商务英语是学什么

什么是商务英语?“商务英语”的概念从提出到今天，起始时间已经不

短了，但在国际化大趋势下，英语学习市场风起云涌的今天，很多培训机

构又把商务英语作为了其主要的培训项目。究竟什么是商务英语？它又适

合什么人读呢？我们仅仅从我们的角度来进行一些阐述，供大家参考。

从目前英语培训的目的来看，既有考试培训，又有能力培训，商务英

语界乎两者之间，是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务

活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的

提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至

是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的

生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。

在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场

由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。不过我

们再次要说明商务英语并不是万能的，也不是独立存在的，许多外企需要

员工具有更加专业性的英语能力——“职业英语”，比如ＥＴＳ的ＴＯＥ

ＩＣ和ＴＯＰＥ，也有人把ＴＯＥＩＣ统称为商务英语，其实二者是有区

别的，他们的含义与作用都不同。对于职业英语而言，学员参加某一项测

试并得到一定的分数来证明其对英语语言的应用能力。学生需要和得到的

是一个分数，证明其有能力承担相关的工作。而事实上，比如托福，得到

高分的考生并不证明其拥有了相对应的能力。而商务英语，作为一种特定

的教程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的提高。Ａ

ＢＣ会帮助学员学会如何利用英语语言达到更高的职业目标。例如西方的

管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等，实际的在工作中给学员

以帮助。

我们不得不承认商务英语只是职业英语的一种。职业英语可以说是具

有很强专业性的行业英语，比如旅游英语、法律英语、医用英语。但他们

共同点在于都有英语的基本语言基础。商务英语的特点主要在于其教学的

专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特

点。相应的，对于开设相应课程的培训机构有着相当高的要求。在新东方

英语培训课程中，依然利用分享授课，侧重商务英语的实用性。

“商务”、“英语”、若即若离

关于商务英语，不少人会有疑问，究竟是“商务中的英语”还是“商

务加英语”，“商务”与“英语”两者内部到底是什么关系？确实纠缠不

清！我们的汉语老师曾少波就说过：“从构词上看，‘商务英语’有点儿

怪怪的——为什么这样说呢？道理很简单，难道你也认可了‘商务汉

语’？”

