营销会议发言稿(精选15篇)
在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用发言稿的机会越来越多,发言稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。你知道发言稿怎样才能写的好吗?下面是为大家收集的营销会议发言稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各界朋友、各行精英:
大家好!我是齐鲁印刷刘振胜,很荣幸参加本次资源整合营销会议,有机会跟大家欢聚一堂,资源共享!
齐鲁印刷有限公司创建于20xx年,现已发展成为集专业品牌形象vi设计、平面设计、包装设计、印刷制作为一体,专门从事企业宣传和设计印刷的综合性设计印务公司。为了更好的服务于广大客户,我公司特聘请知名广告设计公司创意总监及各大美院青年设计师成立专门的设计机构,该机构具有前瞻性的设计观念和视觉设计表现能力,专业提供企业形象策划、品牌视觉战略以及各类艺术设计服务。
齐鲁印刷有限公司主要服务于一些规模较大的食品、服装、酒店、房地产等企业的广告策划、创意、包装设计、样本设计等,主要经营企业画册、产品画册、封面设计、印刷品设计、产品包装设计、手提袋、海报、喷绘、展板设计制作等内容。齐鲁印刷有限公司携其设计部、印刷部,配备全新高端胶印机、数码印刷机、电脑全自动控制切纸机等国际一流先进设备,为您提供前期策划包装设计与后期印刷、装订、磨切、包装盒加工等一站式服务。我们作品积累丰厚,不断得到厂家的口誉及社会的好评!
随着科技通讯越来越发达,资源的整合营销已经成为大势所趋。十年来,齐鲁印刷积极与商业界人士在商业创作中相互交流碰撞,建立互补多赢的人脉关系,促进相互之间的业务合作,努力为广大客户搭建资源共享平台。
齐鲁印刷作为实力派品牌设计公司,以前瞻视野为您提供一流的设计印刷服务。希望在本次会议上结实更多的有识之士,让齐鲁印刷创意与思想结合的设计,为您的品牌插上腾飞的翅膀!
系出齐鲁,精印天下——齐鲁印刷期待与您资源共享,共创辉煌!谢谢大家!
尊敬的吴信章总经理、总公司各位领导、重庆特瓷营销中心各县市经销商朋友们:
大家好!
仰首是春,俯首是秋,今天我有幸和总公司各位领导、各位经销商,各位朋友们欢聚一堂,也迎来了特瓷卫浴20xx年年中会峰会和重庆特瓷卫浴营销中心首届经销商年会,我感到十分的荣耀和激动,在此,我仅代表重庆尚春建材有限公司全体工作人员向参加会议的各位领导,各位经销商,各位朋友们表示最衷心的感谢和热烈的欢迎!感谢大家多年来对特瓷品牌和尚春建材的支持和厚爱,谢谢大家!
回首过去峥嵘岁月,欣慰神驰,9年前我在决定经营特瓷品牌卫浴之前,有朋友这样劝我,卫浴这个行业水很深,特瓷又不是很有名气的卫浴制造商,你这样做,不怕搭上自家的老本吗?我也动摇过,但看特瓷品牌在全国遍地开花,产品外观设计也是屡次获奖,营销团队也穿梭在各大城市中,这样有朝气的公司,这样夯实的后盾,更坚定了我的代理信心;和特瓷风雨同舟的9年里,见证了特瓷公司的点点滴滴,我坚信随着福建省特瓷卫浴实业有限公司的飞跃发展,特瓷品牌价值的迅猛上升,我们也一定会得到相应的提高和进步;展望未来锦绣前程,壮怀激越,我对20xx年的工作充满坚定的信念和决心,我们重庆区域有很多有利条件和优势,一是:有特瓷卫浴不断推出的新产品支持;
二是:“特瓷卫浴”品牌在重庆市场上的知名度越来越高;
三是:有总公司各部门的大力支持;四是:我们在市场历练中总结出了经验和教训;心中有了底气,我的特瓷事业才会走得更稳,才会走的更远,在次要感谢福建省特瓷卫浴实业有限公司和吴总这9年来与我的特瓷事业携手相伴。重庆市尚春建材有限公司将继续坚持产品、营销理念和销售模式创新、升级的同时,完善和提升管理及服务,在服务好现有客户的基础上,逐步完善重庆区域新网点,提升市场占有率。在终端方面尚春建材将紧密的配合总公司的各项营销政策并加大力度在重庆区域范围内推广终端促销活动,让终端专卖店持续赢利,让消费者真正受益。
20xx年6月份新品上市后,总公司也对我特瓷(重庆)营销中心也做出新的要求和调整,现各区域舰舰店、专卖店、专列区店面形象必须要按照公司统一设计装修;且店内必须有20xx年6月份上市的新款产品,不足的各经销商要进行调整,对于形象不足各渠道一定要整改调整;正是为了提升我们的销售业绩,我们欢聚此刻,把大家召集在一起,为了下半年的销售业绩更上一层楼。
从20xx年4月份新品发布会结束后,新品通过严格的品检后于6月正式上市,在座的各位老板、各位朋友都是各地的行业精英豪杰,正是因为有了你们的支持和帮助才有了特瓷卫浴(重庆)营销中心不断的发展和壮大,同时,作为多年的伙伴,我营销中心深刻的认识到:我们有责任也有义务给大家提供更多的优良产品、优质服务,也有义务和责任为大家创造和提供更多的有利发展的经营思路和经营空间,要让大家和我特瓷营销中心合作不仅赚取合理的投资回报,同时也要赚取到更多的市场地位,市场份额;这是我们的希望也是我们的目标,重庆特瓷营销中心将在特瓷总公司的指导和帮助下,孜孜不倦的为这个目标不断努力,最终实现大家多赢的局面。
有了福建省特瓷卫浴实业有限公司强大的后盾,我们对未来充满希望和充满期待,今年,作为重庆区域的总代理我有幸参观了总公司新建的浴室柜厂,专业的团队,新产品的研发和营销规划让我们感受到了一个即将诞生崭新的世界,这将是我特瓷人的新的转折点,新的起点,我准备好了迎接新的挑战,特瓷品牌准备好了,我重庆营销中心也已经准备好了,请大家和我们共同前行,我们将一步一个脚印,勇往直前,追随属于我们的胜利!
希望大家能与福建特瓷总公司,与重庆特瓷营销中心一起,携手并进,把握时节,收取更多的喜悦和成功!
最后我祝愿大家:身体健康!合家幸福!财源广进!谢谢大家!
各位同事,大家好!
欢迎各位回到公司,参加本次会议,我代表公司感谢大家为能者事业立下的汗马功劳!
能者公司已有五十年的历史,最早是收音机的,专供广东地区收香港电视用。二十年前,推出了随身听,多年来,由于品质稳定,款式多,加上电视广告的精准投放,十年来,一直领导着随身听的发展。直到今日,在广东地区,以及香港迪士尼、香港的所有公立医院、大型购物中心,都毫不例外地使用着随身听。品牌发展故事,已成为电工界传颂的经典。
十年前,我们又投身于环保节能照明事业的发展,相继推出节能灯、r5等一系列的产品。由于我们有操作随身听强势品牌经验,所以能之宝从一开始的定位,到后期的市场操作,都朝着优质产品的方向走,虽然,推动一个品牌并不容易,但我们坚信一个理念,就是要经过五到八年努力,名牌一定会产生! 在能源紧缺的今天,人类必须向新能源,节能新方案目标走。所以太阳能,风能发电,也在初级发展阶段。在中国,中央政府要求各级管理于5年内降耗20%,否则,会被拉下台。在明年5月份,节能形势会很严峻。照明行业也正加快led的发展步伐,但目前,led还没办法广泛用于照明应用,仅限于装饰。节能光源仍然是主流产品,今年,节能灯的发展速度为25%左右,金卤灯为38-45%,我们要利用好政府提倡节能的机会,大力推广节能光源。
目前,能者公司掌握了无线遥控、电光源、单片机智能控制、智能感应、智能识别、无线数据传输、工业设计等多门技术,通过技术的不断整合,能研发许多极具生命力的产品,如金卤灯电子镇流器、汽车hid灯、遥控插座等,发挥“能者”的竞争优势!
能者公司十五年的电子技术,受业界一致好评,被誉为“电子世家”,做电光源,实际上也是做电子,虽然我们做灯较晚,但近期来同业也较公认的品质优秀!在未来的三至五年,发挥电子优势,我们规划业务分三大发展模块:照
明、家居电子、汽车电子配件。照明产业沿着现有产品和利用金卤灯电子镇流器推动金卤灯灯具发展,从而切入商业照明,家居电子,借力能者门铃强势品牌优势,以门铃为龙头,推动家用无线遥控产品:如遥控灯头、遥控插座、遥控开关、小型防盗器、智能感应开关等等。
说到汽车电子配件,大家应该有很多疑问,为什么这个行业与我们有缘?前一个月,我走访了广州汽车配件2条街,发现这行业不得了,十几幢的批发大楼,很难找停车位的批发街,人气非常旺,而且,据我与几个经销商闲聊时,发现这个行业每年发展速度超过50%,相当惊人。如汽车hid灯是现时很热门的产品,如产品质量做得好,市场无限,现有几个质量较过硬的厂家,月销量都在5-10万只,而且是供不应求的。经销商中有一个在小榄工作过,知道能者是个品牌,对我们计划做汽车hid灯期待值很大,都希望我们尽快做出来,我可以告诉大家,汽车hid灯我们已做了3个多月的行动,这几天在做样。估计下月会有小批量出来,先试装在公司的车和朋友的车上,做实地测试,再经改良,相信十月份可上市。紧跟着的汽车配件有手提电脑汽车充电器、汽车防盗信号增强器、汽车彩铃,最理想的是可推出gps卫星导航系统,到这时,除铁将军外,又有第二个汽车配件名牌在中山产生。
这三个产业的回报是差别很大的。节能灯、r5等光源产品的毛利率为20-30%,家居电子产品的毛利率为35-50%,而汽车电子配件的毛利率为35-80%不等,加上汽车业的高速发展,这正是我们要投身汽车电子配件业的原因,正好充分发挥我们的技术、地域等资源的优势!而谈到这三大块的营销整合,我想,要等待今年年底,才研究汽车配件的渠道、品牌建设,现时只是对该行业的试探性运作!
