调度室

调度室管理制度

⼀、调度值班制度

（⼀）为规范调度值班⼈员⾏为，落实岗位安全⽣产责任制，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试⾏）》调度

和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）调度值班是组织指挥、协调控制安全⽣产的核⼼，实⾏24⼩时不间断值班制度。值班调度员严格按照⽣产作业计划、

煤矿各类规程措施及领导指⽰组织指挥⽣产，协调解决各部门、环节之间的⽭盾和出现的问题。

（三）值班调度员必须熟悉本企业各业务部门的职责和业务范围，熟悉企业⽣产流程，对与企业⽣产、安全、经营活动相关的

⽣产和辅助环节的运作程序要了解，具备⼀定的组织协调能⼒。

（四）值班调度员必须掌握⽣产、运输、通风、供电、供排⽔等各⼤系统的基本情况；熟悉⽣产过程的⼯艺流程；熟悉煤矿各

类图件，熟悉煤矿灾害预防计划、事故应急预案；掌握煤矿领导的下井动向。

（五）值班调度员应遵守值班纪律，保持通讯电话24⼩时联系畅通，值班期间在值班考勤本上签字。

（六）值班调度员必须时刻关注井下各⽡斯监测点数值变化情况，发现⽡斯异常地点必须及时按调度室汇报制度汇报。

（七）⽡斯监控系统和⼈员定位系统出现通讯中断、信号故障时，值班调度员应按照处理措施和应急预案，⽴即安排⼈员分

析、查找故障原因，并做好记录。

（⼋）井下发⽣紧急情况时，值班调度员迅速通知和引导灾区及

受威胁⼈员按避灾路线撤出，清点⼈数，⽴即向值班矿领导汇报，根据灾害情况实施抢救措施或起动相应的应急预案。

（九）值班调度员每班对矿灯房及各区队汇报的出⼊井⼈数进⾏记录、统计，对当班出⼊井⼈数不相符的情况以及矿灯房与区

队所汇报⼈数不相符的情况及时查明原因。

（⼗）值班调度员需要坚持“灵、准、快”的要求，遵守岗位责任制，认真填写各类记录和报表。

⼆、调度员交接班制度

（⼀）为落实岗位安全⽣产责任制，规范调度值班⼈员交接班⼯作，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试

⾏）》调度和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）交班⼈员应提前做好交班准备，接班⼈员应尽量提前到达交接班现场做好接班准备，接班⼈员未能按时到达，交班⼈员

不能离开岗位。交接班必须现场交接，不能以电话交接或其他⽅式进⾏。

（三）交接班⼈员必须认真填写交接班记录簿（表），⼯作内容与值班记录必须相符，字迹⼯整，内容真实、齐全，数据准

确。

（四）实⾏现场签字交接，对⼯作现场和可疑的状况，要进⾏确认，尽量避免⼝头交接。

（五）当班出现的问题要当班及时处理，禁⽌拖拉、推脱。确需移交下⼀班时，必须详细交待处理情况。

（六）实⾏接班责任制。对交接过程中的可疑状况，交班⼈员处理不及时或故意隐瞒故障情况的，接班⼈员有权拒绝接班，由

交班⼈

处理完后再进⾏交接。

（七）交接班应做到：

1.将本班安全⽣产情况交代清楚；

2.将存在的问题交代清楚；

3.将其他应该说明的事项交代清楚；

4.填写交接班记录；

5.交接班实⾏“三不交”（⽣产设备运⾏情况交代不清不交；当班能排除的事故隐患或设备故障未排除不交；记录不完整、填写

不清不交）。

三、调度汇报制度

（⼀）为落实岗位安全⽣产责任制，规范调度值班⼈员汇报程序和内容，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试

⾏）》调度和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）问题汇报主要包括：煤矿⽣产当⽇产量、重点⼯程项⽬完成情况、⽣产过程中存在问题和采取的措施等相关安全⽣产内