相信大家学习语言的目的不会是为了研究吧？大部分人都是为了用这

个语言工具去跟别人交流。商务英语的培训也一样，其核心在于沟通的培

训。当今的商务活动强调人实际的商务沟通能力，能否用最准确、清晰的

商务语言来与老板和客户进行沟通、交流在很大程度上决定你成功与否。

当然，达到沟通的理想状态和以“商务”为核心的这样一个语言培训过程，

商务英语的教师应该有扎实的英语功底和丰富的商业背景。只有具备语言、

商业知识、商务技能的老师，在课堂上才能传授给学生商务英语方面的知

识，更能辅之以大量的商务知识和商务技能的讲解，知识面涉及管理、贸

易、法律、财会等显示商务活动，优秀的商务英语教师是“商务”的核心。

商务英语应当是在深厚的英语基础上，再强调商务。戴尔把中国人的

英语学习分为“背诵阶段”和“习惯阶段”，目前绝大多数学习者处在背

诵阶段，还没有达到习惯阶段，无法实现“习惯性而非背诵性地运用英语

进行交流”。这里所说的“习惯”，并不是说，你掌握了多少的词汇量，

而是你能否做到脱口而出。在具备了这样的“习惯”以后，就可以通过商

务英语的学习，就可以用专业的商务语言进行商务工作了。

商务英语的教学还是以语言为主。因为来这里学习的学员本身就具有

商务背景。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学

员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语

运用技巧等。

“商务英语”是商务和英语的结合，在“英语”和“商务”两个内容

上权重是这样的。英语占大约４０％。在这里，英语的语言水平是基本的

要求。也就是说，我们首先解决的是学员的语言水平问题。帮助学员切实

地提高英语水平。

商务英语的课程在提高学员水平的基础上，进行商务方面的培训。其

中包括今后工作中即将遇到的不同场景，如何和外国人合作、外国人工作

的方式方法，以及他们的生活习惯等。

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学习基础

根据BEC考试大纲的要求，学习BEC初级需要有公共英语四级的水平；

中级需要有大学英语四级到六级的水平；高级需要有六级到专业英语八级

的水平。再加上一些相关的商务英语知识。

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BEC考试的报名条件与考试费用

报名不受年龄、性别、职业、地区、学历等限制，任何人（包括学生、

待业人员等）均可持本人身份证件到当地考点报名。在华工作的外籍人员

和现役亦可持本人有效身份证件报名参加考试。报名每次收取考试费

（含口试费）BEC初级：350.00元人民币；BEC中级：450.00元人民币；

BEC高级：580.00元人民币。因人民币汇率可能变化，每次考试收费标准

以考点公布的为准。

考生在报名后可得到一本内容包括考试范围、考试题型的《考生手册》，

供考生参照复习。

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考试内容

考试时间分别为：BEC初级阅读、写作90分钟，听力约40分钟（含

填写答题卡时间），口试12分钟；BEC中级阅读60分钟、写作45分钟、

听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试14分钟；BEC高级阅读60

分钟、写作70分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试16分钟。

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考试机构

英国剑桥大学是一所世界闻名的高等学府，剑桥大学考试委员会为其

下属机构，该委员会所提供的英语作为外国语（EFL）的系列考试获得世界

各国的承认，被用于入学、就业等各种用途。目前该委员会在世界一百多

个国家设有考点，每年参加该系列考试的有一百多万人。

中国教育部考试中心是我国国家级教育考试主管部门，负责承担各项

国家级教育考试并受教育部委托代办海外机构在我国举办的各类教育考

试。

商务英语证书考试（BEC）由中英双方合办。英国剑桥大学考试委员会

负责命题，阅卷，颁发证书。中国教育部考试中心负责报名、印制试卷和

组织考试。

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关于证书

BEC考试是为需要在办公室工作中使用商务英语的雇员而设计。企业在

招聘人员是使用BEC初级证书作为基本商务英语语言要求，可以准确评估

应聘人员的真实商务英语运用水平；BEC中级面向中级英语人士，适用于中

级管理层的雇员，是鉴定其是否具有中级商务英语水平的工具；BEC高级证

书面向具备较高英语水平人士，证明了证书持有者拥有在广泛的专业领域

使用商务英语的能力。

另外，目前BEC初级证书中还有一个A2证书，同样是由英国剑桥大学

考试委员会颁发的证书，主要是鼓励更多的学生去参与BEC的考试。

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评分标准及考试通过标准

考试评分标准

BECPreliminary听、说、读和写四个部分。每一部分各占25%，总分

为100%。

通过成绩(PassingGrades)有2个：优秀(PasswithMerit)和通过

(Pass)

未通过成绩(FailingGrades)有2个：LEVELA2和不及格(Fail)

通过标准

passinggrades

passwithMerit80%andabove

pass65%to79%

failinggrades

levelA245%to64%

fail44%andbelow

参加考试的学生会在7周后收到成绩单。通过考试的学生会在收到成

绩单4周后得到考试合格证书。

Quiz:

uceyourlfandgetacquainted.

Findout

theirname

wheretheycomefrom

Findoutabouttheircompany

Typeofbusiness

Maincustomers

Maincompetitors

Locations

Findoutabouttheirjob

Jobtitle

Department/Division

Responsibility

Key

What’syourname,plea?/MayIhaveyournameplea?

Whereareyoufrom?

Whatexactlydoesyourcompanydo?

Whoareyourmaincustomers?

Whowouldyourmaincompetitorsbe?

Whereisyourcompanybad?

What’syourjobtitle,exactly?

Whichdepartmentareyouin?

Whatareyouresponsiblefor?

