疫情期间家政员工作计划(实用15篇)

疫情期间家政员工作计划 第1篇

为配合公司全面推行并实现x年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展x年年度的工作：

一、公司x年度组织架构的完善

组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

(一)、具体：

1、x年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;

2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;

3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

(二)、注意事项：

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

二、各职位工作分析

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

(一)、具体实施方案：

1、x年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。

2、x年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。

3、x年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。

(二)、实施目标注意事项：

1、职位分析作为战略性的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。

2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。

3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。

4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。

(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;

2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司领导审阅通过。

三、人力资源招聘与配置

x年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源的招聘与配置，按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

(一)、具体实施方案：

疫情期间家政员工作计划 第2篇

一、完善各项管理制度，构成配套的考核、监督机制

四月份，我们将在原先的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前^v^人管人^v^的被动状态，从而走向^v^制度管人，制度约束人^v^的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自我该怎样做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持^v^定人、定岗、定时、定标准、定任务^v^的^v^五定^v^方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

二、树立服务品牌

服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着^v^清扫一户，洁净一户，满意一户^v^的原则，为业主供给家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

三、确定两个工作目标

即到达青岛市a类物业卫生标准和到达经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并本事争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。

四、挂一个家政服务公司

一方面，由于我们保洁人员素质不一样，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不一样;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还能够提取必须的服务费用。

五、建立一个垃圾中转站

随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要资料。期望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性

保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不一样的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。提议把两者合并为环境部。

疫情期间家政员工作计划 第3篇

3.家政企业应参照《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间预防性消毒指引》加强营业场所通风、清洁卫生和预防性消毒；按规定开展环境核酸检测。

4.家政企业要为门店和家政服务人员准备好体温检测器、口罩、消毒液等防护物资。

5.提倡线上预约订单服务和合同在线签署服务。落实好常态化测温制度，推广使用“北京健康宝”登记验码，体温正常且“北京健康宝”状态为“未见异常”者方可入店。门店设在商场等综合性场所的，已统一采取上述措施，门店可结合实际自行确定进店检查措施。提示顾客注意个人防护，随身携带口罩，人员接触距离小于1米或处于人员密集、封闭拥挤场所时应佩戴口罩。顾客较多时，应提醒顾客保持正常社交距离。

疫情期间家政员工作计划 第4篇

1、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一名新员工，只有亲自通过对工作的接触，才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大，但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。

2、积极参与实践工作。

我会抓住机会，坚决服从领导安排，积极参与实践工作，明确工作职责，了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式，从实践中学习和锻炼。

3、加强自身的全局意识，增强责任感、服务意识和团队精神。

积极主动快速地做好自身角色转变，从“局外人”到“企业人”，形成对公司及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作，由于是新员工我能为大家做的或许不是很多，但我会尽我的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。

4、及时完成领导交代的任务。

认真负责地完成工作，毫不怠慢。

5、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作，这也是实际工作中基本和必需的。

以上是我对新一周工作的一点计划，我希望能够得到学习和锻炼，做好本职工作，与大家互相协作，共同进步。也许我不是秀的，但我相信自己是最努力的。在这里，我要感谢同事们对我的指导和帮助，希望今后能对我多多指教。

疫情期间家政员工作计划 第5篇

一、工作目标

工作重点:进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此，我部将树立以人为本的理念，增强员工的创新意识，满足企业和员工的需求，实现以下目标:

1、根植于尊重人，理解人，培养人的思想，增强员工职业发展和岗位成长的导向作用，提高员工自发学习的主观能动性。

2、加强工作计划的针对性指导和员工培训，提高员工的实际工作能力和效率，促进个人绩效的提升，为公司整体绩效的实现和提高搭建高效的信息服务平台。

3、层次分明，重点突出。根据不同年龄、工作分工、技术专长的特点，围绕管理、专业技术、技能操作三个方面，形成综合能力强、综合素质高的企业团队。

4、进一步推进各级岗位责任制和绩效考核制度，着力打造专业、创新、合作的团队精神，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。

