电脑知识学习

学习电脑的基本知识

在当下，计算机成为一个不可或缺的工具，无论是学习、工作，

还是生活中，都离不开它。，对于一位电脑初学者来说，电脑操作显

得非常复杂，这其中包括了开机、软件的安装以及系统设置等许多麻

烦的步骤，店铺给大家介绍下学习电脑的基本知识，仅供初学者参考!

学习电脑的基本知识

1、电脑由哪几部分组成?

从外观上看，电脑是由：主机(主要部分)、输出设备(显示器)、输

入设备(键盘和鼠标)三大件组成。

从逻辑组成来看，电脑可以分为五大部分：控制器、运算器、存

储器、输入设备、输出设备。

2、什么是电脑配置?如何查看电脑的配置?

电脑的配置是指电脑的硬件基本信息，如CPU型号、硬盘大小、

显示器尺寸等。方法：①桌面查看。“我的电脑”-“属性”，可查

看系统版本、CPU型号、内存大小;若点“常规”-“设备管理器”，

可查看CPU核心数、硬盘型号及大小、光驱等配置;若点“高级”-

“性能设置”-“视觉效果”或“高级”，可以查看视觉效果、虚拟内

存等设置。

②“系统工具”查看。单击“开始”-“程序”-“附件”-“系统

工具”-“系统信息”，即可查看电脑的详细配置。

③软件查看。下载安装鲁大师、EVEREST、Windows优化大师、

超级兔子等，也可查看详细配置，而且这些软件还可以对电脑的性能

进行测试。

④通过控制面板查看。(略)⑤使用cmd命令：dxdiag。(略)

3、什么是操作系统?Windows系统有哪些?现在常用的是什么系

统?

操作系统(OperatingSystem，简称OS)是一组管理电脑硬件与软

件资源的程序。现在较常见的是由美国微软公司开发的窗口化操作系

统，即Windows操作系统，如Windows95、Windows98、

Windows2000、WindowsXP、WindowsVista、Windows7(按低

级版本到高级版本排列)。其中以WindowsXP使用最普遍、最广泛、

最流行、操作最方便，不过现在新买的笔记本一般都是Win7系统的，

win7是目前最高级、功能最强大的系统(Win8也已开发出来，但应用

尚不普遍)，是未来市场的主流，但win7占用空间大、对电脑配置要

求高(很多旧电脑都不适合装win7系统)，操作没有XP方便，且兼容

性没有XP好。

4、我们常说的C、D、E、F盘是什么意思?

我们常说的C、D、E、F盘其实是硬盘(HardDiskDrive简称

HDD，又称硬盘驱动器)的分区。

一台电脑一般只有一个硬盘，容量为80-500G不等，一个硬盘可

以按一个分区来用(系统默认为C盘，但不建议，原因见5)，也可以分

成几个区(一般为4个)来用。分成几个分区时，便会看到C、D盘??

