传真怎么发

传真机的使用方法

如果是对方要发传真给你，拿起话筒后按传真/复印/输入(一般是绿色的)，然后

放下电话，对方收到传真信号后就会传真比你的了！

如果是你要发传真比别人的，你首先打电话叫对方比个传真信号，听到哔

哔……声后按自己传真机的传真/复印/输入这个按钮(也可以不挂上电话)就可以

发传真了。

也可以教自动接收传真的，那就不用那么麻烦了！

传真机的使用方法

传真机的一般操作使用方法

不同类型的传真机除了其操作控制面板，电路结构和外形不同外，通常它们的操作步

骤也不一样，所以各种传真机的使用，均应按其使用说明书进行。现将三类传真机一般操

作使用方法概括如下：

1．传真准备和注意事项

（1）传真准备

在传真通信前通常要根据发报要求和传输信道质量情况对传真机工作状态和机内开关

进行调整。

①传真机和电话机使用的是同一条电话线路，当开展传真业务时，必须将传真机后板

上的“传真／电话”(FAX／TEL)开关拨向“传真”(FAX)的位置；

②当传输信道质量好时，应调整机内开关使传真机采用9600bit/s的高传输速率，并应

用自动纠错功能，这样既可保证通信质量又可缩短传输时间；

③若传输信道质量较差时，可选择4800bit／s或2400bit／s较低的传输速率，这时自

动纠错功能视情况而定。若线路质量非常差时，就不应采用。

（2）注意事项

为了保证传真机正常无误的工作，一定要注意以下几点：

①．装纸

A.记录纸的幅宽必须符合规格要求，纸卷两端不要卡得太紧；

B.记录纸卷要卷紧后再安放到机内，运输前要将纸卷取出；

C.注意记录纸的正反。纸的正面应对着感热记录头(没有经验的操作者物在纸的两面划

几下，有划痕的一面为正面)；

D.记录纸的纸头应按说明书上的规定装到指定的位置；

②．对原稿的要求

凡出现下列情况之一的原稿都不能使用：

A.大于技术规格规定的最大幅面的原稿；

B.小于最小幅面(两侧导纸板之间的最小距离)，或小于文件检测传感器所能检测到的最

小距离的原稿；

C.有严重皱折、卷曲、破损或残缺的原稿；

D.过厚(大于0．15mm)或过薄(小于0．06mm)的原稿；

E.纸上有大头针、回形针或其他硬物的原稿。

总之，若将不符合要求的原稿进行传输的话，则会在传真过程出现卡纸、轧纸、撕纸

等故障现象，所以要特别注意。

③．放置文件

A.一次放置的文件页数不能超过规定页数；

B.文件面的朝向(朝上或朝下)须符合说明书的要求；

C.文件顶端要推进到能够启动自动输纸机构的地方；

D.发送多页文件时，两侧要排列整齐，靠近导纸板，前端要摞成楔形。

2．试运行

为了检查传真机是否能够正常工作，常采用复印(copy)方式。因为传真机的复印过程实

际上是自发自收，若复印的文件图像正常，就表明机器的各种技术性能也基本正常。反之，

说明传真机有故障，需要修理。复印的具体操作步骤如下：

（1）接通电源开关，观察液晶显示屏是否出现“准备好”(READY)，或检查指示灯亮

否，若处于READY状态或灯亮则表明机器可以发送或接收；

（2）将欲复印的原稿字面朝下放在原稿台导板上；

（3）选择扫描线密度的档次。一般置于“精细”级，此档的主扫描线密度为8点／mm，

副扫描线密度为7．7线／mm。也可选择“标准”级或“超精细”级，不管选用那个档次，

均有液晶显示或指示灯显示；

（4）原稿灰度调整。当原稿图文灰度非常黑时，将“原稿深浅”键置于“浅色”位置；

若图文灰度较淡时，就将该键调至“深色”位置；

（5）最后按复印(COPY)键，再根据输出复印件(副本)的质量就可判断机器的好坏。

3．发送方式

（1）发送文件前不通话，操作步骤如下：

①、检查机器是否处于“准备好”(READY)状态；

②、放置好发送原稿；

③、选择扫描线密度和对比度；

④、摘取话机手柄，拨对方号码，并对方的应答信号(长鸣音)；

⑤、按启动键(START)，这时发送指示灯亮或液晶显示“TRANSMIT”，表明机器开始

发送文件。

⑥、挂上话机，等待发送结束并收取对方记录报告；

⑦、根据报告上的差错情况，再进行重发，直至全部无误为止

（2）发送文件前需要通话，操作步骤如下：

①、②、③步同上述。

④、摘取话机手柄，拨通对方电话号码，并等待对方回答；

⑤、双方进行通话；

⑥、通话结束后，由收方先按启动键；

⑦、当听到收方的应答信号时，发方按启动键，开始发送文件。

⑧、挂上话机，等待发送结束，若发送出现差错，则应重发，直至收方正确接收为止。

（3）发送操作时的几点注意事项

①、若按下“停止”(ST0P)键时，发送马上停止，这时卡在传真机中的原稿，不能用

