德瑞姆心理培训

第28卷第1期

2009年2月

郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)

JournalofZhengzhouInstituteofAeronauticalIndustryManagement

(

SocialScienceEdition

)

Vol.28No.1

2009.2

收稿日期:2008-11-23

基金项目:国家社科基金(青年项目)《支持的“过程”:社区矫正假释犯对象的社会支持网络研究》的阶段性成果(

08CSH019

)

作者简介:金碧华,男,浙江富阳人,讲师,博士,研究方向为矫治社会工作、犯罪社会学。

潘 菲,女,安徽凤阳人,硕士。

社区服刑人员心理矫治工作的实践与思考

———以上海市社区矫正试点工作为例

金碧华1,潘 菲2

(

1.浙江理工大学,浙江 杭州 310018;2.杭州市滨江区人民检察院,浙江 杭州 310051

)

摘 要:随着社区矫正试点工作的深入开展,社区服刑人员的心理矫治已成为提高社区矫正质

量的一种重要手段。就目前上海市社区矫正试点工作来看,心理矫治作为其工作重点

之一,已在上海市各区县全面推广开来,但目前仍然存在诸多问题。为了心理矫治工

作更加全面、深入的开展,必须在矫治的观念、组织机构、规章制度、矫治人员的配置、

矫治内容、物质保障等方面进一步完善和发展社区矫正工作。

关键词:社区服刑人员;心理矫治;社区矫正

中图分类号:D926.7 文献标识码:A 文章编号:1009-1750

(

2009

)

01-0116-05

所谓对社区服刑人员的心理矫治工作,是指在

社区矫正工作中,运用心理学的知识、技能和方法,

通过开展心理测量、心理评估、心理健康教育、心理

咨询和治疗、心理预测等一系列活动,帮助服刑人

员调节情绪,消除其不良心理及其他心理障碍,矫

正其不正当的认知方式,完善其人格,从而最大限

度地提高矫正工作质量和效果的一种工作方式。

作为在社会上接受刑罚的一类特殊的群体,社区服

刑人员的心理矫治工作必须认真对待。目前心理

矫治工作已经在上海市各区县、试点街道开展,成

为上海社区矫正工作的特色部分。

一、上海市社区矫正工作的现状

目前上海市社区矫正试点中心理矫治工作开

展比较好的有卢湾、徐汇、闵行、普陀等区,这些区

县在试点工作中结合实际,探索性地对社区服刑人

员展开了心理矫治工作。当然,由于各区可利用的

资源不同,开展心理矫治工作呈多样化的特点。

卢湾区司法局以心理学专家的系统心理课程

教育为主,辅之以心理咨询师的个别心理咨询和心

理辅导,全面系统地开展心理矫治工作。卢湾区司

法局聘请心理学家金武官教授,建立“金武官心理

工作室”。“心理工作室”利用对社区服刑人员的

集中教育时间,通过8次约13～15课时的“金深义

文化体系”(该课程是金武官教授经过38年探索

和5万人次心理咨询实践创立的金深义心理疏导

理论的主要内容)课程教育,使他们对生命、生活、

挫折等人生问题有了正确的认知。在此基础上,结

合心理测试,对其进行心理辅导,调整和改善他们

的心理状态,让他们自省、自制、自立,在长效上帮

助他们建立健康、快乐、成功的价值观和人格观念。

徐汇区康健街道是上海市最早探索心理矫治

的街道,该街道充分利用社区资源,与辖区内的南

京军区临床心理研究中心合作,对社区服刑人员进

行心理辅导。通过心理学专家组织的心理游戏,寓

教于乐,形成心理专家与社区服刑人员之间的互

动,同时采用集体、小组和个别心理辅导的方式对

社区服刑人员进行心理健康教育,帮助他们调整心

态。目前,徐汇区司法局已经总结康健街道心理咨

询、心理辅导的做法并在长桥等街道逐步推广。

闵行区预防犯罪工作办公室与区检察院合作,

组建“闵行心理咨询工作室”,28名心理咨询师以

心理咨询工作室为平台,以坐堂接待为主要方式并

结合个案的心理咨询和心理辅导,为包括社区服刑

人员在内的各类人员提供心理咨询服务。

浦东新区司法局与上海市知音职业培训中心

合作,选派一批从事社区矫正的司法行政机关专职

干部、社工参加心理咨询师执业资格证书培训。该

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金碧华,潘 菲:社区服刑人员心理矫治工作的实践与思考———以上海市社区矫正试点工作为例

