人力资源年终总结

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人力资源年终工作总结范文6篇

人力资源年终工作总结范文(1)

回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人

力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸

索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”。

在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、培训工作的开展状况

截至到20xx年xx月xx日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105

人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占

比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职

培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩

大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，

培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；

薪资福利制度以及社保基础知识培训由相关部门带给课件支持，并由相关人员讲

授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每

月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业

素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及

集团公司相关号召，公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相

关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的

产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP

相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培

训体系中占比的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际

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状况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由

部门根据实际状况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要

来进行安排组织的培训。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深

了我对该行业的了解，同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及

同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前

景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新

的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进

同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的

进步。

人力资源年终工作总结范文(2)

20__年，人力资源部以医院工作要点为指导，结合科室本年度工作计划，认

真开展各项工作，现总结如下：

一、创“二优”工作

根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求，积极认真的参与了相关创建工

作，认真学习领会二级优秀医院标准，从制度建设入手，修改制定补充相关人事、

科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共

40余条项，制定了《住院医师规范化培训手册》，完善了相关培训制度、培养标

准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专

家组的肯定和好评。

二、人事工作方面

(一)积极促进医院人才队伍的发展，认真抓好人才梯队建设和人才引进工

作。由于国家人事聘用制度的改革，人员流动自主性强，用人单位控制人员无序

流失能力弱，特别是医院骨干队伍人才的大量流出，严重影响到医院核心竞争力

及专业技术队伍的发展，为引进人才，今年二月，我们经向市卫生局、市人事局

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请示同意后，在多家媒体发布招聘启示，面向社会广纳贤才，有180多名大中专

毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动，市人事局、卫生局进行了全程监

督并参加面试评分，共录用研究生2名，临床医疗、医学影像、医学检验等专业

本科学历近30名，护理专业大专生近50名，这些人员都将于7月到岗，将很大

程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。

(二)继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制，按

医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划，在保持医院大稳定、小调整的基

础上，20年度全院职工聘用工作即将开始，今年全院计划用人编制626个;二是

根据上级有关精神，执行了20年全院职工正常晋升工资的新标准。三是积极争

取人事政策，起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核，拟向上级主管部门

及政府争取政策，留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多

人办理人事代理，四是对工勤岗位的临时用工，坚持用人质量，按医院规定及时

清理不符合医院用人条件人员，按期与临时工计76人签定了临时用工协议书，

全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通，尽量招聘公益岗位

人员，今年以来，我们通过同胜利、东风等社区联合，在用人中优先考虑4050

人员，为政府解忧，减轻医院用工的人力成本，取得良好社会效益。五是坚持择

优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度，20年试用人员计34人进行试用

期满考核均合格。

(三)积极维护职工正当利益，主动为职工服务，做职工与医院领导的沟通桥

梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用

工等各阶层人员联系，及时沟通信息，对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各

项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通，积极争取政策，解决有

关人员正常要求及待遇落实，规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管

理。

(四)其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、

培训计200余人次，及时完成20年年度考核工作及本年度增资工作，完成了卫

生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作;医院

劳动年检审批工作，完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问题

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整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理，定期下科

检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况，及时发现问题，

认真现场整改，实施奖惩。

三、科研工作

年初组织各科申报三新项目和软科学31项，组织医院学术委员会评议，可

行性论证立项30项，全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇(A类杂志1篇，

B类杂志1篇，B类增刊1篇，非AB类杂志1篇)。马华的“股骨全长带锁

髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖，我院

也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。

四、职工继续教育及培训

今年以来，我们向市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项，批准立项

6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施，上

半年共选拔外出进个5人，派出参加各种短期培训班、学术会议50人次，采取

院科二级培训方式，坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病

防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、

合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次，利用多种渠道和培训方式

促进提升教学培训质量，促进人才队伍快速进步。

五、实习进修人员的管理

全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量，加强了

组织纪律，进出科室，排班转科，学习带教工作的管理，定期组织开会，经常不

定时下科室检查实习情况，发现特殊情况及时与学校联系解决，大力表扬表现好

的学生和实习组，用人本文化，以人为本的思想为学生服务，保证实习质量和学

习大纲计划任务的圆满完成。

总之半年来，通过本部门积极努力与通力合作，全面完成了各项工作任务。

但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设，现

医院人才储备能力不强，人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度，要出台切

实可行的激励人才，引进留住人才的优惠政策及办法，进一步加强人才队伍的培

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训管理及人事进出口的管理，积极为医院的发展服务。

人力资源年终工作总结范文(3)