手强行抽出，只能掀开盖板取出；

②、在发送报文期间，不允许强抽原稿，否则会损坏机器和原稿；

③、当出现原稿阻塞时，要先按“停止”(ST0P)键，然后掀开盖板，小心取出原稿。

若原稿出现破损，一定要将残片取出，否则将影响机器的正常工作；

④、若听到对方的回铃音，而听不到机器的应答信号时，不要按启动键，应打电话问

明情况后再作处理。

4．接收方式

（1）自动接收

凡具有自动接收功能的三类传真机才能按此方式操作。在接收前首先要检查接收机内

是否有记录纸，各显示灯或液晶显示是否正常，只有当接收机处于“准备好”状态才能接

收。自动接收时，无需操作人员在场。过程如下：

①、电话振铃一次，机器自动启动，液晶显示“RECEIVE”接收状态或接收指示灯亮，

表示接收开始；

②、接收结束时，机器自动输出传真副本，液晶显示“RECEIVE”消失或接收指示灯

熄灭

③、机器自动回到“准备好”(READY)状态。

（2）人工接收

操作步骤如下：

①、使机器处于“准备好”(READY)状态；

②、当电话振铃后，拿起话机手柄与对方通话；

③、通话结束后，按发方要求，按“启动键”(START)，开始接收；

④、挂上话机；

⑤、若接收出差错或质量不好时，可与发方联络，要求重发，直至得到满意的传真副

本。

5．查询方式

此方式是指在发方已经放置好文件原稿及按下“查询”键的情况下，由收方控制发方

自动发送文件的过程。

（1）发方操作步骤

①、设置查询发送的密码；

②、放置好发送原稿；

③、选择扫描线密度和对比度；

④、按“查询”键，指示灯亮。

（2）收方操作步骤

①、按预约设置好与发方一致的查询密码；

②、拨发方的电话号码；

③、听到发方机器的应答信号后，按“查询”键，接收指示灯亮，接收开始。

绘图仪是什么

绘图仪也是比较常用的一种图形输出设备，它可以在纸上或其他材料上画出图形。绘

图仪上一般装有一支或几支不同颜色的绘图笔，这些绘图笔可以在相对于纸的水平和垂直

方向上移动，而且根据需要抬起或者降低，从而在纸使画出图形。

用绘图仪画图与我们用手画图是有所不同的。我们在画图时，画直线时用直尺，画圆

或圆弧时会用圆规，而绘图仪的绘图笔是由电机的带动在水平和垂直方向上移动的，由于

任何图形都可以用曲线和直线段组成，而且即使曲线也可以用直线段来逼近，因此，绘图

仪画出的图形正是由这些水平的、垂直的或45度倾斜的线段组成的，只要我们仔细地看，

就可以发现是一些锯齿状的折线。当然，如果线段足够短的时候，这种锯齿就不太明显了。

绘图仪在绘图时必须接受主机发来的命令，这些命令放在一个存储器中，由控制器根

据命令发出水平方向、垂直方向、抬笔或者落笔等动作命令。高性能的绘图仪包含有画字

符、直线、圆弧甚至三次曲线的专用硬件器件，采用这些器件可以大大减少绘图仪对主机

提供数据量的要求。与其他计算机的外部设备一样，绘图仪也越来越多地采用微处理器进

行控制，以提高绘图的速度、效率和精度。

复印机最常见五类故障的分析解决

以理光FT4000系列复印机为例的常见故障分析，以供参考。

故障现象一：使用一段时间后，复印时经常出现“卡纸”故障现象

分析与维修：根据故障现象，可从以下四种情况逐一进行分析：

1、检查对位辊是否正常。对位辊分别位于纸张的上下两侧，它们是将复印纸搓出纸盒

后稍作停顿、而后带动纸张前进的硬橡胶辊。大家知道，复印机在通过供纸部分后，进入

输纸部分，也就是复印机的输纸通道。输纸导板上带动输纸带的胶轮因使用一段时间后会

造成橡胶老化、磨损过度或因四周环境差而积附有大量的纸屑、灰尘等杂质，从而导致胶

轮的齿缝中会附有大量纸屑、灰尘，因而降低了胶轮的磨擦力或是输纸皮带因老化而拉长，

这样就造成复印品行至输纸部分后送不出或送不到位，使输纸动作、定影/排纸动作不能同

步进行，在面板上显示出“卡纸”故障信号。如果更换同类型的一套胶轮和输纸带，不仅

成本高、购买周期长且不易购得。为节约有限的资金，可按操作规程依次取下输纸部件，

然后到邻近的印刷厂找几个翻纸用的纸套，剪开另一头，然后套到胶轮上，纸套上带有“柱

状”小颗粒的一面朝外放置。这样，既增加了胶轮的磨擦力，又拉紧了输纸轮辊。重新装

好输纸部分，开机故障即可排除。

2、检查纸路传感器是否正常。纸路传感器多设在分离区、定影器出纸口等处，采用超

声波或光电耦合元器件对纸张的进出进行检测。当这些元器件因长期使用而失灵、检测不

到纸张通过时，则出现“卡纸”故障信号。另外，只有当纸张边缘触动传感器运输物小杠

杆、阻断超声波或光波通过时，才能检测到纸张是否通过。若小杠杆转动失灵或根本不转

