crm系统软件论文参考文献

crm论文参考文献

本文是一篇参考文献，参考文献是在学术研究过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明，不再出现于文后参考文献中。

crm论文参考文献 篇1

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[2]王光玲.CRM—企业管理理念新发展[J].经济论坛，2003（9）

[3]崔京波，陈颖.论CRM及应用[J].科学与管理，2005（6）

[4]田丹.浅析供应链环境下的客户关系管理（CRM）[J].商情（教育经济研究），2008（3）

[5]左臻.浅谈客户关系管理[J].科技情报开发与经济，2005（5）

[6]徐辉.浅析客户关系管理[J].商业经济，2008（10）

[7]姚德全，于冬梅.客户关系管理在企业发展中的重要性[J].科技创新与应用，2013（8）

crm论文参考文献 篇2

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[2]刘彬，白万民.浅析数据挖掘技术在CRM中的'应用[J].电子世界，2014，01（17）：16-17.

[3]杨虎猛，朱汝岳.金融业分型CRM系统探索与应用[J].计算机应用与软件，2013，07（30）：259-261.

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[5]王一鸿.体检中心CRM构建及数据挖掘的应用研究[D].华东理工大学，2011.

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crm论文参考文献 篇3

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