培训班为期半年,共400个学时,开设普通心理学、

发展心理学、心理咨询的理论和技术等9门课程。

此外,浦东新区司法局结合社区服刑人员的心理需

求,聘请上海市瑞金医院心理专家开展对社区服刑

人员系统的心理健康教育,每季度1次,分四片进

行,到2008年止已有数千人次的社区服刑人员参

加了《认知生命》等两个专题的心理健康教育讲

座。浦东新区各街镇司法科组织各种心理健康专

题教育,如北蔡镇司法科邀请心理咨询师结合社区

服刑人员的集中教育,开展心理健康专题讲座。

普陀、卢湾区司法局与上海市德瑞姆职业技能

培训中心的心理咨询师志愿者紧密配合,充分合

作。在积极发挥心理咨询师志愿者作用的基础上,

普陀区司法局还逐步向刑释解教人员延伸。目前,

该区还建立了区级心理咨询中心。

二、社区服刑人员心理矫治工作的立足点

(一)社区服刑人员心理矫治的必要性

罪犯个体的不良心理状态是发生犯罪行为的

重要原因,其心理健康状况也明显低于社会正常人

群,因此关注罪犯心理问题,对其进行必要的心理

矫治是非常重要的。特别是随着社会文明的进步

和刑事司法制度的改革,社区矫正作为一种具有人

道主义精神的非监禁刑罚处置方式,以罪犯的复归

社会为改造的最终目的,必然更加关注罪犯作为人

的价值和权益,必须帮助罪犯消除不良心理,重塑

其健全的人格,并最终重新融入社会。

目前上海市社区服刑人员的文化程度偏低,

80%的对象为高中文化程度以下。不同的罪错案

由、社会和家庭背景导致了他们各自不同的心理特

征,直接影响到他们在社区矫正中的表现。因此,为

他们提供一些认知等领域的心理咨询、心理辅导,帮

助他们调整心态,改变社区服刑人员的不良心理,有

利于促进社区矫正各项工作的有效开展。必要时,

可针对一些存在心理危机的社区服刑人员,以危机

干预的方式,缓解他们遇到的家庭、社会危机。

(二)社区服刑人员心理矫治的可行性

自20世纪70年代末期、80年代初期以来,罪

犯心理矫治工作逐渐在我国的监狱系统发展起来

并且很快普及开来。从事这方面工作的监狱工作

人员,克服种种困难、通过自学、培训等多种途径,

探讨了罪犯心理矫治的许多问题,监狱系统在心理

矫治方面所积累的丰富经验为社区矫正工作提供

了宝贵的借鉴。相对于国外来说,我国的罪犯心理

矫治还处于起步阶段,因此,在明确中西文化差异

的前提下,我们也可以多借鉴国外罪犯心理矫治的

理论学说和研究方法。

上海市在开展社区矫正试点工作中,积极探

索多种形式,推进心理矫治工作,其中卢湾、徐汇、

闵行、浦东、普陀5个区进展较快。从各个区县心

理矫治的开展情况看,上海市已经具备了初步实施

科学而系统的心理矫治基础,这一基础为上海市社

区服刑人员的心理矫治模式积累了必要的经验并

提供了有力的保障。此外据有关部门统计,上海市

现有2000多名已取得国家心理咨询师资格的心

理咨询师。同时,各级学校、医院以及社会上一些

具有心理学方面知识和技能的教师、医生等也是从

事心理咨询志愿行动的潜在力量,这些资源都是上

海市开展心理矫治工作可以利用的重要人力资源。

三、上海市社区服刑人员心理矫治工作存在的

问题

(一)观念上存在误区

罪犯心理矫治起源于国外,我国尚处于起步阶

段,而且心理矫治具有很强的专业性,因此社区矫

正工作人员或社区服刑人员很可能因为缺乏相关

知识而对心理矫治存在一定的认识误区。一方面,

就社区矫正工作人员而言,如果他们在思想上存在

疑虑或不够重视,那么很可能直接影响到心理矫治

的机构设置、人员配置、物质保障等方面的落实和

加强。另一方面,矫治工作者的工作观念也在很大

程度上影响矫治的效果。对于社区服刑人员来说,

他们大多文化程度偏低,存在着认识上的误区:一

是认为心理问题就是精神病,存在回避心理;二是

认为心理困惑涉及个人隐私,不愿让别人介入;三

是认为心理矫治工作无非就是走走形式,做思想工

作,解决不了实际问题;四是认为心理矫治应该立

竿见影,药到病除,而不了解心理矫治是一个带有

反复性的过程。他们往往只是被动接受心理矫治,

有的甚至排斥和逃避心理矫治,更谈不上与心理矫

治工作者积极配合,实现良性的互动。以上因素都

使得心理矫治工作难以取得预期的效果。

(二)经费、场所等物质保障有待加强

“巧妇难为无米之炊”,无论是试点还是推广,

心理矫治工作从一开始就涉及经费、场所、设备等

资源问题,这些物质条件是心理矫治工作不可缺少

的有机组成部分,也是顺利开展心理矫治工作的必

要保障。从目前上海市社区矫正心理矫治工作的

开展状况来看,可以用于开展心理矫治的经费数额

是有限的,工作人员往往有心无力,没有足够的经

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第1期郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)第28卷

