天津人力资源管理师培训

2019年人力资源管理师四级教材要点：员工培训的

分

类

【知识要求】

一、员工培训的分类

根据培训与工作的关系，员工培训可分为岗前培训、在岗培训和脱

产培训；根据培训目的，员工培训可分为过渡性教育培训、知识更新培训

或转岗培训、提升业务水平培训、专业人才培训和人员晋升培训；根据培

训对象在公司中的地位，员工培训可分为公司高层管理人员的培训、基层

管理人员培训、专业技术人员培训和一般员工培训；根据培训地点，员工

培训可分为企业内培训、企业外培训和在岗培训；根据培训范围，员工培

训可分为全员培训和单项培训；根据培训组织形式，员工培训可分为正规

学校、短训班、非正规大学和自学等形式。当前最常用的是第一种分类方

法。

（一）岗前培训

新员工在进入组织之前，每个人的工作经历、价值观点、文化背景

等各不相同，与组织的文化也不完全一致。新员工虽然在招聘阶段对企业

的形象、产品、市场及要承担的工作职责、薪酬待遇等有一定的了解，但

这些了解大都是比较片面和零碎的。企业招进的新员工对于工作环境的期

望与他们在企业实际的工作还有相当大的差别。所以，在新员工到企业报

到后，必须实行岗前培训教育，协助员工积极适合新环境。西方称这种岗

前培训教育为“引导”，即对新进员工的工作和企业情况作正式的介绍，

让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划，以及这些员工到企业

后的具体工作、企业工作环境、工作要求等。

同时，新员工进入企业之前，一般面临着很多困惑。如自己能否被

企业群体所接受，工资、福利、假期、企业政策等和员工所期望的

是否有差别以及有多大差别，与同事的交往是否适宜、愉快等。为了解决

这类困惑，新员工必须了解企业的相关信息。这就要通过员工培训来解决。

所谓岗前培训亦称新员工导向培训或职前培训，指员工在进入组织之

前，组织为新员工提供的相关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活

动。这种培训组织性和规范性强，物质条件好，有时间保障，通过一段时

间使员工迅速掌握岗位要求必备的技能，以便尽快进入角色，对于新员工

具有导向性作用，通常是在企业开办的新员工培训班内实行，主要采取课

堂教学、开办讲座等方法实行，但它不适合于技术性强、对操作经验要求

高的岗位。

（二）在岗培训

在岗培训也称在职培训、不脱产培训，是指企业为了使员工具备有效

完成工作所需要的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下对员工

实行的培训。当前在岗培训已经得到企业的认同，诸多企业都采取在岗培

训的方式培训员工。

在岗培训的优点是简单易行、成本较低，不需要另外添加设备、场所，

有时也不需要专职的教员，而是利用现有的人力、物力来培训，培训对象

不用脱离工作岗位，能够不影响生产或工作。但这种培训往往缺乏良好的

组织，较不规范，不易较快地取得效果。所以，这种培训一般用于涉及面

广，

不要求很快见效的培训任务。

在岗培训所使用的培训方法有很多种，较为常用的方法有工作指导

法、工作轮换法、计划的提升、设立“助理”职位、建立“委员会”或“下

级委员会”、特殊任务的委派等。这种工作中的培训，使员工在工作过程

中逐步提升综合水平、新岗位的适合水平、创新水平和应变水平，也造就

了组织运作的灵活性和有效性。

（三）脱产培训

脱产培训是指离开工作或工作现场实行的培训。有的培训是在本单位

内实行，有的则送到国内外相关的教育部门或专业培训单位实行。这种培

训能使受训者在特定时间内集中精力于某一特定专题的学习。如参加研讨

会、去国外优秀企业短期考察、到高等院校进修和出国进修等。

脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，所以并不适合于全员培

训。其主要是用来培养企业紧缺人员，或为企业未来培养高层次技术人才、

管理人才，或为了引进新设备、新工艺，由工厂选送员工去国内外对口企

业、高等院校、科研机构进修。

脱产培训的方法很多，特别是发达国家设立的培训中心培训手段非常

丰富，如电视录像、分组讨论、角色扮演、案例研究等。具体的培训方法

我们将在以后章节实行详细介绍。