家长怎样与孩子沟通

家长与孩子沟通的技巧

专家说：“小学三年级即9岁左右的孩子，处在特殊的成长发育期，

教育是一道坎。"从9岁左右开始，孩子的心理发育开始从形象思维向

抽象思维转变。各个孩子的转变存在着差异,这种差异直接影响到学习，

并很快表现在考试成绩上。成绩的变化最易被父母感知,于是,以前“你

真聪明”、“你真棒”之类的表扬，变成了“怎么考这么差”、“你

又粗心了”之类的批评.随着时间的推移,即便再有耐心的父母，也渐渐

不耐烦，批评更多，且更情绪化。父母对孩子不满，孩子也会对父母不

满，二者是等量的.专家认为，最初的不满源于父母对孩子的成长过程

不了解,要解决之后的许多问题,父母需要学习一些沟通的技巧。

1、学会设计启发式问题

很多家长对于沟通问题的认识往往处于一个误区,就是认为只要家

长说的话孩子听了，这就是沟通。家长由于他们成长年代的各种因素的

限制，使得他们教育自己孩子的语言和思维是很贫乏的。比如有个孩子

抱怨说自己的母亲一天就和自己说五句话：早晨说“快点快点,要不上

学就迟到了”；第二句是“早餐怎么也得吃点，要不上午的课顶不住"，

第三句是“过马路要小心,看着车”，第四句是“到了学校你千万要努

力”；第五句“放学回家先写作业，别急着看电视”。这样日复一日地

说,时间久了,孩子自然而然会感到厌烦,结果一定事与愿违.所以,作为

家长应该注意和孩子沟通的方式方法，学会设计问题，用问话的方式来

和孩子沟通,尽量不要用陈述句,要尽可能地让孩子说。“问”，在今天

是一种高级的交流形式,父母的提问应该讲究技巧.

2、沟通的问题要具体化

家长有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞.

比如“你可得努力学习”.这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的,

也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，

反倒容易造成孩子心理上的紧张与焦虑。积极的方式是以一种具体的问

话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通，因为这样比较容易调动孩子

的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标

分成许多小台阶,每一步都具体而又相对容易达到，让他们每一步都比

较容易体会到成功的乐趣.

3、说话的语气和内容同样重要

您有没有注意到在同孩子交谈时所用的语调？孩子有时会问：“您

是不是生气了?”您绷着脸说：“没有。”然而您脸上的表情和语调却

表示您在生气,在愤怒。

很多家长感到很苦恼，因为他们发现跟孩子提要求时，喊叫似乎成

为自己正常说话的声音了。的确，孩子有很多让人生气的行为，但是依

靠父母的喊叫能解决问题吗？专家认为:喊叫对孩子并不起作用，孩子

可能会更加不重视大人的要求，他们会想:如果妈妈真的要求，她会喊

叫的。如果妈妈不喊，那还用得着听她的话吗?所以，很多家长都反映，

叫孩子做一件事叫一遍，孩子是不会行动的，至少要喊上好多声，甚至

要表现出很生气,孩子才会去做。殊不知,父母的说话方式会间接地教孩

子以大声喊叫来要求别人。

我们总是以教训的口气来指导孩子的行为，这种情况下即使孩子听

从了父母的教导，也往往不是发自内心的。如果我们以平等的、与朋友

谈话的口气与孩子交谈,而不是对他们训话，多数情况下，我们能顺利

地与自己的孩子交流思想,而且一定会沟通得很有成效.

4、注意使用身体语言

“身体语言"是很重要的沟通工具.言语是表达的一种方法,说话时

的态度与神情，更是不可忽视的沟通工具。美国人类学家雷．勃威斯特

博士研究人与人之间的沟通方式的结论是：所有的影响力中，语言占

7％，音调占23％,表情及肢体动作各占35％。虽然，这只是粗略的统

计,但他承认非言语的部分，才是沟通中最重要的部分.在沟通过程中，

这些非言语部分,无意间会泄露说话者内心的秘密。这种秘密的传达往

往是旁观者清，当局者迷！

孩子在表达感情时,特偏爱使用身体语言.有位家长曾经说过:“我

的儿子生气时，常静静地破坏某些东西。有一次,他用剪刀在我的睡衣

前面剪了一个大洞。他用这种方式来表达他的愤怒。”因此，作为父

母和孩子谈话时,要专注地看着孩子,全神贯注地倾听，而不是一边忙着

手边的工作或家务，一边和孩子交谈。用自己的身体语言表示“我很专

注，我对你所说的内容很有兴趣，我在注意听”。

5、别让孩子听你唠叨

孩子放学回家，还没放下书包,爸爸妈妈就开始唠叨，这是最不适

宜的。可是，父母有问题要和孩子谈,都等了一天了，殊不知孩子上了

一天学,十分疲倦，注意力很难集中，也较难克制自己的情绪。如果他

在学校正好碰到不顺心的事会更糟，肯定不欢而散。父母和孩子交谈，

尤其是希望孩子接受自己在某方面的教导，一定要注意谈话时间的选择.

生理学告诉我们，下午５点至７点是生理活动最低点，迫切需要的

是补充营养，恢复体力而不是“训导”。所以等晚饭过后，孩子心情逐

渐开朗起来，试探他们有没有什么烦心的事，相信一切都好商量得多。

6、多用“建设性批评”

批评是最常见的处理孩子不良行为的办法.批评也是最令人感到困

扰的行为之一,没有人喜欢听反对意见，更讨厌被骂。父母批评孩子的

时候，常常是带着不耐烦和气愤的情绪发出的。这样的批评对孩子很难

有什么帮助，有时会对孩子产生很大的杀伤力，激起孩子强烈的反抗情

绪。

因此,专家们认为，“建设性的批评"才是解决冲突的最佳途径。怎

样做才能提出“建设性批评"呢？有几点原则可以参考:

⑴不要滥用一般化的语句

父母要一次针对一个问题来谈,尽量避免翻旧帐,比如使用“你总

是……”等语句.因为，这样的语言容易使孩子觉得你对他一向看不顺

眼，而忽视了真正的问题。

⑵代替批评

一般的批评都是指向孩子的问题行为。代替批评的方式是先肯定孩

子已经完成的正确行为，然后再提出还需要做的部分。例如，孩子做题

目还没做好,不要指出还没有做完的：“怎么还有两道题没有做完？照

这个速度，你永远也做不完!”而是，先说出完成的部分，再说需要做

的部分:“你已经做完一半以上的题目了，只剩下两道题目了。”

7、注重学习新知识

一些专家指出，孩子与父母沟通的最大障碍是父母不大注重学习新

东西，尤其是孩子感兴趣的东西。有的父母观念陈旧，缺乏向孩子学习

的勇气.还有的父母对孩子期望值太高，把学习好、成绩好看成孩子和

自己的唯一追求。因此，父母时刻要有危机意识。其实,孩子有许多比

成人强的地方,父母如果抱着向孩子学习的态度，孩子会有一种自信感，

觉得爸爸妈妈也欣赏自己，他就会更愿意和父母交流想法。

总之,父母要平等信任地对待孩子，把孩子当作朋友平等地交流,

当孩子面对成人世界里一些他们难以理解的事情，家长一定要耐心地解

释，不要一味压制；家长在面对孩子教育时必须统一意见,在孩子面前

一定是“统一战线”，当好父母并不仅仅是爱他,关心他,细心照顾他的

生活，满足他的要求，而是如何能够深入他的内心当中,成为孩子的朋

友，以朋友的身份和他一起成长.