企业创新管理

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企业管理创新的内容和分类

企业管理创新的内容

1)观念创新

管理观念又称为管理理念，指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配

下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构成的综合体。一定的

管理观念必定受到一定社会的政治、经济、文化的影响，是企业战略目标的导

向、价值原则，同时管理的观念又必定折射在管理的各项活动中。从20世纪

80年代开始，经济发达国家的许多优秀的企、专家提出了许多新的管理思想和

观念。如知识增值观念、知识管理观念、全球经济一体化观念、战略管理观

念、持续学习观念等。我国企业的经营管理理念存在经营目标不明确、经营观

念不当和缺乏时代创新精神的问题，应该尽快适应现代社会的需要，结合自身

条件，构建自己独特的经营管理理念。

2)组织创新

企业系统的正常运行，既要求具有符合企、比及其环境特点的运行制度，

又要求具有与之相适应的运行载体，即合理的组织形式。因此，企业制度创新

必然要求组织形式的变革和发展。从组织理论的角度来考虑，企业系统是有不

同成员担任的不同职务和岗位的结合体。这个结合体可以从结构和机构这两个

不同层次去考察。所谓机构是指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些

类似的或实现统一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理

部门。它丰要涉及管理劳动的横向分工的问题，即把对企业生产经营业务的管

理活动分成不同部门的任务。而结构则与各管理部门之间、特别是与不同层次

的管理部门之间的关系有关，它主要涉及管理劳动的纵向分工问题，即所谓的

集权和分权问题。不同的机构设置，要求不同的结构形式;组织机构完全相同，

但机构之间的关系不一样，也会形成不同的结构形式。由于机构设置和结构的

形成要受到企业活动的内容、特点、规模和环境等因素的影响，因此，不同的

仓、业有不同的组织形式，同一企业在不同的时期，随着经营活动的变化，也

要求组织的机构和结构不断调整。组织创新的日的在于更合理地通过组织管理

人员的努力，来提高管理劳动的效率。

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3)制度创新

制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员问的正式关系的调

整和变革。制度是仓业运行的主要原则。企业制度主要包括产权制度、经营制

度和管理制度三方而的内容。产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它

规定着企耶最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。不同的时

期，企业各种生产要素的相对重要性是不一样的。在主流经济学的分析中，生

产资料是企业生产的首要因素，因此，产权制度主要是指企业生产资料的所有

制。目前存在的相互独立的两大生产资料所有制——私有制和公有制(或更准确

的是社会成员共同所有的“共有制”)，在实践中都是不纯粹的。私有制正越来

越多地J渗入“共有”的成分，被“效率问题”所困扰的公有制则正或多或少

地添进“个人所有”的因素(如我国目前试行中的各种形式的“股份制”)。

企业产权制度的创新也许应该朝着寻求生产资料的社会成员“个人所有”

与“共同所有”的最适度组合的方向发展。经营制度是有关经营权的归宿及其

行驶条件、范围、限制等方面的原则规定。它表明企业的经营方式，确定谁是

经营者，谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使，谁来确定

企业的生产方向、生产内容、生产形式，谁来保证企业生产资料的完整性及增

值，由准来向企业生产资料的所有者负责以及负什么责任。经营制度的创新方

向应该是不断地寻求企业生产资料的最有效利用的方式。管理制度是行使经营

权、企业日常运作的各种规则的总称。制度创新就是企业根据内外环境需求的

变化和自身发展壮大的需要，对企业自身运行方式、原则规定的调整和变革。

制度创新要以反映经济运行的客观规律、体现企业运作的客观要求、充分调动

组织成员的劳动积极性为出发点和归宿。企业制度创新的方向是不断调整和优

化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权利和利益得

到充分的体现，使组织的各种成员的作用得到充分发挥。

4)技术创新

技术创新是管理创新的主要内容，企业中出现的大量创新活动是有关技术

方面的，因此，技术创新甚至被视为企业管理创新的同义词。现代企业的一个

主要特点是在生产过程中广泛运用先进的科学技术，技术水平是反映企业经营

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实力的一个重要标志，企业要在激烈的市场竞争中外于主动地位，就必须不断

