华医网全员培训医患沟通答案

华医网-医患沟通全员培训答案

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。以下是为大家整理的华医网-医患沟通全员培训答案，仅供参考，希望能够帮助大家。

医患关系概述

1、良好医患关系的作用是（ ）。

D、以上都是

2、下列不属于患者的特点的是（ ）。

B、医生不负责任，感到信誉危机

3、医患关系的偏差有（ ）。

D、以上均是

4、下面那种情况下应当解密（ ）。

D、以上均是

5、主要适用于慢性疾病患者的医患关系模式是（ ）。

C、共同参与型

医患沟通与医患关系

1、医生提供的服务与售货员服务于顾客的服务不同之处是（ ）

D、以上皆是

2、医务人员应当把“患者”当做（ ）

D、以上皆不是

3、作为医生有三重境界，第一重是（ ）

B、治病救人

4、整个医学最本质的东西是（ ）

A、医师与病员的关系

5、以下对我国目前医患关系评价较为客观的是（ ）

C、并不和谐，但是属于社会进步的体现

医患沟通的原则与内容

1、关于沟通时自我检测的四个法则和方法，下列说法错误的是（）。

A、一个人必须知道为什么说

2、医患沟通时，下列哪项是不需要医生特别留意的（）。

C、留意家属的'语言及情绪状态

3、医患沟通与交流的原则不包括（）。

C、计划性原则

4、沟通的要素包括（）。

D、以上都是

5、医患沟通需掌握的情况包括（）。

D、以上都是

医患沟通中的注意事项

1、医务人员面对患者的沟通要领包括

D、以上皆对

2、医患关系中，需要解决的问题不包括（ ）。

C、不理想的结果

3 、下列不符合医护人员称呼病人的原则的是（ ）。

C、为什么您平时不注意??

4、德鲁克讲过有效沟通的四个基本法则不包括（ ）。

A、信息是一种沟通

5、在告知中，不包括的内容是（ ）。

C、医生是否获得执业医师证书

医患沟通的语言技巧及非语言技巧

1、在医患关系中，沟通方式正确的是（ ）。

B、与病人协商治疗计划包括讨论各种选择，协商一个双方都接受的计划

2、目前医患沟通中遇到的问题，不包括（ ）。

B、医患关系利益冲突逐渐激烈化

3、下列说法错误的是（ ）。

B、遇事要用嘴反应

4、医生在诊治的过程中，下列做法错误的是（ ）。

A、与家属窃窃私语式谈话

5、非语言沟通有两种是静态提示和动态提示，其中动态提示不包括（ ）。

C、容貌修

与不同类型人沟通的技巧

1、和蔼型人的特征不包括（ ）。

D、情感不外露，比较审慎

2、对于要求过高的病人，下面做法错误的是（ ）。

B、坚决不允许病人抱怨

3、（ ）的人不注重细节，甚至有可能说完就忘了。所以达成协议以后，最好与之进行一个书面的确认，这样可以提醒他。

A、表达型

4、对于抑郁与悲哀的患者，下面做法正确的是（ ）

D、以上均是

5、对于意识混乱的患者，下面做法正确的是（ ）。

A、一次只给一个指示

临床重要环节的医患沟通

1、在门诊诊疗中的医患沟通中，不属于非语言沟通的是（ ）

A、记录详细的病例

2、沟通时需注意（ ）

D、以上都对

3、在问诊方法上，对于少言寡语的患者要（ ）

B、耐心有序、循序渐进地询问

4、属于门诊工作的特点的是（ ）

D、以上都是

5、与已发生医患纠纷的患方沟通时，以下不正确的是（ ）

B、尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求

学习掌握医患沟通艺术-彰显医之根本、医之魂

1、常见的告知缺陷包括（ ）

D、以上都是

2、关于医患沟通常见的问题有（ ）

D、以上都是

3、关于告知的对象，下列哪项说法是错误的（ ）

D、《侵权责任法》规定：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。因抢救生命垂危患者等紧急情况，不能取得患者或其近亲属的意见，医务人员可以立即施行相应的医疗措施

4、告知的内容包括（ ）

D、以上都是

5、按照我国法律规定哪种情况不一定使用书面告知（ ）

A、门诊普通检查

学习掌握医患沟通艺术-彰显医之根本、医之魂

1、沟通的实质在于（ ）

A、分享

2、医生有职业孤独的原因是（ ）

A、医生职业的特点，医生是***的脑力劳动者

3、沟通的媒介包括（ ）

D、以上都是

4、我国医改深化发展是在（ ）年

C、1997

5、医生需要与患者沟通的原因是（ ）

D、以上都是

做快乐的医生

1、我国和英国的统计显示工作中感到快乐的医生所占比例大概是（ ）

B、20%

2、针对人际交往中，双方的相似性产生互相吸引医生要做的是（ ）

A、培养自己广泛的兴趣爱好

3、关于人际交往中的印象操纵技巧错误的是（ ）

D、利用语言和行为诱导患者的思想

4、2009年美国最新就业和工资评估数字是显示收入最高的是（ ）

C、外科医生

5、医生职业的孤独感不包括（ ）

D、大部分时间只能和痛苦的患者交流