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公司与

中国移动集团湖南有限公司长沙分公司

基于移动代理服务器的业务合作协议

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甲方名称：

地址：

邮编：

电话：

乙方名称：中国移动集团湖南有限公司长沙分公司

地址：

邮编：

电话：

签订时间:年月日

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甲方（简介）：

乙方作为国务院批准成立的公司，依照国家有关规定合法经营移动

话音、数据和多媒体业务。拥有成熟的通信网络资源和语音、数据业务

产品，可为政府、企业、行业等集团客户提供移动信息化整体解决方案。

为了充分发挥双方在各自服务领域的资源优势，结合在各地区的具

体情况，双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则展开合作，甲乙

双方在自愿的基础上，就乙方为甲方提供基于移动代理服务器的业务事

宜，达成以下协议,以明确双方的权利、义务，确保合同双方共同执行。

一一一合作原则

1 在合作中充分发挥双方的资源优势，在遵守国家法律及各自行业有

关规定的前提下，实现最大的经济效益和社会效益。

2 甲、乙双方互视对方为大客户，为对方及对方的客户提供优质、优

惠的产品和服务。

3 如有需要,双方及双方的分支机构、下属单位可根据本协议条款就

具体合作项目签订合作项目实施协议。

一一一名词解释及业务范围

如无特殊说明，下列用语在本协议中的含义为：

1 移动代理服务器（MobileAgentServer，简称MAS）：指为满足信息

化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销

服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署与其

OA、ERP、CRM等应用系统进行应用耦合的网关。

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2 移动代理服务器（MAS）解决方案：指以中国移动名义提供给集团客

户，通过MAS提供移动终端到集团客户应用系统的端到端解决方

案，从而实现移动办公等行业应用解决方案和配套服务。

3 注册客户：在本协议规定的业务中，通过签约或通过其他渠道明确

同意接受甲方对其发送信息的客户。

4 移动客服业务指为提升甲方的客户服务水平，为其广大用户提供的

金融类短信服务。

5 业务集成商（ServiceIntegrator,简称SI）：是由中国移动认证，帮助中

国移动面向集团客户提供集团产品和功能服务的合作伙伴；业务集

成商在此过程中负责营销、产品开发与集成、售后服务的全部或部

分环节。

第三条甲方权利和义务

1 移动代理服务器业务的传输、IP地址、机房、电源环境由甲方自

行提供，并承担相应的费用。由于甲方未能按时提供上述条件，

造成移动代理服务器无法正常验收的，由甲方负责解决并承担相

应的责任。

2 甲方负责移动代理服务器的日常维护和管理，在乙方提供售后服

务期间，甲方应积极配合乙方的工作。如因设备故障造成本协议

相关业务中断，非甲方原因出现系统故障等问题，将由乙方指定

的运营支撑服务商si公司名称负责协调相关单位处

理解决。如因甲方责任造成的移动代理服务器损坏，由甲方自行

负责。

3 本协议生效后，甲方应按照协议规定按时交纳移动代理服务器业

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务产生的各类费用。

4 甲方保证利用乙方提供的移动代理服务器业务特服代码仅向其

子公司的内部员工或注册客户发送短消息。由于甲方发送短消息

范围不当或错误等原因造成的一切用户投诉，以及因此产生的一

切纠纷，由甲方负责和用户协商解决并承担相应责任，乙方不承

担任何责任。

5 甲方保证其发送信息内容的真实性、准确性、合法性和合理性，

甲方不得利用该服务器发送非本协议规定的业务信息（该处指与

甲方经营业务范围无关的信息，不包括与集团业务相关的业务信

息）和第三方广告，或从事其他任何违反我国法律、法规和国家

政策的业务。如甲方违反本条款之规定，造成的一切责任和损失

由甲方负责承担，同时乙方有权单方面解除协议，并收回移动代

理服务器（此处指租借方式提供的移动代理服务器）停止结算。

6 甲方负责在其内部员工和注册客户接受其所提供的各项服务之

前，知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。本着用户自愿的

原则，甲方在向内部员工或注册客户提供服务时，须事先征得内

部员工或注册客户的同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、

及时地为其提供信息服务。

7 甲方应指定专人负责因代理服务器业务引起的用户咨询和用户

投诉，并根据问题的轻重缓急投诉给中国移动湖南公司集团客户

经理。如投诉是由于甲方未按照本协议规定使用MAS业务引起

的，由甲方承担全部责任。

8 甲方必须通过乙方提供的指定的代理服务器特服号码向登记代

理服务器业务的用户发送短消息或其他信息。

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9 甲方应对乙方及乙方在本项目中所提供的价格、技术资料和相关

