人脉关系

⼈际关系的定义

⼈际关系是指⼈与⼈之间，在⼀段过程中，彼此借由思想、感情、⾏为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等

互动之关系，⼴义地说亦包含⽂化制度模式与社会关系。下⾯是店铺整理的⼈际关系的定义，欢迎⼤家分享。

⼈际关系的定义1

⼈际关系的定义是：⼈与⼈在相互交往过程中所形成的⼼理关系，⼈与⼈交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)

关系、师⽣关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

⼈际关系这个词是在20世纪初由美国⼈事管理协会率先提出的，也被称为⼈际关系论，1933年由美国哈佛⼤学教授梅约

创⽴。这个概念可以从三个⽅⾯理解：

1、⼈际关系表明⼈与⼈相互交往过程中⼼理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度

2、⼈际关系有三种⼼理成分组成。认知、情感和⾏为成分

3、⼈际关系是在彼此交往的过程中建⽴和发展起来的。

社会学将⼈际关系定义为⼈们在⽣产或⽣活活动过程中所建⽴的⼀种社会关系。⼼理学将⼈际关系定义为⼈与⼈在交往中

建⽴的直接的⼼理上的联系。中⽂常指⼈与⼈交往关系的总称，也被称为“⼈际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)

关系、师⽣关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。⼈是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态

度、个性、⾏为模式及价值观，然⽽⼈际关系对每个⼈的情绪、⽣活、⼯作有很⼤的影响，甚⾄对组织⽓氛、组织沟通、组织

运作、组织效率及个⼈与组织之关系均有极⼤的影响。

影响⼈际关系的因素

1、⼈际吸引⼒

思想态度的相似性

需要的互补性

感情的相悦性

兴趣爱好的⼀致性

能⼒、特长、仪表和风格

2、时空上的接近

⽣态距离

交往的频率

3、社会⽂化因素

社会因素—社会经济发展⽔平、⼈们的⽣活⽅式和价值观念、社会风⽓、道德风尚

⽂化因素

良好⼈际关系的四⼤意义

1、良好的⼈际关系是⼈⽣幸福的需要

⼈⽣的幸福是构建在物质⽣活和精神⽣活的基础上的。⼈⽣幸福必然包含有物质⽣活的内容，创造⼈⽣物质⽣活的幸福，

会受到⼈际关系状况的影响。良好的⼈际关系有利于营造使⼈在物质⽣产过程中充分发挥创造⼒的优化环境，⼈的积极性创造

性的发挥，能增加物质财富的⽣产，丰富⼈们的物质⽣活;良好的⼈际关系也使得⼈与⼈之间的物质交往渠道畅通，⼈与⼈之

间互通有⽆，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。

2、⼈⽣幸福还必然要求精神⽣活的满⾜

精神⽣活的状况，如思想道德、理想情操、⼼理境况等都与⼈际关系密切联系。⼈需要有思想感情上的交流。⼀个志同道

合⼜积极向上的⼈际关系群体中，和谐健康的⼈际关系形成的是⼀个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关⼼的客观环境。

在这种环境中，⼈与⼈之间思想感情上的交流，能使⼈们从中汲取⼒量和勇⽓，使⼈在碰到挫折、困难时得到别⼈及时的帮

助，通过交流达到互相理解;能使⼈处在⼀种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。容易形成乐观、⾃信、积极的⼈⽣态度，⼈们

的精神情操、⼼理环境得到净化，思想境界得到升华。

3、⼈际关系与我们的⼯作和⽣活都是密切相关的

⽣活当中关系的发展不可避免会⽤到⼀些业余时间，如可以定期安排和亲朋好友间的活动。⼯作和⽣活应该有区别，⼯作

关系的建⽴，则应利⽤休息或零星时间进⾏联系，在现代忙碌的⼯作中，对内外⼈际关系的建⽴应把握对⼈的最⾼热诚，利⽤

好完成重要⼯作的时间空挡，和同事、上司可利⽤午饭时间或上班休息时间，与不同⼈员进⾏交流，在不影响达成⼯作⽬标的

前提下，良好的交流定会促使⼯作更⾼效的完成。

4、⼈际关系越⼴，路⼦越宽，事情就越好办

这已经被⽆数经验和教训所验证。⼀个优秀的⼈往往能接受并影响他⾝边的⼈，机遇与交际能⼒和交际活动范围成正⽐。

因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥⾃⼰的交际能⼒，不断扩⼤交际，只有这样，才会发现和抓住难得的

