南京公务员培训班

在*市公务员初任培训班上的讲话

在*市公务员初任培训班上的讲话

文章标题：在*市公务员初任培训班上的讲话

激情如火，青春燃烧。

当春天的脚步叩响青春的风铃，当年少的懵懂蜕变为成熟的睿智。

大学生们怀着希望与不安、自信与期待，走出大学校门，实现从学生

到社会工作者的庄严转折。有一位哲人曾经说过：“生命中的每一次

选择都是得到和失去的统一，关键在于你如何寻找到属于自己的平衡

点”。**市从2002年开始面向社会公开招考公务员以后，每年都有一

批学子满怀报国之志，走进了市、县、乡机关，为公务员队伍注入了

新鲜血液。机关成为新公务员人生新的起点、理想放飞的平台。迈好

第一步，踢好头三脚，这是每位新公务员的迫切愿望。但新公务员刚

进机关，人生地不熟，情况不明，业务生疏，不知道该怎样起步，许

多新公务员在焦虑中探索。我作为一名公务员管理工作者，就新公务

员如何尽快适应机关工作的问题，谈几点看法，希望能给各位一点启

示和帮助。

一、做人学问学好做好

做人与做事，两者相辅相成，密不可分。做人是基础，是前提。

要想做成、做好机关的工作，首先要做好人、会做人。作为一个新公

务员如何做好人呢？许多优秀公务员的体会是：围绕“热、诚、勤、

廉”四个字，修身养性，规范自己的言行，从而成为一个受人们欢迎

的人。

“热”。首先，是对人民群众要热情、人民群众是主人，我们是

公仆，这个位置一定要摆正。党政机关一切工作的出发点和落脚点都

是为人民服务，为人民谋利益。树立为人民服务的思想，是当好公务

员的前提和根本。“以人为本”，即把人民利益作为一切工作的根本

出发点和最终落脚点，是中国共产党人基本的执政理念和执政理念的

核心。我们党来自于人民，植根于人民，其生命力自然也系于人民，

犹如鱼之于水。离开了人民这一土壤，党的生命就会因此而失却养分

而逐渐枯竭，乃至丧失生机。其次，对同事要热情。夫妻间是姻缘，

兄弟姐妹间是血缘，单位里同事间则是工作缘。夫妻间、兄弟姐妹间

相处是一辈子的，而同事间因转岗、交流、调动等原因，相处是短暂

的，因此也是难得的，要格外珍惜。要热情地对待同事，要虚心向老

学习，热情为老服务。在名利面前要谦让，在困难面前要争

担。要有一个好人缘。第三，对兄弟单位的要热情。机关工作各

单位之间有着千丝万缕的联系，许多工作都离不开兄弟单位的支持和

配合。到兄弟单位去办事要谦和，有礼貌。兄弟单位来办事，要

热情接待，要尽力帮助。

“诚”。为人要诚实，做事要踏实。诚实是一条自然法则，就象

万有引力定律不可违背一样，诚实的定律也是不可违背的。只有诚实

才会取信于人，才会使人放心，赢得信任。新公务员要养成说老实话、

办老实事、做老实人的习惯，千万不要耍“小聪明”，诚实正派的人

在机关是受欢迎的。生活中，有的人总把自己看作“智多星”，把别

人看成“糊涂蛋”，动不动就对别人用计、要手腕，或以谎言取巧，

或以诈术牟利，结果成为别人厌恶的对象。“偷奸耍滑”之人在机关

是没有市场的。要做到诚实守信，务实求实，实事求是，言行一致，

不图虚荣。同时要做到情况不熟悉不发表看法，认识不透不轻易表态。

“勤”。天道酬勤，没有一个人的才华是与生俱来的，在成功的

道路上，除了勤奋，是没有任何捷径可走的，生性懒惰，却还想得道

成仙，这无疑是异想天开。很多人想找一条通向成功的捷径，当众里

寻他千百度之后，发现“勤”字，是成大事的要诀之一。新公务员要

有朝气，要勤快。工作要勤快，调研要勤快，写文章要勤快，打扫卫

生要勤快，公差勤务要勤快。做到“四勤五多”，即脑勤、口勤、手

勤、腿勤，多思、多想、多写、多练、多问。笨鸟先飞，尚可领先，

何况并非人人都是“笨鸟”。勤的人，适应就快。

“廉”。对每个公务员来说都是至关重要的.。面对诱惑不心动，

不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海

深，让人感觉到一份放心。新公务员尤其要打牢和夯实廉洁的思想基

础。要恪尽职守、克己奉公、廉洁从政，强化“慎独”思想，坚持正

确的思想导向、价值导向，树立正确的世界观、人生观和价值观，时

刻做到自重、自省、自勉、自励，从灵魂深处构筑拒腐防变的大堤。

自觉做到不正之风不沾、不仁之事不干、不义之财不取，做一个堂堂

正正的公务员。

除了做到“热、诚、勤、廉”以外，还要学会低调做人。低调做

人是一个人一生的财富，它可以让你保持清醒的头脑，避免他人的敌

意，从而为自己的成功创造良好的环境。富兰克林是美国的政治家、

科学家，独立宣言的起草人，有美国之父“之称，有一次，富兰克林

到一位前辈家拜访，当他准备从小门进入时，因为小门低了些，他的

头被狠狠地撞了一下。出来迎接的前辈告诉富兰克林：“很痛吧！可

是，这将是你今天拜访我的最大收获。要想平安无事地生活在世上，

就必须时时记得低头。这也是我要教你的事情，做人要保持低调，”

