诚信的重要性

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诚信的重要性

从古至今,诚信是为人处事的最基本的准则。对求学者

来说,最值得高兴和自豪的是掌握了有用的知识和高超的技

能。然而,在求学的过程中肯定会遇到很多的问题和困难,这

就更需要我们实事求是、勤学好问,这样我们才能真正获取

知识和本领。综观历史,古有晏殊从小勤奋、诚实,长大成为

有用之才的典范；今有周总理坚守"为中华之崛起而读书"之

信用的楷模。因此,在人才培养诚信是第一位的,不论在什么

样的情况下必须讲诚信,讲诚信"百利而无一害".

众所周知,诚信是社会最普遍也是最基本的伦理价值需

要。没有了诚信,将寸步难行。当今社会,随着交换关系的日

趋复杂,市场主体对诚信的需求也日趋强烈。不仅经济活动

需要诚信,而且政治活动、精神文化活动等一切社会领域都

需要诚信。那么,什么是诚信？我们今天的社会为什么如此

需要诚信呢？

我们先讲一则诚信的故事

在纽约的河边公园里矗立着"南北战争阵亡战士纪念碑",

每年有许多游人来祭奠亡灵。美国十八届总统、南北战争

时期担任北方军统帅的格兰特将军的陵墓,坐落在公园的北

部。陵墓高大雄伟、庄严简朴。陵墓后方,是一大片碧绿的

草坪,一直绵延到公园的边界、陡峭的悬崖边上。

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格兰特将军的陵墓后边,更靠近悬崖边的地方,还有一座

小孩子的陵墓。那是一座极小极普通的墓,在任何其他地方,

你都可能会忽略它的存在。它和绝大多数美国人的陵墓一

样,只有一块小小的墓碑。在墓碑和旁边的一块木牌上,却记

载着一个感人至深的关于诚信的故事：

故事发生在两百多年以前的1797年。这一年,这片土地

的小主人才五岁时,不慎从这里的悬崖上坠落身亡。其父伤

心欲绝,将他埋葬于此,并修建了这样一个小小的陵墓,以作纪

念。数年后,家道衰落,老主人不得不将这片土地转让。出于

对儿子的爱心,他对今后的土地主人提出一个奇特的要求,他

要求新主人把孩子的陵墓作为土地的一部分,永远不要毁坏

它。新主人答应了,并把这个条件写进了契约。这样,孩子的

陵墓就被保留了下来。

沧海桑田,一百年过去了。这片土地不知道辗转卖过了

多少次,也不知道换过了多少个主人,孩子的名字早已被世人

忘却,但孩子的陵墓仍然还在那里,它依据一个又一个的买卖

契约,被完整无损地保存下来。到了1897年,这片风水宝地被

选中作为格兰特将军陵园。政府成了这块土地的主人,无名

孩子的墓在政府手中完整无损地保留下来,成了格兰特将军

陵墓的邻居。一个伟大的历史缔造者之墓,和一个无名孩童

之墓毗邻之墓,这可能是世界上独一无二的奇观。.

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又一个一百年以后,1997年的时候,为了缅怀格兰特将军,当

