时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势
1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“出品”成为市场上真正一流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程
1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作
1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系
继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务
装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,积极拓展业务。各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。
第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。
厨柜设计师工作计划 第2篇刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决
加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让*”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
厨柜设计师工作计划 第3篇而面对激烈挑战,我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了我们品牌会有更好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
一、本年业绩
本年总体任务___,实际完成___,完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,_月份和_月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在____左右,_月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,__月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因_月份__撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、本年促销活动
_月份举行大型促销活动,___连续8天,总体任务____但我们只完成了____多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训:
1、派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动;
2、卖场播音不频繁;
3、赠品供应不及时;
4、因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客;
5、连续几天阴雨天气客流较少。
以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账
_月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
四、对人员要求
对本年的工作,我知道要做好橱柜产品品导购,要做到一下几点:
1、始终保持良好的工作心态。
比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。
2、察颜观色,因人而异。
对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如__,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的`问题推荐产品,如此成功率会比较高。
3、当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。
现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
五、问题与解决方案
日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,_月份因商场过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但__的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去。
下面几句话,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备:
1、勤快不懒惰。
2、找问题不找借口。
3、积极向上的心态。
4、遇事不退缩。
厨柜设计师工作计划 第4篇20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
本人20__年的计划如下:
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
厨柜设计师工作计划 第5篇一、了解服装店的年度市场发展计划
要了解服装店20年市场发展规划,主要要了解以下几个方面:增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告和媒体推广计划;去年的季度数据等。
第二,了解设计师对新季产品的整体设计方案
服装设计师进入新一季的产品设计,X宝开店能赚钱吗?他们不应该等待,而应该紧跟时尚设计师的想法和进度,同时开始新一季的终端展示策划案例。
第三,了解新赛季的面料订购和生产进度
每个季节品牌订购的面料通常有很多种,有时超过100种。此外,面料成分、订单数量、到货日期、面料的设计方向都是必须掌握的信息。光靠头脑是不可能记住所有这些信息的,也不可能完全靠颜色和图案来区分。-要根据服装店统一编号与其他部门沟通,提高工作效率,避免不必要的麻烦。有了这个信息,产品系列上市时间,店铺由什么面料和服装组成,店铺的总体布局和构思就产生了。
第四,了解新产品上市计划,整合色彩体系
五.了解当季库存成衣的数量和降价时间表
服装库存有两种,一种是销量好的畅销库存,一种是销量不好的滞销库存。畅销库存不用担心,关键在于滞销库存。如何将这些销量不佳的款式与新赛季的商品进行重组,带动滞销库存的销售,是陈列设计师必须考虑的问题。-负责通过自有二次陈列搭配组合设计,为服装店减少成衣库存。比如增加上衣和配饰的搭配方案,如何开店,增加裤子的搭配和配饰的作用等。
六、了解库存面料和减量计划表
企业可能会大量购买当年非常流行的面料,这可能会导致下一年面料过剩,企业将继续设计和生产过剩的面料,使其成为适销对路的款式。-这个时候要做的就是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料的数量来判断这件衣服的生产情况,制定相应的陈列方案。此外,一些以前难以销售的剩余面料也需要注意。企业可以将它们重新设计成新的款式,进行再加工和染色,或者用作服装的配饰。总之,-了解他们的动向,因为总有一天,他们会成为成品,成为本季服装系列不可或缺的一部分,而提前规划好他们的展示模式,将决定这些库存能否与新季服装系列完美融合。
七、了解新赛季配件开发订单进度
配饰的开发通常都是由服装设计师来做,而国内很多成功的服装设计淘宝店的设计师都没有这样的能力和精力。如果服装店没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由展示部门来承担。至于原因,可以用一句话来概括:‘聪明的女人没有饭是不会做饭的’。没有配件,很难做好显示器。想象一套深色西装。如果连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有,怎么会发光呢?
配件开发的订单计划是根据新季节的`面料订购、生产安排和新产品上市计划制定的。配件开发的两大优势是:
首先,配饰的颜色与本季服装的主色调完全一致或完美协调。-提前找到面料的色卡,在开发配饰时准确的向厂家提供某一块或多块面料的标准配色,避免开发出来的配饰无法与服装的颜色相匹配。
二是开发专属配件。-山茶花,一直流传下来的经典配饰之一,是上面提到的专属配饰。这个匹配是如何工作的?-店铺装修与服装搭配完美独特。顾客除了选择之外,再也找不到更多的搭配配饰,这就是服装搭配的境界。
厨柜设计师工作计划 第6篇1、分析装饰公司
根据装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。
6、将设计师进行分类:
(1)注重返点;
(2)注重设计效果;
(3)以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
厨柜设计师工作计划 第7篇也是厨房的主要功能区。一般用欧式油烟机时地柜900宽,上边用中式油烟机地柜800宽,这样上下对称比例协调。灶柜中一层隔板主要放些大的锅和盆用。有的客户喜欢把柜门做成抽拉式的,像展厅里的样柜一样显得美观大气,除安装抽屉外还可安多功能拉篮。在使用中取物方便,少哈腰。但是,当家中有小孩时要注意,有可能会把下边的抽屉拉出当台阶爬上去,此时如果燃气灶正开着就有危险啦。
灶台下如放嵌入式消毒柜时,在后面500高留插座,如果是烤箱就在旁边的柜子后面留插座,应为烤箱很厚,后边没空间。
燃气灶和水盆之间距离应大于200以上,应为台面两边挖去一大块又都承重,台面承受不了。况且中间作为料理区域也应该尽量大些。
厨柜设计师工作计划 第8篇一、公司XX年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标。要立足校内市场,积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。
二、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在XX年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。
三、为了加强公司管理工作,公司将按照iso9000质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。
四、由于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。
五、公司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。
一、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持学习科学发展观,坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。加强思想政治工作,经常开展形势任务教育,不断推进和谐企业、文明企业建设,促进企业健康发展。
二、加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。
三、提高员工素质,促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展“建文明班组,创文明岗位,做文明职工”活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。
四、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。
五、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。
六、加强企业文化建设,积极参与各类文化体育活动,坚决杜绝“黄赌毒”等丑恶现象以及^v^活动。
厨柜设计师工作计划 第9篇20___年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、依照下面几点开展2018的工作。
一、售前准备
营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。
确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。
1、 进店
导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。
2、 换装
导购员签到后,应在及时换好制服,并做好个人仪表检查工作。
3、 清洁
导购员必须将各自负责区域清扫干净,注意保持产品展示区域四周的干净整洁。
(1)清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;
(2)清洁整理要求:
所有展柜上无落尘、干净明亮;
所有设施、用具摆放有序、整齐;
产品陈列整齐有序、无灰尘;
墙面整洁,如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;
地板干净明亮无异物;
清洁完成后,清洁工具放到杂物间;
4、 检查
检查样品柜的完好情况:台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。
柜身——平直、变形、受潮、开边。
门板——变色、变形、对缝平直。
门绞——开关是否灵活、松动。
导轨——开启是否灵活、沉重、松动。
拉手——松动、变色、生锈、损坏。
五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。
对于损坏的部件一定要及时更换。
注 意:不要在样品柜及工作桌上摆放食品 / 饮料及任何私人用品.
所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。
二、售中服务
1、服务流程
顾 客:进入商场——观看——触摸——咨询——讲解——下定——交易——离开
导购员:迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别
2、迎接
对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好!欢迎光临__整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而减少购买机会。
服务标准
站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.
站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.
掌握适当时机, 主动与顾客接近.
与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.
与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.
最接近时刻
当顾客触摸产品时.
当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时.
当顾客突然停下脚步时.
当顾客目光在搜寻时.
当顾客与朋友谈论某一物品时.
当顾客寻求导购员帮助时.
接近顾客方法
打招呼 —— 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.
如:“你好! 有什么可以帮忙吗?”
3、介绍商品
当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产
品的特点, 引起顾客兴趣.
如:“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气,适合大一点的厨房”
“我们这里可以为您免费设计彩色效果图”
4、引导到服务区进行讲解
可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。
三、售后服务
顾客咨询有关售后服务的问题, 或有质量问题时, 促销员应耐心听取顾客意见, 帮助顾客解决问题. 如有需要,
应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。
服务标准
A、保持微笑, 态度认真.
B、身体稍稍前倾, 表示兴趣和关注.
C、细心聆听顾客的问题.
D、表示非常乐意提供帮助.
E、引导顾客提出问题, 全面了解顾客的需要.
F、重复顾客提出的问题所在.
G、给予顾客合理的解释.
H、提供解决的方法.
语言技巧
A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。
B、有什么可以帮忙呢?
C、你买了多久?
D、使用的时候有什么问题?
注 意
A、必须熟悉产品知识和维修知识.
B、切忌对顾客不理不睬.
C、不要逃避问题.
D、切忌表露漫不经心的态度.
四、异议处理
顾客在有一定购买意向时, 会提出一些疑问, 或对导购员的介绍持有异议. 在这一时刻, 导购员应耐心听取顾客的问题, 解答顾客的疑问,
并了解清楚顾客提出异议的深层原因, 帮助顾客解决问题.
服务标准
A、对顾客的意见表示理解.
B、对顾客意见表示认同, 用 “是的....但是......”的说法向顾客解释.
C、仔细倾听顾客意见, 并迅速提供满意的解释.
D、认真观察顾客, 分析顾客提出异议的原因.
E、站在顾客的角度, 帮助顾客解决疑虑.
F、耐心解释, 不厌其烦.
语言技巧
价格问题
只有当顾客问到价格时,导购员才宜谈产品价格。“先价值,后价格”是处理价格问题的最基本原则。如果顾客较早提出价格问题,导购员不要急于回答,等推销要点阐述完后再来回答。但如果顾客坚持要求立即回答价格问题,导购员应该立即回答,切不可避而不谈。
如果顾客对价格产生异议,导购员应通过对产品的详细分析,使顾客认识到花的钱是值得的。另外可以通过强调产品带给顾客的利益和实惠,来化解顾客就价格提出的不同意见。
要避免谈论己方的竞争对手,如果不可避免的谈及,应以公正客观的态度来评价对方的产品,切忌贬低对方。
五、成交要点
已经清楚地向顾客介绍了产品,并解答了顾客疑问后,导购员必须加强进一步的说服工作,尽快促使顾客下决心购买产品(即下订金).
服务标准
A、观察顾客对产品的关注情况, 确定顾客的购买目标.
B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处.
C、帮助顾客做出明智的选择.
D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定.
成交时机
A、顾客不再提问, 进行思考时.
B、话题集中在某个产品上时.
C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时.
D、顾客开始注意价钱时.
E、顾客开始关心售后问题时.
F、顾客反复询问同一个问题时.
G、顾客与朋友商议时.
成交技巧
A、不要再给顾客介绍其它厨柜了,让其注意力集中在目标柜上.
B、 进一步强调产品所带给顾客的好处.
C、直接要求顾客在现场看效果图(驻店设计师出图)
D、假定出效果图后,顾客满意或现场决定,可以要求顾客交上门量尺订金。
E、强调购买后的优惠条件,如赠送、价格优惠等,促使顾客做决定.
F、强调机会不多,这几天是优惠期,不买的话几天后就涨价了.
A、切忌强迫顾客购买。
B、切忌表示不耐烦,您到底买不买?
C、必须大胆提出成交要求.
D、注意成交信号,切勿错过.
E、进行交易,干脆快捷,切勿拖延。
六、附加推销
附加推销有两个含义:
1、当顾客不一定立即购买时,尝试推荐其它产品,令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象;
2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品(如全套电器、五金配件),引导顾客消费。
服务标准
A、保持笑容,语气温和.
B、尝试推荐示范其它产品.
C、如顾客不购买,也要多谢顾客、请顾客随时再来选购.
语言技巧
A、没关系,将来有需要再来选购,您也可以介绍其他朋友来看看.
B、没问题, 以后有需要, 请再来参观.
C、谢谢您,您可以再考虑一下,有需要随时找我.
注 意
A、切忌强迫顾客购买.
B、站在顾客立场,为顾客提出建议.
C、切忌过于热情,让顾客有硬性推销之感.
D、如顾客不购买,不可有不悦的神情.
E、切忌对不购物的顾客冷言冷语。
20___年我会不断的学习,努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
厨柜设计师工作计划 第10篇设计总监岗位职责
设计总监岗位职责11、负责设计部项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定;合理优化组内人员工作分配,(主要是按其组员特长分配工作,有利于提高工作效率,减少无必要的加班)
2、负责对本部门组员进行定期技能培训,并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率,头脑风暴这类创意会议尽量让组员全体参与,定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中;
3、能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等;同时负责与客户进行沟通,精准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服;
4、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定,让组员知道是规定在管理你而不是领导,身为领导也要严格遵守这些规定,这才能让组员感觉到这是一个团队。切忌不要摆出领导的作风,这样很可能失去威信;
5、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力。如第2条所说定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中;
6、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;奖罚分明,奖励是给工作中最突出的员工,作为领导不论做出多大的支持也不要去贪这份功劳,这样会得不偿失。处罚是最不愿意发生的事情,因为组员的大意失误导致工作损失的,视情况给与量罚,但作为部门领导在这些事件中有不可推卸的监管责任,因此也需要负有承担你不的责任,因此经济处罚必不可少的会有你一份,这样的做法会让组员更加服从你的领导,对公司上层有很大度的交代和老板的信任,对组员也笼络了人心。
7、管理设计部门就要学会去融合、和谐和激励,要学会分析每个组员的不同性格,管理上因人而异。领导设计团队,不要有国企或国有职能部门那种不可
一世的作风,组员不同于普通的员工,他们个性张扬,性格随意。多去包容你的组员。
设计总监岗位职责2
1.制订产品设计策略和计划(如:市场定位、风格走向等):
① 组织市场调研,分析花型及款式设计潮流和流行趋势(如:什么面料搭配什么颜色;什么质地和手感配什么花型;什么花型、颜色、款式会成为市场主流等)。
② 与直营店、内外销售部和办事处客户进行需求沟通,准确掌握客户需求(如:营销部门所提供客人反馈意见作为参考,并主动与营销部沟通,尽量多了解顾客的心理动态等)。
③ 根据企业和品牌的整体发展战略,确定季度、年度产品发展目标,策略和市场计划(如:产品开发、产品延续与延伸,根据产品延伸路线采取针对性的开发计划)。
2.组织花型、款式及导购心理设计:
① 负责公司各品牌及各产品的市场定位、设计并开发不同风格、不同购买对象及不同价格的产品,督促生产部按设计方案不错位的生产。
② 负责印染工艺技术资料的审核确认并监督印染配色的全过程。
③ 拟定各产品设计与制作流程。
④ 负责保证所开发的产品具有生产工艺的科学性及合理性。
⑤ 独立设计国内外最新流行的新花色、新款式。
⑥ 负责导购员审美心理培训,使公司所有团队具有美学导购能力,成为真正意义上的窗帘专家。
3.外部联系:
① 协调部门的内外关系。
② 参与组织年度订货会,设计制作展会风格。
③ 积极与相关部门配合参与和供货商、加工商的谈判,签订面辅料订货合同和委托加工合同。
4.负责设计部管理与制作部的协管。
① 分配新产品设计、开发任务,协助制作、协调人员关系。
② 组建产品设计团队及协助组建制作团队,拟定人才梯队培养计划。
厨柜设计师工作计划 第11篇大家知道,洗涤柜是洗涤水果蔬菜的地方,除放水盆外还可以安放水表、小厨宝、小型净水器、碎渣机等,是厨房的主要功能区。它连接着上下水,最容易返潮造成柜体变形开裂或孳生细菌。如果说放东西的话,只能放塑料油桶等。正因为这一点,好的厂家都在底板上埔一层铝铂纸,柜上边前装防撞铝横梁。水盆柜一般是不放背板的,应为有上下水管不便安装,即便安上受到侵蚀也用不了多长时间,讲究一点的柜门可设计成透气的。
如果安放水表,高度应在距地面300mm左右,便于读表插卡和维修。冷热水端口在柜中间距地面400mm左右,最好接两个八字阀门。如安装小厨宝、碎渣机,为了安全电源插座要高出出水端口并错开100mm左右。碎渣机插座由一个开关控制,安装在水盆上方右侧距地面1200左右墙上,开启方便。有的客户喜欢在柜门上安装垃圾桶,充分利用空间,就是夏天爱返味。
厨房中最不好改造的是下水管,如果您想改变洗涤区域的位置,上水好改,下水远离主下水管道或地漏,过长或有拐角,都会影响水路通畅,管内如堵塞也不便疏通。下水管从其他柜体后边走,也会影响到该柜体的近深,不好安装抽屉或拉篮。从踢脚板下边走(10公分高)水的落差小会长期存水。
双盆柜体一般900宽,单盆大于600宽。不光水盆能放进去,在水盆柜紧靠旁边包管柜或墙体时,水盆开孔侧边与外边沿尺寸应大于80,否则台面过窄容易断裂。安装完洗涤柜后各上下水管件的连接禁锢应由有专业技术的水工来完成,安装不好同样会出问题。
厨柜设计师工作计划 第12篇设计总监岗位职责
总则:
1、绝对服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;
2、严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责;
主要职责:
2、品牌与包装的创意与设计;
3、公司市场宣传品的创意与设计;
6、参与创意讨论,与销售经理和企划经理商讨市场策略方向及创意的认同,清晰策略方向;
7、对设计人员的正稿及成品的制作方法、思路、步骤、规则给予指示、建议、引导;
8、负责店面装修设计,配合各项市场活动布展。
9、陈列效果布置,效果图制作。
10、负责公司形象广告、促销广告,画册等平面设计。
11、根据加盟商提供的尺寸做出平面设计图,立面图,效果图等所需施工图纸。
12、负责店铺整体形象及开店装修流程实施;
13、公司其他PC及MAC设计文件的使用,修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;
14、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;
15、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;
16、与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。
17、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的要求。
18、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
19、完成上级领导交办的其他工作任务。
厨柜设计师工作计划 第13篇回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们___橱柜全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
一、指导思想
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
二、本年度总结
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;
最后,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
三、下年计划
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们门店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
厨柜设计师工作计划 第14篇民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。
一、建立卫生组织机构。酒店派出一名重要负责人主持、主管卫生工作(建成立卫生保洁部)并设置卫生专干(兼)对卫生工作实行全方位管理。每个部门推选几名兼职卫生监督员。定期进行卫生检查。(生产制作间由主管每天安排清洁卫生工作,并设立四名专职环境卫生工作人员,负责随时清扫制作间地面卫生。兼职卫生临督员负责检查,督促每天卫生工作)。
二、层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。每年年底,由主管领导与公司各部门主管与主管领导签定第二年的卫生工作责任状,按责任状的规定条款验收检查,奖罚兑现。突击检查及例行检查中,如发现哪个环节,哪个班组出了问题,直接追究当事人的责任,由主管领导提出处理及整改意见,由班组主管执行。
三、 环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。
1、 地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。
3、 制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。
4、 墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。
5、 垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。
6、 为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通过主管部门和领导负责处理。
四、 食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
1、 严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,()成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。
五、加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。
1、 酒店生产经营的第一线制作员和服务员须持证上岗,“健康证”、“卫生培训证”并每年进行休格检查。
2、 患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及_门的健康证方能重新报到上班。
3、制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。
六、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。
厨柜设计师工作计划 第15篇现如今我公司韩园韩国料理以在苏州韩餐界远近闻名,为了让公司在目前的基础上能走得更远更好,将工作更加规范化,制度化,程序化,本人针对厨房有以下计划:
一:菜品质量的管理:
1:内在的质量:对于从中央厨房输送到湖东店的每种调料及肉类要细心检查肉类质量和调料的味道和日期,定要先进先用,有问题需及时和中央厨房沟通。
2:外在的质量:严把每道菜品的质量,对于每一道上到客人面前的菜做到尽善,尽美,对菜品的搭配,份量,温度以及盘边卫生严守把关,尽量避免菜品内出现异物,杂物!肉类的摆法及花纹搭配使用,严禁肉上带冰带水与变死色的肉品!菜品出现问题,应正确对待和重视,以及及时找出原因,需对制作人员提高对于菜品质量的意识,不断提升菜品的质量。
二:制作产品的出菜顺序
1:对于出菜的顺序应按照单子上时间的先后去制作餐品,对于个别特殊的单子,应及时出品,保证客人的需求.
