蠢蛋搞怪秀3d

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2010.11.21

Tosavemoney,inganewchoretotheiremployees'routine:taking

outthetrash.

Some20,000Texasstateworkers,whooncehadnightjanitormptytheirdesk-sidewaste

baskets,rkersinPhoenix

aredoingthesame,asareemployeesofsomecollegesandcompanies.

'Oneofthereallylabor-intensivepartsofcustodialworkiswalkingtopeople'sdesksand

emptyingthetrash,'saidDanaWilliams,directoroffacilitiesrvicesattheTexasFacilities

Commission,whichmanagesbuildingsformorethan100stateagencies.'Andmostpeopleonly

haveafist-sizedamountoftrash.'Byhavingworkersdumptheirowncans,Texasixpectedto

saveatleast$825,000annuallyonlaborcosts--atinypieceofathestate'stwo-yearbudgetof

$182billion.

Inadditiontothesavingsoncustodiallabor,employerxpecttosavemoneybyreducingthe

trashtheygenerate,aswellascollectmoremoneybyproducinggreateramountsofrecycling,one

oftheprogram'sgoals.

StateworkersinTexas,forexample,receivedsmalltrashbinsinadditiontolargerrecyclingcans.

SomeUniversityofWashingtonworkersbeganemptyingtheirownbasketsinasimilarprograma

hbudgetscut25%overthepasttwo

years,GeneWoodard,theschool'sdirectorofbuildingrvices,ixpandingtheprogram

campus-wide.

dsaysworkersoccasionallycallhimtocomplainaboutstinkytrashcanstheyforgotto

emptybeforeavacation.'Someofthemistakesyoudojustonce,'hesaid.

WhenDartmouthCollegeunveileditsprogramthissummer,theschoolprentedthemoveasa

partofabroader'sustainabilityinitiative.'PsychologyprofessorCatherineCramersaysshewas

alreadyrecyclingalltheitemsthecollegeistargeting.

'TheonlyrealchangewillbethatIamexpectedtohaulittosomecentralplacemylfinsteadof

havingcustodialstaffpickitup,'shewroteatthetimeonaschoolwebsite.'Therealgoalshere,

howeverprettilywrappedinsustainabilityrhetoric,areratherobvious.'

questionstheeconomicsoftransferringworkfromtheschool'slowest-paidworkers

tohigher-paidemployees.

'WhileIamcertainlynotaboveemptyingmyowntrash,'shesaid,'it'slesscleartomethatit'sa

gooduofmyprofessionaltime,especiallytomakethefrequenttripsnecessitatedbyatiny

bucket.'

LindaSnyder,Dartmouth'svicepresidentofCampusPlanningandFacilities,saysthe'primary

goals'sfromthefirst

monthshowjustthat.'Althoughtheprogramhasproducednominalsavingsoncostssuchas

trash-canliners,itsmaingoalistoimproverecyclingandsustainability,'shesaid.

Texasisspendingabout$195,000totupitsprogram,forsmallindividualbins,larger

centralizedbins,alssaidthepreliminaryresultshavebeenpromising:

A13%increainthecollectionofrecyclablematerials--worth$35,000ayearifthatpace

ingthematerialsfromthetrashshouldsave$45,000moreayear.

