怎样提高沟通能力和表达能力

更新时间:2022-12-22 12:11:00 阅读: 评论:0

怎样提高沟通能力

怎样提高沟通能力,提高沟通能力的方法有哪些?提高沟通协调能力就是提高人际沟通能力们,所以我们就应该提高自己的沟通能力,下面就来看看带来的怎样提高沟通能力相关内容吧。

如何提高沟通能力和表达能力

第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通

不同的场合对于沟通的要求是不一样的。

比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。

另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。

比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。

通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。

第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力

请你就以下问题认真地问问自己:

1、你真心相信沟通在组织中的重要性吗?

2、在日常生活中,你在寻求沟通的机会吗?

3、当你站在演讲台时,能很清晰地表达自己的观点吗?

4、在会议中,你善于发表自己的观点吗?

5、你是否经常与朋友保持联系?

6、在休闲时间,你经常阅读书籍和报纸吗?

7、你能自行构思,写出一份报告吗?

8、对于一篇文章,你能很快区分其优劣吗?

9、在与别人沟通的过程中,你都能清楚地传达想要表达的意思吗?

10、你觉得你的每一次沟通都是成功的吗?

11、你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗?

12、喜欢与你的上司一起进餐吗?

以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,说明协调沟通能力比较好,得分在1~4分时,说明协调沟通能力不太好,需要好好培养。

第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适

你要认真问自己以下几个问题:

1、在一般情况下,经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通?

2、在与别人沟通的过程中,你会处于主导地位吗?

3、你觉得别人适应你的沟通方式吗?

要知道,主动沟通与被动沟通是完全不一样的。

如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。

当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。

这时候的沟通方式就是最合适的。

以下是一些经典的沟通原则:

1、讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。

2、不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3、尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。

4、有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。

5、适时说声“对不起”,这是沟通的.软化剂。

6、当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。

第四,恰当地运用肢体语言

很多人都知道身体语言在沟通中的作用。

但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。

要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。

另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。

因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。

在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。

少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。

提高交际沟通能力的方法 1

1、交际的前提是你要给自己准备一个好的形象,或者利于跟别人交际的形象。

如果你是一个大美女,那么这本身就是一个录音机,所有的人都对你说话。

所以,给自己准备一个大家可以接受的形象吧,至少不要看起来非常狡猾、危险

2、然后呢,或许你苦于在饭桌上没有话题可以说,或者完全不知道大家在谈论的具体内容。

那么或许每天关注一下百度腾讯网易的新闻那就很好。

你会发现每天的热点都在上面。

这样,如果你还是不能开口,至少你知道大家在谈论什么

3、或许你准备开始你的交际之前你需要很多帮手。

这些帮手就是所有你认识的人。

这些人或许只有一面之缘,这不重要。

重要的是每次见到他们你都要大声跟他们打招呼。

时间久了你就会感觉自己跟他们很熟。

在很多谈话的场合他们也愿意更多的支持你的意见

4、自我提升修养,完善人格。

交际人格体现个人的交际人格特征,提高自我的修养,才能使得人格更加完善,从而在本质上提升自己的交际能力。

5、其次,要有高尚节操与专业的涵养。

要有专业涵养,行为有节操,适度礼貌,待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养。

6、然后,要提升个人交际风格的魅力。

每一个交际者,其交际方式总带有个体色彩,而这种个体色彩一旦成形、提高,则形成交际风格。

这样每一个人都具有自己本身所散发出来的魅力,魅力的提升也就可以提升个人的交际能力。

7、接着,提升营造交际美感氛围的能力。

美感本身是一种艺术的体现,是一种高妙的境界,是一种美好的感受。

要提升一种以营造氛围的能力培养,学会了氛围营造,我们的交际能力就能更上一层楼。

8、最后,学会酿造交际情调。

情调是美感的升华,交际会超越物质性,追求一种精神上的欢愉情趣。

此时交际便超越一般和朴素,变得分外迷人。

提高交际沟通能力的方法 2

“倾听”比“会说”更有效

“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。

“人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。

所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”

曾有美国心理学家做过这样一项测试:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许发声,更不许插话,可以有身体语言,之后换过来。

结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么,然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。

测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。

甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游刃有余。

沟通技巧需因人而异

“一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。

甘永祥介绍,尤其是在职场中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于“推功揽过”,与上级保持适当的距离,敢于且善于提出反对意见。

与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导,把握好不同角色,做个可亲可敬的上司。

而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于示弱,善于消除误解,学会欣赏理解,同时也要学会拒绝无理请求。

提高沟通能力需从“心”开始

甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。

“能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。

就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。

同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。

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