说到营销战略,今年,我们的主题是“全员拓展业务,优化品种推广”,我们要打好产品优势和借力营销这两张牌,从而推动品牌、渠道的扩充。 要成为市场区域性优秀品牌,必须要找到优质代理商,我们分析做得好,要么是代理商渠道好,要么是产品牛;所以我们在找客户的同时,要做好产品的优化推广,把有特色的产品推广好,以点带面。
首先,很感谢大家今天一整天辛苦的审核工作,各个部门也都非常积极的配合了此次审核。 这次内审的方式采用的是内审员提问和交谈、查阅文件、观察和检查工作现场、验收和收集证据等方式进行审核。这次检查我们采取的是抽样调查的方式,因此,审核结果难免存在一定的随机性,所以审核发现问题的多少和受审核部门的成绩没有直接的对应关系,不符合项多,并不表示部门的工作做得不好,相反,没有不符合项或不符合项少,也不能说明部门的工作就做得十全十美。发现问题的部门并不一定就是责任部门,所以不要害怕发现问题,关键是找出产生问题的真正根源,共同寻找解决问题的措施。
针对此次内审后,对我们的工作提出两点要求:
一、平时的工作中,各部门经理要带头认真学习程序文件,掌握流程,带动下属的积极性,每个人都对照文件查操作,找出实行过程中的不规范之处,并按文件要求改进。我们的产品是推向市场,推向顾客,而不是推向领导。
二、如何整改的看法:内审不是目的,是手段,要正视发现的问题,会后各部门要对查出的问题制定纠正预防措施,在持续改进中不断完善,尽量减少生产中的失误,保证质量。为迎接外审打下良好的基础。
审核组长在末次会议发言的主要内容:
1、一天的内审工作是管理的系统方法过程,从中感到我们找回了一样关于企业生存和发展的关键东西――执行力。最高管理者专注的焦点,以身作则。尤其是总经理在执行上“严于律己”亲力亲为,很好的处理了内审实施的制定与执行力的关系。
2、各小组内审员向受审核方的高层管理者说明审核观察结果。
详细内容(略)
3、审核组长澄清或问题受审部门提出的问题
4、审核组长大概总结此次审核结果及建议
各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢各位领导给我这次发言的机会。新华书店犹如一颗百年的参天大树,至今仍然是枝繁叶茂。看此状况我很高兴无比荣耀,作为新华书店的一名员工,就如大树上的一片树叶,我一直都在新华书店文教柜组工作,可以说对教材教辅的书籍版本十分了解。下面就教材教辅这两大类*书的工作浅谈:
首先我把我本单位的销售*书情况与大家一起探讨,希望大家可以给与指点和好的建议。
第一:就宣城新华书店的经营状况而言,教辅类最畅销的书籍:小学至初中的的各科《教材全解》、《课时作业》、《现代汉语字典》,这类的*书比较畅销。
第二:有些书也很畅销可是货源得不到及时的补充从而耽误了销售的好时机,就考试类的书来说吧,安徽省公务员考试类的书需求量大现在国家的政策给一部分大学生就业的一条道路,可是*书供不应求市场达不到饱和状态,我们去征订*书可是得不到及时补充。医学类考试书籍资料也是如此。建筑类的考试资料也是很紧缺,我是热锅上的蚂蚁团团转,干着急,可是蚂蚁用啊。
第三:现在高中生面临的是高考,家长学生都很重视,高考对他们而言是一个转折他们会下大投入,其资料是一大部分,这个对我们*书来说是一个买点,可是我们的货源短缺《高考说明》根本没有。
第四:初中类的资料有也是很紧缺,还有的是资料不对口,教学版本不一样需求也是不一样,这样一来就麻烦了客人要吃面条我们只有米饭啊。
第五:还有一部分*书基本上很难在市场上走动,客户根本不要,就书法字帖,黄山书社主发一批又一批根本买不动斗做了退货。
第六:英语是现在学生学习的主课,也是很学生学习难点,家长与老师以及学生本人都很重视,我们是母语的汉语,不像他们外国英语比较流行。英语既然是考试的必备那学生一定会学习啊,家长老师也会担心重视的,此时的资料呢?资料也是同样紧缺,也会出现不对口,有的差不多是个残废,有的是有资料无磁带,有的呢是有磁带无资料,这个学生很难接受啊。
我在一次工作听到这么一句话我来把原话说给大家听,“新华书店是好啊,书架摆的好看可是没有我要的书。”
对啊一颗大树枝繁叶茂是好啊。可是营养跟不上久而久之会怎么样呢?
以上是我与大家一起探讨浅谈的问题希望大家给与指点和好的建议谢谢!
大家好!
当花团与绿叶相遇,盛夏如期而至。我们也在缘分的安排下,走在了同一条路上。今天来这里的每一位,都是对皮鞋的无限热爱,如同呵护我们的孩子一下,呕心沥血。
俗话还说,鞋好不好,只有脚知道。归根结底,我们又是为了脚服务着。皮鞋品牌进入市场以来,以其优质的品质、合理的价格、新颖的款式受到了广大顾客的好评,这些得益于总公司的支持、温暖人心的政策、团队的协作,才有了皮鞋品牌长足发展的今天。
我和皮鞋的缘分始于十年前,当时我对鞋的市场还是不了解,当时的状态说是“摸着石头过河”一点也不为过,皮鞋当时给我很多的鼓励,从细节处给我了支持。在与皮鞋并肩奋斗的日子里,我和皮鞋不分你我。同样也是在这十多年里,皮鞋逐渐被顾客所认可,在鞋市有了一席之地。无论春夏秋冬,无论职场悠闲,皮鞋都以其足上的无限风光服务于顾客,天南海北,长江内外,皮鞋的足迹走遍了每一个角落。皮鞋品牌也同样是家喻户晓,以质量俘获人心,以款式装点着美丽。皮鞋似一枚娇艳的花朵,在同行业中含苞欲放。这给了我们团队很大的动力,当顾客看好了款式,在我们店里试穿的时候,我们的职员为顾客提供了细致入微的服务,微笑服务是基础,以顾客的购买要求为顾客提出更合适的建议,介绍鞋的功能,顾客不但可以买合适的鞋子,感受到温暖,对穿鞋时的注意事项,以及如何选择舒适的鞋子有了更多的认识。
当鞋的市场走向繁荣的时候,对于利益的追求限制了鞋市的发展。随着市场的扩大,鞋的作坊如雨后春笋一般建立起来,一些不知名的品牌充斥着市场,使顾客迷失了文向。我们以质量获得顾客,那些杂牌鞋却以价格抢走了皮鞋的顾客源。对此,我们深思了很久,也等待了很久。
我们的战场在市场,经济利益同样也是来自于市场。市场如同睛雨表一样,牵动着我们每一位经营者的思想,我们期待着被顾客认可,也期待着我们的品质在市场竞争中立于不败之地。想法再好,做法再努力,经营再善解人意,还是有商场失意的时候。“怎么办”、“怎么才能突出重围,有条自己的路”是我们在时常考虑的问题。竞争激烈的市场现状,不容我们片刻的懈怠,如果想取得市场,首先要入市场融为一体,却要选好一个角度,以其自己的特殊特点立足于市场,两者都要做好,不易也要克服。
浙江省是我国南方的发达省份,随着经济大环境的发展,人们的消费能力也在增强,同样也使得店面的租金在增长,工作人员的佣金也在增长,在一定程度上经营的成本也在增长着。受市场经济的影响,商品价格只有上涨才能使店面的经营顺利进行下去。可是如果在商品价格上升得太快,顾客接受不了,在短时间内在价格上不认可皮鞋。可是如果商品的价格不张,皮鞋的发展就会停滞不前。同样,“怎么办”依然是个问题纠结着决策者。顾客的工资涨了,他们会高兴。可是商品价格涨了,他们会敬而远之,顾客的弹性消费没有确定性和稳定性。皮鞋品牌经营即要考虑到自身的发展,又要考虑到顾客的承受能力,两者之间的权衡似一个大智慧,无时无刻都在影响着整个市场的经营模式,对于这个大智慧经营者是又喜又怜,又爱又恨,最终结果必须喜,必须爱。在激烈竞争的市场里,在混沌的消费环境下,杀出一条透亮的路,就得需要这样的大智慧,不喜不爱怎么行呢。所以,喜与爱是经营者必须怀有的两种情结。
中国的品牌鞋大多出于浙江,主要集中在温州一带,像红蜻蜓、康奈、达芙妮等这些品牌都是始于浙江,走向全国,其经营模式都是总公司直营,少了许多环节,把更多的利益让得给消费者,同样这些举措也使得竞争更为激烈,在如此错综复杂的市场模式里,我们的皮鞋还是以其真诚的品质,赢得了顾客的认可。男鞋、女鞋、童鞋在各大商场的柜台、各专卖店里,都有了固定的顾客群,有他们不离不弃的支持与厚爱,我们就有了前进的动力。
目前在鞋业的市场上,鞋的经营健分布在很多的商城里,在一些民贸市场上鞋的摊位也多,在这些鞋的市场上,质量和价格都不能同一而论。在大型的商场里,鞋的质量相对好一些,价格没有浮动范围,而在民贸市场上,鞋的价格可以对半进行讲价,浮动范围太大,在质量上更是无从保证,穿了没几天,鞋就会坏。这些情况对专卖店的冲击很大,专卖店在价格上劣于民贸市场,在质量上优于民贸市场,在价格和质量上与商场的鞋店难分仲伯,可是却输于顾客的流量上。东边日出西边雨,鞋的战场上看不见硝烟初始的方向,却是跟着顾客南征北战,战役的输赢由顾客来决定,顾客的选择权却是来于商品的信息,到底是谁决定了谁,商场策略没有决定下来之前,没人知道。
选择皮鞋品牌作为经营的范围,是看中了皮鞋的亲民特征,在男鞋、女鞋一起发展平等注视的经营策略的指导下,在产品的研发和思想的自主创新上都得到了重视,全国知名设计师把他们对于时代的感知和潮流所向,在时尚潮流的设计团队的带动下,设计出时尚、美观、实用的鞋,在产品的结构进行优化整合,符合经典的、魅力的、都市的、休闲的各种要求,一些别具风格的男士皮鞋系列和时尚、优雅、简约、知性的女士皮鞋产品系列在市场上声名鹊起,得到了顾客的认可。在聚会上,在职场上,在休闲领域里,皮鞋以其庄重、认真、时尚的气息丰富了顾客的生活。虽然商专场如战场,可是顾客的支持如同力量在鼓舞着皮鞋人前进。公司全面地推行了专卖特许加盟的销售模式,集中人才建立了素质上过硬精锐的品牌营销队伍,在商品品牌的差异化和精细化上进行分门别类各有特点地营销。
作为分公局的总经理,我对皮鞋的经营深有感触,虽然我在决策上可以起到决定权的作用,可是商品的具体经营还得靠团队的协作。我们下面的分销商来订货时,我们团队里的每一个成员都会向我们的经分销商具体地介绍公司的政策、让利的条件、以及经营的思想,抱着冷静、温和、设身处地的态度与分销商进行交流,把商品的说明详细地进行讲解。分销商根据自己的认识选好的商品后,我们和他一起,把货发到分销商的所在地。分销商在经营中发现商品的质量问题,我们协助解决。在一些节日一些特定的时间,推出优惠政策时,我们把公司的思想传达给分销商,让他们把利益传递给顾客,让顾客真正地感受到我们的温暖,在皮鞋经营所营造的氛围里,没有冬天。
如果说做为分公司的总经理能有一些进步,其实得说是得力于公司的支持与领导,我作为一名管理者和经营者,我能比我的团队优先地感知到总公司的信任与温暖。其实真正地把这些信任与温暖传于我心及我的团队的是总公司的管理制度与对商品的经营策略。
身体上的累不会让我们有什么疲惫,思想的纠结也不会让我们有什么困苦,因为这些付出都是值得的。我们就不愿意的就是顾客的无可适从,在这里,我想对我们最亲爱的顾客说,无论商场怎么变换,竞争怎么激烈,皮鞋品牌始终会如影随形地跟随你,你只要做的就是让皮鞋索住你的足迹,我们能做到就是好质量和美丽的款式。相信我们皮鞋,无论你走多远,走多久,都会有我们的相伴。
历经多年的经营,皮鞋皮鞋已经是许多家庭和消费者的挚爱,这是我们力量的源泉,相信皮鞋品牌在广大顾客心目中会拥有声誉卓著的口碑与依赖。
尊敬的各位领导、各位嘉宾、媒体朋友们:
上午好!
