青浦特训班

收获感悟成长——健峰企管“班组长特训班”学员⼼得体会

为进⼀步提升公司⽣产⼀线班组长的管理技能和综合素质，改善沟通和管理技巧，打造⼀⽀钢铁般的基层队伍，奠定企

业发展基⽯，在2020年9⽉25⽇-27⽇公司组织了来⾃各单位⽣产⼀线的15名班组长、员⼯前往南昌市琴源⼭庄参加由

健峰企管集团举办的“班组长特训班”。本次培训精彩纷呈，15名学员学成归来后感悟颇丰，现将部分学员学习⼼得体会

与⼤家分享：

罗观发：三天的培训学习，虽短暂，但充实。通过两位资深讲师的讲解，让我明⽩班组长作为最基层的管理⼈员，起着

承上启下的桥梁作⽤，既是任务⽬标的最⼩执⾏者、实施者，也是本班组的安全第⼀责任⼈，我觉得班组⼯作的⽅向要

时刻与公司和部门车间⼀致，才能不⾄于让班组⾛弯路，才能完成公司车间既定的⽬标任务。就像西游记的故事⼀样，

认定了⽬标⽅向，不管有多⼤的困难，都要永往直前，⼀步步去实现。

马华亮：通过这次的课程我受益匪浅，感触良多，特别是让我明⽩做⼀名有执⾏⼒的班组长，对公司发展的重要性，⼀

句话概括为：个⼈执⾏⼒决定个⼈的成败，企业执⾏⼒决定企业的兴亡。在这次学习中，也获得了团队协作的锻炼，独

⽴思考能⼒的提升，巩固了专业技能管理，在未来的⼯作中，我将把所学到的知识、理论和经验不断的应⽤到实际⼯作

中，充分展⽰⾃我的个⼈价值和⼈⽣价值，使⾃⼰增值，把个⼈的能⼒发挥到最⼤程度。在今后的⼯作中明确⾃⼰的⽅

向，清楚认识⾃⼰存在的不⾜。通过这次学习，相信我们会克服困难，有了专家的经验传承，相信在未来的管理道路上

会更上⼀个台阶。

曾庆勇：在这三天的学习中让我知道如何做好⼀个优秀的员⼯,优秀员⼯所需要具备哪些了特质，在这堂课我学会了许

多,思想也改变了许多，更重要的是让我有了明确的⽬标,做⼈做事的⾏为准则；也结合⾃⼰⾝边的事情，不断分析⾃⼰

的不⾜以及需要提⾼的地⽅。去时我们背上的⾏囊带的是⼀些换洗的⾐物,回时我们背上的⾏囊不仅有换洗的⾐物，⽽且

还有满载⽽归的知识与信⼼。最后在此感谢公司给予的宝贵机会,让我们再次升华了⾃⼰的经验更知识。

蒋春涛：我是来⾃宁都万年青商砼的⼀名泵车操作员兼泵队班长，通过⼏天的学习，发现了许多平时间⼯作中的不⾜。

有些是没想到的，有的想到了也没有做好。通过这次培训，使我在⼯作技能⽅⾯和价值取向⽅⾯有了进⼀步的体会和提

升。在课堂学习中找到了分析问题和解决问题的⽅法，通过这次培训使我明⽩班组长是整个班组⼯作的第⼀位组织领导

和指挥者，也是直接参与⼯作的⼈，其综合素质⾼低，将直接影响班组管理的成败；班组长还要了解上级领导对⾃⼰的

期望和班组⼈员对⾃⼰的期望，要对⼯作安排设定⼀个共同的、明确的⽬标，带领着班组成员朝着这个⽬标有计划、有

步骤的实施；班组长还要有强⼒的执⾏能⼒，不仅仅⾃⼰能出⾊的完成任务，还要使班组成员愿意⼲、懂得⼲，积极认

真完成任务，发扬团队精神！

李忠明：我通过洪铭远⽼师讲解的《如何成为⼀名优秀员⼯》中知道优秀员⼯是通过⽬标、⾏动、学习、创新四个阶段