2:因我店主打经营烤肉类,必须要让每一位客人吃到好吃特色的烤肉,而不窜味,肉部应必须按照前厅烤肉顺序出菜,保证肉的口感和质量。
3:中午营业时间段类,主食类较多,汤部对于出菜的速度应在提升,特殊情况高峰期阶段由我来进入厨房制作产品,及时的让客人在相对的时间内用餐。
三:成本控制
1:从食材的保存上入手,合理计算每天的用量和预估第二天进货采购的数量,通过一菜一表来规范的控制使用食材的多少,让每个厨师养成一个成本意识,不浪费是最大的控制和节约成本,对原材料和边角料的合理使用,做到物尽其用!需注意象茼蒿,生菜和豆腐之类保鲜期不是很长的食材定要做到先进先用!
2:严格监督肉部师傅剔肉的技术及培训。有效的提高每一样肉的成品率
四:厨房卫生以及个人卫生管理
1:定期清扫各部门区域卫生,及死角,墙角,保证无异味。无油迹
2:工作结束后工具用具,工作台面,地面清理干净。
3:每日例会需检查每位厨房人员的个人卫生,如头发,胡子,指甲,工装,进入厨房必须做到工装鞋帽子整洁!
五:能源节约
1:对每天用的水,电,天然气的使用严格合理使用,对每个厨师加强能源节约的意识,定做到人走水关,菜走煤气关,无菜排风关!!
六:设备及道具的保养
1:定期维护保养工作主要以部门的使用,操作人员为主来执行,有问题需及时报修,以不断提高部门对设备的安全正常使用!如各部门冰箱,排风,葱丝机必须一周一次彻底清洗!
2:刀具是每个厨师必不可少的伙伴,合理的保养刀具,可以有效的提高厨师的工作效率和速度,延长刀的寿命经常磨刀:锋利的刀比钝刀更安全,锋利的刀切东西时,用的力气小,不容易打滑,手也不容易累!
七:严格遵守和执行厨房及店里的规章制度
厨柜设计师工作计划 第16篇“诚信赢客户,创新竞未来”这是基鸿给我的第一个理念,20__年11月19日,我到基鸿总公司办理入职手续,并参加了企业文化的培训,到今天算下来时间不足两个月,大的总结没有很多,只能简单地根据这段时间总结一下。
这段时间主要参加了两个活动,“1215建材狂欢节”和“大榭青岛”。我深知无论我在之前的公司有多辉煌,到新的地方一切都是零,我希望在基鸿的每一步都是脚踏实地的。“1215”开始前我简单的了解了一下产品知识,起初是想我并不是一个没有经验的设计,橱柜行业各个品牌大同小异,设计百变不离其宗,注意一下设计尺寸的基本规格就可以做自己的本职工作,但是一个新的员工被接纳和被信任并不是很简单的事情。我没有在短期内参与公司的设计。活动开始后,我被安排到电销,电话组的20天是最难熬的日子,每天做着自己不喜欢的工作,而且没有办法创造业绩,我接受这种安排,并当做这是对我的考验,没有成果不代表我没有努力,联盟的时候我们是一家人,我为联盟服务,我的职位同样重要。
“大榭青岛”的活动,从前期电话邀约,中间小区活动、上门服务,最后现场布置,每个环节我都参加了,最后活动结果,所有人都不满意,尽管不理想,但是这是我们大家的第一次合作,磨合期总不会非常完美,在失败中吸取教训,为了下一次更好的合作。
短短的几十天,不能代表我一年的总结,我对基鸿有了初步的感受,这是一个凝聚力比较强的团体,尽管员工与领导之间有着隔阂,但员工们确实在互相帮助,为了一个共同的目标,没个人分工合作,无论哪个岗位需求,无论本职工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜欢这个团队,我选择基鸿,就会在这稳步发展。
20__接近尾声就意味着20__年的开始,无论20__年是收获还是失去,也不计公司是亏损还是盈利,对所有人来讲都已经过去了,我们只有总结失误,在新的一年保证不犯同样的错误。基鸿的20__年,我满怀信心,对自己也有准确的定位。
首先,我的定位是橱柜设计师,因为原先就一直在这个职位上工作,刚来到基鸿,还是想在本职工作做到成熟,再去涉及到别的领域。20__年我应该注意到以下几点:
1、熟练掌握2020,之前公司没有接触过这个软件,这是我应该学习的新东西,也是基鸿设计必备的软件。第一步先把硬件设施掌握熟练,有了一个强大的后盾,才能保证自己不犯低级错误,提升CAD制图速度和准确性,尽量缩短完成方案的时间,尽早呈给客户,这体现的是一种态度,在方案上不让客户挑出问题,体现的是专业,用我们的技术来体现我们的档次。
2、提高自己的沟通能力,公司重新调整,对员工要求更加严格,设计师不再是单纯的设计,兼顾着接单、测量、设计、报价、签单、下单各个环节的任务,既然公司再向国际大品牌发展,我自身的素质也要提高,努力让自己成为一个全方位的橱柜行业的人才。学习一下销售技巧,理解客户的主要想法,根据他们的消费特点、心里,进行介绍,争取不放走任何一个过手的客户,保证业绩。
3、了解产品的基本知识、板材结构、价格体系、生产工艺,每一种板材的参数,包括台面等分类,做到客户问的都以能对答如流,没问到的准备到,针对每个活动时间的套餐,了解清楚,积极配合每次活动安排,不脱离岗位,完成计划。
4、每个季度合理安排工作任务,定期给自己做一下工作总结,在失误中提取可取点,既然公司要培养多方面人才,那么基鸿就给了我更大的吸引力,20__年我会各方面攻破,扩大自己的活动范围,走出店面,扩宽客户源,参与到每一期的活动策划,将自己的的一些想法付诸行动,只要公司给我机会,我就会实践。现在橱柜行业竞争非常激烈,店面周围各大品牌如此集中,基鸿不是什么大品牌,走出青岛几乎无人知晓,我们拿什么和全国性品牌竞争。所以20__年,不只是小区业务要走出店面,设计师也应该走进小区,和客户交流,通过惠民活动带动客户消费。
5、服务打动客户,各个品牌质量与设计大同小异,我们有的别人也有,甚至我们没有的别人也会有,我们比的就是服务,所以我会总结一套属于自己的服务体系,用行动和语言去告诉客户,我们的品牌值得信赖,克服自己的缺点。
20__年就在眼前,我的职位虽小,但同样能发挥着很重要的作用,我会做好本职工作。我到基鸿时间不久,但我选择了这里,就是这里的一份子,我会一步一个脚印,脚踏实地,稳步向前,听从领导安排,配合同事的工作,争取新的一年创造新的突破。
厨柜设计师工作计划 第17篇能作为xx家具店的店长在这里计划本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx家具店长。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、(法制宣传活动计划)稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌家具非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌家具的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下计划:
1、销售额完成xx,较去年同期增长xx,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水*,*时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中也存在不足:
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对家具的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作计划,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:
一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的'业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去xx的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx家具。
家具店长的工作计划3篇扩展阅读
家具店长的工作计划3篇(扩展1)
——家具店长工作计划3篇
厨柜设计师工作计划 第18篇首先,运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体,这一群体主要是青少年群体。
任何公司都不可能为市场上所有的顾客提供服务,只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场,企业才能在市场上站稳脚跟。尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上,企业更需要根据顾客的不同需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场,才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场提供有效而可盈利的营销服务。
很多运动鞋品牌厂家已经发现它们所面临的实际消费者与目标人群有一定的差距,整体用户群偏大。体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品企业来说,14—25岁的年轻人群是更为理想的消费者群体。而这一年龄段群体基本都是青少年,且青少年群体又是运动鞋消费中不可小视的一支生力军,相关数据显示,购买名牌体育用品的学生中,高中生占52%,初中生占44%,而大学生和小学生仅占不到4%。由此可见,13—18岁的中学生是运动鞋消费市场上最具活力的群体。
其次,这些消费群体的主要特征可以归纳为以下几点:
(1)、“自主决策”的一代。
13岁到18岁的人群,他们都是出生在80年代末和90年代初的这一代青少年,他们无论在产品消费上,还是在媒体接触上,以及他们的一些日常生活当中,青少年的自主决策力都表现得相当突出。
(2)、视野广阔、富有进取心的一代。
新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的发展,媒介形式是越来越多样化。而对新鲜事物的快速接受和掌握,使当代青少年走在了时代前沿,令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。
(3)、具有庞大的消费空间的一代。
随着城市发展水*和居民生活质量的提升,*青少年凭借他们作为独生子女的优越地位,创造出庞大的消费空间。这首先从他们的零用钱可以看出来,有数据显示,青少年每个月的零用钱超过了200块钱,比较高的是广州,达到了289元。
(4)、交际需求旺盛的一代。
这一代青少年大多是独生子女,他们希望在感情上有一些寄托。从他们对零花钱的用途可以发现,有数据显示,20%左右的青少年,会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等,已经是他们日常开支当中很重要的部分。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费*均超过70元,从对手机的消费来看,他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。
(5)、个性与理性的矛盾体。
青少年心理发展尚未完全成熟,一方面,他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面,他们对社会的认识能力还不是很强。所以很多时候他们做决策,更容易凭直观感受来下判断。这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他们,他们就认为这是好的
(6)、渴望关爱。
随着社会的快速发展和进步,青少年的压力也是相当大的,压力不仅仅是来自于社会,还有父母,包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。
最后,一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体,特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品,许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的,但若想在运动鞋这一市场上取得成功,注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。
三、问题及解决方案
(一)、问题
厨柜设计师工作计划 第19篇销售有三个要素,即产品、专业、信赖。大家通常都把注意力放在产品,忽略掉了应该有的专业,忽略掉应该有的信赖。认真经营顾客,他的信任是最好的。橱柜销售更要强调他对你的信赖而不是强调产品,因为橱柜的原材料都不是自己生产的,板材、五金不是自己做的,机器设备也不是自己造的,我们只是在这里把它整合起来,通过创新符合顾客的需求。再加上有很多大家看不见的软件,这个软件就叫专业。所以客户对你的印象第一不是产品,而是产品附带你的专业。
销售谈判技巧
上级领导策略是买方使用最为频繁的策略之一,简单而有效。当谈判进入关键环节时,你充满期待地等待对方的最后决定,这时买方突然提出需要请示一下上级领导,谈判暂时终止,你的心情恐怕因此一落千丈,甚至于谈判信心荡然无存。买家的上级领导是谁?真会与他们商量吗?
我们不能怀疑所有“请示上级领导”的真实性,但在更多的时候,所谓的上级领导是虚拟的,对方根本无须请示就可以做出决断,使用此策略是有很强的针对性。
我们先来看看在一般谈判中双方的做法。很多交易并没有双方都能认同的标准价格,比如旧家电、旧汽车、二手房等等,购买价格是根据各自心智中的定位和出价决定的,买方经常会随意地问上一句:“你想要多少钱?”卖方可能也没有明确的定位,又怕报价过低,所以通常会反问对方:“你准备出多少钱买下它?”此时双方思路都在飞快地运转,考虑下一步将如何出牌。当然他们都是偶尔尝试二手用品交易,不了解市场行情,不清楚商品评估,专业人员会另当别论。
双方利用出价这种方式来试探对方的心理价位,卖方希望能开出能被买主接受的最高价,而不暴露自己所能够接受的最低价,在谈判中困难点在于:如何在发现对方的底牌同时又很好地掩饰自己的底牌。请示上级领导策略可以很好地解决这个难题。如果你背后有一位拥有决定权的当事人,他规定了谈判中必须坚持的条款,并且这些条件不能轻易地改变,那么事情本身就会简单化了,因为你此时已经改变了谈判地位,可以从容地与对方讨价还价,你提出的报价并不代表自己的意见,如果对方有很大的异议也不
用担心谈判的失败,你还可以请示“上级领导” 是否做出让步的决定,无形中拓宽了自己的谈判余地。上面的例子你完全可以说:“这台电视是我哥哥结婚时买的,他实在不舍得将它卖掉,除非你能出1000元以上的价格,否则免谈。”如果对方认为这台老电视根本就不值这么多钱,指责你没有谈判的诚意准备愤然离去时,此刻你说可以回去再和哥哥商量一下,请对方再等一等,你的哥哥是这样决定的吗?恐怕也有你自己知道。
在使用该策略时需要把握一定的前提条件,其一:在谈判中,你的产品或服务有比较明显的优势,比如绝对超低价位或者质量过硬、口碑极佳,对方看中了其中的某一点,急于和你做成生意,如果你的产品根本不能提起对方的兴趣,那么上级领导策略很难起到应有的效果;其二:你能承受谈判破裂的后果,使用此策略会有一定的风险,如果对方退出了谈判,而你不会受到任何损失时,才可以使用此策略;其三:当对方缺乏必备的行业知识或缺少足够的自信时,是最佳的运用时机。
企业间的谈判会更多的使用这条策略。在商务谈判中,最高领导很少出席谈判,他们通常会委派得力的下属主持谈判,在领导不在场的情况下,反而会增强谈判代表的自主性,他们可以争取最有利的交易条件并且巧妙地避开双方可能出现的矛盾,比如你可以说:“如果是我做主,对于你方的报价是可以考虑的,但很遗憾,我的领导是决不会同意的,我建议还是执行原价格。”企业领导不在谈判的第一线,不会受到谈判过程中压力的影响,他们只对谈判结果同意或者拒绝就可以了。只有在远离谈判现场的情况下,才能从容地拒绝。对方并不知道谈判代表到底掌握着多大的权限,也推测不出需要做出多少让步才能把生意做成,这样你方就有机会迫使他们做出更大的让步。
有限授权的谈判者可以非常从容和优雅地拒绝谈判对手,在一些关键问题上寸步不让,比如在一些可能伤害感情的议题上游刃有余,当对方愤怒地质问你为什么不降价时,你可以微笑着回答,这并非是我的本意,而是受到公司制度和上级领导的制约。
当对方知道你有最终的决定权时,他们只要说服你就可以了,因为他们知道你一旦同意,这桩生意就可以成交了,如果你告诉他们你得请示领导才能决定,情况就有所不同了,他们会做更多的工作说服你,而且一定会给你一个能让你的领导接受的方案。而且这个方案首先得打动你,才能使你愿意说服领导接受
这个方案。
我们分析一下在销售谈判中买家为什么要使用这条策略来有效地对付你。买方最重要的目的是给你施加压力,迫使你再次降低价格。当谈判进入收官阶段,买方仍然试图得到更多,他们会对你说:“对于这个报价我取得董事会的同意,明天给你最后的决定,但坦率地讲,我对你的报价并不乐观,董事会那里有其他公司更低的价格,假如你能够再让出一点点的话,达成交易的可能性会很大。”很显然,这是对卖方的一种心理折磨,谈判马上就要大功告成,却突然一波三折、出乎意料。
很多谈判者容易在这个时刻最终放弃立场做出让步,降低了价格,尽管他们在整个谈判过程中都表现得十分出色,他们并不希望在最后关头因一个小小的让步致使谈判破裂。买方充分地利用了这种心理,频频使用“请示上级领导”策略,并且成功率极高。所以双方在没有签订合同前不要认为此项交易已经成功了,如果你从心理上已经认可了这比买卖,那你就会投入过多的情感,以至于无法脱身。
其次,买方使用这种策略可以达到与你不发生冲突而达到其目的的效果。在很多交易中,因买方不断地压价,导致卖方强烈不满并宣布谈判终止,或者勉强达成交易,但不再与买方生意往来。使用“上级领导”可以巧妙地避免这种矛盾。买方可以说:“我非常希望与贵公司合作,董事会很可能不满意这个价格,但我会帮你争取,明天会有最后的决定。”这时你一定会对买方谈判代表心存感激,即使你不得不再次做出让步,但双方的合作还会得以延续。
再次,买方可以争取到更多的思考时间。当你做出最后的出价后,对方借故请示上级领导,故意拖延决定时间,利用这段间歇空挡,可以再次查询竞争者的报价或者市场行情,权衡利弊,随后再做出最后的决断。也就是说当你把底牌毫无保留地亮给了对方,而你却没有看到对方的底牌。应对上级领导策略面对买方这种策略,我们将如何应对呢?最佳的方案是在谈判之前设法打消买方的这种策略,迫使买方当即做出决定。比如在正式谈判前你可以询问对方被授权的范围和管理级别、有没有做决定的权利,如果对方权限范围大,那么你要在谈判结束前请他做决定,如果对方没有决定的权利,你可以请买方同级别的负责人谈判。
也可以在谈判前先把压力抛给对方,你可以说:“我会给你一个最优惠的价格,请你今天做个决定吧。”或者说:“如果我今天满足你的要求,你能不能也在今天做决定呢?” 通常买方在压力下会改变谈判策略,把精力全部放在交易条件上。如果你不能先打消对方请示请示上级的做法,那么他们很可能在你的压力下,制造出一个上级领导作为拖延时间的战术。所以应该设法削弱他们请示上级领导的想法,给对方施加各方面的压力,让他们认为请示上级是没有诚意的一种表现,很难说出口。
还有一种可能,你的办法无法阻止对方使用这个策略,买方可能直接对你说:“我被公司授权与贵方谈判,因为交易金额超过我公司授权范围,所以我必须上报董事会。谈判能否照常进行?”既然不能阻止对方,那么就应该大度地接受,主动建议买方与上级领导商量。但这时你可以虚拟一位上级领导,并对对方说:“我们今天来探讨合作的可能性与具体细节,确定后的合作框架我要向上级汇报。”这是一种切实可行的对策,既给自己留有很大的回旋余地,又不会轻易地亮出底牌。
在你确定无法阻止对方时,可以积极地建议他们回去同领导商量,既然不能阻止,何不送个顺水人情。不论对方如何回复,你都会赢得很好的形象,他们同意当然更好,如果不同意他们也会认为你的谈判风格是非常坦诚,和你方合作是令人放心的,有机会他们还会同你坐在谈判桌前。
反之,作为卖方也可以充分使用“请示上级领导”策略。当买方逼迫你决定时,你要即时地搬出领导当作免战牌。只有年轻气盛的谈判者才会向公司索要更大的权利或者对买方说:“我有谈判的决定权„„”很多销售代表经常抱怨自己没充分的授权,以至于影响到工作的效率,并且感觉在谈判对手前很没有面子,其实这是一个误区,有限的授权可以使他们的工作进行得更加轻松,如果让对方认为你大权在握,那么会使你在谈判的始终都处于被动的地位,也有可能在仓促间做出错误的决定。谈判的时候不要太顾及面子,生意就是生意,重要的是谈判结果,不要因为面子而放弃谈判的优势。
应该注意:你虚拟的领导不应该是一个具体的人物!比如你对买方说:“我无权再降低价格了,必须得请示公司的上级领导。”这时,买方可能会追问:“谁是你的上级。”如果你告诉对方是营销部的张总经理,买方一定要求约见,怎么办?所以你应该设一个较为模糊的团体,例如营销部的几位经理或者董事会的几
位主要成员,这样对方只有耐心与你谈判了。即使你是企业的所有者也同样可以使用该策略,可以同对方讲你需要征求部门负责人的意见,在一个企业中老板不可能了解每一个部门的实际状况,也不能忽视部门负责人的存在价值,相信对方会认同这个观念。所以,本策略并不一定必须请示上级领导,下属的意见也很重要,关键要看你如何有效的使用,如何做到既合情又合理,使对方信服你的说法。
厨柜设计师工作计划 第20篇杭州曲美家具厂一直从事弯曲木高级办公家具的设计制造,销售和服务等业务。产品畅销全国各地及国外,深受客户青睐。
凭借二十几年的经验积累,依靠先进的生产设备和工艺及高素质的技术力量的组合,采用优质原木,设计生产出线条流畅、简洁、新颖,按时代艺术视觉效果的弯曲木家具系列,产品具有不开裂、不变形、重量轻,强度和刚度俱佳等优点。广泛适用于宾馆、机关、医院、饭店、写字楼、院校、科研单位等会议厅、会客室、餐厅、多功能室,同时也是家庭会客室、餐厅的理想家具之一。
本着xxx以质量交友xxx的宗旨,曲美人将兼呈前卫的设计理念,先进的生产工艺,完善的售后服务;力求完美,提供品质优良的弯曲木家具。
厨柜设计师工作计划 第21篇户型:二室一厅一卫平米(不含阁楼)阁楼3室一厅一卫,总计装修面积200平米。 1、客厅餐厅吊顶来掩饰错层台阶的突出部分,造型请装修公司设计,主卧进门处的横梁用吊顶找平,预算15000元
2、墙壁和天花板全部刷乳白乳胶漆,我觉得墙壁用淡兰色、天花板用白色不协调,老人也觉得不好看,墙壁贴石膏阴角线,16/M2,套内按90平*3计算刷墙面积,预算25000元
3、客厅影视墙是房子的亮点,必须重点处理一下,考虑用兰色调乳胶漆或壁纸处理,加点缀,预算11000元
4、地面全部用较深色的木纹色强化地板和踢角线,包括阳台,阁楼,面积约190平,预算50000元
5、阳台与客厅的分隔作四个深香槟色铝钛合金的推拉门,或者作白色的带十字分隔的隔断,300/M2,6平,预算6000元
6、阳台作一圈白色薄纱窗帘,用滑轨,阳台与客厅隔断位置装不锈钢窗帘杆,装双层窗帘,感觉高档商场与环联花色差不多,预算20xx
7、客厅次卧换立式亚光兰色钢制暖气,餐厅换立式暖红色造形暖气,主卧换卧式亚光兰色暖气,儿童房换立式黄色暖气,用富翔的阳光组织集采的盛泰,预算8000
8、客厅与错层餐厅间作白色楼梯,餐厅与进门过道作与餐桌高度平齐的鞋柜一米多长,作木制推拉门,开口向过道;餐厅与进门过道余下的一米多作与餐凳高度平齐的杂物柜,用木门开口向餐厅,柜子全部作成乳白色,预算3000
9、门全部用榉木包,包门套,清漆,保持原木色,因为实木门和作的门套颜色可能有色差,我现在的房子包的门已经四年了,基本没变样,所以为省钱还是包门,计划600元/门和套,预算3000
10、厨房吊兰白相间的铝扣板顶,作兰色防火板厨柜和吊柜,淡色大理石台面,700/M,计划4M,换油烟机,预算3500
11、衣帽间作三层隔断,装不锈钢衣杆,500元,配木纹色铝钛合金推拉门,300/M2,3平,合计预算1500
12、卫生间吊兰白相间的铝扣板顶、装排风扇,装大容量电热水器20xx,一个卫生间装整体浴房20xx,一个卫生间作简单的淋浴座、杆和半圆不锈钢窗帘杆,配浴帘,预算5000
13、主卧卫生间换坐便1000,换带柜子的台式洗手盆1000,两个卫生间装镜子和边角杂物架,预算2500
14、窗台用榉木包窗套,配淡色大理石窗台,400/窗,按4个窗计算,预算20xx
15、以上十五项合计预算不超过5万,现在想想应该还可以省一省,4万到4万5差不多,这样5万元预算就可以包括灯饰的钱了!