费来组织开展丰富多样的心理矫治活动,这在一定

程度上也影响了心理矫治工作的广度和深度。对

社区服刑人员开展心理矫治活动,同样需要一定的

场所和设备支持,这些也是开展心理矫治必不可少

的条件。因此,目前的一个重要任务就是改善这方

面的条件。

(三)缺乏高素质的专业队伍

罪犯心理矫治是一项专业性很强的工作,要使

心理矫治工作得以顺利而高效的开展,高素质的专

业人员是必不可少的条件。目前上海市各区县社

区矫正的心理矫治,主要包括三类心理矫治工作队

伍:首先是司法行政工作人员,他们主要起组织协

调作用。其次是心理学专业人士,主要是心理矫治

工作志愿者,包括两个部分:政府正式签约聘请和

社区挖掘的社会力量。如上海市社区矫正工作办

公室和上海德瑞姆心理咨询师培训机构签约,协议

规定德瑞姆的心理咨询师参与对一些监外执行的

青少年犯进行心理咨询活动。又如上海市社区矫

正工作办公室聘请多位心理专家,共同组建社区矫

正工作心理矫治专家督导组,指导上海市各区县的

心理矫正工作。最后是社区矫正社工,他们承担着

对社区服刑人员心理矫治的辅助工作。

就目前上海市从事心理矫治的工作队伍来看,

主要存在如下问题:一是心理矫治专业力量不足,

目前心理矫治的专业力量主要是政府聘请的专业

人员以及心理矫治志愿者,其中政府聘请的心理矫

治专业机构或人员往往由于经费等原因,参与社区

服刑人员心理矫治工作的时间和内容都很有限,难

以满足将心理矫治工作深入、全面、长期开展下去

的需要。而在心理矫治志愿者方面,上海市有大量

能够从事心理矫治志愿行动的潜在力量,但在实践

中这些社会资源还没有得到充分的挖掘。二是司

法行政工作人员和社工大多缺乏必要的心理学专

业知识和训练,专业水平亟待提高,而且个别区县

的心理矫治工作过分依赖志愿者,忽略了自己的责

任,没有充分发挥其组织协调和辅助作用,因此必

须尽快提高他们的专业水平,建设自己的心理矫治

队伍。

(四)心理矫治内容需要完善

从目前上海市社区矫正心理矫治工作的开展

现状来看,主要采取的心理矫治方法既包括对社区

服刑人员集中开展的心理健康教育和心理测试,也

包括针对部分服刑人员个别开展的心理咨询和心

理治疗。总的来说,这些活动的开展取得了一定的

效果,但仍有很大的完善空间,一方面是由于社区

矫正心理矫治工作还处于初步探索阶段,另一方面

也反映了心理矫治组织上的不足及知识储备的缺

乏。主要存在的问题如下:一是心理矫治内容需要

进一步完善。科学的心理矫治主要包括心理测量、

心理评估、心理健康教育、心理咨询、心理治疗、心

理档案以及心理矫治质量评估等方面。但实践中,

无论是上海市社区矫正办公室下发的《社区服刑

人员心理矫治工作暂行办法》,还是各区县的具体

实践,对于心理评估、心理档案及心理矫治质量评

估等内容都没有明确规定或具体运用,心理矫治工

作开展的程度有限。二是对社区服刑人员的心理

矫治是一个系统工程,要使心理矫治体系能够良性

运作,各个组成部分必须相互依赖、相互协调,实现

资源的共享和相互促进。但在实践中,有的区县只

关注开展心理矫治的部分内容,而忽视了其他重要

内容,如部分区县重视开展心理健康教育,而忽视

了心理测量、心理评估等内容,造成心理矫治体系

无法和谐运作,影响了心理矫治的效果,因此在开

展心理矫治的过程中,必须遵循心理科学规律,有

计划、有步骤的开展工作。

四、社区矫正工作的完善

(一)树立科学的矫治观念

在我国无论是社区矫正工作人员,还是社区服

刑人员,对心理矫治的认识往往存在一定的误区。

要改变这种局面,首先要加强社区矫正工作部门和

工作人员对心理矫治的科学认识,让他们认识到开

展心理矫治是提高社区矫正质量和效果的重要手

段,有利于社区服刑人员以健康的心态融入社区,

减少重新犯罪的可能性,因此可以通过组织心理学

专业知识讲座、进行业务培训、举办座谈会等方式,

帮助他们树立科学的观念,强化其职能意识,保证

其规范有效地组织实施心理矫治工作。

社区服刑人员对心理矫治工作的理解和支持

直接关系到心理矫治的氛围和他们参与的程度,由

于他们普遍文化水平较低,所以可以为他们编发一

些浅显易懂的宣传资料,介绍心理学基础知识,解

决常见心理问题,也可以通过组织心理学讲座等方

式,增加他们的心理学知识,帮助他们消除各种疑

虑,激发他们积极参与的热情,促使他们建立起对

心理矫治工作的信任,创造良好的心理矫治氛围。

(二)建立组织机构,制定相应规范

随着心理矫治工作的深入推广,心理矫治必然

要牵涉越来越多的工作和越来越复杂的关系,这就

需要及时建立相应的组织机构来保障工作的顺利

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金碧华,潘 菲:社区服刑人员心理矫治工作的实践与思考———以上海市社区矫正试点工作为例