20xx年，人力资源部以医院工作要点为指导，结合科室本年度工作计划，

认真开展各项工作，现总结如下：

一、创“二优”工作

根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求，积极认真的参与了相关创建工

作，认真学习领会二级优秀医院标准，从制度建设入手，修改制定补充相关人事、

科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共

40余条项，制定了《住院医师规范化培训手册》，完善了相关培训制度、培养标

准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专

家组的肯定和好评。

二、人事工作方面

（一）积极促进医院人才队伍的发展，认真抓好人才梯队建设和人才引进工

作。由于国家人事聘用制度的改革，人员流动自主性强，用人单位控制人员无序

流失能力弱，特别是医院骨干队伍人才的大量流出，严重影响到医院核心竞争力

及专业技术队伍的发展，为引进人才，今年二月，我们经向市卫生局、市人事局

请示同意后，在多家媒体发布招聘启示，面向社会广纳贤才，有180多名大中专

毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动，市人事局、卫生局进行了全程监

督并参加面试评分，共录用研究生2名，临床医疗、医学影像、医学检验等专业

本科学历近30名，护理专业大专生近50名，这些人员都将于7月到岗，将很大

程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。

（二）继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制，

按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划，在保持医院大稳定、小调整的

基础上，20xx年度全院职工聘用工作即将开始，今年全院计划用人编制626个；

二是根据上级有关精神，执行了20xx年全院职工正常晋升工资的新标准。三是

积极争取人事政策，起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核，拟向上级主

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管部门及政府争取政策，留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共

30多人办理人事代理，四是对工勤岗位的临时用工，坚持用人质量，按医院规

定及时清理不符合医院用人条件人员，按期与临时工计76人签定了临时用工协

议书，全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通，尽量招聘公

益岗位人员，今年以来，我们通过同胜利、东风等社区联合，在用人中优先考虑

4050人员，为政府解忧，减轻医院用工的人力成本，取得良好社会效益。五是

坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度，20xx年试用人员计34人

进行试用期满考核均合格。

（三）积极维护职工正当利益，主动为职工服务，做职工与医院领导的沟通

桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时

用工等各阶层人员联系，及时沟通信息，对相关人事、聘用、辞职、人事代理、

各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通，积极争取政策，解决

有关人员正常要求及待遇落实，规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的

管理。

（四）其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、

培训计200余人次，及时完成2020xx年度考核工作及本年度增资工作，完成了

卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作；医

院劳动年检审批工作，完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问

题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理，定期下

科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况，及时发现问

题，认真现场整改，实施奖惩。

三、科研工作

年初组织各科申报三新项目和软科学31项，组织医院学术委员会评议，可

行性论证立项30项，全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇（A类杂志1

篇，B类杂志1篇，B类增刊1篇，非AB类杂志1篇）。马华的“股骨全长

带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖，

我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。

四、职工继续教育及培训

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今年以来，我们向xx市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项，批准立

项6项；制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施，

上半年共选拔外出进个5人，派出参加各种短期培训班、学术会议50人次，采

取院科二级培训方式，坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染

病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、

合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次，利用多种渠道和培训方式

促进提升教学培训质量，促进人才队伍快速进步。

五、实习进修人员的管理

全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量，加强了

组织纪律，进出科室，排班转科，学习带教工作的管理，定期组织开会，经常不

定时下科室检查实习情况，发现特殊情况及时与学校联系解决，大力表扬表现好

的学生和实习组，用人本文化，以人为本的思想为学生服务，保证实习质量和学

习大纲计划任务的圆满完成。

总之半年来，通过本部门积极努力与通力合作，全面完成了各项工作任务。

但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设，现

医院人才储备能力不强，人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度，要出台切

实可行的激励人才，引进留住人才的优惠政策及办法，进一步加强人才队伍的培

训管理及人事进出口的管理，积极为医院的发展服务。

人力资源年终工作总结范文(4)