二、工作策略

在公司权贵强盛、贤者兴旺的文化氛围下，提出为权贵搭建舞台，为贤者创造未来的理念，为每一位员工提供展现自我的机会。根据每个岗位和年龄组的特点，采取不同的方式提高管理层和员工的满意度，提高员工的沟通和表达能力，促进工作能力的提高，促进员工专业技能、专业知识和职业态度的整体提高。

三、工程计划

(一)、基层管理人员(主管)

提高基层管理者的管理水平和能力，适应业务发展对机构职能调整的要求。

1、建立周会的沟通形式。以讨论的形式对周数据的统计结果进行分析整理，从数字的角度总结公司周运营情况，提出可操作性的调整建议。

2、鼓励自主学习。在自主选择和妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理者参与社会学习，激发和调动其业余时间参加各种培训的积极性和积极性。

3、进一步落实绩效考核制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上加深理解，提高各个环节的管控力度。

(2)专业技术人员

专业技术人员是重要的支撑力量，可以进一步提高此类人员的专业技术水平，增强风险防范能力，培养内部管理水平，加强综合素质的培养。

1、深化和精心完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，增强敬业精神。

2、鼓励自主学习。在自主选择和妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理者参与社会学习，激发和调动其业余时间参加各种培训的积极性和积极性。

(3)年轻人员(20xx岁)

这是公司涉及面最广的群体，引导和培训要以适应能力和专业技能提升为重点。

1、开设学习班，组织员工学习各种基本业务知识，进行业务技能培训，以提高这类人员的能力。

2、鼓励员工在业余时间参加资格考试和攻读学位，多渠道培养各类高素质专业人才。

3、轮流锻炼。选择2-5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作学习情况，作为以后任用的依据，以利于各序列专业人员的快速成长。

4、实行岗位准入培训和定期考核制度。形成员工主动在部门接受培训的压力和动力，提升业务能力，实现人岗匹配。

5、对于新员工，在职业道德教育、规章制度学习、基本业务知识培训的基础上，增强新员工的团队意识和沟通机会，严格管理，为提高部门综合素质奠定基础。

四、本月的具体工作内容

1、完善岗位职责，细化到每个人，重点放在职业道德和专业技能两个方面。

2、完善财务制度，细化到每个岗位，为建立行业绩效考核依据。

3、完善各岗位绩效考核体系，满足公司整体管理计划的要求。

疫情期间家政员工作计划 第6篇

完善家政公司的不足之处也是我们需要做的一件非常重要的事情，提升家政公司服务质量最好的方法就是采取回访制度，利用客户反映的意见来改善自己的不足之处。

通过查看一季度公司的考勤、绩效等方面情况，分析员工对于公司的满意度，从而优化公司的各项制度。对于新开的家政公司一般来说员工都是很缺少的，我们只要学会招聘家政员工的方法即可。返回搜狐，查看更多

疫情期间家政员工作计划 第7篇

家政市场优质家政人才的缺少是众所周知的事实，如果你能够找到优秀并且愿意长期合作的家政阿姨，那么就等于一只脚牢牢地踏进了家政市场。优秀的家政阿姨不仅可以让客户满意、给公司塑造良好口碑，还能带动技能较差的家政阿姨，提升大家的整体水平。

所以，大家可以分析一下第一季度你们在家政公司接单的家政阿姨数量如何、她们的来源是哪里、她们的专业水平和综合素质如何等等。

如果你们公司的订单经常处于缺阿姨来做的状态，那么你们现在就要做好阿姨招募的对策并开始落实实施，常见的方法有：通过抖音、微信公众号、小红书等平台搜索当地月嫂、保姆行业社群，熟悉群内好友，获取第一批种子阿姨；建立自己公司的阿姨社群并鼓励大家介绍同行或者亲朋好友来接单。有了充足的人力资源，就不愁没有客户需求。

