深圳化妆培训

培训化装品销售心得

xx年7月初，在学校的安排下，我顺利的来到中山曼秀雷敦实

习，与公司签订了为期三个月的劳动合同，被分到厂里的化装品生

产车间，为期一个星期，在之后服从公司人力资源的调配在研发部

顶岗实习，在曼秀雷敦呆了有三个多月了，实习过程中学到了许多

原先在课堂上学不到的东西，而且使自己更进一步接近社会，体会

到市场跳动的脉搏，如果说学校是学者们的摇篮，是心灵的花园，

是比拟感性的话，那么当自己身临企业，直接接触到生产的与工艺

的话，明白新鲜事物的产生不只是纸上谈兵，就理性的多，因为，

在我们的脑海中能形成的不只是文字，而是切切实实化装品公司生

产各种商品的运作流程，各部门的相互协作和相互制约，为公司到

达最大的利益。理性的判断最为重要，在工厂实习的过程中，自己

看待问题的角度，思考问题的角度也开始逐步的转变。当然我知

道，这与这一次的实习密不可分。实践过程，我又一次的感受到了

前所未有的充实，感受到自己从一个幼稚、只知玩乐不知道学习的

女孩蜕变为一个对知识无限渴求的学者，如同稚嫩的幼芽，感受成

长。

以下是我对这次工作过程的一些总结及心得体会：

目的：通过这一次中山曼秀雷敦化装品生产的实习，了解相关

护肤品的性能、生产工艺流程及其要求，各职能部门的设置及其职

能。

时间:xx年7月5—xx年9月27。

地点：广东中山镇第二工业区。

实习部门：研发部及化装品生产部(包装组)

在这三个多月的时间里，下线到生产车间后，先了解这个生产

部门整个的包装及流程，从原料的刚刚制成至填充装料，再到将半

成品美化包装入盒进仓，对整个车间的生产活动有了根本的认识，

这对我们熟悉企业，进行实务操作打下了良好的根底。

其实我们先前对化装品的生产一无所知，但是下线到生产车间

之后，我们不仅了解了生产流程，还懂得生产工艺的要求及规格，

化装品随着人类社会的开展，逐渐占领人类日常生活空间，许多女

人们不惜花费巨大的时间和精力来保养自己，男人们亦是如此。护

肤品在如今的市场中巨大，像比拟出色化装品公司有香奈尔(法

国)、雅诗兰黛(美国)、兰蔻(法国)、伊丽莎白·雅顿(美国)、克里

斯汀·迪奥(法国)、倩碧(美国)、娇兰(法国)、碧欧泉(法国)、娇

韵诗(法国)、资生堂(日本)，这些世界一级化装品公司生产的护肤

品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷顿三个月的实习，也激发了我对

化装品设计生产的热爱，对化装品配方的设计有了新的思考，于是

感受颇深了一些，要成为一名化装品的工程师，学好化学的每一个

重要点，对根本、根底的作业环节需要了解，否那么，很容易让梦

想脱离现实。

在熟悉了化装品车间的流程后，工作人员也时常会拿一些工作

的报表给我看，上面的是化装品的生产工艺流程及要求，在查看这

些资料的过程，有时会看到不懂或不清楚的资料，所以经常会积极

的向同事们请教，在他们耐心的指导下，我对整个的生产有了更深

的了解认识。

由于化工的生产是不间断的，而且时间也有固定的要求，所以

车间时2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根

据具体要求会有调整。

虽然不是正式员工，但是我们都严格的遵守工厂的生产纪律，

不管身处哪个部门，还是自己有多大的职务，每个人都可敬职守。

遇到难点积极的寻求老员工们的帮助，了解生产设备的名称及用

途，学会使用设备，为了更好的工作，每次实验操作时我就把操作

步骤以及使用的仪器记下。在操作时平安最为重要，所以刚来曼秀

雷敦上班的第一天，我们不是马上开始进入工作状态，而是由相关

的工作人员给我们上了一堂平安教育课。

我被安排到研发部顶岗实习，这样我可以亲自参与实际的生产

中。但是，能否在原有的护肤理念中，进一步的参加新的理念，从

而使人们更加喜保护肤，更乐于使用呢。因为在现在许多的消费者

疑心化装品会不会造成皮肤组织的损坏，而更依赖化装品，造成恶

性循环，所以仍有很宽的市场尚未开拓，化装品市场也随着消费者

的要求，从最开始的合成护肤飞跃到细胞护肤，相信在不远的未来

化装品将跃至人人爱使用，人人乐意使用。

体会：

实习是有收获的，每个人都有自己的心得体会，感受颇深的

是，理论学习是实践的根底，但是实践中的许多的结果又跟理论的

只是有许多的不同。在工作的闲暇时间，和同事们处理好关系，为

自己和他人制造一个和谐的工作环境，也非常的重要。

市场总在变化，消费者们的心理又总是琢磨不定，作为即将投

身到社会中的一名高职专科生，在复杂的市场环境中如何求生存，

是现在分秒必争的事情!

