培训网站

网站建设培训大纲

总述：网络部架构

一、什么叫网站建设

1、网站建设定义

2、认识网站

3、网站的组成

4、网站参数

5、网站分类

6、网站建设前期准备工作

二、网站的策划方案

1、建设网站前的市场分析

2、建设网站目的及功能定位

3、网站技术解决方案

4、网站内容及实现方式

5、网页设计

6、网页设计的工具

7、费用预算

8、网站维护

9、网站测试

10、网站发布与推广

三、企业为什么要建网站

1、充分利用网络资源

2、开展电子商务

3、与客户互动来往

4、建立企业形象

5、主动抢占先机

6、做网上广告

四、网站常见问题解答

1、网站建设类：

2、域名注册类：

3、虚拟主机类：

4、网站推广类：

五、网站建设流程进度表

1、第一步客户提出企业建站需求，确定制作意向

2、第二步制定网站设计方案

3、第三步签定合同、支付预付款

4、第四步制作、验收

六、网站功能模块归类

1、新闻发布系统

2、产品展示系统

3、会员管理系统

4、留言反馈系统

5、在线调查系统

6、邮件发送系统

7、人才招聘系统

8、常见问题系统

9、订单管理系统

10、全站搜索系统

11、单页模块系统

12、友情连接系统

13、招商加盟系统

14、视频管理系统

15、下载管理系统

16、图片管理系统

17、广告管理系统

18、系统管理系统：

19、在线支付系统

20、流量统计系统

可以添加管理员用户、修改已有管理员密码、删除已有管理员帐户。

设置网站的访问数字的初始值。

设置网站的标题、关键字、描述

设置网站管理员的栏目权限

设置网站的ICP备案号

设置网站的推广信息，如：网站域名，

一、什么叫网站建设

1、网站建设的概述：

网站建设是网站策划师、网络程序员、网页设计师等岗位，网站建设应用各种网

络程序开发技术和网页设计技术，为企事业单位、公司或个人在全球互联网上建

设站点，并包含域名注册和主机托管等服务的总称。其作用为展现公司形象，加

强客户服务，完善网络业务。网站建设要突出个性，注重浏览者的综合感受，令

其在众多的网站中脱颖而出。

2、网站建设的定义：

是涵盖企业定位考虑，从营销角度立意而进行一个建设网站的过程，其中包括了

前期网站定位、内容差异化、页面沟通等战略性调研,这些确立后，再去注册域名、

租用空间、网站风格设计、网站代码制作五个部分，这个过程需要网站策划人员、

美术设计人员、WEB程序员共同完成。网站可以分为政府、事业单位网站，商业

网站，个人网站及门户网站等等。

3、网站建设的作用：

网站是企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地，进

而可以通过电子商务开拓新的市场，以极少的投入获得极大的收益和利润。

4、专业网站建设步骤：

一、申请域名（域名备案）；

二、申请空间；

三、定位网站；

四、分析网站功能和需求（网站策划）

五、网站风格设计；

六、网站代码制作；

七、测试网站；

八、FTP上传网站；

九、完善资料

十、网站维护

5、网站的组成：

它由域名(domainname俗称网址或玉米)，网站源程序和网站空间三部分构成。

1)、域名（俗称网址）

比如：(一级域名)，（二级域名）；

2)、网站空间

由专门的独立服务器或租用的虚拟主机承担

网站空间选择

根据操作系统分类：

目前基本分为Windows2000系列、Windows2003系列和UNIX系列主机。

1、Windows2000系列，支持，ASP，PERL等语言。程序设计

多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低；

2、Windows2003系列基于Microsoft公司的一项新技术，用于

创建服务器端的Web应用程序。NET支持的任何语言（例如，Visual

、C#、Jscript等等）

3、UNIX主机系列一般操作系统以BSD和LINUX居多。支持PERL，PHP

等语言。数据库使用MYSQL。

3)、网站的源代码

由HTML+ASP或HTML+ASP,NET或HTML+PHP或HTML+JSP等。

网站源程序放在网站空间里面，表现为网站前台和网站后台就相当于一个家，

可以存放许多的东西！

注意：任何域名必须指定到空间，方可使用。一个空间可以有多个域名，一个

域名只能有一个空间。

6、网站建设前期准备工作

网站建设前期准备工作相当重要，这决定你建站的目的，以及日后维护网站，让你

的网站发挥作用等是相当的重要。在设计网站前，必须先准备好以下工作：

网站框架频道

网站频道就是网站的大框架，也就是主体部分，比如：首页，公司简介，新闻动

态，产品展示，在线留言，联系我们等，这是标准的企业网站的内容。如果你有

特定的框架，请您一一列出，这样方便我们设计。

网站风格要求

您必须知道您网站的目的，是以广告形式、还是仅给现有的老客户观察？是功能

型的，还是展示型的？风格定位要准确，功能型的是，网站在美工设计上可能不

适合大块图片，在数据功能上比较强大，比如搜索，会员注册等，一般大型企业

网、购物网、大型门户、交友网等都是属于功能型的，如果是展示型的，这种类

型的网站可能大部分追求视觉上的美丽，对功能要求不高。那在美工上面，设计

上就得有强烈的视觉感了。这种网站一般属于：美容业、女性用品、服饰等。

网站的针对对象

在设计网站前，您必须告诉我们您的网站所针对的人群、区域、国家等。如果能

提供某种行业的更好，这样我们在设计上就会针对这种人群的浏览习惯特别定制

您的网页。

网站的预算

如果您对您的网页不清楚，没经验，不要紧，您最好告诉建站公司您最大程度的

预算，他们会全程为您提供服务。

7、网站建设考虑因素：、

1、网站的客户服务群体；

2、网站的内容方向和性质；

3、网站的功能描述和结构分析；

4、网站的用户体验；

5、网站的盈利方式；

6、网站的未来发展方向。

8、网站分类

根据网站所用编程语言分类：例如asp、php、jsp、网站等；

根据网站的用途分类：例如门户网站（综合网站）、行业网站、娱乐网站等；

根据网站的持有者分类：例如个人网站、商业网站，政府网站等。

根据网站的内容分类：网站搜索(比如百度)网站服务

网站分静态网站与动态网站

静态网页，动态网页主要根据网页制作的语言来区分：

静态网页使用语言：HTML（超文本标记语言）或XML（可扩展标记语言）

动态网页使用语言：HTML+ASP或HTML+ASP,NET或HTML+PHP或

HTML+JSP等。

二、网站的策划方案

1、建设网站前的市场分析

1)、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开

展公司业务。

2)、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3)、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争

力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

2、建设网站目的及功能定位

1)、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，

还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2)、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功

能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型

网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、

电子商务型等。

3)、根据网站要达到的目的，确定网站的功能。

4)、企业内部网（Intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

3、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1)、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2)、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、

功能、开发、稳定性和安全性等。

3)、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4)、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5)、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP、；

数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

4、网站内容及实现方式

1)、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系

方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、

在线论坛、英文版等等。

2)、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在

线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3)、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产

基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：

服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4)、确定网站内容的实现方式。

如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还

是地图展示。

5、网页设计

1)、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合

企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一

致性。

2)、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网

络速度、阅读习惯等。

3)、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

6、网页设计的工具

1)dreamweaver,用与编辑HTML、ASP、JSP、PHP时的辅助工具

2)Frontpage跟dreamweaver一样，不过个人感觉还是dreamweaver好。

3)FLASH网页需要画面流动时的首选择

4)PS图象处理软件，一般网页都需要有图片相搭配，PS是款很强大的工具。

5)FW跟PS一样都是图象处理软件，但FW偏向与对网页的处理。

6)Adobe公司推出的cs3系列，软件之间兼容性较好。可以用此系列对网站

的美工特效进行进一步的修饰美化和优化。

7、费用预算

1)、企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2)、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3)、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（企业

的网站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和

牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

8、网站维护

1)、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2)、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要