时间飞逝，一转眼已到2020__年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工

作开展做好充分准备，特对本人20__年工作情况特进行以下总结：

在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，__x结合自身

环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的

考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实

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事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大

家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料

对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的

归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备

份，严格审查全体员工档案，对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐，并

及时将最新的信息复印并分发给__x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户由于我

本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作

的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人

事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利

益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领

导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这

份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作

前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场

请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并

熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是

与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合

理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每

一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，

把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行

认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导

进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公

积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道

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的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作

方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少

困难。好在__x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有

机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成

企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关

的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手

这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾

问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点

下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原

始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每

个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;

相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导

们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎

更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜

任看似简单的行政事务工作。

3、汇总产品价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。我

始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工

作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根

到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我

的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简

单的工作不会像专业的网站和资讯__x公司做得那样完善和权威，但当有一天业

务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每

天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。

4、其他行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、

发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机

维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价

格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工

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作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，

如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人

员的要求了，对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员，我充

分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天

下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序

发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;

其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水

平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发

挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、

共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还

有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份

理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信__x公司明天会更好!

人力资源年终工作总结范文(5)

XX年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难

前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正确领导和分管经理的

大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下，我带领部门员工立足部门岗位工作，

紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以

提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源

管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出

重点又照顾细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实

精神和精益求精的认真态度，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人思想

素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下

汇报。

一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素质。

人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧张，任务相

当繁重，工作相当繁忙。但在紧张工作之余，我坚持学习政治理论和业务知识，

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积极参加公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务能

力，提升服务员工的能力。

1、加强政治学习，提高政策理论水平。

XX年党的XX届全会对经济社会发展提出了新要求，一方面强调解放思想，

转变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则；另一方面强调关注民生问

题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的

宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年

来，我认真学习党的XX届四中、五中全会精神和党的廉政制度，学习国家的新

出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，掌握了更多的法规政策和

政治理论，增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，认真撰写读

书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参加

了公司党委中心组学习11次，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业发

展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为

本的服务理念，培养文明认真的工作作风，切实真心帮助员工办实事，主动为员

工排忧解难。

2、加强业务学习，提升工作能力。

为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动，其中参加公司组织

的业务培训6次，外出参加行业培训4次。无论哪种培训，我都认真学习，注重

钻研思考，注重学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学知

识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力，XX年某月，和两个

分公司ERP系统上线，由于ERP属于新的信息管理系统，公司缺乏相关经验，作

为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆匆忙忙之中到XX市参

加了3天的短期培训，回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。

结合所学理论，我边思考边操作，边学边干，不断摸索操作经验，白天坚持

到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公

司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作，一个月之内所有系统全部上线，而且

运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和们的一致好评。通过学

习与实践，使我深刻认识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学知识

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发展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱

进，树立终身学习理念，掌握更多的新知识，服务于信托事业可持续发展，让新

知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。

二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制提供规范化的管理依据。

XX年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加以调整，

也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要，在公司领导的指导

下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际情况，对

公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化、

系统化、科学化。

全年共修缮各项规章制度总计11项，其中包括、等重要内容。值得一提的

是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度一定程

度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的

岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的积

极性和主动性，也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高

度重视，多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制。

在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动，到各分公司

了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见，适时采纳合理化建议，和同事们一

道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行，突出了员工

同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则，使薪资分配更加公平合

理，激发了广大员工创业干事的热情，进一步提高了各部门工作效率，使公司员

工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署，进一步

修改了年金管理办法，使其激励功能更加明显有效，满足了公司改制和战略转型

的实际需要，为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。

三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作。

劳资科只有4人，而公司有在职职工XX名、离退休职工XX名，合同制和临

时职工XX名，总计XX人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，

死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可

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以说的事无巨细，大大小小事情都需要动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地