在各级领导、各界朋友的关心和支持下,经过精心筹备,《山西武乡红星杨物流中心》商铺销售今天隆重开盘了!值此喜庆之际,我代表义乌市易桥市场开发有限公司全体员工向“红星杨物流中心”项目盛大开盘表示热烈祝贺,并向前来出席开盘仪式的各级领导、各位嘉宾和媒体朋友们表示热烈的欢迎和真挚的感谢!
山西红星杨物流中心是山西武乡、山东临沂和浙江义乌“两地三方”联合共同打造的项目。作为两地三方代表之一的浙江义乌易桥市场开发有限公司,我们很荣幸能受武乡县委。县政府的邀请,在中国著名批发市场专家齐教授的带领下对红星杨物流中心进行全案策划、全程操盘。我们将携手(南)义乌(北)临沂两座中国市场名城,有信心在我们***圣地-武乡再续晋商新辉煌。我们的项目是政府重点项目+临沂模式+义乌理念+义乌强势市场开发团队,是武乡周边7县乃至长治地区唯一的一家产权式有房产证的综合类批发市场。项目的市场功能性定位是以日用工业消费品、山西省农副特产品为核心;以家具,建材装饰、五金灯饰等业态为支撑;以仓储、物流为配套的一站式购物的综合类批发市场。项目坚持划行规市,分类集聚的义乌先进理念。项目执行“投资主题多元化、项目业主化、运营市场化”的山东临沂模式。追求定位为“创办一处市场,要带动一批产业,要搞活一片经济,更要造福一方百姓。”我们本着“你赚钱,我发展;你做大,我做强”的宗旨,信守“亲商、育商、扶商、靠商”的理念。按照“先商贸,后物流,先建市,再兴市,以大市场催生大物流,大物流带动大商贸”的战略部署,承诺并服务于入驻红星杨物流中心的经营户,引领并回报于投资红星杨物流中心的投资者。
朋友们,在“红星杨物流中心”的开发建设和营销过程中,我们受到了市委市政府、县委县政府及各级主管部门的大力支持和帮助,借此机会向市委市政府、区委区政府及各有关职能部门,向给予红星杨物流中心经验支持和友情帮助的山东临沂、浙江义乌市场,向关心和支持“红星杨物流中心”开发建设的社会各界友人表示衷心的感谢,同时也希望社会各界朋友能够一如既往地共同参与“红星杨物流中心”的开发建设,及今后市场的运营管理。积极的为我们献言献策,我们愿同社会各界一道,为加速武乡成为周边物流名县步伐,为使红星杨物流中心成为周边市区现代物流中心做出我们不懈地、更大的贡献。
谢谢大家!
目前,市场形势非常严峻,我们上午收到中冶集团发的一份文件,中冶集团召开了两天四季度的市场工作会,说明中冶集团也是面临着严峻的市场形势。我们在9月10日给大家发了一个文件,集团公司营销三号文,为了引起高度的重视,我们是寄到每个经理手中的。这个文件很重要,在这个文件中释放出了很多信号,就是我们要怎么干,怎样把四季度的工作做好。但我觉得大家对这个文件读得不是很认真,没有太重视,因为很多单位的办公会纪要里面没有提到集团公司发的这个文件。今天,在国庆节前期召开这个会,是希望大家在放假期间好好的总结、思考,甚至联络联络,沟通沟通。过节回来,一晃十月份就过去了。所以这个会不仅是解决四季度营销工作的问题,更是一个“今冬明春”的营销工作会,非常重要。
四季度的市场合同签约,是我们完成今年工作指标最关键的一个节点,四季度的市场工作,是我们能不能完成全年任务的关键,我们前三季度任务完成得不好,把所有的任务都寄托在四季度来完成,寄托在四季度把拖欠的量补上去,我认为难度是比较大的。这就要求各单位一把手、市场营销人员投入更多的精力。本来四季度又是最忙的一个季度,工作非常多。所以要求一把手把更多的精力放到市场工作上来,认真地研究怎么打好四季度市场开拓的硬仗。
上午欧总做了全面的介绍,各家都作了发言,几个领导就市场的问题也提出了非常好的想法,下面我讲五个方面的问题:
一、要站在十九冶生存和发展的高度,坚决打好四季度市场的开拓硬仗。
在今年的几个会上,我提出了“没有活,没法活”,提出了“生而优则市”,对今年的市场工作的重要性,在“十大思想病”和“十大思想病”的综合药方里,都用了很大的篇幅来阐述,但就这样讲,今年的市场情况仍然非常不理想。今年的市场工作,关乎到企业的生存和发展,关乎到员工对我们在座领导的信任,关乎到中冶集团领导对我们这个领导班子、对中国十九冶集团的信任、战斗力的认可和开拓市场能力的认可,也是各级领导班子在群众、在员工心中威信的一个挑战。如果今年我们的市场不能达到80亿元,明年的开工面就会严重不足,效益就会严重下滑。因为今年市场是未来一年市场的规模和效益的关键因素,达不到80亿元,明年就没办法工作,队伍就没办法带,员工就无法对我们信任和支持。
合同的储备,我认为是家里口粮的储备,国家有口粮储备、省市有口粮储备,家里面也应该有口粮储备,基本的口粮储备都没有,心里面是发慌的,所以今年我们是在极度恐慌中度过的,我们把所有希望都寄托于四季度,我们把所有的宝,都压在了四季度。但是从今天汇报的情况来看,一些非常有希望拿下的项目都有可能落空,一些支撑我们一年信念的项目,都有可能落空。这就要求我们必须要站在更高的高度,站在十九冶生死存亡的高度,坚决打好四季度市场硬仗。
二、要集中一把手的精力,要体现一把手的智慧,一把手要为完成全年的市场任务担起责任。
第一,一把手是市场开拓的第一责任人。市场是第一车间,是龙头部门,是关键业务,如果一把手不知道抓市场,就等于放弃了管理。没有市场的时候,这个公司的经营管理基本上停摆,就无法调动管理人员精细化的管理,那还搞什么管理提升呢?所以市场开拓就是一把手智慧的体现,就是一把手责任的担当。
第二,一把手一定要坚持市场营销工作的龙头地位。越是在这个困难的时候,越要把营销团队建设得强大有力。节约什么钱都不能节约营销工作费用,营销工作费用可以加大。有些营销工作费用不能立竿见影,但仍要加大,我相信终会有回报。当然这个钱也不能乱花,要对准目标、对准项目。
第三,市场无情,指标考核也无情,我们对干部能力的考核也无情。能不能完成四季度的任务,是对你们一把手考核的关键,这个考核是无情的,是没有办法讲情的。中冶集团国文清总经理在干部大会上讲过,企业可以有一帮好哥们儿,但是遇到完不成任务指标,就不能讲哥们儿。讲哥们儿就等于把企业指标、任务、规章制度丢掉了,那就把企业毁掉了。
第四,一把手一定要对当前的形势有准确的研判。在当前钢铁工业严重过剩的情况下,钢铁行业还作为我们的主战场,不仅是钢铁工业的基建,连钢铁工业的维检都危险,因为钢铁工业债务巨大,大家可以想一想,说不清楚哪个钢铁企业会垮掉,说不清楚哪个钢铁企业的资金链会断掉。也就是说钢铁厂欠我们的钱,分分钟都有可能化为乌有。所以我们干的所有钢铁厂,我希望大家倍加小心,钢铁厂已经到了穷途末路。我们面对这样的形势,我们的主业还得要干,但就是要小心,钱还是得往回要,那就是要抓紧。不要干到最后倒霉,现在要通过各种关系,能把钢材抵回来就抵回来,想尽一切办法来抵,我也说不上哪些钢铁厂会垮掉。所以我们市场结构一定要转型,一定要转向市政、房建、交通、有色等等一系列非冶金的项目。
在座的各位一把手,对于市场的选择、市场的判断要谨慎。我觉得要在有鱼的地方撒网,在有草的地方放羊,不要天天围着钢铁转,全是风险,包括总包都有风险,总包方遭受风险之后,我们一定受连带。我们在结构调整上要下功夫,要准确把握现在的形势。
第五,一把手在市场工作中要做到着眼大局、着眼细节、着眼落实。
着眼大局刚才我已经讲了,要站在生存和发展的高度来办。着眼细节,就是我们在一切招标过程中,不要放过任何机会。着眼细节就是我们要跳起来抓住机遇,把机遇把握住,把订单拿下来。着眼落实就是欧总说的,已定未签的,已谈定在招标的,都要赶快落实下来。如果今年不到80亿元,未来收入的规模和效益都将下降,这些项目谁来落实?一把手的事情,一把手抓落实。我们去年提出了“双100”的概念,今年提出“双80”的概念,我觉得不过分。但是80亿元现在落实的只有40亿元,还有40亿元需要我们做工作,需要落实,需要真正签下来。就一个季度了,时间一晃就过去了,国庆节一过去,有效工作时间不到两个月,到了年底你们还有“双高”的指标,所以压力是非常大的。因此,怎么着眼于落实、着眼于细节,着眼于大局,这是四季度重大的事情。
三、要充分发挥中央企业的优势,紧贴国家经济热点,拓展合作伙伴,发挥区域优势,增强竞争能力。
上半年建筑行业市场的发展实际上靠的是产业链延伸,靠的是投资拉动,靠的是建筑的工业化,靠的是海外市场,这已经变成了建筑业的战略趋势。国家的经济热点从上半年的形势来看,在基础设施建设、保障性住房上还是有很大的投资,有很大的空间可开发,在这个里面,实际上有些项目我们能够自行运作、自行开发。就是我们能够培育的项目,要想办法培育项目。要做到项目的全过程跟踪。没有钱,我们要拉到合作伙伴帮他们把项目培育出来,把项目干下去。这回我到纳米比亚去,浙江建工在纳米比亚几个人,纳米比亚修路没有钱,通过中国的国开行低息贷款,把这个项目搞成了,浙江建工自己干,他们能够自己给自己培养项目。我觉得我们在自己培养项目上还应该加大力度,还要进一步的努力,不能总是找活干活。今年公司下半年对市场部进行了改革,把工业项目和民用项目作了区分,实际上就是在重点培养民用项目,更加明确了市场的目标,实际上就是要适应当前市场的经济形势,就是要适应当前的市场结构。
要发挥我们央企的优势,紧紧贴住国家的经济热点,就是我们的一把手要掌握热点、掌握经济形势、掌握哪里有项目。这种信息渠道一定要畅通,要能够捕捉信息。有公司连当地的报纸都不订,你们在地方信息从哪里来啊?办公室的人、市场部的人就是要收集这些信息,要不你怎么来紧贴热点呢?周边的事情不知道怎么行呢?