受到重视。

3)、内容的更新、调整等。

4)、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5)、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态

信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

9、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1)、文字、图片是否有错误。

2)、程序及数据库测试。

3)、链接是否有错误。

4)、测试浏览器兼容性。

10、网站发布与推广

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增

加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

三、企业为什么要建网站

1．充分利用网络资源：

Internet是强有力的工具，能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世

界的每个角落。全世界所有客户都能通过网站，了解企业。Internet已经连接了

相当多的网民、企业、机构和政府，而且向着更广阔的范围发展。Internet在中

国正以几何级数速度发展，因此，任何一家企业，都不应置身于Internet之外，

那会脱离企业发展最基本的资源和环境：人类社会。

2．开展电子商务：

电子商务（EC，也就是E-Commerce的缩写），关于电子商务的定义世人众说纷

纭，从不同的角度出发有不同的定义。可以理解为以Internet为依托，借助一定

的信用支付手段，在网络上进行产品的购销、费用支付及其他商务活动等。按交

易对象不同进行分类，可以分为：BtoB（常简称为B2B，商业机构对商业机构的

电子商务）、BtoC（常简称为B2C，商业机构对消费者的电子商务）、CtoC（常简

称为C2C，即消费者对消费者的电子商务、CtoB（常简称为C2B，即消费者对商

家的电子商务）等。国内著名电子商务站点如：。

电子商务是未来经济形式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化，

如使用电子货币，开网上商店，进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。

企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中，成为会员或网

员。在行业协会网站或商业网站上发布供求信息，获取有关政策和市场信息，享

受其他的服务。企业建立网站，从销售的观点看，可以减少交易的中间环节，降

低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

3．与客户互动来往：

企业建立网站，将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部

建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一些企业在网站上公开电子邮件地

址，使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。?因为电子邮件的传递速度很快，

企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。一些企业的?网站以BBs或公告板的

形式联系客户，客户可以发表意见，同时也能够看到其他客户的信息和从前的信

息。可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，

具有增进感情的作用。

4．建立企业形象：

让别人看到自己，展示企业的实力。企业就能够在国内和世界"亮相"，无疑是一

种宣传企业、产品和服务的机会。从广告意义上看，企业网站事关企业形象建设，

没有网站也谈不上企业形象。

5．主动抢占先机：

企业上网，这是时代发展的必然，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须

尽快上网。为了不被竞争对手建立网站抢占先机，为了不落后于时代潮流，应该

考虑建站的必要性。

6．做网上广告：

企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者(称为ISP，

即网络服务提供商)在网上开设汇总信息的大型信息服务系统(称IsP网站)，面向

企业提?供广告服务业务。网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上，通

过该图形可以链?接更多的和更具体的广告信息，其信息量可以很大。企业网站本

身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信

息集中起来，分类分栏，方便浏览。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了

自己的网页或网站。

7、树立公司形象、扩大业务宣传。

包括公司总体介绍，如公司规模、公司结构、公司产品、公司文化、公司理念、

经营宗旨、经营目标、价值观、远景规划、公司曾经所获得的荣誉、公司现在在

研究的一些新产品、公司未来的发展趋势、公司的产品或服务所具有的与众不同

的特点和市场定位等等。另外也可附加一些公司的优质服务等等。公司资料不仅

包含文字资料，也包含一些图片资料，比如公司建筑图片，公司员工图片，特别

是公司产品图片等等，使得公司更逼真，更具有说服力地展现在客户面前。尽可

能让客户对公司了解的更全面，更细致。

8、收集客户反馈、加强客户服务

通过公司的网站，可以建立统一的资料发送和接收系统，增强了安全性、稳定性、

及时性，保证客户的利益。提高了服务质量，并能以一种快捷、方便的方式提供

公司及其产品的信息和客户所需的服务。运用先进的传播扩展手段，增大公司的

用户数量。大大提高了商务通信速度，扩大了通道的功能。拉近了公司与客户的

距离，增强了与客户的关系。公司可全天候24小时地服务我们的客户，与我们

的客户保持售后联系，倾听客户意见，回答客户经常提出的问题，并可以及时的

收到客户各种反馈信息，及早发现问题、解决问题。

9、网上市场调查、开展网络营销

通过网站实现缩短推出新产品和打开新市场的周期阿姨公司的产品销售活动，最

大程度满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的目的。公司将自己的产品信

息及经销商信息发布在网站上，各客户根据情况可申请加入该公司的销售网，也

可直接通过网站订单系统向公司下销售订单；公司收到订单后对其进行确认，然

后为客户提供资料。开展网络营销的内容主要有：1、产品信息：将公司销售的资

料在网站进行宣传介绍，并按照产品结构进行分类，以利于客户查阅购买。2、客

户信息：主要用于收集和管理销售客户的相关信息，便于对客户的推荐和跟进，

以促进公司的销售活动。3、销售订单：实现公司和客户之间销售订单的网上提

交及管理。4、经销商信息：将公司销售业务办公室及主要经销商的电话、地址、

传真、业务人员姓名、负责领域或产品项目公布在网站上，以促进销售。

10、建立信息数据库、实施电子商务

建立公司完整的信息数据库，一个对内，一个对外。对内，在公司内最大限度的

达到对信息资源的利用和共享，进行对信息的保存、搜索、查看、再利用等；对

外，让客户尽可能多的了解公司性质和业务特征，将信息进行分类，便于客户搜

索和查看。另外，访问者通过网站了解公司的资料，如果有订阅的意向，可以在

线提交资料订单，管理者可以根据条件查看、检索、管理订单，并反馈到营销部

门，及时的与制订订单的客户取得联系，实现简单的电子商务。

11、直接实现网络销售

好的企业网站不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，

甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售。网络营销基本上已实现网上信