技术参数承担保密义务。

10 本协议有效期内，甲方不得将移动代理服务器转售、转租、转借

第三方，不得将移动代理服务器接入其他通信服务提供商的业务。

第四条乙方的权利和义务

1 乙方负责在甲方指定地点进行安装、调测。调测成功后双方共同进

行现场验收，并签署验收合格报告。乙方所提供的移动代理服务器

为标准产品，乙方不提供免费的硬件升级。

2 乙方向甲方提供一个特定的短消息类服务接入代码，即，供

甲方独家使用。

3 乙方负责提供GSM移动通信系统和本业务相关的行业网关业务平

台及业务管理系统，保障信息传输稳定、畅通，将“移动代理服务器

业务运营支撑平台”接入乙方的行业网关、业务支撑系统等业务平

台，并组织人员对开放的接口进行相应的开发。

4 乙方有权收取甲方内部员工或者注册客户因使用本业务而产生的

通信费用。

5、甲方必须在向乙方提出业务申请的同时向乙方提供其消息发送对象

的手机用户名单，并对手机用户名单进行说明，如有更新应及时将更新

结果告知乙方。

6、甲方只有在获得乙方对发送对象的手机用户名单的认可后，才能向名

单范围内的手机用户发送短消息。

7、超出乙方认可的发送对象用户名单范围或甲方故意隐瞒、虚报发送对

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象用户名单发送短消息，引起乙方手机用户投诉的，甲方应自行负责处

理并承担全部责任。

8、甲方必须提供其企业或单位实体的实名（即要与相关业务经营许可证

上的名称相符合）或实名简称作为短信签名（甲方在发送信息时由系统

自动添加企业或单位实体的实名或实名简称在每条短信的末尾作为短

信签名），且其实名或实名简称必须满足乙方业务管理办法的相关规定，

其实名或实名简称必须能直观明了的表明其企业或单位实体的名称。

9、甲方提供作为短信签名的实名或实名简称经乙方审核同意。

10、甲方只能发送与其经营、管理、生产相关的短信。

11、甲方通过乙方提供的MAS服务器发送的信息，甲方必须对其发送

的信息内容负责，并承担因发布违法违规内容的信息而产生的一切责任，

因此给乙方造成相关名誉及经济损失的，甲方应负责赔偿。甲方不得制

作、复制、发布、传播含有包括但不限于下列内容的信息：

(1)反对宪法所确定的基本原则；

(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；

(3)损害国家荣誉和利益的；

(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9)向他人发送恶意的、挑畔性的短信；

(10)商业宣传广告，包括垃圾短信息等；

(11)其他违法违规的。

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甲方利用乙方提供的MAS服务器发送以上信息，一经查实，乙方