翻译

为了节约开支，美国各地的办公场所都在给雇员分派一项新任务：自己的垃圾自己倒。

得克萨斯州州政府的大约两万名工作人员现在必须把自己的垃圾和可回收物品放入公共垃

圾桶，而过去他们办公桌旁的垃圾桶都是由保洁人员负责清理的。凤凰城的政府工作人员，

以及一些大学和公司的员工也都在这么做。

德州政府机构设施管理委员会(TexasFacilitiesCommission)服务部主任威廉姆斯(Dana

Williams)表示，保洁工作最累人的一项任务就是走到人们的办公桌旁清理垃圾桶。而且，大

多数人都只有一丁点儿的垃圾。该委员会负责管理100多家德州政府机关的大楼。通过让员

工自己倒垃圾，德州预计每年将至少节省人力成本82.5万美元──跟该州两年1,820亿美元

的预算比当然只是微不足道的一部分。

除了省去保洁员的费用，雇主们还希望通过减少垃圾来节约开支，并且通过更多地回收物品

来增加收入，这也是该项目的目标之一。

比如，德州的州政府工作人员除了领到小号的垃圾桶之外，还有比原先更大个儿的可回收物

垃圾箱。

华盛顿大学(UniversityofWashington)的一些员工早在十年前就开始了一项类似的行动：倒掉

自己的垃圾桶，这是一个环保倡议项目的内容之一。但是，由于过去两年来学校的预算被削

减了四分之一，该校楼宇服务部门的负责人伍达德(GeneWoodard)正在将这个项目在全校推

广。

伍达德说，有时候会有员工给他打电话，抱怨由于放假前忘记倒掉自己的垃圾桶而弄得臭气

熏天的状况。他的回答是，这种错误你只可能犯一次。

今年夏天达特茅斯学院(DartmouthCollege)推广这一项目时，是将它作为更广范围的“可持

续发展倡议”的一部分。心理学教授克莱默(CatherineCramer)说，她早就已经开始回收如今

学院指定的所有物品。

当时她在学院网站上这样写道，唯一的真正变化是由我自己来把垃圾拖到垃圾收集点，而不

是由保洁员来收拾。尽管包裹着‘可持续’的华丽辞藻，这么做的真正目的却再明显不过了。

对于将清洁垃圾的工作从学校低收入工作者转移到高收入员工身上是否有经济意义，克莱默

提出了质疑。

她说，我当然不是不屑于倒自己的垃圾，但我没法确定这是对我的工作时间的一种很好的利

用，特别是为了一个小垃圾桶而来回奔走。

达特茅斯学院负责校园规划和设施管理的副院长斯奈德(LindaSnyder)说，这一倡议的首要

目标是增加校园物品的回收利用和减少浪费。第一个月的结果正说明了这一点。她说，虽然

这个项目在名义上节约了垃圾袋等成本，但它的主要目标是提高废物回收率和促进可持续发

展。

德州花费了19.5万美元来实施这一项目，包括购置小型个人垃圾桶口大个儿的公共垃圾箱

口标识牌和宣传小册子。官员们表示，项目的初步效果令人满意：可回收物品的数量增加了

13%──如果这一增长速度能够保持，那么每年将创收3.5万美元，而将可回收物和垃圾分

开的做法每年则可以再节约4.5万多美元。

If'Jackass3D'isanythinglikepriortriumphsinthefranchi,itsbandofraunchy,anarchic

daredevilswillmakehighartoflowhumorandleavenomishapprivate-especiallyifitinvolves

someone'ttrytogetJohnnyKnoxvilleandhisgangtotalkabouthowmucheach

ica,moneyisthelastconversationaltaboo.

That'udybyrearchersattheUniversity

ofCaliforniaatBerkeleyandPrincetonUniversitysuggeststhatifallofoursalariesweremade

knowntomorrow,halfofuswouldbemademirableandtheotherhalfwouldbemadeno

happier.

That'yandstaffthereareon

thestate'sageinCaliforniaofaright-to-knowlawinMarch2008enabledthe

softheaforementioned

study,nowcirculatingasaworkingpaper,contactedarandomtofworkersatthreeUC

yslater,theysurveyedallcampus

employeesonhowtheyudtheBee'ssite,ontheirsatisfactionwiththeirjobandpayandon

whethertheyhadjobarchintentions.

Thefindings:Usageofthesitespreadquickly,and80%ofnewurssaidtheylookedupsalary

orkerswhopaywasbelowthemedianfor

theirdepartment,jobsatisfactionplungedandlikelihoodofarchingforanewjobincread.

Interestingly,amongthowhowerepaidabovethemedian,therewasnomeaningfulchange.

