新兴职业

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新兴及稀缺职位

一、新兴职位介绍

1、客户成功师

主要职责，回答客户咨询，通过邮件、电话、甚至面对面进行培

训；发现客户使用产品等问题，及时主动协助解决；补位新客户销售，

例如参加线上研讨会等；收集并整理客户反馈，代表客户向产品和工

程师提交并推进需求；参与C级别关于客户成功策略的讨论；能适应

企业初创阶段存在的不确定性，岗位职能范畴会经常变化。

职业技能要求，在快速发展的SaaS企业3年以上的CSM经验；

架构客户成功流程和策略的经验；为客户提供咨询和解决方案的能力；

优秀的口头和书面交流能力。

2、行为健康技师

针对精神健康和药物滥用治疗的医疗保险扩大覆盖范围，可能导

致了对行为健康技术人员需求的增加，其中许多人专门为患有自闭症

或行为障碍的患者提供服务，以及为学校环境中的儿童提供服务。鉴

于对该职业的培训并不需要特定的学位，成为一名行为健康技术人员

的路径是多种多样的，这为来自各种背景的专业人士提供了加入这一

新兴领域的机会。

职业独特的技能：应用行为分析、自闭症谱系障碍、行为健康、

心理健康。热门行业：心理健康护理、医院与医疗保健、个人与家庭

服务、教育管理、保健、健康与健身。

3、试吃员

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这个职业的人要求有比较好的口感和味觉，能判断出新食物的优

缺点，以便公司加以改进。

首先要做一名合格的试吃员，就要是一个懂吃的人，知道这个美

食是由什么食材做出来的，组合在一起达到什么样的美味，还可以怎

么样搭配，让美食更加棒，口味更加好吃。要做到这样就需要有丰富

的美食知识来支撑，不然是做不到的。试吃员不是就简单吃吃吃就好

了，还要做试吃笔记呢，这个时候你要用什么样词来表达你对美食的

感觉，用词得当，文笔优美的话，读这篇笔记的人就有很强烈想去吃

的愿望，无疑这样的笔记是成功的。

4、数据工程师

数据科学是连续三年来荣登“新兴职业榜单”的另一个领域，这

是一个在所有行业都持续增长的专业，这种增长部分可能归因于如统

计学家等先前存在的职业的发展，以及学术研究对数据的日益重视。

职业独特的技能：机器学习、数据科学、Python、R、ApacheSpark。

热门行业：信息技术与服务、计算机软件、互联网、金融服务、高等

教育。

5、云计算工程师

云计算改变了那些想在不需要自己服务器的情况下构建产品的

公司的游戏规则，而且每年云都在变大。云计算工程师将可能是全国

所有行业的持续需求。

职业独特的技能：AWS、云计算、Docker产品、Ansible、Jenkins。

热门行业：信息技术与服务、计算机软件、金融服务、互联网、电信。

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6、评价达人

评价达人是一个好物分享并可以评价产品的APP，也是KOC(关键

意见消费者)的社区，于2015年11月13日成立，一般消费者(KOC)

在社区内与其他消费者自由交流互动，通过文字、图片、评论的形式

交换真诚的使用心得，也可以体验产品。

在评价达人社区，一般消费者(KOC：关键意见消费者)的互动社

区，KOC对日常生活中使用过的每一款产品都可以进行打分，也可以

分享心得。消费者在社区内可以与其他同类的消费者自由交流互动，

获得更多相关知识，把握产品的正确使用法和秘诀等，一起变美。每

一位消费者都可以根据自己的匹配度，被邀请参加不同类别的免费体

验产品的活动。

7、宠物健康护理员

宠物饲养与疾病预防，对宠物进行日常健康护理与管理，对宠物

进行科学美容，对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康

复护理。

这个职业应对的专业也很明了，那就是“动物医学”，俗称“兽

医”专业，这个专业原本就设有小动物医学学习内容，近几年与时俱

进，专门拓展出了宠物护理方向，是宠物健康护理员不错的人选。在

一些大型宠物美容护理院中，还会聘用一些护理学专业的毕业生，对

宠物进行普通护理。

8、信用管理师

建立有效的企业信用管理体系；制定企业信用制度与信用政策；

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在交易前期，对交易对象进行信用调查与评估，确定信用额度及放账

