人力资源管理的职能

人力资源管理的六大职能及其在企业中的

作用

人力资源管理是依据组织和个人发展的需求，建立高效的机制和合理的流

程，采用先进的技术和科学的方法,对组织中的人力这一特殊的资源进行有效开

发、合理利用与科学管理的过程.人力资源堪称组织的第一资源，人力资源开发

与管理也越来越得到社会的重视。人力资源管理的功能主要体现在四个方面:吸

纳、维持、开发、激励。其中吸纳功能是基础,激励功能是核心,开发功能是手段，

维持功能是保障。四个功能是相互联系、辩证统一的.但需要指出的是尽管人力

资源管理功能和职能在形式上可能有些相似性，其本质上是不同的。人力资源管

理职能是指人力资源管理所要承担或履行的一系列活动.

人力资源管理六大模块为：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效

管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。各大模块不可分割，要根据不同的情况，

不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略

目标的最终实现。

六大模块基本概念

（1)人力资源规划：1、组织机构的设置；2、企业组织机构的调整与分析;3、

企业人员供给需求分析;４、企业人力资源制度的制定；5、人力资源管理费用

预算的编制与执行。

(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论；２、组织内部评估；3、组织发展与

变革;４、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述;6、开发人力资

源发展战略计划;7、工作中的绩效因素；8、员工授权与监管．）

(2)招聘与配置:1、招聘需求分析；2、工作分析和胜任能力分析;3、招聘程序和

策略；４、招聘渠道分析与选择;5、招聘实施;６、特殊政策与应变方案;7、

离职面谈；8、降低员工流失的措施。

(3)培训和开发：１、理论学习；２、项目评估；3、调查与评估;4、培训

与发展;5、需求评估与培训；6、培训建议的构成；7、培训、发展与员工

教育;８、培训的设计、系统方法;9、开发管理与企业领导,开发自己和他人;10、

项目管理：项目开发与管理惯例。

(4)绩效管理:1、绩效管理准备阶段，2、实施阶段，３、考评阶段,4、总结阶段，

5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈，7、绩效改进的方法,８、行为导向型考评

方法,9、结果导向型考评方法。

（5)薪资福利管理：（补偿、激励和收益)1、薪酬;2、构建全面的薪酬体系(岗位

评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度

的调整、人工成本核算);3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目

的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计）;４、评估绩效和提供反馈。

（６）劳动关系:1、就业法;２、劳动关系和社会;3、行业关系和社会;4、劳资谈

判;5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的

工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全)人力资源管理与

竞争１、人力资源管理与竞争优势;2、人力资源管理的法令以及环境;3、人力资

源规划；４、工作分析;5、人员招聘；6、培训和发展员工;7、员工绩效评估;8、

提高生产力方案.

六大模块的关系及其作用

人力资源管理上述六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资

源管理的有效体系.其中,人力资源规划是人力资源管理起点，主要通过规划帮助

组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成；招聘与配置，以人力资源规

划为输入之一,解决组织人员配置、人岗匹配的问题;培训与开发，其主题是“育

人”；绩效管理是六大模块的核心,是其他各模块的主要输入，主旨在于帮助人、

提高人,解决组织如何用人的问题;薪酬福利，旨在激励人,解决企业留人的问题；

最终,劳动关系管理,旨在管理人、裁人,帮助企业形成合理化人力资源配置的有效

循环。

一个劳动者所创造的物质财富和精神财富的质量和数量,取决于人力资源的

素质和开发利用状况,所以说人力资源是企业最宝贵的资源,是生产力中最活跃、

最革命的因素，是企业最重要的生产力。

人力资源规划：战略人力资源管理是在根据企业发展战略及经营计划、评估

组织的人力资源现状、掌握和分析大量人力资源相关信息和资料的基础上，科学

合理地制定人力资源规划。传统人事管理则只能按照老板的指令来进行相关的人

事工作,根本谈不上考虑人力资源规划方面的工作.

