如何增强团队凝聚力

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如何加强团队建设增强团队凝聚力,提高团队整体营销能力,实现

整体业绩提升

21世纪是一个团队至上的时代,个人英雄独唱主角的日子一去不

返;所有事业都将是团队事业;依靠个人的力量已经不能取得什么成就

了;这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,

只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一

批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、

壮大;

团队由若干独立成员共同组建,有临时与长期之分;团队要为某一

共同目标而奋斗,这需要团队成员贡献各自不同的专业特长并要有团

队精神;所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神

的集中体现;团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,

需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌

输;团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目

标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献;

加强团队建设,必须要有良好有效的沟通、必须要学会服务;沟通

是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧;

同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通

过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流;只有充分发挥各种

沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强

团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好;团队的工作是靠所有团

队成员共同完成,作为团队的成员,首先想到的应是自己对这个团队的

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责任,因此必须立足于服务,为团队成员创造出一个良好的环境;

另外,团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造,离不开创新

力、凝聚力的培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然

后才是团队的一分子;在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把

工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并

熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在

团队中找到自己的位置和职责;团队凝聚力是无形的精神力量,是将一

个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带;团队的凝聚力来自

于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高

体现;一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效;团队凝聚力在外部

表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位;团队的荣誉感主要来

源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在;因此,团队

必须设置目标承诺,以工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对

工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感;

同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队

的向心力,使团队走向高效;团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的

融合度和团队的士气;人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的

润滑剂;因此,应采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,

形成高昂的团队士气;团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,

高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的

认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使

团队的工作绩效大幅提高;

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要想提高团队整体营销能力必须发挥团队成员各自不同的专业

特长,真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出

业绩导向,更好地发挥个人潜能;加强全体团队成员的营销理念教育;

创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围;要使市

场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位

员工的自觉行动;保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络;另个,着

力提高营销人员业务素质及营销技能也是非常必要的,安排培训,使团

队成员熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作;同时,建立客户

档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用;建立客户关

系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息

数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行

分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考;不同的客户有不同的

需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销;在市场营销过程中,

全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合

作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不

断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司

业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确

保客户质量;

21世纪的今天,个人英雄独唱主角的日子一去不返,凝聚力开始被

越来越多的矢志成功的人士所关注;拳头攥紧的力量之所以比巴掌的

力量大得多,是因为手上的全部力量都凝聚在拳心一支优秀的团队同

样如此,强大的凝聚力,成为团队提高工作效率的制胜法宝;不同的人

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的才干学识和个性互不相同,合作起来能取长补短,产生惊人的力量;

只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用,并以此为动力产

生更大的经济效益;在当今银行业残酷竞争中脱颖而出的,只会是那些

具有强大凝聚力的团队;