期；在交易中期，对应收账款加强管理，并采取必要的措施转移风险，

保障企业债权；在交易后期，对发生的逾期账款进行追收；运用信用

管理专业技术及专业的征信数据库防范风险，并开拓市场。

需要进行信用管理的企业其实非常多，而不仅仅是银行，许多工

商企业都要做好客户信息收集、相关企业资信调查、消费者个人信用

调查、客户资信档案管理、信用风险管理、合同管理、应收账款管理、

客户群信用状况的监督与核查、信用政策和信用工具设计及运用、疏

通融资渠道、向有关部门申报信用资料等业务活动。

它直接对应的专业“信用管理”是一个开办刚刚两年的新专业，

由上海财大首创，接着其他财经院校纷纷跟进。其实，信用管理是一

个涉及面很广的行业，因其与财会紧密相连，故而会计学、财务管理

都能够参与其中，而市场营销、企业管理、电子技术、商法等专业作

为它的大组成内容之一，也能够有所成就。

9、公共营养师

研究食物营养素与人体机能需要的复杂关系，涉及营养搭配、营

养互补和营养平衡等，公共营养师不仅可以在社区发挥重要作用，还

可以为企业员工、白领、高级管理人员、运动员、家庭提供教育、辅

导等服务。

营养专业设在各大医学类院校当中，如四川大学华西临床医学院

医学技术系的营养专业就是比较有名的一个，但目前开设院校还不多。

正在制定中的《国民营养条例》规定，100人以上的食堂、餐饮单位，

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菜肴不再仅由厨师直接配制，而需在营养师的指导下共同完成；300

人以上的食堂、餐饮单位必须配备专门的营养管理师。面对这一广阔

前景，许多院校在一些相关专业中加设了营养课程，如预防医学设“营

养与食品卫生学”、妇幼卫生专业开设“妇幼营养学”，护理专业开设

“临床营养学”等。

10、剥虾师

剥虾师，盒马生鲜2019年4月推出的招聘职位，每周六、周日

兼职，剥虾师日薪200元的底薪。

招聘剥虾师的初衷是因为很多消费者反馈吃小龙虾会把手弄脏，

也没办法玩手机，甚至吃一顿小龙虾，一直到第二天手上还都是小龙

虾的味道，因此盒马对此讨论了剥虾师的可行性，最终推出剥虾业务。

小龙虾市场的火爆还带动了小龙虾学院的诞生与走红，2017年，

湖北江汉艺术职业学院开设潜江龙虾学院，引发广泛关注。今年夏天，

小龙虾学院的首届学生毕业，就业率达到100%，其中大部分都走上

了“烧虾”岗位，部分学生的月工资达到了上万元。而尚未毕业的

2018届学生也已有多人被提前“预订”。有评论认为小龙虾学院的走

红背后是巨大的市场需求。

二、未来紧缺的十大职业人才

1、精算师

精算师（actuary）由保险公司雇用的数学专业人员，主要从事

保险费、赔付准备金、分红、保险额、退休金、年金等的计算。其计

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算依据来源于理赔参照表，而这份表格是基于本公司和同行索赔的经