这样各分区相互独立，互不影响，有利于数据保存。一般地，C

盘为系统盘，装操作系统;D盘放软件、重要资料等;E、F盘可以放资料、

电影等。

5、关于C盘的一些问题。

C盘为系统盘，里面的资料、文件如果不熟悉不可随便移动、改

名、合并、删除，尤其是Windows文件夹里的资料，否则会导致无法

正常开机、死机，甚至系统瘫痪。

凡重要文件、资料如照片、txt、doc、ppt、xls文档等，不要放

在C盘(也不要放在桌面，桌面也属于C盘)，常用软件、程序等也不要

装在C盘，因为一旦重装系统，C盘里的资料将会全部丢失，其他盘

则不受影响，所以我们应该把硬盘分成几个分区来使用。

C盘的空余空间要留大一点，至少大于1G，否则系统会运行缓慢，

如果小于100M，就会导致无法开机。

6、什么是可移动磁盘?关于可移动磁盘的一些问题。

可移动磁盘，顾名思义，就是可以移动的磁盘，讲的专业一点，

就是可移动的存储设备，如U盘、有数据线与电脑连接的手机、读卡

器、MP4、移动硬盘等。

退出可移动磁盘时，要注意点桌面右下角绿色小箭头-“安全删除

硬件”，然后再拔出磁盘。否则会导致磁盘里的数据错误，造成文件

不完整，严重的还会造成USB设备的损坏。?无法识别的USB设备：

出现这种情况的原因很多，如电脑不支持、USB没插好，线路接触不

良、USB接口电压不足、USB设备正在读写数据时被强行拔出等等。

解决办法很多，如多换几台电脑试试、重新拔插、多换几根数据线试

试等，如果还不能解决问题，那就是你的USB设备坏了，只能买一个

新的了。

现在无法停止通用卷设备：原因有以下：可移动磁盘里有文件或

程序、窗口处于打开状态;其他程序的影响;病毒的问题。所以这时最好

不要强行拔出磁盘，否则可能会造成磁盘里的数据损坏、文件丢失或

不可用，损坏电脑的USB接口甚至磁盘报废。

磁盘里的文件或文件夹后面都多了一个“.exe”，且一些文件不

可用，有的还不见了。这是移动磁盘中毒的症状，原因是你在有毒的

电脑上插过磁盘，尤其是网吧、学校的电脑，病毒很多。解决办法：

首先在电脑上调出杀毒软件，扫描磁盘，清除病毒。然后在“文件夹

选项”中“显示所有文件和文件夹”，并显示“隐藏受保护的操作系

统文件”(详见15)，这时丢失的文件会显示。如发现所有中毒文件都

变成了灰色的(即处于隐藏状态)，那就比较麻烦了：要使用cmd命令

修改属性。

从电脑上往可移动磁盘里拷贝资料时，系统弹出“磁盘被写保护，

请去掉写保护或使用另一张磁盘”对话框，怎么办?解决方法：修改

注册表。

可移动磁盘里的文件全部丢失，但磁盘容量却显示被占用。解决

办法：检查-“自动修复文件错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”，然

后删除隐藏的FOUND.000文件夹。

7、什么是任务管理器?它有什么作用?

又称Windows任务管理器，是在Windows系统中管理应用程序

和进程的工具。它可以查看当前运行的程序和进程及对内存、CPU的

占用，并可以结束某些程序和进程，此外还可以监控系统资源的使用

状况。

“关机”菜单下可以完成待机、休眠、关闭、重新启动、注销、

切换用户等操作;应用程序下显示了所有当前正在运行的应用程序，如

我的电脑、浏览器、正在打开的文件夹、文档等，当某个应用程序无

响应时，你可以在这里点击“结束任务”直接将其关闭;进程下显示了

所有当前正在运行的进程，包括应用程序、后台服务等，如

(腾讯QQ)、(360安全浏览器)、(迅雷)

等;性能下可以看到CPU和内存、页面文件的使用情况。卡机、死机、

中毒时，CPU使用率会达到100%。

(注)：电脑卡机、死机了怎么办?首先不要有任何操作，等数分钟

以后，一般会恢复正常;如果还是卡机，调出任务管理器，在“应用程

序”下关闭无响应的程序;或者在“进程”结束“”或

“”，这时桌面上什么也没有了，再次调出任务管理器-

“进程”-“新建任务”-输入“”，确定即可，这时桌面

又回来了，卡机的问题也就解决了。如果任务管理器也调不出了，那

就只有重启或者强行关机。

8、什么是非正常关机?非正常关机有哪些后果?