16、家具大体预算如下,因为没有看过,所以可能误差很大,请大家拍砖!!
17、主卧为白色调家具,床20xx,两节衣橱20xx,一个书柜500,妆台500
18、儿童房孩子喜欢黄色调,要不就是兰色调,床20xx,一个衣橱1000,一个书柜500
19、次卧两个衣橱20xx
厨柜设计师工作计划 第22篇转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作 上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地 做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些 的建议。
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的 情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人 口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里 虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们 在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较 少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子, 但大多是年轻人, 房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很 谨慎。 还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是 路过这里,因为这里的没有*的办事机构和繁华的商圈,他们并不 在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体, 给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重 提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我 原先所在的公司是一个创办时间较长的公司, 公司非常注重对员工企 业文化的教育和熏陶, 使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的 有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有 文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念, 我要尽快融入新公司的文化中, 克服老公司文化对自己认同新公司上 的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力 于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的 目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面 都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻 石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展, 通过与国际顶尖钻石生产机构的 合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式, 让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。
这给我们的销售增 强了必胜的信心和强大的保障。 公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量 保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使 我们的公司的.销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目 标。
2、提升自己的销售能力和技巧 作为一线销售人员, 销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的 达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美 好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对 产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近 乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩 戴钻石的时候, 内心充满温暖, 充满爱的力量, 增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑 对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完 美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象, 促成购买并形成连 锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成 为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知 名度。
3、认真观察消费者的消费心理 消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理 过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴 和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现 顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会 放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合 团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大, 尤其以女性销 售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积 极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制 度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到 的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己 的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并 在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
厨柜设计师工作计划 第23篇1、分析装饰公司
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰.
厨柜设计师工作计划 第24篇一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考))
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析;su!
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
厨柜设计师工作计划 第25篇本人入行整体厨房设计已有8年多,目前供职于凯诚橱柜,已设计橱柜过千套。在日常工作中会经常出现有些问题,想与各位新房业主探讨一下,业内同仁如有不同看法欢迎批评指正。有关门板、台面、五金配件等材料或报价问题请查阅其它文章或向商家咨询。
一、关于订做橱柜的流程
这里单独说说报价,当前好多橱柜厂家是按平均每延米来报价(有的台面单独报价),但是到最后设计师给您报价时是按您家的具体情况来计算,地柜、吊柜、台面和包管柜是拆开了分别单算的,应为上下一边齐的厨柜很少。比如您用的是欧式油烟机或台面上有窗户,那上边的吊柜就不计价,如果您主下水管要包上就单独计价,展厅里的样柜都是少有包管柜的。如果厚度与吊柜相同就按吊柜计算,如果厚度与地柜相同就按地柜计算。如果不要活门用死板包上就按平米计算,包括顶封板和外露装饰面板。
2,初测:上门最好在装修工长和业主都在场,因为您有什么想法,设计有什么建议,装修队根据场地条件好不好施工,三方在一起便于沟通,最晚在贴墙砖之前初测。初测主要是根据厨房布局和您的要求,确定好水路、气路、电器插座、煤气表和烟口的预留位置。装修队自主留的位置不一定合适,贴完瓷砖后就不好改拉,本人就遇到过这种情况,到时我们不便多说,只能顺其自然啦,当然会影响到使用。初测时您要说明要安装什么电器,油烟机是中式还是欧式的,这牵扯到插座和烟口的预留位置。初测后次日设计师应当把图纸传给你(邮箱或传真),您有什么意见应尽快与设计师联系并将图纸打印交给工长。此间如变更方案要与设计师沟通,以免造成遗憾。
3,复尺:在铺完地面、贴完墙砖后按说就可以二次上门复合尺寸啦。这里有个问题,如果在地柜和吊柜之间没有活门包管柜的话,就不影响复尺。设计可以根据现场情况估计房子的吊顶高度,再留出适量的顶封板高度,中间包管板就下料长点现场适当锯短。但是如果中间是活门包管柜的话就最好吊完顶子再去复尺,因为现场不太好改装。复尺时您应当提供油烟机、消毒柜等电器的尺寸及水盆和燃气灶的开孔尺寸。
4,签单:复完尺后设计会根据您最后确定的方案调整图纸,并给出报价。签合同一般要到展厅来签,因为最后落实的板材、颜色、配件和有些细节问题都要当面说清楚,最好用文字落实在设计说明上,这样出现问题后便于查清责任。
5,安装:厂家会提前通知您安装日期的,如果您是自购的油烟机、消毒柜、小厨宝等电器,那就通知他们在安装当天下午到现场,以便配合安装。安装完后再在做保洁,现场台面是要粘接打磨会有粉末的。安装完毕后在厂家的验收表上添上您的意见和对遗留问题的认可。收好包修卡,以便将来联系。
二、设计理念
有关部门确定了整体厨房的概念是:一种融橱柜、厨房电器以及相关用品为一体的组合和使用方式。整体橱柜进入我国市场十几年来方兴未艾,一些五金电器也层出不穷,但它毕竟属于家具类的一部分,我们不妨借助家具设计中的思路来探讨一下整体厨房。
1, 实用(功能)性:应当放在首位。大家知道我们最少花几千块钱做橱柜就是为了减轻体力劳动,操作顺手,便于清洁。
目前有些厨房的布局设计很不合理,有的还会发生位置冲突。造成这种矛盾是^v^门各管各的,或为了给开发商省钱,也为了他们自己好干活,省工省料,没有融入人性化设计。主体结构和管道我们改变不了。这种情况下设计师的任务就是根据他的经验和您协商怎样把不利因素降到最低点,因地制宜地充分利用您每平米花几千元买的厨房空间,达到您的满意。
2, 艺术性:随着人们欣赏水平的提高,人们也注意到厨房的观赏性啦,有些业主也许不经常在家做饭但有时会邀请朋友们来家做客,愿意把厨房当作一个沟通的场合,调剂一下心情。有的爱和邻居朋友家对比,满足一下虚荣心,这无可非议。当然,商家展厅里的样柜很好看但不一定适合于您家,这就要求设计师根据您的职业爱好、年龄和现场环境选择适合的色彩搭配和款式。
厨柜设计师工作计划 第26篇2012*** 橱 柜 营 销 策 划 书(初稿)
(1)国内目前橱柜市场状况分析
橱柜市场具有很大的发展潜力,市场容量较大;未来的橱市竞争将会更加激烈,橱柜行业的整合步伐也在加快。据调查数据显示,目前装修中对厨房的投入都在加大,对橱柜产品的关注度也越来越高。今年的消费者在购买橱柜的时候明显理性了很多,与往年相比,今年的橱柜行业呈现了一个很明显的特点,就是智能科技含量更高。国内的一线品牌橱柜 都加入了“智能化橱柜”的行列;一系列尖端科技已经步入了高端厨房与人们的生活息息相关,消费者在购买橱柜的时候当然更希望买到绿色环保 橱柜,所以导致橱柜行业竞争激烈,大大小小的橱柜都争打“环保牌”。
(2)台州三区各橱柜竞争品牌销售量与市场占有率的比较分析
目前在台州的橱柜知名品牌和自创品牌有上百家,品牌林林总总,兑争日趋激烈,橱柜行业已经开始洗牌。今年的橱柜市场一些质量不高、售后不好的小品牌会被淘汰出局,这里选择前十家的橱柜品牌来作对比。
1、邦德(本土品牌):年销量在一千五百万左右,占中高端市场约百分之三十左右的销售量,前期主要业务是依靠设计师带单,后期上门客户居多,属本土橱柜第一大品牌
2、欧派(广东品牌):年销量在五百万左右,占中端市场约百分之二十左右的销售量,主要业务是依靠客户自已上门,后期开始依靠设计师带单,属中国橱柜中端第一品牌
3、百隆(上海品牌):年销量在四百万左右,占中端市场约百分之十左右的销售量,主
要业务前期依靠设计师带,后期是依靠老客户介绍老客户,属于中国二线品牌
5、金牌(福建品牌):年销量在三百万左右,占高端市场约百分之五十左右的销售量,主要业务是依靠设计师带单及部份高端客户自已上门,中国一线高端品牌
6、科宝、博洛尼(北京品牌):年销量在二百五十万左右,占高端市场约百分之五十左右的销售量,主要业务是依靠设计师带单,属于国际品牌
7、欧卡罗、欧卡罗、蓝谷、特铭(路桥)、樱花、百意橱、皮阿诺、海尔等高中低端都
有,年销量大概都在二百万以内左右
其他橱柜品牌和本地橱柜还有几十家,生意都不是很好,就不一一细数。但值得说的是本地品牌橱柜基本上都是赚钱的。
(3)营销方案
(一)市场策略
要实现销售收入的大幅度增长,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,进而大幅提升订单量,是必然选择。因此,2012年将是“品牌推广及市场拓展年”,投入大投资开拓市场,发展客户、争取订单。
Ⅰ· 确定目标市场与产品定位
***橱柜主要定位在中高端客户消费群体。
高端做形象,低端做市场,中端做利润。
目标消费群分三类,其中第一类为高端消费群,年龄在35—50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第二类为中端消费群,年龄在28—35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,要打出高品位不等于高价位的口号。是我们的主要广告及推广目标。
第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是舒适、便宜。同时在质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。
Ⅱ· 营销活动的重点及业绩来源
Ⅰ·家装设计师推荐
高端市场的主攻方向是装饰公司和高端楼盘,并以“发展意向客户,开拓黄岩·椒江·路桥及温岭玉环·临海市场”为目标市场策略。家装市场应以“强势推进、快速占领”的策略,集中力量发展大牌设计师,应以“稳步发展、适度调整”的策略发展二十位左右大牌设计师。
厨柜设计师工作计划 第27篇美菱橱柜品质承诺书
本公司为你设计、生产、安装的橱柜,卫生间设施等产品,承诺保证与本公司展厅样板产品的质量标准相符合。依据中国家具行业标准,具体质量标准参照如下:
1、产品综合外观及内在质量与展样相似。
2、箱体采用直穿螺丝或偏心件方式连接,后背板插槽安装。
3、箱体板封边牢固,无明显脱胶现象。
4、门板封边紧固,修边圆滑,流畅。
5、门板表面装饰层不受破坏,无锯齿状。
6、门与门之间的纵向间距控制在3mm以内。
7、上下柜门板整齐如一,视觉上无明显高低起伏感。
8、门板开启自如,无门碰门之感。
9、抽屉导轨合理负重后进出自如,流畅、无噪音。所配功能件均处在最佳状态,无假冒伪劣产品。
10、人造石台面表面无明显划痕,凹凸不平之感,转角拼接在 2m处无明显拼缝。
11、人造石台面后挡水与墙面的间距,每一边控制在5mm以内,并用硅酮胶在后挡水处做密封处理。
12、同一套台面表面颜色无明显色差,台板做工细腻,手感光滑且有光洁度。
13、本公司书面所承诺使用的材料、五金配件如有不符,假一罚十。
14、所用板材均符合国家标准。
15、本公司橱柜产品提供一年质保(但人为损坏除外),终身有偿服务。
如本公司产品质量达不到以上标准,请你书面或电话投诉到本公司客户服务部,本公司接到通知后72小时内,委派技术人员上门服务,确定整改方案,七个工作日内整改完毕(特殊情况与你协商,客观地酌情予以确定时间期限)。如确属无法整改的质量问题,本公司免费负责调换材料予以修整,超过一年质保期的产品酌情收费。
美菱橱柜人造石台面品质保障承诺书
实体面材(俗称人造大理石)虽然具有美观大方,拼接无缝的特点,但也不是完美无缺,在耐磨性方面逊于天然石并具有一定比例的开裂系数,为了保障美菱橱柜客户群体的合法权益,凡在美菱橱柜定购的人造石台面发生自然开裂现象(人为损坏不在此承诺范围内)的,本公司根据下列程序和时间概念为您无偿服务。
(一)本公司接到报修电话或传真后,于三天内派公司技术人员上门现场鉴定。如能在现场解决的问题,立即修复。
(二)确定非人为及外力因素后,如现场不能解决的问题,自鉴定后七天内确定方案并修复。一般以同质胶水修补。复杂问题由双方协商,确定一个客观的期限完成整改工作。
(三)修补完毕,再次发生开裂现象,本公司将重复七天鉴定,修复程序
(四)同一位置通过连续三次修复后再发生开裂现象,本公司将免费予以更换台面。
(五)此台面更换承诺有效期为二年,自台面安装完毕后开始计算,超过二年期限后人造台面仍可进行免费维修服务,直至安装后十年保养期满为止。
(六)本售后服务的报修工作均由本公司客户服务部接洽完成,向其它部门报修本承诺书的时间约定
厨柜设计师工作计划 第28篇橱柜销售技巧
1.接近顾客的七种时机
A、顾客注视特定产品的时候
B、用手触摸产品时
C、顾客表现寻找产品的时候
D、与顾客视线相对时
E、顾客与同伴交谈的时候
F、顾客放下手的一段时间内
G、探视样品柜或其他的客人
2、推销产品时应采取的步骤
A、吸引顾客的注意力,导购员应先讲话而不应该让顾客先开口
B、充分利用产品资料及手势,目光接触以及产品实物等引发顾客兴趣
C、激发顾客的购买欲望,促使顾客采取购买行动
3、推销产品应遵循的原则
A、指出使用产品给顾客带来的益处
B、把顾客的潜在需要与产品联系起来
C、通过产品演示,比较差异,突出优点
4、介绍产品时的一般技巧
A、耐心回答,解释顾客提出的有关产品的所有问题
B、以热情的口吻来客观介绍、解释产品,语言要流通自如,充满信心
C、用语应表示尊重,永远不要用命令性语气,只能用请求性的语气
D、拒绝场合应用对不起和请求性的语气
E、不能妄下断言,要让顾客自己去进行决定
F、在自己的责任范围内说话,多说赞美和感谢的话
G、推销要点要言简洁,有针对性地强调主要特点,不要泛泛的罗列优点,要配合顾客的认识进度,不要急于把所有的产品特点一口气讲完,要让顾客有思考的时间,循序渐进地引导顾客对产品进行了解和认可
H、给予顾客提问的机会,以把握顾客的需求心理动态,对顾客的提问要立即回答,以免留下怠慢顾客的感觉,引起反感
T、尽量使用客观的证据说明产品特性,避免掺杂个人主观臆断。介绍产品时不要夸大其词,以免给顾客以吹捧产品的感觉,引起反感
J、尽可能地让顾客说‚是‛,而不说‚不‛
K、尽可能让顾客触摸,操作产品,以增加其购买兴趣
L、充分示范产品,增强产品说明效果,说明或示范时要力求生动,要边示范边讲解,示范时间不宜过长,也不宜急于推销产品
5、顾客分类
一个优秀的销售人员除了应具备以上所讲的外,还得学会分析不同类型的消费者,而你们在售场中常会遇见以下几类顾客:
A、白领人士这类人有一定的事业基础,对待事物的要求新颖、独特、与众不同,对价格的多少并不在乎
B、金领人士这类人拥有了一定的名和利,他们对待事物的要求是品牌,要求产品的外观雅致、操作简单,因为他们需要更多的时间去做一些更有意义的事情
C、蓝领人士这类人拥有一份固定的工作,但收入有限,对这类人群来讲居家过日子是最重要的,因此对产品品质的要求一般,对外观只要不难看就行,最重要的是经济实用的。
6、注意事项
A、不宜站在顾客身后侧后方介绍,应在正前方或侧前方,距离顾客米左右
B、介绍时要注意顾客及陪同人员的谈论内容与表情变化,向顾客介绍时眼睛要看着对方,目光要自然柔和,保持自信
C、介绍产品时不要用极端的形容词,赞词适中,审美以顾客要求为主,主动为顾客进行购物的参谋
E、不可以衣冠取人,对所有顾客均保持平和态度
《销售技巧实战》
一、有效沟通的十点诀窍
1、开口说话之前,先用头脑想一想
2、说话之前,先知道要说什么,以及为什么要说
3、说话的内容要适应当时的听众和状况
4、注意说话的方式包括音调的变化,用词的选择等,这些与说话内容同样重要。
5、除了说话之外,还有很多沟通方式,配合脸上的表情与手势,身体也会传达某些信息。
6、配合听者内心需求的说法,这种信息最容易被对方牢记在心。
7、注意听者的反映,以确信信息被了解与被接受的程度。
二、适时创造达成交易的条件
1、使顾客完全了解需要产品的信息(尤其是价格),如果顾客没有充分了解商品的所有优点,他就难以购买。
2、使客户对自己和自己所代表的企业产生一种信赖感。没有这种信赖感,不管推销的商品是多么的吸引人,顾客也会犹豫不决,难以决心购买。
3、使顾客产生购买欲望,导购员可以促使顾客做出购买决定,但不能代替顾客做出决定。因此,导购员必须把推销过程前几个阶段的工作做好、做细。
4、把握时机,最后成交。人们常说‚机不可失,时不再来‛,因此说,把握成交时机很重要。但是有些导购员往往急于想抓住时机,紧张万分以至于冒险行事,甚至由于害怕失去成交的机会,常在不适当的时间催促顾客做出购买决定。
三、‚投石问路‛——导购员试探顾客购买意向的良机
1、当顾客表示对商品非常有兴趣时
2、当导购员对顾客的问题做了解释说明之后
3、在介绍了商品的主要优点之后
4、克服顾客异议之后
5、顾客对某些推销要点表示赞成之后
6、顾客的仔细研究商品、商品说明书、报价单、合同书等之后
四、‚目光如炬‛——准确把握客户成交信号
顾客的一些言行举止,犹如一个个信号,常能向导购员无意中透露一些购买意识,诸如:
1、向周围的人问:‚你们看如何?‛‚怎么样?还可以吧?‛这是在寻找认同,很明显,他的心中已经认同了。
2、突然开始杀价或对商品提毛病,这种看似反对论,其实他是想最后的一搏,即使你不给他降价,不对商品的所谓毛病作更多的解释,他也会答应你的。
3、褒奖其它公司的商品,甚至列举商品的名称,这犹如此地无银三百两,既然别家商品如此好,他又为何与你费尽这些周折呢?