来实现的。它在实际⼯作中为我指明了⽅向，并且明⽩⼈最重要的不是所在的位置，⽽是所朝的⽅向。

李世祥⽼师讲解了《⼈际关系与沟通协调》《基层⼲部实务管理》《班组长的⾓⾊、职责及做法》三节中，我感受最深

的是沟通这篇。⽼师强调沟通在班组⼯作的重要性，并解说了沟通技巧。这些内容我将在⼯作中学以致⽤，营造⼀个强

⽽有⼒的班组，来感谢公司给予我这次学习的机会。

华志荣：⾸先⼗分感谢公司为我们提供了这次班组长特训的机会，作为⼀名刚⾛上企业基层管理岗位的我，通过这次培

训让我真正的了解到班组长在班组中确切的位置和应起到的作⽤。通过这三天的学习，使我对⼯作有了⼀个新的认识，

⼀是要明确⾃⼰的职责，知道⾃⼰每天的⼯作内容，要学会规范⾃⼰不要痛惜劳动，要能忍受⾟苦；⼆是要清晰⾃⼰的

意愿，调整好⾃⼰的⼼态“细节决定成败，态度决定命运”，管好⾃⼰，通过学习不断提升⾃⼰；三是要合理利⽤现有的

条件来实现⾃我的价值，在⼯作中养成⼀次把⼯作做好的习惯，掌握⼯作的轻重缓急，学习“前半主义”法，在时限的前

半段完成⼤半的⼯作，学会习惯每天做记录，检讨昨天、安排今天、计划明天。

彭盛强：通过这次培训，让我在班组管理和理解上有了更深⼀层的认知。班组长⾸先要起好兵头将尾的作⽤，即是班组

的管理者和指挥者，更是具体⼯作的参与者，其综合素质的⾼低将直接影响到⼯作的好坏。所以班组长不但要善于沟

通，要有很强的执⾏⼒，更要关注细节，掌握⾜够的技能，才能在⼯作中带领好⼀个班组。本次培训不但是个学习的过

程，更是⼀个⾃我提升超越⾃我的升华。⽼师的讲课深⼊浅出，时不时⼜幽默搞笑。在⽼师的讲解中，⽆形中找到了⾃

⼰的不⾜和解决问题的⽅法。这次培训学到很多，⽽最终的⽬的是学有所⽤，努⼒提升⾃⼰，做好每⼀项⼯作对⾃⼰负

责，对⼯作负责，当好企业发展过程中⼀颗坚固螺丝钉。

尹华英：企业不学习将被市场淘汰，员⼯不学习将被企业淘汰，企业要成长、要永续经营，必须先从⼲部、员⼯的能⼒

提升开始，员⼯素质的⾼低直接影响了企业的运营能⼒和发展⽔平，因此企业对员⼯的综合素质提出了更⾼要求。培训

⽼师通过书本内容并结合趣味游戏，细⼼地为我们讲解了如何做好⼀名优秀员⼯、⼈际关系与沟通协调、基层⼲部现场

实务管理及班组长的⾓⾊、职责及做法等四⽅⾯的内容，使我受益很深:⼀是做好⼀名优秀的员⼯⾸先要做⼀个热爱⾃⼰

的企业，忠诚于⾃⼰的企业，了解企业的过去、现状和未来发展前景，并树⽴⾃信⼼、⾃豪感的合格员⼯；⼆是班组长

的企业，忠诚于⾃⼰的企业，了解企业的过去、现状和未来发展前景，并树⽴⾃信⼼、⾃豪感的合格员⼯；⼆是班组长

是企业与员⼯之间的桥梁，作为班组长要不断明确⾃⼰的职责，做好本职⼯作，要承担起协同管理、共同⽣产的责任，

打好扎实的专业知识基础，丰富现场管理经验，探究正确的作业管理⽅法，掌握与班组成员良好的交流沟通技巧。三是

要树⽴正确的⽤⼈育⼈理念，努⼒提⾼⾃⼰的组织协调能⼒、敏锐的再学习再提⾼意识和能⼒，向着杰出班组长的⽅向

不断努⼒迈进。