各区域分公司要发挥好区域的优势,用好中国十九冶这块金字招牌,多发展一些联合的伙伴,广交朋友。在这一块我觉得大家确实要再下功夫。
四、解放思想,创新发展模式,全力拼搏不懈怠。
所谓创新发展模式,就是市场变我们要变,市场的战略趋势发生改变我们要跟着市场变,市场的结构变化我们要跟着变化,我们要跟着结构的调整改变我们营销思路、办法、策略。今天上午大家提了一些意见,我也在思考,似乎感觉到上半年由于“三十个不准”,管得要死一点,在这种情况下我们可能也丢了一些机会。
在创新管理模式、解放思想上我提出了“五个区分”,这“五个区分”就是这次会议的中心。
第一,把建筑市场常规的前期投入和计量原则与垫资项目区分开。就是说建筑市场上的常规是要交履约保证金,它是在考察你企业有没有这个实力,是为了表示你的实力和诚信。这种规则不属于垫资项目,它属于常规项目。这就给大家释放了一个信号,对于建筑市场的常规规则要和垫资项目区分开来。但提请大家注意,这样的项目,也是要选择单位的,要选择政府、国企、大民企。
第二,把全过程参与管理,做到收、支可控的项目与贴牌项目区分开。我说的是只要参与管理,收支可控,贴我们的牌和贴牌分开,只限于个别的长期合作的队伍。所有这样区分开的项目也请大家特别要慎重,当然如果能走到劳务、集中采购这种情况,就完全规避了贴牌,就不叫贴牌了。
第三,把长期依附我们的施工队伍和有资源优势借央企品牌为我们提供市场的施工队伍区分开。我们每个单位都有一堆小包工队,这些小包工队没有办法给你提供市场,他全靠你给他找活干。要把依附在我们身边的协作队伍和有一定的社会关系,但是要借我们十九冶的牌子拿到施工任务,为我们提供市场,然后他承担一部分活干的施工队伍区分开。当然是他干一部分***一部分,他那一部分合理让利给他,作为长期合作的朋友。但是依附于我们的施工队伍,那不能让利,靠抠紧他出效益。要区分开来,你们别搞错了,把依附我们的队伍让利太多,那就是你们有问题、有名堂。
第四,把增加靠带息负债投入的BT项目和集社会资源投入的BT项目区分开。现在BT项目有两种,一种用我们公司的自有资金,另一种利用社会资源,我们要努力寻找利用社会资源的BT项目。而且BT项目我们要过的一关是,靠投资拉动的总承包项目,一定要想办法和银行、信托还有别的融资机构建立合作伙伴关系,要用别人的钱做BT。这对扩大规模有利,对我们的基本利润盈利是有利的,所以要在这个上面下功夫,一定要走出这一步,跨过这一关。
第五,把严控风险与加大力度拓展市场区分开。你们老是说天天风险管理,没法加大力度拓市场。我们一加大力度就被拍死了,这项目有风险,一句话就不让我们做。企业本身就是经营管理,在经营管理上就是防风险和开拓市场,这两个方面是最重要的工作,一个是开拓市场,一个是防范风险,这是企业管理中最重要的两个方面。这两个方面一点都不矛盾也不对立。实际上是在互相促进,风险防范促进我们能够开拓一些更有质量的项目、更有质量的'市场。
“五个区分”应该是把大家要想的说的心里话,市场问题都说到了。“五个区分”实际上是给大家释放一种信号:哪些可以做,哪一些还是不能做;哪一些做需要公司上下一起来研究、来讨论、来判断。
吴总上午还说了更细的一条,贴壳贷款,用别人的壳来贷,为我们的项目所用,减少我们的带息负债。
在创新管理上,我们要做到“六个结合”。
第一,加强项目管理和市场开拓的结合。也就是我们所说的市场保卫战,滚动发展,长期占领有利的市场,那就是要靠我们的项目管理来延续这个市场的生存,延续这个市场的存在。
第二,加强施工企业与设计企业的结合。我这里讲的含冶金的设计企业,但是更多指的是与非冶金的设计院结合。我们要想办法和一些非冶金的设计院结合,不要老盯着冶金的设计院,非冶金的设计院这些年也在做EPC,非冶金设计院有很多项目,市政的、路桥的、房建的,他们也在做,所以大家多和一些非冶金设计院去结合。当然不是把冶金设计院丢掉,只是要特别关注冶金项目的资金风险。
第三,加强企业与各类融资企业的结合。融资企业是指银行、信托、一些中介的机构、一些大的财团。现在是缺钱的时代,谁给钱谁是大爷,有时候是银行说了算,这个项目给谁,源头跑到银行去了。我们要跟这类企业加强合作,又能融到资,又能知道信息,又跟银行能指定队伍。
第四,加强与品牌开发商结合,形成战略的联盟关系。我们刚才说到了我们要和中国的50强房地产开发企业想办法接近。50强开发商,恒大、碧桂园、世贸、绿地、保利、万科等等,要和这样的企业合作。要和这些开发商有一种非常好的默契,同时也提高了我们的管理水平,所以要和大的房地产开发商形成战略联盟的合作关系,要向这个方向去发展。
第五,加强开拓市场与资质升级的结合。现在越来越觉得资质是问题了,原来没感觉到,特别在结构调整过程中越来越觉得资质是大问题了。这回雅安的项目要特级才能报名,所以我们跑了半天白跑了,没有特级。包括路桥,干路桥的没有路桥一级根本招标都不能参加。二级只能是做点分包都不错了,所有路桥招标基本都要一级,招标都不能参加你说拿什么工程?连碗都没有你去要饭都难得要,这个结合一定要想办法搞好。立即启动路桥一级的升级,把资料全部往上报。这个事情确实耽误很长时间了。
第六,加强区域公司和地方政府和企业的合作。特别是我们区域公司一定要和地方政府合作,所有的区域公司你至少得知道地方政府的建委是谁吧,***是谁吧,你得认识几个人吧,安监局是谁吧。不能你在这个地方呆了五六年找谁谁也不认识,那你怎么可能跟地方政府能够取得联系和合作呢?你这样怎么会有信息呢?交朋友得交在你事业上有支持的朋友,交朋友还得要往高处走,要对事业对企业对个人有帮助,起码跟这些人谈话你都能听到一些信息,跟这些人说话能够感觉到一些品位。我们不能老想跟一些包工队在一起吃吃喝喝,那样的话我们自己永远没有提高。
这是解放思想、创新模式,开拓市场的“五个区分”、“六个结合”,在这里面特别要强调。现在我们已经形成了一个三维度的市场格局,第一个维度就是我们集团公司和分子公司这种产品细分的维度。分子公司干什么?总部干什么?这样一个的维度已经形成了,这个维度是总部和分子公司按不同的建筑产品进行市场营销的分工,互相是不打架的。哪些该你们去找,哪些该集团公司找,哪些我们联合在一起找,这个维度已经形成了。
第二个维度已经形成了集团公司和直管项目部市场细分的维度。这个也形成了,直管项目部在这个里面起到立足建好项目持续发展项目的作用。
第三个维度就是集团公司和区域公司形成了细分市场的维度。要求我们区域公司一定要把固定的资源和人脉精耕细作,就是要有朋友,要找到有政府背景的朋友。前面为什么把依附我们身边的和能够给我们提供市场的这两种施工队伍分开,那就是要找到这种能够给我们提供市场的大老板,有实力的大老板,有强大人脉关系的大老板。
在解放思想上开拓市场上,还有一个重要的是,一定要提高我们的工作质量。我们上半年投标,我不知道我说得对不对,有没有、有多少是因为我们标书质量上的问题?我们不如别人的这种情况,有没有?如何提高我们的工作质量、技术水平、业务能力?要加强精细化的做标,平常就要多收集资料,把好的拿来认真阅读,别人的为什么好,我们这个哪儿不好,不要不以为然,这样的话就没有进步。千万不要觉得自己至少在十九冶是大拿,做的标书十全十美,看不见也听不进别人的好的建议。十九冶才多小一块啊?在这个山里面称个猴子霸王有什么用啊?把这个面扩大一点,在更大的山里面当霸王,那才行。以为作为第一车间,龙头地位就觉得自己了不起了,我进入到了市场营销部我就是龙头地位在第一车间里工作,我就应该收入高,我就应该了不起,错了,水平能力到了没有?这个非常重要,实际上大家都看着你呢,对你要求非常高。因此,你们一定要把自己位置摆正。现在一说到谁是人才我脑子就大,也许是我对人才的要求太高了,但是有些人他真不是人才,凭啥是人才啊。当然,我们企业现在就这些人,总有相对业务好的,那么就算是人才,就是人才,但是你要把自己置身于大市场里面去。
五、要落实奖励政策,提高营销人员的积极性,严格考核,及时兑现。
奖励政策公司有,你们就按着这个来办,该发多少我们也不眼红,让营销人员该拿的拿,该忙的忙,该跑(市场)的跑。对于营销队伍的建设,对于不适应营销的人员让他离开营销岗位,赶快调整;对于市场营销办法,我想再加一条,对于项目部跟踪的项目,而且后续项目又中标了,对这种项目部“市场保卫战”做出贡献的人也要给奖励。调动项目部人员的积极性,把市场的保卫战打好。
各位同事,大家好!
欢迎各位回到公司,参加本次会议,我代表公司感谢大家为能者事业立下的汗马功劳!
能者公司已有五十年的历史,最早是收音机的,专供广东地区收香港电视用。二十年前,推出了随身听,多年来,由于品质稳定,款式多,加上电视广告的精准投放,十年来,一直领导着随身听的发展。直到今日,在广东地区,以及香港迪士尼、香港的所有公立医院、大型购物中心,都毫不例外地使用着随身听。品牌发展故事,已成为电工界传颂的经典。
十年前,我们又投身于环保节能照明事业的发展,相继推出节能灯、r5等一系列的产品。由于我们有操作随身听强势品牌经验,所以能之宝从一开始的定位,到后期的市场操作,都朝着优质产品的方向走,虽然,推动一个品牌并不容易,但我们坚信一个理念,就是要经过五到八年努力,名牌一定会产生! 在能源紧缺的今天,人类必须向新能源,节能新方案目标走。所以太阳能,风能发电,也在初级发展阶段。在中国,中央政府要求各级管理于5年内降耗20%,否则,会被拉下台。在明年5月份,节能形势会很严峻。照明行业也正加快led的发展步伐,但目前,led还没办法广泛用于照明应用,仅限于装饰。节能光源仍然是主流产品,今年,节能灯的发展速度为25%左右,金卤灯为38-45%,我们要利用好政府提倡节能的机会,大力推广节能光源。
目前,能者公司掌握了无线遥控、电光源、单片机智能控制、智能感应、智能识别、无线数据传输、工业设计等多门技术,通过技术的不断整合,能研发许多极具生命力的产品,如金卤灯电子镇流器、汽车hid灯、遥控插座等,发挥“能者”的竞争优势!