动时，则无法改变传感器导能通状态，因而无法检测纸张是否通过；转动不灵活的杠杆也

会阻挡纸张的前进，从而出现“卡纸”故障。

3、检查分离爪是否正常。复印机使用一段时间后，感光鼓区或定影分离爪尖端被磨钝

后，也会经常出现“卡纸”现象。当该部位磨损较少时，纸张可能会卡在分离爪上，也可

能从机内取出，但纸张上会有分离爪卡过的痕迹；而当该部位磨损严重时，分离爪失去分

离作用，复印纸沿感光鼓或定影辊表面上行，缠绕其上，此时须及时更换；当定影辊分离

爪尖部粘附有大量坚硬的碳粉（因所购碳粉质量较差、颗粒大，或因使用时间较长而粘附

其上），则须用无水酒精浸泡10-30分钟后予以清除干净为宜。另外，可将磨钝的分离爪拆

下，用细砂纸将其尖端磨锋利，仍可继续使用一段时间。

4、检查定影辊是否正常。定影时，受高温熔化的碳粉易使定影辊表面污染，特别是当

润滑不好或不够清洁时，更易使复印纸粘附其表面而出现“卡纸”故障现象。这时应检查

定影辊表面是否粘附碳粉、清洁刮板是否完好、硅油是否足够、定影辊清洁纸是否用完。

若定影辊故

故障现象二：复印时，复印品底灰过重

分析与维修：根据故障现象，可分以下三种情况进行具体分析：

1、光学部件是否清洁。

（1）扫描器。扫描器驱动过程是由扫描传送链完成。当扫描器的导轨过脏将会增加扫

描阻力，从而产生复印品的前进向上字迹被拉长的现象。故扫描器应间隔一段时间后进行

定期清洁和维护保养。具体方法是：取下原稿玻璃，用少许无水脱脂棉球蘸取少量硅油（或

机油）清洁导轨，来回反复擦拭几次，然后在导轨的油毡上加少许硅油（或机油），再用手

来回推动扫描器几次，使导轨表面形成一层均匀的保护油膜。

（2）反光罩、反光镜和镜头。复印机使用一段时间后，反光罩、反光镜和镜头部分会

积附有一定的灰尘等杂质，阻碍光线的正常传播，从而导致复印品上出现底灰、甚至复印

品变得模糊不清，故须定期清洗。具体方法是：关机，先打开原稿盖板，取下原稿玻璃，

用手轻推扫描器，使反光镜处于中间位置，然后用洁净的镜头纸轻轻地从一端向另一端擦

洗，注意不宜用力过猛，且不宜在反光镜上来回擦拭。当进行第二次清洗时，仍和第一次

清洗方向一致，以免反光镜上出现丝状痕迹，同时要注意指甲不要碰及镜面，以免划伤镜

头。当反光镜上有抹不掉的油污、灰尘等杂质时，可用“白猫”牌等高效、专用玻璃清洁

剂进行单向清洗。第四块反光镜位于暗箱内，掀开盖板即可看到，清洁方向同前，在此不

必一一赘述啦。

用镜头纸或脱脂棉球擦拭镜头时，注意应从镜头中心向外擦拭，注意不要使镜头划伤。

有条件的话，还可用一只洁净的皮囊将镜头上附着的灰尘吹拂干净。

（3）密封玻璃。当清洁完光学部件后，注意不要忘记清洁密封玻璃。因其上粘附有灰

尘时，同样会使复印品上出现底灰，影响复印品的质量。

2、电极丝是否有故障

电极丝因系生产厂家专供产品而无法替换，若出现故障时，只好重新更换。

3、密封条是否有故障

在排除光学部件和电极丝故障后，可采用“中途突然停止复印法”检查密封条处是否

漏粉。当出现漏粉现象时，且无现成的密封条更换的情况下，可用类似创口贴的胶布换上，

也能起到防漏粉的作用。

故障现象三：复印时，复印刮片因久用变形而无法复印

分析与维修：根据故障现象，可从清洁器上取下复印刮片，再将聚脂刮片从铝合金架

上取下，将刮片上的遗留残余物用无水酒精清除干净为止，并重新进行平整处理后，再将

其换面，旋转180°后用粘胶安装在铝合金架上，注意与支架边缘保持对齐，这样处理后刮

片就可以继续使用。

故障现象四：复印时，复印品上出现黑斑

分析与维修：根据故障现象，打开复印机侧盖，重新开机，发现电极丝产生“火花放

电”现象（即通常所说的“晕光放电”），根据经验判断可能是电极丝氧化或绝缘架的绝缘

性能变差引起，此时须立即处理，若不及时处理则会造成严重危害。具体方法是：先用棉

球蘸取少量电极丝处理液处理氧化部分，然后用小块橡皮条或80克左右厚的白纸片隔离电

极丝与绝缘架即可。重新开机，故障排除。

故障现象五：复印时，遇雷击或过压（过流），突然停机不工作，且机内伴有焦糊味

分析与维修：打开机盖，发现复印机中主电源部分因烧糊而不工作。用万用表逐一检

查，发现系主电源中的集成电路STM1240芯片部分烧毁所致。该集成电路芯片，在市面上

很难购买。因无现成的电路原理图，可对照实物图，凭以往的维修经验，逐一进行仔细分

析后发现，集成电路STM1240芯片的内部为双带阻尼高频大功率管。采用两只彩电行管

D1246即可代换该集成电路芯片。具体步骤如下：

1、焊下已烧焦的集成电路STM1240，将其从散热板上取下；