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商务英语(BEC)考试学习资料

教材：

BEC初级：《新编剑桥商务英语学生用书(初级)(PassCambridgeBEC

PreliminaryStudentbook)(第二版)》，定价：40.00元；《新编剑桥商

务英语(学生用带)(初级)(PassCambridgeBECPreliminary)(第二版)》，

定价：15.00元；《新编剑桥商务英语教师用书(初级)(PassCambridgeBEC

PreliminaryTeacher’sGuide)(第二版)》，定价：45.00元。

BEC中级：《新编剑桥商务英语学生用书(中级)(PassCambridgeBEC

VantageStudentbook)(第二版)》，定价：43.00元；《新编剑桥商务英

语(学生用带)(中级)(PassCambridgeBECVantage)(第二版)》，定价：

15.00元；《新编剑桥商务英语教师用书(中级)(PassCambridgeBECVantage

Teacher’sGuide)(第二版)》，定价：38.00元。

BEC高级：《新编剑桥商务英语学生用书(高级)(PassCambridgeBEC

HigherStudentbook)(第二版)》，定价：40.00元；《新编剑桥商务英语

(学生用带)(高级)(PassCambridgeBECHigher)(第二版)》，定价：15.00

元；《新编剑桥商务英语教师用书(高级)(PassCambridgeBECHigher

Teacher’sGuide)(第二版)》，定价：50.00元。

辅导教材：

BEC初级：《BEC1阅读指南》，定价：16.00元；《BEC1写作指南》，

定价：14.00元；《BEC1听说指南(含三盒磁带)》，定价：45.00元。

BEC中级：《BEC2阅读指南》，定价：16.00元；《BEC2写作指南》，

定价：14.00元；《BEC2听说指南(含三盒磁带)》，定价：45.00元。

BEC高级：《BEC3阅读指南》，定价：16.00元；《BEC3写作指南》，

定价：14.00元；《BEC3听说指南(含三盒磁带)》，定价：45.00元。

以上教材均由南方出版社出版。

《BEC难词解译》陈小慰编著，估定价22.00元。

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商务英语考试常用口语

1DoIhavetomakeareconfirmation?

我还要再确认吗？

2Isthereanyearlierone?

还有更早一点的吗？

3Couldyoutellmemyrervationnumber,plea?

请你告诉我我的预订号码好吗？

4CanIgetaatfortoday's7:?

我可以买到今天上午7点的火车座位吗？

5CouldyouchangemyflightdatefromLondontoTokyo?

请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗？

6IsthereanydiscountfortheUSARailpass?

火车通行证有折扣吗？

7MayIreconfirmmyflight?

我可以确认我的班机吗？

8Aretheyallnon-rervedats?

他们全部不预订的吗？

9DoIhavetorerveaat?

我一定要预订座位吗？

10MayIeatimetable?

我可以看时刻表吗？

11HowlongwillIhavetowait?

我要等多久呢？

12Whichwouldyouprefer,asmokingatoranon-smokingat?

你喜欢哪种，吸烟座还是禁烟座呢？

13Doyouhaveanyotherflights?

还有其他的航班吗？

14Whenwouldyouliketoleave?

您希望什么时候出发？

15CanIreconfirmbyphone?

我能电话确认吗？

16WherecanImakearervation?

我到哪里可以预订？

17DoIneedarervationforthediningcar?

我需要预订餐车吗？

18Howmanymoreminuteswillittakeforthetraintoarrive?

火车还要多少分钟就要到达呢？

19Isthisadailyflight?

这是每日航班吗？

tby?

对不起，我可以上车吗？

21Howmuchdoesitcosttogotherebyship?

坐船到那里要花多少钱？

22CanIcancelthisticket?

我可以取消这票吗？

23Checkittomyfinaldestination.

把它托运到我的目的地。

24Pleacometotheairportbyeightthirtyatthelatest.

最迟要在8点30分到达机场。

25Takeyourbaggagetothebaggagection.

把你的行李拿到行李房去。

26Pleaopenyourbaggage.