开展。作为尚处于试点阶段的社区矫正来说,可以

借鉴监狱等系统的一些现成制度,确保心理矫治纳

入组织化轨道。社区矫正的组织机构可以分为三

个层次:第一级为市(省)社区矫正工作部门建立

的心理矫治督导中心,主要承担心理矫治工作的规

划、培训、管理、监督等工作。上海市社区矫正办公

室现已组建了心理矫治督导团,定期为各区县开展

的心理矫治工作提供专业指导。第二级为各区县

心理矫治工作室,配备专职或兼职的心理矫治人

员,负责全面系统地开展心理矫治工作。第三级为

各街镇心理矫治辅导人员或联络员,主要负责管理

矫治对象的心理档案,发现并及时反映服刑人员的

心理变化情况,开展心理矫治活动。

心理矫治工作是一项严谨的心理科学工作,必

须有严格的规章制度以确保心理矫治纳入规范化

轨道。心理矫治的相应规范主要应包括三个方面

的内容:一是有关心理矫治工作的实体权利和义

务,包括心理矫治人员的权利和义务、矫治对象的

权利和义务等内容。二是有关心理矫治工作程序

方面的内容,包括心理矫治过程中的求助、测量、咨

询等程序规定。三是有关心理矫治工作的日常管

理制度,包括心理矫治专业人员和辅助人员的管

理、档案资料管理等内容。此外,在实践中还要结

合自己的实践经验,通过修订、创建工作不断完善

心理矫治的制度体系。

(三)落实和加强经费、场所等物质保障

开展心理矫治工作,是对服刑人员刑罚执行和

人性化矫正相结合的具体体现,是提高社区矫正质

量和效果的重要手段。心理矫治每一项工作的开

展,都需要相应的人力、物力等资源的投入,这些物

质条件是开展心理矫治工作不可缺少的有机组成部

分,因此,要保障心理矫治工作顺利开展,必须落实

和加强经费、场所等物质保障。而要加强和落实这

些物质保障,有关单位主要领导和主管领导对心理

矫治工作的高度重视和支持是必要的前提,只有领

导支持、工作人员理解、矫治对象拥护,心理矫治工

作的深度和广度才能得到更大的拓宽。所以必须调

整工作指导思想,因地制宜地解决经费、场所等现实

问题,只有这样才能保障心理矫治顺利有效地开展。

(四)建设自身的专业队伍,调动社会资源

专业化是心理矫治发展的必由之路,心理矫治

工作的成败很大程度上取决于心理矫治人员的业务

素质,从目前上海市心理矫治专业力量来看,主要是

政府签约聘请的专业人员和心理矫治志愿者,但由

于经费等因素的影响,政府签约聘请的专业人员在

参与社区服刑人员心理矫治的时间和范围上都是有

限的;而心理矫治志愿者方面,上海市有大量能够从

事心理矫治志愿行动的潜在力量,实践中这些社会

资源还没有得到充分挖掘,并且他们的志愿活动往

往与他们的本职工作在时间上发生冲突,经常无法

兼顾,难以满足深入、全面、长期开展心理矫治工作

的要求。因此要提高心理矫治队伍的专业水平,保

证心理矫治工作的专业化运作,从短期来看,可以以

社会专业力量为主,但从长期来看,必须建立自己的

专业队伍,同时注重与社会专业力量交流合作。

就司法行政工作人员和社区矫正社工来说,他

们分别在心理矫治中起着组织协调和辅助性作用,

他们往往缺乏心理学方面的专业知识和训练以及

