人人网客服电话

网络经济下人人网的盈利模式

【摘要】现现在，在众多的社区网站中，人人网的知名度愈来愈高。

本文就以目前中国注册用户最多、认知度最高的社区网站——人人

网为研究对象,从网络经济下的盈利模式对其进行简单探析,并给中

国的互联网企业以启发。

【关键字】人人网网络经济盈利模式

一、人人网简介

人人网于1999年5月创建。2000年人人网站在香港的母公司人

人媒体控股购入香港上市公司安佳集团82%的股权，更名为人人媒体，

实现了买壳上市，开始在香港主板正式挂牌交易。2001年因控股股

东要求出售控股股分，香港股市代码为0059的“人人媒体”停牌。

2005年人人网再次被被千橡陈一舟给予了生命完成了一个6年的轮

回。2006年以“本地人，新发觉”的思路切入“生活消费资讯”拉

起了新的战役号角。但遗憾的是，半年多以后，因进展过慢，人人网

在2007年再一次关闭。2020年日本软银集团以亿美元投资千橡（人

人公司的前身）持股40%成为公司第一大股东。2020年更名为人人网。

2020年人人网在纽约证券交易所上市，人人公司以8000万美元全资

收购视频分享网站56网此交易将在2020年第四季度内完成。通过

这次收购，56网将成为人人公司的全资子公司，56网联合开创人兼

首席执行官周娟也将加入人人公司治理层担任副总裁。

人人网意在制造为整个中国互联网用户提供效劳的SNS社交网

站。它给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交

流效率，通过提供发布日记、保留相册、音乐视频等站内外资源分享

等功能，搭建了一个功能丰硕高效的用户交流互动平台。

二、人人网的特点

1.用户身份的真实

人人网刚成立之初，就限制特定大学IP地址或大学电子邮箱的

用户注册，保证了用户绝大多数都是在校大学生。

2.社会交往的群体性和开放性。

人人网与QQ、飞信、MSN不同的是：人人网的交友模式是“找到

老朋友，结识新朋友”，从而不断的扩大自己的交友圈。

3.交流方式的多样性。

除具有在线谈天、下线留言、Email、写日记、群聊等大体的沟

通方式之外，还能够让朋友彼此分享照片、音乐、电影，并提供高兴

农场、阳光牧场、高兴农人、泡泡鱼、人人餐厅等一些开放的游戏平

台。

4.极为便利的互动性。

平常的沟通网络方式要紧为飞信、QQ、MSN和电子邮件，它们的

互动模式多为一对一或是一对多，而且互动进程可能会显现不对等或

延迟，比如说停机、不在线等，而人人的互动方式是一对一、一对多、

多对一的循环及交叉方式。与扣扣群聊不同的是，它是开放的，并非

只限于某个群落，只要你想加入都能够参与。

5.沟通的及时性。

个人状态的实时更新，且每一个人都能够在最快的时刻呢内看到

老友的最新状态，也能够给予最及时的关注和互动。同时，也成为个

人沉淀自我，回忆历史的宝贵记录。

6.自我展现的个体性。

与博客相似，同窗们能够粘贴自己的照片、撰写日记、签写留言等

7.相互认知的全面性。

通过以上的几个特点能够轻松全面的认知彼此

8.体验生活的现实性。

人人确实是由无数个人的无数句话和无数个表情充实而成的。那

个地址面拥有很多个故事，也包括了很多人的现实生活。

9.反馈及时、互动频率高

（1）报偿得以保证

（2）反馈方便不费力

三、人人网的盈利渠道

（一）广告

随着我国经济持续高速增加、市场竞争日趋扩张、竞争不断升级、商

战已开始进入“智”战时期，广告也从以前的所谓“媒体大战”、“投

入大战”上升到广告创意的竞争，“创意”一词成为我国广告界最流

行的经常使用词。

打开人人网的登岸页面，即可看到网页上方有一个动态的长方形

框，显示不同品牌的广告语或不同商家的促销活动广告。在人人网的

首页最上方是一样形式的广告，一大一小，动态闪动，以此引发网民

的注意，提高品牌的知名度。

2.视频广告

在人人网登岸页面的右下角，有一那么视频广告，它是人人网为

了自身的宣传而创作的，旨在提高人人网自身的知名度。网民能够依

照自己的爱好进行点击，点击后开始播放，在这一进程中网能够停止

观看，自由度比较高。

在人人网中，许多品牌和商品信息是在应用小游戏中以道具、礼

物或游戏奖励等形式显现的，这种隐性的广告形式使受众在娱乐的进