从此，富兰克林牢牢记住这句话，并把“低调做人”列入人生的生活

准则之中。任何人潜意识深处都是争强好胜的，自负正是人的本性之

一，那么，你的不恰当炫耀往往会刺伤别人。因此，学会谦虚，你才

能在挫折中和阻碍中找出成功的契机。古人云：“满招损、谦受益”。

达芬奇也感叹：“微少的知识使人骄傲，丰富的知识则使人谦逊，所

以空心的禾穗高傲地举头向天，而充实的禾穗低头向着大地，向着他

们的母亲”。

二、填补空白广学博览

新公务员的学历都很高，不是专科就是本科，有的还是研究生，

有了高学历是不是不要再学习了呢？恰恰相反，要学的内容很多。流

水不腐，户枢不蠹。这句话也可以用在人的智力增长上。你只有在工

作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样，才能跟得

上时代的步伐，不被淘汰。特别是在竞争加剧的今天，还没等过招，

胜负早已定了。就象“华山论剑”，最终是靠内功，靠武学的修为和

领悟，靠学习和创新，而一招定胜负。因此，竞争早就开始，比的就

是“准备”，比的是日积月累，比的是“功夫在诗外”，有些人走出

学校后，往往不再重视学习，似乎头脑里面装下的东西已经够多了，

再学就会饱和。孰不知，学校里学到的只是一些基础知识，离实际需

要还差得远。

首先要填补空白。新公务员进入党政机关工作，是进入了一个新

的工作领域，不熟悉、不了解、不内行的东西很多，在政策理论、依

法行政、业务知识、工作方法、工作经验等方面可以说是一片空白。

所以，新公务员要静下心来，放下架子，俯下身子，甘当小学生，一

点一滴地学。现在公务员队伍已朝着专业化职业化方面发展，每个岗

位的专业性要求越来越强，就是老公务员也需要不断“充电”，才能

跟上形势发展要求，何况是新公务员。

其次要广学博览。随着现代科学文化知识的迅速发展，各学科之

间相互渗透，相互交叉，日趋有机结合，并向整体发展。知识综合化、

技能通用化、智力系统化，是对公务员整体素质的要求。知识就是力

量，尤其是知识经济时代，谁拥有了知识，谁就拥有了追求成功的第

一要素。但随着时代的发展，人们打破了往日对知识的理解，人们已

认识到“知识与能力并不完全是相等的，知识并不等于能力，”21世

纪对能力界限的新要求，迫使人们重新审视自己所学的知识。只有广

学博览，才能成为一专多能的复合型公务员。

三、小事做起练好本领

实践出真知，实践长才干。新公务员只有积极主动地工作，在实

践中锻炼，才能尽快地成长起来，成熟起来。

一是从小事做起。老子曾说：“天下难事，必做于易，天下大事，

必做于细”。这精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的小事做

起，从细微之处入手。所谓“一树一菩提，一沙一世界”就是这个道

理。因此，把做好小事，作为熟悉机关工作、做好机关工作的切入点。

这对新公务员来说是十分适宜的。但小事与大事只是相对而言，大事

寓于小事之中，要做好小事也是不容易的。比如，组织一次小型会议，

这是一项日常工作，从会议通知的起草发出，会议材料的准备，到会

场布置，会议后勤保障服务，要考虑周到，滴水不漏，不是一件轻松

之事。再如搞一次调研，调研是决策、出台政策的前提。搞调研也是

一项经常性的工作，从列调研提纲、召开座谈会、到整理成文，不下

功夫是搞不好的。收发文件，统计数据，搜集情况等，这些都是机关

基础性工作，看起来是小事，其实事关工作大局，很有学问。新任公

务员要乐意做，要创新地做。决定人生命运的往往是一些看似无关紧

要的小事和细节，而这些小事和细节体现的恰恰是一个人的教养、人

格和胸襟。只有打好基础，才能造万丈高楼。

二是从难事做起。难事，费时费力难办之事。作为新公务员，遇