发展机遇。使⾃⼰与他们的关系更好。拥有良好的关系⽹是成⼤事者最重要的因素，也是必备的条件。

⼈际关系的定义2

⼈之为⼈，是它具有按照⾃⼰意志认识世界和改造世界的能⼒。这种能⼒的产⽣、作⽤和提⾼离不开同类存在，⼈“是⼀

切社会关系的总和”[1]。个⼈只有在社会实践中才能明⽩⾃⼰的需要，并通过社会满⾜这种需要，同时找到⾃⼰的存在⽅式和

前进⽅向，⼈类个体依靠社会完成⼈⽣。是⼈就有⼈际关系，⼈际关系的质量决定做⼈的质量。

⼈际关系是社会⼈群因⾃⾝需要进⾏交往⽽构成的相互依存和相互联系的社会关系总和。⼈际关系也被称为“⼈际交往”，

包括个⼈间的亲属关系、朋友关系、同学关系、师⽣关系、雇佣关系、战友关系、同事关系等，也包括个⼈与由个⼈组成的集

体间的关系，如个⼈与家庭、个⼈与⽤⼈单位、个⼈与社团等关系，还包括由个⼈组成的组织与组织间的党派关系、民族关

系、国际关系等等。⼈是社会动物，每个个体和组织均有其独特之思想、背景、态度、个性、⾏为模式及价值观，然⽽⼈际关

系对每个⼈的情绪、⽣活、⼯作有很⼤的影响，对组织⽓氛、组织沟通、组织运作、组织效率也有极⼤的影响。

⼈际关系产⽣的重⼤影响，使得我们不得不重视⼈际关系的处理。⼈际关系因个⼈、组织实现利益的`需要⽽产⽣，因

此，处理⼈际关系根本上就是处理个⼈、组织间的相互利益关系。根据⼈们在⼈际关系中重视⼰⽅和他⽅利益实现程度的不

同，可以把⼈际关系⼤致分为三种类型：

(⼀)利他型。

这种⼈际关系中的主体尽可能全⾯或者主要实现他⽅利益为⽬的，必要时还以牺牲⾃⼰利益甚⾄⽣命为代价。如共产主义

运动史上的伟⼤⼈物马克思、⼲部焦裕禄、战⼠雷锋、歌⼿丛飞等都是此种关系中的杰出代表。这种关系中的积极⾯有：

第⼀，有利于⽆私奉献崇⾼思想发扬光⼤。有利他型⼈群的乐于助⼈，必然会产⽣受助⼈群，受助⼈群和⾮受助⼈群相

⽐，他们更愿意回报社会。同时，⾮利他观念的⼈们也会受到助⼈者的带动，这样，奉献的⼒量就会倍增。第⼆，有利于困境

中的⼈们得到及时帮助。由于此种类型中的⼈们乐于⽆私奉献，相对于政府的救济来讲，他们更能够及时给处于各种状态特别

是困难中的⼈们以温暖和⽣活的信⼼、勇⽓及战胜困难的⼒量，使他们能够度过难关，继续前⾏。第三，有利于个⼈智慧和能

⼒的成长。因为服务对象众多，要满⾜社会的⽆数需要，所以在这种关系的实践中，主体需要⼗分的勤劳，多实践，多思考，

从⽽使得⼼智不断⽣长，让⾃⼰变得更能⼲，更成就。⽆数⼤家都是从⼩⽴志为国家⼈民做⼤事成长起来的。

这种关系中的不⾜有：第⼀，实践主体少。此种关系中的个⼈需要完全忘掉或者克服⾃⼰的需要，这使个⼈很容易出现⽣

存危机导致⾝⼼健康乃⾄⽣命问题。因此，需要主体有相当的境界和顽强的意志⼒，⼀般⼈不易做到。第⼆，主观臆断他⼈需

要。个体的特殊性决定着需要的特殊性，主体由于⾏“善”的问⼼⽆愧和理直⽓壮，很可能把⾃⼰对⼈⽣的理解强加给别⼈和组

织，结果，⽆论这种意志是否实现都会有⼀⽅不满意。第三，受助者成长不⾜。奉献对象长期⽆偿享受别⼈的付出，容易不⾃

觉地养成不思进取、懒惰依赖的⽣活习惯⽽成为别⼈的负担。我们对孩⼦的学校教育和家庭教育就是这样，不少孩⼦⾼中毕

业，⽣活却不能⾃理，不是他们没有能⼒⾃理，是他们没有⾃理习惯。最令⼈担忧的是，如果孩⼦们好逸恶劳，怎么可以发明

和运⽤先进科技、担当振兴中华重任?