按windows的专门说法，基本上只要不是通过选择开始-关闭计

算机的关机都可以认为是非正常关机(也称非法关机)，如强行关机(在

系统死机，不再对键盘和鼠标产生任何反应时，按住主机电源按钮3-

5秒关闭主机)，突然断电(包括用户直接关闭插座板和突然停电)，病毒

程序导致系统自动关机。

经常非正常关机危害不小：极易对硬盘造成损伤。极易给系统制

造许多错误及冗余数据。非正常关机后，电脑再次启动时会在进入系

统前扫描硬盘，如“CheckfilesystemonD……”，检查硬盘是否有

坏的扇区，导致开机时间延长，启动缓慢。

所以，学会正确的关机方法十分重要：首先，关闭所有正在运行

的程序，然后单击“开始”-“关机”，等待电脑自动关闭。待机箱电

源灯熄灭后，关闭显示器，再断开外围设备的启动开关，最后断开总

电源开关。不过一般不会出现前两种情况。

(注：)夏天雷雨天气时要注意断开主机、显示器及其它外部设备

外接电源，以免雷击。9、什么是文件名?什么是文件扩展名?常见的

文件扩展名有哪些?什么是文件路径??为了区分不同的文件，必须给每

个文件命名：

①文件名通常由主文件名和文件扩展名组成，二者之间由一个小

圆点隔开。

②文件名可以是汉字、数字、英文字母(不区分大小写)、特殊符号

$#&@()-[]^～等及几者的任意组合。

③文件名中允许使用空格，但不允许使用下列字符(英文输入法状

态)<>/|："*??文件扩展名是操作系统用来标志文件格式的一种

机制。通常来说，一个扩展名是跟在文件名后面的，由一个分隔符分

隔。文件扩展名可以帮助计算机使用者辨别文件的类型，也可以帮助

计算机将文件分类，并标识这一类拓展名的文件用什么程序去打开。

常见文件的扩展名有.doc(Word文档)、.xls(Excel电子表

格)、.ppt(Powerpoint演示文稿)、.txt(文本文档)、.rar(压缩文

件)、.mp3(音乐)、.wma(音乐)、.wav(音乐)、.lrc(歌词文

件)、.rmvb(视频)、.rm(视频)、.mp4(视频)、.3gp(视频)、.swf(flash

动画文件)、.jpg(图片)、.gif(图片)、.bmp(图片)、.exe(程序，可执行

文件)。

路径：文件路径即文件在电脑中的存放位置。把鼠标直接放在上

面即可自动显示，或在文件上单击右键，从属性里查看。注意下载文

件的路径，软件、程序安装的路径，计算机等级考试上机时也要特别

注意路径。

此外要注意：同一路径下不能有相同的文件夹名;同一路径下在文

件扩展名相同时不能有相同的主文件名。

10、常用软件有哪些?

我们经常使用的软件主要有;

①杀毒软件、防火墙，如金山毒霸(金山网镖)、瑞星(瑞星个人防

火墙)、江民(江民防火墙)、诺顿、卡巴斯基、360杀毒、可牛杀毒等;

②浏览器，如IE、搜狗、360、遨游、世界之窗、腾讯TT等;

③聊天软件，如QQ、51彩虹、MSN、飞信、校内;④输入法，

如微软拼音、搜狗、QQ拼音、极品五笔等;

⑤音频播放器，如酷我音乐盒、酷狗、千千静听、QQ音乐等;

⑥视频播放器，如暴风影音、迅雷看看、QVOD快播、KMPlayer、

RealPlayer、微软的WindowsMediaPlayer、UUSee网络电视、

PPS网络电视、PPLive网络电视、QQLive网络电视等;⑦压缩软件，

如WinRAR、好压(HaoZip)等;⑧下载软件，如迅雷5、迅雷7、Web

迅雷(网页迅雷)、快车(FlashGet)、风行、电驴(eMule)、QQ旋风;