验及相关统计数据而制定的。

稀缺情况：目前国内不到100人，未来五年急需5000人

平均年薪：本土平均年薪为20万~40万，海归在100万以上

2、注册会计师

注册会计师，是指取得注册会计师证书并在会计师事务所执业的

人员英文全称CertifiedPublicAccountant，简称为CPA，指的是

从事社会审计/中介审计/独立审计的专业人士。在其他一些国家如国

际会计师，简称AIA，比如英国、澳大利亚、加拿大。在国际上说会

计师一般是说注册会计师，而不是我国的中级职称概念的会计师。注

册会计师考试科目为《会计》、《审计》、《财务成本管理》、《经济法》、

《税法》、《战略与风险管理》。至2007年底，累计已有近14万名考

生通过全部科目的考试

稀缺情况：目前国内有12万人左右，未来10年急需30多万人

平均年薪：30万

3、注册财务策划师

财务策划，代表着国际金融领域最新发展方向的新兴学科，正如

其他大多数学科在发展初期一样，许多有着不同背景与眼光的人都被

吸引到“财务策划”这个领域。目前，具备国际财务策划专业水准的

人才，已被列为国家紧缺人才培训工程，可见该职业是“全球第一黄

金职业”。

稀缺情况：全球目前64000人，中国市场缺口约300万人

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平均年薪：20万~100万

4、保险代理人

保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为

办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。截

止到2009年11月,我国保险业代理人总数为256万人。

稀缺情况：据统计我国尚需保险代理人120万人

平均年薪：8万~50万

5、金融理财规划师

随着我国金融服务业的发展，金融机构不断推出产品创新和服务

创新。个人理财成为金融机构竞争的主要策略。在金融机构中由“产

品为中心”向“客户需求为中心”顾问式服务模式的转型中，其个人

理财业务能力将决定金融机构的市场竞争力。因此，银行、证券公司、

保险公司、投资公司等金融机构迫切需要专业的个人理财规划师及对

其从业人员进行专业的理财培训。金融理财规划师是一种权威理财规

划职称。

稀缺情况：据保守估计，我国金融规划师职业有10万~20万人

的缺口

平均年薪：20万~100万

6、软件工程师

软件工程师是一个认证考试，具体地说是从事软件职业的人员的

一种职业能力的认证，通过它说明具备了工程师的资格。软件工程师

是从事软件开发相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括

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软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列

岗位，工作内容都与软件开发生产相关。软件工程师的技术要求是比

较全面的，除了最基础的编程语言（C语言/C++/JAVA等）、数据库技

术（SQL/ORACLE/DB2等）等，还有诸多如JAVASCRIPT、AJAX、HIBERNATE、

SPRING等前沿技术。此外，关于网络工程和软件测试的其他技术也

要有所涉猎。

稀缺情况：随着计算机在各个领域的普及，计算机软件的需求也

越来越多，越来越广，社会对软件开发人才的需求好似“无底洞”。

未来五年各类软件工程师缺口均超过30万人

平均年薪：20万~60万

7、网络工程师

网络工程师是通过学习和训练，掌握网络技术的理论知识和操作

技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、

建设、运行和维护工作。

稀缺情况：网络工程师每年空缺20万人左右

平均年薪：20万~40万

8、电子商务师

电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商

务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类

商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质

复合型人才。

稀缺情况：未来十年我国电子商务人才缺口为200万人！因此

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电子商务具有广阔的职业前景。

平均年薪：20万~40万

9、房地产估价师

房地产估价师是指经全国统一考试，取得房地产估价师《执业资

格证书》，并注册登记后从事房地产估价活动的人员。全国房地产估

价师执业资格考试的科目包括房地产基本制度与政策、房地产开发经

营与管理、房地产评估理论与方法、房地产估价案例与分析等

稀缺情况：目前缺口约20万人

平均年薪：20万~60万

10、验房师

验房师是指受委托方（雇主）的有偿委托，依据国家批准的民用

工程建设文件、有关法律、法规、规范、商业合同和房屋监测检验劳

务合同等，借助于相关的专业知识、工具和技能，对竣工并将交付使

用或二手的民用建设工程或其装修装饰工程进行监测检验并向委托

方（雇主）提供咨询服务的职业

稀缺情况：2007年1月，我国有了经过认证的83名验房师，自

此，验房师这一职业正式走入社会，目前市场上至少缺少20万的验

房师，稀缺程度相当高

平均年薪：40万~60万