(⼆)利⼰型。

这种⼈际关系中的主体尽可能全⾯或者主要实现⾃⼰利益为⽬的，必要时牺牲他⼈的利益甚⾄⽣命。如奴⾪社会中的奴⾪

主对奴⾪，封建地主对雇农，资本家对⼯⼈，不孝⼦对⽗母，贪官对国家和⼈民等等。这种关系中的积极⾯有：

第⼀，容易产⽣⼈⽣奋⽃⽬标。个⼈最清楚⾃⼰的需要，也最容易实现⾃⼰的需要，为了⾃⼰的需要去打拚也是⼀种积极

⼈⽣表现，社会⽣活中，真正能够照顾好⾃⼰的⼈不是多了，⽽是少了。每个⼈都能很好地实现⾃⼰的愿望，整个⼈类也就圆

满了。第⼆，有利于科技进步。在社会⽣活中，为了得到更多的利益，就要依靠科技进⾏管理和⽣产，提⾼⼯作效率和⼯作质

量，把⾃⼰的产品和服务做到⾏业顶尖。第三，有利于培养⼈勤奋的品质。把科技转化为⽣产⼒是⼀个系统⼯程。⽆论是从

政、从商、执教等等任何⼀个⾏业的⼈们想要在此有所作为，不⽤上⾃⼰头脑清醒的所有时间是不⾏的。第四，养成主体关⼼

他⼈的习惯。现代社会再不是可以单兵作战就可以辉煌，得依靠团队努⼒，低效率很可能使⼀个好项⽬被别⼈超越⽽前功尽

弃。任何⼯程要是没有参与的⼈愿意参与，参与的⼈愿意留下，取决于对他们需求满⾜的程度是否达到他们的预期。每个有梦

想的⼈必须要关注并满⾜属下的需求才能梦想成真。

此关系中存在的不⾜有：

第⼀，产⽣贫富不均。少数⼈凭借⾃⼰的聪明才智通过诚实劳动或者不择⼿段把社会财富聚集到⾃⼰的⼿⾥，会造成部分

⽣存困难和⽆法⽣存。这部分⼈因为不能认识到别⼈致富的合理性以及对不公平产⽣贫富不均的不满，⼼理容易失去平衡，有

的⼈丧失⽣存希望⽽⾃杀⾝亡，有的⼈则采取极端⼿段报复社会和他⼈，还有的⼈急于致富⾛上犯罪，⼈间悲剧在所难免。第

⼆，阻碍社会进步。富⼈常常为了⾃⼰既得的利益和实现⾃⼰更⼤的利益⽽为富不仁，恶化社会⽣产关系，阻滞⽣产⼒进步。

第三，以⾃我为中⼼。消极的怨天尤⼈，积极的不择⼿段，都将造成社会破坏。

(三)互利型。

这种关系中的彼此，以实现⾃⼰的利益为出发点，把实现对⽅的相应利益作为实现⾃⼰利益的条件，最终双⽅的利益都可

以被实现。如商品交易中的⼀⼿交钱⼀⼿交货，有偿获得服务，做好事后被感激得回报等等。此种关系带来的好处：

第⼀，扬弃利他型和利⼰型两种⼈际关系。互利型⼈际关系要兼顾他⼈和⾃⼰的利益，个⼈就会⾸先按照⾃⼰的需要确定

奋⽃⽬标。其次，提⾼⾃⼰的⽣存能⼒，同时培养助⼈的品质。第三，助⼰不忘利⼈，就不会⾛上绝路;助⼈不忘利⼰，把助

⼈当作助⼰的机会，不⽤⽆畏地牺牲，⼤家就更乐意助⼈。第四，⼤家在公平的相处中，就不会混淆别⼈和⾃⼰的利益，同时

也会认识到⾃⼰利益和别⼈利益在品质和数量上的不同，⾃然地就会更努⼒，求得和别⼈⼀样的成果，对贫富不均也能从⾃⼰

的付出⽅⾯找原因。第五，交往双⽅根据彼此需要互换利益，不会出现强加意志的情况。第六，谁也不傻，不管你是领导也

好，专家也好，⾃我中⼼是⾏不通的。

