qbq问题背后的问题

《问题背后的问题》读后感

精选《问题背后的问题》读后感范文8篇

精选《问题背后的问题》读后感范文1

年前单位发生了一件事情，总让我想不明白，把为什么和抱怨挂在嘴边，但是

很神奇，看过这本书后，我明白了“书中自有黄金屋”这么一说法。

“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的

两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，贴合常情，然而往深里去想，

你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的

问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的明白了“提

高个人职责意识，是解决所有问题的核心”。

俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见群众

的力量之大。但是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的

又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，群众是由我们这样一

个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那群众力量的叠加效果又怎样能体现

的出来？为什么一个和尚、两个和尚都有水喝，三个和尚就没水喝呢？这归根结底

还是一个职责心的问题，如果个个“和尚”都是有职责心，懂得主动做事的和尚，

“泉水”自然是用之不竭的。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们平时的工作就是从一点

一滴的小事做起，很多人都重复着平凡的工作，而我们的工作，需要一份默默地坚

持，还有一份对工作和生活用心的态度。

在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“把焦点从他人与周遭环境中移转

开，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，这才是最有益于问题解决的做法。”

是的，相较于被动地期望环境向对自我有益的方向发展，还不如主动地改变自

我，实际上，人唯一能改变的只有自我。当我们学会谦逊地生活和工作，为了工作

随时准备改变自我的现状，包括思想、潜力、习惯等等，我们就会发现，我们的付

出换来的是个人的进步和境界的提升，这将是我们人生最宝贵的财富之一。

提高个人职责意识，是解决所有问题的核心！

精选《问题背后的问题》读后感范文2

我们经常说，态度决定一切，读了这本书后我的感受是观念决定一切，有时观

念小小的差别，就会整个影响事情的发展，导致完全不一样的结果。每一本好书都

会给人带来很多思考，我从以下几个方便谈一谈读这本书的感受。

一、学会克服小媳妇心态。

刚看到小媳妇心态这个说法觉得很搞笑，也就是我们平时所说的怨妇心态吧，

什么都抱怨，总是在喊着为什么我这么倒霉老天爷为什么这么不公平这样的话，抱

怨来抱怨去，状况一点也没有改善。与其抱怨，不如想想自我能做什么。这样的小

媳妇心态不但对工作和情绪只能带来负面的影响，而且无助于改善现状。原因是抱

怨时提出的问题既没有正面用心的作用，又缺乏行动的力量。然而如果从好的方面

来想，碰到困难的时候，也是立功的大好机会呀。我们都有选取的权利，并且要为

自我的选取负责。既来之则安之嘛，既然躲但是，还不如用心应对。再遇到难题，

不如把我怎样这么倒霉换成我面临过许许多多的问题，但大部分我都解决了。

二、提高行动力。

书中提到，我们应对任务和困难时，最核心的最就应提出的问题就应是我能做

什么？遇到任何的状况，先想这个问题。所有的QBQ务必以什么或该如何发问，能

这一分钟做得事情不拖到下一分钟，把所有任务一口气做完是很有成就感的事。事

情早晚都得座，做的晚了，说不定会更麻烦。

三、能改变的只有自我。

