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MBA面试：常见面试问题及回答

一、问题类型

1、开放性问题

面对开放性的问题时，你是无法以简略的"是"或"不是"轻松带

过，你必须作一番精简却有内涵的回复，这种开放性的问题正是你表

现自我、加深印象的大好机会。

2、一般性问题

考生通常会对一般性的问题做好事前的准备演练，例如"未来的

展望为何？"或"你为何考MBA？"，较有的考官则会问的更为具体深

入，或将一般性问题加以修饰，好观察考生的实时反应。

3、引导性问题

考官也可能设计一些引导性的问题，让考生在不知不觉中掉入

陷阱，并回答考官所欲听到的答案。

4、中性问题

一般考官都会尽量避免评论某事而显露出自己的立场，考生也

应以中性的内容回答。

二、面试精要

1、面试准备

在谈到面试前的准备时，许多人都认为准备的越多越好，于是

就设想了很多的问题与案例，并围绕着这些问题想了许多的解决办

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法。这样做固然有可取的一面，但实际上很多管理问题是没有准确答

案的，而且在问题之外，还会被问到许多相关的问题，如果有准备的

问题回答的好，而其它问题结结巴巴，也不可能得高分。另外，考官

们并不是要看你对某个问题的解决方法，而是通过面试看一个学生的

思维、反应和判断能力。因此，在面试时做到不要慌张，心态平和，

实事求是，把自己的想法缓缓陈述出来，而且要做到不卑不亢。

影响面试成绩的因素如下

考官偏好、行为表现、原有经验水平、心理素质、对自身了解

各类问题的熟悉程度（考核能力、成熟的回答模式）、模拟面试带来

的全面提高，这些因素可以分为以下几类：

不可控制因素：考官偏好、原有经验水平、原来的心理素质。

关键可控制因素：行为表现、对自身了解、对各类问题的熟悉、

参加模拟面试。

2、行为表现

我们每一个人都知道"第一印象"非常重要，因为就在你走进门

的那一瞬间，考官们已给了你许多判断。许多面试专家甚至说，前三

分钟已经决定了你的面试结果，后面的时间只不过是面试考官不断加

强他对你的"第一印象"而已。

下面我们从穿什么？做什么？如何说？来谈面试行为的准备工

作。

穿什么？

选择服装的核心原则：让你看上去不像外人。

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职业经理人很大程度代表着公司的形象，这也就要求他们着装

不但对自己负责，还要对公司负责。这一点上，面试考官给我们做出

了很好的表率作用，进入面试考场你就会发展，男面试考官都穿着西

装打着领带，女面试考官都穿着职业套装。

做什么？

面试中每个细节都有可能影响我们面试的成绩，换句话说，从

敲门进去到轻轻的带上面试室的门，面试中的每个细节都给了我们表

现的机会。

原则我们需要彬彬有礼，但又不要过分殷勤；要大方得体，不

要拘谨和过分谦让。

开场问候：微笑着自然问候一声"老师好"！

坐姿身体稍向前倾斜，二郎腿千万不能出现的。

带一只笔和小本：在回答问题时，你需要它记下你瞬间的火花，

它还可以帮助你圆满回答问题的组织工作。

离开起身不要太匆忙，说完"谢谢老师！"之后，别忘记问一句"