第⼆，⼈际利益的可持续实现。谁都着眼于⾃⼰的利益，在⾃⼰已有利益的基础上，不断创造新价值，⽤⾃⼰不需要的利

益按公平原则谨慎地交换回⾃⼰需要的别⼈利益，以实现⾃⼰更多的需求。⼈们就是在这种不浪费，同时⼜不断创造新价值的

基础上，通过交换让⾃⼰的财富越来越多，每个⼈财富的增长也就是⼈类共同财富的增长。此种关系的不⾜只有⼀点：感觉⾃

⼰的利益实现得不够好，只是感觉⽽已，这与事实不符。

三种关系你中有我，我中有你，不可分离。利⼰和利他代表互利的两极，利已和利他型都可能严重破坏⼈际关系，利已型

实践的结果常常可能会把⾃⼰做成守财奴⽽众叛亲离、妻离⼦散;利他型则可能⾛向穷困潦倒、家破⼈亡⽽被⼈当成“傻⼦”。利

⼰和利他型虽然在特定的条件下⽐互利型关系可以更快实现局部利益，但它们主要是通过减少⼀部分⼈的利益来实现另⼀部分

⼈的利益，⼈们也容易在这两种关系中度过难关，但不能增加⼈类利益总量，所以不能较快地促进社会发展。这就是为什么利

⼰型的奴⾪社会和封建社会以及利他型的社会主义计划经济体制都不能很好地促进社会进步的原因之⼀。相⽐三种关系，互利

型⼈际关系是⼈类社会发展的内在客观要求，要实现“每个⼈⾃由⽽全⾯地发展”[2]，只有在互利型⼈际关系中才能做到。

互利型⼈际关系的主要内涵包括如下内容：

第⼀，“互利”中的“利”指个⼈或者组织在物质和精神两⽅⾯⼀定程度的满⾜。

第⼆，“互利”中的“个⼈或者组织”始终处于⾃我完善状态。⼈格独⽴。“⼈格”在词典中有三层含义：⼀是指⼈的性格、⽓

质、能⼒等特征的总和;⼆是指个⼈的道德品质;三是指⼈的能作为权利、义务的主体的资格[3]。完整的独⽴⼈格特性表现为：

(1)⽆依附性;(2)⽆超经济强制性;(3)⾃主⾃⽴性;(4)均等性;(5)整合性。⼈格独⽴是互利的基本要求。主体独⽴设计⾃⼰的⽣活，

清楚⾃⼰的需要，不盲从，不依赖，独⽴做出判断，对⾃⼰百分百负起责任。完美⾃我。这是实现⾃⼰利益的必然要求。主体

要致⼒于研究⾃⼰的优点，开发⾃⼰的潜⼒，⽤⾃⼰要“扬长”，⽤他⼈要“取长”，不断提⾼⾃助和助⼈的能⼒。完善⾃⼰最基

本的要求是不成为社会和他⼈的负担，⾃⼰有⾜够的能⼒贡献社会，从⽽实现⾃⼰的利益。完美⾃⼰着眼点是要⽐过⾃⼰，⽽

不是⽐过他⼈，⽐过他⼈不⼀定可以让⾃⼰满意，还可能因竞争毒化⼈际关系。勤于实践。在思考和⾏动间，强调以⾏动促思

考，思考促⾏动，最终越快落实到⾏动中就越快出成效。创造物质财富。“利”虽然包括物质和精神两⽅⾯的财富，但主要是物

质财富，如果精神财富不能转化为物质财富，不能有益⼈们的⾝⼼健康也就不成其为财富。绝⼤多数⼈的实践是物质资料的⽣

产，极少数⼈从事精神产品⽣产也是建⽴在⾃⼰或者他⼈物质财富⽣产基础之上的。所以，⼈虽然直接频繁⾯对的是⼈际关