4、对方问及市场反映如何,品质保证期,售后服务等等,很简单的道理,如果他根本不想达成这项协议,又何必枉费如此多的口舌问这些问题呢?
五、善于发掘和运用产品的卖点
1、行业内已通过ISO9001:2000品质体系认证
2、行业内唯一广东省著名商标;
3、行业内已通过中国三C环保认证
六、促进成交的技巧和方法
1、多方案选择法
在顾客还在犹豫中,向顾客提供两种或多种选择方案,促使顾客从多种方案中决定一种,使顾客的思维重点放在数量、质量、材料等方面的选择上,而不是买与不买的抉择上。
2、直接提示法
如果顾客已对产品产生良好印象,导购员可直接提示或成交,或提出一个诱导性的问题,让顾客做出有利成交的回答。如:‚李先生,这款厨柜款式很靓丽,假如你现在订下单来,国庆节前我们就可以帮您安装好,届时准为您的家居添色不少,请问您的厨房铺了瓷砖吗?‛
3、用赞美的语音鼓励成交
每个人都喜欢赞扬,抓住这一特性,是促进成交的基本技巧之一。如:‚王小姐,你真有眼光,这种款式只有成功人士或层次较高的人才会情有独钟的,假如跟你的家居装饰的风格配合起来,真是太棒了。‛
4、YES逼近法
用一连串顾客只能回答‚是‛的问题,促成顾客购买决心的下定
5、时过境迁法
此法主要提示客户,不抓紧时机,就会失去良好的机会和利益。例如:‚李小姐,爱家板这一款式,目前属于国庆特价促销,过两天价格就要恢复原销售价。你最好是今天能把它订下来,这样你可节约上百元的费用…‛
6、扬短——利用逆向心理创造成交机会
(1)卖瓜者说瓜好,自买自夸,是尽人皆知的典故。但如果有一天,王婆改称其瓜是苦的,那么结果又将是如何?由于外部环境的变化,消费者的心理需要也
越来越复杂,用固定不变的方式去推销,不一定会十分奏效,像‚质量可靠,实行‘三包’,享誉全球‛之类的推销宣传,未必就是一种实际情况的真实反应,而且由于各种推销都用这种方法,使顾客对这种自吹自擅的广告和推销宣传也越来越反感。‚扬短‛的推销策略正是适应了顾客的逆反心理:‚你越自夸,我越不信,你越谦虚,我越捧你。‛
(2)拜师学艺法的运用(以退为进)
对于久攻不克的顾客,可用此招:‚陈先生,我知道以我的水平没有办法说服你,从现在起我不再向你推销了,在您告辞之前,请您指出我在什么地方出了差错,以便我今后能改正过来。‛这种拜师学艺的说法,顾客听了以后,一定会非常受用的,这也是利用满足人类虚荣心的妙招。在顾客内心舒畅之余,常会立即改变拒绝的态度,反过来一面指导你,一面给你打气,很可能给你一张意想不一订单。
7、巧用解除疑问法(又称异议探讨法)
是导购人员在提出成交请求后对犹豫不决的顾客采取的一种异议排除方法。解除疑问法的提问模式多为诱导型的,例如:进入准备签约阶段时,客户却犹豫不决,导购在此时不能放弃成交的良机,可以推测对方的心理对对方的不确定予以答复。如:您不能做出决定是因为…吧?‛一旦了解对的疑问所在,就可以进行针对性的解答了。
异议探讨法,适用于成效阶段的以下顾客:
A、时间异议:如:‚我还要考虑考虑。‛
B、价格异议:如:‚如果再便宜点就好了。‛
C、权力异议:如:‚我自己做不了主,还得请示一下。‛
D、服务异议:如:‚万一以后用的过程中损坏了,你们不理就惨了。‛等使 用解除疑问法应正确分析顾客异议,有的放矢地进行。
8、从众成交法
从众成交法是指推销人员利用顾客的从众心理,来促使顾客立即购买推销的产品的一种非常有成效的方法。
注意:使用从众成交法时出示的有关文件,数据必须真实可信,采用的各种方式必须以事实为依据,不能凭空捏造,欺骗顾客。否则,受从众效应的影响,不但不能促成成交,反而影响企业信誉。
9、要适时地称赞顾客的孩子
大多数人都有这样的一种想法:‚孩子是自己的好‛。有些父母常以自己的孩子为荣,导购员如果能适时地赞美一下顾客带在身边的孩子那么就会满足顾客的自豪感,甚至可以与顾客达成良好的人际关系。相反,如果对顾客的子女特别是年龄不大的,视而不见,没有任何赞美之辞,顾客就会感到不自在,最终拒绝购买产品。
10、充分运用微笑的力量
微笑是导购员应掌握的一种最基本的技巧。是人们从眼神,从话语中流露出来的真情,只有从微笑中彼此产生好感,才能进一步地交流。对于你自始至终的微笑服务,顾客很难把你拒于千里之外的,毕竟大多数人是于心不忍的,俗语说:‚恶拳不打笑脸人。
厨柜设计师工作计划 第29篇一.销售节奏
(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。
1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。
2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。
3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。
(二)-销售节奏安排:
年10月底—20xx年12月,借大的推广活动推出-项目
年12月底—20xx年1月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
年1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
年1月下旬,春节之前,开盘销售强销。
二.销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)
1.户型统计:
由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于20xx年12月31日前完成
鉴于-项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2.销讲资料编写:
由营销部-、策划师负责,于20xx年12月31日前完成
-项目销将资料包括以下几个部分:
购买-的理由:产品稀缺性销讲
基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。20xx年12月31日前,由-整理后,统一作为产品与项目优势说辞。
建筑工艺及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。
客户问题集:以答客问形式书写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。
样板区销讲:
不利因素公示
3.置业顾问培训:
由营销部-负责,培训时间从20xx年11月底—20xx年1月
培训内容包括:
销讲资料培训,时间:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景观规划设计培训,时间:20xx年12月初
工程工艺培训,时间:20xx年12月初
样板区、样板房培训,时间:20xx年1月9日
销售培训,时间:20xx年12月—20xx年1月出
2.预售证
由销售内页负责,于20xx年1月10号前完成
3.面积测算
由销售内页负责,于20xx年1月10号前完成
4.户型公示
由于-项目户型种类繁多,户户均不同,所以在销售前应准备户型的公示,方便客户选房,避免置业顾问出错。
由策划师负责,于20xx年1月10号前完成
5.交房配置
由工程设计线蒋总负责,于20xx年1月10号前完成
6.一公里外不利因素
由策划师负责,具体调研后,与销售经理-会商后,于20xx年1月10号前完成,分析总结后,作为销售时重点关注的抗性,专门进行培训。
三.样板区及样板房
(一)样板区
1.样板区范围:考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的`气氛,因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管,保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注:从售楼部至样板房之间的参观浏览线路,以下暂定为Y区)
2.样板区作用:最大限度的展现温江宜居,城在林中氛围、家居水畔的氛围,体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念,体现独具特色的建筑风格。
3.样板区展示安排:
确定对Y区沿线情调、步行道的包装方式与具体要求;
确定Y区道路沿线灯光布
布置方案,灯具选型要求与效果交底;
明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分解;
具体见附后(参观园线说明)
(二)样板房
1.样板房选择:样板楼选定为1#楼,1#楼一方面靠近售楼部,由于样板间前10#修建时间较晚,样板间会有较好的景观视线,另外1#楼位于英郦庄园主入口不远,不会影响后期其他楼幢施工,同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。选定1#楼*层、底跃各一套。
2.样板房作用:考虑到-项目户型面积偏大,通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计,同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。
3.样板房展示安排:
前期设计,包装由项目部同事负责,-跟进协调。样板房应于20xx年12月底前完成,以便于先期推广时,到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责,。
四.展示道具
包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作:
1.沙盘模型:-和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
2.户型模型:-和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
3.户型图:-和策划师协商后,由策划师联系相关单位制作
五.价格策略
均价确定:包括销售均价及赠送面积等由策划师与销售部职业顾问踩盘整理数据,策划员协同-写出定价报告,报领导审批后执行。价格按建筑面积计算,不包括赠送面积。价格策略包括:销售均价,销售起价,销售实得单价,套内单价。价格走势分析,节点价格初步预计,职业顾问优惠权限,销售主管优惠权限,销售经理优惠权限,内部员工推荐优惠权限,公司领导优惠权限,一旦确定优惠权限,坚决执行,防止权限不明,私放优惠,扰乱现场销售。
时间安排:营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表与销售政策。
六.推广:
20xx年10月底前确定广告推广公司,20xx年11月低前出具具体的推广方案。
厨柜设计师工作计划 第30篇橱柜销售工作计划书
2012 *** 橱 柜 营 销 策 划 书(初稿)
(1)国内目前橱柜市场状况分析
橱柜市场具有很大的发展潜力,市场容量较大;未来的橱市竞争将会更加激烈,橱柜行业的整合步伐也在加快。据调查数据显示,目前装修中对厨房的投入都在加大,对橱柜产品的关注度也越来越高。今年的消费者在购买橱柜的时候明显理性了很多,与往年相比,今年的橱柜行业呈现了一个很明显的特点,就是智能科技含量更高。国内的一线品牌橱柜 都加入了“智能化橱柜”的行列;一系列尖端科技已经步入了高端厨房与人们的生活息息相关,消费者在购买橱柜的时候当然更希望买到绿色环保 橱柜,所以导致橱柜行业竞争激烈,大大小小的橱柜都争打“环保牌”。
(2)台州三区各橱柜竞争品牌销售量与市场占有率的比较分析
目前在台州的橱柜知名品牌和自创品牌有上百家,品牌林林总总,兑争日趋激烈,橱柜行业已经开始洗牌。今年的橱柜市场一些质量不高、售后不好的小品牌会被淘汰出局,这里选择前十家的橱柜品牌来作对比。
1、邦德(本土品牌):年销量在一千五百万左右,占中高端市场约百分之三十左右的销售量,前期主要业务是依靠设计师带单,后期上门客户居多,属本土橱柜 六、操作策略
橱柜销售工作计划书
10、媒体推广 11、i m 推广 12、论坛推广 13、图片推广 14、视频推广
15、百度系列产品推广(百科+知道+文库+经验+贴吧+空间+视频=地图)七、资源配置 01、人脉资源 02、媒体资源 03、人员配备 04、经费预算 八、监测管理 01、奖励机制 02、惩罚机制 03、报表制度 、应急机制
厨柜设计师工作计划 第31篇20__年是变革的一年,集团明确了事业部发展战略,根据组织安排由工程部转入_事业部担任空间设计师。在13年这段时光里,有得有失,“失去”是当前阶段能力不够导致,或者是自身内在升华的要求,“得到”是成长的必然。所幸的是有那么多朋友不离不弃,领导的关怀备至,正是我蓄势待发的源泉。13年已成过往,对这年的工作的总结是拉开14年新篇章的序曲。以下是对全年的工作总结:
一、对集团多个品牌的掌握,提升综合设计能力
1.掌握多个品牌形象规范,拓宽设计知识面。
通过工程部组织对各品牌形象知识培训,结合实际经验,对品牌的道具结构、施工工艺、品牌形象有了深入了解,这能拓展专业视野,为将来应对复杂的品牌环境提供有利条件。
掌握了___的品牌规范,共完成103家铺设计,30家设计图纸审核,20家_橱窗设计,保证集团品牌开店需求。
2.掌握综合店设计技巧,提升综合设计能力与创新能力。
参与集团总部与全国各地区关于综合店发展研讨会,对综合店发展的必要性、可行性有了深刻认识,关于综合店发展历程与发展方向有了全面了解,认真学习了20__年综合店发展战略和工作流程。通过会后对各区综合店现有状况及原因进行了分析,为综合店工作的开展指明了方式方法。
积极参与综合店项目工作,协助完成了10家综合店项目,通过实际工作,掌握了综合店的设计规范、设计理论。这个过程是艰辛的,对于一个新型理念的接收完全是从零开始,只有通过自身在实际工作中不断的与理念磨合才能了解其中的奥义,同时对自身能力有了较清晰的认识。
二、“优四跟五”,协助处理好_新旧形象各阶段工作任务
1.“新环境,新要求。”树立全局意识。
小组在分析了新工作流程与形式后,结合相关工作经验,整理出一套适合事业部开展工作的方法。首先整理各区相关工程跟进人员、品牌负责人、各道具供应商通讯录,建立专业通讯通道。其次根据市场反馈对_各工程资料实行规范管理,包括道具规格标准化、货架陈列空间优化、增加道具元素满足市场需求、加强供应商管理力度、改良道具工艺结构、规范制图要求提高图纸质量,保证工作优质高效。最后将相关内容整理为“关于进一步规范和优化_四代形象推广工作的通知”发送相关领导、地区、供应商及工程部门,同步各方资讯。通过参与这些工作,了解工作方式方法的重要性,对全局观与统筹性有了进一步认识。
2.参与新形象设计过程,掌握项目开展流程。
_五代形象由设计公司负责设计,部门根据设计流程提供相关协助及跟进,主要工作情况:
第一、根据设计进度统筹安排,协助上级完成“_五代新形象开发项目责任表”;
第二、协助上级完成“_五代新形象市场调研分析表”,配合设计调研;
第三、参与跟进设计进度工作,协助相关交流会议的召开;
第四、协助设计方完成设计提案,提供相关资料;
第五、配合深化设计方案,制定“设计系统SI设计明细表”,明确设计项目内容。通过对项目全程跟进,了解市场调研的重要性,脱离了市场的设计方案是没用的方案,需以终为始,结合“五位一体”全面考虑。与设计方交流沟通,拓宽专业知识面,提升对项目分析能力。
三、组织相关工程会议,协调系统内部资源
为更好开展_事业部工作,按照上级领导指示与要求,组织召开:
男鞋形象推广工作会议:加强各合作部门工作交流,落实_男鞋推广流程。会议达成完善SI形象规范、明确工作职责、优化管理流程,实现高效优质的工作共识。
与虎门道具部工作交流会议:第一,对_事业部与虎门道具部现阶段工作合作进行了分析总结。也是各区意见在四代形象优化得到解决的见证;第二,对20__年以往投诉分析表明道具部在管理和监督上有了新的提升;第三,双方就工作存在的细节问题进行了交流。第四,对_五代新形象推广工作合作意见初步沟通。
四、换位思考,当好引路人
如何带好新员工是组织交给的责任与信任,也是一种考验。作为一个在本岗有着丰富经验的设计师来说这是一次很好提升个人能力的机会。
1.制定新员工入司指引工作计划表,有计划、有目标完成工作安排;
根据实际情况分月制定计划表,按照岗位具体需求引导新人,提供相关专业资料与介绍提升新人专业素养。
2.树立新员工企业认同感,尊重企业文化,融入团队生活;
新员工对企业文化、品牌文化的认可是工作开展的前提,通过组织新员工培训与团队文化生活增加认同感与归宿感。
3.针对新员工本岗技能的不足,有方向的提供指导,完善专业技能;
根据试用期间对新员工专业技能与业务能力的深入了解,结合实际工作需求,制定分阶段有目标性的任务安排,达到在工作中提升目的。
4.发扬“比、学、赶、帮、超”的优良传统,认真对待,虚心接受。
引导人只是某些方面超前,充分认识到这点才能不断进步,发扬“学、帮、带”的同时也要能虚心接受新人意见,这是成为一名合格引导人的素养。
工作上的不足
回想20__年经历的大小事,现在太多的是对过往不足的认识。第一性格上不温不火,遇事没有时间概念,多次会议的召开将这一陋习暴露无疑。正所谓态度决定结果,今后的工作中树立正确的责任感与时间观是要努力的方向;第二工作方法上缺乏全局观念,计划性不强,做事之前欠缺思考,错误容易出现反复,导致效率无法提升。应加强计划与统筹能力的锻炼,培养遇事冷静思考和解决突发问题的能力,培养系统思考问题和逻辑分析能力。掌握审时度势,培养判断力与决策力;第三创新思维不足,知识陈旧单一,应增加相关专业知识学习积累。
20__年工作计划
14年是一个沉甸甸的年份,太多的希望与愿景将在这年实现。为更好开展工作,顺应集团、部门、个人发展,不断加强学习,拓宽眼界,提高职业道德修养和专业技术技能,做到完善、更新自身知识结构。找出自身不足,提升自身高度。
一、理清思路,加强自身能力锻炼
思想水平是一个人综合素质和能力的集中体现,在一个人的成长进步中具有根本性、长远性的作用。
1.工作态度决定高度。
端正工作态度,遵守公司、部门各项规章制度与纪律,贯彻“服务中服务部门”、“责任赢得信赖”的指导思想,坚持“事无大小,认真完成。”的积极工作态度。保持一颗空杯心,善于学习与总结。2.合作赢得辉煌。
严格遵守工作流程,注意工作时效性,确保高质优效完成本职工作。“众人拾材火焰高”,大力协助同事工作,提供有价值的帮助,促进团队发展。加强与地区沟通协调,强化自身责任,提高工作质量,保证地区有效业绩。贯彻上级领导思想,加强设计制作、道具安装、物流运输、造价核算、营销策划间的合作沟通,实现五位一体高效运作体系。