⑨电脑检测、优化软件，如鲁大师、EVEREST、Windows优化大

师、超级兔子、金山卫士、360安全卫士、QQ软件管理等;⑩图片浏

览、处理软件，如Windows图片和传真查看器、Photoshop、光影

魔术手(光影看看)、可牛影像(可牛看图)、美图美秀等;(11)办公软件，

如国产金山WPS、微软Office办公软件。11、关于office软件。

Office全称MicrosoftOffice，是一套由微软公司开发的办公软

件，有office97、office2000、officeXP、office2003、

office2007(2006年发布)、office2010(2010年

4月发布)等多个版本(office2013也即将面世)，每一个版本都包

括Word、Excel、PowerPoint、FrontPage、Access、Outlook、

Publisher等多个组件，其中以word、excel、ppt最为常用。

office97、2000、XP是早期版本，目前使用较少，而且功能也很

有限，office2003是目前使用人数最多、最流行、最方便、使用最广

泛的版本，office2007和2010则是最新版本，相对2003，强能强大

得多，但是占用空间比较大、对电脑配置要求较高、安装比较麻烦。

12、关于桌面的一些问题。

什么是快捷方式?快捷方式是Windows提供的一种快速启动程序、

打开文件或文件夹的方法，它是应用程序的快速连接，扩展名为“。

lnk”，其显著标志为图标上有一个黑色小箭头。一般说来，每安装一

个程序都会自动在桌面创建一个快捷方式(也可以通过右键“发送

到”-“桌面快捷方式”来创建)。桌面上的快捷方式可以删除，对程

序不会有任何影响。此外，为了美观，也可以把快捷方式的小箭头去

掉(方法：略)。

桌面上的图标、文件、资料等不要放得太多，太多的桌面图标会

减慢系统开机的速度。因为Windows每次启动并显示桌面时，都需要

逐个查找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间

当然就越多，开机的速度也就越慢。

关于桌面“显示属性”：桌面单击右键-“属性”，即可对显示器

的显示属性进行设置。显示属性一般有“主题”、“桌面”、“屏幕

保护程序”、“外观”、“设置”5个选项卡，其中“主题”提供了几

种不同风格的操作界面，每一种主题的桌面背景、活动窗口的颜色，

电脑上自动显示的字体大小以及我的电脑、我的文档、回收站、网上

邻居的图标等各有不同;“桌面”则可以设置桌面壁纸以及桌面壁纸的

显示方式;“屏幕保护”可以保护显示器，防止电脑因无人操作致使显

示器长时间显示同一个画面而导致老化、缩短显示器寿命。此外，如

勾选“在恢复时使用密码保护”，可以在你暂时离开电脑时防止别人

偷窥你的隐私;“外观”可以设置窗口字体、颜色、形状等;“设置”可

以设置显示器的分辨率。

13、常用快捷键有哪些?

快捷键又叫快速键或热键，指通过某些特定的按键、按键顺序或

按键组合来完成一个操作。快捷键很多，就平常用得较多的来讲，主

要有以下：Ctrl+A(全选)、Ctrl+C(复制)、Ctrl+X(剪切)、Ctrl+V(粘

贴)、Ctrl+Shift(输入法切换)、Shift(中英文切换)、Ctrl+Alt+A(截图)、

Ctrl+Alt+Del(任务管理器)、F1(帮助)、F2(改名)、F5(刷新)、Esc(取

消当前任务，退出电影全屏或游戏时常用)。

14、如果不小心删除了电脑或可移动磁盘里的资料，怎么办?

如果有清空回收站，可在回收站里“还原”。如清空了回收站，

可用专门软件恢复，如Recuva就是一款很好的免费数据恢复软件。

15、如果不想让别人看我的电脑上的资料，怎么办?

这里介绍2种方法：

直接隐藏。这种方法方便快捷，不过对电脑高手而言形同虚设。

方法：在要隐藏的文件或文件夹上单击右键-“属性”，“属性”