需要我通知其他同学吗？"或重复一遍老师交代的事情。

如何说？

语速不要太快，语气要平稳，语调不要太夸张，也不要太平淡！

对自身了解：面试对自己了解的要求，不是要求自己了解自己，

而是让考官认同自己对自身的了解。

准备工作

列出所有自己对自己正、负面的评价。对每个评价进行简单的

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描述，选出2-3个事例支持评价。

列出别人对你的评价，对每个评价进行简单描述，找出一些事

例支持评价。

列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的原因和带给自己

的启示。

列出自己工作中最失败的事情并分析失败的原因和自己避免再

失败的措施。

描述自己的工作、自己在工作中的不足之处和做得出色的地方，

并用事例证明。

3、面试陷阱

（1）过于自信

有的同学天生自信，这是十分有益的。但也有的同学过分自信，

对自己的未来期望过高，达到了别人难以置信的地步，这种过分的自

信一定要避免。

还有一种情况，是那种自卑心理本来比较严重的同学，为了证

明自己的自信，而冒充的自信，这时为了说明自己的自信而不恰当地

有意抬高自己，这同样不可取。

最好的自信表现方式是一种对自己真正具有信心而又不脱离实

际。掌握好平衡的关键是自己对自己准确的认识和定位。参加面试前

一定要好好地分析自己，"知已知彼，百战不殆"，了解自己是恰如其

分地表现自己的基础。

（2）评议过多

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回答经济或社会生活方面的问题，难免要发表一些议论。但要

注意控制评议所占的比例，尤其不要无节制地攻击漫骂你的上司、老

师或同学朋友，如果你不能和这些最亲近、最有利害关系的关键人物

处理好关系，怎么能想象你成为一个成功的管理者？

要尽可能对现实中的问题多提建设性的意见和建议，没有人喜

欢吹毛求疵者，批判或评议过多会使一个人看上去不够成熟和大度。

（3）背诵

有的同学面试准备工作十分充分，以至于对面试官的一些问题

对答如流。这样并不可取。

如果你被怀疑没有经过思考就可以回答好问题，你就无法传递

你的个人思想和价值，而只会被看作背诵条目的人。任何时候都不要

背诵，即使你刚好被问到你准备得非常充分的问题，要沉着地组织语

言，将自己的思想传递出去。

（4）自相矛盾

要避免出现前后不一致的情况，最好的办法是在整个面试过程

中表现一个真实的自我，否则，很有可能出现自相矛盾的情况。

真实是避免自相矛盾的惟一办法，假的东西在重复的时候就可

能不一致，再一次重复的时候就会变为另一个样子。

（5）掩饰缺点

任何人都有缺点，参加面试的同学也不例外。因此适当暴露一

些缺点不仅不可怕，反而会更真实有效，当然这些缺点一定不能是严

重的缺陷。特别当面试官明确地让你说明你的弱点时，一定不能过分

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艺术性地处理，拒绝暴露自己的任何缺点，这只能给人留下虚伪的印

象，整个人都失去了真实性，也就相应地丧失了信度。

（6）自我夸耀

有时，有的同学为了表现自己的成功，夸大了自己的能力和成

绩。大多数情况下，这都会被面试官识破，至少是被怀疑。一般而言，

面试官都是有相当阅历的人，他们分辩真假的能力自然高人一筹，一

旦你夸耀的成分太多，就会和面试官心中的你有较大的反差，这时你

就在不知不觉中处在一个被怀疑的地位上。

（7）道德问题

道德问题关乎成败。一个MBA研究生，其它的弱点和缺陷还

有可能被人原谅，但一旦涉及道德问题就很难解脱。面试和回答问题

的任何过程中，都要尽可能表现自己的良好品质，表现出自己的社会

责任。

（8）胆小畏缩

有少数特别容易紧张的同学，很怕面试。其实，在关系成败的

重要时刻，没有人能完全放开。一开始的几分钟或若干秒钟，一般人

都会有点紧张，不要把自己的紧张想象得太严重。

4、基本要点

（1）背景

（2）教育背景，这很对学术派老师的胃口；工作性质、地位，

这能打动实践类型老师。

（3）礼仪

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（4）服饰、举止

（5）问题和回答

5、问题回答

总体上，MBA考生在面试中遇到的问题大致分为三类：基本命

题、定位命题和其他命题。

（1）基本命题

基本命题的设计是从MBA选拔的标准出发，设计出的用于挖

掘考生背景材料和特征的问题。而挖掘背景材料最佳的方法是找出典

型素材，典型素材又往往是和"最"字及、工作、生活中的转折点等联

系最为密切，因此，基本的命题经常涉及下面的问题：和"最"字有关

的，比如，你最大的成功/失败/痛苦/幸福是什么？你记忆最深刻的

一件事是什么？对这样的问题，大家可自己构思一些，也可以从一些

书中找一找，关键是掌握"最"字的规律。和工作、学习、生活转折有

关的，如你为什么要攻读MBA？作为一个数学教师，你是否认为你

攻读MBA转折太大了点？我们注意到你一年内换了3次工作，为什

么？你这样容易变化，是否意味着你现在选择MBA也仅仅是因为冲

动呢？和MBA概念和内涵相关的，如，你如何评价中国的MBA教

育？你认为什么样的人才适合读MBA？你读MBA比其他人有什么

优势？有什么劣势？你认为读MBA能给你提供哪些帮助？你最看重

哪一点？

（2）定位命题

定位命题一般和个人的自我定位及个人特质相联系。如定位为

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管理者，就有可能会被问到关于管理风格、激励、沟通等问题；定位