此外，还要分析好阿姨的来源渠道主要是哪些，后期主要在来源多的渠道投入宣传推广成本即可。

疫情期间家政员工作计划 第8篇

近期的工作我感觉很有信心，伴随着这样的信心，我也对接下来抱有着很多期待，我感觉非常的有意义，确实还是需要做的更好一点的，近期回想起来的时候，我还是做出了相关的调整，作为xx的一员，我有着很多信心，也对下一阶段的工作抱有很多信心，我需要做的更加有动力一点，也一定会落实好相关的本职工作，在这样的环境下面，我确实还是需要进一步的提高，对接下来的工作我也需要规划一番：

从个人能力出发，我应该要认真去吸取工作经验，调整好个人能力，这是非常关键的，我认识到了周围有很多同事的工作能力都是比较强的，这是我学习的目标，我也感觉非常的有动力的，回顾这些事情的时候我也是做的比较认真，作为一名xx的员工，我始终都应该抱有这样的态度，这是我应该要去调整好的，能力方面我一直都是对自己有着客观的认识，希望接下来能够做出更好的成绩来，我也会端正好自己的心态，做出进一步的准备工作，让自己吸取更多的工作经验，积极的参加公司的培训，我也感觉这对我是很有帮助的，希望能够做的更好一点，辜负了公司的期望。

同时在业绩上面，我需要在去年的基础上面提高10%，这是我接下来的目标，需要做出实际的行动去落实好，这样的感觉还是非常的充实的，对此我还是比较有信心的'，希望自己能做出更好的成绩来，这一年的时间还是比较快的，在这样的环境下面，我对自己也有了一个全面的认识，特别希望在下一阶段的工作当中，能够做出更好的成绩来，所以接触到了这些之后我现在感觉很有动力，在这样的基础上我还是对自己能力有所领悟的，完成好去年没有完成好的工作目标，确实还是需要认真的做出调整，在这样的环境下面，我个人能力还是有着非常大的提高，现在回想起来的时候，还是非常吃力的，确实还是应该要主动的去做好。

在过去的一年当中，我也是有一些做的不够好的地方，有些缺点是我需要及时去改正的，所以在接下来的一年当中，这也是我的主要的目标，我一定会该正好自己不足的地方，做出更好的成绩来，让自己保持虚心的心态，这也是接下来我需要努力去坐好的细节，感激周围同事对我认可，在这方面我确实是需要让自己更好一点。

疫情期间家政员工作计划 第9篇

（一）对人身险保障需求比较迫切的对象

1.奋战在一线的医护人员；

2.交通民警以及交通辅警；

4.救援人员、志愿者；

5.与患者有过接触的其他人员。

（二）可能带来的损失

1.医疗费用

（1）住院医疗费用，主要是指被保险人经保险人指定或者认可的医疗机构（在疫情发生的背景下，很多保险公司都已经放弃了指定医院条件）诊断必须接受住院治疗时，被保险人需个人支付的、必要且合理的住院医疗费用，包括床位费、膳食费、护理费、重症监护室床位费、诊疗费、检查检验费、治疗费、药品费、手术费等。