程中幸免产生抵触情绪，从而使植入的产品或品牌取得突显，取得广

告宣传的成效。如在“高兴猪倌”游戏中，兰蔻的感光粉底液就以游

戏奖品的形式显现，参与者在潜移默化的形式下同意产品信息，进而

对产品及品牌留下印象。

（二）增值效劳

（1）出售虚拟物品：

1.虚拟货币

即紫豆，用户通过货币支付购得紫豆，以取得人人网的特殊效劳。

增值效劳校内开发的各类应用尽管很无聊，却容易上瘾，为了在游戏

中取得快感，你就得额外的花费许多紫豆。

某个朋友生，人人会主动提示你去赠送生日礼物，那些惟妙

惟肖的图片你得用紫豆去换。不要奇怪什么缘故叫紫豆那个名字，因

为QQ的Q币曾经引发虚拟货币的禁令，“币”字道出了本质，因此，

用紫豆能够避嫌。

（2）VIP特殊会员效劳

人人网的VIP会员是收费的，每一个月收费10元，这项增值业

务为人人网提供了很多的收入。VIP的特权是能够进行个人页面的个

性化设置，而且还有VIP的闪动图标等十几项特权。

（3）付费调查

校内先进的网络平台是一个具有无穷价值的空间，它能够为商家

做市场调研，这是一种付费调查，别忘了你个人信息里面的资料能够

省去一样调查表繁琐的内容，每一个调查报告都能给校内带来收益。

（4）活动赞助

校内在进行自我宣传而举行的各类活动上带上了许多冠名商，另

外很多企业也把他们的产品推介和促销放到了校内上。第二，娱乐传

媒的宣传放到了校内，成为公共页面。而校内能够以此借鸡生蛋，仍

是金蛋。

（三）无线效劳

移动开放平台———人人网、移动运营商、第三方合作伙伴及电

话厂商的共赢。依照中国互联网络信息中心（CNNIC）2020年1月发

布的报告，截至2020年12月底，中国电话网民数量已达亿人，占中

国网民总数的%，更重要的是，通过量年电话市场的孕育，当前电话

上网的用户适应已大体形成。与此同时，3G网络建设已成规模，目

前大体上可覆盖全国，移动运营商能够承载堪与互联网效劳比肩的无

线业务应用。在用户适应与网络建设两大条件均已具有的背景下，人

人网推出移动开放平台能够看做是一件顺势而为的事。通过WAP网

络，天天已有超过500万人通过电话登岸人人网的无线平台.这使得

用户和朋友沟通交流加倍自由、即时，也为移动公司带来了庞大的流

量费收入。用户还能够利用自己的人人网ID，进行多款社交游戏或

单机游戏的下载，使得在电话上在线玩网游成为可能。人人网无线平

台还开通了在线支付功能，吸引更多优秀的第三方开发团队或个人加

入开放平台，提交更多高品质的游戏作品。如此，实现了人人网、移

动运营和第三方开发团队的共赢。用户利用人人无线客户端能够省去

通过阅读器连网的进程，加倍方便。

（四）网络游戏

网络游戏为人人网增添了很多的乐趣，人们能够再上面放松自

己，享受游戏带来的欢乐。还能够和人人网的老友进行游戏互动。比

如说钢铁元帅，乱世天下，火影世界，斗地主，等260多款小游戏。

这些网络游戏用户量的增加，给人人网增添了很多的收入。

四、人人网的利润分派

1.电子商务分成

人人网推行大体是靠用户自身，运营本钱较小。在这种情形下，

依托与聚美网、淘宝等电子商务平台的利润分成(即当用户在人人上

挑选商品并通过链接到相应电子商务平台上完成购物，人人即可与该

平台进行相应利润分成)，这种利润分成也是网络广告收入的一种表

现。只是，鉴于这些购物平台的知名度，大部份消费者更偏向于直接

去网站购买，如此就会阻碍人人的“中介”功能。

2.视听点击分成

新浪、搜狐网等门户网站，音悦台、优酷等试听网站都与人人网

都有彼此关联，用户登录人人网点击老友的分享就会通过链接接到这

些网站上。每一次点击都相当于为这些网站带来阅读量，而人人上分

享的更新率是相当快的，这是相当可观的阅读量。

用户直接缴费

人人网的VIP需要人民币购买的，不多的花费能换来独特的个人

利用体验使得很多用户选择购买

应用分成模式

人人网推出了开放平台提供必然量的API（应用程序编程接口），

许诺第三方将其开发的APP（应用程序）放入其中，让自己网站的用

户自由选择利用。这种形式，既能够知足自己网站的用户，也能给开

发者带来必然的收益。在这种模式下，APP不需要人人网去推行，要

紧通过熟人之间彼此推荐运营。人人网那么通过推出相应的消费系统