2、用五根约5CM软导线从印制电路板上焊出原集成电路芯片的五根引脚；

3、将两只彩电行管D1246引脚向上固定在散热板上，并将其中一只管的发射极与另一

管的集电极短接成推挽工作状态；

4、将原集成电路STM1240芯片的第3脚引线焊于短接处；空着集成电极之管的基极

接芯片的第2脚线；集电极接集成电路STM1240芯片的第1脚线；另一管基极接集成电路

STM1240芯片的第4脚线；余下发射极接集成电路STM1240芯片的第5脚线。检查无误

后，重新装机，再次开机，故障消失。

复印机传送带造成卡纸修理方法

复印机使用一段时间后，走纸传送带由于受到高温烘烤和机械磨损，与驱动轮的磨擦

力减小，不能正常运转，往往造成卡纸。有一定经验的人可试用下面的方法修理。

1.打开复印机前门，仔细观察，如果是由于墨粉污染而引起的打滑，经过彻底清洁后，

可排除故障。

2.若传送带只有少许磨损，可用手小心地把每条胶带里外翻转，增加磨擦力，故障可排

除。

3.若胶带尚完好，只是少许变长。可按更换传送带的方法，拆下传送带支架，底面朝上

放好，拆下八个白色的张紧轮。把一张复印纸剪成15毫米宽的小条，再折叠成二叠，折成

5毫米宽，三张纸厚的小条，垫在每一个张紧轮的支架下面（最好用透明胶带固定），然后

照原样装好。一般来说使用第3法修理，可再印6万～8万张复印纸，比在耗材店买的

新传送带还要耐用。

激光打印机选购常识

打印分辨率

和显示器等示图产品一样，打印机也有个分辨率问题。打印分辨的单位是dpi（dotper

inch），即指每英寸打印多少个点，它直接关系到打印机输出图像和文字的质量好坏，分辨

率越高的打印机其图像精度就越高，其打印质量也机对较好。所以，在同等价位情况下，

大家应该尽可能选择分辨率较高的打印机产品。目前市场上的黑白激光打印机其分辨率主

要有600dpi*600dpi、1200dpi*600dpi、2400dpi*600dpi、1200dpi*1200dpi、2400dpi*1200dpi

等几种，一般来说，分辨率越高的产品价格越贵。

打印速度与内存

打印速度也是影响一台打印机工作质量的重要参数，打印速度指的是打印机每分钟可

打印的页数，单位是ppm。厂商在标注产品的技术指标时，通常都会标注打印速度，但根

据笔者的经验，打印机实际输出的速度却要受到预热技术、打印机控制语言的效率、接口

传输速度和内存大小等因素的影响。目前市场上，不少黑白打印机都有自带内存，内存的

大小直接关系到可容纳打印队列的长度。由于企业中各台计算器可能在同一时段向打印机

发出命令，因此打印机内必须能够容纳足够长的打印队列，如打印机内存偏小的话，则会

造成打印队列的丢失，影响工作效率。因此，在选购时要注意一下打印机自带内存的大小。

彩色输出

在打印过程中，打印彩色图像与打印彩色图形和表格时，对彩色的合理分配是完全不

同的，用户利用已经得到的品质优良的彩色图像效果，不一定能获得引人注目的彩色图案、

图形和表格。若能采用优秀的彩色图形处理软件来重新调整打印，用户就有可能获得意想

不到的打印效果。所以用户在选择彩色激光打印机时，首先要了解设备在彩色输出方面所

拥有的彩色打印新技术和软件功能有多少，以及这些新技术与新功能是否适应自己彩色打

印中的需求。如HP的智能色彩二代技术、柯尼卡美能达的自动色彩校正技术、爱普生的色

阶扩展技术等，用户可在购买前可向各厂商的技术支持中心进行咨询。

耗材与打印成本

对于中小企业来说，耗材与成本必然是其购机时考虑的重要因素之一。想必大家应该

知道，黑白激光打印机的耗材成本主要来自硒鼓及其碳粉和打印纸的消耗，而其中硒鼓是

激光打印机最重要的部件，因为打印机的寿命长短、打印质量的好坏以及单页打印成本的

高低，在很大程度上受硒鼓的影响。因此作为一项长期投资，在购机时，有必要对厂家使

用的硒鼓及其碳粉进行严格的考核。目前市场上激光打印机的硒鼓有佳能、富士、施乐等

品牌，其中佳能的硒鼓使用最为广泛，口碑也比较好，可靠性较高，兼容耗材也较多，因

而成本相对较低，长期使用，性价比是比较好的。在碳粉方面，目前，柯尼卡美能达的

Magiclolor2300W等打印机产品中采用了一种叫做“新型聚合性碳粉”的技术，这种全新

的碳粉较之普通的碳粉，具有更加细微而规整的颗粒，能使线条更细致，更好地体现渐变

色域。即使在再生纸上打印，也具有同样精细的输出效果。另外，对于人们经常提到的“单

页打印成本”，笔者将它的计算公式列出：单页打印成本=（打印机价格+耗材费用）/打印

页数，在此也不难看出，耗材在打印运营成本中的重要作用。

打印“语言”