（2）住院前后门急诊医疗费用

2.丧葬费用；

3.误工费用；

4.其他费用：药物（包括特效药）、人工肺、人员调动费用、交通费用、隔离措施产生的费用等。

疫情期间家政员工作计划 第10篇

（一）各类型企业

1.企业停业导致库存生鲜物品过期无法使用的损失。

2.疫情防控期间企业营业中断导致的财产损失。

3.企业雇员因工罹患新冠肺炎产生由雇主承担的费用。

（二）居民家庭财产

1.疫情期间因消毒防疫喷洒消毒液可能导致家庭财产污染及火灾损失。

2.家政服务人员在雇主家从业期间罹患新冠肺炎导致的损失。

（三）旅行社

旅行取消、旅行延误及旅游期间旅客罹患新冠肺炎导致的损失。

（四）公众活动场所经营企业

公众在营业场所内罹患新冠肺炎导致的损失。

（五）医疗机构

医务人员在从事本职工作时受到感染、传染，由医疗机构承担的费用。

（六）从事客运、货运经营的企业

1.乘客在乘坐交通工具时感染新冠肺炎后，由客运承运人承担的费用。

2.受疫情影响，货运承运人不能按时将货物运达目的地及导致运送货物变质损毁的所承担的费用。

疫情期间家政员工作计划 第11篇

（一）报案/通知

投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人（保险法第21条）。

（二）提交材料

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。如保险公司认为资料不完整的，应当一次性告知补正（保险法第22条）。

（三）保险公司审核

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。三十日的核定期间，应自保险人初次收到索赔请求及投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料之日起算（保险法第23条，保险法司法解释一第15条）。

（四）审核结果的通知

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由（保险法第23条、24条）。

（五）赔付

对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务（保险法第23条）。

保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。（保险法第25条）。

疫情期间家政员工作计划 第12篇

XX年的时间转眼即逝，今年也是人生的重要转折点。6月底大学专科正式毕业，告别了昔日怀念的校园生活；开始真正意义上踏入社会，学习各种为人处世的道理以及工作中必须掌握的技能。为了不断适应上海激烈的人才竞争环境，只有不断的充实自己汲取营养，才有可能不被市场淘汰。在工作之余我也开始了自考本科的计划并很快付出行动，通过自己的努力和朋友的帮助本科课程学习的比较顺利。在这一年中我每天都在不断地充实自己坚持看书写读后感，把一些经典实用的名人名言记录下来仔细体会。在工作中积极配合领导的工作，团结同事，争取把工作上的细节做好，避免因为人为地操作失误造成公司不必要的经济损失。XX年的工作和学习可以分为三个阶段来总结：

第一阶段、学习阶段：

在这一年里我学到的知识没有达到XX年为自己定下的目标，在学习上还有些懒散。从主观因素上分析：

1、自己学习的主观能动性不强；

2、心中没有一种居安思危的观念；

3、没有一种时间的紧迫感和较强的责任感。

从客观因素上分析：

1、周围的学习氛围不高；

2、每天时间安排的不合理；

3、看电视的时间较长。综合分析这一年的部分目标完成情况还算不错，例如：今年主要阅读的还是励志方面的书，有《微博改变一切》，《与未来同行》，《21岁当总裁1》，《21岁当总裁2》，《李开复：其实没有什么天才》，《乔布斯传》，《亚洲华人企业家传奇》等书；其中写了五篇读后感，非常敬佩他们的不怕困难，敢于面对各种外界的挑战，有着坚强的毅力，善于思考。记得在自然传奇中有一句话让我感触比较深：“每一个生命都是一个传奇，每一个传奇背后，都有一个精彩的故事。”看了这些励志的书从中吸取的养分并不多，还是缺乏毅力希望通过后期的努力来改善。

专科的论文在5月份已经完成，6月底顺利拿到毕业证并获得了“三好学生”的称号以及“三等奖学金”的荣誉。非常感谢我们的辅导员以及代课老师对我们的教导，希望我们在踏入社会的道路上走的更好。希望离开离开校园的我们永远保持着一颗真挚的友谊，共同为自己的目标奋斗。虽然离开校园，但是我的学习并没有暂停。我开始忙碌的计划着专升本的事情，经过朋友的帮忙，本科的相关手续顺利办好。本科选修的专业是市场营销，希望在本科的两年学习中学有所成，学有所用。

第二阶段、工作阶段：

在工作中，积极配合领导的工作努力做到团结同事，协助以及配合各部门的工作。争取做到有问题的设备不能出厂，严格把握产品质量。避免人为操作失误给公司造成的经济损失，对XX年的工作内容我做了一个比较直观的分布图：