时的纽约市长朱利安尼来到这里。那时,刚好是格兰特将军

陵墓建立一百周年,也是小孩去世两百周年的时间,朱利安尼

市长亲自撰写了这个动人的故事,并把它刻在木牌上,立在无

名小孩陵墓的旁边,让这个关于诚信的故事世世代代流传下

去……

诚信的含义与本质

诚信这一范畴是由"诚"和"信"两个概念组成的。诚,指真

诚、诚实；信,指信任、信用和守信。"诚"与"信"合起来作为

一个科学的道德范畴,是现代社会的产物。在现代社会,经济

的市场化和国际化、政治的民主化和法制化以及文化的多

元化和交往方式的现代化,无不凸显着诚信的价值并要求践

行诚信。我们可以把诚信定义为适应现代市场经济发展要

求的、同现代经济契约关系和民主政治密切相关并继承了

传统诚信美德的真诚无欺、信守承诺的心理意识、原则规

范和行为活动的总和。诚信的本质,要从以下几个方面来把

握：

首先,诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实

践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信

守然诺的行为品质,其基本要求是说老实话、办老实事、做

老实人。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二；诚信之信是说话

算数和信守承诺,它们都是现代人必须而且应当具备的基本

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素质和品格。在市场经济的条件下,人们只有树立起真诚守

信的道德品质,才能适应社会生活的要求,并实现自己的人生

价值。

其次,诚信是一种社会的道德原则和规范,它要求人们以

求真务实的原则指导自己的行动,以知行合一的态度对待各

项工作。在现代社会,诚信不仅指公民和法人之间的商业诚

信,而且也包括建立在社会公正基础上的社会公共诚信,如制

度诚信、国家诚信、政府诚信、企业诚信和组织诚信等。

这就是说,任何政府和制度都要按照诚信的原则来组织和建

构,亦需按照诚信的原则行使其职权。一旦背离了诚信的原

则和精神,政府就会失信于民,制度就会成为不合理的包袱。

再次,诚信是个人与社会、心理和行为的辩证统一。诚信本

质上是德性伦理与规范伦理或者说信念伦理与责任伦理的

合一,所谓德性伦理是由古希腊哲学家亚里士多德所提出的,

德性是表现于习惯行为中的品格特征。"习惯"是重要的。例

如诚实的德性,只是偶尔说真话,或者只有在对他有利时才说

真话的人,并不拥有诚实的德性。诚实的人当然地把真诚当

回事,他的行为"源自坚定而不可更改的品格"。规范伦理强

调通过探讨善与恶,正当与不正当,应该与不应该之间的界限

与标准,论证道德的价值,制定道德的规范,以指导和约束人们

的生活实践。是道义论与功利论、目的论与手段论的合

一。道义论,指追求人与人之间关系的理想状态,也就是我们

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所说的和谐社会,而科学发展观的核心是"以人为本"。人之

所以为人,就在于人能够遵循"道义",在"道义"规范下推动社

会的发展。功利论主张人的行为道德与否,看行为的结果,凡

是行为结果给行为者,给行为者及其相关的人带来好处,或带

来利大于弊的这样的一种行为就是道德的,否则就是不道德

的。目的论指只为人的活动所固有的因素强加给自然界。

手段论所包含的意思非常广,在这里就不解释了。

如果说"诚"这个字强调的是个人内心信念的真诚,是一

种品行和美德,那么"信"这个字则是诚这种内在品德的外在

化显现,是一种责任和规范。在中国历史上,就有"诚于中而信

于外"的说法。其意思就是说:一个人对自己的念头都能真诚,

而不自欺欺人,那么.他所表现出来的行为必合乎信.也能够真

诚的待人接物。诚信不仅是一种道德目的,是人们应当具有

的一种信念,而且也是一种道德手段,人们应当承担的一种社

会责任和谋取利益实现利益的方式。诚信,既可以是价值论

和功利论的,又可以是道义论和义务论的。价值论和功利论

的诚信观把诚信作为一种价值和实现目的的手段,认为人们

如果不讲诚信就无法实现自身的发展和完善,也很难取得长

久而真正的利益。道义论和义务论的诚信观则把诚信视为

一种应尽的义务和内在的要求,认为讲求诚信是提升自身素

质和实现全面发展的需要,讲求诚信哪怕不能带来物质上的

利益,仍然是弥足珍贵的。我们主张在诚信问题上把道义论

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和功利论结合起来,既把诚信的讲求视为一种谋利和促进发

展的手段,又把诚信的讲求视为一种神圣的使命和内在的义

务,使诚信的讲求既崇高又实用,既伟大又平凡,这体现了中国

传统文化所倡导的"极高明而道中庸"的价值特质。

总之,诚信是一切道德的根基和本原。它不仅是一种个

人的美德和品质,而且是一种社会的道德原则和规范；不仅

是一种内在的精神和价值,而且是一种外在的声誉和资源。

诚信是道义的化身,同时也是功利的保证或源泉。

诚信的类型与表现

诚信有不同的类型和表现。从纵向的历史坐标看,我们

可以把诚信区分为原始血缘社会的天然诚信、中古农本社

会的家族或人际诚信、近现代契约社会的公共诚信。原始

血缘社会的天然诚信以与血缘关系相关联为基本特征,它产

生于原始群体内部的生产和生活需要,血缘群体是同类群体

的行为边界。在生产力发展水平极端低下的原始社会,个体