招聘与选拔：战略人力资源管理在面试评估时除关注应聘者与职位匹配外，

更会特别关注应聘人的价值观念是否符合企业的核心价值观、应聘人的发展期望

公司是否可以提供等因素，确保招聘的人选能长期为企业服务。传统人事管理只

能关心应聘者的条件是否职位相匹配,或者只起到用人部门负责人与应聘者之间

沟通、桥梁的作用而已。

培训与开发:战略人力资源管理会根据企业战略发展需要,结合员工的个人

发展计划提供系统完善的人力资源培训开发体系，确保为企业源源不断输送所需

各种类型人才的同时,实现企业迅猛发展与员工职业生涯发展双赢.传统人事管

理只负责新员工接受进入企业后的组织纪律、劳动安全、质量管理等方面的培训,

很少会组织员工其他方面的培训；限于部门局限性等原因,不可能建立起全面的

人力资源培训与开发体系.

绩效管理:战略人力资源管理会根据企业战略需要、结合员工能力制定全面的绩

效管理体系，关注企业全面的绩效管理,包括绩效计划、绩效考核、绩效评估、

绩效反馈与绩效激励等全过程；更加关注绩效反馈与激励，确保员工绩效不断提

高的同时，从而实现企业绩效的螺旋式上升.传统人事管理只关注绩效考核与惩

罚,大多扮演企业警察的角色,只负责挑毛病、找漏洞，不可能形成科学的绩效管

理体系.

企业不断进步发展，现代企业管理比较传统的企业管理,具有更多新特点，

形成一系列的发展趋势，人们越来越认识到对人的管理是现代企业管理的核心。

在现代企业中,对于人力资源的重视,已经越来越被普遍认同.现代企业的管理重

心已经右过去对物的管理转移到对人的管理。人是社会中的人，人力管理的基本

目的就是采用特定方法，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，最大限度挖掘

人本身所具备的无限潜能.有效的人力资源管理的首要问题就是如何调动员工的

积极性，激励人的动机去为企业创造更好的效益和环境，企业要想在市场经济条

件下生存和发展,就要重视人力资源管理在企业中的地位，特别要重视加强企业

人力资源开发与管理。

在当今知识与技术迅速发展的时代，企业面临者巨大的市场竞争压力,稍有

不慎就可能产生重大失误,甚至有可能面临灭顶之灾，人力资源管理在企业中至

关重要，因为企业的竞争实际上是人才的竞争，人力资源管理已经上升到战略高

度。企业在日常工作中面临和暴露很多问题都跟人力资源管理有着密切的关系,

也可以通过人力资源管理这个平台加以解决和处理,使很多问题解决在萌芽状态.

尽最大限度减低企业成本和降低企业风险。一般来说企业组织中所有的管理人员

都在进行人力资源管理活动,因为那个层次那个部门的管理人员，他们的工作多

多少少都会涉及到企业员工的选拔,培训,评估,报酬,奖惩等活动,因此人力资源

管理是企业中全体管理者的共同职责,而不单单是人力资源部门的责任,从这个

意义上说人力资源管理体系覆盖了企业组织中所以的管理层次和管理者.

人力资源管理首先在企业员工的规划上更具战略性和预见性,它不仅兼顾全

局还要总揽全局，不仅应对当前还能考虑的更远,一切着眼于未来,更具由系统性,

科学性和可行性，为企业降低各种成本起着关键性的作用。在企业人员的招聘甄

选上更是吸收了当代各种相关科学的最新成果和精华,为企业正常健康发展,为

生产和科研起着巨大的作用。在绩效考评上人力资源管理更是监测和提高企业整

体生产和经济效益的主要途径，对员工而言，绩效考评具有相互沟通，规范行为，

激励斗志，提升素质，展示才能,促进发展等多种功能，所以它所带给企业的回

报是不可估量的。一个发展中的企业应高度重视员工的培训开发工作,在这方面

人力资源管理经过多年的实践和摸索,总结出大量行之有效的经验,在企业推进

变革时,培训是极其重要有效促进观念的转变的方法，同时也能提高员工的相关

技能，培训能使员工有被重视的感觉，其次培训对培养员工对企业的忠诚度,有

效的避免员工的流失率，加深对企业文化的认识有着不可磨灭的贡献．企业员工

的综合素质直接决定一个企业的发展前途,所以不可忽视培训的作用，它对人员

的招聘,配置,提拔任用等很多方面有着紧密的不可分割的联系。