酒店英语口语

酒店客房服务英语口语情

景对话中英对照

TheponywasrevidinJanuary2021

酒店客房服务英语口语情景对话

1．mein?

我是客房的，可以进来吗？

2．Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir

您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？

3．Youcandoitnowifyoulike.

如果您愿意，我现在为您服务。

4．I'msorrythatyourflaskimpty.

很抱歉您的水壶空了。

5．MayIdotheturn-downrviceforyounow

现在可以为您收拾房间了吗？

6．Oh,e,wearehavingsomefriendsover.

噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。

7．Couldyoucomebackinthreehours

你能不能过3小时再来整理？

8．Certainly,Madam.I'lllettheovernightstaffknow.

当然可以，女士。我会转告夜班服务员。

9．Wouldyoutidyupabitinthebathroom

请整理一下浴室好吗？

likeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.

我想请你给我拿一瓶开水来。

11.I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.

我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。

12．Besides,pleabringusabottleofjustboiledwater.

此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。

13．It'oulikemetodrawthecurtainsforyou

天黑下来了，要不要我拉上窗帘？

14．IsthereanythingIcandoforyou

您还有什么事要我做吗？

15．I'malwaysatyourrvice.

乐意效劳。

DialogueA(倒热水服务)

A:mein?

客房服务员，请问我可以进来吗？

B:Yes,plea.可以。

A:Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir

您什么时候方便让我帮你打扫房间呢？

B:stabouttogodownformybreakfastwhenyoucame.

Butbeforeyoustart,wouldyoudothisforme

如果你方便你可以现在就打扫。你上来的时候我正准备下楼用早餐。但是在你开始之前

能否帮我做点事情呢？

A:Yes,whatisit

好的。是什么事情呢？

B:omehotwatertowashdown

（咽下）medicineafterbreak－fast.

我需要一壶热水。我需要在用完早餐之后用热水服药。

A:I'msorrythatyourflaskimpty.I'llgoandgetyouanotherflaskthat'sfullatonce.

非常抱歉热水瓶是空的，我现在立即去拿一个装满热水的水瓶。

B:Thankyou.谢谢

DialogueB(TheTurn-downService)开夜床服务

A:Goodevening,theturndownrviceforyounow?

晚上好女士和先生。我现在可以为你做开业床服务吗？

B:Oh,'regoingtohaveasmallparty

oucomebackinthreehours

噢，谢谢。但是我的一些朋友马上会到。我们准备举办一个小聚会。您可以三个小时之

后再来吗？

A:Certainly,madam.I'llcomethen.

好的，女士。我会让上通宵班的同事知道。他们到时候会来。

B:That',outidyupabitinthebathroom

I's,pleabringusabottleofjustboiled

water.

好的。哦。我的朋友可能要晚到了，你可以帮我收拾一下洗浴间吗？我刚刚洗澡了浴室

显得有点乱。另外，请帮我拿一瓶纯净水过来。

A:Yes,I’llbringinsomefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater.

好的女士，我马上哪一些干净的毛巾和饮用水过来。

B:OK.

好的

A:MayIturnonthelightsforyou

我可以为您开灯吗？

B:Yes,plea.I'dliketodosomereadingwhilewaiting.

好的我需要写字及阅读。

A:Yes,eanythingIcandoforyou

好的先生，还有什么可以帮到您的吗？

B:'reasmartgirl/ouverymuch.

没有了。你的确是一个好女孩/男孩，非常感谢你。

A:I'e,sirandmadam,andaverypleasantnight。

我将一直为你们服务。拜拜女士先生，祝你们有个非常愉快的夜晚。

overnighta.终夜的，一夜间的

Servicen.服务帮助

DialogueC（ExplainingHowtoGettheServiceforlaundry）

向客人解释如何享有洗衣服务

A：RoomAttendant客房服务员B：Guest客人

A：uanylaundry(需要洗的衣服)Thelaundrymanisheretocollectit.打扰

一下。请问您有需要洗的衣服吗？洗衣工将在这儿为你服务。

B：No,notnow,thankyou.

哦。现在没有，多谢。

A：Ifyouhaveany,ndrymancomesoverto(过

来)collectiteverymorning.

当您需要的时候请将衣物留在洗衣袋中，洗衣工会在每天早上过来收取。

B：Thankyou.

谢谢

A：Pleatellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclotheslaundry,dry-cleaningor

pressingandalsowhattimeyouwanttogetthemback.

当您需要衣物的湿洗，干洗机熨烫服务时请随时告知我们或者是填写洗衣，并告诉我们

您需要取回衣物的时间。

B：thereisanylaundrydamage？Iwonderifyourhotelhasapolicyondealing

with(处理)it.

好的，我想知道当出现衣物损坏贵酒店会如何处理呢？我想知道贵酒店是否有相关的政

策去处理。

A：Insuchaca,emnity（赔偿）shallnotexceed

tentimesthelaundry（烫洗费用）.

在这种情况下，酒店当然需要赔偿。赔偿金额不超过烫洗费用的十倍。

B：here'snodamageatall.

这样听起来是比较合理的，当然我希望是不会有任何损坏。

A：Don'tworry,ndryDepartmenthaswideexperienceintheirwork.

不用担心，先生。洗衣部门有着非常丰富的经验。

B：ouforyourinformation.

好的。感谢您带来的信息。

A：Notatall.

不客气。

notifyv．通知

dry-cleanv．干洗

indemnityn．赔偿

expressrvice快洗服务

starchv．给（衣服等）浆，浆硬