3.审时度势,善于解决问题。
不管是生活还是工作中,经常遇到“是什么”“为什么”“怎么办”。通过表面现象看到内部原因,从了解原因到解决问题再到找到规律,这是一个我们要学习的过程。这个过程要求保持冷静的头脑和清晰的思路,找出问题的特征,抓大放小,先解决急需要解决的问题保证结果良好性,再解决难度较小的问题达到结果最佳性,最终对相似问题能找到规律加以解决。审时度势,培养善于解决问题的方法与能力。
二、敢于提升“领导意识”,承上启下只有明白领导战略意图办事才能得心应手,换位思考决定要做好上级交代的工作就必须“思领导之所思”。
1.分析领导以往工作处事方式方法;2.查阅相关书籍,积累自己的管理办法;
3.端正心态,统筹安排相关工作项目及监督工作完成情况。修身养性,厚德载物。提升职业修养同时,也注重品德修养。
三、_五代形象道具打样跟进与推广工作
五代形象的打造是_事业部20__年工作的重中之重,工程打样项目尤为重要,为确保及时优质完成战略部署,需做好以下几点:
1.落实_五代新形象系统设计明细;
2.跟进实体店铺新形象道具生产安装进度,把控好开店时间;
3.与各供应商沟通工作流程开展情况及相关管理机制;4.与各地区就新形象推广知识交流学习,同步资讯。
这年来,有成功也有失败,有经验也有教训,不管遇到的工作多么困难,仍然努力做到最好。这年是成长的一年,过去是今后的基石,在以后工作中以最有价值的表现做最有价值的事。真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。冬去春来,20__的过去就让它过去,翘首以盼20__的辉煌。
厨柜设计师工作计划 第32篇根据目前店面和经营情况,厨房菜品出现的问题主要体现在:菜品单一,没有真正的招牌菜(加强口味控制),食材的控制,厨房流程。针对这几个方面,将是在今后的45天里要马上改善的。
第一, 菜品单一
目前所有的菜品是完全照搬德国厨师培训流程以及德国原店的食谱,菜品可选数量上在西方是完全够用,但在中国,尤其是挑剔的上海人,是急需要增加的。为了增加客人的选择性,丰富菜单内容,但又不能盲目的推新菜。特提出以下计划: 首先根据德国的饮食文化色彩,抓住德国口味和磨合试菜前提下,
A 将会在未来2周推出鱼排(鳕鱼),目前在鳕鱼的做法上有2种,选材上有4种档次,口味-酸甜微辣
推出时间 9月26号
B 德国烤肠—德国本土特色,众多上海人公认的德国特色,争取在国庆节中推出 口味特点以酸=甜》咸》辣,制作方法为烧烤,烘烤两种。最好配以德国啤酒。! 推出时间:下次供货后的3-5天。
C 虽然很多上海人说德国咸猪手,但个人认为,目前的状态下不宜上!. 秋季来临,应该顺应季节的增加,丰富肉类的选择—从肉的档次上去区分。食材方案会体现。 推出时间:国庆期间开始
D 饮品应该增加适应南方人的饮品,例如:浓缩类的金桔酱,柠檬酱,瘦身芦荟等,,这类的饮品可以通过品名去引导销售。
推出时间: 国庆前
推出时间取决与采购时间和资金
第二 招牌菜
招牌菜是每个饭店的生命线-招牌菜为2种。一是德国的招牌菜,二是慕格瑞的招牌菜。根据目前的客人反映和菜品的成熟度,大体锁定目标为土豆菜,披萨,汉堡,意面意粉,烤猪肋排,烤牛仔骨,鸡翅类 以及相应的烧烤(含猪肋排,牛仔骨)。
个人意见,
慕格瑞招牌菜为-------披萨,肉酱/鲜虾意面,汉堡(这是慕格瑞特色口味) 口味上,满意度上以上是公认的。
德国特色招牌菜------土豆菜,猪肋排。在推出新品后,增加烤肠和鱼排。
主打菜-----通过肉排的等级 选最稳定的好品质肉材-主推!
附:招牌菜的目的是吸引人,增加客人对店面的直观认识。以及方便搞活动的。而招牌菜的本质是为了提高营业额和利润空间相对较大的菜品。除土豆菜以外,其他的利润都可以控制降低。
推出时间在9月26号前。
加强和保持德国厨师培训留下的口味,主要口味在于酱料,而目前完全按照德国配方制作的酱料,前期存在的差异在于保存时间和用料的多少(主要是沙拉)。
所有的香料类,都是最后放,温火,密封保存。
第三 食材的控制
在保证质量和配合团购人气的情况下,将会逐渐的调整和增加选材。流程为:出方案—选查食材—进料—试菜—是否改良---订菜。 入手点将会是肉类.
1. 牛排肉的选择方案:
A. 元左右的安格斯肉 出单品牛排 或推新品—以及做口碑提供给团购,若肉质品质口感都不错 则可作为慕格瑞招牌菜
B. 12元左右的国产上等肉 出单品或顶替将来的团购和活动
C. 10元左右的肉 出烧烤类的单品
2 海鲜类:
目前涉及虾的有2种菜 一个是去皮去头的虾(厂家提供的品质很好,略贵)40头左右一斤。一个是出海鲜串烧(海鲜市场采购的)36头左右一斤,海鲜类有些单一
选择方案 A.增加蛤蜊,青口(海虹)。为新品
B. 虾的大小(头数),出配菜用40-46头的虾 出串烧用33—37头,出新品单虾
选用25头以下的虾
C. 蟹腿,出单品,可选接近帝王蟹腿的—馒头蟹腿,或当地的淡水蟹腿
3 增加佐餐的小吃
为了丰富以后的小吃类,和下午茶,设计增加如下
A.爆米花 B.糕点类 C. 新的饮品(浓缩类)
需选择即食型爆米花,糕点可以选择半成品或自制(芝士蛋糕,巧克力蛋糕,蛋挞,曲奇饼等),饮品创新需选择浓缩类金桔,芦荟,柳橙,青柠。
4 汉堡增加1-2种
学习J&B的汉堡,增加口蘑汉堡和鱼肉汉堡。
5 酒水类:啤酒建议采用瓶装,散装啤酒等人气带起来后再考虑,而且以后的酒水都用青岛和德国啤酒。
6 食材的控制:从食材的保存上入手,合理的计算每天用量,和预估下次进货采购量及时间。通过一菜一表来规范控制使用食材的多少。让每个厨师养成一个成本意识,不浪费是最大的控制和节约成本。
另外,新品的推出,把握住不轻易随便的充数上,在食材有着落了前提下,再推。
第四 厨房流程完善
在国庆前建立起来完善的厨房流程,形成公司厨房资料体系(目前菜品单一,体系较为简单)严格按照此流程,增加的新品和招牌菜将会编入这个制度。在这个制度中,主要是体现制作的规范流程,包括每道菜的用料,装盘,制作时间和卫生。(目前只是成本和用料表)
流程还包括出餐流程,要根据客人下的订单,合理控制出餐的时间,目前出现的高峰时间点同样的一道菜,厨房容易习惯性的机械操作,往往忽略了散客的其他单点(例如非活动类的-单点披萨或其他单点),尽量做到不忽略个体,同时制作。
应对这类问题,需要前后场一起配合,前场在服务的过程中留足后厨操作时间的余地。同时收银准确的下单,排单,制作时间略长的餐品,应在下单后立即准备和上锅。在能力范围内做到兼顾。这个确实需要个时间磨合。
在以后客人变多的情况下,需要增加厨师。
厨柜设计师工作计划 第33篇1、分析装饰公司
根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!
2、准备好资料和名片
在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!
3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!
4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!
5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计
6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、以上两者兼顾的!
7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。
8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品
9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!
10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购
11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)
12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。
1、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5。5万计算,设计部全年签单146个,每月签单12个。
2、按目前设计部14。5%的签单率计算,市场部全年要完成咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83。3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位,
3、按开工率为65。5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221。37万元,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装产值为941。2万元,净产值为800。02万元,比目标净产值还要超出120。02万元。
三、市场部人力资源安排
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充的。
四、工作规划
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶
4。努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握cad平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)
5、充分发挥业务员的潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
五、目标分配(按家装签单产值分配)
1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
厨柜设计师工作计划 第34篇为了公司的营销运作,根据生产目标控制生产过程的浪费,制定切合实际有用的组织结构,建立明确的岗位分工,将人员进行科学的劳动组合,使每项生产都有具体的人直接负责。
二、厨房各岗位职责
设计厨房组织机构最终目的是为了有效地组织生产,使厨房各部门运转正常,各项工作都有人负责。对岗位规定工作职责、组织关系、技能要求、工作程序和标准。使岗位的每个员工都明确自己在组织中的位置,工作范围,工作职责和权限,知道向谁负责,接受谁的督导,同谁在工作上有必然的联系,知道工作要承担责任。
1、行政总厨职责
工作计划:
①、根据餐饮部的经营目标、方针和下达的征税指标,负责餐厅的菜单筹划更换,负责产品规格的制订。
②、对大型的、重要的宴会、酒会、冷餐会亲自制订菜单,亲自制定进货计划和生产安排,并进行检查和督导,保证获得信誉盈利。
③、根据市场情况,作好食品节和食品周的计划。同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况作好特选菜和推销菜的筹划。
④、根据销售和预测,作好日常生产量的下达计划,严格控制库存和剩余食品。 ⑤、制订厨房生产运行程序的工作和工作规范。
⑥、根据产品要求,组织制订原料的质量规范并对采购部门提出上述要求。 ⑦、制订新产品开发,试验和运用方面的计划,树立本店的餐饮风格。
⑧根据生产要求,制订厨房设备、工具、用具的更换添置计划。
⑨负责菜肴的规格制度,组织制定标准菜谱或分别制订各流程的生产规格,并以此来检查生产规范。
⑩制订厨师的业务培训计划。
组织管理:
①、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足顾客需求。
②、计划各餐、督导,检查协调各厨师长的工作,负责对他们考核,评估。 ③、根据各厨房的生产特点,编制工作时间表,检查下属出勤情况。
④、根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗人员的安排和调度工作。
⑤、根据酒店要求,制订厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责。制订各项工作的控制、检查表。
食品制作:
①检查开餐前的各项准备作。
②检查食品制备方法和操作规范。
③检查各份菜肴的数量规格。
④对已烹调的菜肴品尝试味。
⑤检查装盘规格和盘饰要求。
⑥检查生产过程中的卫生情况。
⑦检查出菜肴速度和温度。
⑧指导厨师长和厨师做精细的烹调。
⑨对食品原料的利用,贮藏进行检查控制,保证菜肴符合成本核算。
食品销售:
①、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,并将意见实施解决。 ②、对直接下属与餐厅协作的原则和要求,并进行协作方面的指导。
③、重视客人意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。
其它方面:
①、负责厨房生产任务的安排和协调。
②、负责对厨房环境和生产过程中的安全检查。
③、检查员工的仪容仪表和个人卫生,使之符合酒店的要求,提醒员工遵守员工守则,并对他们的行为负责。
④、做好厨师的技术档案工作的行为负责。
⑤、监署有关工作方面的报告与申请。
2、总厨职责:
①、接受行政总厨的指令,并汇报工作。
②、制订主管工作职责,负责对主管的考核评估,根据其工作实绩提出奖惩意见,报行政总厨批审。督导和协调班组工作。
③、根据厨师的业务水平,提出岗位人员的安排和调动方面的建议,根据生产要求编排工作班次。
④、参与菜单,产品规格、食品采购规格的制订,参与新产品的开发和研究。
⑤、对本厨房的生产进行策划,根据菜单和销售情况,每天提出所需原料的订货要求。 ⑥、每天根据菜单和生产任务,指挥各组做好工作。
⑦、开餐供应时现场指挥,并督促检查,保证菜品质量、规格和出菜速度符合餐厅要求。
⑧、亲自负责和参与大型宴会和重要客人的菜肴烹调工作。
⑨、制备供应工作结束,督导各班组做好清扫、收藏、安全工作。
⑩、督导厨房员工人仪表,卫生,提醒下属对员工守则的执行并对他们的行为承担责任。鉴署有关材料告假等申请。
3、主管的职责:
①、作班次编排,合理安排休息。
②、制订各岗位的工作职责,考核本班厨师的工作,依据工作实绩提出奖罚建议。 ③、参与岗位工作、承担岗位职责。
④、掌握当天菜单和任务情况,并将任务明确分配给各岗。
⑤、开餐的准备情况检查和实施,保证产品质量,工作标准。
⑥、指挥班组卫生工作和能源开关安全,负责设备和食品贮存。
⑦、每天提出本部的订货要求,定期向总厨汇报工作,使上级清楚班组的工作,生产情况。
⑧、每周进行工作班次编排,合理安排休息。
4、厨师职责:
①、接受主管的工作指令,掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。
②开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
③操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行,注意卫生、安全检查和节约。 ④操作中发现问题应及时汇报:
食品质量不符合要求;
上道工序的操作不符合要求;
操作的设备有异常现象;
工具或用具不敷使用;
⑤负责操作处的设备保养和工具清洁及收藏。
⑥负责工作结束后的原料收藏,工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。 ⑦接受上级的其它任务。
5、卫生、设备主管职责:
①、该职位由各班组主管轮值担任或各班组员工担任,使整个厨房员工对卫生设备工作加以重视。
②、每天工作中督促卫生专干加强厨房卫生工作。
③、加工食物原料用的设备、厨具(如厨刀、绞切机、炸糍粑设备等)保持清洁卫生。 ④、控制烹调设备和工具不良气味的产生,并提 高设备效率。
⑤、对冷藏清洁消毒设备加以维护,根据操作程序,督促清洁卫生工作。
a、设备种类;
b、清理时间;
c、拆卸、洗刷、安装步骤;
d、安全注意事项。
e、洗刷冲洗、消毒用的洁剂、消毒剂的性质、数量和水温。设备、餐具以及环境的卫生程度取决于管理者和全体员工对清洁卫生的重要性认识程度和对自身的要求及自身的具体工作,因此设置该主管,以轮值形式是教育、训练员工的重要岗位。
厨柜设计师工作计划 第35篇应该怎样挑选橱柜
怎样挑选橱柜,是很多装修业主们装修购买家具技巧之一。对于市场上各式各样的橱柜却不知该怎样挑选,也不知道怎样判断橱柜的质量,花了许多钱还担心买回去的橱柜有问题。下面是教你挑选出最合适的橱柜。
一、了解橱柜的基本知识
1、多逛,多看,多了解
货比三家,多逛些大型建材市场、大型超市和品牌专卖店,并且在与导购人员的多次交流中,你会对橱柜有很大的了解。同样,在那样的场合,会自己亲身感受。
2、多搜集橱柜信息
3、多听听
多问问朋友,接触实际的感受和其他橱柜的口碑。
二、做好准备,在购买
1、了解自己家的厨房
了解自己家的厨房对选择正确的专业的人员和橱柜有一定的指导作用,防止盲目因为单纯地喜欢橱柜的款式而购买。画平面图时,要求精确细致,要标出门窗位置,还要标出上下水管和煤气管的位置,暖气、插座的位置。
2、要有预算
橱柜的预算包括几个部分:1.橱柜的费用;2.台面的费用厨房的电器费用;3.五金选配件的费用。每个人都希望自己的厨房最漂亮,但营造需要资金的支持。当然不可能每个人都是富翁,这就需要每个人平衡理想和现实的差距。确定资金的总数非常重要,在选购时不要和设计师或导购夸大预算,那样无异与白白浪费时间,更会使设计师付出无畏劳动。
3、准备资料
在与设计师的沟通中,你应该尽可能详细向他说明厨房的状况和家人的需求,在介绍中一切要属实。
三、确定厨房风格
橱柜的款式虽然每年都在发生变化,但每种风格仍具有它独特的特征,了解橱柜风格,会让你在挑选时更具多样性。
1、古典风格
2、乡村风格
3、现代风格
4、前卫风格
5、实用主义
四、设计师出具图纸和完整的报价单
便于调整和核算。
五、签订正规的合同文本,明确双方的权利,责任和义务。
六、橱柜公司应出具完整的水电装修说明书,指导装修公司和工程人员按计划施工,以便于在装修完成时一次安装橱柜。
美菱橱柜品质承诺书本公司为你设计、生产、安装的橱柜,卫生间设施等产品,承诺保证与本公司展厅样板产品的质量标准相符合。依据中国家具行业标准,具体质量标准参照如下:1、产品......