Thefindingsfitneatlywithsomethingcalledtheinequalityaversiontheory,propodin1999by

riments,humansubjectsprovedwillingtosacrifice

potrwords,

subjectsinmanycascaredmoreaboutfairnessthangain.(A2003studyinvolvingmonkeys

showedsimilarbehavior-andabitofmonkeyragedisplayedtowardscientistswhocreatedthe

conditions.)

TheUniversityofCaliforniafindingsuggestmployershavemoretolothantogainfrom

nsiveworkersmightleaveandcostlyonesaren'tmademoreloyal.

Thatexpl

clausarelosingtheirteeth,.S.,veralstatesbanthem,andinonesthatdon't,

courtdecisionssuggestenforcementismadedifficultifnotimpossiblebySection7ofthe

NationalLaborRightsAct,whichprotectsworkerswhoengageinconcertedactivityformutual

t.1,theEqualityAct2010bannforcementincas

whereworkersaretryingtodeterminewhetherthey'rebeingdiscriminatedagainst-something

employerswouldfinddifficulttodisprove.

Asforworkers,manyofwhomemalltookeentosharegrittypersonaldetailswithcolleagues,

maybeit'llleavetheconversationfrowning,butifdissatisfaction

isamotivator,they'llendupbetteroff.

如果说3D版《蠢蛋搞怪秀3》与前两部成功的系列片有相似之处的话，那就是这伙恶俗的、

无法无天的搞怪者会以高雅的艺术来表现低俗的幽默方式，将所有的灾祸都公之于众，特别

是如果涉及到某人的隐私。但如果想让诺克斯维尔（JohnnyKnoxville）和他的剧组谈谈每

个人的薪水，你一定会碰壁。在美国，钱是谈话中的最后一个禁忌。

这可能对工作环境的士气来说是件好事。加州大学伯克利分校（UniversityofCaliforniaat

Berkeley）及普林斯顿大学（PrincetonUniversity）的一个新研究显示，如果明天我们所有人

的薪水都公之于众，一半人会很悲惨，另一半人也不会更高兴。

加州大学的情况差不多就是这样。教师和员工都在州政府的花名册上。加利福尼亚州2008

年3月通过的一项知情权法规让当地报纸《SacramentoBee》在其网站公布加州工作人员的

薪水。上述的新研究已发布成为研究报告。作者随意联系了三所加州大学分校的一些员工，

并告知他们这个网站的信息。几天后，他们对学校所有员工就如何使用该网站、对工作和薪

水的满意度以及是否有找新工作的打算进行了调查。

结果是：越来越多的人迅速开始使用该网站，80%的新用户说他们查过所在部门同事的薪水

详情。薪水低于部门中间值的员工工作满意度迅速下跌，而找新工作的可能性增加了。有趣

的是，薪水高于部门中间值的人没什么有意义的变化。

这恰巧映证了1999年由苏黎世和慕尼黑研究人员提出的“不平等厌恶理论”（inequality

aversiontheory）。实验证明，实验对象如果能阻止其他人接受比他更优越的奖励，他就愿意

牺牲潜在的奖励。也就是说，实验对象在很多情况下更在意公平性，而不是获得多少。（2003

年的一个关于猴子的研究也显示了相同行为，猴子还对造成这种情况的科学家表示了愤怒。）

加州大学的研究结果表明，对雇主来说，公开薪水的结果是失大于得。薪水低的员工可能会

离开，薪水高的员工不会更忠于公司。

这就解释了为什么有些雇主会在新员工合同中塞进保密条款。但是这种条款的地位正在动

摇。美国有些州不允许这样的条款，在允许的州省，《国家劳动权益法案》（NationalLabor

RightsAct）第七部分规定对采取一致行动争取共同帮助和保护的员工进行保护，法庭的判

决表明，该规定使得上述条款的实施十分困难。在英国，从10月1日起，《2010年平等法

案》（EqualityAct2010）规定，在员工试图判定他们是否被歧视（雇主通常都很难反驳）的

情况下，这些条款禁止实施。

对员工来说，很多人似乎太过热情地与同事分享自己的倒霉事，也许到了谈谈薪水的时候了。

一半人听了之后会紧皱眉头地走开，但如果不满能成为一个激励因素的话，他们最终可能会

有更好的表现。

Theroadtothemallmaybepavedwithgoodintentions,butretailersknowjusthowtogetinside

thatpartofyourbrainthatyells,'Buyme!'Andthisholidayason,they'rerollingoutmoretricky

