从京东刘强东创业故事中有何收获

京东CEO刘强东的励志创业故事

刘强东，京东集团首席执行官，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市，毕业于中国人民大学。下面是关于他的励志创业故事，欢迎阅读！

刘强东创办京东

1998年6月18日，刘强东在中关村创办京东公司，代理销售光磁产品，并担任总经理。2004年，初涉足电子商务领域，创办“京东多媒体网”(京东商城的前身)，并出任CEO。目前，京东商城已成为中国最大的自营式电商企业，而京东集团的业务也从电子商务扩展至金融、技术领域，拥有近12万名正式员工，跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年5月，京东在美国纳斯达克成功上市。

2012年，入选《财富》(中文版)2012年"中国40位40岁以下的商界精英"榜单，并位居榜首。2014年，刘强东以530亿元人民币的财富位列《胡润百富榜》第九。2015年，入选《财富》“全球50位最伟大的领导者”

上大学时迷上电脑编程

和我们中的大多数人一样，刘强东也没有一个能让他拼爹的父母。

1974年，刘强东出生于江苏省宿迁市来龙镇光明村，家境贫寒，父母以驶船为生，从小将他放在姥姥家，“姥姥不识字，从小到大一直都是自己做主”。

1992年，刘强东于宿迁中学高中毕业;同年，刘强东考上中国人民大学。那一年，他将亲戚们凑的500块生活费缝在内裤里，决定要开始***生活，发誓不再向家里要一分钱。从大一开始就频繁的参加了很多兼职。

1993年，上大二的刘强东迷上了电脑编程，为了学**编程，经常是在机房睡到早晨再去上课。学会编程的刘强东给老家的政府部门编了一套电力管理系统，给沈阳的快餐店编了一套餐饮管理系统，赚了不少外快，淘得了第一桶金。

大三开始后，刘强东课余时间更加卖力地做兼职、编程，很快，刘强东给自己买了“大哥大”，还花两万多元购置了“**第一台学生机”。靠着自己积累的一部分资金，又跟父母亲戚借了不少钱，他用20万元现金盘下了学校附近的一个餐厅，做起了“餐饮连锁店”的梦。那一年，他上大四。这时，刘强东雄心勃勃，他给餐厅的员工们每人发了块手表，工资翻倍，将住的宿舍从积水的地下室变成了地上的楼房，规定他们不许再吃客人的剩菜，每天要有两荤两素，固定日子还可以喝点酒。

然而餐厅两个月后就出现了问题：因为他的放权，负责采购的师傅会购买高价的食材换取更多的折扣，前台和大厨悄悄不写对账的单子，都变着法贪钱。最后，刘强东关了餐馆，总计亏损了20多万。

这也给他留下了深刻的教训。

踏上一条通往京东的道路

毕业之后，刘强东先在一家外资企业工作了两年，历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。

1998年，刘强东拿着1.2万元积蓄赶赴中关村，租了一个小柜台，售卖刻录机和光碟。柜台名叫“京东多媒体”，这便是“京东商城”的前身。到了2001年，京东商城已成为当时中国最大的光磁产品代理商，并在全国各地开设了十多家分公司。刘强东的个人财富也首次突破了1000万元。从这时候起，他把京东商城定位为传统渠道商，打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。就在他兴致勃勃准备扩张的时候，2003年SARS来袭，这一场瘟疫让生意一落千丈。加之刘强东顾忌员工安全，就暂时关闭了所有门店。

没有生意做，就等于在亏钱，刘强东听说有人在互联网上卖东西，就四处打听，想要参与进来。当时连BBS是什么意思都不懂的刘强东，为了推销自己的网上商铺，到处在论坛发“广告贴”，终于一家论坛的创办人这样回复了他的帖子——“京东我知道，这是唯一一个我在中关村买了三年光盘没有买到假货的公司。”因为这句话，当天刘强东就成交了六笔生意。