工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项

工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。

积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的

上一年工资情况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费

基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育

保险，做到人员、金额相符无差错，及时调整参保人数。XX年全公司职工应缴

社保金X元（其中：养老保险X元；医疗保险X3元；失业保险X元；工伤保险

XX元、生育保险X元），实缴X元，实现了全年无欠费、无差错。

加强对4050人员的管理。公司现有4050人员XX人，每月都仔细耐心核对

人员相关情况，申报，审核，进行准确无误的上报，以免给国家造成损失。每月

申报公积金，调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返

还。负责个人所得税的计算和申报。及时报送人社局，财政局，税务局、城建局

所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数

据。

四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作。

一年来，我统筹安排各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工

作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”；现代管理学也强调：“细节

决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐

温馨的企业的需要。因此我特别关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工服

务。

1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作，及时下发省市相关文

件，集中准备申报材料，并认真审核，本着对员工负责态度，对不符合要求的材

料退回整理，并积极与市人事局协调沟通，以期提高。全年共申报材料份，有X

名已经通过审批。

2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考

核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档，确保干部

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人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息及时输入电脑，实行

电子存档，提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作，档案管理进一

步规范，顺利完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事

部门的积极肯定。

3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员XX名，招聘本科考生、研

究生、留学生总计XX名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报。同

时，积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作。

4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季

度、年度考核，并及时总结。

5、薪资管理工作。完成了公司XX余名（包括离退休人员）干部员工XX年

度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项

工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时，及时将各类工资报表、工资花名

册装订成册，为各台工资相关材料的查询提供方便。

6、其他工作。完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人事信息库

及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作；及时完成各类调出人员的工

资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的提供，为人员调配提供有力保障

办理调动（调出、调入）10人、退休（含病退、退职）11人、辞职13人。

五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时，我认真钻研ERP信息技术，

学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护

工作，并积极指导分公司建立和完善ERP管理系统。今年，经过艰苦的努力，完

成了、等XX个分公司人事ERP信息系统的上线工作，并积极为其提供技术指导

和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广

泛使用该系统，在上级部门的检查中获得一致好评。在erp使用的情况业内通报

上，我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向

了一个崭新台阶。

六、正视不足，超越自我。

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古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足，才能实现自我超越，

创造更好的业绩。回顾一年来，在领导和们的支持与帮助住下，虽然取得了

一些成绩，但是与领导的要求相比，仍然存在不小的差距。

一是创新能力不强。虽然信息系统上线过程中培养了自己的创新能力，虽然

在劳资管理制度建设上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和具

体要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广

开思路，主动进行技术创新和管理创新，积极为领导分忧，主动建言献策。

二是与员工的沟通交流较少。由于专注于具体的管理事务和实务性工作，而

忽略了与员工的沟通交流。对于本部门员工，强调管理与服从的时候多，强调相

互理解的时候少；交流工作的情况多，交流生活的情况少，对员工的关心程度不

够，服务程度不够，今后将以人为本，积极沟通，力争帮助员工排忧解难。此外，

对基层员工也缺乏深入的沟通，不能及时了解员工思想动态和要求。今后将坚持

以人为本，尊重员工合理诉求，积极沟通，及所能及地帮助员工解决实际困难。

七、抓住机遇，谋划未来蓝图。

XX年11月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴

影，给即将来临的XX年带来良好机遇。XX年是国家实施规划的开局之年，国家

持续增加投资，拉动经济增长；同时，XX年也是我公司战略转型的关键年，种

种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕

公司转型期的根本任务，谋划未来发展。XX年工作思路如下；

1、在总结erp信息系统上线以及维护经验的基础上，出台相关管理与维护

细则，建立长效管理机制，进一步推进信息化建设。

2、坚持群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务规则，完

善部门接待、接访等工作流程，处理好涉及到广大职工的切身利益的大事小事。

比如热情服务，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”；对不符合

条件的做到耐心解释，切切实实为广大员工提供到位服务。

3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、

岗位聘任、教育培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度，保持原

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有制度的框架，侧重于微观细微制度，并组织实施。

4、继续做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特别注重商业

保险、住房公积金政策的制定和实施工作。

5、协助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及以下管理人

员的培养、选拔、考核、任免、聘任等工作。

6、与同事们深入沟通，团结协作，完成好领导交办的临时性工作。

过去一年个人取得一些的成绩，离不开党组和公司领导正确指导，离不开各

部门的全力配合，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去，我们充

满自豪；展望未来，我们信心百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部

署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热情、更加精细的

管理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面！

人力资源年终工作总结范文(6)

