北京新东方住宿部

1/5

区长竞聘演讲

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

非常高兴能参加今天的竞聘演讲，首先我要感谢公司领导

给了我这次自我展示，自我提升的机会，也感谢同事们在工作中对我

的支持与信任，能参加这次竞聘对我来说不仅是宝贵的机遇与挑战，

更是向大家相互学习，相互交流的机会。

我叫王书金，老家安徽，97年来到上海打工，曾经摆过地摊，

卖过小菜，后来觉得我的性格不适合做小生意，就干起了老本行木工

在工地上做装修，虽然辛苦点但在当时能基本维持家计，交得起孩子

的学费。2001年新东方在徐家汇开分校，当时我就是给新东方做装

修，完工后，由于装修队正好没什么活，而新东方正好招人，当时装

修队的老板就把我推荐到了新东方，而这一干就是13年。这十三年

里，我见证了新东方辉煌的发展，同时也看到了我的家庭的变化，我

的两个孩子也从小学生到了双双大学毕业。在新东方工作这么多年，

默默平淡的工作，却也经历了很多，最初是在宛平南路当了两年教室

管理员，当时新东方在上海也只有两个教学点，国定路与宛平南路，

但学生非常多，一个暑假就有1万多人上课。。。。。后来由于拆迁就分

成了昭化路与钦江路。那一年我就分在昭化路做了组长，在此期间我

先后监管了广元西路、蒲汇塘路、番禺路、仙霞路，后来漕溪北路开

荒，我又被调到了漕溪北路，再后来到了曹杨路，直到去年9月被任

命为南一区区长。而在新东方这么多年也得到了一些肯定：共四次被

2/5

评为上海新东方优秀员工，一次集团优秀员工，还去北京领了奖，与

老俞与了影。

在过去的工作中，教师管理处的工作主要有服务师生，校区设备

管理与维护，配合协调管理各项常规任务等。自去年9月份被任命为

区长后，除了以上的这些工作外也有了新的任务与挑战，下面我想对

过去一年的工作做相应的总结：从去年9月开始我被分到南一区做区

长：分管番禺路，汇银，广元西路，昭化路，天山，卢湾、肇嘉浜路

仙霞路这8个校区，由于10月与12月份分别有两名校区组长离职，

我在做好自己工作的同时还要兼顾2个校区组长的工作。7月初，随

着暑假的到来我被调到中一区工作。人民广场校区是一个比较大的校

区，课比较多也比较杂，暑假评估计划上就有200多个班级，另外还

有VIP班级。住宿部有3个宾馆，200多个学员，整个暑假事情也比

较多，在此也非常感谢金厚文老师与陆莲老师，金老师是一个做事非

常严谨细致的人，一个暑假一天也没有休息过，晚上还要看宾馆。同

时也感谢陆老师对人民广场校区的关心，几乎每周都去校区，给我们

的工作提供了很大的帮助。在大家共同的努力下繁忙的暑假顺利的过

完了，期间也发现了很多问题，比如：设备老化，部门合作不畅通等，

目前都在很好的一一解决，比如，少儿教室全部装上了投影，厕所隔

断得到更换，教室翻新等。当然，这也是因为严老师与金老师在前期

做了很多工作。

通过这一年的工作，我已经感觉到了区长这个职位是一个双重角

色，既是管理者，又是执行者，有着承上启下的责任，对公司而言是

3/5

执行者，对区域教室管理处而言是管理者。对我而言要做到两者的统

一，是一个提升自我综合能力的机会也是挑战。刚开始接收工作时也

有不适应的地方，在往常的工作中更多的是事必躬亲的工作，只要踏

实认真就行，在做了区长后需要管理更多的校区，在做好自己工作的

同时还要调动指导其他员工的工作，而且随着公司的发展要求，在办

公中更多的用到了电脑，与各种表格，系统。但随着工作的进行我开

始了对自己的重新定位，积极学习，及时调整，很快就能熟练应对处

理日常工作，并逐渐积累学习管理知识。同时我也深知自己要想在工