应该怎样挑选橱柜怎样挑选橱柜,是很多装修业主们装修购买家具技巧之一。对于市场上各式各样的橱柜却不知该怎样挑选,也不知道怎样判断橱柜的质量,花了许多钱还担心买回去的橱柜......
橱柜合同......
厨柜设计师工作计划 第36篇过去的2020年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。
一、工作业绩完成情况
1.完成销售业绩;
2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);
4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;
6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;
7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;
8.协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。
(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
(二)热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。
(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。
三、20_年工作计划
20_年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:
一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。
四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
五是完成领导交代的临时工作。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
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厨柜设计师工作计划 第37篇有关部门确定了整体厨房的概念是:一种融橱柜、厨房电器以及相关用品为一体的组合和使用方式。整体橱柜进入我国市场十几年来方兴未艾,一些五金电器也层出不穷,但它毕竟属于家具类的一部分,我们不妨借助家具设计中的思路来探讨一下整体厨房。
1, 实用(功能)性:应当放在首位。大家知道我们最少花几千块钱做橱柜就是为了减轻体力劳动,操作顺手,便于清洁。
目前有些厨房的布局设计很不合理,有的还会发生位置冲突。造成这种矛盾是^v^门各管各的,或为了给开发商省钱,也为了他们自己好干活,省工省料,没有融入人性化设计。主体结构和管道我们改变不了。这种情况下设计师的任务就是根据他的经验和您协商怎样把不利因素降到最低点,因地制宜地充分利用您每平米花几千元买的厨房空间,达到您的满意。
2, 艺术性:随着人们欣赏水平的提高,人们也注意到厨房的观赏性啦,有些业主也许不经常在家做饭但有时会邀请朋友们来家做客,愿意把厨房当作一个沟通的场合,调剂一下心情。有的爱和邻居朋友家对比,满足一下虚荣心,这无可非议。当然,商家展厅里的样柜很好看但不一定适合于您家,这就要求设计师根据您的职业爱好、年龄和现场环境选择适合的色彩搭配和款式。
4,工艺性:指的是您在某部位有一些特殊要求,但是根据现场条件或工厂设备达不到您的要求,或者按您的要求去做会影响到橱柜的使用安全及寿命。再者就是会造成材料成本加大,增加您的开支。这时设计师就要把问题说透,讲清厉害关系,跟您协商、否则就属于失职。
总之,整体厨房设计是一个即有技术性又有艺术性的工作,您找一个即有经验又有责任心的设计师很重要。
厨柜设计师工作计划 第38篇是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和装修工作。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到化!
二、制订学习计划。
做行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
厨柜设计师工作计划 第39篇伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的__销量数一直都是几个店当中最好的,__店的__销量数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对门店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的顾客维护量太少。
记载的贵宾顾客有___个,其中有__个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费的大概__个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2、沟通不够深入。
员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。
没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格。
特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。
__店从开业,_月份橱柜一直占比都比较高73%,__品牌橱柜只占27%。后来意味的要求提高__比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月__是提上去了__却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。
以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
厨柜设计师工作计划 第40篇为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:
按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况。二人应分清所负责片区。
因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:
下午班店员xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
厨柜设计师工作计划 第41篇一.实行岗位职责管理的作用及意义 1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3.提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4.是组织考核的依据;
5.提高工作效率和工作质量; 6.规范操作行为;
7.减少违章行为和违章事故的发生。
二.岗位职责管理实施要求 1.员工按照‘岗位职责’的各项基本要求,开展工作; 2.为了提高落实力度,员工必须认真阅读本岗的相关职责,签 字确认,企业及员工个人各执一份;
3.考核人员必须按照‘岗位职责’进行各月评估,将岗位职责与 考核工资挂钩; 4.工作内容有所调整,必须划入‘岗位职责’中,职、责、权分 清界线,不能越权或滥用权力。
岗位职责-设计
一、1.精通cad、圆方销售设计软件、平面设计既简单的3d绘图软件; 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识; 3.有良好的沟通能力与说服能力; 4.熟悉色彩搭配知识; 5.懂一定的家装基础知识; 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责
1.负责橱柜部对经销商的接单设计及其报价工作。2.根据《制图标准》、《产品目录》、《橱柜销售价格表》、《订单表格》、《产品交货周期及流程》、《橱柜下单流程》、《订单编号管理方案》进行整体橱柜的设计、报价、下单工作。3.在给经销商制作设计方案时需经销商提供量尺图及终端客户的姓 名、电话、详细地址,此资料需存档。接到经销商橱柜设计请求后2天内完成橱柜的设计方案。若下单后客户需要更改图纸或报价,则需出示产品变更单。4.对经销商的订单审核,对其有不附公司生产工艺和技术要求的订单,应及时给予沟通和退回处理。
日期: 签字:
岗位职责-拆单、审单 1.精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件; 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识; 3.有良好的沟通能力与说服能力; 4.熟悉色彩搭配知识; 5.懂一定的家装基础知识; 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责 1.负责橱柜部整体橱柜的拆单工作。根据《制图标准》、《拆单标准》对橱柜进行拆单细化,分为柜体图纸、整体橱柜成本单、柜体料单、门板单、五金单等五项。2.对订单下单后需要更改的,需设计人员出示产品变更单,方可更改。所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期,自接到订单起2天内必须完成订单的拆单工作。4.要了解和清楚公司产品的分类及每一种产品的工艺要求,对新产品要积极的参与工艺学习和标准配置的了解。5.负责橱柜部整体橱柜的审单工作。根据橱柜部所有设计类标准、拆单标准、价格体系对橱柜的整套图纸、报价进行检查审核。6.所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期,自接到订单起1天内必须完成订单的审单工作。审核完成后交跟单处下单。
日期: 签字: 岗位职责-跟单
一、1.沟通协调能力:善于用文字和语言与客户、各部门同事沟通; 2.工作效率快,不拖拉不耽搁; 3.了解物流基础知识,如物流知识:了解运输,装卸搬运,保管等; 4.责任感强,跟单的工作面对客户,必须对自己的承诺负责。
二、岗位职责
1.接到设计人员报价单后,复印1份交销售部,正本交拆单人员; 2.销售部收款单到,通知拆单人员,安排下单; 3.接审单人员整套图纸后,如下复印,正本存根: 4.制作表格记录客户下单时间和销售部下单时间,实际入库日期、发货日期,以及每套订单的销售价、门板成本、五金柜体成本。每日以电子版形式报部门经理; 5.根据报价表的下单日期以及产品交货周期及流程进行跟单,跟踪柜体生产情况和五金、门板采购情况; 6.车间产品入库后,拟制发货通知单交销售部。发货单注明订单型号,产品立方数、件数,并注明发货日期;正常情况下,申请发货的时间为:发货前一天至发货当天上午9点前; 7.负责橱柜部办公室人员、安装人员的考勤工作。8.另积极完成部门下达的其他工作。
日期: 签字:篇2:橱柜设计师岗位职责与定位
设计师岗位职责与定位
一、能力要求:
1、精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件。
2、熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计
专业知识。
3、有良好的沟通能力与说服能力。
4、熟悉色彩搭配知识。
5、懂一定的家装基础知识。
6、懂按装基础知识。
二、岗位职责;
1、负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作,负责下单设计生产
2、充分了解顾客的需求,为预约的顾客设计方案,让客户认可并
签订合同,尽量使设计方案一次通过,提高工作效率。
3、与导购员良好合作沟通,准确、高效地完成签单,做到材料、尺寸、计价准确无误,与按装师协调沟通橱柜设计的要点,以确保安装顺畅,负责与顾客签订合同并收取定金,及时上交财务处。
4、在设计方案时应降低成本、减少非标,实现做优质订单的目的。
5、负责送货合同的余款清收及处理客户因设计原因引起的售后
服务问题。
6、对产品样板清洁与维护有监督的义务,对因设计引起的顾客不
满与售后问题应在24小时内解决。
7、利用进出小区的机会,了解竞争对手的情况,掌握目标楼盘及
物业管理的相关信息。
8、建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,通过现有的顾客发展
新的顾客篇3:橱柜安装技师的岗位职责
橱柜安装技师工作定位及职责 一套好的橱柜设计作品由橱柜设计师设计、工厂生产后还需要经过专业的橱柜安装技师的装配才能真正成为完整的橱柜产品。在某种程度上说‘三分设计,七分安装’一点不假,说明橱柜安装的重要性。所以,我们有必要了解橱柜安装技师工作定位及职责。
一、橱柜安装技师工作定位
1、香格里拉橱柜培训学校品牌的形象代言人 在与客户面对面的直接接触与沟通中,安装技师的一举一动、一言一行都代表着 香格里拉橱柜培训学校的服务风格与精神面貌。
2、上门服务的具体实施者 橱柜安装技师为户客提供安装、维修等专业服务,是上门服务的具体实施者。
3、厨柜专家 对橱柜产品特性与功能的深度了解、对维修技术的不断钻研,是成为一名优秀的橱柜安装技师的基础。在客户目中,你是一个“厨柜专家”,所有关于厨柜使用中的问题,都 可以通过你得到解决。
4、香格里拉橱柜培训学校服务形象大使 激烈的市场竞争中,优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的细节 服务改善都能征服顾客,所以每位橱柜安装技师都应该牢记:你是一个为顾客服务的大使!
二、橱柜安装技师工作职责
1、向顾客提供专业的上门橱柜安装服务,宣传企业形象。
2、保管、保养好各种橱柜安装、维修工具。
3、保持良好的服务心态,不断提高自身专业技能,完成各项上门服务工作,提 升顾客满意度。
4、收集顾客对橱柜公司的各种意见、建议和期望,及时妥善地处理顾客的抱怨、不 理解,并按时将整理后的信息向部门经理汇报。
5、完成部门经理安排的其它工作。篇4:橱柜直营店面岗位职责
店面岗位职责
店长/店面经理:
1)积极带领店面人员,完成即定或超额完成业绩目标。2)对店面的环境卫生、物品摆放及人员的仪容仪表起监督、指导作用。3)定期组织本店面人员召开讨论会,为提升服务意识,为更好地完成销量目标提供更多、更好的建议。
4)经常组织本店面人员进行专业知识、商务礼仪及谈客户技巧的培训学习。5)处理店面发生的各种突发事件,如客户投诉或维修等。6)接待外来检查及调查人员,如工检法等人员。7)处理好个人与店员,店员与店员之间的关系,使之融洽、和谐。8)及时把握店员状况,如有发现问题应及时解决或并反映给上一级领导。9)负责店内物品的安全,做好防盗、防火检查工作。10)每日对店内销量进行详细统计,并定期上报。11)积极配合店员促成订单及做好客户咨询工作,并与各部门做好协调沟通工作。12)在销售过程中,能准确地把握客户需求,养成总结的好习惯,为公司发展提出建设性的意见。
13)负责收取、保存货款,超过即定数额应及时交到公司财务;若有需要发票的客户,负责到公司财务开具。
14)对店内物品及各种礼品、赠品进行保管、领用,并做好登记工作。
店面销售员:
1)在店面经理的领导下,达成目标任务; 2)为来店客户详细、耐心地介绍产品,以促成订单。3)详细填写订单,并传至设计部,配合安装及送货人员收回货款。4)与客户、设计师保持良好的关系,做好产品销售工作。5)了解客户的需求,并及时反馈到店面经理。6)负责店面客户咨询及电话咨询。7)保持店内环境卫生,每日上班时将陈列物品摆放整齐并打扫干净。
店面设计师:
一、接待到访顾客而后销售产品:
1、要求全面了解掌握产品规格、颜色、特点,利用专业知识引导客户。
2、询问客户的装修风格、地面和墙的颜色,给客户合理的建议。
二、负责上门为顾客实地量尺寸:
1、量尺要带的物品:铅笔、卷尺、测量表、看图预约表、相机;
2、需要测量的部位,准确测量(注意细节的标注)注意观察现场的空间是否方便安装,以便设计时做参考;
3、根据客户的要求与客户交流设计方案并记录在测量表下方;
4、接待客户时注意个人仪表整洁,要求身上无异味,适用礼貌用语;
5、要按照与客户约定的时间准时到达现场;
6、与客户约定看效果图的时间,详细解答客户疑问;
三、根据顾客实际尺寸设计橱柜,在取得顾客和厂部的确认,协助店长下单:
1、测量后回到店里设计效果图,要求结构合理,符合力学原理,符合安装工艺。
2、按照与客户约定的时间完成效果图,如有特殊情况没能完成,要电话通知客户说明原因
并表示道歉。
3、客户来店里看效果图时,先向客户说明你的设计思路,并与客户沟通,如客户时间允许
尽量马上根据客户的要求修改设计图,报出价格,协助店长促成订单。
4、完成图纸后,请店长签字后,用电子邮件或传真的方式下单到公司设计部审核,通过后
发确认单。
四、协助安装工现场安装橱柜:
1、安装时遇到的问题,要及时与店长汇报,及时处理;
2、安装前要把图纸给安装工进行讲解,特殊细节要进行沟通;
五、热情耐心协助顾客解决售前售后的疑难和需求:
1、客户的咨询不得推辞,有不懂的地方可以问过后答复,或引荐店长前来解答。篇5:橱柜工艺流程及岗位职责
橱柜工艺流程及岗位职责
一、锯板:
(1)选料(检验):
1、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
2、三聚氢胺贴面板无划伤、起泡、漏底现象;
3、板翘曲度保持在2mm/㎡之内。
(2)锯料: 按图纸下料明细表的尺寸、厚度、数量、颜色、条纹的倒顺合理的排版取料。
1、三聚氢胺贴面板颜色要与订单要求的色卡一致,同一批次无色差;
2、尺寸准确、对角相等、公差为±㎜之内,裁切面与板件平面垂直度为90°,要求无锯痕、崩边、缺角等质量缺欠;
3、数量准确,无多锯、漏锯等浪费现象;
4、条纹的倒顺按下料明细表数据的先后顺序:长*宽*厚度合理的排版把板材的损耗控制在8%~10%之内;
(3)锯料完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
二、封边:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图纸一致;
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
3、封边带的颜色与板材颜色一致,宽度、厚度与图纸要求一致;
(2)封边:
1、首件板件必须用废板检查机器涂抹胶水的厚度、前后切锯的长度、修边的深度、刮刀的平滑度、抛光的光滑度和跟踪是否合适、正常;
2、按先短后长的顺序封边,同时注意板材生产过程中的划伤;
3、跟据封边的厚度调整圆角刀:1mm封边带圆角为,2 mm封边带圆角为 ;
4、1mm封边带不需跟踪四角,2 mm封边带必须跟踪四角圆角为(客户特
殊要求除外);
5、高端客户必须要用利铣清边,铣边宽度 mm。
6、涂抹胶水的厚度适量无脱胶、溢胶现象;
(3)封边完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
三、排钻:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图纸一致;
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
3、封边带的颜色要与板材颜色一致,宽度、厚度与图纸要求一致;
4、板件封边合格方可钻孔(具体要求参照封边流程)。
(2)排钻:
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头,精准度公差为 mm;
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准;
3、板件相互关联的孔位加工首件时必须试装才可批量生产,避免批量误差;
4、所有孔深精准、光洁、无崩边同时注意正面暴裂;
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
(3)排钻完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
四、整形:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无划伤、崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图
纸一致。
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致;
3、板件锯料、排钻合格方可整形(具体要求参照锯板、排钻流程)。
(2)整形:
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头,精准度公差为 mm;
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准;
3、所有钻孔必须光洁无崩边;
4、所有造形、成形必须按配套件(如台盆、五金)或图纸加工要求精准无崩边,精准度公差为 mm;
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
(3)整形完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
五、木工成品试装:
1、以上木工工序完成后的产品必须试装2%~5%,坚决把问题控制在源头;
2、所有预埋件必须预埋到位,避免油漆后预埋开裂。
六、打磨、底漆:
(1)选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须无崩边、锯痕、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须图
纸一致。
2、所有预埋件预必须埋到位,避免油漆后预埋开裂。
(2)打磨、底漆:(以下是中档订单的流程,如客户特殊要求会更改遍数)
1、三聚氢胺面必须用120#-180#粗砂纸打毛处理方可喷涂第一遍pe白底漆(根据
温度、湿度配比为100:::30~50),要求喷涂均匀到位、饱满平
整、无桔皮、流挂、汽泡等;
2、第一遍pe底漆待干后用240#-320#砂纸机磨平面,边角手磨到位。涂第二遍pe 底漆(根据温度、湿度配比为100:::30~50),要求喷涂均匀到
位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡等;
3、第二遍pe底漆待干后用320#-400#砂纸机磨平面,边角手磨到位。最后用 600#-800#砂纸手工细磨平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠;
4、三聚氢胺封边的侧板可直接细磨面漆。
(3)细磨完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。选料(检验):
1、上道工序交接的板件必须平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠。
(2)面漆:(以下是中档订单的流程,如客户特殊要求会更改遍数)
1、首先油房待干区、喷涂区的灰尘要认认真真的打扫干净,确保无灰尘、无卫生死
2、板件灰尘用风枪处理干净后才可进面漆房喷涂面漆,3、pu白面漆根据温度、湿度配比为1::左右;
七、面漆:(1)
4、pu白面漆喷涂要求均匀到位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠。(颗粒数量大小控制在每块板件少于2个小于内)
(3)面漆待干完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
八、组装:
(1)选料(检验):
1、木工工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠,尺寸、数量必须
图纸一致;
2、油漆工序交接的板材颜色要与订单要求的色卡一致,油漆面饱满平整无划伤、桔
皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠;
3、按图要求的等级、规格、数量配用五金件(如自攻镙丝、拉手、铰链、滑轨等)。
(2)组装:
1、组装柜体要求板件之间连接平整、牢固、无缝隙。平整度公差为±;
2、五金件安装齐全、牢固、开启闭合灵活顺畅;
3、油漆面板用保护膜粘贴;
4、门板、抽面之间平整对齐,缝隙控制在之间;
5、安装过程中做好保护措施避免板件、油漆表面的划伤。
(3)组装完成后按订单、产品型号合理的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验):
1、组装工序交接的成品柜体数量必须订单一致;
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠;
3、柜体连接牢固、平整,五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅,门板、抽面整齐,缝隙在之间;