完全依赖于血缘群体并天然地产生了对血缘群体的忠诚信

用,所以"讲信修睦"成为原始人的基本行为规范。而且这种

天然诚信是同天然的团结与勇敢、原始的群体主义等紧密

联系在一起的。这一阶段的诚信自然性因素多于社会性的

因素,总体上看是朦胧的、混沌的和缺乏思想内容的。中古

农本社会的诚信是同身份等级依附关系联系在一起的家族

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或人际诚信。农本经济是一种自给自足的封闭的内向经济,

受狭隘的时空和交往的局限性制约,它依赖于家族亲情纽带

和"熟人社会"进行生产、交换和消费。人们在一个知根知底

的熟人世界里生活,并因此形成维系这一熟人社会的诚信及

其他道德原则和规范。在这样的社会里,人们的身份等级不

同,所享受的权利和承担的义务也就不同,因而诚信的内容、

性质和方式也不一样。近现代市场社会,诚信以契约为基本

特征。近现代社会与传统农本社会的一个本质区别在于从

身份到契约、从熟人社会到陌生人社会、从人身依附到人

身独立。近现代市场经济是一种以交换为主要方式连接生

产和消费的开放的外向型经济,它斩断了人与人之间的血缘

亲情纽带,打破了传统的地域限制,使"熟人社会"进入到"陌生

人的世界"。在这样的社会,商品交换的诚信只能依靠契约与

合同,并在法律和制度的保障下得以展开。随着市场经济的

发展,诚信规范从潜意识形态发展为显意识形态,并且日趋明

朗和具体,成为调节社会关系的最基本最普遍的准则。

从横向的现实坐标看,我们可以把一个社会的诚信区分为经

济诚信、政治诚信和文化诚信。经济诚信是指经济生活和

物质文明建设中的诚信,是直接同谋利计功行为相关联的诚

信,主要表现为企业诚信。市场经济应当是诚信经济,诚信是

市场经济的灵魂。作为借贷者,能否获得市场信任,视其偿债

能力如何；作为经营者,能否获得出资者的信任,视其经营能

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力如何；作为代理者,支配他人资产能否获得信任,视其依法

对他人承担资产责任的能力如何；作为劳动者,能否获得劳

动力市场的信任,视其敬业精神和职业能力如何。随着电子

商务、网络交易和期货交易等新的交易方式的兴起,信用伦

理精神已经成为市场经济健康发展的重要基础。国内外的

经验都表明,市场经济越发达,就越要强化信用伦理,这是融入

世界经济、参与国际经济竞争的先决条件。所以,富兰克林

说："信用就是金钱。"信用、信任和信誉是现代经济活动的

通行证,也是确保其成功的动力源泉和优势资本。现代信用

是经济活动主体对自己行为的庄严承诺和社会各界对其履

诺的肯定性评价。信用有借贷资本意义上的专业信用〔包含

商业信用、银行信用和消费信用和一般经济活动的社会信

用。信任是交易双方在信用的基础上构成的经济关系,只有

守信用的企业,才能得到社会公众的信任,才有从事商业活动

的良好环境。信誉则是一般信用关系的升华,守信用的企业

在市场上拥有较高的信誉,能够得到其他企业和消费者的青

睐。信誉又是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财

富和价值资源,甚至成为一种特殊的资本。信誉好的企业,在

市场上具有良好的形象,具有较高的知名度,这本身就是一笔

巨大的无形资产。经济诚信包含了生产诚信、交换诚信、

分配诚信和消费诚信等环节,并体现在经济决策、经济活动

和经济评价等方面。

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政治诚信是指政治生活和政治文明建设中的诚信,主要

表现为政府诚信。治理国家应当讲求诚信。孔子的学生子

贡向孔子请教治国之道,孔子将其概括为"足食,足兵,民信之

矣"。当子贡再问在这三者中必须去掉一项并请问先去哪一

项时,孔子毫不犹豫地答道："去兵。"子贡又问,在"足食"与"

民信之"两项中还必须去掉一项,应该先去哪一项时,孔子答

道："去食。"在孔子看来,"自古皆有死,民无信不立。"建立

民众对政府的信任,对于国家之"立"比强大的军队、充足的

粮食更为重要。荀子对此也有深刻的认识。他认为政令取

信于民则国家强大,政令失信于民则国家衰弱,因此治国从政

当以建立信德为主旨和根本。在现代社会,政治的民主化已

经成为一种潮流,它要求按照诚信的原则规范政府及其官员

的行为,增加政府行为的透明度,避免行政垄断和行政工作的

暗箱操作,做到政务公开,依法行政,建立诚信政府。此外,政治

诚信还包含政治活动和政治体制诚信。

文化诚信是文化生活和精神文明建设中的诚信,主要表

现为教育诚信和学术诚信等方面。在当代中国,发展先进文

化,就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的

科学的大众的社会主义文化,以不断丰富人们的精神世界,增

强人们的精神力量。为了建设社会主义先进文化,必须坚持

为人民服务、为社会主义服务的方向和百花齐放、百家争

鸣的方针,坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以

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高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人的价值导向。为此,