作中做的更好我还要有更清晰的计划与认知。而通过这段时间的工作

我对教室管理处有了如下的全新认知：（1）教室管理处的工作首要就

是服务好师生，而作为一名管理者还要以身作则的为员工服务，不仅

要在日常细节上给予帮助与关心，也要在生活中有更多的关注与帮

忙；（2）作为一名教室管理处的管理者不仅要管好校区的物更要管好

校区的人（3）所有进步与发展的缘由都来自不断的努力与学习，而

作为区长不仅需要学习更多的专业知识还要不断学习管理之道；（4）

一个团队的强大离不开大家的团结协作，一个管理者一定要起到调动

大家合作交流的作用，同时也要带领大家加强与其他部门的合作比如

资产管理部，信息管理部，市场部等等（5)公司在不断发展，时代也

在不断发生变化，身为员工更要积极进取，不断增强凝聚力，与时俱

进。

当然，有了这些认知，结合在工作中遇见的各种问题与积累的经验，

我对下一步的工作也有了更清晰的展望与计划。

4/5

第一、科学管理，合理调配人员

新东方教学点学员的人数随着时段的不同与地域的不同存在着

一定的变化与差异，而相应所需教室管理员与兼职大学生的数量也需

要不断的合理安排调整，以往出现过的员工拿相同工资工作强度却各

有很大差异的情况需要进一步的调整与管理，尤其是寒暑假比较忙的

时候更加需要及时根据各校区所需及员工自身实际情况相应调配，尤

其作为机动的大学生兼职需要更加合理的分配使用。另外，各校区教

室的利用率也值得观注，需要更多的与各部门沟通交流，提升资源利

用率。

第二、优质服务，提升服务意识与服务质量

教室管理处是处在教学一线的，主要的职责也是服务于师生，最

初的新东方，教师与教管之间的关系是十分与谐的，包括现在很多老

教师与老员工之间都有着很深厚的感情，相互理解与关心着。而随着

学校的发展，之前也出现过一些不够与谐的情况，有个别教师觉得教

管服务不周到，有的教管反映极少数老师对教管的工作不够支持理

解。针对这些情况，我们教师管理处的员工需要更加加强自身的服务

意识与服务质量，做好对教师的后勤服务工作，更要注重对学生的管

理，同时也要主动加强与老师之间的沟通交流，这样才能达到大家相

互理解互相关心。

第三、我们要加强学习共同提高

现在的工作不比十几年前，只要扫好地擦好黑板，更多的需要

我们加强计算机技能的运用，我们的办公需要更加系统化，技能化，

5/5

而作为员工的我们需要及时加强自身的学习，提高自身的综合素质。

同时也要加强自身文化水平的提高，这样才能随着公司的进步自己也

在进步，说的更实在些，我们与老师与学生家长之间才会有更多的共

同语言，更多的交流空间。而，作为管理者也要起到带头作用与组织

大家的作用。

第四、增强凝聚力，充分调动员工积极性，形成工作合力

一个人的强绝对不是真正的强，再强也是有心无力办不成大事，

真正的强大是一个团队的共同合作努力，各个校区需要相互更经常的

交流学习，员工之间需要更加团结，互帮互助，我们可以及时分享信

息，共享资源，可以相互学习，取长补短。一个区的校区与校区之间

需要更多的参加集体会议，举行相关培训，区与区之间也要多交流合

作。同时对于总部的政策与培训也要积极响应，形成更加积极向上的

工作合力。

各位领导与同事，以上就是我今天竞聘所想表达的内容，我可

能不善言辞，还希望大家多批评指正；如果大家能够给我一个机会继

续担任区长一职我一定会认真努力工作，同时积极反思自身不足，提

升自我，把工作做到更好。如果我不能竞聘成功，我也会回到我原来

的工作岗位上继续踏实努力的工作，更好地提升自己，争取下一次机

会。我在新东方已经13年了，但这不是结束，而是另一个开始！