系，但其实践的基础是物质资料的⽣产，这是⼈类⽣存发展的必然。我国的实践也证明了这⼀点。“以经济建设为中⼼”取代“以

阶级⽃争为纲”，我国经济才免于崩溃，国家⼀步步⾛向富强。市场经济⽐其它经济形式更能促进⽣产⼒的发展，也是因为它

能更⼤程度调动⼈们创造物质财富的积极性。

第三，“互利”中的“⼈际关系”始终处于和谐状态。运⽤正确⽅法了解他⼈需求。要成为别⼈的⼿段得先了解他⼈的需求，

了解他⼈的要求不能主观臆断，换位做⼈基础上须进⼀步反复勾通协商。以积极的态度看待⼈际关系中的双⽅。对待⼈际关系

中的他⼈，要研究别⼈的优点和合作点，⽆视别⼈的缺点和疾苦，对他⼈欣赏、⿎励、有信⼼，否则，会加剧对⽅的疾苦感、

⾃卑感，同时也会传染这个疾苦和⾃卑。⼈⼈都向着富，⼈⼈都可以富，只有先富后富的不同，没有穷⼈和富⼈之说。⾃⼰在

⼈际关系中，要主动和别⼈交换劳动，以满⾜⾃⼰的需要，就算⾃⼰的履⾏能⼒⽐别⼈弱，履⾏的时间⽐别⼈晚，不存在⾯⼦

问题，⼈和⼈都是平等的，这不能说明我没有能⼒或者实⼒，只是⼈⽣设计不同罢了，对⽅同意合作就合作，不同意也没有关

系。对于“债务”不⽤太敏感，天下没有什么叫“弱势群体”⼀说，只有知道得晚点⼉和实现得晚点⼉的不同。⼈间是公平的，事

物都有它的两⾯，有得必有失，⼈⼈都在“⾃作⾃受”，谁也帮不了谁。当你能看到别⼈的优越性的同时，别⼈也有感受你优越

性的能⼒，所以，不⽤羡慕任何⼈来暗淡⾃⼰的⼈⽣。⼈⼈互为⽬的和⼿段。“每个⼈只有成为他⼈的⼿段才能达到⾃⼰的⽬

的，并且只有达到⾃⼰的⽬的才能成为他⼈的⼿段――这种相互关联是⼀个必然的事实[4]”需要别⼈协助⾃⼰利益的实现时，

要以实现别⼈的利益为前提。损⼈和利⼈都可能获得⾃⼰想要的，但利⼈是唯⼀选择。因为，损⼈的后果是⾃⼰绝对不想要

的，轻者，失去友谊和爱情，其次失去伙伴，三导致违法犯罪被惩处，四招来对⽅的报复，最终失去和谐美好的⼈际关系⽽丧

失精神愉快，严重可致损失财产甚⾄丧失健康和⽣命。⼈们处理利益关系的核⼼是公平，“不平则鸣”，这个“鸣”可能是疏远、

提出建议、提出意见、批评、质问、咒骂、打架、械⽃、武装冲突、战争等严重后果。公平的实质是全⾯实现彼此的需要，这

要求彼此善意地对待对⽅，尽全⼒为对⽅着想，给对⽅满⾜、快乐和幸福。

实现互利的基本条件是：

第⼀，转变教育观念，改⾰教育制度，⽤科学思想武装⼈民头脑，培养⼈民互利能⼒，让互利成为⼈们处理⼈际关系的⾃

觉⾏动。第⼆，彻底废除政治⽣活中的“家长制”，把⼈民当家作主落到实处，还原个⼈与组织间互利合作的关系，转变政府职

能，让政治服务于经济。第三，⼤⼒发展和完善社会主义市场经济，让价值规律深⼊⼈⼼，真正实现等价交换，让社会主义市

场经济可持续发展。第四，⽤互利观念指导法制建设。让法制为互利关系护航，实现教育服从于科学、政治⽣活没有、经济⽣

活符合经济发展客观规律的⼈类共同⽬的。

【⼈际关系的定义】