marketingstrategiestoencouragerecession-scarredshopperstospend.'Shoppersaredealingwith

awholenewarnaloftricks,'saysKitYarrow,aprofessorofpsychologyandmarketingand

GoldenGateUniversityinSanFrancisco.

Merchantshavealwaysudmarketingtricksandrotatingsalestoencourageconsumerstoopen

theirwallets,butthisyear,they'repushingeverypsychologicalbuttontheycan,retailexpertssay.

Competitionforshoppers,plusatepidholidayshoppingoutlook,meansretailersaredoing

whatevertheycantoattractdeal-huntingconsumers'attention─allinanefforttoenticethem

intospendingmorethanthey'ansaddingworry-inducingpurchalimitsto

indicatescarcity,promisingfreegiftstoshopperswhospendjustalittlemore,andoffering

rewardstodaytoredeemlaterjustsopeoplewillcomebacktothestore.

Thestrategiesworkinpartbecautheytapintohard-wiredbehaviorsthatgobacktoourdays

forewewereconfrontedwithhalf-offMerinoturtlenecksor

buy-one-get-one-freesmartphones,welearnedtostockpileintheeventofshortageandtocompete

forscarceresources,kesareconsiderablylower

whenyoushop,ectiveness--

andproliferation--ofthemindgamesareabigpartofthereasonyou'reapttolookbackand

wonderwhyyouthoughtthatbuyingthreeitchysweatersfor$50ora$200no-nametelevision

wassuchagoodidea.

Gettoknowthevenhiddentriggers,andnexttimeyougoshoppingyoucanlookatretailers'

pitcheswithamorecriticaleye--andmaybeavoidblowingyourbudget:

'Shoptodayandsave50%nextweek.'

Aimedat:Yourbestintentions.

Whyyoufallforit:Thepromiofbiggersavingsinthefutureappealstopeoplewhothinkthey

cangamethesystem,saysLarsPerner,anassistantprofessorofclinicalmarketingatthe

UniversityofSouthernCalifornia'ureonbuyingjustoneor

twothingsnow,ume-drivenretailersareusingthe

now-and-latertacticthisyeartosteerconsumersbacktostoreswhentheyknowthey'llhavenew

stockorotherpromotionsthathelpyoubuymorethanyouplanned.

It'ssimilartothe'buyalittlebitmoreandgetafreegift'promotion,Pernersays.

'Limitfiveperperson.'

Aimedat:Yourcompetitivespirit.

Whyyoufallforit:Limitstriggerafeelingthatthedealissogreatthat,ifnotforthat

limit-four-per-customerrule,shopperswouldbefillingtheircartstothebrim,leavingnonefor

you,,thepresidentoftheSocietyforConsumerPsychologyandthemarketing

galimitincreasthelikelihood

you'llbuyatleastone,andit'venmoreeffectiveifyouwerealreadyplanningtobuyoneofthe

item.

Highernumbersinpromotionshavethesameeffect,accordingtoa2007studyintheJournalof

ngthestructureofasalefrom'Buytwo'to'Buyeight'resultedina55%increa

insales─regardlessofthepriceofeachoption,g,

ar,limitsareshowingupon

'llevenelimitsonitemsthatmightemabsurdto

purchainmultiples,Shrumsays.

'OurBigSaleendstomorrow/today/inafewhours.'

Aimedat:Yoursurvivalinstincts.

