谣言传播

自媒体时代网络谣言的传播及治理研究

作者：王菊

来源：《科技传播》2017年第24期

摘要随着科学技术的不断发展和进步，自媒体时代下的网络谣言不仅具备了谣言最基本

的特点，同时破坏力更大。本文主要是就自媒体时代网络谣言的传播以及治理进行了分析和探

讨。

关键词自媒体；网络谣言；传播机制；舆论

中图分类号G2文献标识码A文章编号1674-6708（2017）201-0119-02

所谓的自媒体时代其实就是以个人传播为主的媒介时代，任何人都是新闻传播的一份子。

这种传播方式不仅突破了传统媒体的单向传播方式，同时其自身也具有极强的双向传播特点。

1新媒体时代下网络谣言的传播原因分析

1.1传播者出于个人目的

虽然网络作为一种中性的工具和技术被人们广泛的应用，但是随着这种工具作用的不断增

加，其对人们日常生活、工作产生的影响也逐渐的增大，而这不仅为人们的应用提供了便利，

同时也为利用网络恶意造谣的不法分子提供了机会。

1.2网民盲目助推

经过调查研究发现，我国现阶段出现的谣言大多以突发的重大事件为基础，由于这些重大

事件与人民群众的利益有着密不可分的联系，因此一旦出现这种网络谣言的话，那么将会导致

网民的心理承受能力出现大幅下降的趋势，再加上权威信息发布的速度以及信息内容的不清晰，

也导致很多网民加深了对网络谣言的信任程度，网民长期处于这种环境下，不仅导致其网络谣

言辨识能力的下降，同时随着网络谣言传播空间的日趋增大，其散播的速度也越来越快，而这

对于和谐社会的建设和发展已经产生了极为不利的影响。

1.3传播过程中网络“把关人”缺失

美国著名的社会心理学家以及传播学的奠基人卢因提出的把关人概念，经过长期的发展以

后，传播学概念被音乐到新闻领域中，与此同时针对新闻内容筛选把关的过程，也为把关人概

念的进一步发展奠定了良好的基础。这就要求新闻在传播的过程中，新闻媒介必须为其设置相

应的关口，只有通过这道关口传达到民众那里的新闻才是传播社会发展正能量的新闻信息。

1.4信息高速公路的建立以及各种社交网站提供了平台信息

如果将信息传播的速度比作高速公路的话，那么信息传播就一个具有高速度、大容量、多

媒体的信息传播网络[1]。而美国作为最早提出信息高速公路概念的国家，其对于这一理念的应

用也走在了世界的前列。随着我国改革开放的深入进行，我国社会经济的增长已经引起了世界

各国的高度关注，虽然我国的信息基础与发达国家相比仍然较为薄弱，但是随着国力的增强，

我国也进入了信息高速发展的阶段。

2自媒体时代网络遥言治理措施

2.1道德根治：优化教育机制

为了从根本上遏制网络谣言对社会发展所产生的不良影响，健康文明网络外部舆论环境的

营造是前提。而这种网络环境的营造不仅需要广大网民和政府的共同努力，同时网民必须加强

自身的网络行为自律能力，而政府部门则必须担负起防治网络谣言的管理职能，加强网民的教

育和网络舆论的管理力度才能从根本上降低网络谣言出现的几率。另一方面，政府部门必须加

强针对网民的教育，才能从根本上实现有效遏制网络谣言传播的目的。由于网络社会中人与人

之间的关系与现实生活相比间接性更强，而道德舆论评价自身存在着力度较低的缺点，因此必

须加强道德资料才能从道德层面避免网络谣言的传播。

2.2管理跟进：强化监督机制

政府部门必须加强网络新闻监督管理的力度，根据网络新闻传播的特点建立完善的网络新

传播制度，才能从根本上杜绝网络谣言进入影响网民的各个领域。而针对发布网络信息的网民

个体而言，政府部门必须对其传播网络新闻的聊天室、微博、博客等平台予以充分的关注，同

时采取积极有效的措施提高预防网络谣言传播的级别，才能最大限度的降低网络谣言的传播对

普通网民所产生的影响。

另外，管理部门和网站必须针对网络谣言传播的不同时段予以密切的关注，并以此为基础

建立完善的防堵和应急对策，才能从根本上降低网络谣言的传播对社会发展所产生的影响。

2.3舆论引导：建立应急预案

网络谣言在生成和传播的过程中，在重大危机产生之前，都会表现出一定的特点，这就要

求政府部门必须及时的做出针对网络谣言的预警和预测，同时制定切实可行的措施，才能降低

网络谣言传播所产生的影响[2]。

而这一目标的实现则需要做好以下几方面的工作：首先，政府部门必须建立完善的信息收

集机制，才能确保网络谣言的合理预防。政府部门通过自身所建立的信息收集机制，将所收集

的信息与民间机构、传媒单位等获取的信息有效的整合在一起，同时根据实际的情况发布最权

威的官方信息，从而达到防止网络谣言产生的目的。

否则，一旦网络信息的传播存在着较大的片面性的话，那么将会增加网络谣言产生的可能，

对社会的稳定发展产生严重的影响。

所以，政府部门必须根据网络谣言传播的特点，建立统一的综合性网络谣言应对机制，同

时加强重要信息资源收集整合的力度，时刻关注和捕捉热点网络事件，才能在网络谣言危机发

生时，采取积极有效的应对措施，降低网络谣言对社会发展所产生的不良有效。其次，政府部

门必须在制定网络谣言预防应急预案的基础上，时刻关注网络谣言传播事件发生的情况，以便

于及时的进行应急预案的调整，才能将网络谣言传播所产生的影响降至最低。

另外，政府部门必须提高发现海量网络信息潜在危机的能力，以便于预测危机发生的概率

以及危机发生的时间，为网络谣言危机的应对提供全面的支持。也就是说政府部门必须根据网

络谣言传播的特点，制定有效应对网络谣言传播的策略，加大网络谣言传播监管的力度，才能

最大限度的降低网络谣言传播对社会稳定发展所产生的影响。

2.4技术支持：提高科技水平

利用先进的技术预防网络谣言的传播，主要可以通过以下几方面实现：

1）利用相关技术软件，确保网络谣言发生后相关部门可以在第一时间向社会发布最权威的

信息，以达到有效降低网络谣言传播影响的目的。

2）加强网络聊天平台监督管理的力度，降低网络谣言传播发生的几率。

3）充分发挥网络管理部门的职能作用，加强网络信息发布监督管理的力度，营造出良好的

网络信息传播环境。

4）充分发挥新闻网站的特点，加强网络新闻专题发布的力度。

5）充分发挥网络信息技术发展的优势，建立虚拟社区在线通告平台。

6）针对重要社会领域的信息传播或者网页，必须设置权威信息发布的链接，以达到有效降

低网络谣言传播的目的。只有严格的按照以上几方面内容实施，才能从根本上降低网络谣言的

传播对社会发展所产生的不良影响，确保我国社会经济长期战略发展目标的顺利实现[3]。

3结论

总而言之，虽然我国政府网络谣言治理工作的持续加强，网络谣言的预防已经取得了极为

显著的成效。但是由于现阶段我国网络谣言的预警、监督还处于探索研究的阶段，这就要求政

府部门必须积极的探索和研究适合我国网络谣言传播防治和预警机制，才能从根本上消除网络

谣言对我国社会经济发展所产生的不良影响。