开化装品连锁店店员招聘只是店铺人力资源管理的开始，如何

使新店员成为符合店铺要求的合格的店员，是店铺内部培训要解决

的问题。

开化装品店心得：许多店铺往往以资金紧张为由，草草地对店

员进行培训，甚至是不培训，这是很不明智的。目前确实有些店铺

经营不好，其因果链往往是“不培训——经营不好——更不培训—

—经营更不好”。开化装品连锁店要打破这条因果链，一定要从重

视培训入手，把培训作为转亏为盈的重要手段之一。如果不培训，

店员的工作态度、业务技能、专业知识就不可能提高，店铺转亏为

盈也随之成为空话。

开化装品连锁店，店员的工作成绩直接决定着营业额的多少。

毫不夸张地说，店员的素质是决定店铺在市场竞争中成败存亡的关

键因素。一家店铺如果不能与时俱进，不管它昔日如何辉煌、如何

有成就，就会在现实中的落伍，就要倒闭、破产，最终会被淘汰出

局。

开化装品店须知：店员培训的主要内容包括以下几个方面：

(1)知识培训。店员只有具备一定的根底及专业知识，才能为其

在终端销售领域的进一步开展提供坚实的根底与支撑。

(2)技能培训。知识只有转化成技能，才能真正地产生价值。店

员的相关工作技能是店铺实现销售、产生利润、获得根底开展的重

要源泉，因此技能培训占重要的比重。常见的'技能培训工程有：终

端销售的参谋型营销、针对目标客户的分析与销售技巧、终端店铺

的形象维护与产品展示、促销活动的技能与技巧、终端零售的管

理、商品结构的分析与铺货等。

(3)心态培训。店员如果仅仅具备扎实的理论和过硬的技能，而

不具备正确的价值观、事业认知、思维方式和良好的工作心态，那

么也将给店铺带来较大的损失，对店铺的管理工作也将产生可怕的

负面影响。所以，态度的培训是店员培训的核心。常见的态度培训

工程有：职业生涯规划、成功的心态、良好的工作习惯、思维方式

等。

当然，在具体培训过程中，不应该仅仅只重视店员业务能力的

培训，不能仅对做销售的店员进行业务上的指导。开化装品连锁店

店铺的效劳质量表达在店员向顾客提供效劳的全过程。顾客是各不

相同的，单纯的业务能力培训不能解决店员为顾客效劳时遇到的所

有问题。由于店员在与顾客交往中可能遇到难以预料的问题，因此

很难在培训中对这些问题加以模拟解决。在店铺的培训中，交往技

巧的培训在某种程度上要比技能培训更重要。

怎样开店有效?在给店员进行必要的培训之后，店员就可以正式

上岗了。当然，在开化装品连锁店中还有许多新的问题，只有在实

际工作中才能发现和解决。除此之外，在对店员的管理中，还应当

制定并实施公平的奖惩制度。这不仅可以杜绝店员的懒惰情绪，更

能激发店员的荣誉感和上进心。

我和朋友开的天猫有一段时间了，主要是卖化装品。做电商的

都知道，产品的销售业余对产品照片的依赖性非常强。所以我找过

很多摄影师拍产品照片，有些照片拍得很一般，但本钱却很高。最

近我和朋友商量在深圳摄影培训找一家机构学习摄影。

我们选择了师资相对雄厚的国际摄影学院深圳分院光影元素摄

影培训机构，张老师

作为我们的摄影指导老师，经验非常丰富，分享很多他的摄影

技巧，上课也很幽默，让我学习的过程很轻松很容易掌握。跟着深

圳摄影培训光影元素张老师学习我才知道，想把化装品拍好并非一

件易事，因为化装品的瓶子大多是透明的玻璃材质，深圳摄影培训

光影元素张老师表示这种材质最大的特色在于“透光”，故曝光量

的控制要很谨慎，好在我们通过扎实的根底训练测光，所以这个根

本没有问题。在学校专业的摄影棚中，老师教我们以侧逆光和逆光

为主，以表现化装品的通透性。

经过五个星期的摄影培训学习，很感谢深圳摄影培训光影元素

老师还特定为我列出，拍摄化装品的影棚布置设备。现在，我完全

可以拍摄出想要的产品照片，网店的销量也在稳步上升。