Whyyoufallforit:Fear,cticappealstoabasicinstincttograbwhat's

availableorbeleftwithout,saysNoahGoldstein,anassistantprofessorofhumanresourcesand

organizationalbehaviorattheAndersonSchoolofManagementattheUniversityofCalifornia,

fthecrowdsstockinguponbottledwaterandcannedgoodsbeforeamajor

efrenziedhours,it'samatterofsurvival.

Retailere-newslettershavemadeiteasytoextendthattacticonline,andmanyretailersnd

yoftenrespond.

'Get23%off.'

Aimedat:Yourloveofabargain.

Whyyoufallforit:Realestatebrokershavelongknownthatunevenpricing(say,$524,755

versus$525,000)catchesbuyers'attention,becauthooddnumberssuggestabargainthathas

alreadybeenmarkeddown--whetherthat'ar,retailershave

pickeduponthattacticthisyearasawaytoparatetheirsalesfromtheaof20%-offoffers,

Yarrowsays.

'Wehaveagreatdealontheaccessoriesforthat,too.'

Aimedat:Yourlong-terminvestor.

Whyyoufallforit:Oncetheconsumerhasalreadymadeadecisiontobuyandtopay,it'asier

toconvincethemtoaddrelated─butmaybeunecessary─itemstotheirpurcha,Shrum

'sbecauinyourmind,youalreadyowntheproduct,makingyoumorevulnerableto

pitchesforthingsthatpromitomakethepurchamoreufulorlessvulnerable.A2009

CarnegieMellonstudyfoundthatconsumersweremorelikelytobuywarrantiesonpurchasif

theyppers

whofelttheywerebeingofferedanun-advertiddealwere42%

particularlycommonwithproductsthatwouldbeexpensivetoreplace,likesmartphonesortablet

computers.

'Save$250!(Newprice:$500.)'

Aimedat:Yourprice-nsitiveside.

Whyyoufallforit:Toutingbigsavingsorusingagiganticfontinanadputsthedealatthecenter

'smore,yourbrainoftenperceivestheactual

priceasmorereasonablebecauofthatbigpricedrop,saysPerner.

Storeshaveudthistacticmoreduringtherecessiontollhigher-priceditems,hopingthat

you'lltakeaclorlookatthewasherthathasthesplashydiscount,evenifitismoreexpensive

thanothermodels,ickworks,expertssay.

'Getafreegiftwithyour$50purcha.'

Aimedat:Yourinnerchild(whowantsaprent,too).

Whyyoufallforit:Youwerealreadyplanningtobuyonesweater,butyou'reoneadditionalbelt

tore,youdon'tthinkaboutthe$20pricetag

d,yourmindesthefreegiftasanadditional

reasontobuytheprimaryproductinthefirstplace.(A2009studyfromrearchersatNewYork

UniversityandCaliforniaStateUniversityfoundthatpromotionsweremoreeffectiveifthey

highlightedtheproducttobepurchad,ratherthanthegift.)

It'pperquateaddedvaluewitha

discount─evenifthey'respendingextramoneytogetafreebietheywouldn'thaveotherwi

purchadandmightnotevenu,ndtiswhystoreshavebroughtbackthe

gift-with-purchathisyear,'smore,thissortof

psychologicaltrickmakesyoufeellessguiltyaboutbuying─orgettingforfree─alittle

somethingforyourlf.'Ithelpsyoujustifythepurcha,'shesays.

