能力、职业道德等方面快速成长;通过开展“青工技能提升活
动”,引导和激励全体青年员工立足岗位,增长才干,实现“精一行、
会两行、懂三行”的目标。四是鼓励员工走上讲台。积极鼓励优秀
岗位能手和经验丰富的老员工走上讲台,讲自己的工作经验和心
得体会,变被动灌输为主动思考学习,从而确保了培训效果。
四、内引外请,强化全员教育。对标和培训的目的是要教育
全员知我运输、爱我运输、奉献运输,实现个人价值与企业发展
相统一。为此,将集团公司工作会议、公司“两会”精神以及刘志总
经理的工作报告等内容作为“内引”教育的重点,组织全员进行了集
中学习、座谈和交流,及时将员工思想统一到了公司、油建公司
的整体部署和要求上来。此外,油建公司按照内部业务板块划分
情况,先后组织开展了基建工程、加工制造、车辆运输、油田服
务等板块的对标培训。通过培训,促进同板块单位之间的相互学
习与交流;通过对标,使同板块单位之间清醒地认识到自身存在
的不足,取长补短,从而进一步强化培训的针对性和实效性。
在“外请”方面,油建公司因需施教,外请专家详细讲解了相关
专业知识。一是安全管理工作方面。邀请了塔西南勘探开发公司、
新疆销售公司、钦州石化公司等甲方单位安全方面的专家讲解了
他们的先进典型经验,进一步丰富了我们的安全管理工作思路,
提高了全员安全意识。二是基建工程业务方面。邀请了公司基建
工程管理处处长为基建工程板块全体干部员工现场授课,通过学
习《运输公司基建工程建设项目管理办法》等指导性、实践性都
很强的内容,切实提高了员工在基建工程业务方面的专业知识。
三是特种作业取证方面。邀请了自治区特种设备检验研究院的专
家,集中对固定生产场所的26名行车取证人员和36名行车复证
人员进行了为期8天的专业理论知识的取、换证培训和实践考试。
五、查考结合,力求取得实效。在45天的“对标培训教育月”
活动中,油建公司不走形式、不走过场、查考结合、力求实效。
按照活动要求,领导班子成员分片区下基层对活动开展情况进行
督导检查;机关科室深入各自联系点查课件、查笔记、查心得;
活动办公室坚持利用每周的安全生产例会对各单位、各科室的活
动开展情况进行总结通报。针对我单位点多、线长、面广、人员
较为分散的实际情况,通过电子邮件、传真等方式将学习资料第
一时间发送到每位员工手中,并定期采用软视频的形式对外点员
工进行面对面培训,确保培训全员全覆盖。同时,坚持以考促学
的原则,由活动办公室针对各岗位、各板块的特点统一出题,组
织全体干部员工进行总结考试,检验学习效果。截至目前,共编
制考试试题23套,组织考试18场次,参加考试540人,考试覆
盖率达到了100%。此外,活动期间,积极鼓励员工考取各类职业
资格证书,8名员工通过了国家二级建造师考试,2名员工通过了
国家二级建造师增项考试,充分体现出了油建公司“对标培训教育
月”活动取得的良好成效。
深入开展对标培训教育活动
有效提升质量设备系统工作质量
——质量设备处“对标培训教育月”活动典型经验交流
一、“对标培训教育月”活动开展情况
根据公司“对标培训教育月”活动安排,质量设备处结合质量设
备系统工作实际,制订了详细的对标培训教育月活动计划。计划
分为三部分:一是对标部分。质量设备处、各单位质量设备科、
修理厂、归场检查站和质量设备系统全体员工按照各自的对标对
象进行对标,查找自身不足。二是培训部分。质量设备系统对标
的共性问题由公司组织视频培训;单位个性问题和具体技术业务
由各单位组织培训;员工个性化问题要求自学。三是教育部分。
培训过程中,除了要针对对标短板进行培训学习外,重点要对公
司工作会议精神、先进人物事迹、国家法律法规、公司管理制度
和企业文化等内容进行教育,以提高员工的法律法规意识和对企
业的忠诚度。截至3月15日,共举办公司层面视频培训3场,各
二级单位自行培训275场,设备处内部培训6场,共计6521人
次参加了培训教育。
二、各级部门和设备管理人员认真开展对标活动
一是各单位设备管理部门与“设备管理先进单位”对标,设备操
作人员与“红旗设备”操作者对标,对比学习好的管理方法和经验,
查找不足,做到取长补短,后发赶超。二是各单位修理厂建设和
修理业务发展与公司修理厂建设标准和修理业务发展要求对标,
查找修理厂建设和修理业务发展中的不足之处,采取有力措施,
积极整改,迎头赶上,紧跟公司修理业务发展步伐。三是各单位
归场检查工作与公司归场检查站建设标准和归场检查工作要求对
标,查找工作中的不足,采取有效措施,做好归场检查工作。四
是质量设备处各项工作与公司“十大劳模”及机关先进人物对标,找
出工作中的不足和需要改进的方面,制定措施,持续改进完善。
五是质量设备系统各级管理人员自我剖析,与身边的人员对比、
与友邻单位的同岗位人员对比、与领导的要求和公司的期盼对比,
查找不足,剖析思想,快速提高自身素质。质量设备系统通过全
方位对标,理清了各单位设备管理部门的工作重点,分别针对不
同单位的实际制定了工作重点推进表,近期即将下发推动实施。
同时,各单位也根据对标中发现的问题,制定了持续对标培训计
划,质量设备处正在同部门全年培训方案一起整理即将下发,推
动质量设备系统持续对标培训工作深入开展。
三、加强部门人员的对标培训和教育
质量设备处根据对标培训学习计划,先后举行6次处务会议,