有一个关键的参数常常被购机用户忽略，那就是打印机语言。而实际上打印机语言是

关系到打印机性能好坏的重要因素。目前，在黑白激光打印机中，主要有两种打印控制方

式，因而也形成了两种打印语言的分类，分别是采用PostScript、PCL标准页面描述语言

的打印机和GDI的位图打印机。前者都具备了标准化和与设备无关性的优势，对计算机系

统资源占用也较少；GDI则是一种非标准的方式，此种方式减少了打印机服务器的工作量，

而把转换图像这一个过程完全交给计算机本身来完成，这样就降低了对打印控制器和内存

的要求，也在一定程度上降低了打印面成本。但是由于增加了对计算机系统资源的占用，

打印机的性能一定程度上要依赖于计算机的性能。对于规模较小、打印需求量不是很大的

中小企业而言，如果局域网配置不是很差，GDI方式将是不错的选择。

可靠性与网络性

打印机的可靠性是指主机的使用寿命和打印负荷（标识为每月打印量）。无庸致疑，主

机的使用寿命直接关系到打印机的使用成本；而打印负荷则是指每一种打印机都有一个在

一定时间段中连续打印的数量限制，这个指标以月为衡量单位。如果超过这个限制，会严

重影响打印的效果和打印机的寿命，因此，企业在选购时必须注意一下，尽可能选择打印

负荷大的打印机。作为企业用户，打印机一般是为企业中的多台计算机所共享的，因此，

选购时必须将网络接口设备考虑在内。一些机型是自带网卡的，使用比较方便。而对那些

没有自带网卡的打印机，应该注意其是否有网络连接设备接口或插糟，安装是否方便等。

同时，还应该考虑生产厂家所配备的网络管理软件功能是否强大，是否易于操作和管理。

激光打印机常见故障及解决方法

激光打印机是计算机系统的外部设备，其作用是将计算机处理后的结果以特定的形式

表示出来。激光打印机由于其精美的打印质量正得到越来越广泛的应用。但在使用中常发

生这样、那样的故障，影响出样的质量。以下是经常遇到的问题及解决的方法，供参考。

1、激光打印机预热超过2min或定形不牢，文字脱落。

一是考虑室内温度是否达20℃以上；

二是检查热敏电阻是否接触不良或失效；

三是看电压是否达到220V；

四是看纸张、墨粉是否太潮湿等。

2、卡纸。

一是检查用纸尺寸是否合适，纸张太厚、太薄，纸张潮湿或卷曲，都会产生卡纸现象；

二是铜版纸不能用于激光打印机；

三是检查激光打印机分离爪是否磨损需要更换。

3、如印出的纸样上出现局部或全部字不清楚，墨粉浓淡不匀等现象。

这种故障的原因是粉盒的墨粉量不足，需要补充。

4、在印出的纸样上出现黑点或黑道，并且换纸后仍出现在同一位置上。

该故障原因是OPC感光鼓有损伤。

5、若印出的纸样上出现横向条纹，而且换纸后还在同一位置上出现，则说明需换刮板。

6、如果印出的纸样上出现纵向条纹，换纸后还在同一位置上出现，是供粉仓盒上的磁

辊有损坏，需更换。

7、在印出的纸样上，大字有锯齿状，文字出现一直线缺笔断划，说明六角转镜或Fθ

物镜上有粉尘需清洁（此问题需专业技术人员处理）。

8、更换墨粉时需要注意：

一是需把送粉仓和收粉仓的余粉清理干净；

二是上墨粉后，把送粉仓内的墨粉平行摇匀，用手顺时针转动齿轮数圈，使墨粉均匀

地附着在磁辊上，保证墨粉均匀。

9、若在更换墨粉后，出现文字墨色不匀或漏粉现象，多印几张后故障还是未解决，这

时首先要考虑墨粉是否受潮，其次是考虑送粉仓的墨粉是否太满。

10、激光打印机在发样的过程中，若主机的显示器出现“激光打印机掉电”，“外设设

备没准备好”的字样时，主要从联结信号线来查找解决。

11、若激光打印机自检出来的纸样全是一片黑色，无自检线条。主机显示器出现“IACK!”