容。

（三）事故汇报主要包括：当⽇安全事故汇报、影响主要⽣产系统正常运⾏事故汇报、矿井⼤⾯积停电停风汇报，安全事故汇

报直接进⼊应急响应进⾏处理。

（四）调度室建⽴汇报管理台帐，设专⼈进⾏管理：

1.带班领导下井前必须到调度室进⾏登记。

2.带班领导及时将⾃⼰所在的地点向调度室汇报清楚。

3.带班领导在跟班中要把⾃⼰所在作业地点及途径路线中发现

的安全隐患、存在问题，及现场采取的措施、整改落实情况及时向调度室汇报。

4.安全管理⼈员出井后到调度室填写安全隐患登记本，向调度室汇报当班发现和处理的安全隐患以及交由下班处理的安全隐

患。

（五）调度室应每⽇汇总煤矿当⽇产量、重点⼯程项⽬进展情况、存在的问题等向相关领导汇报，有相关领导签字认可。

四、信息汇总分析制度

（⼀）为落实岗位安全⽣产责任制，规范调度信息的汇总和分析⼯作，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试

⾏）》调度和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）值班调度员核对各班组的作业计划、任务，统计好各班组出勤⼈数。查看上班的调度记录，熟悉情况，严格按照接电话

的顺序，问明地点、单位、姓名后，及时与基层联系当班计划落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点和关

键，写明上班未完成的事项。

（三）班中定时调度基层单位⽣产完成情况及存在问题，解决好⽣产、安全上出现的问题，做好记录。重⼤问题及时向值班领

导或有关领导请⽰汇报，以便做出妥善处理。

（四）根据调度信息，总结下⼀班⽣产计划和安全中应注意的事项。

（五）⼀个⼯作⽇结束后，做好当天的⽣产指标完成数汇总，填写好调度⽇志，向相关领导汇报，做好当班的⽣产安全情况分

析。编

写好调度⽇报和有关材料，由值班领导在调度会上汇报⽣产安全情况。

领导在会上的指⽰，要做好记录，认真传达和贯彻执⾏。

（六）作业计划的完成情况、⽇常发⽣的安全事故、⽣产事故和职⼯出勤等，要做好统计和分析。

（七）认真接好上级调度和有关部门的通知、通报，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层要求解决的问

题。

（⼋）按时总结⽣产指标完成情况及存在的问题，提供给相关领导和部门，便于决策。

（九）按⽉将调度记录、台帐、⽂件及各种分析资料整理存档，妥善保管。

（⼗）发⽣安全⽣产事故，值班⼈员必须及时组织有关部门进⾏分析，初步查清事故经过、原因、责任等，做好详细记录，做

到⼀事

故⼀分析，并及时汇报分管领导。

五、调度⼈员⼊井制度

（⼀）为落实岗位安全⽣产责任制，规范调度⼈员⼊井（坑）的管理，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试

⾏）》调度和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）调度⼈员每⽉⼊井天数根据实际情况规定执⾏。

（三）调度⼈员⼊井应把保证安全⽣产作为⾸要任务，了解掌握井下安全⽣产实际状况。

（四）调度⼈员⼊井要深⼊现场，对沿途和⼯作现场发现的安全隐患及时安排处理。

（五）调度⼈员⼊井过程中发现问题必须及时向调度室汇报，出

井后要及时填写调度员⼊井记录。

（六）调度⼈员⼊井记录必须有问题、有安排、有落实，时间地

点记录清晰。

六、业务学习制度

（⼀）为规范调度⼈员的业务学习，提⾼调度⼈员的业务⽔平，增强责任意识，杜绝违章指挥，规范操作⾏为，根据《煤矿安

全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试⾏）》调度和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）调度⼈员必须按调度室学习计划参加各专业的学习。