在去往购物中心的路上，你可能满怀着精打细算的良好愿望，可是，商家总是有办法打动你

脑子里高声叫嚷着“我要买”的那个部分。眼下这个假期购物旺季里，他们又推出了一些更

加狡猾的促销招数，务必让业已遭受萧条重创的顾客们打开腰包。旧金山金门大学（Golden

GateUniversity）的心理学及营销学教授亚罗（KitYarrow）说，眼下，顾客们必须应付五花

八门无所不包的新型促销花招。

零售业专家们说，各路商家一直都在使用各式各样的促销手段和滚动折扣来怂恿消费者慷慨

解囊，今年更是用上了各种可能的心理战术。争夺顾客的斗争十分激烈，这个假期的销售形

势又不容乐观，商家便不得不使尽浑身解数，力图吸引那些喜欢便宜的消费者──一切的一

切，都是为了他们进行超计划开支。他们会设置令人揪心的限量购买来显示货品稀缺，

会提供免费礼品来鼓励顾客再多花点钱，还会抛出当天不能兑现的奖品，为的是让顾客再度

光临。

这些招数之所以能够奏效，部分原因在于它们利用了我们在穴居时代便已养成的一些根深蒂

固的习惯。心理学家和神经科学家说，早在遭遇半价羊毛衫和买一送一智能手机的诱惑之前

很久，我们就已经学会了囤积备荒，学会了争夺稀缺资源。到我们进行购物的时候，物品短

缺的风险已经比以前小了许多，尽管如此，相关研究却显示，我们的大脑还是会产生跟以前

差不多的反应。这一类的心理战术十分有效，遍地开花，致使我们经常都会反躬自问，当初

自己为什么要花50美元买三件让人身上发痒的毛衣或是花200美元买台没牌子的电视，而

且还觉得非常值。

来看一看下面列出的七大暗藏杀招吧，下次购物的时候，你就可以用一种更具批判性的眼光

来审视商家的促销广告──兴许还可以控制住自己的预算，不做计划外的开支：

第一大杀招：今天买，下周就可以省50%。

攻击目标：你精打细算的良好愿望

中招原因：南加州大学马歇尔商学院（UniversityofSouthernCalifornia'sMarshallSchoolof

Business）的现场营销学副教授佩纳（LarsPerner）说，将来可以省很多钱的承诺对那些自

以为比商家精明的人很有吸引力。你会在心里盘算，现在先买一两件东西，下次再来多买几

件。不过，在今年，力图增加销量的商家之所以采用这种时间差战术，目的是操纵你再次光

顾的时间，让你赶上新货上架的日子、赶上商店举办的其它一些让你超支的促销活动。

佩纳说，这种招数跟再多买一点就可获赠免费礼品差不多。

第二大杀招：每人限买五件。

攻击目标：你的竞争心理

中招原因：美国消费者心理学协会（SocietyforConsumerPsychology）主席、圣安东尼奥（San

Antonio）得克萨斯大学（UniversityofTexas）营销系主任希拉姆（）说，限量购

买会让你觉得，这东西实在是划算极了，要不是每人限买四件的话，其它顾客就会把自己的

手推车装得满满当当，一件都不给你剩下。数量限制将会提高你至少买一件的几率，如果你

本来就打算买一件的话，这种招数还会更加有效。

《零售月刊》（JournalofRetailing）2007年刊载的一篇论文表示，在促销活动当中，较大的

数字也会产生较大的效果。论文作者之一、科罗拉多州立大学（ColoradoStateUniversity）

营销系主任曼宁（g）说，数量设置从“买两件”变成“买八件”之后，

促销商品的销量就增长了55%──无论两种设置对应的价格如何。今年，各家商店已经给

所有意欲清空的货品加上了数量限制。希拉姆说，有些商店甚至给一些疯子才会买不只一件

的东西设置了数量限制。

第三大杀招：本店大甩卖将于明天/今天/几个小时之后结束。

攻击目标：你的求生本能

中招原因：恐惧，原因就是这么简单。加州大学洛杉矶分校安德森管理学院（UCLAAnderson

SchoolofManagement）人力资源及组织行为学副教授戈德斯登（NoahGoldstein）说，这种

招数抓住了人的一种原始本能，那就是尽量抓住眼前的东西，免得到最后两手空空。想想那

些赶在大风暴来临之前囤积瓶装水和听装食品的人群，你就会明白其中道理。在那些疯狂迷

乱的时刻，囤东西变成了一件关乎生死存亡的大事情。

有了电子零售商函，各路商家就可以轻而易举地把这种招数搬到网上。促销截止日期行将到

来的时候，许多商家都会给顾客们发好几封电子邮件，而顾客们也经常都会起而响应。

第四大杀招：降价23%。