心理矫治的实践经验,因此帮助他们提高心理学专

业水平是最为迫切的任务之一。对司法行政人员

可以通过举办心理学专业知识讲座等方式提高他

们的专业知识水平,强化其职能意识,保证其规范

有效地组织实施心理矫治工作。根据上海市社区

矫正工作社会化运作的思路,社工也是社区矫正工

作的重要力量,可以鼓励社工通过短期培训、函授、

自学等途径系统掌握与心理矫治相关的理论知识,

取得相关的职业资格,逐步培育一支具备心理专业

知识和技能的专业化社工队伍。此外还可以通过

“以师带徒”、同事间“个案讨论”等形式,不断提高

他们的实际操作能力。

在建设自身专业队伍的同时,必须注重社会专

业力量的参与和社会资源的挖掘。社区矫正的基

本特点是立足于社区、依赖于社区、强调社会力量

对罪犯矫正的参与,在这种情况下,充分调动社会

资源,动员和组织高校、医院和研究机构的心理专

家参与心理矫治工作,以解决心理矫治过程中的急

切问题,已经是一种必然选择。利用社会的心理矫

治专业力量既可以加速矫治工作队伍的成长,也能

帮助其提升矫治层次、提高矫正质量。

(五)完善心理矫治内容,深入开展工作

罪犯心理矫治是一项复杂的工作,在开展心理

矫治工作的过程中,必须遵循心理科学规律,将心

理矫治工作视为一个系统工程,有计划、有步骤地

开展工作,最大限度地消除服刑人员的不良心理,

重塑其健康人格,帮助其更好地融入社会。在开展

心理矫治工作的过程中,对全体社区服刑人员可以

通过开展集中教育、个别教育等形式来加大心理健

康的教育和普及力度,从整体上提高社区服刑人员

的心理健康意识。同时也可以利用一些心理知识

讲座、资料图片、组织服刑人员观摩科学录像等形

・911・

第1期郑州航空工业管理学院学报(社会科学版)第28卷

式普及心理健康知识,调动他们参与心理矫治的积

极性,创造良好的心理矫治氛围。

对社区服刑人员开展心理矫治,必须按照一定

的步骤进行:首先要做的工作就是在心理矫治人员

与矫治对象之间建立起良好的心理矫治关系,矫治

人员要熟练掌握和使用专业技能,要有热情、诚恳、

耐心、细致的态度,要有良好的工作作风和职业道

德等,只有建立相互信任的矫治关系,心理矫治活

动才可能顺利展开。其次,要进一步深化心理测量

工作,并将其与心理评估结合起来,并在专业心理

测量和评估的基础上,根据社区服刑人员的不同心

理和需求状态等,有针对性地开展心理矫治工作,

因人而异地开展心理咨询和心理治疗。在工作中

可以通过吸收国内外心理测量和评估的优秀成果,

根据各区县的具体情况,有针对性地选择心理测量

和评估的方法,通过对服刑人员的全面测量和评

估,了解他们的个人特征、了解他们的心理和行为

问题及其产生原因,为制定最恰当的矫治计划做好

准备。在进行准确诊断和评估的基础上,矫治人员

应当选择最适合服刑人员的心理矫治方法,开展心

理矫治工作。“人们越来越认识到,应当对犯罪人

配置他所需要的矫治方法和矫治人员。”特别是对

于未成年犯等特殊类型的犯罪人,为其选择矫治方

法时要考虑到其身心特征,只有这样才能收到最佳

的矫治效果。