为人力资源经理的可能被问及绩效考评、人员培训安排、企业文化等

问题。

为什么会出现定位命题呢？有三个原因，首先，MBA面试是一

个高度动态的交互过程，在这个过程中面试官起着主导的作用，他们

从总体上控制着面试的节奏和进程，但面试的交互性使得面试官有时

会自然地将问题集中在考生的隐含话题中；其次，定位说明了考生的

成就、专长、个性等情况，面试官根据定位进行提问检验考生有更强

的针对性；第三，根据定位进行提问，可使多数问题限制在一定的范

围内，避免出现过多的生疏问题，影响面试的信度。

（3）其他命题

其他命题是指不便归类于基本命题和定位命题的问题，它包含

的内容广泛而复杂。如，社会经济生活中的热点问题，主要集中在管

理、道德、经济、文化等范围。平时应注意关注社会经济等方面的热

点问题，有选择地对重要问题进行分析并形成分析、解决这些问题的

方法。又如，压力性测试问题，面试官可能提出诸如"你工作5年还

毫无建树，我怎么能相信你是优秀的人才？"这样令人沮丧的问题，

以测验考生的压力反应。

其他命题并不是没有规律可循，而是它太广泛，不像前面两类

命题那样仅通过归结一定数量的问题就能命中相当的考题。所以，在

有限的时间内，应将精力集中在对基本命题和定位命题的分析和把握

上。其他命题中难度特别大的题并不是很多，不要总想着那些难题会

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让自己多么倒霉，要抓主要矛盾，暂时不要考虑难题，难题出现时，

沉着应对，能表现多少就表现多少。

6、一般原则

MBA面试也像其他许多事情一样，取得成功也依靠某种恰当的

方法和技巧。你不可能在短时间内使自己脱胎换骨，但你完全可能在

短时间内给别人不同的印象。MBA面试有许多原则和技巧，最主要

的有以下四条：

（1）精心准备

MBA面试的第一个重要原则就是精心策划和准备。针对面试中

可能提到的问题，首先设计好内容，适当进行一些个人或模拟演练，

内容的设计一定要精练、精彩。

（2）自信、从容

自信是做好一切事情的基本素质，MBA面试更是如此。自信是

MBA的基本素质和特征。有些考生不自信是因为太追求完美的表现，

怕面试时出现偏题、怪题使自己失分。这完全没有必要。因为从本质

上讲，考生不是和面试官交锋，而是和其他考生交锋，你没有必要在

面试现场征服面试官，而只要在面试官心中建立对其他考生的比较优

势就行了。

要从容、放松。如果不能放松自己，心里很紧张的话，就很难

有高超的自我表现。机智和才干只能在放松、从容的前提下才能正常

发挥出来。

放松自己，不但是更好地回答面试官问题的需要，而且面试中

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的气质或印象分，在你没有开口说话之前，就开始形成，并影响面试