打勾。双击“我的电脑”，在窗口工具栏中点“工具”-“文件夹选

项”-“查看”-“不显示隐藏的文件和文件夹”，打勾。(此外，在这

里还可设置是否“隐藏已知文件类型的扩展名”)。

加密：①对于office文档，打开“另存为”对话框-“工具”-“常

规选项”，输入打开

文件时的密码。②下载一个加密软件，如宏杰文件夹加密软件，

对隐私资料进行加密。但这种方法解密比较麻烦，特别是有多个子文

件夹的文件，而且还存在忘记密码和软件出错问题。③使用cmd命令

进行加密。这种方法比较保险，但是相当麻烦，而且一般的人不知道

这些命令。

16、关于电脑的温度问题。

这里所说的电脑温度是指电脑硬件的温度，如CPU、显卡、硬盘、

主板等。一般说来，这些硬件的温度值都有一个范围，但夏天的温度

会很高，电脑运行久了或者没有很好的散热就会超出这个范围，如：

CPU正常情况下温度在45-65℃或更低，高于75-80℃则要检查CPU

和风扇间的散热硅脂是否失效、更换CPU风扇或给风扇除尘，部分

CPU会自我保护，温度过高会自动降频(一般为标准频率的一半)。如

果达到90多度甚至更高，系统会自动关机。

显卡一般是整个机箱里温度最高的硬件，常规下50-70℃(或更低)，

独立显卡的温度相对而言要比集成显卡高，尤其是在夏天，很容易达

到80-90度甚至更高，导致显示器花屏，无法正常显示。

主板温度正常情况下20-60℃左右(或更低)，是硬件中温度最低的。

具体视不同的主板品牌、芯片组而定，高于70℃可能要考虑增加机箱

风扇或打开机箱。

硬盘温度一般情况下30-60℃左右，硬盘经常是机箱里温度最低

或第二低的硬件。如果超过70℃则可以考虑加装机箱风扇。

笔记本的温度高于台式机，尤其是在夏天，室外气温越高电脑硬

件的温度越高。所以台式机夏天一般敞开机箱“裸奔”，最好是拿一

台风扇对着机箱吹，笔记本则不宜上网太久，或者买一台风扇垫在底

下。

所有的硬件检测数据仅供参考，以实际使用中的具体运行效果为

准，可以通过手触

摸、开机箱观察转速等方法确认硬件状态，只要不频繁死机，不

自动重启，系统不报错均而认为正常范畴。

一、计算机操作者必须掌握四个方面的知识。一是对计算机的基

本结构及工作原理大概有所了解;二是必须掌握管理计算机硬件和软件

资源的DOS操作系统的基本命令;三是掌握一种文字处理软件，就目前

来看，选用WS文字处理软件，即可满足一般工作需要;四是在基本上

掌握了以上三个方面知识的基础上，选学一至二门计算机高级语言，

对初学者来说，选学BASIC或dBASEⅢ较为适合。

二、由简到繁，循序渐进。学习计算机知识，不能急于求成，要

从头学起，先掌握最基本的东西，然后在实际应用中不断拓宽知识面。

要从计算机由哪几个部件构成、各部件是怎样连接的、如何开关机开

始，直到掌握一门计算机高级语言，自己可以编写简单应用程序为止。

DOS操作系统是管理计算机硬件和软件资源的系统软件，学习它

必须掌握最基本的操作命令。DOS操作系统中最基本的操作命令如下：

①FORMAT磁盘格式

②DIR列目录

③TYPE显示文件内容

④COPY拷贝文件

⑤REN文件改名

⑥DEL删除文件

⑦CD改变目录

⑧MD建立目录

⑨RD删除目录

初学者熟练掌握以上几个命令的功能、格式及使用方法即可，其

它命令在今后实际操作中会慢慢体验和掌握的。

在计算机应用中，处理文件或编写程序都离不开文字处理软件，

学习一种文字处理软件是十分必要的。在学习文字软件之前，应掌握

至少一种汉字输入方法，汉字输入方法较多，而以拼音输入法较为简

单，初学者应选学拼音输入法。学习文字处理软件应主要掌握如何进

入编辑系统;怎样移动光标;如何删除和插入字符;如何删除一行和插入一

行;如何将编好的文件存盘;怎样退出文字编辑系统，其它功能在实际操

作中去慢慢掌握，逐渐学会掌握文字处理软件的所有功能。

在掌握以上知识的基础上，开始选学一门高级语言。学习高级语

言，应首先对所学语言由哪几个文件构成，该语言对硬件和软件有什

么要求，即运行环境有所了解。然后开始学习命令和函数，力求掌握

每一条命令和每一个函数的功能。对常用命令要反复学习，反复上机，

熟练掌握。之后要利用所学知识编写简单程序，并上机试运行。你编

写的程序可能顺利实现，也可能不能通过，若为后者，你可按照屏幕

提示进行修改或请教别人帮助你共同解决，一定要使亲自编写的程序

在机器上正常运行，这样才会提高你学习计算机知识的兴趣，激发学

习热情。通过编写和修改程序，进一步加深对所学语言的了解，为日

后开发计算机应用程序打下良好基础。

三、多上机，勤上机，才能巩固所学知识。通过上机，可以亲眼

目睹每条命令或每个程序在计算机上实现的过程和最终结果，对不正

确的命令知道其错误信息和正确的命令格式，这样不仅可以增强感性

认识，而且可以加深对命令功能及格式的了解

1学习电脑的几个主要方法

学习电脑主要靠自学

电脑对初学者，老师引进门很重要，但以后就要靠自学。自学能

力对于计算机学习尤为重要，原因就是计算机发展奇快，掌握了自学

方法，具备了自学能力，才能应付计算机日新月异的发展形势。有人

说，"自学，谈何容易!"我说别的学科自学可能较难，而计算机却相对

容易一些。为什么这样说呢?因为计算机越来越"平易近人"，让人能够

看得见、摸得着。能够让人动的东西就好学，比如几岁的娃娃就敢去

开电视机和调台，能够去控制VCD等，难道电视机和VCD机不是高

科技产品吗?计算机作为学习对象，理论知识和实践环境是统一的，学

习内容和进度自己可以掌握，自学当中有弄不懂的东西，大多可以通

过上机加以解决。因此，我说它易于自学、便于自学。当然，有一本

便于自学的指导书就更好了。

2学习电脑要勤动手

电脑这个学科实践性特强，不动手是学不会的。计算机从诞生那

天起就被人蒙上了神秘的面纱，许多专著像"天书"，让初学者望而生

畏。但是，很多小孩子为什么能把计算机用得那么好呢?窍门在哪儿呢?