息发布、网上订货、网上结算，甚至网上配送的网络营销活动。直接促进了企业

与客户直接见面，消费者可以直接从网上直接搜集到真实的第一手市场信息，同

时也可以进行多方分析，哪一个企业是我们所需要的。给买卖双方都带来了直接

的经济利益。

四、网站常见问题解答

1、网站建设类：

1)我能不能申请一个空间多个域名，让这些域名指向同一个空间？

能!（注：在本公司做网站者，均赠送.com英文域名一个，如需多个，请参考域名价格

表来申请购买）

2)前期的首页设计工作所花费的时间会不会影响整个网站的建设进程？

您放心，一定不会。因为在美工设计首页的时候，我们的备案专职人员也正在细心的根据

您提供的资料注册域名，并提交域名备案信息，且及时跟踪备案情况。而我们的专业程序

制作员工也正在查看我们提供的网站资料，为后期能制作出精美的网站做充分的准备。

3)在建站期间，我们需要做的有哪些？

您只需给我们提供有关网站建设的内容资料就可以了，一般情况下要求是电子版的。（具

体需要提供给我们的资料，见《建站所需提供的基本资料详细》），我们也会帮您去收集

部分的相关资料和图片。另外，您还要做的一件事情就是随时关注网站的建设工作。相信，

这肯定也是您相当乐意去做的一件事情。

4)我什么时候可以看到网站的首页设计图？

我们会在我们签完协议之后一至三天内，由我们的专业美工根据您所提出的要求，结合贵

公司的VI以及我们的专业策划为您量身定制的版面设计，制作出适合您需要的，能体现贵

公司整体形象风格的首页设计图。然后，我们会把设计图交由您审核，在通过您的审核之

后，我们再开始我们整体网站的建设工作

5)我们想令首页更有动感更加时尚，同时可以和其它网站建立联系，可以吗？

当然可以！您一开始看到只是我们对贵公司所作的静态设计图，在实际制作的网站当中，

我们还会加入为贵公司量身定制的动态Banner以及精心选取的各式图片。另外，我们可

以根据您前期的要求帮您建立和相关网站的友情链接，我们还会帮您在各大搜索引擎人工

为您注册，让贵公司的网站可以让更多人访问到。

6)网站如何更新维护？

(1)静态页面的添加修改

静态页面的更新需要使用专业的网页设计工具，然后将修改后的网页通过FTP上传

到相应的位置，在此同时还要保证不能破坏其他的页面程序。一般来说，企业没有

必要配备这种专业人才，所以我们建议企业最好选择在服务上、技术上都不错的网

络公司来负责全面的维护。我公司通常为我们的网站建设客户提供一年的免费维护，

维护内容包括：文字性内容更换、产品图片更换、3次的页面细节修改。

(2)、动态功能支持在线更新

如果企业信息量很大，如产品经常需要更新，有更多的企业资讯需要告诉访问者，

这时候我们通常建议企业建立动态数据库系统。这里的动态并不是指动画，而是

指网站的内容来自企业的数据库。如果我们更改了数据库，那么前台页面的内容

也会随之而更改。这时需要企业做的只是登陆到网站的后台管理页面，像使用留

言板或者邮箱一样发布企业的最新产品、最新资讯了。当然动态数据库系统也支

持以上信息的修改和删除。我公司的程序人员最新开发的动态数据库系统功能更

加强大，界面清晰易懂，易操作。如，可支持图片位置的自行设定、文字的拟WORD

编辑等，使您在信息的表现形式上随心所欲，更加突出个性化和想象力。

7)一个好网站的标准是什么？

互联网红红火火好几年了，每个人都意识到企业上网乃至电子商务、网络营销的重要性。

那么如何建设一个好的网站呢？一个好网站的标准是什么？

安全性原则——通过采用加密、设置口令、设置权限、数据备份等手段，充分保证了系

统中数据的完整性和安全性，防止各种非法的操作和意外的破坏。即可保证企业内部数

据的正常流通，又为企业对外信息交流提供了可以信赖的手段。

易用性原则——我公司集多年网站建设经验，深谙客户需求，设计可视化、操作简便、

界面友好、易学易用，会员管理上提供了两个访问级别：读取和修改，管理员根据需要

将用户分成组（部门），并为每个组（部门）设定访问各模块的权限。

经济性原则——我公司拥有本地区顶尖的网站策划师、网络编程员，技术一流，经验丰

富，很多程序模块已经开发完善并经使用证明成熟稳定，能够节省了很多页面制作、后

期修改维护的费用，拥有极高的性价比；

实用性原则——不仅能够对传统文档数据进行管理，而且能够对图形、图象等非结构化

数据进行管理；

可扩展原则——网站使用编程语言数据库支持，具有开放性、可集成性、可重组性、易

延伸性等特点。

8)如何提高企业网站效益？

我公司通过市场调查发现，很多企业的网站建完以后，缺乏专人管理，也很少有人访问。

花钱建网站的企业也很失望，但找不到解决办法。我公司根据如上情况进行了专业性分析，

发现其原因大体上有以下几种：

(1)、网站缺乏更新。很多企业只是把网站作为网上的宣传册，从来就没有想到过更新。

但互联网媒介与传统媒介的区别很大，其动态性强，信息流量大。一般来说，很多的访问

者通过网站的信息能够形成对企业的全部认知。如果没有一定的更新信息，浏览者下次当

然就不来了，甚至对企业的实力发生怀疑。

(2)、网站缺乏运营。企业建设网站，也就是开辟了广阔的互联网市场。同传统经营方式

相同，企业必须投入一定的人力、物力，努力拓展，才能有所收益。

(3)、网站缺乏推广。大多数企业完成网站后的推广工作，只是将网址印到企业名片、宣

传册上，这些对于开展网络商务来说是不够的。互联网空间巨大，蕴藏着无尽的市场机会，

我们的企业为何没能引起足够的重视呢？主要原因还在于对互联网技术的不够了解。

(4)、网站缺乏交互性。企业在网站建设时投入的精力、财力不足，使网站只是一个简单

的摆设。大多数的网站只具有静态页面，或者交互功能不够友好，缺乏能留住访问者的交

互与参与功能，也是一个使网站没有活力的重要因素。

9)在浏览器中看到的是旧网页，为什么？

在浏览自己站点时，发现显示的页面是更新前的旧网页。这是因为您的浏览器中存在旧

网页的缓存信息，解决方法是清除浏览器的缓存，或者重起计算机或使用其它计算机。

2、域名注册类：

1)我发现许多企业的域名以结尾，我也可以吗？

完全可以。是为商业设计的。从500大财团到小公司、家庭，超过一千五百万用户

从的地址获益。同样，的域名既便宜又实惠，现在深受越来越多的网民的青睐。

2)我查询的域名已被其他组织注册，该怎么办？

如果您查询域名时显示该域名已经被其他组织注册，而您又对此域名情有独钟，则可以先

查询该域名所有人的联系信息。然后与对方协商转让事宜。若协商不成，您只能重新选择

其他域名。避免出现这种被动情形的最佳方法，便是立即查询、立即注册。

3)如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点？

如果您同时有在我司申请虚拟主机，且域名的DNS是我司的，您在申请主机同时将您的域

名绑定到主机上，我司工作人员会为您完成解析工作；如果您的空间不在我司，但域名的

DNS是我司的，请您mail给我司客服专员。

4)什么是Internet域名？

从技术上讲，域名只是一个Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。可以说只是一

个技术名词。但是，由于Internet已经成为了全世界人的Internet，域名也自然地成为了

一个社会科学名词。Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，

在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由"."分隔成几

部分，如就是一个域名，是一个国际域名。无论是国际或国

内域名，全世界接入Internet网的人都能够准确无误的访问到。从社会科学的角度看，域

名已成为了Internet文化的组成部分。从商界看，域名已被誉为"企业的网上商标"。没有

一家企业不重视自己产品的标识--商标，而域名的重要性和其价值，也已经被全世界的企业

所认识。

5)哪些字母和数字可以用于域名？

英文26个字母和10个阿拉伯数字以及横杠"－"可以用作域名。字母的大小写没有区别。

每个层次最长不能超过26个字母。中文的可用作中文域名。像恒凯科技.com。恒凯科技.

