语音信箱

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NEC程控电话设置

全国免费电话电话820-800-1131

一、进入编程

SPK＋#*#*＋12345678＋Hold

二、编程项目

1、将语音应答改成振铃应答

20-02-12改成1

2、将储存拨号改为直接拨号

20-03-03改为1

3、R键设置（相对于西门子话机100ms）

82-04-04改为13（不能设置为其它值）

82-04-07改为10

82-04-08改为15（拍叉会断线，避免回铃）

4、保持电话强制解除（避免回铃）

14-01-16改为1

24-01-05改为85

5、呼入立即振铃(如果正常响铃，不需要设置)

10-08-01改为1

6、呼入响铃设置

22-04-01将需要响铃的分机放入，最多32台

7、限制中继呼出（未用的中继线要设置）〕

14-01-07未用的中继号改为0

8、分机号设置

（1）、位数设置

11-01-01将需要的分机号字头位数改成2位（默认3位）

如：1X将3改成22X将3改成2

（2）、分机号更改

11-02-01将原始分机号改成新的分机号

如果要用2位分机号，必须更改上一项，如果不设置，呼叫时将不振铃

（3）、分机名称更改

15-01-01将分机名称改成对应的分机号码

因普通分机呼叫功能话机只会显示分机名称，所以必须更改

9、话务员分机

20-17-01设为功能话机的分机号

如果不设置，拨0则不起作用

10、来电显示设置(注意一定要接好地)

14-02-10将需要的外线改成1

14-02-16更改来显制式0：FSK1：DTMF1

20-09-02分机是否来电显示改成1

15-03-09普通分机来电显示改成1

15-03-11普通分机来显制式0：FSK1：DTM

11.最经济路由LCR设置:

14-01-23TRUNK(N)改1；

2

26-01-04改1；

26-02-01TBL1内设0；

26-02-06TBL1对应TBL2;

26-05-02TBL2内设17908+P(需要空开语音的加P,一个P3秒,)

12.设置外置话务员

22-04-01在呼入振铃组中设置话务员分机号码.

22-05-01在振铃组中设置话务员的振铃组即可

13.计费:35-01-011:COM口3:LAN口

35-01-04取消隐藏位数

10-21-02波特率更改

(COM口线序如下:

LAN口:交叉线序

三、编程按键说明

HOLD保存DC编程项目后退FLASH在项目间的细项移动LND光标左移

OPAC光标右移SPK退出编程（需要用DC键退出到初始编程状态）

VOL在同一项目内的数据进行翻转（如中继1、2„，分机号200、201„等）此操作会自动

保存已经更改的数据

CONF左进删除键CLEAR删除键

四、其它补充编程：

1、经济路由设置

上面说的不错，不过有一点更正，那个是ARS,不是最经济路由LCR；真正的LCR是1，

14-01-23TRUNK(N)改1；2，26-01-04改1；3，26-02-01TBL1内设0；4，26-02-06TBL1对

应TBL2;5,26-05-02TBL2内设17908+P(需要空开语音的加P,一个P3秒)