动手!一动手就会感到"原来如此"、"没有什么了不得"!这样，就会越学

越轻松、越学越有兴趣。边动手边动脑是计算机学习的基本模式，可

以自然而然地摈弃那种死记硬背、"纸上谈兵"的学习模式，既动手又

动脑，形成生动活泼的学习氛围。动手，还能强化理论联系实际的优

良学风、培养实干精神。

3学习电脑要注重应用

在学习计算机知识与技能的过程中，要想到"用"，"用"到自己的学

习、工作和生活中。作为智力工具，作为人脑的延伸物，让计算机帮

助我们思维、论证、决策，以提高分析问题和解决问题的能力。参加

信息学奥林匹克活动的孩子们为什么能在国际大赛中摘取金牌，就是

他们学以致用，在"用"中加深理解，把计算机变成了得心应手的工具。

人们常说"熟能生巧"，泛指学用一般工具，对学用计算机这种智力工

具，就不仅仅是"生巧"了，而且还"益智"，即有利于开发智力。计算机

中浓缩着人类智慧的结晶，集成着现代人的思维方式和科学方法，通

过人脑指挥电脑、电脑帮助人脑的过程，会使人越来越聪明，越来越

能干。在新世纪大智大勇，富有创造才能的人，一定是会使用电脑帮

自己工作的人。

学习电脑要上网查看资料

计算机教育不仅仅是学科教育，更重要的是一种文化教育。目前，

分布在五大洲的几千万台计算机已经联到了互联网上，形成了一种新

的文化氛围;会不会使用网络成为衡量现代人文化水准的一个新尺度。

在网络文化氛围中，获取信息、处理信息、交流信息的能力十分重要，

这也是现代人的一种基本能力，从某种意义上看，"网络就是计算机"。

学习网络方面的知识与技能是十分重要的，谁不充分认识这件事的重

要性，将来就会追悔莫及。另一方面，文化不等于文明，网络上存在

着很多很有用的东西，但也有糟粕，怎样区分有用的信息和无用的信

息，识别香花与毒草的能力，也是现代人的一种基本能力。在上网这

件事上，"因噎废食"不可取，打点"预防针"却是必要的。

新手使用电脑的十大守则

一、制作系统启动盘：电脑拿到手，第一件事应该立即制作一张"

能够驱动光驱的系统启动盘"。一旦系统中毒、损坏或要重新安装操作

系统时，少了这张小小的软盘，一切都无法进行。普通系统启动盘制

作很简单，在格式化软盘的时候带个/S的参数就行了，但是如果要将

光驱的驱动程序也随同这张启动盘一起启动，那就必须要费一些工夫，

以前正版Windows95都带有附赠的一张启动盘，光驱驱动程序也保

存在其中，但是似乎无法适合各种电脑，常常有找不到光驱的情况发

生，不过，现在Windows98制作的系统启动盘，已经可以值得信赖，

甚至驱动SCSI规格的光驱也没问题。

二、小心保存驱动程序盘：电脑搬回家，一定有一大堆的说明书、

保修单，以及存有各类硬件驱动程序与应用软件的软盘或光盘，其中

最重要的莫过于这些软盘和光盘，这些都是安装整理系统时候必须要

用到的文件，少了它们，您的电脑无法驱动周边硬件或其他储存设备，

形同残废，千万不要将它们随地放置，或是移作他用，要仔细一一核

对检查，是否有遗漏，之后分类归纳集中保存。普通软盘片容易受潮

失效，最好将其中的软件备份到硬盘或其他储存设备上，然后把原盘

放入防潮箱中保存。。

三、临危不乱：电脑在操作时突然没有反应，并不表示一定"当"