中国等，但是中文域名现很多浏览器不支持直接打开，除IE8外，基本都需要在电脑上安装

中文插件。但随着互联网的快速更新，IE8将越来越普及，中文域名的注册也越来越热火，

并将成为一种主流。且是对公司文化及标识的一种保护。

6)Internet域名注册由什么机构管理？

国内域名由中科院域名管理中心负责，国际域名由设在美国的Internet信息管理中心

InterNIC和它设在世界各地的分支机构负责批准域名的申请。

7)什么是域名解析和IP地址？

IP地址是网路上标示您站点的数字地址，为了简单好记，采用域名来代替IP地址表示站点

地址。域名解析就是DNS服务器将域名解析成IP地址。您可以在DOS下键入ping

yourdomainname（你的域名），来得到对应的IP地址。

8).是什么意思？

，，.ORG是顶级域名。域名系统就象树，顶级域名在根部下面，也是树的开始。

任何人都可以注册，，.ORG。为保护域名的唯一性，许多用户三个都注册。

9)当我的域名一年期满後，我还可以使用吗？

可以。当你准备继续使用你的域名时，你只需交其域名续费就可以使用了。

10)注册国际域名需要什么条件？

注册国际域名没有条件限制。单位和个人均可以申请。

11)注册域名后什么时候可以正式生效？

您在线预注册的国际域名，在我们收到您的注册费或传真交费确认后，即可以生效，但在

您在线预注册后到您付费期间您所选择的域名有可能被其他注册机构抢先付费注册成功，

所以我们建议您尽快交费，以免丢失您的宝贵域名。注册注册成功后，则需提供备案资料

及时备案。备案完成后，才可正式使用。

3、虚拟主机类：

1什么是虚拟主机，和独立的主机有什么区别吗？

所谓虚拟主机就是在一台服务器上利用软件安放多个WEB主机，它们共享服务器的资源。

从访问端来看，您无法区别她和独立主机的差别。两者都可以有自己的IP地址和域名。但

是，由于是共享同一服务器，所以成本很低。适合访问量不太大的网站。也是因为共享的

原因，如果您的网站很大的话，如每天有几十万的点击率就不适合了，毕竟单台服务器的

资源有限。您可以根据自己的情况选择。一般除了世界有名的大站或者您的确是资金雄厚，

选择虚拟主机，等网站做大后再扩为独立的服务器不失是一个很好的发展之路。

2什么是独立的IP，我有没有必要要一个独立的IP？

独立的IP就是您的虚拟主机自己有一个单独的IP地址，这样，您的用户除了记住您的域名

外，在浏览器的地址栏敲入您的IP地址也能访问到您的网站。如果没有独立IP的话，别人

要访问您的网站只能敲入域名才行。除此之外，有没有独立IP两者并无本质差别。由于IP

地址紧张，所以您使用独立IP要多花一点代价。而IP地址不如域名好记忆，所以实际用IP

地址找您的网站的人不多。我们建议您不使用独立IP。

3什么是FTP？

FTP是国际互联网上的常用的文件传输协议（FileTransionProtocal）。常用来把文

件从本地主机传送到远程主机，或者把远程主机的文件传送到本地。如果您要建立或者更

新您的网站，一般使用FTP来完成文件的传输。

4、网站推广类：

1什么是搜索引擎？

Internet上的网站千千万万，并且天天增加，新的网站如何才能让他人知道？网上的搜索

引擎起到一种搜索的作用。用户需要寻找某种产品或服务，可以到搜索引擎去查询，从而

找到相关的网站。因此，将你的网站加入搜索引擎，可以大大增加访问人次。同时，搜索

引擎还能起到其他的信息搜索作用，如搜索人名、地址、电话、查找软件等。

2什么是搜索词？

所谓搜索词，就是产品或服务的具体名称，也就是客户实际搜索的词汇。假如有一个客户

想在网上购买MP3播放器，他可能会在浏览器地址栏或搜索框中输入搜索词“MP3”或

“MP3播放器”也可能是“MP3随身听”等等，寻找相关信息。这些词汇就是搜索词。

3搜索引擎提交技巧

网页优化只是做好了登录搜索引擎的前期准备工作，最终我们要将优化好的网站提交搜索

引擎，这也是网站注册中非常重要的一环。

提交网站还是网页

提交你的网页，而不是你的网站——以前的确如此，而今情况则完全不同。现在几乎所有

搜索引擎在网站登录页面都明确提示只需提交主页域名，如：/（不

必提交主页URL，如：/或）。

在过去，搜索引擎跟踪网站内部链接的程度不一样，有的可以跟踪所有的链接，有的则止

于第二或第三层，所以当时单独提交网页是必要的。网站首页属于第一层链接，首页上的

链接指向的网页为第二层，如果在第二层页面上还有指向下级网页的链接，则被该链接引

导的页面为第三层，依次类推。

现在所有搜索引擎都能访问网站的全部页面，不管它隐藏多深。即便如此，搜索引擎在索

引网页时还是有先后次序的，所以将你认为重要的页面置于靠上的链接层是个好主意。

提交网页的数量

过去搜索引擎免费时代，为减轻负载一些引擎设置了网页提交数量限制。比如有的规定来

自同一网站的网页总数不能超过30个；在同一天当中，向单个搜索引擎提交的网页数量最

好不要超过5个等等。而现在由于搜索引擎都不鼓励单个网页提交（收费服务除外），因

此你网页被索引的数量完全要看各个引擎的情绪。当然对目录索引来说，你一次只能提交

一个网站或网页。

重复提交网站

以前在需要重复提交URL的问题上，目录索引与搜索引擎是不同的。登录目录索引基本上

是“一锤子买卖”，你用不着针对同一分类目录重复提交你的网页，而且目录索引也不允

许。而搜索引擎则不反对重复提交网页，而且为维持搜索引擎排名，有时重复提交也是很

有必要的。

然而随着搜索技术的发展，现在这种做法已显得过时。现在的情况是，只要你的网站进入

搜索引擎数据库，搜索引擎就会定期扫描你的网站并更新数据库中相应的记录。

有一点需要提醒大家，虽然搜索引擎（如Google）并未完全禁止重复提交，但重复提交并

不能加快你网站被索引或更新的速度，而且频繁骚扰也会让所有人都反感。因此这里的建

议是，如果你的网站已上了搜索引擎，就不要自找麻烦再去提交。如果你的网站未被收录，

我们不完全否定主动提交网址的作用，但在重复提交时要讲究风度，时间间隔最好为一个

月。对现在的搜索引擎来说，最好的登录方法是通过建立更多的外部链接，让搜索引擎有

更多的机会找到你——这是现阶段搜索引擎们所一再鼓吹的。

网站访问速度

在搜索引擎登录中，我们常忽略了网站访问速度的问题，实际上有时它对网站成功提交和

排名都会产生相当大的影响。如果服务器响应速度过慢，轻则会降低你的网站排名和更新

频率，重则会导致链接被搜索引擎从其数据库中摘除。如果因为这些最基本的问题影响了

我们网站推广的效果，那就太得不偿失了。

4关键词选择技巧

关键词不是仅限于单个的词，还应包括词组和短语。

我们知道，在搜索引擎中检索信息都是通过输入关键词来实现的。因此正如其名所示，

关键词的确非常关键。它是整个网站登录过程中最基本，也是最重要的一步，是我们进

行网页优化的基础，因此怎么强调其重要性都不过分。然而关键词的确定并非一件轻而

易举的事，要考虑诸多因素，比如关键词必须与你的网站内容有关，词语间如何组合排

列，是否符合搜索工具的要求，尽量避免采用热门关键词等等等等。所以说选择正确的

关键词绝对是需要下一番工夫的。

那么如何才能找到最适合你的关键词呢？首先，要仔细揣摩你的潜在客户的心理，绞尽

脑汁设想他们在查询与你有关的信息时最可能使用的关键词，并一一将这些词记录下来。

不必担心列出的关键词会太多，相反你找到的关键词越多，用户覆盖面也越大，也就越

有可能从中选出最佳的关键词。

我们经常听到这样的事例：一家公司的网站在搜索引擎上排在了前20名，业务量随之猛

增到原来的10倍。而另一家公司排名同样也在前20位，可业务量前后却一点没变化。

是什么造成了如此大的差异？原因很简单，就是前一家公司选择了正确的关键词，而后

者在这方面则犯了致命的错误。这一事例说明，正确选择关键词对企业网站营销的成败

是何等重要。

选择相关的关键词

对一家企业来说，挑选的关键词当然必须与自己的产品或服务有关。不要听信那些靠毫

不相干的热门关键词吸引更多访问量的宣传，那样做不仅不道德，而且毫无意义。试想

一个查找“MonicaLewinsky”的人，会对你生产的酱油感兴趣吗？当然不。必须承认，

有时这种作法的确能提高网站的访问量，但既然你目的是销售产品，不是提供免费的小

道消息，那么靠这种作弊手段增加访问量又有何用呢？

选择具体的关键词

我们在挑选关键词时还有一点要注意，就是避免拿含义宽泛的一般性词语作为主打关键

词，而是要根据你的业务或产品的种类，尽可能选取具体的词。比如一家销售木工机具

的厂家，“CarpenterTools”不是合适的关键词，“ChainSaws”则可能是明智的选

择。

有人会问，既然“CarpenterTools”是集合名词，涵盖了厂家所有的产品，为什么不用？

我们不妨拿CarpenterTools到Google一试，你会发现搜索结果居然在6位数以上（实

际数字为189,000），也就是说你的竞争者有近200,000个！想在这么多竞争者当中脱

颖而出几乎是“不可能完成的任务”。相反，“ChainSaws”项下的搜索结果则少得多

（69,800个），你有更多的机会排在竞争者的前面。

选用较长的关键词

与查询信息时尽量使用单词原形态相反，在提交网站时我们最好使用单词的较长形态，

如可以用“games”的时候，尽量不要选择“game”。因为在搜索引擎支持单词多形态

或断词查询的情况下，选用“games”可以保证你的网页在以“games”和“game”