(1)擦洗:
1、成品柜体所有板件用沾汽油的棉布擦干净,确保无灰尘、胶水、油污等;
2、成品柜体板件或油漆边角如有细小崩边、漏底等缺欠需用修补腊和修色笔修补,确保无可视性缺欠。
(3)擦洗完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验):
1、擦洗工序交接的成品柜体数量必须订单一致;
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠;
3、柜体连接牢固、平整,五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅,门板、抽面整齐,缝隙在之间;
4、成品柜体无细小崩边、漏底、灰尘、胶水、油污等;
(2)包装:
1、配套的板件按图纸要求放入柜体;
2、五金包按图纸要求数量放入柜体,固定牢固;
3、柜体四面八方用纸护角、纸护条保护(除客户指定用泡沫护角、泡沫护条外);
4、外箱按业务要求格式机印(机印不能完成的数据如:产品的毛净重、产品型号 按要求用号码章印制,要求大小合适、水平工整);
5、封箱胶带、打包带要规整统一。
(3)包装完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡入库。
厨柜设计师工作计划 第42篇一. 安全是厨房工作管理的重中之重
1. 培养员工的安全意识,常教育常督促,对安全隐患做到及时发现,及时处理。水.电.气要及时关闭。
2. 食品安全,做到厨房内外环境卫生的常清理,常保持。原料保证无变质无过期。加工食品方法要规范到位。
3. 人员安全,厨房人员不能藏有管制刀具,不准在宾馆内打闹。使用机械设备时要了解设备使用方法,流程要规范,避免烧;烫;刀伤的发生。
二. 出品管理,做到人员常学习,菜品常更新。对不适合本宾馆工
作的人员做到及时调整。
三. 节约就是纯利润,所以我们要做到能利用的坚决利用,原料从
加工到出品的流程,操作要规范。出品要定量统一。
了解预定情况,及时沟通,做到最小库存,做到原料不积压不变质。 经常到市场了解原料的质量和价格,进货要高质量低价格,质量不好的坚决退货,以保证不浪费和菜品质量。
工作中要做到水.电.气.以及各种阀门.开关及时关闭,在保证安全的情况下做到节约。经常教育督促员工,让节约变成每个员工的习惯。
厨柜设计师工作计划 第43篇首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作认真的落实每一项, 年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。
__x年9月份我到酒店担任营销部经理,__x年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
一、对内管理
二、不足之处
对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
三、工作计划:
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。
#262170
厨柜设计师工作计划 第44篇一、目的明确客户二次装修的工作程序。
二、范围适用于客户二次装修手续办理。
三、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订相关协议,保安部负责施工证件的办理,客户服务中心、工程部、保安部负责施工现场的监督管理工作。
四、工作程序
(一)客户进_屋二次装修需向客户服务中心提交《装修申请表》及装修方案、相关图纸(一式四份)、装修公司资质证明、营业执照复印件等资料,并负责将装修图纸一并转给工程部。
(二)工程部相关专业人员对装修方案进行审核,并于规定期限(三至七个工作日)内将装修审核意见通知客户。
(三)装修方案审核过关,同时取得消防批文,客户服务中心与装修公司签署《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》。
(四)装修公司根据客户服务中心开出的《装修费用收缴结算通知书》到财务部交纳相关费用。
(五)装修公司到保安部登记《装修施工人员登记表》,办理施工人员出入证。
(六)客户服务中心向装修公司发放《装修许可证》,装修公司可进场施工。
(七)装修公司需进行动火作业,需到保安部办理动火许可申请,经审批合格发放《动火许可证》。
(八)装修工程完毕工程部进行验收(隐蔽工程需提前验收)并验收合格,同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文,之后到保安部办理施工人员出入证退证手续。
(九)装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手续。
五、工作标准
(一)客户需提供装修的《电路图》、《空调图》等相关图纸,施工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。
(二)工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准,需整改增加完善项,必须有文字确认,并经批准后方可施工,需在规定工作日内通知装修公司。
(三)《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》需记录完整。
(四)《装修费用收缴结算通知书》费用计算精确无误。
(五)保安部负责办理《装修施工人员登记表》和施工人员出入证的工作,要求施工方提供施工人员的身份证复印件及两张一寸免冠照片。
(六)施工方将《装修许可证》上所要求的项目填写清楚后交物业管理服务公司审批,物业总经理签字确认后方可进场施工。
(七)保安部负责办理填写《动火许可证》时要验清操作人的《特种设备操作证》,并复印存档。
(八)装修验收合格后,办理施工人员出入证退证手续。
厨柜设计师工作计划 第45篇时光转瞬即逝,不知不觉的度过了XX年前半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职,而面对激烈挑战,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之则安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了德丽源会有更好的'发展前景 ,使我对未来有了更大的目标。
一、业绩 1—6月份总体任务xxxxxx,实际完成xxxxxx。x,完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,2月份和4月份。完成任务的同时超额24%,其他几个月均在40000—56000左右,5月份柜组导购离职一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,1—6月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因5月份xxx撤柜,对销售有一部分的影响,回头客来找留下了一部分顾客群,但有一部分还是丢失了。
二、促销活动,5月份xxx举行大型促销活动,*—6。12连续8天,总体任务8000但我们只完成了6000多,任务完成的不是很理想,从中我吸取了很多的教训,1派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,2卖场播音不频繁,3赠品供应不及时,4因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,5连续几天阴雨天气客流较少,以上因素属人为影响的,在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
对于半年的工作,我知道要做好化妆品导购,要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心不足,更会影响以后的销售。2察颜观色,因人而异,对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比如学生,我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比较吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,然后对他讲学生为什么会脸上起痘,黑头,*常护理应注意些什么问题等等,讲这些他会觉得我们比较专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌, 不要一味的说产品,现在的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他*时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,6月份因超市 过分的管理,我想过离职,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但刘姐的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能 逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去, 我记得有一条短信,对我激励很大,我与大家分享一下,职场必备,1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。
以上是我对XX年上半年的工作总结!
新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了下半年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
4、我柜组缺少价位在20—50之间的护肤产品,有一部分低消费顾客群流失,申请上一品牌填补此价位空缺。
曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,下半年即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到更多的东西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑战,做出更好的成绩!!!
厨柜设计师工作计划 第46篇橱柜销售工作计划书
2012 *** 橱 柜 营 销 策 划 书(初稿)
(1)国内目前橱柜市场状况分析
橱柜市场具有很大的发展潜力,市场容量较大;未来的橱市竞争将会更加激烈,橱柜行业的整合步伐也在加快。据调查数据显示,目前装修中对厨房的投入都在加大,对橱柜产品的关注度也越来越高。今年的消费者在购买橱柜的时候明显理性了很多,与往年相比,今年的橱柜行业呈现了一个很明显的特点,就是智能科技含量更高。国内的一线品牌橱柜 都加入了“智能化橱柜”的行列;一系列尖端科技已经步入了高端厨房与人们的生活息息相关,消费者在购买橱柜的时候当然更希望买到绿色环保 橱柜,所以导致橱柜行业竞争激烈,大大小小的橱柜都争打“环保牌”。
(2)台州三区各橱柜竞争品牌销售量与市场占有率的比较分析
目前在台州的橱柜知名品牌和自创品牌有上百家,品牌林林总总,兑争日趋激烈,橱柜行业已经开始洗牌。今年的橱柜市场一些质量不高、售后不好的小品牌会被淘汰出局,这里选择前十家的橱柜品牌来作对比。
1、邦德(本土品牌):年销量在一千五百万左右,占中高端市场约百分之三十左右的销售量,前期主要业务是依靠设计师带单,后期上门客户居多,属本土橱柜 六、操作策略
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橱柜销售工作计划书
10、媒体推广 11、i m 推广 12、论坛推广 13、图片推广 14、视频推广
15、百度系列产品推广(百科+知道+文库+经验+贴吧+空间+视频=地图)七、资源配置 01、人脉资源 02、媒体资源 03、人员配备 04、经费预算 八、监测管理 01、奖励机制 02、惩罚机制 03、报表制度 、应急机制
厨柜设计师工作计划 第47篇2012 *** 橱 柜 营 销 策 划 书(初稿)(1)国内目前橱柜市场状况分析
橱柜市场具有很大的发展潜力,市场容量较大;未来的橱市竞争将会更加激烈,橱柜行业的整合步伐也在加快。据调查数据显示,目前装修中对厨房的投入都在加大,对橱柜产品的关注度也越来越高。今年的消费者在购买橱柜的时候明显理性了很多,与往年相比,今年的橱柜行业呈现了一个很明显的特点,就是智能科技含量更高。国内的一线品牌橱柜 都加入了“智能化橱柜”的行列;一系列尖端科技已经步入了高端厨房与人们的生活息息相关,消费者在购买橱柜的时候当然更希望买到绿色环保 橱柜,所以导致橱柜行业竞争激烈,大大小小的橱柜都争打“环保牌”。
(2)台州三区各橱柜竞争品牌销售量与市场占有率的比较分析
目前在台州的橱柜知名品牌和自创品牌有上百家,品牌林林总总,兑争日趋激烈,橱柜行业已经开始洗牌。今年的橱柜市场一些质量不高、售后不好的小品牌会被淘汰出局,这里选择前十家的橱柜品牌来作对比。
1、邦德(本土品牌):年销量在一千五百万左右,占中高端市场约百分之三十左右的销售量,前期主要业务是依靠设计师带单,后期上门客户居多,属本土橱柜
10、媒体推广
11、i m 推广
12、论坛推广
13、图片推广
14、视频推广
15、百度系列产品推广(百科+知道+文库+经验+贴吧+空间+视频=地图)
七、资源配置 01、人脉资源 02、媒体资源 03、人员配备 04、经费预算
八、监测管理 01、奖励机制 02、惩罚机制 03、报表制度
厨柜设计师工作计划 第48篇设计总监岗位职责
1、直接上级:工程运营中心总经理;直接下级:设计室、设计组组长。2、直接进行设计方案确定,设计图纸审查。
3、参与设计项目的洽谈、对接,参与设计合同起草、签订,并负责落实执行设计合同。
4、完成设计过程阶段设计成果汇报。
5、负责设计部工作计划的制定、人员绩效考核;负责项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定。
6、合理优化设计人员工作分配,(主要是按其设计师特长分配工作,有利于提高工作效率,减少无必要的加班)。
7、负责对本部门员工进行定期技能培训,并且协调员工之间工作上的问题,充分调动员工专业方面的最大创意能力及创意效率,定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中。
8、能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际风格走向等;同时负责与客户进行沟通,精准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服。9、定期了解掌握设计新思路,设计新材料等,保证设计项目之亮点,最大满足甲方要求。
10、定期组织设计人员融入施工现场,充分的了解施工,保证设计成果与施工的有效配合,保证设计成果展现。
11、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定,严格遵守公司规定。12、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度。13、奖罚分明,奖励是给工作中最突出的员工。
14、融合、和谐和激励管理所属部门,分析每个员工的不同性格,管理上因人而异。
15、配合人力资源完成部门所需岗位的招/投聘,配合经营完成相关合同签订,配合工程进行施工现场指导,配合材料完成材料的选购。
16、协助配合其它部门(单位)的工作,完成领导交办的其它工作。
厨柜设计师工作计划 第49篇一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品
卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨柜设计师工作计划 第50篇一、市场调研
1、市场信息的收集
2、信息分析和甄别
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。
对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
3、市场部信息库的建立
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,医疗市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:
1)部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。
2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。
3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:
三、个人总结
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
厨柜设计师工作计划 第51篇2012 *** 橱 柜 营 销 策 划 书(初稿)(1)国内目前橱柜市场状况分析
橱柜市场具有很大的发展潜力,市场容量较大;未来的橱市竞争将会更加激烈,橱柜行业的整合步伐也在加快。据调查数据显示,目前装修中对厨房的投入都在加大,对橱柜产品的关注度也越来越高。今年的消费者在购买橱柜的时候明显理性了很多,与往年相比,今年的橱柜行业呈现了一个很明显的特点,就是智能科技含量更高。国内的一线品牌橱柜 都加入了“智能化橱柜”的行列;一系列尖端科技已经步入了高端厨房与人们的生活息息相关,消费者在购买橱柜的时候当然更希望买到绿色环保 橱柜,所以导致橱柜行业竞争激烈,大大小小的橱柜都争打“环保牌”。
(2)台州三区各橱柜竞争品牌销售量与市场占有率的比较分析
目前在台州的橱柜知名品牌和自创品牌有上百家,品牌林林总总,兑争日趋激烈,橱柜行业已经开始洗牌。今年的橱柜市场一些质量不高、售后不好的小品牌会被淘汰出局,这里选择前十家的橱柜品牌来作对比。
1、邦德(本土品牌):年销量在一千五百万左右,占中高端市场约百分之三十左右的销售量,前期主要业务是依靠设计师带单,后期上门客户居多,属本土橱柜
六、操作策略 0
2、新闻营销 0
3、软文营销 0
4、事件营销 0
5、借力营销 0
7、数据库营销
8、搜索引擎营销(o+m) 0
厨柜设计师工作计划 第52篇设计总监岗位职责
设计总监是公司中做的更多的是“人”的工作,制定流程,控制项目质量,培训团队等,以下是我为您整理设计总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。
设计总监岗位职责1 1、负责设计部项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定;合理优化组内人员工作分配,(主要是按其组员特长分配工作,有利于提高工作效率,减少无必要的加班)2、负责对本部门组员进行定期技能培训,并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率,头脑风暴这类创意会议尽量让组员全体参与,定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中;3、能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等;同时负责与客户进行沟通,精准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服;4、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定,让组员知道是规定在管理你而不是领导,身为领导也要严格遵守这些规定,这才能让组员感觉到这是一个团队。切忌不要摆出领导的作风,这样很可能失去威信;5、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力。如第2条所说定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中;6、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;奖罚分明,奖励是给工作中最突出的员工,作为领导不论做出多大的支持也不要去贪这份功劳,这样会得不偿失。处罚是最不愿意发生的事情,因为组员的大意失误导致工作损失的,视情况给与量罚,但作为部门领导在这些事件中有不可推卸的监管责任,因此也需要负有承担你不的责任,因此经济处罚必不可少的会有你一份,这样的做法会让组员更加服从你的领导,对公司上层有很大度的交代和老板的信任,对组员也笼络了人心。
7、管理设计部门就要学会去融合、和谐和激励,要学会分析每个组员的不同性格,管理上因人而异。领导设计团队,不要有国企或国有职能部门那种不可一世的作风,组员不同于普通的员工,他们个性张扬,性格随意。多去包容你的组员。
设计总监岗位职责2 1.制订产品设计策略和计划(如:市场定位、风格走向等):
①组织市场调研,分析花型及款式设计潮流和流行趋势(如:什么面料搭配什么颜色;什么质地和手感配什么花型;什么花型、颜色、款式会成为市场主流等)。
②与直营店、内外销售部和办事处客户进行需求沟通,准确掌握客户需求(如:营销部门所提供客人反馈意见作为参考,并主动与营销部沟通,尽量多了解顾客的心理动态等)。
③根据企业和品牌的整体发展战略,确定季度、年度产品发展目标,策略和市场计划(如:产品开发、产品延续与延伸,根据产品延伸路线采取针对性的开发计划)。
2.组织花型、款式及导购心理设计:
①负责公司各品牌及各产品的市场定位、设计并开发不同风格、不同购买对象及不同价格的产品,督促生产部按设计方案不错位的生产。
②负责印染工艺技术资料的审核确认并监督印染配色的全过程。③拟定各产品设计与制作流程。
④负责保证所开发的产品具有生产工艺的科学性及合理性。⑤独立设计国内外最新流行的新花色、新款式。
⑥负责导购员审美心理培训,使公司所有团队具有美学导购能力,成为真正意义上的窗帘专家。
3.外部联系:
①协调部门的内外关系。
②参与组织年度订货会,设计制作展会风格。
③积极与相关部门配合参与和供货商、加工商的谈判,签订面辅料订货合同和委托加工合同。
4.负责设计部管理与制作部的协管。
①分配新产品设计、开发任务,协助制作、协调人员关系。
②组建产品设计团队及协助组建制作团队,拟定人才梯队培养计划。设计总监岗位职责3 1、组织制定本部门内部各项规章制度及工作流程。2、根据公司总体目标和部门目标制定工作计划并组织实施。3、负责根据设计师研发能力和研发方向分配工作任务。4、负责设计图稿的最后审定,按时向技术部提供设计图稿。5、负责组织订货会的准备和参会。
6、负责组织相关岗位及时提供正确大货样和原辅料清单,责协调、解决在大货生产中出现的设计问题。
7、负责组织考核、评价部门员工的工作绩效,组织部门技能培训。8、负责提出部门招聘需求,对部门员工招聘面试。设计总监岗位职责4 1、人员招聘工作:
及时补充设计部人力资源,人才储备。以及内部岗位调整。拟招聘人事要求,给与公司人事部发布,做好人员面试各项工作准备。拟定面试内容和上机操作内容。
2、新人员培训工作:
新员工熟悉公司各个项目,熟悉设计部工作流程 3、设计部管理工作:
做好每一周设计部工作计划和总结,协调设计工作安排。
对部门相关广告美术用品进行管理和控制(购买设计素材及设计年鉴)。设计总监岗位职责5 1、负责公司大型项目的创意设计,把握品牌的整体风格,呈现高质量的视觉效果;2、负责团队成员的工作协调和安排,优质高效的带领团队完成项目的创意设计工作;3、负责设计人员的培训,提升团队创意水平及工作效率,引领公司设计水平的提升;4、完成领导交代的其他事项 设计总监岗位职责
1.平面设计总监工作的岗位职责 2.平面设计总监岗位的工作内容 3.室内设计总监岗位的工作职责 4.家装设计师的岗位职责
5.平面设计总监的主要职责文本描述 6.平面设计总监的具体职责 7.室内设计总监的工作职责 8.平面设计总监的职责说明
第1篇:橱柜、衣柜制作及安装合同(甲方)橱柜、衣柜制作安装合同项目名称:海湾花园43栋 _橱柜、衣柜制作安装工程发包方(甲方):珠海恒福投资有限公司承包方(乙方):珠海市横琴中宇装饰......
设计总监岗位职责......
设计总监岗位职责......
设计总监岗位职责本人从事设计工作十几年任部门管理也有六年之久,算不上管理的最好但也笼络了很多的人心。总结一些小经验供大家分享。1、负责设计部项目的组织实施,执行项目......
设计总监岗位职责设计总监岗位职责篇1:1、负责设计部项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定; 合理优化组内人员工作分配,(主要是按其组员特长分配工作,有利于提......