掉了，一般人通常会激动起来，拼命的乱敲键盘和鼠标，没等几秒钟

就按下Ctrl+Alt+Del三键，甚至按Ret按钮强迫电脑重新启动，

结果通常能够挽救得了的数据也因此灰飞烟灭。正确的做法是：遇到

画面冻结，按两下按键或鼠标，然后等三到五分钟，顺便观察电脑机

壳上的硬盘指示灯状况，如果指示灯偶尔还在不断闪烁，则表明电脑

还没昏迷，只是暂时的丧失理智而已，稍待一会儿应该能恢复正常;如

果指示灯在三到五分钟内不断亮起或不亮，才可能是凶多吉少的征兆，

此时强迫重新开机才算恰当。。

四、勿把"忠臣"当"妖怪"：有一些工具软件，最常见的是杀毒软件

或者系统维护程序，在开机之后，会自行启动，在您看不见的地方敲

敲打打，修修补补，偶尔时间到了，也会蹦到屏幕桌面上来个大扫除，

此时作为新手可不要以为它们是不速之客，立即终止它们的运行，甚

至以为是中毒而强迫关机，这样会导致不可预测的后果。除了上述两

种类型的软件之外，现在也有许多的程序喜欢搞这种地下活动，猛不

其然蹦出个信息说如何如何，这种设计出发点固然是为使用者的方便

着想，但搞太多的话，一则消耗电脑的系统资源，二则各种类型的软

件在后台同时运行，恐怕也会发生系统冲突，使系统不稳定，如果可

以的话，除了一些必要的驱动程序以及杀毒软件之外，其余程序一律

取消开机自动运行功能，需要的时候再请出来施展身手。

五、不要随便安装软件：作为电脑新手，这一条应该列为最重要

的原则，向电脑中安装软件，看似单纯，其实等于系统被重装一次，

牵一发而动全身，而且软件所执行的功能越接近硬件层级，危险性就

越大，首号危险人物，应是安装额外的驱动程序，这些驱动程序或可

以加速网络速度，或可以降低处理器的工作温度，好用则好用，一旦

安装不成功，或与其他软件相冲突，作为一名新手就只有干瞪眼的份。

六、说"NO"比说"YES"保险：如同险恶的社会一样，当电脑屏幕

出现一个对话窗口，说明了一大堆文字之后，要您选择按下"YES"或是

"NO"之时，如果您不知道这项选择到底是做什么的时候，回答"NO"

是比较保险的做法，因为回答"YES"，系统通常会主动的改变一些设置，

这些您无法预测的结果，不论是好是坏，都会造成困扰，还不如先说

"NO"，待慢慢了解问题的原委之后再作改变也不迟。

七、不要乱删文件：不要因为Windows95/98的屏幕桌面上有个

回收站，就兴奋的将许多文件都放到里面"试试看"，

第一，您丢的进去，不一定能够及时的将它们恢复原位;

第二，有些文件进了回收站，就再也回不来了。而且，凡是扩展

名为EXE、COM、BAT、SYS、DLL之类的文件，通通都是动不得的

文件，还有，对于操作系统大本营的"Windows"这个文件夹，请您不

要轻易删除其中的任何文件，否则即使开得了机，屏幕上也会出现一

大堆缺东少西烦死人的提示信息。

八、求人帮助要有原则：遇到一些问题自己解决不了，一定要向

别人请求帮助了，这时您必须要做好以下这些工作：首先，将您电脑

的硬件配置，CPU的种类、内存容量、所有硬件产品的品牌规格，软

件配置，什么操作系统?使用哪些软件?最近安装了哪些软件?发生问题

时的详细描述，当机时正在执行什么工作、网络连接不上时的状态等

等，统统详细的记录下来，并向求救对象详述，这样才能让对方及时

掌握重点，对症下药，一句"为什么我的电脑不能看VCD?"是不会引起

任何反应的。

九、养成使用逻辑思维的思考习惯：这是能否成为电脑高手的很

重要的一个方面。所谓有果必有因，电脑的任何反应，都是有指令下

达，都是有软硬件在运作，尝试开始了解电脑系统各组件与软件之间

的互动关系，当一个错误发生时，通盘思考导致错误的各种可能原因，

然后依次排除，一个一个的试试看，这是进步的开始，长期的积累必

然会从量变引起质变，当然，您也要不断的充实自己的电脑知识。

14十、练好基本功夫：系统基本操作、中文输入法(智能ABC，

全拼等)、基本文书处理软件(写字板，记事本)、基本绘图软件(画图)、

网络相关软件(拨号网络、浏览器、电子邮件收发)这五大入门神功务必

演练一遍，请注意，这些软件通通在您的WINDOWS系统中，不必另

外寻找，然而它们都是电脑操作的基本功，将基本功练好以后，您会

发现，用电脑其实也有快马轻蹄、悠游自在的境界喔。