搜索时，都能获得被检索的机会。

别忘错拼的单词

不少关于如何选择关键词的文章都特别提到单词的错误拼写，如“contemorary

moderncoffeetables”，提醒我们别忘将之纳入关键词选择之列。其理论是，有些单

词经常被用户拼错，考虑到一般人不会以错别字作为自己的目标关键词，因此如果聪明

的你发现了这一诀窍，以错拼单词优化你的网页，那么一旦遇到用户再以这个错别字进

行搜索，你就会高高在上，昂然屹立于搜索结果的前列！

事实果真如此吗？首先我们还是来看看上述例子错在哪里吧。“contemorary”实为

“contemporary”，虽为一个字母之差，但从关键词角度两者则相去甚远了。奇怪的是

根据关键词监测统计报告，“contemorary”在两个月内出现次数达66次之多！那么我

们赶快将它列入关键词清单吗？且慢。我们先分析一下有谁会经常写错别字吧。是受过

良好教育的正规商家吗？可能性不大，毕竟“contemporary”不是艰涩的拉丁文借用词

嘛。看来象是某些粗心大意的丈夫或勤俭持家的主妇嫌疑比较大。凭心而论，他们会是

你珍贵的客源，但不大可能成为你理想的商业合作伙伴。

反过来，如果一个潜在的客户偶然手误拼错了单词，却赫然发现你的网站出现在眼前，

而且那个错别字被多次显著地以粗体字显示，他会做何反应？他会象发现金矿一样欣喜

若狂？还是在心里对这家企业的素质产生一丝疑问？他会认为一个连基本文法都掌握不

好的厂家，其实力实在值得怀疑。所以，错拼的关键词是个陷阱，采用时我们一定要三

思。

而且，目前一些搜索引擎（如Google）都增加了自动拼写检查功能，当用户输入错别字

时，系统会自动提供正确的词语选择。当用户意识到自己出错时，大部分都倾向于按提

示的正确关键词进行搜索。所以现阶段来看，以错拼单词优化网页已基本上失去了意义。

寻找关键词技巧

作为网站拥有者，你当然是最了解自己企业情况的人，所以你总是能找到最能反映自身

业务特点的关键词。但单靠自己的努力有时难免会有些遗漏，这时你不妨来到搜索引擎

上，找到竞争对手的网站，看看他们使用的是哪些关键词，你也许会从中得到一些启发

的。

此外，借助一些关键词自动分析软件，可以迅速地从你的或你竞争对手的网页中提取适

合的关键词，使你的工作效率成倍地提高，我们可以借助这些软件找到许多以前不曾考

虑到的关键词，从而大幅扩充我们的关键词列表。

停用词/过滤词（StopWords/FilterWords）

这两者意义一样，都是指一些太常用以至没有任何检索价值的单词，比如“a”、“the”、

“and”、“of”、“web”、“homepage”等等。搜索引擎碰到这些词时一般都会

过滤掉。因此为节省空间，应尽量避免使用这一类的词，尤其是在对文字数量有严格限

制的地方。（如想验证上述规则，你可以试着在搜索引擎中以“staythenight”查询。

你会发现结果中单词“the”虽与搜索条件匹配，但并未以粗体字显示，说明它被忽略掉

了。）

把关键词重复1000次

既然关键词出现频次是决定网站排名的重要因素，我们何不将它重复个1000次，这样不

是即简单又有效吗？打住。殊不知这可是搜索引擎“石器时代”的做法，在当时的确奏

效，现在则早已被搜索引擎所摒弃。

那时典型的做法是：“关键词，关键词，关键词......”。重复次数越多，网站排位越靠前。

于是登录搜索引擎变成了一场无休止的关键词重复大赛。你重复500次不算多，我来600

次，而将关键词重复上千次的也不乏其人。搜索引擎很快意识到了这种做法的危害性，

忍无可忍之际终于站出来，警告那些事情做过了头的网站，如果继续执迷不悟，不仅达

不到目的，还有可能被处极刑——永远将你的网站拒之门外！

所以不要刻意过分重复某个关键词，尤其不要在同一行连续使用某个关键词2次以上。

在使用关键词时，要尽量做到自然流畅，符合基本的文法规则。

5为什么登录搜索引擎

网络推广的需要

随着互联网在经济生活中扮演越来越重要的角色，电子商务概念深入人心，国内企

业也开始意识到网络之于自身发展的重要性。如今越来越多的企业在网上建立了网站，

希望借这一新生事物助企业发展一臂之力。虽说电子商务远非建一个网站那么简单，但

毕竟是朝正确的方向迈出了可喜的一步。

然而，随之产生了另外一个问题。据统计，目前世界上网站总数已经超过4,000万个，

茫茫网海，如何让你的客户找到你？对企业来说，并不是建一个网站就万事大吉了，你

的信息到达不了受众，这本身也是对资源的一种浪费。那么如何让网络营销发挥它的最

大效能？这就需要借助专业的网站推广手段，比如登录搜索引擎，使你的网站吸引更多

的潜在客户，从而实现企业利益最大化。

产品/服务推广的重要渠道

根据著名媒体调查机构JupiterMediaMetrix&NPD2001年3月份的统计数字显示，

寻找产品信息的用户更倾向于直接在搜索引擎输入框中敲入产品名称，有这样习惯的用

户占调查总数的28%，大大超过了浏览大型网站“购物频道”的用户（占5%）和点击

网络广告的用户（占4%）。统计还显示，10个被调查的人中有9人每月都会访问搜索

引擎，并且这种行为在一个月中平均会重复5次以上。

所有的数据都指向同一结论，即搜索引擎在引导对企业网站的访问流量中起着举足轻重

的作用。著名搜索引擎业界评论家DannySullivan曾做过一个形象的比喻：“如果你没

把登录搜索引擎纳入你的总体网络营销计划，那么就好象在传统市场推广中不考虑电视、

报刊等主流媒体一样”。

在了解了搜索引擎的重要性后，一个问题很自然会浮出水面，那就是：到底什么是搜索

引擎登录？

搜索引擎登录的基本理念

所谓登录搜索引擎，是指企业出于扩大宣传的目的，将自己网站提交到搜索引擎，让相

关的产品和服务信息进入到搜索引擎数据库，以增加与潜在客户通过互联网建立联系的

机会。

搜索引擎是专门提供信息查询的网站。它们大都是通过对互联网上的网站进行检索，从

中提取相关的信息，从而建立起庞大的数据库。用户可以很方便的通过输入一定的文字，

查找任何所需要的资料，其中当然也包括各种产品及服务信息。由于看到了搜索引擎的