说明视频接口卡有故障。

激光打印机在使用中应注意以下几点：

1、打印机机壳必须有良好的接地导线。否则，打印机产生静电会使机器性能不稳，影

响出样质量，严重时会损坏机器和击伤人。

2、打印机内高压较多，温度较高，不能随便打开机壳。

3、此机器功率较大，温控可控硅解发频率高，最好单独使用一台稳压电源。

4、在使用过程中发生卡纸时。一定先确定卡纸部位，然后轻轻的、用巧力将卡纸取出。

否则，会损坏有关部位或纸屑留在机器内影响出样质量。

5、打印机用纸，最低不能低于52g／平方米，最高不能超过130g／平方米，最好是用

胶版纸或复印纸。铜版纸不能用于激光打印机，主要是印字过程中加温定形造成铜版起泡，

影响使用。

6、打印机工作结束后，维护清洁工作十分重要。对光学部分的清理特别要注意不能碰

撞，金属工具等不能触碰鼓芯，以免造成永久性的破坏。在清理中，注意激光器为不可见

光，要注意保护眼睛。

7、用户可根据生产需要自行定期更换硒鼓芯、重复装入墨粉，硒鼓体就可多次使用；

或简单清理即可获得高质量的文字、图形等。

复印纸选购四点建议

大家在选购复印纸时，往往着眼于纸张的外观特点和一般使用特性。如：纸张的白度、

厚度，纸面的均匀度，裁剪的整齐度等等，而常常忽视了纸张的内在性能对复印机的影响，

对人体的危害，以及对复印、打印效果的影响。

质量低劣复印纸的危害

1.卡纸：传送系统卡纸（滑石粉及纸毛包裹搓纸伦）。

2.磨损鼓：粉尘吸附在鼓面，摩擦增大，造成磨损严重鼓寿命降低。

3.复印件变黑，字迹模糊。

4.出纸部位卡纸，印件褶皱不平。

5.复印机内部变脏，灰尘增大。

复印纸选购的原则：

纸的白度

在消费者的观念中，纸越白越好。其实不然，纸的白色是在工艺中采用化学方法处理

的，将不可见光的波长反射出来以提高感官对白度的视觉效果。这种情况下，人的眼

睛处于强烈刺激之下，视神经及脑神经将受到损害。在国际市场，过度的白色让位于一种

健康无害的柔和色。柔和的白色对人体才有益，因而，国际市场上广泛采用。

纸的光滑度

是不是纸越光滑越好呢？不是的，光滑的复印纸并不是复印机、传真机、打印机的最

好用纸。因为复印机的进纸工作由搓纸轮来进行，微涩的复印纸在送纸时便于连续松纸，

减少卡纸率。

复印纸的硬度

复印纸的硬度在选购中受到用户的很大重视，往往认为纸越硬越好，但不能片面地追

求硬度。因为，纸的硬度由诸多因素形成的，其中填料是最重要的方面。国产纸大多采用

滑石粉为填料，结合能力差，质地虽硬但易掉粉，纸毛多，影响复印机的使用寿命，危害

人体健康。

纸张原料及性质

纸张按原料分为全木浆和草浆两种。全木浆价格稍高，但复印效果及质地要明显好于

后者，纸毛少，有益于复印设备的工作。在生产中，以采取的工艺不同分显酸性纸和中性

纸。中性纸价格稍高，但不易起静电，复印中不易卡纸，对人体健康也无害。

复印机使用常识

一、电源额定值应选择200V～240V，50Hz，8A以上

电压过高或过低会造成复印机不能正常使用，并且其它设备不要与复印机在同一

线路，接地要用三相插座，电源线勿折勿压，关机后再拔电源线。

二、细心爱护办公设备

勿让回形针、别针等金属件掉入机内，勿在机器上放重物，勿将装有液体的容器

放在复印机上或机器周围。