能者公司十五年的电子技术,受业界一致好评,被誉为“电子世家”,做电光源,实际上也是做电子,虽然我们做灯较晚,但近期来同业也较公认的品质优秀!在未来的三至五年,发挥电子优势,我们规划业务分三大发展模块:照明、家居电子、汽车电子配件。照明产业沿着现有产品和利用金卤灯电子镇流器推动金卤灯灯具发展,从而切入商业照明,家居电子,借力能者门铃强势品牌优势,以门铃为龙头,推动家用无线遥控产品:如遥控灯头、遥控插座、遥控开关、小型防盗器、智能感应开关等等。
说到汽车电子配件,大家应该有很多疑问,为什么这个行业与我们有缘?前一个月,我走访了广州汽车配件2条街,发现这行业不得了,十几幢的批发大楼,很难找停车位的批发街,人气非常旺,而且,据我与几个经销商闲聊时,发现这个行业每年发展速度超过50%,相当惊人。如汽车hid灯是现时很热门的产品,如产品质量做得好,市场无限,现有几个质量较过硬的厂家,月销量都在5-10万只,而且是供不应求的。经销商中有一个在小榄工作过,知道能者是个品牌,对我们计划做汽车hid灯期待值很大,都希望我们尽快做出来,我可以告诉大家,汽车hid灯我们已做了3个多月的行动,这几天在做样。估计下月会有小批量出来,先试装在公司的车和朋友的车上,做实地测试,再经改良,相信十月份可上市。紧跟着的汽车配件有手提电脑汽车充电器、汽车防盗信号增强器、汽车彩铃,最理想的是可推出gps卫星导航系统,到这时,除铁将军外,又有第二个汽车配件名牌在中山产生。
这三个产业的回报是差别很大的。节能灯、r5等光源产品的毛利率为20-30%,家居电子产品的毛利率为35-50%,而汽车电子配件的毛利率为35-80%不等,加上汽车业的高速发展,这正是我们要投身汽车电子配件业的原因,正好充分发挥我们的技术、地域等资源的优势!而谈到这三大块的营销整合,我想,要等待今年年底,才研究汽车配件的渠道、品牌建设,现时只是对该行业的试探性运作!
说到营销战略,今年,我们的主题是“全员拓展业务,优化品种推广”,我们要打好产品优势和借力营销这两张牌,从而推动品牌、渠道的扩充。 要成为市场区域性优秀品牌,必须要找到优质代理商,我们分析做得好,要么是代理商渠道好,要么是产品牛;所以我们在找客户的同时,要做好产品的优化推广,把有特色的产品推广好,以点带面。
今天,当我走上这个演讲台时,感慨万千!此时此刻,站在这里,我激动,我自豪,我骄傲!因为,我是一名为挚爱的邮政事业倾注热血的营销人!在过去的岁月里,我只是做了每一个称职的邮政人应该做的事,企业却给了我太多的荣誉!而这些荣誉,也时时刻刻激励、鞭策着我以最佳的姿态和作风,为邮政企业贡献自己微薄的力量,为我所热爱的营销岗位竭尽全力!
我叫李xx,来自xx市邮政局xx营销团队。今天,我就自己在邮政营销岗位工作六年来的点滴体会在这里向大家作汇报。
我于xx年从事邮政营销工作。六年来,是邮政企业培养教育了我,给了我不断进步的机会,使我逐渐成长、成熟。从营销员到营销经理,我一步一个脚印,经历了xx营销团队从无到有,从小到大,从最初仅我一人专职营销,发展到今天由12个精英组成的营销团队,每一步的成长过程,都历历在目。营销团队刚刚起步时,没有现成的经验,没有成功的样板,一切都还在摸索中。当时,一想起这,头就发晕。可面对领导的关怀和同事的信任,我还是信心十足迈出了自己营销生涯的第一步。
波导xx分公司于xx年6月12日落户xx,从最初的试合作到成为今天亲密友好的长期合作伙伴,在5年的合作中,我一直负责波导公司的个性化服务,并推出一系列延伸服务,求得双方的“共赢”,建立了稳固的客户关系。五年了,我一直清楚地记得当年第一次接洽这个项目时的情景:那是xx年6月,当得知波导将在xx成立分公司的时候,我们想尽一切办法,前后跑了不下30趟,终于打动了政府部门的一位负责人,同意我们和他一起去武汉机场迎接从波导总部来xx任职的叶总。得到这一答复我激动万分,心里暗暗给自己打气,一定要谈成这个项目。我翻来覆去想了许久,为了让叶总看到我们的诚意,第二天我便去买了一部波导最新款的手机,然后定了一束漂亮的鲜花,在花束中间醒目地写上“欢迎波导分公司落户xx,xx邮政ems热忱为您服务”!和我们同去的政府领导非常感慨地说:“邮政人服务的细节真是完美!”当叶总看到我手中的鲜花和手机时,眼前一亮,立刻走上来和我握手,我非常激动地说:“xx邮政随时为您服务!”叶总初来xx,各方面情况都不熟悉,我常常主动和他联系,无论是工作还是生活,他没想到的我们先想到,尽可能地满足他的一切需求,终于在最短的时间内谈成了波导手机从邮政ems寄递的项目。这是我营销生涯中终生难忘的一个项目。在激烈的速递业务市场竞争中,我深深感到“开发一个客户难,而守住一个客户更难”。波导这个项目自从接下来,我就一直看作自己工作中最重要的事,从来不敢懈担由于波导公司交寄的物品价值高,时限要求强,因此对出口邮件的时限和查询信息反馈十分重视。如果货物慢一天或许会丢掉一个区域性的市场,造成的损失不言而喻。针对客户的这种特殊需求,我对每批货物都及时跟踪查询,并负责收集、整理反馈的回单,定时向客户反馈,以细致、周到的服务赢得理解与认可,并建立了良好的沟通渠道和融洽愉快的合作关系,同时,也架起了波导公司同邮政其他业务之间的桥梁。波导公司董事长徐立华的老家在xx市洛阳镇,当我们得知徐总的大哥在老家乔迁新居,徐总将亲自赶回来祝贺时,我们连夜赶往武汉买回当地农村人最喜欢的吉祥物寿礼和巨型花篮于第二天上午打上xx邮政的标识送往洛阳,在众多的贺礼中,立刻以其新颖独特吸引了徐董的目光,并对几年来邮政对波导的服务表示了肯定和感谢。此后,波导公司在元旦、春节、端午节、中秋节以及员工生日等节假日或庆典日,为其大客户送祝福时,只要有业务需求,首先想到的就是xx团队,只需一个电话,找到xx团队的任何一个人,就可以办成邮政任何一项业务。在我们营销团队的龙头作用下,邮政的储汇、代理保险、集邮、报刊等业务也纷纷渗透进了波导公司的业务范围。xx年,波导在邮政ems的市场份额由年初的48%提升到78%,挤走了非邮快递“宅急送”,xx年波导仅产生特快收入就达155万元,礼仪收入10万元,五年来产生收入650万元,成为xx邮政速递业务发展中一抹动人的春色。
“身教重于言教”。我时时刻刻用这句话激励自己,用表率的作用拉近与营销员之间的距离。在我的带领下,团队的12名成员真真切切的把自己溶入企业这个大家庭,却十分苛刻自己的小家庭。我和35岁的胡道村是这个团队中年龄最大的两名女,平日很少顾家,每个月在家难得吃到几餐团圆饭,就连刚刚上小学的孩子,也很少过问。经常放在外公外婆家里。每个节假日都是速递营销最忙碌的时候,为了客户的利益,常常没有正常的星期天和节假日。去年中秋佳节期间,我们没有好好地陪过家人和孩子一天,当女儿扬着她稚嫩的小脸,满脸疑惑地问我:“为什么别人的妈妈在节假日都有时间陪伴他们,而我的妈妈总不能陪我?”看到女儿孤独的眼神,我一阵阵辛酸,眼泪直在眼眶里打转。可我只把泪水咽进肚里,义无反顾的做好自己的工作,每天都是早出晚归。华灯初上,我们少了与家人团聚、与孩子沟通的机会,而是一起拜访客户,用真诚和热情与客户架起沟通的桥梁。为攻下xx工行这个客户,我和营销员们先后十次登门拜访,找了这个部门找那个,从一个办公室到另一个办公室,从部门负责人到分管领导,一直找到行长,甚至找到了客户家中,凭着锲而不舍的精神和品牌服务的承诺,签下了配送月饼近千份的协议。在竞争激烈的月饼市场,历时两个月的艰苦公关,不知道跑了多少路,受了多少气,吃了多少闭门羹,流过多少委屈的泪水,硬是凭着一股不服输的劲头,打动了许多单位的主要领导,同意从邮政订购月饼作为职工中秋节的福利。在xx年xx中秋“思乡”月礼仪专递营销中共配送月饼2万份,形成业务收入50万元。
在这期间,有一件事让我终生难忘:那是去年中秋节前夕的一天晚上,我接到一位姓彭的客户的电话,说要寄一份月饼到上海,要我上门收寄,我二话没说,立即带上五种月饼和我们事先设计好的贺卡赶过去供他选择。他当时就说:“没想到你们想得这么周到,连贺卡都替我设计好了!真是谢谢你们!”在月饼寄走以后,我及时跟踪查询,当获知对方已经收到月饼的时候,我们主动打电话联系对方并表达了邮政对她的祝福。她非常激动地告诉我们:她是受那位姓彭的客户资助考上上海大学的贫困学生,收到月饼她非常激动,也非常感谢邮政周到的服务,并希望通过邮政表达她对那位姓彭的客户深深地谢意!听完这些,我立即按寄件人地址找到客户单位,向客户说明收件人的心意,也直到此时,我才知道对方是xx市国土资源局的局长,知道他从小学就开始资助那个农村女孩一直到现在。我走的时候,他说:“以后有什么事情需要我帮忙尽管开口,只要能办的我一定办!”我只说了一句:“如果我们的服务让您满意,而中秋节您的单位也考虑为职工表示祝福的话,希望您能选择邮政的服务!”三天之后,我接到了他的电话,定下了整个国土系统近500份月饼,创收4万余元。为加深客户的印象,我挨户将月饼送到家里,并额外加上贺卡表达邮政的祝福,所有收到月饼的员工一致对我们的服务非常满意。而当我送完所有的月饼赶回家的时候,已经夜里十一点钟了。想想做营销工作的艰辛,心中也常常感觉委屈,有时甚至想流泪。但是这些委屈和成功的喜悦相比,也就不算什么了。也正是这样一次周到的服务,给我带来了意想不到的收获:在xx年邮政邮资封片卡业务发展中,国土局是一个竞争非常激烈的单位,局里先后有十余人上门营销,都吃了闭门羹或者遭到婉言拒绝,在最后只剩下十多天的情况下,我上门找到彭局长,说明了来意,没想到一下子就谈成了制作多份贺卡的协议。当谈下这个项目时,我的眼眶湿润了,我深深地感到,邮政营销工作虽然难,但客户给我的回报就是对我工作的最大肯定!