攻击目标：你贪图便宜的心理

中招原因：房地产经纪们早就知道，有零有整的定价策略（比如说，把525,000美元改成

524,755美元）可以吸引买家的注意，因为那些零头数字表明卖家的价格已经一降再降──

不论事实是否果真如此。亚罗说，今年，各路商家已经用上了这种招数，为的是让自己的促

销活动秀出群伦，跟那些铺天盖地的“降价20%”有所区别。

第五大杀招：这种商品的配件现在也有很优惠的价格。

攻击目标：你的长线投资理念

中招原因：希拉姆说，一旦顾客决定付钱买下某件商品，劝说他们买下一些与之相关──不

过也许并不必要──的东西就会变得比较容易。原因在于，一旦意识到自己拥有了某件产品，

你就比较容易相信商家的说词，由此买下一些据说能让该产品更好用或是更不容易坏的东

西。根据卡内基梅隆大学（CarnegieMellonUniversity）在2009年所作的一项研究，消费者

如果觉得各种保障服务能让自己购买的产品更耐用，或者是能让产品保值，就会更加愿意购

买此类服务。如果顾客觉得自己得到了某种广告里没有的专享优惠，购买的可能性还会提高

42%。对于智能手机和平板计算机之类的高价产品来说，这样的情形尤其普遍。

第六大杀招：节省250美元！（现价：500美元。）

攻击目标：你对价格的敏感

中招原因：打广告的时候，商家会用省一大笔钱的说法来顾客，或是用上超大号的字体，

顾客由此就会把注意力集中在商家开出的优惠条件上，事后才会去掂量商品的实际价钱。佩

纳说，这都不算完，顾客还往往会觉得商品的价钱比较公道，毕竟它已经降了那么多嘛。

佩纳说，在经济萧条时期，各家商店用这种招数用得比较多，为的是推销那些定价比较高的

产品。他们的如意算盘是，自己抛出了泡沫四溅的折扣，顾客就会好好地看看那台洗碗机，

尽管它的价钱比其它的型号贵。专家们说，这种招数相当好使。

第七大杀招：消费50美元即可获赠免费礼品。

攻击目标：你内心深处的那个孩子（跟你一样，他也想要件礼物）

中招原因：你本来就打算买一件毛衣，可是，你还得买一条计划之外的皮带才能获得一条免

费的围巾。在商店里的时候，你不会去想，皮带上吊着一个20美元的价签，也不会去想，

自己戴围巾的次数是多么地稀少。你心里只有那件免费的礼品，还会把它作为购买凑数商品

的一个额外理由。（根据纽约大学[NewYorkUniversity]和加利福尼亚州立大学[California

StateUniversity]的研究人员在2009年所作的一项研究，如果商家着重强调需要购买的商品，

而不是免费赠送的礼品，促销的效果就会更好。）

对顾客来说，免费礼品简直就是天上掉下来的馅饼。亚罗说，他们会把礼品的价值等同于一

种折扣──即便他们是用额外的钱换来了一件平常不会去买、甚至根本就不会去用的赠品。

正是因为顾客们有这样的心理定势，各家商店今年又捡起了购物赠礼的招数，用它来替代大

幅度打折。不仅如此，这种心理战术还可以减少你的内疚感，让你觉得给自己买点儿东西─

─或者是给自己换点儿免费的东西──并不是那么罪过。亚罗说，赠品可以让你买得更加理

直气壮。

xecutiveOfficerVictorKoosayshe'stiredofbeingaskedwhetherhis

company,China'sbiggestonline-videoprovider,isthenation''s

bothandbetter,hesays。

Kooisamongdot-comexecutivesgatheringinBeijingtodayandtomorrowtolltheidea

thatChineonlinervicesfromYoukutoTencentHoldings'sQQarecatchinguptotheworld

dgeindetectingtrends:an

Internetpopulationof420million,morethanthenumberofpeopleintheUSandGermany。

"TheInternet'scenterofgravityisshiftingtowardChina,"saidDuncanClark,chairmanof

BDAChinainBeijing,atechnologyconsultant."ChinahasalmostdoublethenumberofUS

ncentrationmatters."