（三）定期由调度室主任组织全体调度⼈员开展集中业务学习，做好学习记录。

（四）集中业务学习主持⼈必须提前准备，有学习材料及学习计划。

（五）业务学习的内容要围绕煤矿安全调度⼯作，宣传贯彻上级安全指令、精神，突出解决安全⽣产中存在的主要⽭盾和问

题，内容详实、规范。

（六）每次集中业务学习的时间不得少于1⼩时，参加⼈员在

学习记录上亲⾃签名。

七、事故和突发事件信息报告与处理制度

（⼀）为规范事故和突发事件信息报告与处理，及时处置安全⽣产事故和突发事件，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评

分⽅法（试⾏）》调度和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）事故和突发事件信息报告应及时、准确和完善，任何⼈不得迟报、漏报、谎报或者瞒报；信息处置应当遵循“反应快

速、协同配合、分级负责”的原则。

（三）事故和突发事件信息处置：调度室在接到事故和突发事件信息时，应当⽴即启动应急预案规定的应急响应，⽴即向煤矿

值班领导汇报，组织开展应急救援⼯作，按照程序向上级主管部门汇报，同时通知安全管理部门，由调度室和安全管理部门共

同做好事故信息的核查、跟踪、处置、督导等⼯作。

（四）信息报告内容包括事故或突发事件发⽣的时间、地点、经过、现场情况和原因初判等。

（五）事故和突发事件发⽣后，事故单位必须保护好现场，因抢救变动事故现场时，应做好标志，绘制现场效果图，有条件的

应拍照、录像。

（六）发⽣事故和突发事件后，事故单位不得隐瞒不报和谎报，不得故意破坏现场。

（七）事故和突发事件的调查处理按照《⽣产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）执⾏。

⼋、调度⽂档管理制度

（⼀）为明确⼯作职责，理顺⼯作程序，规范调度⽂档管理，根据《煤矿安全⽣产标准化基本要求及评分⽅法（试⾏）》调度

和地⾯设施管理制度建设的要求，制定本制度。

（⼆）调度⽂档管理分为图表、台账、记录簿、电⼦显⽰屏和牌

板等。

1.图表：

调度室各种图表必须及时填绘和修订，与实际情况相符合，图表必须归档管理。

2.台账：

（1）综合台账应当记录当班⽣产计划完成情况、安全⽣产情况，重点⼯程和重点⼯作调度情况，安全⽣产中出现的问题和处

理情况，领导值班、下井带班及⼊井⼈数情况，领导交办⼯作及落实情况等。

（2）综合台账应内容完整，数据准确，账⾯整洁，字迹⼯整。

（3）按⽇原煤产量、⽉及年累计完成量、综合进尺、开拓进尺、⽇⽉年累计完成进尺，分项或统⼀建⽴统计台账。

3.记录簿：

建⽴调度值班记录、领导值班及下井带班记录（由带班领导填写）、调度员交接班记录、安全⽣产例会记录、⽣产安全事故

（突发事件）分析统计记录，存档管理。

4.电⼦显⽰屏：

（1）电⼦显⽰屏应正常显⽰调度统计报表、重点安全⽣产信息；

（2）主要设备和重点安全⽣产环节视频监控；

（3）煤矿安全监测监控系统、井下⼈员定位系统等终端显⽰；

（4）显⽰的数据应准确，实时集中监控。

（三）调度⽂档内容齐全，数据准确，账⾯整洁，记录规范，值班记录⽆涂改。

（四）档案资料，应有专⼈管理。

（五）调度⽂档的保存期限：

1.班、⽇调度记录，⽉度及年度⽣产总结，调度台账保存1年以上。

2.调度⽇报、旬报、⽂字分析，上级通知、通报、传真电⽂保存1年以上。

3.死亡事故和重⼤⾮伤亡事故记录，作为永久保存材料。

（六）各项⽣产数据和事故伤亡情况，未经有关领导批准，不得擅⾃对外公布。

（七）⽴卷时应编制好案卷⽬录，把⽂件的作者、标题、⽇期等项⽬填写清楚，装订整齐、牢固，填写备考表，注明保管期

限。

（⼋）对超过保存期限的档案，由档案管理员登记造册，经档案管理部门领导鉴定，报矿分管领导批准后，按规定销毁。