年度个人工作总结范文

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年度个人工作总结范文五篇

年度个人工作总结范文五篇

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工作总结2021-01-0316:05:33|冰倩工作总结可以明确下一

步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面小

编给大家整理的年度个人工作总结范文五篇，希望大家喜欢!

年度个人工作总结范文1又到年终岁尾，回首过去的一年，內

心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，

回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的

考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作

中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得

了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在

工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表

示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。

一、严于律已，团结;以身作则，任劳任怨。在工作中严

格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。

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克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短

时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核

等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给

的任务。二、树立中心形象，维护公司及客户利益。在工作中

发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。

在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽

回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立

了人保理赔的良好形象。三、发现问题、解决问题。寻求创

新，促进工作。1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特

点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了

此项费用的赔付。2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告

知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集

中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔

付。四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。1、

将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。2、针对不同

险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时

为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。五、保

持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。1、我们业务小

组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，

加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持

与配合，今后要加强各方面的协调工作。2、随着新险种的开

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展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联

系，向其他公司学习先进经验。新的一年里我为自己制定了新

的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神

状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补

短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成

绩。年度个人工作总结范文2我已在__保险公司工作_个年

头。在同事和领导的热情帮助下，经过_年的历练，已从当年

的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗

位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司

外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，

我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的

工作任务。下面是我对20_年工作情况的总结。一、不断学

习，参加培训，使业务水平不断提高。学无止境，虽然我对公

司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提

高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组

织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不

断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户

服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够

熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针

对性地开展宣传和促销。二、提高思觉悟，在思想上政治上不

断进步。一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级

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公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业

教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;

能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素

养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。三、不违规

不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司

各项任务。我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无

论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支

公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，

不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其

它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等

不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳

地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成

支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本

部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银

行卡等及其它中介业务等。总之，保险事业已成为了我人生的

一部分，带着执着和热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行

自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的

要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了

领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，

我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。

但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，

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勇克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。

年度个人工作总结范文320x年将近尾声，回顾这一年我们的

工作，是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的，细小的，但我热爱

这个职业，在工作中，我个人认为还是能够的，有口皆碑，有

柔有刚。概括起来主要表此刻以下四个方面，即：责，勤，

爱。三个字上，现总结如下：一、在工作中长期坚持一个勤

字，勤是我们搞好工作的前提和基础，尤其是门卫工作，离开

了勤字是无法完成职责的，门卫工作看似简便，实则不然，就

拿我们一天的工作来说吧，一要经常开关门，二是每一天进出

的车辆近百趟次，三是我们还要随时随地，打扫周边的环境卫

生。四是我们还要坚守职责，防止闲杂人等潜入院内搞破坏，

所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个勤字，此外对于

校领导分配的其它各种任务，我们也是做到随叫随到，不折不

扣去完成。二、在工作中，始终围绕一个责字，我的工作是为

学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持

做到人不离岗，不空岗，勤关门，对进出的每辆车，我都做到

笑进迎出，不厌其烦地问清来龙去脉，严格把控，这样做的好

处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。

对来访的家长和外来人员出入，我都做到了认真盘查、登记和

引导。三、一向以来，我遵遁着一个爱字来管理学生，把学生

视同已出一样去关心他们、去爱护他们，天冷了看到有些穿少

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的孩子就跟他提醒一句，多加点衣服，对小孩子们就说，在放

学和上学的路上要靠边走，不要走在路中间去了，要注意来往

的车辆等等。这样一来，我们也有了回报，是什么呢是孩子们

在进出校门口时的微笑和问候，说实在的，当我听到孩子们的

问候和看到他们的微笑，我也就心满意足了。以上就是我一年

来的工作，不到之去，请校领导和各位教师批评指正。由于水

平限制，还有很多资料没有表达出来，同时以上所述只是我应

当做的，离学校领导的要求还不够，我会吸取教训，总结经

验，在新的一年里，在保安公司及校领导的正确指导下，进一

步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处，做到防患未

然，确保安全无事故。年度个人工作总结范文4时间过得真

快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今

后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结

如下：一、思想工作方面俗话说：“活到老，学到老”，本人

一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更

快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇

于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。在抗“非

典”时期，能够主动配合学校，做好防治宣传工作。二、教育

工作方面这学期，本人担任一年级语文教学工作，班级人数众

多，又面临着新课程改革。面对首次接触的教材，我在教育教

学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加教育

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局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校