tandBaiduarelargerthanEBayInc.

andYahoo!aGroupHolding'tisalsoamongthe10

biggestInternetcompaniesgloballybymarketcapitalization。

TencentexpandeditsQQonline-chatsoftwaretoofferadditionalfeaturesthatappealto

youths,rolled77percentofChina'sinstant-messaging

marketasofDecember,comparedwith4.2percentforMicrosoft'sMSN,accordingtorearcher

AnalysisInternational。

,China'sbiggestonline-shoppingsite,overtookSanJo,California-badEBay

withinthreeyearsofitsfoundingin2003bywaivingcommissionsfromtransactionsbetweenits

roachbyTaobaoappealedmoretoChina'scost-consciousInterneturs,according

toJamesHawkins,managingdirectoratDGMAsia,whichbuysadvertisingfromInternet

companiesinChina。

Whilethenumberofso-called"netizens"trumpsthoofanyothercountry,ChineInternet

companieshaveyettobecomehouholdnames,accordingtoBDA'sClark."Tencentisamong

thelargestInternetcompaniesintheworldbutmostpeopleoutsideofChinahaven'tevenheardof

it,"tion,ChinalagsbehindtheUSinterms

ofeducationalandsocialconditionstofosterinnovation,saidMarkNatkin,managingdirectorof

MarbridgeConsulting,,itsInternetpopulation

guaranteesChinawillimpacttheWeb'sfuture,hesaid。

彭博社10月19日报道：中国成为互联网中心，优酷网胜过YouTube

中国最大的在线视频网站优酷网首席执行官古永锵表示，他对于经常被问及他的公司是

否是中国版的YouTube或者Hulu感到十分厌烦。她说，优酷网是它们两者的结合，并且更

优秀。

今明两天，古永锵将与众多互联网公司高管齐聚北京，推广这样一种理念，即像优酷和

腾讯QQ这样的中国互联网服务正在逐渐赶上世界的步伐，西方企业很快将来到中国寻求技

术创新。它们在发现流行趋势方面的优势是：中国拥有4.2亿网民，比美国和德国的人口总

和都要多。

博达克咨询有限公司董事长邓肯-克拉克说：“互联网的中心正在逐渐向中国转移。中国

的网民数量几乎是美国的两倍。这种网民密集度意义重大。”

一些投资者有可能早在这种趋势出现前就已经采取了行动。腾讯与百度的市值比亿贝和

雅虎还高。阿里巴巴网站也是全球范围内市场资本额最高的10家互联网企业之一。

有分析师指出，腾讯在即时通讯软件QQ的基础上推出了许多吸引青少年的附加功能。

市场调查公司易观国际的数据显示，截至去年12月，QQ在中国即时通讯市场中占有77%

的份额，而微软公司的MSN只占4.2%。

淘宝网自2003年成立后的三年内，就通过不收取用户间交易提成的做法超越了总部位

于加利福尼亚州的亿贝公司。DGM公司亚洲区总经理詹姆斯-霍金斯说，淘宝网的做法更能

吸引极为注重节省成本的中国网民。DGM公司主要经营中国互联网企业的广告业务。

克拉克说，尽管中国的网民数量比其他任何国家都要多，中国互联网企业却未能在世界

其他地方家喻户晓。他说：“腾讯公司是世界上最大的互联网公司之一，但中国以外的大多

数人都未曾对它有所耳闻。”中国企业在收入方面也落后于美国企业。此外，总部位于北京

的市场调研公司迈博瑞咨询有限公司的总经理马克-特纳金指出，中国在培养创新能力的教

育和社会条件方面落后于美国。但他表示，庞大的网民数量决定了，中国必将影响互联网的

未来。