到难事，不要因为自己是新手而绕道走，回避它，应该迎难而上。难

事如同一块磨刀石，做难事得到的锻炼多，得到的经验多，提高快。

一个医生能成为名医是因为解决疑难杂症多，新公务员要多向老

学，多向领导学，看他们是怎样解决问题的。不能光看热闹，要学会

看门道。要主动参与做难事，解难题，直至能独立解决难题。同时，

要针对自己的弱点，有意识地加强锻炼。写作能力弱，多写；口才能

力差，多讲；计算机操作能力弱，多学；协调能力差，多去协调。变

弱点为强点，为做难事提供本领支撑。

三是一心扑在工作上。一个人的工作成绩、工作成就与其对工作

的痴迷程度是成正比的。那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前

已经默默无闻地努力工作了很长时间了。成功是一种努力的积累，不

论何种岗位，何种行业，想攀上顶峰，通常都需要保持主动工作的精

神。作为新公务员，对工作不能仅仅作为谋生的手段，而应该作为事

业来追求，全心身地投入到工作之中。把工作视为自己的第二生命，

不说成为工作狂，也应该成为工作迷。同时要牢牢抓住第三个八小时，

对人来说时间都是公平的，第一个八小时工作，第二个八小时睡觉，

还有第三个八小时，谁抓住了这第三个八小时，谁就抓住了未来。作

为新公务员应抓住第三个八小时，用来学习、钻研业务。工作时间要

做工作，休息时间也要思考工作，只有这样，才能尽快适应机关工作，

成为机关工作的佼佼者，从而脱颖而出。

四、立足平凡追求卓越

“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简

单”。公务员岗位到底有多少惊天动地的事可以诉说呢？三点一线的

生活方式，枯燥无味的工作流程，撰写文稿的简单方程，校对核对的

繁锁模式。是的，也许有人会认为这样的工作很繁锁、很简单、很平

凡，但是想想看，如此细致的工作做好一次也许是简单的，但次次都

做得完满并不容易，这就要求新公务员必须要有立足平凡、追求卓越

的精神，不允许失误的出现。“古之成大事者，不惟有超世之才，亦

必有坚忍不拔之志“。很多优秀的领导干部、公司总裁、知名学者、

成功人士，他们的思想，他们的谈吐，他们的为人，每每让人回味，

并从中受益。我相信他们都是在平凡、细致工作的磨炼中，变得愈发

沉静而成熟，举手投足间更加稳健与从容。在这里我想给大家介绍一

位市人事局2002年招考的公务员的点滴事迹。马兰是2002年考入市

人事局的一名女大学生，工作之初，马兰被安排到局办公室工作。局

办公室是里应外接、上传下达、左右协调的“枢纽”，工作琐碎而繁

杂，容不得半点疏漏，需要有得力的工作方法、积极的工作态度、出

色的驾驭能力和良好的协调能力。因而，仅有满腔的热情是不够的，

还需要有百般耐心。在工作中，她边学边实践边提高，每天坚持第一

个到岗，先打扫卫生，然后记录好一天要做的工作，妥善安排好时间，

收发文件、领导阅办、电话记录、档案管理等等，尽力协调好各科室

的关系，对于应该打印、复印的文件材料，加班加点也要保质保量完

成任务。由于文字基础好，不久她开始承担了文字材料、领导讲话和

信息调研工作。在领导和们的指导下，她努力克服想问题、看事

情范围窄、视野不够宽的缺陷，沉下心来，俯下身子，苦练文字内功。

平时加大阅读量，看业务书籍、学理论文章，挤时间写读书笔记，做

报纸摘抄，通过一段时间的努力，马兰起草的信息、总结、报告、领

导讲话、交流材料等有了明显起色，基本上扎起框架，形成了风格。

信息被市级以上媒体采用48篇，短短的几年里，马兰写的文字材料累

计达23万多字，连续3年被评为市人事局优秀共产党员。

其实，在座的各位也和马兰一样，在各自平凡的岗位上实现着角