请把你行李打开。

27Pleafillinthisdimbarkationcard.

请你填写这张入境卡。

28Letmeeyourpassport,plea.

请让我看下您的护照。

29IhavecometomakesurethatyourstayinBeijingisapleasant

one.

我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。

30You'regoingoutofyourwayforus,Ibelieve.

我相信这是对我们的特殊照顾了。

31It'sjustthematteroftheschedule,thatis,ifitis

convenientofyourightnow.

如果你们感到方便的话，我想现在讨论一下日程安排的问题。

32Ithinkwecandrawupatentativeplannow.

我认为现在可以先草拟一具临时方案。

33Ifhewantstomakeanychanges,minoralternationscanbe

madethen.

如果他有什么意见，我们还可以对计划稍加修改。

34Isthereanywayofensuringwe'llhaveenoughtimeforour

talks?

我们是否能保证有充足的时间来谈判？

35Sooureveningswillbequitefullthen?

那么我们的活动在晚上也安排满了吗？

36We'llleavesomeeveningsfree,thatis,ifitisallright

withyou.

如果你们愿意，我们想留几晚供你们自由支配。

37We'dhavetocomparenotesonwhatwe'vediscusdduringthe

day.

我们想用点时间来研究讨论一下白天谈判的情况。

38That'llputusbothinthepicture.

这样双方都能了解全面的情况。

39Thenwe'dhavesomeideaofwhatyou'llbeneeding.

那我们会心中有数，知道你们需要什么了。

40Ican'tsayforcertainoff-hand.

我还不能马上说定。

41Betterhavesomethingwecangetourhandsonratherthanjust

spendallourtimetalking.

有些实际材料拿到手总比坐着闲聊强。

42It'llbeeasierforustogetdowntofactsthen.

这样就容易进行实质性的谈判了。

43Butwouldn'tyouliketospendanextradayortwohere?

你们不愿意在北京多待一天吗？

44I'mafraidthatwon'tbepossible,muchaswe'dliketo.

尽管我们很想这样做，但恐怕不行了。

45We'vegottoreportbacktotheheadoffice.

我们还要回去向总部汇报情况呢。

46Thankyouforyoucooperation.

感谢您的合作。

47We'vearrangedourschedulewithoutanytrouble.

我们已经很顺利地把活动日程安排好了。

48Hereisacopyofitinerarywehaveworkedoutforyouand

oupleahavealookatit?

这是我们为你和你的朋友拟定的活动日程安排。请过目一下，好吗？

49Ifyouhaveanyquestionsonthedetails，feelfreetoask.

如果对某些细节有意见的话，请提出来。

50Icaneyouhaveputalotoftimeintoit.

我相信你在制定这个计划上一定花了不少精力吧。

51Wereallywishyou'llhaveapleasantstayhere.

我们真诚地希望你们在这里过得愉快。

52Iwonderifitispossibletoarrangeshoppingforus.

我想知道能不能为我们安排购物。

53Welcometoourfactory.

欢迎光临敝厂。

54I'vebeenlookingforwardtovisitingyourfactory.

我一直都盼望着参观贵厂。

55You'llknowourproductsbetterafterthisvisit.

参观之后你会知道我们的产品更好。

56MaybewecouldstartwiththeDesigningDepartment.

也许我们可以先参观一下设计部门。

57Thenwecouldlookattheproductionline.

然后我们再看看生产线。

58Thedrawingsonthewallareprocesssheets.

墙上的图表是工艺流程表。

59Theydescribehoweachprocessgoesontothenext.

表述着每道工艺间的衔接情况。

60Wearerunningontwoshifts.

我们实行的工作是两班倒。

61Almosteveryprocessiscomputerized.

几乎每一道工艺都是由电脑控制的。

62Theefficiencyisgreatlyraid,andtheintensityoflabor

isdecread.

工作效率大大地提高了，而劳动强度却降低了。

63Allproductshavetogothroughfivechecksinthewhole

process.