2004年1月1日，京东多媒体网站正式上线。

2004年底，刘强东下定决心关闭所有线下店面，转型为一家专业的电子商务公司，这一战略决策让京东得以抓住了未来的消费趋势。

2007年，京东获得第一笔融资，由此进入发展的快车道。同年，刘强东做出两大决定性战略决策，一是向全品类扩张，从只做3C产品转为一站式购物平台，二是决定自建仓配一体的物流体系，这是京东真正蜕变的开始。

2009年，他再次入学，就读中欧国际工商学院EMBA。

2010年，京东成为国内首家销售额超过百亿元的网络零售企业。

分享他的商业理念

2012年，刘强东在人民大学演讲时公开披露的一张“倒三角结构图”。这个倒三角形体系“京东是从下往上发展的“我们坚持认为，只要成本足够低，可以保持长期持续的低价，再加上优质的商品和服务，这也就是京东的用户体验。”

2014年，刘强东在中欧国际工商学院二十周年校庆特别活动“大师课堂”现场提出了针对消费品行业的“十节甘蔗”理论，即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节，其中前5个归品牌商，后面5大环节则归零售商。从长期来看，市场规律导致了行业和品牌的利润相对固定在一个合理的水平上。”那么，如何在固定的利润水平上发掘更大的价值?京东的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”，即不只是做交易平台，还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。

2015年9月18日，刘强东受邀做了题为《互联网从业十二年思考》的内部分享，刘强东认为，“创造价值才能获得回报”是所有商业模式的基础。他提出：传统商业的价值和经济规律完全适用于互联网，任何一种互联网商业模式，如果不能够降低行业的交易成本，不能够提升行业交易效率的话，那么最后注定会失败的。

2015年12月21日，刘强东做客“潘谈会”,与潘石屹进行了一次深度的对话。刘强东总结12年的创业经历，得出了创业成功的“一托三”法则，即一支优秀的团队是基础，加上卓越的用户体验、低成本、高效率的运营，就能成就一个成功的商业模式。

2016年1月16日，在京东集团以“新经济，新秩序”为主题的年会上，刘强东提出：“京东始终重视商品的品质及用户的体验，并以‘品质、品牌、品商’为核心，逐步建立互联网时代的新秩序和新规则，致力于让每个家庭对品质生活的追求触手可及。”“中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化的道路，把质量放在第一位，扶持大量本土品牌，有了好的品牌，有了高溢价，企业才能得到利润，才可以给员工增加薪水，员工收入提高了才能买得起有品牌、高品质的产品，这样才能形成良性循环。

京东刘强东的励志人物故事

一、出生清贫

这是刘强东自我描写中刻意强调过的。刘强东的故乡宿迁，位于江苏中北部，农业主导的地域经济让宿迁成了江苏经济最落伍的`处所，不过，处于运河边的特别地舆地位，宿迁自隋唐起便成了兵家必防与必争之地。

刘强东二十岁奔向北京营生，在中关村卖光碟。卖光碟不是什么很光彩的事件，可恰是如此不起眼的售卖，让刘强东一不警惕成了中关村售卖光碟的第一商家。毫无疑难，中关村第一就是中国第一，旗号作用也辅助刘强东拓展了全国市场视线。

在接收媒体的不少采访中，刘强东始终强调上面两个故事。我们否认，这是个很好的励志故事，历史上也常有这样的样板传播，一个穷小子只身来到京城，岂但在京城破脚而且还有了自己的事业，很值得年青人学习也引来众多艳羡。

为什么刘强东有这么强的好胜心？我们并不知道谜底。或者我们能够从宿迁民风这里得到一些线索，要在抵触之地安身是要有生存之道的，尚武精力深切。宿迁人一旦出了宿迁，他的英勇、求胜心理得到开释，并且作为一支有生力气在京城萌芽开花，然后成果。

二、勇创天边

在创业的日子里，刘强东就像一个爱乡却又有勇创性情的领潮人。他可以开着拖沓机在家乡作秀，可以花大批的金钱和精力在宿迁种有机水稻，也可以开着越野车穿梭沙漠，甚至把自己微博的自我介绍一栏填成“斗争目的：穿越所有的沙漠”。