商业利用价值，越来越多的企业都将登录搜索引擎作为主要的网络营销手段，并且取得

了较好的宣传效果。

但问题是，由于搜索引擎的数据库容量十分庞大，与用户查询条件相关的搜索结果往往

有成千上万，甚至几十万、上百万个，想让用户逐一访问数量如此众多的网页显然是不

可能的。所以，我们要做的工作是确保我们的网站最先被客户找到，也就是说我们的网

页在搜索结果中的排位越靠前，吸引潜在客户访问的机会就越多。

以国内某船用锚链生产厂家为例，由于该厂在登录搜索引擎之前对网站做了优化工作，

因此当客户以“anchorchain”一词搜索时，其网页在搜索引擎排名有时竟然是第1位！

所以该企业每年600万美元的销售中，60%的外贸定单自网上获得的也就不足为奇了。

结论

综上所述，搜索引擎在网络营销中的作用是显而易见的。而且上述典型案例也说明，以

登录搜索引擎为主要手段的网络营销并非仅仅是个概念而已，实践证明它的确能为企业

的发展带来莫大的效益。

6搜索结果是如何排序的？

同一个搜索词，同时有多个客户竞价，按搜索词的出价由高到低排列；客户出价相同

的，按搜索词提交或修改时间排列，搜索词提交或修改时间早排在前，搜索词提交或修

改时间晚排在后。

7如何选择搜索词？

如何才能找到最适合你的搜索词呢？首先，要仔细揣摩你的潜在客户的心理，绞尽脑汁

设想他们在查询与你有关的信息时最可能使用的搜索词，不必担心列出的搜索词会太

多，相反你找到的搜索词越多，用户覆盖面也越大，也就越有可能从中选出最佳的搜索

词。正确选择搜索词是企业网站营销的成败的关键。

可以使用雅虎搜索竞价的相关搜索功能，找到更多搜索用户常用的搜索词。

比如一个网上卖鲜花的网站，除了选择搜索词“鲜花”以外，还可以选择搜索词“鲜花速

递、鲜花礼品、鲜花礼仪、鲜花快递、鲜花网站、鲜花商店、电子鲜花、鲜花礼品店、订

购鲜花、订鲜花、鲜花专卖、鲜花赠送、鲜花网、鲜花定购、网上鲜花、网上订鲜花、礼

品鲜花、生日鲜花、生日卡鲜花、网络鲜花、北京鲜花、重庆鲜花、上海鲜花、南京鲜花、

海南鲜花、海口鲜花、吉林鲜花、广州鲜花、深圳鲜花......”，这些搜索词都是网络用户在

各大搜索引擎中搜索过的，有些热门的搜索词每天被检索几十次甚至几百次，有些冷门搜

索词虽然每天检索次数只有几次，但一样能带来客户，而且越是特别的搜索词越能带来特

别的客户，所以建议多选搜索词

8关键词与搜索引擎营销

其实说到底，关键字可以被称为是整个搜索应用的基石。对普通用户和搜索引擎来说，关

键字是双方互动的媒介，难以想象如果不使用关键字，我们如何来达到快捷有效的信息查

询目的。在搜索商业应用当中，关键字也当仁不让地扮演着极其重要的角色。

关键字的重要性

对一家企业，你当然是希望更多的潜在客户通过某种形式的渠道在最短的时间找到你，

而这在搜索营销中则反映为你所选择的关键字是否正好迎合了用户特定的搜索目标。用

户在查找产品或服务信息时，通常会以产品服务的特有名称、行业名称，甚至是公司名

称等为条件进行搜索，而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。因此可以说，关键

字是决定我们营销推广成败的关键。

充分发挥关键字的作用

在绝大多数情况下，搜索引擎对用户搜索作出反应的前提条件是网站和网页中存在与搜

索关键字匹配的内容，也就是说必须保证将事先确定的对应关键字用在网页文字中，同

时还要注意关键字使用的技巧。

比如一家生产办公家具的企业，就应该使对应的关键字“officefurniture”贯穿整个网

站的内容中，这样才能在用户输入同样关键字搜索时，搜索引擎会依据你网页中匹配的

内容，按一定规则将你的网页返回给用户，让你得到一次实现预期营销目的的机会。

所以不能孤立地看待关键字的重要性，必须将它与你网站的内容紧密结合才能充分发挥

它的作用。

正确选择关键字

正确的关键字实际上是其重要性的具体体现。在选择关键词的问题上，一般都会认为是

一件很简单的事，其实不然。如果不注意其中的技巧，往往会误入歧途，造成投入和产

出不成正比。那么在选择关键字时应该注意哪几个方面？

其一，选择与网站内容相关的关键字。即便是一个对关键字选择技巧一无所知的人，常

识也会让他避免在销售户外家具时却选择诸如“酱油”之类的毫不相干的关键字。事实

也是如此，靠不相关的关键字吸引来的用户，对企业产品/服务的销售起不到任何作用。

其二，选择具体的关键字。关键字覆盖范围并不是越宽越好，因为意义越宽泛的关键字，

其对应的信息需求种类也越多。有的用户以该关键字搜索的目的可能是要购买相关的产

品，但更多的也许是其他方面的需求，并不一定会导致消费行为。

这一点在关键字竞价排名当中体现得尤为突出。由于你必须为用户的每一次点击付费，

你当然是希望尽量只为那些能够转化成你客户的人支付点击费，而含义宽泛的关键字却

恰好会带来相反的结果。

其三，注意关键字的投资回报率（ROI）。对搜索营销了解不多的人可能并未意识到，即

使是同一类的关键字，其投资回报率也是有差别的。这方面除了有一个特定的基本标准

外，还要靠我们在实践中进行科学的监测和总结。有时候，尤其是在商业活动中，数据

往往比任何概念和理论都更具说服力。

总之，既然关键词是搜索应用的基础，而搜索营销又是基于搜索引擎这一平台，因此它

自然也成为我们营销当中所关注的焦点。相信经过实践检验，我们对其重要性会有更深

刻的认识。

9搜索排名与营销经济效益

将网站登录到搜索引擎是搜索引擎推广过程中的重要一步，但仅做到这一点是不够的。

说到底，企业登录搜索引擎到底是为什么？不就是为了让更多的潜在客户能够找到我们

吗？为了达到这一目的，企业就必须保证自己的产品和服务信息早于竞争对手一步到达

目标群体，这样才能最大程度地实现预期效益。

从搜索引擎推广角度讲，就是要争取网站排名在搜索引擎的搜索结果中尽量靠前。因此，

搜索网站排名是影响企业营销效益的重要因素。

消费行为调查显示，一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明，排名位置的不

同对搜索营销效果的影响还是很大的。

