服装专卖店

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服装店的销售技巧有哪些

现下服装专卖店的数量越来越多，使得市场的竞争也是越来越剧烈，如何能在剧

烈的市场竞争中取得优势，服装专卖店销售技巧也要算一方面了，这也是有众多

专卖店经营者一直在摸索积累的，更是希望销售人员不断提高的。

在这里为大家准备了一些服装专卖店销售技巧，与大家一起分享。

效劳专卖店销售，第一步应该是销售者的心理准备，有了心理准备之后，才能

沉着的去应对接下来的销售活动。

销售时的五种心情

1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，

是对未来重要的投资。

2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的效劳让顾客感受得到。

3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购置的前提下，一定要十分耐心，周

到有一种韧劲。

4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

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5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

接下来就是一系列的销售过程中会出现的一些技巧。

迎宾的技巧

只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做，而顾客往往希望在充满活力、愉快

的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子，动作敏

捷、轻快利落，适时地忙，不是布置商品就是添置商品。笑容是最正确效劳，只

要出于自然，就能感染给顾客，声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。

顾客刚走进店里，导购员不要急于上前打招呼，给顾客一个自由空间，防止过度

热情让顾客反感。

接待顾客的根本技巧

1.以我为中心的顾客：此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原那么，轻易不

会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的衣服

就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。

2.左右不定的顾客：这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不

决，店员应该主动与基交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注

意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。

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3.健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取商品满足基要求。不

要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人效劳，

同进不要忽略了他。

4.话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品

优点等，注意语言简洁和感人。

5.纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。

6.挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检查，顾客挑剔时应该满怀信

心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品质量经得起推敲。

促进销售的技巧

1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功

率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不可有失误。

注意语言不要太过强硬，防止引起顾客反感和麻烦。

2、热情法：是一种常用的方法，适合大局部顾客群体，尤其是老顾客。

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3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而

不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体效劳。

4、屡次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行屡次推销。推销时要有原那么：

右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反响要敏

捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。

服装专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样，慢慢的累积，并

放到实践中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。