三、遇下列情况请立即关掉电源并请维修员维修机器

出现故障代码，机器出现异声和异味，机器被水或其他液体淋湿，机器外壳过热。

四、使用假墨粉的危害

墨粉的主要成分并不是由碳组成，而大数是由树脂和粘合剂组成，在复印和打印

过程的最后一道程序中，墨粉经150℃～200℃高温熔入纸纤维中，树脂被氧化成带有刺激

气味的气体，这就是大家所说的臭氧。正品墨粉中是不含致癌物质的，而平时大家所用的

“代用粉”(即假墨粉)从外观上虽无多大差别，但内容却大相径庭了。

假墨粉还会对复印机造成不良后果，通常出现底灰加重，颜色深浅不均，复印纸

使用张数减少，硒鼓的磨损增大，寿命降低，定影辊上易沾墨粉，机器内的粉尘落于电路

板上，造成短路，烧毁器件。

五、如何选购复印纸

大家在选购复印纸时，应着眼于纸张的外观特性，如纸张的白度、厚度、均匀度，

裁剪的整齐度等等。

六、劣质复印纸的危害

劣质复印纸含酸性，严重腐蚀硒鼓、磨损鼓、粉尘吸附于硒鼓表面，磨擦大，造

成磨损严重，硒鼓寿命降低，复印件变黑，字迹模糊，出纸部位卡纸，印件褶皱不平，复

印机内部变脏，灰尘增大。

七、复印机不用时是关掉好还是处于节能状态好

一般认为，复印完成后应把复印机关掉，省电，但经常开关机，对机器某些部件

的寿命有影响，而且再次使用需要较长时间等待机器预热，如果使用复印机的自动节能功

能，不仅可以使再次复印时的预热时间大大缩短，还可以降低电能的消耗，因此，在两次

复印间隔不超过30分钟时，还是使用复印机节能功能为佳。

八、卡纸故障的解决

卡纸故障占复印机故障率的70%～80%，如何正确有效的解决卡纸故障呢？一般

复印机在面板上都有卡纸部位指示灯，在机器上找到相应部位，取出卡纸就行了，不可强

行拉扯，注意拿卡纸时不要划伤感光鼓。

九、如何有效减少复印机的卡纸故障率

选用中性复印纸，避免复印纸受潮，将纸左右上下并列对齐，复印纸装匣时，一

定要放平。

十、复印机为什么要定期维护保养

复印机不同于一般的机器设备，其原理复杂涉及电子、光学、化学、物理、机械等知

识。复印机使用一段时间后，由于光学系统，成像系统及定影系统的污脏及老化，使复印

件变得脏黑有底灰，甚至出现全白等现象，所以，复印机在使用1～2个月就要维护保养，

以便使复印机正常使用，减少故障率

打印机后台程序服务没有运行

问题描述

用户在使用打印机打印时提示“后台处理程序子系统应用程序已停止工作并关闭”.

原因分析

此报错是由于后台打印服务无法结束所致只要清空

C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS目录下所有的文件即可。

解决方案

为避免发生此问题，请不要在打印后台文件位

于%Systemroot%System32SpoolPrinters文件夹中时更改它的属性。

要解决此问题，请取消只读属性，然后将该后台文件

从%Systemroot%System32SpoolPrinters文件夹中删除。

另外一个解决这个问题方法：首先启动PRINTSPOOL服务(右键单击我的电脑---管理

----服务---PRINTSPOOL启动)然后打开控制面板的打印机项目右键打开打印机属性---高

级把后台打印改为直接打印!

