机票改签流程

机票改签基本流程

机票改签包括两种，更改和签转。更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。下面为大家分享机票改签基本流程，欢迎大家阅读浏览。

机票改签流程

1、首先要明确的是你要签转还是更改，改签是以上两者的统称。更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间签，也就是不可改到其它航空公司的航班上;签转是指转到其它航空公司的航班上。

2、国内航线一般经济舱全价票及其以上舱位(指公务舱和头等舱)是可以签转和更改的，而经济舱6折以上至95折是可以更改而不可以签转，6折以下不可以签转和更改，有些特殊类型的票甚至不可以退票。这些信息你可以在机票左上角的“签注”栏里看到。

3、更改：可以在所以正式代理人(可以出票的地方)改，如果更改后的航班没有原航班那么低折扣，就要选择高的，这叫“升舱”，你要补足其差价，如果舱位相同则不收费，如较低舱位，当然可以改至低舱位，当时不退差价，所以一般不会有人这样做的;更改后，代理人会在票面贴上一种IATA(国际航协)专用更改条，把更改以后的信息写在上面。

4、签转：只能在航空公司的直属首票点或航空公司柜台进行。

5、有些航空公司的折扣票也可以签转，但只能免费签转一次，再次签转是要收费的，如山东航空公司。

6、对特殊的签转、更改规定，代理人在出票时会告诉你，或者打印在机票“签注”栏内。

7、帮别人改机票没有什么特别要求，只要你持有机票就行，也有些严格的代理人要求你持有乘机人的身份证甚至是授权书，但是这种情况较少。

8、告诉你一条窍门：如果你误机了，要退票只能拿回票价50%的钱，但是你可以做更改至一年内的任意时间，这样是不收误机费的。但更改后要退票还是按原误机处理。

9、国际航班的签转、更改要看你使用的票价情况，用特价票一般是要收费的(国际票一般的都是买特价票，全价票只有富翁才会买哦)，也会在机票的签注栏或票价计算栏内打出，但都是用英文的缩写，相关情况可向原出票代理人询问。

看来机票改签流程是分情况介绍的，很明显比火车票的.改签复杂很多，不过朋友们只要操作过一次就熟悉了此流程。

机票退票

一般退票规定

旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件。

非折扣机票退票：

在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理，收取客票价50%的退票费。

退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，该售票点只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。

机票名字错误：

1、机票是实名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即无法换其他姓名，也不能转给他人使用，所以如果旅客姓名订错，一般只能办理退票，然后再重新预订(须是在机票可以退票的前提下)。但各个航空公司的具体规定不尽相同，如果发现机票上的名字错了，应立即联系购票处，极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。

2、若机票上的证件号码错了，可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改，以免延误航班。

不能退机票的情况：

1、航空公司推出的特价机票，价格低廉，但在退、改、签的政策上都会有较多限制。

2、往返程机票，如果倒序使用后，原始发的单程段是不能办理退票的。

3、过了有效期的机票也是不可以退票的。

拓展：儿童机票规定

不满两周岁的婴儿乘机按成人票价的l0%购买婴儿票;年龄满两周岁、但不满l2周岁的儿童按成人票价的50%购买儿童票。购买儿童票时，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证件，如出生证、户口簿等。

2-12周岁儿童机票规定：年龄2-12周岁(个别航空公司不执行此标准)，以起飞日期为准;国内机票按照同一航班成人普通全票价的50%购买儿童票，免机场建设费，燃油附加费收取50%，提供座位;国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人销售价75%的价格，个别航空公司在个别航线上略有不同。免收机场建设费，其它税项以航空公司规定为准。无成人陪伴的儿童(5-12 周岁)需购买成人票，在航空公司柜***理。

购票须和成人票捆绑

一般来说，婴儿、儿童坐飞机都得要有成人陪同。婴儿机票、儿童机票在购买时，其信息都需要和成人票捆绑。按规定，不满两周岁的婴儿乘机，按成人票价的10%购买婴儿机票，免机场建设费和燃油税，但不提供座位。每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数须购买儿童票。一般情况下，婴儿车是无法带上机舱的，只能托运。已满两周岁但未满12周岁的儿童，按同一航班成人普通票价的50%付费，免机场建设费，燃油税减半，提供座位。

须注意的是，购买婴儿机票、儿童机票时，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证件，如出生证、户口簿、身份证等。婴儿机票和儿童机票，可免费享受退票和改签。

婴儿机票每班限购18张

有的家长不习惯提前购置婴儿票、儿童票，片面地以为可以到机场现场“补票”，殊不知这样做并不保险。以婴儿票为例，航空公司提醒家长，婴儿乘机虽然不受座位影响，但是根据规定，单趟航班最多允许搭载18名婴儿，提前购票也是上上之选。

儿童购特价成人票不能退改签

由于一些国内航线机票常有两折、三折这样的“白菜价”，于是出现打完5折的儿童机票，反倒可能比成人机票更贵的情况。对此，各大航空公司已经放开政策，允许儿童购买折扣更低的成人舱位。航空公司方面表示，儿童购买成人机票，依然可以享受免机场建设费，燃油税减半的优惠，但是退改签将有所限制。如果儿童购买成人特价票的话，需按照所购买的成人票相应的退改签规定执行。