以此为契机,我又瞄准了xx的节日礼仪专递市场,在拜访客户的过程中,几乎走遍了xx的大街小巷,发现礼仪市场有不少潜在的客户群,而xx礼仪服务店铺经营尚为空白,于是我大胆设想,调查走访客户需求,并逐一根据客户特点和档次,寻找时尚、销路好的商品作为派送礼品,使生日礼仪、春节专递等节日礼仪专递成为xx贺礼新时尚,我在每一次派送时,都记下客户的详细资料和重要纪念日,预约下一次的服务。xx年仅春节礼仪专递就实现收入15万元,鲜花礼仪5800多份,形成收入26万元。
营销人员的付出别人难以体会,工作性质决定了长假里我们只能是看客,无论是“五一”、“十一”,还是春节、中秋、国庆,我们只能放弃与家人或朋友出游、休闲的机会,始终坚守在工作岗位上;客户的需求让我们全力以赴,风雨无阻。无论是酷暑炎夏,还是三九寒冬,我们总会及时出现在客户需要的地方。
速递物流业务的发展离不开一个忠诚的客户群,客户的满意是我们最大的追求。在工作中我们时刻以自己的一言一行,展示邮政营销人良好的服务形象,让客户感受我们真诚的服务。在营销过程中,我十分注意留心身边每一件事,帮助客户解决一些力所能及的问题。深圳、广州、上海、北京等城市是xx市民出行最多的城市,火车车次比较紧张,我就留心记下xx通达这些城市的车次,常常为客户提供他们意想不到的额外服务。有一位客户的老公在广州工作,春节前夕老公临时决定不回来,要她带孩子去广州过春节。这个时候是火车票最紧张的时候,当客户找到我时,我立即答应下来,然后连夜赶到火车站找熟人,可是都没法弄到车票,最后我硬着头皮找到了铁路派出所,好话说了一大堆,终于让他们同意想办法让那位客户搭上了第二天开往广州的火车。当我帮她把孩子一起送上车的时候,她流着泪说:“大姐,我们夫妻团聚一次实在不容易,非常谢谢你!别的我帮不上你,可是我能为你宣传你们邮政的业务!做你的忠实客户!”说实话,象这样的例子在我的工作中实在是太多了。许多客户在和我打交道时,发出这样的赞叹:你简直是xx的活地*和生活中的万事通!
许多时候,我们没有时间陪伴自己的家人,却要千方百计陪好客户和客户的家人,客户有事的时候,常常会想到我们。为牢牢抓住客户,我们经常在节假日陪同客户的孩子在游乐尝公园、体育馆、肯德基等休闲场所活动,而自己的孩子却只能放在家里。也正是我们这种无微不至地关怀,培育了一批以波导公司、健民公司为主的稳定大客户。
客户的认可是我们最大的收获。在平时工作中,我们留心记住客户的生日及重要庆典日,在客户或其家人生日时送去温馨的祝福,在客户生病时,送上一束问候的鲜花,在春节、中秋节,客户都会有一份意外的惊喜,而在客户感到惊喜的同时,也感到与邮政不再是简单合作的关系,更是朋友与伙伴!
在速递物流市场竞争日益激烈的今天,为了让团队更好地发挥潜力,针对xx实际,我大胆建议,探索出了一套新的区域营销管理方式,xx年3月在全局所有营销团队中率先实行了薪酬改革,制定了“定区域,定专人,定客户”的营销方式,将xx城区划分为5个营销区域“分田到户”,每个区域确定一定基数,超基数部分按提成计酬。确定营销基数后,作为营销经理,我没有把自己个人的营销业绩放在第一位,而是带领全体营销人员深入到全市400多个企业和单位进行调查走访,和客户商讨双方共同发展的金点子,从中整理和归纳有利业务发展的建议和意见,每天抽出一定的时间对重点客户进行定期拜访,充分掌握客户动向和市场变化,帮助解决客户面临的困难。每周召开一次交心会,大家畅所欲言,谈感受、谈困惑,谈前景,结合营销工作中存在的问题,制订发展计划和目标考核办法。
众人划桨开大船,在我的影响和带动下,我们众志成城,在努力创造和书写自己虽然辛苦,却快乐、充实的人生的同时,闯出了一片新天地。运行以来区域营销收入超过了窗口收入,每一个营销员都超额完成了分局下达的营销计划,xx年实现区域营销收入252万元。营销人员的收益也同步增加,形成了企业、员工收入双增长的良性循环。
选择邮政营销,就选择了辛苦。回首几年来的发展历程,我们走过了一条不平坦的路,也取得了不平凡的成绩。在这些成绩的背后,12名营销人员有着成功的喜悦、收获的幸福,也有过失败的沮丧、委屈的泪水,但更多的是我们对邮政事业的执着与追求。与客户打交道的过程,也就是自己不断成长、不断进步的过程。
花落花开,冬去春又来。岁月的风霜只是增长了我们的年龄,却从未改变我们作为邮政营销人的决心。“历尽艰辛不弯腰,开拓市场显本色”,这是我们朴实的工作情怀,也是我们执着的人生信条。目前,xx营销团队上下一心,各项工作渐入佳境,正焕发着前所未有的朝气与活力,成为全市的亮点。
营销工作整天和用户打交道,是那么平平凡凡、普普通通,没有什么惊天动地的大事。然而,正是在和客户接触中遇到的平凡小事,展现出我们邮政营销人的风采。我们都是普普通通的营销人员,所做的也都是平平凡凡的工作,而这些工作不仅得到了社会的肯定、客户的认可,且先后被湖北省邮政局、xx市邮政局评为“优质服务先进集体”、“优秀营销团队”,我个人和团队的营销员们也多次获得先进工作者、企业标兵和优秀营销员等荣誉称号。
诗人汪国真说:没有比脚更长的路,没有比人更高的山。我愿和我的团队努力拼搏,拥抱新希望,迎接新挑战,在邮政营销的路上走得更远,站得更高,让青春在营销中飞扬!无论何时,我们都会自豪的说,这个职业,让我的青春岁月从此无悔。
尊敬的公司领导、尊敬的各职能部门的领导、尊敬的各位战斗在市场销售一线和后勤协作岗位的领导和们:
大家好!
对公司而言创造了历史最辉煌成就的20xx年静静地过去了,充满挑战和希望的20xx年已经开始。今天,我们在这里组织召开公司20xx年销售动员大会,是因为我们要放下过去的成绩,凝心聚力,重新开始又一个对公司发展富有光辉意义的新的一年。 20xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工,为公司发展明确了方向,为员工和公司共同发展提供了内在动力,形成了生机勃勃的工作氛围。对作为经营龙头的销售工作,各单位主管领导已经做好了精心的布臵,销售人员们也已经开始摩拳擦掌,公司销售运营活动已经按计划顺利展开。在这里,我将就市场部对公司市场销售活动的宏观管理工作计划向大家做出汇报:
一、营销管理工作
管理是我们今年的基础工作:我们将在去年工作的基础上,进一步加强销售活动的宏观管理,这些管理涉及合同管理、价格管理、客户信用及应收货款回收管理、人员行为规范管理、库房管理、驻外办事处管理、与顾客有关的过程程序管理等。
20xx年我们建立、健全了与销售工作有关的制度和规定,但是,因为个别单位制度意识淡漠、学习培训跟不上、市场部检查力度不够,导致有些销售人员到现在对这些制度还不熟悉,不能领会、掌握和有效执行。为改善这方面的不足,我们特别编制了《20xx年销售人员工作手册》,将上述所有制度汇编成册,其中包含了销售人员可能在工 作中需要的各种表格的模板,同时我们还加入了公司产品基础知识简表,以及销售人员通讯录。这个手册一会儿将由公司领导发放给各销售单位,人手一册,一册一个登记编号,希望大家好好保存,好好学习,能够把公司的营销管理制度真正贯彻落实到具体工作当中。
20xx年我们将继续作好销售队伍的建设工作:我们将发布全年培训计划,每月向销售单位提供一个学习主题和相关的学习素材,要求各销售单位组织专题学习、讨论学习心得,建设学习型组织;全年争取组织两次水平较高的集中培训和团队活动,营造优秀卓越的团队精神;同时我们还将根据需要组织各类业务竞赛,为年轻和优秀的销售人员提供表现的舞台,为公司业务水平的不断提高集思广益。
另一方面,我们还要持续地进行销售人员职业道德建设,销售是涉及公司利益、经济利益的岗位,如果不打造一个有人格、有职业道德的销售团队,就会诱使销售人员为了个人利益牺牲公司利益,为公司带来潜在的经济损失和长远的精神损失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全战胜一颗想要投机取巧的活人的心,所以,我们希望各销售单位从上到下注重销售人员职业道德的学习和渗透,把清白做事、健康做人的理念落实到业务当中,打造一个真正有竞争力的销售团队,这个真正的竞争力是什么,就是对自我的管理,对健康人格的追求。
20xx年我们还要持续关注销售业务的宏观管理,做好统计工作的分类和程序优化,通过合理的统计分类,确保统计结果更准确、更有针对性、更适合于销售分析;同时提高销售数据分析能力和水平,提高销售工作的自我诊断能力;将价格管理更好地与市场调研相结合,对新产业价格行情给予更多的关注和学习,力争在20xx年年底前形成较为成熟的、覆盖全公司产品的价格管理流程;对客户信用及应收货款回收管理、退换货管理、库房管理制度要更加严格执行,从制度上杜绝管理漏洞,把好发货关和安全关,做好服务和监督工作。在汲取去年考核实践经验的基础上,今年我们还将进一步优化考核激励工作。
今年的《销售目标责任书》已经编制并经过审核,一会儿将由公司领导与各单位领导签字生效。鉴于各单位考核指标都比去年有较大提高,今年人均考核奖金标准 也比去年有相应增长;另外一个最重要的情况是,我们改变了公司以往奖金上封底的传统作法,对超过考核指标的完成情况也做出了明确的奖励规定,其中包括销售额超额奖、回款率超额奖、利润超额奖、重大管理贡献奖、新产品增额奖,这些新增奖金的设计意*是将销售人员个人收入更好地与其对公司的贡献联系到一起,更好地激励销售人员和公司的共同进步;为树立优秀销售人员的标杆,我们还将在条件适当的情况下,开展“金牌销售人员”评比和奖励活动。总之,在公司领导的大力支持下,我们希望通过不断地改进,逐步建立起一套更加科学的激励体系,奖勤罚懒,奖优罚劣,形成有效激励、正向激励、长远激励。
作为管理部门,我们很感谢公司领导对销售工作重要性的理解和支持,我们一定会慎重用好考核的权力,使考核更好地发挥积极有效的作用,成为公司快速发展的润滑剂;对工作在一线的销售单位,我们希望通过自己的公正合理,使你们所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通过公正的考核得到认可和赞赏,每个人都在乎钱,但钱不是万能的,比钱更重要的财富是信任、是理解、是同心同德、是一个有共同目标并愿意为实现目标而付出努力的卓越团队。
二、宣传推广和市场调研工作
随着新产业逐步走向市场,产品宣传推广工作突现出其重要性和紧迫性。在这方面我们的主要工作计划包括以下几个方面:
(一) 宣传资料的制作首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,
完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目 前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座,之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。
(二)宣传工具的利用使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。 继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。 统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。