一旦了解搜索排名与企业经济效益之间的关系，企业往往就会对登录搜索引擎并获得更

好的排名逾加重视。

正因为预见到企业在这方面的需求，国内各大门户和搜索引擎都推出了商业网站搜索引

擎推广服务，如搜狐领先推出的推广型登录服务、新浪随后出台的网站推广增值服务、

百度倡导的竞价排名及网易最后推出的网站排名推广服务等，其核心都是围绕满足搜索

排名这一市场需求。虽然这类服务收费往往感觉比较贵，但从投入产出的比率上看，企

业的付出可说是微不足道。

10网站排名基本原则

在搜索引擎的“远古”时代，搜索结果的排列只是以搜索引擎在数据库中找到匹配网页

的先后次序排列，但人们很快意识到这种搜索根本是无效的。实际上用户在信息检索时，

最关心的是如何在最短时间内找到想要的东西，因此对搜索引擎提出了更高的要求，即

不仅限于简单返回数据库检索结果，还应该对这些结果进行再加工，判断哪些最符合用

户搜索意图，然后优先排列最匹配的网页。这便是搜索引擎发挥作用的最基本原则——

相关性原则，有人更是将之上升为搜索引擎的“第一定律”。

从搜索引擎登录角度上看，相关性原则对网站也意义非凡。我们总是想让自己的网站信

息优先出现在搜索结果中，以便吸引更多的访问者，因此了解搜索引擎在网站排名方面

的一些规则，对于我们登录搜索引擎并获得理想的搜索排名会有相当大的帮助。

由于网页“相关性”是我们进行网页优化的最终目的，因此需要对其做进一步的探讨。

所谓相关性，就是指网站信息符合搜索条件的程度。搜索引擎在判断关联性时，基本上

是根据网页中关键词的“匹配/位置/频次”原则，就是说网站内容中的字词、词组或短语

与用户输入的关键词越匹配，出现的次数越多，则该网站的关联程度越高，在搜索结果

中排名也越靠前。

随着互联网规模的不断发展，搜索引擎技术也在不断完善。为了给用户提供更有价值的

搜索服务，目前各引擎在原有相关性基础上，逐步在排名规则中引入了网站主题和受欢

迎程度的概念，具体体现为：一个网站的内容主题越集中，相关的外部链接越多，网站

获得的点击率越高，则排名会越靠前。

当然万变不离其宗，这一切还是要基于信息关联的基础上的。即使你的网站主题突出，

很受访问者的欢迎，但如果内容与用户的搜索条件不符，你仍旧是无法获得好名次的。

这一点不难理解。

11网页排名优化基本概念

所谓网页排名优化，是指迎合搜索引擎的网站排名规则进行网站的规划，网页的设

计，以确保网站能在搜索引擎上获得较好的排位，让更多的潜在客户能够很快地找到你，

从而求得网络营销效果的最大化。

关键词的使用

我们寻找关键词的目的就是为了要将它们用在网页中。看了前面有关搜索引擎工作原理

以及网页排名规则的介绍，你也许还记得搜索引擎是如何对用户的查询作出反应的。它

首先以输入的关键词为搜索条件，在其数据库中检索包含该关键词的网页，然后按照“匹

配/位置/频次”原则返回网站排名搜索结果。

所以为了让你的网页出现在以事先确定的关键词为条件的搜索结果中，你就必须在网页

中使用关键词。放置关键词的地方包括：标题、META标签、网页正文、ALT标签等等。

但有一点要注意，不要过分重复某单个的关键词（spam），而且也不能象在META关键

词标签中那样简单地排列关键词（也是spam），而是应该遵循必要的语法规则，形成自

然流畅的语句，让访问者看起来觉得很舒服，同时还要顾及对顾客是否具有足够的吸引

力。总之牢记一个原则：对访问者有吸引力和价值的内容，搜索引擎也不会熟视无睹。

确实，这项工作不容易，但只要我们肯下工夫，将思维发挥到极致，就一定会得到满意

的结果。

网站主题规划

注意不要让你的网站主题过于分散。因为网站主题越集中，一般情况下网站所有者在这

方面投入的精力会更多，因此所提供信息的质量也会越高。我们知道，搜索引擎一直致

力于向用户提供高质量的信息搜索服务，所以它会将那些提供有价值信息的网站排名提

前，优先返回给用户。

如果网站内容覆盖范围很广，而且确实又需要保留众多的主题，这种情况下怎么办？还

是同样的原则，只要你将网站信息分门别类进行合理的组织，自然就会形成一个个相对

集中的主题，那么搜索引擎自然会给你一个靠前的网站排名。

丰富网站内容与网站受欢迎程度

这两者是相辅相成的，有着丰富内容的网站通常也会受访问者的欢迎。请注意这里的内

容丰富并不是指内容的繁杂，而是指内容的深度。

搜索引擎在排名网站时，不仅要看网页的信息相关度，同时也会考虑网站的声望如何，

比如外部链接有多少，网页的点击率有多高等等。因此一个内容充实的网站肯定会排在

内容贫乏的网站前面。

12网页设计注意事项

由于不同的搜索引擎在网页支持方面存在差异，因此在设计网页时不要只注意外观漂亮，

许多平常设计网页时常用到的元素到了搜索引擎那里会产生问题。

框架结构（FrameSets）

有些搜索引擎（如FAST）是不支持框架结构的，他们的“蜘蛛”程序无法读这样的网页

图象区块（ImageMaps）

除AltaVista、Google和NorthernLight（现已停止公共搜索服务）明确支持图像区块

链接外，其他引擎是不支持它的。当“蜘蛛”程序遇到这种结构时，往往会感到茫然不

知所措。因此尽量不要设置ImageMap链接。

特效链接

我们经常看到有些网站为导航链接加上了特效，如点击某个项目会展开下层链接等。这

些效果一般通过JavaScript实现，视觉上非常新颖，但在“蜘蛛”程序的眼里则没那么诱人，

相反它无法解读这种链接。为了让搜索引擎顺利检索到你的网页，建议还是牺牲掉一些花哨

的东西。

FLASH

虽然FLASH制作的网页视觉效果较好，但搜索引擎对此却不太感冒，个案表明这一类的网站

很难被百度搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH和非FLASH网页两种选择，这样即增

加了网页的观赏性，又照顾到了搜索引擎的情绪。

动态网页（DynamicPages）

任何地址中带“？”号、“&”号（及其他类似符号）的网页都会把“蜘蛛”程序挡在门外。

这些网页通常由CGI、PHP、ASP等程序产生，技术上较先进，但不适合搜索引擎的“蜘蛛”