刘强东已经领有了胜利创业者的基因！

京东是从卖电脑、手机起家的，这点刘强东继续了中关村的血统，不论怎么说，它要比卖光碟赚钱。多年经营下来，大家也以为买电脑、买手机确切是京东货比三家，价格廉价品质也过硬，于是京东差点就被认知为电脑、手机网上贩卖的商家。

在这个节骨眼上，刘强东据理力争卖起了书，这下京东、当当大战全面暴发，价钱战、全品类战……硝烟四起。京东通过此役彻底转变了网上售卖专业电子花费装备的形象，成为综合类电商；当当也把本人的卖书人形象改变为综合类电商。明眼人都看得到，京东赢了。

电商战斗正进入白热化阶段，淘宝商城、亚马逊中国、当当、新蛋、易迅、苏宁、凡客等巨头都参加到混战中来了，京东面对如斯众多的对手，刘强东该如何应答？咱们晓得，最后的赢家只有一个！

三、用人之道

在刘强东的人才概念里，有三类人是他最受关注的。自己的贫寒出身，又加重了他对寒门后辈的青眼，刘强东说，“要能吃苦，而且能长期刻苦”，这就是他想要的员工素质。

第一类是向他直接负责的二十二位副总裁和大区总裁，这些高管大都从外处挖来，他们占有丰盛的工作教训和扎实的专业基本。于是，刘强东可以通过充足受权的方法把事务性工作彻内情离开去，自己作为董事局***和首席执行官可以把精神放在战略与营销上。

第二类是管理培训生，这些人都是应届大学毕业生，依照刘强东自己的说法就是，在别家公司上过班的统统不要，哪怕只上了一天。管理培训生半年在不断轮岗中，并且大都有机遇能与刘强东自己独自晤谈，他们待遇丰富而且颇受公司内部尊敬，甚至刘强东会亲身做菜给他们吃。这些培训生被外界视为刘强东的嫡系，或者说刘强东在打造自己的黄浦军校。

第三类是物流“最后一公里”的站长们。有个提法，日本优衣库总裁柳井正说的，有多少店长我就开多少店，他把各店的经营权完整地交给门店的店长，店长的综合才能就显得尤为主要了。京东也一样，在全国一级物流核心下有众多二级物流中央，而众多二级物流中央四周布设了许很多多的物流终端站，货物层层配送，由物流终端站的配送员们负责货物到家。配送员是直接面向客户的，他们的服务直接关联到京东的未来发展，这就要物流终端站站长很好地负责管理该站的配送员们的日常工作。

四、机密兵器

刘强东常拿沃尔玛说事，“沃尔玛实在就是个信息系统，B2B物流完全依附信息系统运行，它的价格总是比别人低，由于本钱更低。”

我们发明京东的销售价格总是在变更着的。据刘强东的说法，价格情报员们一直收集其余公司的商品售价，以实现和本公司同类产品的售价进行比对，而后把数据输入电脑，系统会主动调剂商品销售价格，从而做到老是比别人低的零售理念。

在把持成本的同时，永远比别人价格低是可以做到的，刘强东也信任。不过，节制成本从来就是个难题，刘强东说采购也靠信息系统实现，除了新产品的第一次洽购，这是颇让人费解的一件事情。当然，京东董事局***兼首席执行官恐怕自己也是处于不断定的答案之中，成本和效力一直都是成对呈现，困扰战略制定与履行者的重大困难。

京东的秘密武器，实际上是自己的物流，这是与沃尔玛雷同，却又与沃尔玛不同的物流系统。相同之处是大区一级物流和二级物流的概念，不同之处是B2B模式和B2C模式，沃尔玛是公司之间的采购，而京东是要面向消费者的，它会多一层终端物流站。

要打造属于刘强东心目中的物流系统，按照他本人的说法是须要消耗百亿国民币。相对第三方物流的价格和服务，刘强东算过明帐，自己的物流系统在第一次投资是耗费宏大，然而一旦畸形运作起来所需用度要低于第三方物流；同时，物流系统更加便于监控全部公司的运行状况，与公司签署劳动合同的配送员也更加有利于良性客户关系的开展。