进行对标学习培训,分析质量设备存在的问题,制定解决方案。
一是组织处室人员学习公司工作会议精神和公司领导在多次会议
上的讲话,领会公司领导对质量设备工作的要求和安排,分解落
实相关工作,责任到人。二是组织部门人员学习塔运司、一公司、
北京分公司、山西分公司、山东分公司等6家先进单位交流材料
和公司2011年度十佳劳模的事迹,提高处室人员爱岗敬业、多做
贡献的思想和品德。三是组织动员全处人员分阶段开展自学活动,
重点学习国家质量、设备管理方面的有关政策、法规和标准以及
公司质量、设备管理方面的文件、制度和标准;学习汽车新技术、
新工艺和新材料的应用推广;学习《机关算尽终成空》等十八篇
学习材料,以加强部门人员的工作能力、自身修养和管理水平。
通过对标培训学习,进一步部门人员的工作责任心和爱企业、忠
于企业的责任感,业务素质也得到了进一步加强,并初见成效。
如,焊罐清洗蒸汽车的问题,正在长庆改装厂试制;车辆规范化
统一标准的问题,将在本月底全部制定完毕;建立特约维修站的
问题,已经同生产厂家谈妥,本周开始逐步推进,计划上半年完
成74家的建设任务等。
四、针对性地开展视频培训和教育
质量设备处根据基层单位管理中的短板,确定了3期视频培
训。一是举办了“维修焊罐制度和操作规程讲解”视频培训,学习公
司维修焊罐管理制度和操作规程,培训过程中引用了大量事故案
例,理论联系实际,确保质量设备、修理管理人员人人了解、熟
悉并掌握,确保达到警示和培训教育双重效果。二是举办了“加强
标准贯彻,提高管理水平”视频培训,就公司设备管理先进单位评
比标准、修理厂建设标准和车辆归场检查站建设标准进行解读,
并分享学习了一公司、宁化分公司、广东分公司、江苏分公司等
七家单位的设备管理经验,以促使各单位加深对设备管理规范化
的认识,提高规范化建设标准。三是举办了“加强维修管理,提高
修理质量”的视频培训,对修理操作规程、工作标准及汽车检测设
备、维修量具和维修工具的使用等基本技能知识进行了培训,弥
补修理人员工作短板,提高技术素质。
五、着力在基层开展多样性培训学习
针对对标差距和不足,各单位开展了形式多样、内容丰富的
培训教育活动。塔运司与同行业先进单位对标,分三批安排生产、
安全、设备、修理、车队等30余名管理人员赴宁化公司参观、学
习交流,认真分析自身存在的问题和差距,着力打造修保厂和邦
佳捷汽车销售维修中心两个目视化管理示范点,逐步推动塔运司
各单位目视化管理工作上台阶;沙运司重点抓好国外新招驾驶员、
修理人员及放空天然气回收、污泥处理环保人员的技能培训;一
公司进行了“如何加强质量设备基础管理、现场管理以及ERP管
理”培训,并采取学习交流、面对面解答等方式,收到较好培训效
果;辽宁分公司设备分管领导亲自对培训课件进行把关,满足不
同层次员工的培训需求,并提前将课件下发到各单位,使相关人
员对培训内容事先有所了解,从而达到培训的预期效果;北京分
公司、吉林分公司、云南分公司、华东燃气运输公司本着基层“缺
什么、补什么”的原则,邀请了北奔、上柴、欧曼等厂家的专业培
训讲师对修理人员、驾驶员进行了专业技术知识培训,理论联系
实际,促进员工业务技能的提升;甘肃分公司聘请销售公司计量
中心的技术人员举办了为期5天的成品油计量培训班,高标准、
严要求地进行了理论和现场实际操作的培训方式,确保了培训效
果,为地罐交接工作的快速有序推进奠定了坚实的基础;山东分
公司、浙江分公司将公司2011年度红旗设备定为全员学习的“标”,
组织驾驶员向2011年度红旗设备学习,全面提高自身业务水平、
技能素养和道德情操;钦州分公司利用机关和基层较近的优势,
要求基层车队长、设备员、修理工和广大驾驶员在不耽误生产的
情况,一律到分公司会议室参加公司的硬视频,力求“两级视频”
最佳听课学习效果;上海分公司认真研究自身实际,慎重制定对
标参数,内容涉及各类检查项目及服务质量等各项工作,努力做
到对标参数符合实际,具有较高的实际操作性;土库曼斯坦分公
司组织土方归场检查员、驾驶员及中队长进行了归场检查制度、
流程、方法、职责、标准的培训;贵州分公司、湖南分公司、宁
夏分公司设备分管领导深入基层现场培训,对着实物讲理论,即
形象又生动,培训范围覆盖了全部与设备管理相关的岗位,确保
了活动的实效性。
六、“对标培训教育月”活动成效
通过对标、培训和强化自学,各级设备管理人员弥补了自身
业务知识上的不足,提高了管理水平和技术素质,达到了“对标培
训教育”的目的。一是通过对标,质量设备系统各级部门和人员了
解了自身不足和差距,找到了努力的方向,并不同层次的制定了
相应的改进措施和工作努力的目标。二是通过部门组织的对标学
习,提高了部门人员对公司各项方针政策的理解和认识,强化了
作为机关工作人员的服务意识和廉洁自律意识,加深了自觉学习、
提高业务素质和做好本职工作的信心和决心。三是通过对基层质
量设备系统人员的培训学习和基层质量设备系统人员自我组织的
培训学习,有效弥补了各级管理人员和部门工作中的不足和差距,
修正了工作短板,为更好地做好工作打下了基础。
主送:各部门。
抄送:各部门。
分送:各领导、总经理助理、副总师,存档2份。
中国石油天然气运输公司总经理办公室2012年3月21日印发
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