进行技术创新。由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方

法来体现的，因此，技术创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新及产

品创新三个方面。

5)产品创新

产品是企业向外界最重要的输出，也是组织对社会作出的贡献。产品创新

包括产品的品种和结构的创新。品种创新要求企jI业根据市场需求的变化，根

据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用

户喜欢的产品;结构创新在于不改变原有品种的基本性能，对现有产品结构进行

改进，使其生产成本更低，性能更完善，使用更安全，更具市场竞争力。

6)环境创新

环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。环境创新不是指企业

为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改

造环境，去引导环境向有利于企业经营的方向变化。例如，通过企业的公关活

动，影响社区、政府政策的制定;通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方

向等。

7)文化创新

现代管理发展到文化管理阶段，可以说已经到达顶峰。企业文化通过员工

价值观与企业价值观的高度统一，通过企业独特的管理制度体系和行为规范的

建立，使得管理效率有了较大提高。创新不仅是现代企业文化的一个重要支

柱，而且还是社会文化中的一个重要部分。如果文化创新已成为企业文化的根

本特征，那么，创新价值观就能得到企业全体员工的认同，行为规范就会得以

建立和完善，企业的创新动力机制就会高效运转。

企业管理创新的分类

1.根据创新内容的不同。管理创新可分为观念创新、手段创新和技巧创

新，其中，手段创新又可细分为组织创新、制度创新和方法创新。管理创新贯

穿全过程。根据一个完整的管理创新过程中创新重点的不同，可将管理创新划

分为管理观念创新、管理手段创新和管理技巧创新。

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管理观念创新是指形成能够比以前更好地适应环境的变化并更有效地利用

资源的新概念或新构想的活动。

管理手段创新是指创建能够比以前更好地利用资源的各种组织形式和工具

的活动，可进一步细分为组织创新、制度创新和管理方法创新。其巾，组织创

新是指创建适应环境变化与生产力发展的新组织形式的活动，制度创新是指形

成能够更好地适应环境变化和生产力发展的新规则的活动，管理方法创新是指

创造更有效的资源配置工具利方式的各种活动。

管理技巧创新是指在管理过程中为了更好地实施调整观念、修改制度、重

组机构，或更好地进行制度培训和贯彻落实、员工思想教育等活动所进行的创

新。

2.根据创新的程度，管理创新可分为渐变性创新和创造性创新。从创新的

一般定义看，创新既指对原有事物的改变，也指新事物的引入。要对原有的事

物加以改变，必然需要在原有的事物中加入新的事物，因此，创新也可简单归

结为是新事物的引入。对原有事物的改进和新事物的形成这两类创新，只不过

是创新过程中侧重面不同而已：是基于原有事物的成分多还是以新事物的成分

居多。根据创新程度的不同，前一类创新被称为是“渐变”性的，后一类创新

被称为是“创造”性的。也就是说，渐变性创新主要基于对原有事物的改进，

创造性创新更多的是基于新事物的引入。例如，根据实践情况对现有的管理思

想的实现方法加以改进或对运用范围加以拓展，应属于“渐变”性管理创新;根

据环境的新变化提出新的管理思想，并在此基础上形成新的管理模式或管理方

法，应属于“创造”性管理创新。更进一步来说，根据管理创新程度的不同，

在实践中，管理创新还可归结为以下三种类型的管理创新。

重大创新：始于管理观念创新，从根本上改变原有管理思想或管理手段的

创新。如企业再造理论，它的提出就是源自对传统的分工理论前提条件的否

定。

一般创新：管理基本思想改变不大，创新发生在管理手段和技巧上，而且

与原方法相比变化不大，即主要是根据实际情况对现有管理思想的实现手段或

运用领域、范围进行改进，管理技巧创新一般属于此类。另外，变化较小的管

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理手段创新如管理信启、系统的进一步开发也属此类。

综合创新：既有管理思想的改变，又有管理手段或管理技巧的改变，但变

化程度不大的这类管理创新。如股份合作制、员工持股制度等。