就应当加强以诚实守信为重点的公民道德建设,在各行各业

中推行诚实守信的道德准则和制度,坚决铲除精神文化领域

中的不诚信行为。

诚信的功能和作用在社会生活中,诚信不仅具有教育

功能、激励功能和评价功能,而且具有约束功能、规范功能

和调节功能。就个人而言,诚信是高尚的人格力量；就企业

而言,诚信是宝贵的无形资产；就社会而言,诚信是正常的生

产生活秩序；就国家而言,诚信是良好的国际形象。

第一,诚信是个人的立身之本。诚信是个人必须具备的

道德素质和品格。一个人如果没有诚信的品德和素质,不仅

难以形成内在统一的完备的自我,而且很难发挥自己的潜能

和取得成功。程颢程颐指出："学者不可以不诚,不诚无以为

善,不诚无以为君子。修学不以诚,则学杂；为事不以诚,则事

败；自谋不以诚,则是欺其心而自弃其忠；与人不以诚,则是

丧其德而增人之怨。"诚"不仅是德、善的基础和根本,也是

一切事业得以成功的保证。"信"是一个人形象和声誉的标志,

也是人所应该具备的最起码的道德品质。孔子说："信则人

任焉。人而无信,不知其可也。"诚信可以得到别人的任用,人

要是失去了信用或不讲信用,不知道他还可以做什么。诚于

中而必信于外。一个人心有诚意,口则必有信语；心有诚意

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口有信语而身则必有诚信之行为。诚信是实现自我价值的

重要保障,也是个人修德达善的内在要求。缺失诚信,就会使

自我陷入非常难堪的境地,个人也难于对自己的生命存在做

出肯定性的判断和评价。同时,缺失诚信,不仅自己欺骗自己,

而且也必然欺骗别人,这种自欺欺人既毁坏了健全的自我,也

破坏了人际关系。因此,诚信是个人立身之本,处世之宝。个

人讲求道德修养和道德上的自我教育,培育理想人格,要求以

诚心诚意和信实坚定的方式来进行自我陶冶和自我改造。

中国古代思想家强调"正心诚意"和"反身而诚"在个人道德修

养中的地位和作用,认为修德的关键是有一颗诚心和一份诚

意。诚意所达到的程度决定修德所能达到的高度,正可谓"精

诚所至,金石为开","天下无不可化之人,但恐诚心未至；天下

无不可为之事,只怕立志不坚。"所以,中国人特别强调"做本

色人,说诚心话,干真实事"。

第二,诚信是企业和事业单位的立业之本。诚信作为一

项普遍适用的道德原则和规范,是建立行业之间、单位之间

良性互动关系的道德杠杆。诚实守信是社会主义职业道德

建设的重要规范。诚实守信是所有从业人员在职业活动中

必须而且应该遵循的行为准则,它涵盖了从业人员与服务对

象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

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第三,诚信是国家政府的立国之本。国家的主体是人民,

国家的主权也归属于人民。中国古代政治伦理强调"民为贵,

社稷次之,君为轻","得民心者得天下,失民心者失天下",认为

国家的领导者应当以诚心诚意的态度和方法去取信于民,进

而达到人民安居乐业,国家太平清明。唐代魏征在给太宗皇

帝的上疏中写道："求木之长者,必固其本；欲流之远者,必浚

其源；思国之安者,必积其德义。"〔《贞观政要·论君道第一》

想要树木生长,一定要稳固它的根；想要泉水流得远,一定要

疏通它的源泉。治国之道,在于贵德崇义,而德义的主要内容

则是诚信。柳宗元说："信,政之常,不可须臾去之也。"宋代

司马光也在《资治通鉴》中指出："夫信者,人君之大宝也。国

保于民,民保于信。非信无以使民,非民无以守国。是故古之

王者不欺四海,霸者不欺四邻。善为国者不欺其民,善为家者

不欺其亲。不善者反之,欺其邻国,欺其百姓,甚者欺其兄弟,欺

其父子。上不信下,下不信上,上下离心,以致于败。"以上的

言论说明诚信是领导者治理国家的基本准则,诚信构成国德,

支配国运,没有诚信的国德就不能拥有长久而向上的国运。

在现代社会,民主政治成为一种潮流和趋势,更要求把诚信作

为治理国家的基本原则。政治的核心是权力。政治权力的

历史形态是私权或集权,而民主政治下的权力是公权。公权

意味着权力归人民所有,本质上是为人民服务的,权力的合法

性来自人民的信任。失去人民的信任便失去了权力合法性

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的依据。我国是社会主义国家,建设高度的民主政治是社会

主义政治文明建设的重要任务。

诚信,乃安身立命之本。在当今社会,有些人为了一己私利违

背诚信开始说谎话,一说就没有节制用谎言覆盖谎言,有些谎

言是骗别人,最后就成了骗自己,当他们的谎言被揭穿后,却

仍旧不悔改,有人对他们这样质疑过："你们这一生有说过一

句实话吗"。试问：假如在这个社会中人人都不讲诚信,视道

德准则于不顾,视法律纪律于不顾,那还会国泰民安吗？可以

天天高枕无忧了吗？诚信是个人、单位乃全国家不可缺少

的一张真正的"金质名片",是用金钱也无法买到的,而诚信的

价值也正在于此。