你身边的每一个人都有自我的特点，优点缺点都就应去理解。我能控制和改变

的只有我，所以不要徒劳的管别人，改变自我比较实际。我们经常感觉不到自我正

在意图改变他人，不知不觉就白费了力气。我们也不就应试图改变孩子，而是要帮

忙孩子成为他们原本就应成为的人。责怪别人，是在为自我推卸职责。真正有职责

感的人，不但不会责怪别人，也不会责怪自我，只会想办法解决问题。书里面还说

到一个很搞笑的说法，击败裁判。我得理解是，要让自我强大到别人挑不出毛病。

我们常犯的毛病是，上太多课读太多书，但是不清楚学习的真谛。学习不只是

参与，事实上学习是把明白的转化为行动。我也会把读书带来的思考，变化为我得

行动。

精选《问题背后的问题》读后感范文3

阅读了《问题背后的问题》这本书受益匪浅，让我学到了要忠诚于工作、乐于

奉献。忠诚是一个人立足社会的基础，也是一个人应有的基本道德品质。忠诚意味

着职责——每个人都要对自我的工作负责，这是忠诚的直接体现。试想，如果大家

都不负职责，导致我们的服务态度差一点、我们的服务质量弱一点、我们的办事效

率低一点，那么，社区工作还能与时俱进吗？忠诚，既是一种境界，更是一种行动

——不要只认为社区工作者的忠诚对社区来说十分重要，其实，社区工作者对社区

的忠诚受益的并不仅仅仅是社区，最大的受益者就是我们自我。因为，一种职业的

职责感和对事业的忠诚感一旦养成，就会让自我成为一个值得别人信赖的人、一个

能够被委以重任的人。

因此，为了社区工作的完美明天，也为了自我的不断成长，我要切实加强自我

约束，踏实勤勉工作，努力提高自我，做一名称职的社区服务者；要尽心竭力解决

“问题背后的问题”，做一个真正有职责感的、能够被领导和同事信任的人。

精选《问题背后的问题》读后感范文4

在街道王书记的带领下我们学习了约翰。米勒的《问题背后的问题》，我深深

地体会到人要勇于承担自己应承担的责任，责任可以使人坚强。

过去，我一直认为工作就意味着完成自己的份内事。读了《问题背后的问题》

这本书之后，使我深深的感受到一个人的工作做的`好坏，最关键的一点就在于有

没有责任心，是否认真履行了自己的责任。书中运用通俗易懂的小故事，阐明了责

任意识的有无直接决定事物的成败，也让我对文中的“责任”二字有了更深刻的了

解。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等

等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任

时，就等于放弃了生活，也将被生活所放弃。

责任可以使人坚强，作为一名社区的残协委员，我应该竭尽全力帮助辖区的残

疾人解决一些生活中的实际困难。了解残疾人的需求，提供有力的帮助。这就是我

应该承担的责任。在承担着责任的同时，我也享受着工作带给我的快乐。我要不断

的完善自我，为残疾人事业做出自己的贡献！

精选《问题背后的问题》读后感范文5

在街道王书记的带领下我们学习了约翰。米勒的《问题背后的问题》，我深深

地体会到人要勇于承担自我应承担的职责，职责能够使人坚强。

过去，我一向认为工作就意味着完成自我的份内事。读了《问题背后的问题》

这本书之后，使我深深的感受到一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没

有职责心，是否认真履行了自我的职责。书中运用通俗易懂的小故事，阐明了职责

意识的有无直接决定事物的成败，也让我对文中的“职责”二字有了更深刻的了

解。人的一生务必承担着各种各样的职责，社会的、家庭的、工作的、朋友的等

等。人不能逃避职责，对于自我应承担的职责要勇于承担，放下自我应承担的职责

时，就等于放下了生活，也将被生活所放下。

职责能够使人坚强，作为一名社区的残协委员，我就应竭尽全力帮忙辖区的残

疾人解决一些生活中的实际困难。了解残疾人的需求，带给有力的帮忙。这就是我

就应承担的职责。在承担着职责的同时，我也享受着工作带给我的快乐。我要不断

的完善自我，为残疾人事业做出自我的贡献！

精选《问题背后的问题》读后感范文6

我是一名社区负责社保的工作人员，每一天都能做好本职工作，透过学习《问