(三)策划并组织产品推广活动将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。
(四)做好市场调研工作随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。
为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题***走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。 以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和们批评指正。
二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。
20XX年,我公司保费收入突破亿元大关,实现寿险首年保费收入5202万元,同比增长45.64;实现个险首年期交保费收入1802万元,提前65天完成全年各项预算指标;夺得全市个险最高荣誉年会主办权和“龙马杯”;考评业绩夺得全省“促强扶弱”增幅第一名,考评业绩排名列全省第16位,比去年上升了18位,跻身全省25强,获“奋发*强”铜奖。我们的做法是:
一、抓好个险队伍建设,打牢发展管理基础
地方是一个中等农业区,全区50万人口大部分在农村,面对客观市场条件的制约,我们在准确把握自身发展能力和发展要素的基础上,确定了以个险发展为龙头,以成功创富为目标,以基础管理为手段,以组织发展为动力,加快销售组织自强自壮、自我提升进程,推动公司实现跨越的总体指导思想。
(一)强化制度经营,稳固队伍基础。没有一定规模的队伍基础,业务发展、永续经营就是无源之水、无本之木。我们深入把握寿险营销发展规律,从广泛学习、大力倡导并贯彻落实“基本法”抓起,积极推进制度经营。每年初,我们对每个代理人的组织成长道路、成功创富目标进行规划,建立档案并加以追踪,着力激发发展愿望和创富信念,使个人发展目标更加清晰,发展动力更加强劲。同时,统筹“基本法”中组织裂变、职级晋升、待遇落实三大基本杠杆对组织建设的促进作用,加强团队主管应用能力,逐步建立了层次分明、脉络清晰、经营有力的营销组织。为实施好“强身健体”工程,我们制定了贯穿全年和阶段性的增员推动方案,把有效增员、壮大组织规模摆在与业务发展同等重要的位置,列入综合考评指标,变集中突击增员为常规持续增员,形成了自动自发开展有效增员的良好局面。为更好地提升从业人员的知识与技能,我们确定每月的6、9、20日分别为衔接教育、业务技能提升培训和新人岗前培训的“开班日”,职级考核月的12日为职级晋升培训的“开班日”。同时,对岗前培训后的新人进行追踪教育,从源头上做好新人育成工作,提高留存率,确保新人增得进、留得住、干得久,走向专职专业化道路。去年新增有效人力124人,年末人力达336人,持证率达90。为积极引导收展队伍过渡转型,我们单独设立了收展部,目前34名收展员已实现了以新单展业为主、保全续收为辅的模式转变。去年收展队伍共实现首年期交保费118万元、短险业务30万元。我们还通过岗位练兵、培训交流等方式,提高组训人员的基本素质和操作技能,要求全体组训紧贴前沿、切入团队作一线参谋官,组训人员每年都有2/3的时间在乡镇网点组织晨会、参加各种陪访。
(二)强化“三率”管理,严格达标考核。我们建立健全了会议、出勤、活动管理等制度,以出勤、举绩、达标“三率”为总抓手,对队伍实行指标经营、精耕细作。我公司300多名个人代理人分散在全区14个营销职场,过去一直实行每周三次晨会的经营模式,出勤率长期在低位徘徊,晨会气氛不活跃,业务员养成了散漫、慵懒的坏习惯,导致业务发展受阻,业务推动乏力。针对此种状况,我们首先在主管队伍中开展查摆现状、征询对策活动,引发他们进行反思和检讨,达成了要改变现状首先要狠抓出勤的共识。我们将所有营销团队的晨会一律改为每周5次,遇业务冲刺周六、周日加开晨会和夕会。公司制定了严格的出勤管理制度并在各职场张贴上墙,要求各级主管负责落实每天出勤情况,凡迟到、早退者按照制度当场进行乐捐,请假、旷会者在次日晨会上现场乐捐,病假者由直接主管会后到其家中进行探望,以防作假。各级主管违反出勤制度加倍处罚,长期不能正常出勤且业绩平平者进行劝退。经过近两个月的强化管理,平均出勤率达到86,会议气氛和队伍士气明显改善,业绩开始大幅度提升。为提高举绩率,我们规定每月10日为全员举绩日,要求各级主管带头提前举绩,业务员不能按时举绩的参加爱心激励会,并将团队举绩率作为重要考核指标写入每次企划案。在提高达标率方面,我们充分利用“基本法”和企划考核进行推动,企划奖项对应个人达标标准和团队达标率,否则不能享受奖励。按照532经营模式区分不同层次,设定不同的达标考核标准,由组训、网点负责人、直接主管结对承包,层层考核。我们还加大职级预考的密度,为尚未达标人员及时打“预防针”,并加大一对一追踪力度。对职级考核不达标的,必须缴纳一定的培训费参加达标培训,连续2个考核期不合格的劝其离司。职级预考结果的强化运用,增强了各级带头遵守“基本法”观念和自我经营意识,实现了业务的不间断推动,去年全员达标率平均在90以上。
(三)强化差异经营,提升管理品质。我们通过加强日常培训、指标分析、经验交流、跟踪督导等方式认真贯彻“532团队经营”策略,帮助管理人员和业务主管牢固树立差异化经营观念,强化和提高用“532”方法分析团队、发动群众、组织推动的能力。公司在执行或制订各项企划案时,着力找准不同业务人员的兴奋点和切入点,实施有效推动。我们以精英俱乐部为基础,积极实施“高手带动策略”,通过各种形式为精英树威信、添荣耀、建平台,逐步树立起了“崇尚财富、崇尚精英、追求成功”的良好风气,培养了一批对客户讲诚信、对公司讲忠诚的优秀主管和业务高手,提高了精英们综合能力和绩效水平。我们还把“促强扶弱”经营思想引入到团队管理中,鼓励平级、资深团队之间开展健康的竞争竞赛活动,促进了销售组织的协调发展和全面提升。
二、抓好营销服务部建设,增强持续发展能力
农业区的业务主阵地在农村,农村营销服务部是开拓农村市场的重要支撑点。我们按照省公司提出的建设农村营销服务部的基本要求和“经济条件好、市场有需求、管理跟得上、经营有效益”的主要原则,着眼于“创百万网点、建百年老店”的发展目标,科学布局,高起点建设,高层次推进,高标准完善。
在硬件建设方面,我们从突出中国人寿世界500强形象出发,对农村营销服务部的职场设施、宣传标语、户外广告等进行了统一装修和配备,有效地改善了公司形象。在软件建设方面,以“四统一”为标准进行规范管理:一是统一规章制度。在制定服务部内部规章制度时采取了“三共”原则,即所有业务人员共同制定、共同参与、共同执行,形成自下而上的制度,增强了制度的可操作性;各项管理制度由公司负责监督执行,提高了执行的权威性和严肃性。二是统一团队文化建设。这是抓好营销服务部建设的重点。我们针对各团队特点进行统一提炼,既做到整体统一又突出了各团队的特色。三是统一信息支援。我们给各营销团队统一定期提供各种信息,为营销服务部配备了传真机,其中两个开通了内部网络,使管理信息及时、迅速、准确地传达到各乡镇职场。四是统一晨会模式。晨会时间、次数、会议流程等都作了统一的规定,并引导业务人员转变“开晨会”为“上班”、每周5个工作日的观念。“四统一”使乡镇营销服务部逐步走上了规范管理、加快发展的轨道。
目前,我们已在全区12个乡镇全部建起了功能完善、设施齐全、经省保监局批准的营销服务部,营销服务部有效人力达到286人,占公司全部人力的85.1。去年首年保费过百万元的乡镇营销服务部8个,其中期交保费过百万元的7个,过200万元的2个,过300万元的1个。全年共实现个险首年保费1724万元,其中个险首年期交保费1484万元,10年以上期交保费579万元,分别占公司个险业务的82.2、82.3%、83.2。
三、抓好业务发动质量,提升成功创富水平
去年,我们在正确分析内外部环境的基础上,按照省、市公司的部署,以提升发动质量和队伍实战能力为目的,把握团队脉搏,抢抓有利时机,紧盯过程管理,组织实施了一系列声势大、效果好的业务企划活动,有力掌控了业务节奏,把握了发展主动权。年初争创“开门红”是创造开局的关键战役,公司上下抢抓一个“早”字:早认识、早部署、早行动;突出一个“快”字:快速动员、快速推进、快速达成;落到一个“实”字:工作扎实、作风务实、业务真实。通过细密组织,果断行动,第一季度以期交保费657万元、完成全年目标47首战告捷,为全年“一路走红”赢得了主动。在市公司组织的二季度“挺进荆楚会师武汉”、三季度“激情创富”、10月至11月“决胜20XX”企划中,我们以期交、增员为主攻目标,采取分组对抗、阶段夺奖、内外挑战等方式,公司上下落实目标责任,强化执行观念,增强赶超信心,能快则快,遇强则强,遇弱更强,形成了轰轰烈烈的竞赛氛围和错落有致的推动格局,到10月25日就完成了全年首年期交计划。企划结果的成败主要取决于过程管理的好坏。我们在推进各项企划时,要求每个阶段全员举绩、人人过关、总体达标,重点抓好追踪督导和跟进落实,以个人、阶段目标的达成促进整体目标的实现,着力打造各级团队执行力,增强争抢重担、勇争第一的意志,真正起到了以大赛锻炼队伍、稳步提升业绩的目的。为了营造全员参与、个个上阵的销售氛围,利用竞赛倒计时、冠军排行榜等形式建立了企划追踪通报制度,达到了整体推进、化难为易、各个击破,避免了忽紧忽松、大起大落的现象出现。
自去年下半年以来,我们认真贯彻“三个确保”、“三化销售”模式的要求,着力提升各级统筹兼顾、协调发展能力和成功创富水平。一是搞好鸿鑫再销售,带动期交规模化。我们对鸿鑫产品重新进行了包装和定位,实施专项推动,进行深度开发,引导业务员调整好心态,树立销售鸿鑫的坚定信心。重点把产品说明会作为重要销售推广工具,采用客户答谢会、理财说明会、产品推介会等形式,细分高端、中等、普通客户,灵活运作,积极创新,公司每月固定举办一场说明会,平均每场签单保费都在100万元以上。“激情创富”大赛期间,我们充分利用市公司提供的各类资源,连续举办10场高端客户说明会,形成了持续热销的火爆场面。全年鸿鑫销售达1095万元,占首年期交总量的60。二是优化交费结构,带动成功创富。为充分发挥10年期以上业务市场需求大、队伍创收水平高、客户经营能力强的特点,我们采取计划指导、考核督导、费用引导和推动宣导等措施,培养业务员的持续销售习惯,使10年期以上业务占比提高到40。去年,个人代理人人均新单期交保费达到6.18万元,月人均fyc超过1200元,位居全市系统第一位。三是实施“短险散做”,提高经营效益。我们对个险渠道单独下达了短险任务,将卡折式保单销量作为业务员参加企划获奖的依据和检查活动量真实与否的重要参考,实行了“一票否决”制。同时,积极实施“短险期交”策略,把公司短险业务全部拉出清单,续保交不同的人员来管理,重点考核续保率。全年个人代理人销售短险192万元,占全部短险业务的46。20XX年,公司综合费用率达到5.5,进一步积蓄了发展后劲。
