销售案例分析

案例分析

销售过程：

我记得那是一个阳光明媚的下午,4点左右,在正义坊店内，来访的客户并不

多，三三两两，仅有的两位客人，一位专注的看着柜台里的手表，另外一位与其

他销售人员商谈着。此时一位男士与一位女士走进店里，男士虽然不是西装革履，

但可以看得出很有气质。女士年轻漂亮，典型的大客户啊，我赶紧热情的迎接上

去“两位好，来看手表么？”男的“是啊，给推荐推荐.”我“请问是想看男表还是女

表？”此时女士开口了“有情侣一对的吗？”我马上说点头说有。男的接着说“就给

她看看就行，我有了。"我捉摸着有戏，应该有购买意图。最后推荐了几款，男

士和女士有意见上有分歧，男士喜欢的，女士并不喜欢，觉得老气。女士喜欢的，

男士觉得太幼稚，不庄重。最后并没有实现销售.但在他们出店前,我赶紧双手递

上我的名片并且留下了顾客的联系电话，第二天下午的时候,我就打了个电话做

了回访，在电话里是女士接的电话，我依旧热情的告知其我们现在的活动力度很

大,而且帮她做了选择，让她相信先生的眼光。结果当天晚上就打电话给我，说

要来购买手表.果然当晚就达成了交易,女士选择了男士喜欢的那款手表.

销售亮点：

不轻易放弃每一位客户，当客户并未选择购买时，递上自己名片,留下顾客

的联系资料，买卖不成情意在,回去如果考虑清楚，客户还会回头并实现销售.

销售分析：

销售既需要有过程，也需要有结果，有时过程会很长，很艰难，但为了最

终实现销售一切都是值得的。我们不因过程困难就放弃，注意每一个细节才能成

为最好的销售员。