色的转换，立足平凡，追求卓越，奠定着事业的基石。

五、合格答卷自己填写

记得一位哲人说过，人生是个填写答卷的过程。在新的历史条件

下，我们每个公务员面对执政和改革开放的考验，面对人民群众的期

待，每时每刻都在填写着自己的人生答卷，用实际行动接受党和人民

的评判。执政为民的好公仆郑培民视人民群众为亲人，在领导当地群

众致富中不辞辛劳，一直奋斗到生命的最后一息，用无私奉献的精神

向党和人民填写了一份合格答卷，展现了人民公仆的光辉人生，为中

国共产党人树立了榜样。

填写合格答卷，首先应做政治上的明白人。明白不是一句空洞的

口号，它要求一个人坚定理想信念，在大是大非面前头脑清醒，保持

高度的政治敏锐性，服从命令，听从指挥。每个公务员都应时刻牢记

党的性质和最终目标，坚定不移地听党的话，跟党走，做党性观念的

服从者，做党纪国法的实践者，始终坚定地站在时代的潮头，要做到

这一点，最根本的是加强理论学习，只有理论上清醒、坚定，政治上

才能明白、坚定。广大新公务员应认真学习马列主义、毛泽东思想、

邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党在新时期的路线、方针

和政策，用发展着的马克思主义武装头脑，改造自我，不断增强政治

敏锐性，提高把握大局的能力。

填写合格答卷，要做经济上的清白人。清白，就是在社会上的物

质诱惑面前经得住诱惑，经得起考验，清正廉洁，手不伸、心不贪。

荀子说：“人生而有欲”。但人生而有欲并不等于欲望可以无度。找

到自我，固守做人的原则，固守心灵的防线，不被诱惑召引，才能生

活得安逸自在。应当看到，改革开放以来，党政机关和广大公务员的

工作、生活条件有了明显改善。但是在新形势下，由于各种原因，党

的艰苦奋斗的好传统、好作风，在部分公务员中被化淡了，有的只讲

索取，不讲奉献，在待遇上比高不比低，在工作上比轻松不比贡献，

有的贪图享受，抵制不住腐朽思想的侵蚀，走上违法犯罪的道路。胡

锦涛指出，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的；

一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的；一个没有

艰苦奋斗精神作撑的国家是难以兴旺发达的。广大新公务员应该牢记

这些教诲。

填写合格答卷。还要在工作上做一个干事的人。岗位是公务员为

民谋事的基础和立足点。干事首先应爱岗敬业、恪尽职守，铭记公务

员精神，以强烈的事业心和责任感，在本职岗位上不图名、不图利，

踏实肯干，创出实绩，做出榜样。但现实生活中，有些新公务员却反

其道而行之，或对岗位三心二意，这山望着那山高；或因循塞责，做

一天和尚撞一天钟；或无实事求是之意，有哗众取宠之心。这些虽然

是个别现象，但结果却损坏了个人的形象，而且影响了单位事业的发

展，这与新世纪公务员这一光荣称号是不相符的。每一个新公务员都

应以高度的创新精神和勇气，多一点闯劲和冲劲，以实际行动在本职

岗位上做出新的成绩。

们，我们每个人都会有梦想，可很多人的梦想在现实的冲击

下逐渐被弱化或淡忘，甚至被彻底地遗忘。没有了梦想，你也许能活

得轻松，活得舒适，但绝不会幸福，更难有成就。你会感觉不到生命

的价值，注定终生碌碌无为，平庸地度完一生。如果你能把已往被淡

忘甚至遗忘的梦想找回来，想尽一切可能去实现它，总有一天，你一

定会梦想成真。

人生是一座山，梦想就是绝寒山顶那绽放的雪莲。人生的过程，

是一个攀登的过程，梦想就是攀登的绳索，无论山有多高、崖有多险，

屏气凝神，瞄准每个攀登的点，一登一攀。我们只有咬紧牙关，把梦

想锁定，让青春的热血因此而沸腾！只要坚持下去，我们一定会实现

梦想，赢得属于我们的鲜花和掌声。