所有产品在整个生产过程中得通过五道质检关。

64Webelievethatthequalityisthesoulofanenterpri.

我们认为质量是一个企业的灵魂。

65Therefore,wealwaysputqualityasthefirstconsideration.

因而，我们总是把质量放在第一位。

66Qualityivenmoreimportantthanquantity.

质量比数量更重要。

67Ihopemyvisitdoesnotcauyoutoomuchtrouble.

我希望这次参观没给你们增添太多的麻烦。

68Dowehavetowearthehelmets?

我们得戴上防护帽吗？

69Istheproductionlinefullyautomatic?

生产线是全自动的吗？

70Whatkindofqualitycontroldoyouhave?

你们用什么办法来控制质量呢？

71Allproductshavetopassstrictinspectionbeforetheygo

out.

所有产品出厂前必须要经过严格检查。

72What'syourgeneralimpression,mayIask?

请问一下，你们总体印象如何呢？

73I'mimpresdbyyourapproachtobusiness.

你们经营业务的方法给我留下了很深的印象。

74Theproductgivesyouanedgeoveryourcompetitors,Iguess.

我认为你们的产品可以使你们胜过竞争对手。

75Noonecanmatchussofarasqualityisconcerned.

就质量而言，没有任何厂家能和我们相比。

76Ithinkwemaybeabletoworktogetherinthefuture.

我想也许将来我们可以合作。

77WearethinkingofexpandingintotheChinemarket.

我们想把生意扩大到中国市场。

78Thepurpoofmycominghereistoinquireaboutpossibilities

ofestablishingtraderelationswithyourcompany.

我此行的目的正是想探询与贵公司建立贸易关系的可能性。

79Wewouldbegladtostartbusinesswithyou.

我们很高兴能与贵公司建立贸易往来。

80I'dappreciateyourkindconsiderationinthecoming

negotiation.

洽谈中请你们多加关照。

81Wearehappytobeofhelp.

我们很乐意帮忙。

82Icanassureyouofourclocooperation.

我保证通力合作。

83Woulditbepossibleformetohaveaclorlookatyour

samples?

可以让我参观一下你们的产品陈列室吗？

84ItwilltakemeveralhoursifIreallylookateverything.

如果全部参观的话，那需要好几个小时。

85Youmaybeinterestedinonlysomeoftheitems.

你也许对某些产品感兴趣。

86Icanjusthaveaglanceattherest.

剩下的部分我粗略地看一下就可以了。

87They'vemetwithgreatfavorhomeandabroad.

这些产品在国内外很受欢迎。

88Allthearticlesarebestllinglines.

所有这些产品都是我们的畅销货。

89Yourdesirecoincideswithours.

我们双方的愿望都是一致的。

90Nowonderyou'resoexperienced.

怪不得你这么有经验。

91Textilebusinesshasbecomemoreandmoredifficultsincethe

competitiongrew.

随着竞争的加剧，纺织品贸易越来越难做了。

92CouldIhaveyourlatestcataloguesorsomethingthattells

meaboutyourcompany?

可以给我一些贵公司最近的商品价格目录表或者一些有关说明资料

吗？

93Atwhattimecanweworkoutadeal?

我们什么时候洽谈生意？

94Ihopetoconcludesomebusinesswithyou.

我希望能与贵公司建立贸易关系。

95Wealsohopetoexpandourbusinesswithyou.

我们也希望与贵公司扩大贸易往来。

96Thisisourcommondesire.

这是我们的共同愿望。

97IthinkyouprobablyknowChinahasadoptedaflexiblepolicy

inherforeigntrade.

我想你也许已经了解到中国在对外贸易中采取了灵活的政策。

98I'vereadaboutit,butI'dliketoknowmoreaboutit.

我已经知道了一点儿，但我还想多了解一些。

99Seeingisbelieving.

百闻不如一见。

100Howwouldyouliketoproceedwiththenegotiations?

你认为该怎样来进行这次谈判呢？