传真机使用方法：

如果是对方要发传真给你，拿起话筒后按传真/复印/输入(一般是绿色的)，然后放下电话，

对方收到传真信号后就会传真比你的了！

如果是你要发传真比别人的，你首先打电话叫对方比个传真信号，听到哔哔……声后按

自己传真机的传真/复印/输入这个按钮(也可以不挂上电话)就可以发传真了。

也可以教自动接收传真的，那就不用那么麻烦了！

传真机的养护常识

不要频繁开关机

因为每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，而频繁的冷热变化容易导致

机内元器件提前老化，每次开机的冲击电流也会缩短传真机的使用寿命。

尽量使用专用的传真纸

请参按传真机说明书，使用推荐的传真纸。劣质传真纸的光洁度不够，使用时会对感热

记录头和输纸辊造成磨损。记录纸上的化学染料配方不合理，会造成打印质量不佳，保存

时间更短。而且记录纸不要长期暴露在阳光或紫外线下，以免记录纸逐渐褪色，造成复印

或接收的文件不清晰。

禁忌在使用过程中打开合纸舱盖

打印中请不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要必须先按停止键以避免危险。同

时打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛。因为传真机的感热记录头大多装在纸舱盖的下面，

合上纸舱盖时动作过猛，轻则会使纸舱盖变形，重则会造成感热记录头的破裂和损坏。

经常做清洁

要经常使用柔软的干布清洁传真机，保持传真机外部的清洁。对于传真机内部，除了每

半年将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头外，还有滚筒与扫描

仪等部分需要清洁保养。因为经过一段时间使用后，原稿滚筒及扫描仪上会逐渐累积灰尘，

最好每半年清洁保养一次。当擦拭原稿滚筒时，一样必须使用清洁的软布或沾酒精的纱布，

需要小心的是不要将酒精滴入机器中。而扫描仪的部分（如：CCD或CIS以及感热记录头）

就比较麻烦，因为这个部分在传真机的内部，所以需要工具的帮忙。一般来说会有一种清

理工具，沾了酒精以后，由走纸口送入传真机，进行复印功能时，就可以清洁扫描仪玻璃

上的灰尘。切不可直接用手或不洁布、纸去擦拭。

使用环境很重要

传真机要避免受到阳光直射、热辐射，及强磁场、潮湿、灰尘多的环境，或是接近空调、

暖气机等容易被水溅到的地方。同时要防止水或化学液体流入传真机，以免损坏电子线路

及器件。为了安全，在遇有闪电、雷雨时，传真机应暂停使用，并且要拔去电源及电话线，

以免雷击造成传真机的损坏。

传真机应当放置在室内的平台上，左右两边和其它物品保持一定的空间距离，以免造成

干扰和有利于通风，前后方请保持三十厘米的距离，以方便原稿与记录纸的输出操作。

传真机打印时，全白的困惑

如果您的传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面

放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了

在接收传真时不会印出任何文字或图片。

如果您的传真机为喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。

纸张无法正常馈出

请检查进纸器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等。另外

应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

电话正常使用，无法收发传真

如果您的电话与传真机共享一条电话线，请检查电话线是否连接错误。请将电信局电话

线插入传真机标示“LINE”插孔，将电话分机插入传真机标示“TEL”插孔。

机器卡纸，说不出来的痛

“卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产

生卡纸故障。如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许动的部

件，不要盲目拉扯上盖。而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机

内。

传真或打印时纸张出现黑线或白线

当对方向你发送的文件或自己在复印时打印的文件出现一条或数条黑线。如果是CCD

传真机，可能是反射镜头脏了，如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。请根据传真机

使用手册说明，用棉球或软布蘸酒精擦清洁即可。如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请

将您的传真机送修检查。

白线通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物。如果是断丝，则应更换相同型号的

热敏头。如果有污物可用棉球清除。

传真机功能键无效

如果您的传真机出现功能键无效的现象。首先检查按键是否有被锁定，然后检查电源，

并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。如果还不能解决问题，

请送修检查。

接收到的传真字体变小

一般传真机会有压缩功能将字体缩小以节省纸张，但会与原稿不同版面不同，可参考手

册将“省纸功能”关闭或恢复出厂默认值即可。

接通电源后报警声响个不停

出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：检查纸仓里是

否有记录纸，且记录纸是否放置到位。纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。各个传

感器是否完好。主控电路板是否有短路等异常情况。

更换耗材后，传真或打印效果差

如果是更换感光体或铁粉后，传真或打印效果没有原先的好。请检查磁棒两旁的磁棒滑

轮是不是在使用张数超过15万张还没更换过，而使磁刷磨擦感光体，从而导致传真或打印

效果及寿命减弱。建议每次更换铁粉及感光体时，请一起更换磁棒滑轮，以确保延长感光

体寿命。