此外,心理档案是通过心理测评、心理评估、心

理咨询等方法积累起来的有关矫正对象个性特点、

缺陷、矫正过程及其效果等方面心理资料的系统记

载,反映了矫正对象的心理轨迹,对综合分析及预

测其未来的行为倾向,具有重要意义。心理档案既

可以动态跟踪他们的心理状态,保证心理矫治的有

效性服务,也可以为开展日常管理、教育学习、公益

劳动提供参考依据,提高矫正工作的针对性,因此

建立社区服刑人员的心理档案非常重要。

(六)加强信息交流,探索心理矫治模式

目前上海市社区矫正中的心理矫治工作还处

于探索阶段,在具体实践中由于各区县心理矫治工

作的进度和内容不同,取得的成果和面临的问题也

存在差异,为了促进上海市社区矫正心理矫治工作

的深入开展,各区县在发展的同时要积极主动地加

强信息交流,有效利用资源,提高工作效率和质量,

共同保障上海市心理矫治工作顺利开展。各区县

可以通过创建共同的心理科教网站或定期刊印

《心理矫正工作动态》,宣传心理科学知识,及时发

布国内外心理矫治方面的最新动态及科研成果,交

流各自的先进经验和典型,互通信息、共享资源。

心理矫治工作在积累经验的同时,也要为进一

步推广做准备,而做到这一点,需要揭示心理矫治

工作的规律并形成具有推广价值的心理矫治模式。

心理矫治模式包括两个层次的含义:一是适用于不

同试点区县的社区服刑人员心理矫治模式。二是

适用于不同类型罪犯的心理矫治方式和方法。建

立具有共同特征的心理矫治工作样式,既可以收到

事半功倍的效果,也可促进心理矫治工作的推广。

因此,可以通过举办经验交流会、座谈、讲座等形式

将各区县的心理矫治工作内容相互讨论,以探索出

符合心理科学规律的心理矫治工作模式。

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责任编辑:孙咏梅

OnthePracticeandThoughtsofPsycho-rectificationofOffendersintheCommunity

JINBiΟhua,PANFei

Abstract:Withthedevelopmentofcommunitycorrectionindepth,thePsycho-rectificationofOffendersinthecommunitybecame

ent,Psycho-rectificationofOffendersof

r,therearestillmanyproblemsincommunitycorrec2

,Wehavetodevelopandimprovetheconceptofcorrection,organizationalstructure,rulesandregulations,reha2

bilitation,physicalcurity.

Keywords:offendersinthecommunity;Psycho-rectification;communitycorrection

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