程序。虽然目前有的大型搜索引擎（如Google）已具备检索动态网页的能力，但相当一部分

数引擎还是不支持它的。而且即使是能够索引动态网页的Google，也在多个场合中明确表示

不保证检索全部的动态网页。

因此，除非是超大型网站，为方便起见不得不采用动态网页生成技术，否则还是尽量使

用静态网页为好。

加密网页

除非你不希望搜索引擎检索你的网页，否则不要给你的网页加密。

网页容量

包括图像在内的网页字节数最好不要超过50K。体型庞大的网页下载速度慢，不仅会让

普通访问者等得心急如焚，有时也会使“蜘蛛”程序感到不耐烦。

独立域名与付费虚拟主机

目前搜索引擎都不愿收录位于免费主页空间上的网站。其理由是，既然你认为自己的网

站如此重要，以至于需要登录搜索引擎让天下人都知道，那么你没有理由还将它放在免

费服务器上。更何况免费主页通常速度较慢，会影响大家搜索信息的效率。

当然凡事都有例外，如果你的网站确实优秀，也有可能被搜索引擎接受，不过在条件相

当的情况下，你的排名会永远跟在那些拥有独立域名的网站后面

五、网站建设流程进度表

第一步客户提出企业建站需求，确定制作意向

1．客户提出贵司网站设计的基本要求。

2．我方根据客户提供的要求及我方的制作经验进行详细沟通细节并制定基本功

能要求及设计要求。

第二步制定网站设计方案

双方就内容、风格、细节等问题进行协商，以达成共识。

我们提供完整的网站设计方案（包括设计制作的时间与预算）以及售后服务方

案，回答客户的咨询，对客户需求予以回复。

第三步签定合同、支付预付款

双方签定《网站设计合同》，客户支付总额的50%的预付款。同时，提供完

整材料。

1、公司简介，各种联系方式；如果客户未能提供所需要建设网站的框架结构、

栏目描述，我们将为您进行整体策划。外地客户，也可将您的主页制作资料（包

括文字、图片等）邮寄给我们，并列出大概要求即可。

2、尽量用文字详细说明制作的框架结构；

3、功能模块说明如产品分类及类别及详细说明中需要什么参数等；

4、提出建站的“基本需求”。

第四步制作、验收

我方根据制作的方案来沟通结果帮助企业定制创意首页并通知客户查看，内

容包括：首页风格、基本框架和色调。经客户审核、我方修改，最后客户验收确

认，完成版面设计，之后进行程序添加,程序完成后我方把网站传到测试服务上让

客户再次验收，说明：

1、所有网站文件统一上传到我们测试用服务器上，客户全天可进行浏览验收；

2、验收项目包括链接的准确性和有效性、页面是否真实还原设计稿、浏览器的

兼容性、文字内容的正确性、功能模块的有效性等；

3、如果客户认为制作的主页已经达到要求,请将剩余款项汇至我公司帐户，并将

汇款凭证传真给我们。

4、在收到确认传真和汇款凭证后，我们将客户网站上传到服务器上。

第五步运行技术支持与售后维护服务

我们将按照合同的约定对网站进行维护与更新，保障网站稳定性,并免费推广

到百度和GOOGLE上。

注意事项：

首页设计效果：客户在提交资料时，最好能给我们一幅能够代表自身企业形

象的图片，用于设计首页。

六、网站功能模块归类

1新闻发布系统

模块介绍：

新闻发布系统，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、业界动态等集中管理，

按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。它的出现大大减

轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

模块特点：

1支持新闻按类别、关键词、发布日期等条件检索

2支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别

3支持图片，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式

4发布新闻时，管理员可根据新闻的重要性，指定新闻是否属于热点新闻

5支持各种风格的新闻显示样式，可定制个性化新闻模版

6提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况

7提供HTML编辑器，新闻图片的数量和放置位置不受限制，并且可方便的象编辑WORD文

档那样编辑

新闻内容的字体、颜色等

8提供UBB编辑器，新闻中可进一步插入多媒体（FLASH、视频文件、音频文件）的内容

2产品展示系统

模块介绍：

业的产品属性如果规范，同一种类的产品有相同的属性，并且产品数量比较多，更新也比

较频繁的情况下，我们推荐采用产品展示系统来管理您的产品。这样，产品信息的发布非

常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

模块特点：

1管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级

2管理员可发布、删除、修改产品信息

3管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品。

4管理员可指定新品、热销商品的显示顺序

5支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索；

6结合了购物车功能，顾客订单以电子邮件的形式发送。

7顾客订单记录在数据库中，管理员后台可查看、管理产品订购订单。

8产品类别灵活管理，产品分类为三级或更多；

9同一种类产品属性不完全相同，提供HTML编辑器，发布产品信息时，可插入产品的表格

信息。

10顾客在订购时可使用招商银行一卡通在线支付。

11结合会员管理系统，只有会员才能在线订购。

3会员管理系统

模块介绍：

当网站上有一部分信息是限制访问，有一些栏目只有会员才可以参与，或者与实际经营相

配合，需要从网站上招募一些会员，则需要这个系统。

模块特点：

1浏览者在线填写注册表，经后台管理员审核后实时成为网站全员

2前台会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘密码可

在线查询密码

3后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询（日期、姓名）、对无效会

员进行删除

4会员系统一般需要与其他系统结合，为其他系统提供辅助的登录验证功能

5会员等好几个等级，根据企业的业务规则，管理员在后台可调整会员级别

4留言反馈系统

模块介绍：

留言反馈系统在网站与用户间建立一种沟通渠道，用户对企业产品及服务的需求可以通过这

个系统传递给企业。

模块特点：

1浏览者在线填写留言表单，留言内容以EMAIL的形式发给管理员

2对不同的浏览者，可根据选择的不同身份，自动变换不同的表单内容让其填写。或者对于不

同的

反馈类别，自动变换不同的表单内容让其填写。

3留言内容除以EMAIL的形式发给管理员外，还记录在数据库中，便于管理员随时登录到后台

查看

4所有留言内容显示在网站上，可让其他访问者浏览

5在线调查系统

模块介绍：

企业可以利用在线调查系统在网站上进行调查、统计，以收集大众对某一产品或事件的态度。

模块特点：

1管理员自由设定问题形式和答案形式，系统根据管理员输入的问题信息，自动生成调查问卷

2管理员可统计每一个问题的投票结果，系统提供柱状图统计，清楚直观

3同一台机器可限制对同一个问卷只允许投一次票

4系统可对投票客户端的IP地址、投票时间等数据进行统计，并给出统计结果

5支持记名投票、留言投票，系统记录投票人信息以及投票留言，管理员在后台可查看这些信

6邮件发送系统

模块介绍：

目前仅在网站上发布信息被动的等访客来阅读已经不能满足大型企业的要求，邮件订阅系统是

一个有针对性的主动的信息发送系统，访客在其网站上申请邮件订阅后，网站管理员就可以按

照需求随时向订阅者发送新闻、杂志、公告等信息，并且能有效地管理大量的订阅用户。

模块特点：

1访客在网站上可随时选择要订阅的邮件类别，订阅或者退订

2管理员在后台可查看订阅情况，可删除无效的订阅EMAIL

3管理员对订阅者群发邮件，可选择类别发送，可在邮件内容中带上接收者姓名实现个性化发

送，

发送邮件的格式可以是文本型或者HTML型。对HTML型的内容提供编辑器，让管理员可方

便的编辑邮

件内容

4每次发信的情况（包括：信件标题、内容、群发数、发信时间）记录在数据库中，管理员可

随时

查看。

5与新闻发布系统和产品展示系统相结合，管理员在发布新闻和产品信息时就自动对有订阅需

求的

订阅者群发出邮件。不需要管理员再手工编辑邮件内容。

6与新闻发布系统和产品展示系统相结合，浏览者在前台浏览某一页内容时，可选择将该页内

容、最

新新闻、最新产品发给自己。5、6功能合在一起，就能实现新闻和产品信息自动发送的功能。

7与会员系统相结合，可以给所有会员或者选择会员类别群发邮件

8提供订阅EMAIL添加功能，管理员可添加订阅EMAIL，对大量的EMAIL地址，也可批量导

入。

7人才招聘系统

模块介绍：

使用这个系统，可帮助企业拓展招聘渠道，使招聘信息发布和应聘的响应更加快捷。对于专业

人才招聘公司，可进一步扩展为人才招聘门户系统。

模块特点：

1管理员可方便的发布招聘职位，删除、修改已经发布的招聘职位

2浏览者可查看招聘职位信息，在线填写简历，应聘某个职位

3管理员后台可查看应聘者的信息，删除无效的应聘者信息

4根据企业要求，扩展为专业人才招聘门户网站

8常见问题管理系统

模块介绍：

企业在给客户日常服务过程中，可将客户经常问到的问题积累起来，形成常见问题知识库，提高

给客户服务的效率和品质。同时，企业的客户也可在网站上在线提问，及时反馈给网站管理员，

管理员回复后可决定是否作为常见问题公布出来。

模块特点：

1管理员可灵活地修改、增加、删除常见问题类别

2管理员可自由的进行常见问题的增加、修改、删除。

3浏览者可查看公布的常见问题，系统记录每个问题的浏览次数。对常见问题中不能解答的问题，

可

在线提交

4管理员在后台可回复浏览者提出的问题，如果仅是回复，则系统自动套用事先定好的与网站风

格一

致的页面模板，将解答以页面的形式发EMAIL给提问者。

5对具有普遍性的问题，管理员可将客户问题和回复公布在网站的常见问题列表中

9订单管理系统

模块介绍：

网上购物系统，是在网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物

过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活；同时又能有效的控制“商场”运营的

成本，开辟了一个新的销售渠道。本系统适合于想运营专业的网上商店的企业，对一般只宣传、

销售本企业产品的企业网站，使用产品发布系统中带的购物车就足够了。

系统特点

（1）用户无需考虑系统的安装维护;

（2）美观、友好的展示铺面;

（3）设计中应用了多种网络安全技术;

（4）顾客可以方便的查询并订购商品;

（5）用户可以方便的定义各种商品信息;

（6）系统选用强大的数据库保存各类信息;

（7）系统支持多种浏览器;

模块特点：

1采取会员制，只有有效的会员才可网上购物，保证交易的成功率

2强大的查询功能，快捷的找到感兴趣的商品

3会员购物流程：浏览、将商品放入购物车、去收银台

4每个会员有自己专用的购物车，可随时来选择其中的商品结帐

5完善的会员服务功能，可随时查看帐务明细、订单明细

6会员购物排行榜，以购买量评出几名最佳消费会员

7商品销售排行榜，以销售量来评出几个最热销的商品

8管理员在后台可方便的管理、查看订单，管理员可根据实际处理状态修改订单的当前状态，便

于

会员查看。

9管理员可轻松发布、删除、修改商品信息

10安全的在线支付体系，使会员能安全便捷地网上支付

11强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务状况、销售状况、把握客户心理

10全站搜索

模块介绍：

对网站几个栏目或者所有栏目进行搜索，帮助浏览者快速找到感兴趣的内容。

模块特点：

提供一个统一的搜索入口，让访客选择要搜索的栏目，然后查找访客要搜索的关键词。