的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积

极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及

先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合

作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外，本人在搞好教

学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及

时记下来与同事交流，本学期撰写综合活动案例《翱游花海》

以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。三。遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主

动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领

导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、

热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以

一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己

的综合素质和能力。四、业务进修方面随着新课程改革对教师

业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本

科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

年度个人工作总结范文5在过去的20_年里，我在上级行社领

导的正确指导下，紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会

计业务基础工作，强化财务管理，化解会计风险，使东回信用

社的财务工作平稳过度到20_年。20_年才刚刚开始，我们社

就开展了引深“求和谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案

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件专项治理“回头看”深度排查活动，在这两项活动当中，处

处离不开柜台操作和柜台服务。我作为一名主管会计，主要负

责本网点的财务管理工作，行使会计的管理和监督职能，为了

更好地完成今年联社下达的各项指标任务，努力践行理事长

“夯实基储规范经营、创新机制、稳健运行，特作出如下工作

总结：一、健全内部管理制度，加强内控建设，做到依法核

算、合规经营，堵塞经济案件的发生。为了进一步规范我社的

业务操作，严格执行各项内控制度，强化内部管理，促进各网

点依法合规经营，防止各类案件的发生，我制定了《东回信用

社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》，把安全保

卫、操作流程、柜台服务、仪表、出勤五项内容纳入内控制度

考核范围，详细、完整地制定了各项处罚办法，以处罚为手

段，有效地规范了各项业务操作，提高了全体员工的业务素

质，加强了风险防范，防止违规行为的发生。在去年会计工作

规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计

核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从7个方面做起：

1、会计基本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行

结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。

二、加强业务监督、检查力度。从历年来各金融机构发生的案

件情况来看，最主要的原因就是监督检查力度不大，检查流于

形式，检查范围广，但不深入，检查声势大，但不扎实，没有

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真正起到监督检查的作用。吸取历年案发经验，风险源主要集

中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面，我今

年计划加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理，加大对存

单、存折止付和挂失手续监督检查力度，采用定期和不定期检

查两种方式进行检查。1、重要空白凭证方面：检查重要空白

凭证是否实行专人、专库管理，是否按要求领用、使用、结

存、销号，登记是否准确、完整、及时，作废凭证是否按要求

管理。重要空白凭证核算是否正确，是否做到了帐实、帐簿、

帐表“三相符”，从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。

2、库存现金方面：及时对库存现金进行检查，严格控制超库

存现象，使现金管理达到规范化，一方面杜绝了白条顶库、挪

用库款、库款不符等现象，另一方面还限度地降低了非生息资

金的占用。3、英押、证方面：检查英押、证是否做到了三分

管，是否实行了AB角管理制，交接是否有记录。4、帐户方

面：是否建立对帐制度，对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三

分离制度，对帐是否及时，同业款项是否逐笔勾对，企业存款

是否核对发生额，对帐率是否达到规定要求，是否设立对帐台

帐，台帐记录是否与实际对帐情况相符，对帐单印章是否与预

留印鉴核对一致。三、加强柜台人员业务培训，组织技术练

兵、努力提高业务人员素质。针对各网点柜台工作人员知识结

构和层次不同等现象，按照缺什么补什么的原则，向他们讲解

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各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知

识，用知识武装头脑，培养他们“干一行、爱一行、专一

行”，“学一行、会一行、懂一行”的意识，每季度组织一次

技术比武，将比武成绩纳入年终考核，从而提高他们的学习积

极性，高质量、高效率地为客户服务。回顾20__年的工作，

自己感到有许多不足之处：一是业务素质提高不快，对新的业

务知识学习不够不透;二是本职工作与其他同行相比，还有差

距，创新意识不强;三是只满足自身任务的完成，工作开拓不

够大胆等。在新的一年里，我针对平时的工作要求，结合我社

的实际，对柜台工作人员的岗位进行重新分工，对各岗的职责

重新进行了明确，将“求树创”活动的目标作为我们的奋斗目

标，实现我社各项存款较去年净增__万元以上。年度个人工作

总结