我把第二阶段分成三个模块进行总结：

第一模块：设备测试（28%）

在XX年中，公司生产的设备总量要低于XX年的生产总量。在设备测试上主要运用两种方法：

1、在我们的storbridge存储服务器的系统中进行数据读写测试（运用服务器给压力测试）；

2、设备进到win7 pe(操作系统)系统下，通过运用burnintest v6、0 pro (1020)(系统综合测试)，温度监测（everest）(状态监控)，winthrax(磁盘压力测试)相关软件测试。

设备出厂化测试通过率达到100%，在组装和测试工作过程中会遇到各种问题。比如：

1、硬件问题(cpu,内存，主板，cpu风扇，raid卡，机箱风扇，机箱led背板；硬盘)；

疫情期间家政员工作计划 第13篇

以上海为例，上海市保险同业公会于2004年9月成立了人民调解委员会，创造性地将人民调解机制引入了保险行业。依托保险行业内的专业力量，结合人民调解机制的优势，人民调解委员会成为除诉讼、仲裁之外化解保险纠纷的又一种有效途径。

2010年8月24日，上海市保险同业公会、上海市保险学会与上海市第二中级人民法院，商定建立“联合化解保险纠纷工作机制”(又称“诉调对接机制”)，形成了以市保险同业公会为轴心，包括市二中院及辖区10个基层法院、各保险公司在内的解决保险矛盾纠纷的新型平台。

从全国范围来看，根据《最高人民法院中国保险监督管理委员会关于在全国部分地区开展建立保险纠纷诉讼与调解对接机制试点工作的通知》，最高人民法院与中国保险监督管理委员会（现为银^v^）决定在全国部分地区联合开展建立保险纠纷诉讼与调解对接机制试点工作，充分发挥保险监管机构、保险行业组织预防和化解社会矛盾纠纷的积极作用，依法、公正、高效化解保险纠纷。

疫情期间家政员工作计划 第14篇

根据《保险消费投诉处理管理办法》【^v^令2013年第8号】》的规定：

客户如认为保险公司或其分支机构在理赔过程中违反有关保险监管的法律、行政法规规定，损害自身合法权益的，可依据《保险消费投诉处理管理办法》【^v^令2013年第8号】第十二条的规定，依法向监管部门或相应（分支机构所在辖区）派出机构投诉。

监管部门或派出机构认为属于本单位所受理投诉范围的，应当予以受理并及时组织调查核实，并告知客户保险公司或其分支机构是否违反或者涉嫌违反有关监管的法律法规、相关规定及相应的处理意见。客户对于银^v^派出机构出具的处理意见不服的，可于30日内向银^v^申请核查。

监管部门或派出机构认为投诉事宜虽属于保险消费投诉，但是不属于本单位负责处理的，不予受理，并可以转相关单位（保险公司及其派出机构）处理。

值得注意的是：银^v^于2020年1月14日发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》【中国银行保险监督管理委员会令2020年第3号】，该管理办法将于2020年3月1日起正式实施，实施后，原《保险消费投诉处理管理办法》（^v^令2013年第8号）将废止。新的《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，保险公司是负责处理客户与保险公司之间因购买产品或接受服务所产生的投诉，银^v^及其派出机构对辖区内保险公司的消费投诉处理工作进行监督指导，银^v^及其派出机构设立消费投诉转办服务渠道，方便客户反映与保险公司的消费纠纷。

疫情期间家政员工作计划 第15篇

好不容易有了阿姨资源，如果因为没有管理好而导致阿姨流失家政公司无人可用或者客户不满意等情况，那实在是很可惜。如果你的家政公司在一季度也出现一些阿姨尤其是高素质阿姨的流失，那么你要特别注意了。

每个家政公司都想留住好阿姨，有些家政公司采取许多严格的管理办法，例如家政人员的工资在公司领取，家政人员必须定期回公司反馈情况等。然而优质阿姨的流失依然无法避免。可见，并不是管得越严越好，可能会适得其反。

关于阿姨的管理，在这里，给出两个管理阿姨的建议：