有权单方面终止业务合作，关闭甲方的帐号，不再提供甲方使用。

12、经甲方确认，合作si公司名称作为业务集成商，协助乙方

与甲方签署移动代理服务器（MAS）解决方案服务协议，并制定实施移动

代理服务器（MAS）解决方案、应用功能模块开发集成、客户关系管理，

以及远程故障处理、7×24小时专家级客服、上门故障排除、定期巡检等

售后服务工作。

13、本协议有效期内乙方提供移动代理服务器的售后服务，包括硬件保

修和软件维护。本协议到期终止后，双方另行签署售后服务协议。

14、如因乙方系统升级或改造，使得乙方与甲方相关接口发生变更，致

使甲方提供的短信内容格式与乙方发送系统的使用格式不符合，在尽量

减少甲方系统改造的前提下，乙方有权要求甲方按照要求进行相应变更

并提供相应的技术支持，但应提前15个工作日告知甲方，变更发生的费

用，由甲乙双方根据具体情况协商解决。

15、乙方负责每月7个工作日前向甲方提供上一个月帐务清单，并向甲

方提供账务清单查询服务。

16、乙方可为甲方提供移动代理服务器功能的二次开发支持。

17、乙方负责其移动通信网络的运行、维护和管理，由于短消息从发送

到接收存在一定的延迟，乙方有义务积极采取改进措施，尽量缩小延迟，

但是乙方不承担因延迟引起的责任。

18、乙方负责处理由于乙方原因引起的用户投诉。

19、如果发生网络故障，乙方应会同甲方进行相关调查。由于乙方网络

原因造成的故障，双方将根据调查结果协商处理。

20、本协议有效期内，在不影响甲方业务使用的情况下，乙方有权进行

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设备检测和软件升级。

一一一设备及维护费用

1.设备费：

甲方购买乙方MAS代理服务器台（大写：台），服务器硬件

配置：软件配置：

费用为元/台，总金额元（大写：元），其中

预存费用为元（大写：元）。（不选则填写无）

2.乙方免费为甲方提供移动代理服务器的售后服务，包括硬件保修

和软件维护。

一一一计费和结算

1 下行短、彩信套餐具体明细如下：

优惠名称

套餐内包含短

信（条）

套餐内单价

（元/条）

超过部分单价

（元/条）

彩信（元/条）

100元/月

20000.050.080.2

200元/月

40000.050.080.2

500元/月

100000.050.080.2

1000元/月

200000.050.080.2

2000元/月

400000.050.080.2

4000元/月

800000.050.080.2

8000元/月

1600000.050.080.2

16000元/月

3200000.050.080.2

32000元/月

6400000.050.080.2

64000元/月

12800000.050.080.2

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2 MAS短信年包资费具体明细如下：

优惠名称

预存金

额标准

（元）

套餐内包

含短信条

数

赠送短信

条数

套餐内及超出

部分单价（元/

条）

彩信（元/条）

上网流量

3000元/年含赠

送短信

30.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

6000元/年含赠

送短信

600.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

10000元/年含

赠送短信

10000.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

30000元/年含

赠送短信

30000.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

60000元/年含

赠送短信

5800000.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

100000元/年含

赠送短信

13000000.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

500000元/年含

赠送短信

5015000000.050.2

送500m，超过

部分0.5元/M

3 甲方按业务需要选择（1）下行短信套餐，价格元/月，包含

短信条数月，超出部分元/条。（2）手机邮箱类套餐

一共计人，手机邮箱类套餐二共计人，手机邮箱类套餐

三共计人。（不选则填写无）

4 甲方采用统一付费方式进行缴费，并从乙方收取发票。

从年月日起收费。甲乙双方的费用结算可采用以下

三种结算方式。（三者选其一）

（1）手机绑定预付费（）

关联手机号码（）

（2）按月结算银行托收（）

甲方账号名称：

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甲方开户行：

账号：

乙方账号名称：

乙方开户行：

账号：

（3）现金、转帐付费（）

甲方账号名称：

甲方开户行：

账号：

乙方账号名称：

乙方开户行：

账号：

5 费用结算以自然月为计帐周期，乙方根据甲方在帐期内使用移动代

理服务器业务所产生的费用向甲方出具帐单，在双方确认金额后，

乙方根据甲方短信发送费用向甲方出具发票，甲方在收到发票后7

个工作日内向乙方付款。如甲方违反上述约定，乙方有权停止移动

代理服务器业务，并自违约之日起每日按欠缴金额3‰的标准加收

滞纳金直至甲方结清欠费为止。甲方欠费达到三个月，乙方有权收

回MAS并终止本协议。

6 甲乙双方按照税收法规的规定纳税，因履行本协议而产生的各自纳

税义务由各方自行承担。

一一一不可抗力

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甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时