题背后的问题》这本书，使我更加深刻的了解“职责感”“团队精神”“这事与我

无关”等一些事例，使我感到自我缺点和不足之处。

有缺点不可怕，可怕的是有缺点看不到。我认为服从是行动的关键，表示我们

首先理解这个任务，要付出最大的努力做好，这是一个态度的问题。在社区工作

中，我不管是否是自我的强项还是弱项都要做好各种工作，尤其是弱项方面更是我

锻炼自我的机会，把弱项变成强项。总是采取用心乐观的态度，当理解任务时。又

有一次学习的机会，如果持续这样的心态来对待工作，那么每件事情都能做的很

好。在做事情时，不要有太多的“为什么”，承认个人职责的存在是一切问题的答

案，它需要竭尽全力、全力以赴的完成理解的任务，而不是知难而退、遇事就躲，

总是为自我达不成目标找借口，以致最后别人不敢对你委以重任，莫为失败找理

由，要为成功找方法。

精选《问题背后的问题》读后感范文7

半个月前，新伟街道王书记组织全体工作人员共同阅读了《问题背后的问题》

这本书，书中通过大量的真实案例让我明白，“提高个人责任意识”是解决所有问

题的核心。

以往，我们也会像书中所说的那样在遇到问题时不愿意承担责任，互相推诿或

找借口，会出现“谁为发生的问题负责？”“为什么压力总是找到我？”“我怎么

会碰到这么倒霉的事”等等之话。书中告诉我们应该换一个角度多想想“我如何能

够改变现状？”“我能为此做些什么？”等有助于解决问题的方法。与其说一些无

聊的话，责怪他人，还不如主动地改变自己，实际上，人唯一能改变的只有自己。

当我们学会用书中介绍的方法去思考对待问题，做一个真正有责任感的人，谦逊地

生活和工作，我们就会发现，个人的进步和思想境界的提升，是我们人生最宝贵的

财富。

我是一名刚调到公园社区的新人，对新的工作和周围的事都很陌生。在新的工

作环境中，我结识了很多新的面孔，得到了她们无私的帮助。我会尽快融入这个集

体，尽职尽责的做好本职工作，从一点一滴的小事做起，为辖区的百姓做好事办实

事，通过不断的学习，从“我”做起，提高自我责任意识，做一名合格的劳动保障

协理员。

精选《问题背后的问题》读后感范文8

以前很少认真的去读一本书，这次突然发现了一本好书，拾起书本细细的品

味。这本书由美国作家约翰。米勒所著，发行后被许多大公司、大企业引用作为培

训、管理的好书，可见书中的内容在当今社会被提倡是多么重要。这本书主要讲述

的道理就是提高责任意识。

责任一词说起容易，做起来呢？有人说：“有了孩子的人，会对家庭有一种强

烈的责任感。有了自己的宝宝后，知道自己已不是从前父母手中娇生惯养的孩子

了，为了给宝宝更好的生活，让父母有很好的后半生生活，无形中背负了一种责

任，一种对家庭的责任感，要努力工作。”

我们为企业工作，同样也应有责任感，尽职尽责是最基本的，我想这样才能做

好本职工作。为企业创造效益，承担自己对企业的责任，增强个人的责任意识。读

了QBQ以后，发现现实生活中，有时候我们也像书中所述那样，在推诿、抱怨、拖

延着一些事情。遇到问题后不去想怎样解决而在无谓的问着为什么，为什么呢？其

实这样做不仅没有什么意义，而且还浪费了我们宝贵的时间和精力，而我们为何不

做更多有意义的事情呢？这本书中通过大量的真实案例向我们阐述了无理的问为什

么的人，其实本身就是不敢去承担，在推卸责任。遇到问题时，不要再去追跟究底

问为什么了，要做的是采取什么样的方法尽快改善或者解决问题。问题得以解决，

这才是最后想要的结果，企业只有通过不断的团队合作跟执行力才能获得持续的发

展。这中间需要这些普通的员工在平凡的岗位上敢于承担责任，多想想该如何去

做。

敢于承担责任并不意味着你承担了责任，责任全在你就完了。的目的是彻底的

执行力，最终解决问题。在发生错误或事情达不到预期效果时，有时习惯了责怪他

人，将矛头指向除自己以外的其他人，习惯了问“为什么”说“他”“他们”而从

来不说“我”忘记了自己应该承担的。我们不防多考虑一下应该怎样做才能尽快的

解决问题，发现问题背后的问题，让事情执行下去，这也是寻找问题最佳答案的最

有效途径。要通过不断的学习，提高自己，具有“主人翁”精神，从“我”做起，

提高自我的责任意识。