托福neea

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托福网考考生须知

报名前，考生须仔细阅读ETS发布的托福网考考生手册（中国版）并同意ETS

关于托福网考考试实施、考试报名和成绩报告方面的所有条款，阅读教育部考试

中心托福网考报名网站公布的报名程序、费用支付等方面的内容和重要提示及相

关网上报名条款。

报名时，考生须确认所提交全部信息的真实性和准确性，否则将会导致您无法获

得托福网考的考试信息和考试成绩。考生须对本人所提交的错误信息造成的后果

负责。考生报名时，系统将为考生建立个人帐户，存放考生个人的报名信息和考

试成绩。该帐户由网站指定的NEEAID号码和考生本人设定的密码控制。考生应

妥善保管NEEAID和密码。

证件要求

考场按TOEFL要求严格审核身份证件。考生如未携带ETS要求提供的证件或携带

证件不符合要求，将被拒绝进入考场，考费不予退还，考生须仔细阅读并了解

TOEFL网考考生手册（中国版）中关于证件要求的部分。

中国大陆TOEFL考场对身份证件的要求：

中国大陆的考生必须携带有效的二代居民身份证原件参加考试。根据中华人民共

和国相关法律，任何年龄的公民，均可在户籍所在地申领居民身份证。

台湾地区考生必须携带有效的台湾地区居民往来大陆通行证原件参加考试。

香港和澳门地区的考生必须携带有效的身份证或护照原件参加考试。

非中国籍考生必须携带有效护照原件参加考试，护照明确显示考生的姓名、照片

和签字。

注意：证件上的姓名和生日等个人信息必须与报名信息完全一致。

考生到达考场时间

在考试日考生到达考场的时间不得晚于报名确认信标明的时间。迟到者将被拒绝

进入考场并不予退款或转考。

关于个人物品

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除身份证件之外，任何个人物品都不允许带入考试区域，考试区域包括等候室、

考场、考试过程中使用的卫生间。个人物品须存放在考点指定的地点，并且考

试过程中或休息过程中不再接触这些物品。教育部考试中心、ETS和考点均不对

丢失物品负责。违禁物品包括但不限于：自带文具和键盘、钱包和钱夹、电子及

通讯设备、计时器、参考资料、食品和饮料及监考人员认为属于违规的其他物品。

如果在考试过程中或休息时发现在考试区域你携带上述任何物品，考场管理员将

立即向ETS报告，你的考试将不被评分，考试管理员也有权禁止或者终止你的考

试。

等待进入考场

考生到达考场后应有秩序地在等待区等候，听从考务人员的指令，禁止大声喧哗

和拥挤。在完成个人物品的存储、违禁物品检验、身份证件初审以及阅读和签

署考务人员分发的保密协议后，等待考务人员安排入场检录。为避免占用考试时

间，建议考生利用此时间如厕。

考生进场检录和考位安排

考务人员将依次安排考生检录进入考场。考生应携带身份证件和签署的保密协议

接受主考检录。主考将核收保密协议，审核证件并进行数码摄像。身份证件上所

显示的姓名和生日与报名信息不符的考生将被拒绝进场。主考不能更改考生的姓

名，只能对姓名拼写的个别错误（如姓名倒置、空格位置不对等）通过电子邮件

提交修改的申请。

考生的座位由计算机系统随机分配。考生的照片、注册号、姓名和生日将显示在

所分配考位的计算机显示器上。考务人员将引导考生到达考位就座。此时严禁考

生触摸计算机键盘和鼠标。考生应核对显示器上的信息是否正确。在考务人员输

入键盘解锁指令后，考生方可使用键盘和鼠标开始考试。

考试注意事项

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托福网考允许考生在考试进行当中做笔记。考场将发给每位考生一支铅笔和三张

专用草稿纸。考试完毕后考生须在退场前将铅笔和草稿纸如数退还。考试计时

由计算机系统控制并显示在显示屏上。禁止考生携带和放置个人计时器。

耳机的音量由考生在计算机上通过鼠标调整。

考生在考试时，只需使用计算机的键盘、鼠标和耳机进行考试，不得擅自触摸和

拔插计算机其他部件。因考生非正常使用而导致计算机及耳机损坏（如将耳机电

缆拉断），由考生负责赔偿。

如遇计算机系统故障或死机，请考生不要紧张，立即举手示意考务人员帮助重新

启动考试系统。停机期间考试的计时停止。重新启动系统后将从停止时刻开始。

考场规则

考生须服从考务人员的指令，不得大声喧哗扰乱考场秩序。有问题须举手示意等

待考务人员前来解决。

考生在考场的任何违规或舞弊行为都将被如实报告给ETS，违规或舞弊行为将会

影响考生的考试成绩甚至考试资格。因违规舞弊而被取消考试成绩或考试资格的

考生不得申请更改、退考或退款；情节严重者有可能被禁止参加以后的考试。

违规舞弊行为包括但不限于：

代替他人考试或请他人替考

采取任何形式协助他人进行舞弊或本人舞弊

在考场内携有或使用上述违规物品

通过不正当的手段获取考试信息

将草稿纸（全部或部分）或试题内容带出考场

不听从监考人员指令或警告

故意毁坏考场设施或考试设施

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故意扰乱考场秩序或影响他人考试

监考人员认定的属于违规或舞弊的其他情况

免费重考

发生异常情况导致考试无法按时进行或无法完成考试，或无法对考试进行评分

的，这些情况可能包括但不限于考试实施失误（考试安排、考试资料和考试设备

等方面导致），不可抗力（自然灾害、流行病疫情或其他紧急情况），由ETS

评估确认后给予受影响考生一次免费重新考试的机会。免费重考的时间和地点由

ETS安排注册。对于新安排的重考，考生因故不能参加，可在考前10天申请取

消重考退还全部考试费或一次免费转考。

考试成绩

通常情况下，考生可在考试结束约15个工作日后登陆报名网站查询成绩。ETS

正式打印的成绩单随后将通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。快递单号

将显示在考生个人账户中。

其他服务项目

注册参加托福网考的考生还可选择另外付费提供的服务，包括增送成绩、恢复已

取消成绩、口语和作文复议等，详见考生手册和报名程序。

相关信息

考生如对考试服务（包括考试报名、考试实施、考场设施、监考人员等）不满意

或认为其权益受到了侵害，请向教育部考试中心托福网考呼叫中心提出投诉。教

育部考试中心托福网考呼叫中心电话：86-10-82345672，考试日服务电话：

86-10-61957815，传真：86-10-82345672-1-3或86-10-61957800。教育部考试

中心托福网考报名网站：,

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