2、计费设置

A、选择计费端口：35-01-011：COM3：LAN

B、取消隐藏位数：35-01-041改成0

C、修改COM波特率：10-21-02默认：9600

3、长途限制及随身密码设置

长途限制等级设置：

A、21-05-08：定义每个等级可以使用的限制表

如：第一等级限制国际，设1等级为使用，在下一项（21-06-07对应的表）里设置限制00

和1790900即可

其它以此类推，可以灵活分配的，切记与下一项配合，四个表已经够用啦

B、21-06-07：可以设置四个表，对应前一项的设置，可以设置1-200个数据，每一个数据

最大12位

一般在这里设置即可，其它可以不用管它

C、21-04-01：分配每个分机对应的等级

D、随身密码设置：2

21-14-01：设置密码，固定六位，不可更改位数

21-14-02：设置密码等级

注：如果你限制国际只需要限制00，可以用21-05-01设置，对应21-06-01，因为只可以设

置4位数，所以用处不大

其它允许表，自己看着需要做设置吧，都在21-05和21-06里，注意对应关系就可以啦！

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4、语音信箱和VRS的设置及使用

语音信箱及VRS的设置及使用

一、硬件准备：DSPDB－A1是必须的硬件，安装在底板上

二、编程设置：

1、VRS设置：22-02-01改成1

25-02-01改成1按HOLD后把数据也改成1

20-07-13、14、15就按需要设置吧，这里指的是可以录音的分机具有的等级

25-06-02设置按0的时候转到那一个分机，注意要在0的提示项里面设置

2、语音信箱设置：40-01-01改成1

40-02-01在这里面设置你需要用到的信箱号码，最好现分机号相同

40-02-02设置每个信箱的密码，按需设置吧

三、录音

VRS必须录音才能有提示音的，在具体权限的分机上按716就可以啦！

四、语音信箱的使用

如果是功能话机，就设置一个语音信箱键吧，内容是：67+信箱号

如果是分机：提机＋884+67+信箱号+#，会有语音提示的，按服务码操作（具体看手册吧）

注意：个人问候语在32#里面录音，进入语音信箱以后可以按0#听到帮助的！3

普通分机只支持一种自动总机功能，即无条件转移到语音信箱！要在62#里面设置

其它的就慢慢摸索吧！

5、话务员设置

只要在22--04-01里设置语务员的分机端口就可以了,,然后在话务员里设置个总机,,转接时间

就OK了

对NECAspila内置VRS的小改造

第一个问题，内置VRS转分机后，当分机没人接听，只有两种选择：挂断、转话务员，没

有无应答提示。

我们可以另辟蹊径，实现无应答提示，具体做法：

1、先录一段提示语到1-48段录音空间任意一段，比如第48段，录“对不起！分机无人

应答，请稍后再拨”

2、设虚拟号码：11-04如：299

3、设无应答的去向：25-04-01=2（第2振铃组）

4、设第2振铃组成员：22-04-01(group2)=299

5、设提示语：22-14-01(group2)=1，22-14-02=48(语音段)，22-14-03=1，22-14-06=1(音乐)

6、设振铃时长：25-07-02=20（根据用户要求），25-07-03=5

在编程810109外线检测振铃挂断时间改成90-110就行了

分机代答1按CALL键单机摘机

2：拨856或867

拨号锁：编程21-09-01拨号锁的长途限制等级相关变成21-10-01

21-05-0821-06-07

使用：1按CALL键单机摘机

2拨700

3四位拨号密码

4按1锁（按0开）

5按SPK

4

NEC交换机开机关机顺序先付后主

IE：只能改分机号。用户名：USER001密码：111111

软件：用户名：TOPAZ密码：12345678

EX：ASPIRE密码：12345678

关于NECTOPAZ编程设置注意事项

一、进入编程

SPK＋#*#*＋password:"12345678"(默认)＋Hold

（2）、分机号更改

11-02-01将原始分机号改成新的分机号

如果要用2位分机号，必须更改上一项，如果不设置，呼叫时将不振铃

如果设置7开头分机号，则在11－01－01项，音量选择7后，TYPE项把1改为2即可。

（3）、分机名称更改

15-01-01将分机名称改成对应的分机号码或者删除

因普通分机呼叫功能话机只会显示分机名称，所以必须更改

如果不设置，拨0则不起作用

10、来电显示设置

14-02-10将需要的外线改成1

14-02-16更改来显制式0：FSK1：DTMF

20-09-02分机是否来电显示改成1

15-03-09普通分机来电显示

15-03-11普通分机来显制式0：FSK1：DTM

12.设置外置话务员

22-04-01在呼入振铃组中设置话务员分机号码.

22-05-01在振铃组中设置话务员的振铃组即可

13.计费:35-01-011:COM口3:LAN口

35-01-04取消隐藏位数10-21-02波特率更改

(COM口线序如下:LAN口:交叉线序