近几年,我们虽然在狠抓个险基础管理,实现公司自强自壮方面取得了一定成效,但对比先进单位还有不少差距。新的一年里,我们将按照省市公司的部署,进一步查找差距和不足,虚心向先进学习,开拓创新,干事创业,努力实现又快又好发展。
这次我的WAP手机银行营销荣获了20xx年二季度宣武支行的二等奖,我想,这既是一份工作中的荣誉,更是一份奋进间的激励。我觉得首先要感谢银行各级领导特别是网点领导以及同事对我工作的帮助和支持。荣誉虽然给的是我个人,但我觉得这荣誉更应该属于我们宣武支行陶然亭支行。风雨兼程,荣辱与共,伴随着自己所热爱的工行事业走过了几个春秋,在这不算漫长但又令人难忘的岁月长河里,经历了无数次的辛酸与彷徨,无数次的沮丧与失意,无数次的感动和振奋。回想去年以来的工作历程,自己有以下五个方面的感受。
一、爱心
作为柜员,对客户要有爱心。优质的服务其实是心与心的交流,要以我们的爱心换客户的诚心。急客户所急,想客户所想,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料。就WAP手机银行营销而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,经过一番努力,为他们推荐手机银行的好处,吸引了不少客户,现在,WAP手机银行已经成为不少老客户的首选金融产品。
二、敬业
这是作为一个人最重要的、最基本的精神和行为准则,敬重所做的每一项工作,才能获得工作上的成功。为完成任务和达到既定目标,可以付出各种的努力。读美国作家阿尔伯特哈伯雷的《致加西亚的信》,我最钦佩的是罗文的敬业精神。对上级的托付,立即采取行动,倾尽全力去完成任务。当他接到给加西亚送信的任务时,责无旁贷的接受任务。这种不畏艰难,勇于拼搏的精神,不单单值得我们敬佩,也更值得我们学习。面对激烈的市场竞争和执业压力,我们更要树立自主自强、敢于迎接新形势挑战、不断提高自身执行力,做人民群众满意的柜员。
三、勤奋
古人说的好,天道酬勤。勤奋是实现理想的奠基石,是补拙益智的催化剂,是通向成功彼岸的桥梁,是人生航道上的灯塔。勤奋属于珍惜时间爱惜光阴的人,属于脚踏实地一丝不苟的人,属于坚持不懈,持之以恒的人,属于勇于探索,勇于创新的人。踏实勤奋是一种品德修养,也是一种能力,是一种比一般能力还重要的能力,如果形成了踏实勤奋的习惯,那么整个世界将要为你一生的目标让路。所以,自己始终提示自己,勤奋,勤奋,再勤奋。在业务开拓中勤奋,在钻研知识中勤奋,在发展客户中勤奋。
四、学习
众所周知,当今社会正快速发展成为信息化、经济全球化的社会。金融品种不断推陈出新,金融手段日新月异,市场竞争日趋激烈,对我们银行职员的学习提出了新的更高的要求。自己要把学习作为最紧迫的任务和毕生的追求,惜时如金,只争朝夕,孜孜不倦,锲而不舍,让学习的习惯陪伴终生。“知识改变命运,学习成就未来”。有知识,才有底气;有能力,才有舞台;有智慧,才有方法;有业绩,才有地位;有恒心,才能成功。
五、团队
可以说,单丝不成线,独木难成林。没有团队的力量,就没有集体的成功和品牌的打造。而团队成员间重重要的是沟通。全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础。因此,自己感受到“沟通无极限”;经常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞,在交流碰撞中化解各种误会,使自己与其他团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的桥梁,经过合作实现业务工作目标。
成为获奖者,仅仅是自己一个新阶段的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成网点的各项任务指标,精心做好每一件事,工行已经为自己搭建了前所未有的创业平台,自己要戒骄戒躁,继续努力,不断走向新的成功。
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表:
上半年,安宁营销中心业绩不斐,但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年,我们将在总结经验的基础上,认清形势求发展,转变观念创一流。以创新为抓手,管理为动力,品质提升为基础,服务为保障,紧紧依靠团队自强不息,勇于拼搏的精神,克服竞争白热化、队伍一般化的困难,实施“坚持四个不动摇”的经营举措,全面提升综合经营素质,大大增强核心竞争力,确保全年各项目标任务的顺利完成。
坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状,冷眼看市场,立足于关系、服务、应用等方面的优势,扬长辟短、沉着应对,各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用,发挥员工队伍力量,不失时机的强力拓展。
坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制,坚持以人为本的管理理念,做到“知人善用,适才适岗”,从员工态度、能力出发,采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式,调动员工积极性。实施员工关怀工程,造就“三感”员工,充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力,使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新经营机制,继续统一和完善营销派单流程,深入推广营销派单制度,实施“以点带面,以面带片”以优秀社区拉动一般社区,发挥鲶鱼效应,实现整体发展。以社区带动营业厅,在营业厅尝试推广营销派单制,在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。是实施文明竞争。主动与竞争对手联系,就竞争与发展等问题达成共识,共结价值链,在竞争中求合作,在合作中谋效益。
坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长,继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化,话务量流失敏感化,话务量经营科学化。
坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉:要大化小,小化了。严格规范投诉处理流程,明确第一责任人,做到防患于未然。要重回访,勤回访。对于重复投诉,社区经理必须上门回访,对于一些突出的越级投诉,中心领导亲发言稿自上门回访。要常沟通,会沟通。通过与客户热忱沟通,取得客户的谅解,通过内部有效沟通,形成协同作战的有力防线。
总之,用心工作发挥龙头作用,打响服务品牌,实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神,捕捉市场信息,抓住商机,在服务上下文章,在清欠上下苦功,在经营上下大力气,发挥大局应有作用,确保完成全年各项目标任务。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,今天很荣幸能作为优秀信息员代表在此发言。首先我想说一声“感谢”,感谢院领导对我的培养和信任,感谢各位同事在工作中给予我的关心和帮助,让我到xx这两年多的时间里,在各个方面都得到了前所未有的锻炼,自己所从事的新闻宣传工作也取得了一定的成绩:从xx年3月至今,我共完成了各类主题教育和部门各类信息材料200 余条,电视新闻报道96条,拍摄各类照片13000余幅,并制作完成《激情荡三江 法魂耀藏东》专题片一部,受到了领导和同事们的肯定。虽然在工作中取得了一点成绩,但始终觉得没有什么亮点向领导汇报,也找不到合适的心得与各位同仁交流,在此,我结合自身工作实际,简单谈谈本人对xx宣传工作的三点看法与体会,还请各位领导与同仁们不吝赐教。
一、多观察、多留心是做好xx宣传工作的基础
有人曾说过:“新闻人长有第三只眼”。说的就是新闻人善于发现生活中的每一件事每一个细节,从中敏锐地捕捉到什么,然后再告诉人们。xx宣传工作也不例外,做为一名司法宣传工作者,我认为首先要不断地加强理论修养,广采博取,吸取精华,弥补不足,选好每一个新闻点,做好每一篇 1新闻文章。
1、注重观察,养成及时搜集xx宣传素材的习惯。审判工作是xx的重心,xx的工作涉及方方面面。因此,我养成了把本院每天发生的事件在大脑里筛选过滤一遍的习惯,盘点清理,去粗存精,注重新闻事件发生的人物、过程及造成的社会影响,提炼出xx工作内在的、与众不同的素材,为写出质量较高的新闻稿件打下了坚实基础。
2、分门别类,灵活运用宣传内容的文体。xx新闻宣传主要有两大类:一类是综合性工作类,主要反映xx的改革、审判动态、司法为民及队伍建设等情况;另一类就是案例报道,选择有教育意义的典型案件进行报道,达到引导、警示、育人之目的。
二、选好主题是做好xx宣传工作的关键
xx的宣传素材很多。只要翻开报纸,打开网络、电视,反映xx方面的新闻比比皆是,因为xx工作紧密联系了社会生活的各个方面。而要全面报道xx的各项工作,充分反映xx服务大局的工作理念,我个人认为须做到以下几点。
一是要选准闪光点,全面报道xx主要成绩。二是要选准切入点,综合报道xx重大活动。三是要选准感动点,成功推出先进人物事迹报道。四是要选准制高点,突出报道xx服务大局的意识。五是要选准关注点,报道xx和谐司法新举措。六是要选准新看点,报道xx队伍廉政建设新面貌。
三、拓宽舆论阵地是做好xx宣传工作的保证
一个好的宣传题材,写的再完善,内容再精彩,最终还要通过媒体登载出来,才能供人们阅读与鉴赏,才能体现新闻的价值和意义。我认为,我们在通过大量信息简报等方式宣传xx的同时,要以电视新闻宣传为平台,以“庭审现场”法制宣传报道为突破口,逐步建立集电视、广播、报纸、网络、纪实、专刊等为一体的多层次、多角度xx新闻宣传工作机制,做到报刊上有文字,广播里有声音,电视里有影像,网络上有评论,书架上有成果,力求新闻宣传工作形式多样化,影响最大化。
两年多的时间对于人生来说并不算长,但这两年对于我的人生却赋予了更多的意义,今天我所取得的荣誉是组织和同事们对我的信任,我很庆幸自己能在这样一个团结、和谐的大家庭中成长。荣誉已经属于昨天,今后,我将从各个方面更加严格地要求自己,不断查找自身存在的不足,并加以改正。以一个更加饱满、充满活力的状态投入到新的工作中,和同事们一起,同心协力,勤奋工作,以更加优异的成绩来迎接领导和同事们对我的进一步考验。谢谢大家!
本文发布于:2022-12-16 18:44:00,感谢您对本站的认可!
本文链接:http://www.wtabcd.cn/fanwen/fan/89/45632.html
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
留言与评论(共有 0 条评论) |