不外，高速增加的亏损业务与巨额的物流体系投资是否会带给京东差钱的窘境呢？失去最大股东位置的刘强东治理团队是否还能掌控全局，仍是会被迫IPO失去策略运行方向呢？这是挂在京东跟刘强东头上的利剑。

刘强东浇醒创业者的12句话

第一句：创业就是要勇于去做不可能的事! 如果你做了一件100%的人都能看懂的事，那么这件事注定不能成功，任何公司的成功一定是做了别人认为不可能的事。

第二句：创造价值才有机会成功! 不要被外界因素影响，想清楚你做的东西到底有没有价值。一家公司如果做的事情没有价值的话，就必须要做彻底的改变，不管财务表现多么好。做的事情到底有没有价值，需要从两个方面衡量：首先从用户角度来讲，你能否给用户带来巨大价值。其次，你能不能为行业、为社会带来价值。如果能够把二者结合起来，从商业价值上来说，这样的公司不会倒闭。

第三句：创业是要解决问题，只想赚钱、出名、自由的创业者注定失败! 有人说创业是为了赚钱，为了获取财富，创业成功获取合理合法的财富，无可厚非，但从来没有哪一个创业者是为了获取更多的财富而成功。 有人说创业是为了自由，可以说创业是最不自由，因为作为创业者，你在公司必须是最自律的那个人，所有人都可以迟到早退，唯独你不行。 有人说创业是为了出名，如果抱着这样的想法创业，最后99%的结果是你真的出名了，却成为反面典型，大家来分析你是怎么失败的。

第四句：必须爱上你所在的行业，且要深爱! 要想在一个行业成为佼佼者，必须深深爱上这个行业!这是你学习、成长和成功的前提!

第五句：人脉太多反而可能拖垮你的企业! 很多创业失败不是因为没有人脉，而是因为人脉太多。忙于各种没有意义的人脉便是浪费时间，不仅不能照顾好公司，更没有时间陪伴家人。把时间精力放到一些不必要的事情上，慢慢的就会拖垮你的事业。

第六句：失去对企业的控制权，等于失去了一切! 创业型企业，如果失去对企业的控制权，就等于失去了一切。投资人和创业者永远是平等的伙伴关系，初创不代表弱势，创业成功也不表示你可以凌驾于投资人之上。坚持底线，积极谈判。

第七句：宁肯忍受暂时不赚钱带来的羞愧，也不能持续的愚蠢! 一家不赚钱的公司一定是非常可耻的，因为这无法创造现实的利益。但是如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱了，那是非常愚蠢的。宁肯忍受暂时不赚钱带来的羞愧，也不能持续的愚蠢。

第八句：不要把时间浪费在股权比例设置上! 在融资过程中，不要把时间都花在股权比例设置上。你要把你的企业做成一个很好、很成功的企业，这样即便你只有很少的股权比例，也不影响你的财富回报。

第九句：创业失败的根本原因只有一个——团队不行，其他都是借口! 不管在什么样的国家，在什么样的社会、法律和文化环境下，一家企业的失败只是因为你的团队不行，其他所有的因素都是借口。 创业这么多年，唯一让我有过短暂恐惧的地方，就是恐惧内部团队管理不好，比如说企业文化断层，企业文化崩溃，没有价值观、信仰，整个团队内部管理失控，这些都将是致命的。

第十句：把简单的招式练到极致才能天下无敌! 要把简单的招式练到极致，摒弃华而不实，注重内在功力的修炼，一招打败所有人。

第十一句：老祖宗有句古训是真理，不求暴利，细水长流! 我创业至今，从没有暴利的念头，就是细水长流、薄利多销、规模为首，这是老祖宗教的，我坚持这个原则，所以我是中关村第一个明码标价的商户。

第十二句：企业必须合法的、干干净净的成功，让员工有尊严的生活! 企业必须承担社会责任，而什么是社会责任?跟正直善良的一帮人，互相关爱、尊重的一帮人一起合法干净地成功，过有尊严、有信心的生活，就是我们最实在的社会责任。