官给你的最终分数。

（3）果决、干练

由于MBA面试的问题涉及面很宽，有些问题回答不好是很自

然的事。所以，不要试图成功回答所有的提问，面试官也不指望你能

回答好这些问题。对于一些不太好回答的问题，重要的不是看你回答

问题的内容，而是你的反应，你分析问题、解决问题的方式、方法。

对不太容易回答的问题，可以有几秒钟的思考，但思考时间不

可太长，面试官希望你有比较快的反应。这时你要根据提问，给出一

个明确的是或否的回答，然后论证自己的观点。很多问题是没有标准

答案的，这时说理清晰，表达流畅，观点明确，分析透彻就能得高分，

面试得高分的关键很多时候不在于回答问题的内容，而在于你如何回

答。

（4）真实、坦诚

MBA培养方向是职业管理者，而对职业管理者的道德要求是很

高的。因此，在MBA面试中，考查考生背景的真实性及考生为人是

真诚还是虚假是十分重要的一个环节。

7、自我定位

MBA面试成功的基础，首先在于个人对自己的准确定位，以及

确立在此定位基础上的整体诉求策略。面试前的自我定位就是通过对

自我的精心设计，使个人能在面试官心目中产生个性清晰鲜明、符合

优秀MBA特征的形象。

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自我定位重要的并不是改变自我，而是从面试官对优秀MBA

特征的理解出发，塑造自我形象，并基于这个形象设计出一整套影响

面试官对个人认同的最佳策略。

定位时要考虑如下几个问题：你过去是什么样的一个人，将来

要成为一个什么样的人；将来的你和现在的你有何差异，如何实现个

人的转折，如何使人信服你能成功地实现转折；你的优势、劣势是什

么，个性、气质如何，等等。

在个人定位前一定要以（报名表）和的内容为基础，结合自己

个人实际水准，勾勒出一个大致比较适合于自身的形象，在此基础上

应用策略和技巧加以塑造，使自己的形象更加鲜明、突出，其中的关

键是要突出优点，淡化缺点，使形象适合自己，并用实证证明优点。

8、重要环节处理（1）开场问候

进门要面带微笑说"老师好！"非常亲切自然。开场白有可能决

定整个面试的基调。所谓"前三分钟定终身"，即你给面试考官的第一

印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。要彬彬

有礼，但不要显得过分殷勤；要大方得体，不要拘谨或过分谦让。

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面试中一般要求考生作简单的自我介绍，自我介绍的时间一般

为2-3分钟左右。自我介绍是很好的表现自我的机会，在自我介绍时

应把握以下几个要点：

首先，自我介绍中要突出自己的优点和特长，并要有相当的可

信度。

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其次，要展示个性。优点和特长等的描绘，使个人形象十分鲜

明，不与他人雷同。

第三，善于利用别人的言论来支持自己。如果一个人说自己很

聪明，别人一般没有好印象，所以，要善于通过别人的口来表述自己。

第四，要与自己的情况基本符合，不可夸张。面试中的自我介

绍不可避免地会有一些人为修饰成分，这些修饰主要是对自己优点、

个性等的总结提炼，而不是有意夸大或制造出事实上并不存在的优

点，总的来说应是与个人基本相符。

第五，要符合一般自我介绍的常规，在内容、层次的安排上要

合理、有序。自我介绍不要急于表现自己的优长，要合理、有序地展

开，先对自己的大学学习、工作一带而过，然后再分层展开，要把有

限的字眼用来表达你希望表达的核心部分，使重点部分得以突现出

来。

（3）准备向面试官提问

一定要准备几个问题以便提问面试官。如果你面试的过程比较

顺利，面试官可能会给你机会让你提出几个问题，这时你能根据现场

的氛围提出一些合适的问题最好，否则，直接调动你准备好的问题提

问，也能应付，总比提不出任何问题好。

但出现面试官让你提问时，要注意是否真的需要提问，面试官

请你提问是仅仅出于客气还是要考验你提出问题的能力，如仅仅是客

气，你礼貌地告退就行了，若真的要考验你，就大大方方地提问。

是否向面试官提问，还要根据自己的临场表现决定。如果你的

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临场表现很好，就不要再恋战，免得出现差错，反而画蛇添足；如果

临场发挥不佳，则尽可能抓住提问的机会，争取最后一搏，打个漂亮

的翻身仗。

（4）向面试官告别

结束语不要过于谦卑，得当中肯为好，从容退出，保持最后的

礼貌。

9、着装和礼仪

首先请记住：得体、大方的仪表既是对考官的尊重，也可以塑

造自己专业人士的形象。

（1）着装要点

总的要求：大方得体，符合职业形象，正装。

女士：套装，最好是套裙，颜色不要太艳丽即可。

男士：西装，衬衣，领带，颜色以深色调为好，不要有太明显

的花纹。领带不要太鲜艳和太花，衬衣也如此。头发要洗干净，梳理

整齐，皮鞋要擦干净，衣服不能有皱纹。

（2）面试礼仪

进入面试考场前要先敲门；进入后要向面试考官问好；一般不

要和考官握手，除非考官主动和你握手；最好经考官同意（可以主动

询问）后再坐下；坐着时不要有含胸缩背，翘"二郎腿"，手臂交叉于

胸前，坐着乱动等行为；面试结束的时候应对老师表示感谢；出门的

时候把门轻轻带上。

（3）面试注意事项

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面试的时候精神要饱满，说话的时候要看着考官，尤其不要低

头；自信是最重要的；自我介绍要突出重点、言简意赅、围绕优点；

在面试前对自我介绍要多次演练并掌握好时间；记住你的最精彩的，

恰如其分的表达；小组面试的时候角色分配最好根据各自的经历和能

力来考虑；事先制定小组讨论规则；自信但不负、自然但不随便、机

智但不"狡猾"；尽可能表现自己的管理经验或管理潜质。考官没有明

白你的意思的时候，不要反复辩解或争论。注意礼貌、着装、举止，

使自己更加职业化和成熟。

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