20xx年，人力资源部以医院工作要点为指导，结合科室本年度工作计划，

认真开展各项工作，现总结如下：

一、创“二优”工作

根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求，积极认真的参与了相关创建工

作，认真学习领会二级优秀医院标准，从制度建设入手，修改制定补充相关人事、

科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共

40余条项，制定了《住院医师规范化培训手册》，完善了相关培训制度、培养标

准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专

家组的肯定和好评。

二、人事工作方面

（一）积极促进医院人才队伍的发展，认真抓好人才梯队建设和人才引进工

作。由于国家人事聘用制度的改革，人员流动自主性强，用人单位控制人员无序

流失能力弱，特别是医院骨干队伍人才的大量流出，严重影响到医院核心竞争力

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及专业技术队伍的发展，为引进人才，今年二月，我们经向市卫生局、市人事局

请示同意后，在多家媒体发布招聘启示，面向社会广纳贤才，有180多名大中专

毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动，市人事局、卫生局进行了全程监

督并参加面试评分，共录用研究生2名，临床医疗、医学影像、医学检验等专业

本科学历近30名，护理专业大专生近50名，这些人员都将于7月到岗，将很大

程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。

（二）继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制，

按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划，在保持医院大稳定、小调整的

基础上，20xx年度全院职工聘用工作即将开始，今年全院计划用人编制626个；

二是根据上级有关精神，执行了20xx年全院职工正常晋升工资的新标准。三是

积极争取人事政策，起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核，拟向上级主

管部门及政府争取政策，留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共

30多人办理人事代理，四是对工勤岗位的临时用工，坚持用人质量，按医院规

定及时清理不符合医院用人条件人员，按期与临时工计76人签定了临时用工协

议书，全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通，尽量招聘公

益岗位人员，今年以来，我们通过同胜利、东风等社区联合，在用人中优先考虑

4050人员，为政府解忧，减轻医院用工的人力成本，取得良好社会效益。五是

坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度，20xx年试用人员计34人

进行试用期满考核均合格。

（三）积极维护职工正当利益，主动为职工服务，做职工与医院领导的沟通

桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时

用工等各阶层人员联系，及时沟通信息，对相关人事、聘用、辞职、人事代理、

各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通，积极争取政策，解决

有关人员正常要求及待遇落实，规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的

管理。

（四）其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、

培训计200余人次，及时完成2020xx年度考核工作及本年度增资工作，完成了

卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作；医

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院劳动年检审批工作，完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问

题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理，定期下

科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况，及时发现问

题，认真现场整改，实施奖惩。

三、科研工作

年初组织各科申报三新项目和软科学31项，组织医院学术委员会评议，可

行性论证立项30项，全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇（A类杂志1

篇，B类杂志1篇，B类增刊1篇，非AB类杂志1篇）。马华的“股骨全长

带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖，

我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。

四、职工继续教育及培训

今年以来，我们向xx市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项，批准立

项6项；制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施，

上半年共选拔外出进个5人，派出参加各种短期培训班、学术会议50人次，采

取院科二级培训方式，坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染

病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、

合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次，利用多种渠道和培训方式

促进提升教学培训质量，促进人才队伍快速进步。

五、实习进修人员的管理

全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量，加强了

组织纪律，进出科室，排班转科，学习带教工作的管理，定期组织开会，经常不

定时下科室检查实习情况，发现特殊情况及时与学校联系解决，大力表扬表现好

的学生和实习组，用人本文化，以人为本的思想为学生服务，保证实习质量和学

习大纲计划任务的圆满完成。

总之半年来，通过本部门积极努力与通力合作，全面完成了各项工作任务。

但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设，现

医院人才储备能力不强，人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度，要出台切

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实可行的激励人才，引进留住人才的优惠政策及办法，进一步加强人才队伍的培

训管理及人事进出口的管理，积极为医院的发展服务。