来支持第三方，并从其收入中获取分成。从2020年的7月8日开放

至今在一年多的时刻里人人网开放平台已吸引万多款APP作品，通过

审核正式推出的APP超过2000余个APP安装总量高达亿人次而每日

独立利用APP的用户也达到了750万。“高兴农场是由第三方公司五

分钟开发的它包括“开农场种萝卜”、“偷老友萝卜”、收费道具赚取

收入在短短一年的时刻内高兴农场在人人开放平台总安装用户达到

2550万人平均日活跃用户370万人五分钟团队也从10人的小开发团

队进展成为一个拥有近60名优秀人材的公司。

五、人人网的成功启发

启发：

一、战略适当

一个网站可否盈利与进展，很重要的一个缘故是战略和定位，人

人网之因此能成功，因为其定位于中国高校。中国高校集中，大学生

数量大，同时大学生课余时刻多，上网条件和时刻充沛，大学生对交

友踊跃性高，空虚孤单，因这人人网能够快速的进展起来。

二、靠先机

垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不肯意推出太多娱乐

性功能应用，因此在前期的进展推行更多的要依托在相关领域的人脉

关系来聚拢第一批优质的专业用户，以营造专业化的站点气氛来吸引

和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度，以突出其用户群体的专

业性。可是，人人网却改变以往的模式在前期对大量在校大学生做推

行拉动人气，推出很多娱乐性功能的应用，吸引了稳固，靠得住的用

户群体。而且，用户群体之间相互阻碍，不断扩大形成了一个庞大的

用户网络。抢占了先机，取得了更多盈利的机遇。

3、抓住用户的心理

人人网的盈利模式中，专门大程度上利用了用户的心理。人社区网站，

不单单是一种娱乐的方式，而且仍是人们维系情感，转达心意的渠道。

因此，人人网利用用户如此的内心，开发了虚拟货币购买虚拟礼物，

特殊权益的取得，来获更多的利益。

六、建议

一、提高功能和完善技术

技术和功能在SNS网站几乎不分春秋，只是由于体会等缘故，在功能

和易用性和UI等方面，不同仍是满大的。人人网要想在众多SNS网

站中取胜就需要增强其易用性和人性化。在技术和功能方面占据优

势。

二、做好网站内容

垂直行业SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好，只有内

秀，才能长久，说有资金、团队、创新、技术，同时又有好的行业资

源，专注于本行业，突出专业特色才能长久留住用户。做站就象做人，

必然要塌踏实实，这点很重要。人人网要想立于不败之地只有把内容

做好，给用户带来价值。

3.寻觅市场空白点，细分市场。

互联网企业应该依照自身优势，寻觅市场空白点，选择适当的细

分市场，深刻分析明白得其用户特点，集中资源，在本细分市场深耕

细作，不断改良创新，尽力知足用户需求，形成自己的特色，并非断

取得更大的竞争优势。人人网的前身校内网，通过寻觅那时还未被开

发的学生市场，针对学生群体，不断推出各类能够知足其需求的产品

和效劳，一步步做大。而2020年4月成立的高兴网，专门针对白领

阶级，依照他们的需求，开发有针对性的产品和效劳，在短短一年多

的时刻，拥有了7000万用户。

2.紧跟互联网进展潮流，不断创新。

创新是企业不断前进进展的推动力，关于瞬息万变的互联网领域更

是如此。时期的到来，使得人们由时的纯粹互联网冲浪者，变成不仅

能够简单冲浪，还能自己制造各类波浪、让互联网那个“碧波池”加

倍“碧波荡漾”的人。因此，各类新技术、新理念、新需求，也如雨

后春笋般涌现。互联网企业只有时刻关注互联网的进展趋势，紧跟技

术潮流网络的全然确实是沟通，与各类信息沟通，与各类人沟通，与

各类思想沟通。而沟通是以文化适应为前提的。因此，关于中国互联

网企业来讲，尽管很多技术、效劳、功能是从国外网站仿造而来，但

在将其“中国化”的进程中，要充分考虑我国文化和网民的特点，考

虑不同地域、年龄、职业、学历等因素的不同，考虑目标用户群体的

特点，提供具有中国特色的人性化、多样化和有针对性的效劳。

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