向另一方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关机构证明以

后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，双方对此互不提出赔偿

责任。

一一一保密规定

1 “专有信息”指双方合作过程中从任一方得到的披露权方开发、创造、

发现或转移至该披露权方的，对该披露权方具有价值的信息。专有

信息包括但不限于商业机密、知识产权。

2 任一方有义务保护对方的知识产权及其他商业机密等“专有信息”。

未经对方书面同意，不得将涉及的技术秘密、商业秘密等“专有信息”

透露给双方外的任一方或作其他任何用途。

3 双方不得向任何人透露用户的信息、资料以及交易记录，除国家法

律、行政法规另有规定外，各方均有权拒绝除用户本人以外的任何

单位或个人的查询；同时，各方应确保电子支付交易数据须以安全

方式保存，并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看

或非法截取，否则，一方因另一方此违约行为而产生的责任（包括但

不限于遭受投诉、处罚、诉讼、仲裁并被要求承担责任）与损失（包

括但不限于为应对投诉、处罚、诉讼、仲裁而产生的支出）均由另一

方承担与赔偿。

4 合作各方对本次合作及本合同的具体内容负有保密责任。未经一方

事先书面同意，其他方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露

给第三方。

5 本合同或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条

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款的有效性及对甲乙双方的约束力。

一一一违约赔偿

1 乙方的短信发送系统月平均故障时间超过1小时、乙方违反本合同

的保密规定或由于乙方的原因短信发送接入系统发生故障而使甲

方短信数据不能及时准确传送到乙方平台，由此给甲方造成的损失

或带来影响，乙方必须出具书面说明并赔偿由此给甲方带来的损失，

但此类损失的赔偿不应超过乙方收取的服务费用。

2 甲方超过支付日期仍未付清结算费用，须就尚未支付的部分按每日

金额3‰的标准向乙方支付滞纳金，若经过催缴、超过三个月仍未付

清拖延费用，乙方有权依法追偿，由此产生的一切后果由甲方负责。

3 任何一方无故不履行本协议条款，均被视为违约。违约方在收到对

方通知后3个工作日内，必须纠正违约行为并赔偿对方的由此产生

的损失。

一一一合同的变更或修改

1 双方合作期间，如与本业务有关的业务管理规定和相关客户服务管

理规定有变更的，经双方同意可就变更的内容重新协商，并签订书

面补充协议。

2 在本合同有效期内，双方可以通过友好协商，以书面方式对本合同

相应条款进行变更或者解除本合同。合同双方中任何一方欲变更、

解除合同必须提前三十天采用书面形式通知对方。除根据本合同约

定或者法律规定而单方面解除合同之外，单方面解除合同的一方，

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应对另一方因此遭受的损失承担全部赔偿责任。

3 本合同项下任何一方的权利、义务向双方以外的其他方部分或全部

地转让，需事先以书面形式通知合作方，其中义务转让必须获得合

作方书面同意。为使合作的业务顺利开展，在国家法律和政策允许

的范围内，当事方应当充分考虑各方的利益，对合理的转让给予同

意。但当事方（转让方）必须对因其权利、义务转让造成的客户纠纷

承担相关责任。

一一一一合同的完整性

本合同为合同双方所同意的完整合同，并取代本合同先前的所有与

合同标的有关的承诺、声明、条件、协议和谅解。任何有关的承诺、声明、

条件、谅解和协议（口头或书面的）对双方均无约束力。

一一一一争议的解决

对于因本合同履行而发生的争议，双方可协商解决，协议不成的，

任何一方可将争议向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

一一一一其它

1 本合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效，

有效期一年，即自年月日至年月日。中国

法律、行政法规规定需要审批生效的，则从其规定。本协议期满前

30天内双方不提出终止协议的，则本协议自动延期一年。

2 本合同一式肆份，双方各持贰份，每份具有同等法律效力。

3 为保证合同顺利实施，双方指定专人负责，协调解决可能发生的问

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题。

一一一一合同生效

本合同自双方法定代表人或授权代表签字、并加盖公章后生效。

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（本页无正文）

甲方：

甲方代表（签字）：

甲方（盖章）：

日期：年月日

乙方：中国移动集团湖南有限公司长沙分公司

乙方代表（签字）：

乙方（盖章）：

日期：年月日