厨柜设计师工作计划 第53篇厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品
卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨房产品开拓计划
餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:
一、 厨房与其它部门(营销部、采购部、广告部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
1、 对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、 对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、 对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
厨柜设计师工作计划 第54篇“xx”品牌橱柜购销合同书合同编号:
签订地点:
签订时间:
需方:(以下简称甲方)供方:(以下简称乙方)乙方是橱柜专业供应商,经双方协商一致达成以下条款:
一、乙方根据甲方需求设计制作“xx”品牌厨柜,并根据甲方要求提供其它配套产品(详见附件:《xx橱柜订货清单》)。货款总额:人民币¥元(大写拾万千百拾元)
二、付款方式:
合同签订后,甲方需按本合同货款总额一次性全额支付货款,乙方收款后根据双方确认的方案安排生产。
三、运输方式:
1.运输方式为:车辆运输;
2.市区内(包括:),乙方免费送货。送货到市区以外的甲方需另行支付送货费,乙方在全额收到甲方支付的以上送货费后,才开始送货。由于甲方迟延支付送货费造成的迟延送货责任由甲方承担;
3.超出本条第2款的其它地区由甲方自行提货,运输费用由甲方承担。如甲方委托乙方代办运输的,乙方在收到甲方全额运输费后予以办理,货物的在途风险由甲方自行承担;
4.本合同内甲方订货产品由乙方送货且须通过楼梯搬运的,三楼以内(含三楼)免费,三楼以上每增加一层每套家庭橱柜需增加80元的搬运费;
5.如建筑物可通过电梯运输,但由于甲方订购的超长台面该电梯不能运输的,甲方需自行解决上楼运输,乙方负责把台面运到甲方指定交货地点所在建筑物的首层位置。
四、交货期:
橱柜产品供货期为40个工作日,其中实木门板橱柜供货期为55个工作日,标准现场安装施工期为7个工作日(含台面制作),总供货期和施工期共为个工作日,特殊产品另行约定(以上供货期以甲方足额支付货款及橱柜尺寸经双方签字确认次日起算);
2.甲方应于年日前使场地具备最终二次复核尺寸条件(贴完墙、地砖,完成天花吊顶),若达不到该条件,安装日期顺延。
3.甲、乙双方初步约定的安装日期为年日,甲方应保证在此日期这前清洁好现场,安装师傅到现场后就能立刻展开工作,若达不到条件,安装日期顺延,并收取安装师傅误工费元/人;
4.若因甲方原因造成乙方须二次上门的,乙方可收取二次上门费用元。甲方未支付二次上门费前,乙方可暂停提供二次上门服务;
五、验收:
甲方按合同所订购的产品应于安装完毕24小时内予以验收,若有异议应在验收当日以书面形式向乙方提出,若甲方未在规定时间内验收或擅自提前使用均视为验收合格。
六、乙方责任:
1.乙方负责测量绘图,因乙方测量误差引起的尺寸问题及导致的修改费用由乙方负责。
2.市区内(包括:),乙方提供免费的橱柜安装服务(不含电器和水管等水电安装)。超出以上范围的橱柜安装服务由甲方自行解决。
3.乙方应按甲方提供的配套产品及书面确认的配件尺寸进行整体设计,如因乙方引用甲方配件尺寸有误引起的问题及导致补救费用由乙方负责。如因甲方事前提供的配件尺寸错误导致乙方须返工的,返工费用由甲方向乙方支付后,乙方才开始返工。甲方也可另行委托第三方进行返工,但第三方施
工前,甲方须向乙方出具乙方已交付合格产品的验收确认函或经双方确认的除配件尺寸问题外存在质量问题确认单。否则,第三方进行返工后甲方提出的一切产品质量问题概由甲方自行解决,与乙
方无关。
4.乙方须按双方书面确定的安装时间进场安装,因乙方原因延迟安装的(双方另有约定或因甲方不具
备安装条件除外),每逾期一日,乙方按日1‰支付违约金,违约金以合同总额10%为限。
5.安装过程中,因乙方原因给甲方的施工现场造成损坏,由乙方负责恢复原状或照价赔偿。验收过程
中发现乙方安装的产品与双方确认的方案不相符时,经认定为乙方责任,甲方有权拒绝验收,乙方
无条件予以整改并安装到现场,同时赔偿甲方人民币贰佰元整。
6.安装后乙方负责清洁安装现场。
7.质量保障:乙方承担所提供配套产品的保修及维护工作(详见《xx橱柜保修卡》),《xx橱柜保修卡》
在产品安装完成验收时交付予甲方。
8.售后服务:
① 正常条件下,乙方对其自制品和五金配件实行保修(保修期限详见《xx橱柜保修卡》);
② 乙方承诺在接到甲方保修电话或传真后,于两个工作日内给予解决方案;
③ 保修期自安装验收之日起开始计算;
④ 保修服务由乙方负责。
七、甲方责任:
1.甲方在合同签订并支付全部货款后需增加的订货,应先征得乙方同意并在新增的《订货清单》上签
字确认,甲方增加项目的货款全额付清后,乙方安排采购、生产。如增补物品到货时间延迟而影响
此前甲方订货的安装时间的,乙方不承担任何责任。
2.双方签订合同后,如甲方要求更改设计方案,须经乙方认可方视为有效,同时安装日期另行约定,因更改而产生的费用由甲方负责,甲方支付全部更改费用后乙方安排生产。
3.因甲方自备设备及配件引起的安装及售后服务问题,乙方概不负责。
4.因甲方提供的配套产品及配件尺寸有误所引起的问题及相关费用由甲方承担。
5.方案经双方确认后,产品安装现场的空间结构尺寸不得因装修而任意发生变动,如因特殊情况确需
更改的,应书面通知乙方,双方重新确认方案及安装日期,因更改造成的相应费用由甲方承担。
6.甲方应为乙方提供测量、复核、设计及安装的相应条件,如因不具备相应条件导致乙方无法按时交
货、安装,乙方不负任何违约责任。
八、违约责任:
1.非乙方原因导致产品安装日期拖延满30日,乙方有权要求甲方补偿,补偿金额为合同金额的10%;
拖延满60日的视为甲方违约,甲方应向乙方支付合同金额20%的违约金,且产品保修期自合同签订
后的日开始起计算;拖延满一年未安装时,乙方有权处理合同约定的产品,已收取的货款不
予退还,同时甲方仍应承担违约责任,且不得向乙方主张任何权益。
2.除第八条第1款规定的情形外,甲、乙双方不得单方面解除合同,如甲方单方面解除合同,需向乙
方支付合同金额20%的违约金,且乙方无须退还甲方货款;如乙方单方面解除合同,需向甲方支付
合同总金额20%的违约金,且退还甲方全部货款。
九、补充条款:
十、争议的解决:
因合同履行发生争议,由双方协商解决,协商不成,按《合同法》及相关的法律法规执行。
十一、双方确认以下的地址为双方邮件送达地址,一方地址发生变化的,应在变化后三日内书面通知对
方。一方按照以下地址向对方发出的文件在寄出三天后视为送达。
1.甲方地址:
2.乙方地址:
十二、本合同壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,双方确认的设计图纸、《xx橱柜订货清单》为本合同的附件,与本合具有同等法律效力。双方签字或盖章后本合同立即生效。附件:《xx橱柜订货清单》
厨柜设计师工作计划 第55篇XXX家具城管理工作计划书(以下简称计划书),主要是对20xx年整体工作做统筹安排,计划书的制定旨在为20xx年冲刺1000
万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣传与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20xx年度经营工作计划书 品牌轮流的方式;同时需要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快速化,需要对导购员不断强化,提高其专业知识,丰富其销 售技巧,最大提高销售率!
(一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20xx年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能;
(二)在各地的市场萎缩情况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种情况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增强;
(三)因为市场萎缩,各家具商家一定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最直接的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣传;
(四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的变化,集中活动购买代替*时购买的现象会进一步增强;
(五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣传资源显得尤为夺目,各商家一定会竭力抢夺,所以宣传成本将会被非正常增高;
(六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增强,利润竞相抢低,宣传点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20xx年家具市场的基本特点;
我们的任务是什么呢?
(一)销量的整体缩减是一定的,在这种情况下,XXX组织销售与利润突围非常关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的情况下,发起向办公家具市场的抢夺;
(二)集中性的购买一直是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,会将顾客拖疲,从而不敢*时购买,故要改变以往的活动思路,针对XXX品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先认识品牌,了解品牌个性,认可品牌产品,然后再认识家具城,按照现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应该用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不容易扩散高频率活动的负面影响;
(三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特别是战略资源的抢夺,宣传点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应该从年前就要开始跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行;
(四)利润下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的原因是因为各商家的活动与竞相降价造成的,整体上不可抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避免正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),第二,由低价的宣传促销向推广品牌个性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣传与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变;
(五)要做好以上工作,第一,需要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;第二,要设立制度并坚定执行到位;第三,要做好企业文化建设;
(六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣传有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项工作共同构成了家具城的能量框架,其力量不容忽视;
20xx战略指标
销售指标
其他目标:
1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的个性打造与宣传推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的个性特点,进行有针对性的选择,而将XXX家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争;
2、需要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简单的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度;
3、必须要完成对20xx年入住的小区进行宣传布点,主要宣传XXX家具城;
组织架构的调整与工作流程优化
关于组织架构,主要思想是要将扁*化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从具体的'事物中解脱出来;
(一)组织结构图
(二)组织结构说明
1、组织结构图是按照执行20xx年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁*性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制;
2、设立办公推广版块,单独划分办公推广*台,与民用家具分开,由总经理直接管理并推广;
3、营销人员主要是协助店长处理有关促销、商场形象管理、培训等工作;
(三)岗位说明
1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作安排;
2、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标;
3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成情况;
4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作;
5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心;
6、处理公司与外部环境的的关系;
1、处理公司相关文档与制度起草工作;
2、协助总经理完善企业文化;
1、制定全年营销工作计划(宣传方案、促销方案、销售达成措施等);
2、负责具体营销工作执行(组织活动、协调公司资源);
3、研究促销方案,并进行制定,调动人员进行宣传工作;
4、协助店长处理相关管理流程与导购员培训等工作;
1、参与家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解;
2、对导购员工作任务的安排与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务分配和具体安排,以及过程监督和任务完成统计;
3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的招聘,以及不合格员工的辞退;
4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,及时了解员工心理状态和与员工谈心工作;
5、处理补件问题,对于不可维修的产品补件,及时将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单;
6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,经常检查价格标签、宣传资料、产品卫生等情况,具体分工要公正、明确,责任落实到人,方便管理;
7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严重问题报总经办处理;
8、负责选货、订货、停产品处理,但要结合库房情况,需要随时掌握库房情况,处理送货安排,协调人员;
9、负责店内日常与活动时的后勤工作安排、紧急时候迅速召集人员进行解决;
10、对日常管理中所出现的问题要及时向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理意见,以便为讨论提供依据;
店长负责制度——店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并承担相应责任;
1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不配合的店员,可以施以处罚,对优秀的店员可以实施奖励;
2、店长有权对导购员工作进行分配,并监督执行;
3、店长有权对组装工作进行送货分配,并监督执行;
4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作;
5、店长有权对临时性工作进行分配调整;
6、店长有权对所有员工进行效绩考核;
7、店长有权对公司整体运作提出建议并参与讨论和参与品牌建设与品牌管理的讨论;
8、店长有权决定员工去留;
(一)中低端家具调整计划
中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下情况:
1、这个群体很庞大,占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体;
2、需求单一,对产品个性化与品牌品性要求不是太高,主要是注重产品价格与产品款式;
3、对高标低折扣方式不是很认可,喜欢实价,并喜欢组合购买,购买一般喜欢全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准;
4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜欢通过图片购买,喜欢根据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要立即送货的消费者较多;
所以产品对于满足这部分家具消费者的需求,我们需要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要注意价格统筹,一般相差不能太大; 因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购知识的KT板,第二、饰品应该在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应该在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围;
在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,详细的见《替顾客算经济账的相关方略》;
(二)中高档家具调整计划
中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有一定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下情况;
1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般的大单都出现在这部分人群中;
2、这部分人有一定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的个性色彩与产品的文化与功能性比较感兴趣;
3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细节很看重;
4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强;
5、时间一般比较有计划性,对信用比较关注,一般会在需要家具前1-2个月前就出来选家具,喜欢多多比较,经常来逛家具城但不购买;
所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店如果要新装的话,形象一点要到位;
在推销策略上,要提炼品牌个性点,并要让导购员有统一的品牌说辞,见《XXX代理品牌个性说辞》,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细节;
产品策略
1、在产品方面,样品管理非常重要,详情见《卖场分区样品管理》;
2、考察市场后,应该增加竞争对手没有的系列,增强家具城的利润点;
3、对于比较畅销的款式一定要放到最显眼的位置;
4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品;
5、应该充实赶集超市的小件,选价位比较低的产品;
6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等)
价格策略
1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应该将这些品牌中的80%产品的价格系数提到,另外的做为特价款进行销售,系数控制在,然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能渐渐消除品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑;
2、对于赶集超市里的普货,统一按照定价销售,全场常年特价;
3、由高标低折销售方式向定价销售转变,需要一个缓慢的过程,可以采用特价的形式,先做20%产品,视情况渐渐增加;
销售策略
1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采用周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变;
2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来;
3、重点拓宽办公家具渠道,寻找销售突破口;
活动策略
1、在以单品牌行销宣传为主,家具城宣传为辅的方针指导下,开展有声有色的品牌个性宣传与品牌组合宣传;(但要值得注意,单品牌只做行销宣传,不做广告宣传,广告宣传还是要以XXX家具城的宣传为主);
2、坚持专场团购,进行隐性促销;(专场团购与一般团购不同,可以分为单品牌全范围的团购、全品牌小范围的团购、单品牌小范围的团购、全品牌全范围的团购);
3、以一次大型活动品牌宣传促销为爆破点,将市场销售推向高潮。
厨柜设计师工作计划 第56篇首先,了解公司的年度市场发展计划
要了解公司的年度市场发展计划,主要要了解以下几个方面:增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告和媒体推广计划;去年的季度数据等。
第二,了解设计师对新季产品的整体设计方案
服装设计师进入新一季的产品设计,参展商淘宝能赚钱吗?他们不应该等待,而应该紧跟时尚设计师的想法和进度,同时开始新一季的终端展示策划案例。
第三,了解新赛季的面料订购和生产进度
每个季节品牌订购的面料通常有很多种,有时会超过100种。此外,面料的成分、订单数量、到货日期、面料的设计方向都是参展商必须掌握的信息。光靠头脑是不可能记住所有这些信息的,也不可能完全靠颜色和图案来区分。参展商应根据公司统一编号与其他部门沟通,以提高工作效率,避免不必要的麻烦。有了这个信息,产品系列上市时间,店铺由什么面料和服装组成,店铺的总体布局和构思就产生了。
第四,了解新产品上市计划,整合色彩体系
五.了解当季库存成衣的数量和降价时间表
服装库存有两种,一种是销量好的畅销库存,一种是销量不好的滞销库存。畅销库存不用担心,关键在于滞销库存。如何将这些销量不佳的款式与新赛季的商品进行重组,带动滞销库存的销售,是陈列设计师必须考虑的问题。参展商负责通过自己的二次展示匹配和组合设计,为公司减少成衣库存。比如如何在dnf开店,如何增加裤子的搭配和配饰的作用。
六、了解库存面料和减量计划表
企业可能会大量购买当年非常流行的面料,这可能会导致下一年面料过剩,企业将继续设计和生产过剩的面料,使其成为适销对路的款式。参展商此时要做的就是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料的数量来判断这件服装的生产情况,制定相应的陈列方案。此外,一些以前难以销售的剩余面料也需要参展商的关注,企业可能会重新设计成新的款式,进行再加工和染色,或者用作服装的配饰。总之,展商要了解自己的动向,因为总有一天,它们会成为成品,成为本季服装系列不可或缺的一部分,而提前规划好自己的展示方式,将决定这些库存能否完美融入新季的服装系列。
七、了解新赛季配件开发订单进度
配饰的开发通常是由服装设计师来做,而国内很多成功的服装设计淘宝店的设计师都没有这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配件开发的部门,那么这项工作应该由展示部门来承担。至于原因,可以用一句话来概括:‘聪明的女人没有饭是不会做饭的’。没有配件,很难做好显示器。想象一套深色西装。如果连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有,怎么会发光呢?
配件开发的订单计划是根据新季节的面料订购、生产安排和新产品上市计划制定的.。配件开发的两大优势是:
首先,配饰的颜色与本季服装的主色调完全一致或完美协调。展商提前找到面料的色卡,在开发配饰时,准确地向厂家提供与某一块或多块面料相匹配的标准颜色,以避免开发的配饰无法与服装的颜色相匹配。
二是开发专属配件。山茶花是香奈儿(CHANEL)传承下来的经典配饰之一,与服装面料质地相同,是上面提到的专属配饰。如何在阿里巴巴开店搭配服装,完美而独特。顾客除了选择之外,再也找不到更多的搭配配饰,这是服装搭配的最高境界。
厨柜设计师工作计划 第57篇来到本公司做业务员已经半月有余,说句实在话,我今天才发现我有很多东西都不懂,还有很多东西要学习,一开始来到公司根本不知自己该干些什么,一直在等待安排;这样做也太被动了,记得有句话是这样说的:“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后,深有感触,一定要给自己今后的工作做一个安排,让自己主动起来!
现在我作为一个业务员,其主要目标与任务就是拿到单子,但是拿到单子需要达到哪些条件呢?这些条件我满足了几个呢?
这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件:
一、要熟记公司的产品及产品规格。
二、了解公司各种产品的报价
三、要会做方案
四、要知道我们公司的客户都有哪些
五、了解同行公司信息
六、沟通能力强,能打动客户
七、做事认真踏实,按时完成该做的任务
八、不要忽略各种细节,细节决定成败
我暂时也只能总结出这些了,也许还有我没总结出来的,这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条,但是我自己能勉强做到的也只有七八两条,第一条也只记得一部分!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了,至于三四五六条的硬性指标更不用提了,一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了,我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导,也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕!
如今再怎么自责也没用了,只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静,千万不能慌,不能乱!否则只能是毫无目的的乱作,到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个计划,一个安排!
我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关,所以要花一段时间去记这些东西,不过记忆这种东西并不是一触而就的,而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处,否则只能是记得快忘得更快!
每周安排:一周七天,每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西。比如报价、产品规格等。
上午记忆好,精神好,所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案;
厨柜设计师工作计划 第58篇加入__公司也有一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些营销心得与工作情况总结如下:
一、营销心得
不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。实事求是。针对不同的客户才能实事求是。知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
二、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及营销人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
三、脚踏实地,努力工作
四、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习营销员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
#262659
厨柜设计师工作计划 第59篇设计总监岗位职责
本人从事设计工作十几年任部门管理也有六年之久,算不上管理的最好但也笼络了很多的人心。总结一些小经验供大家分享。
1、负责设计部项目的组织实施,执行项目设计的规划、分配工作及规则制定;
合理优化组内人员工作分配,(主要是按其组员特长分配工作,有利于提高工作效率,减少无必要的加班)
2、负责对本部门组员进行定期技能培训,并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能
力及创意效率,头脑风暴这类创意会议尽量让组员全体参与,定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中;
3、能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等;同时负责与客户进行沟通,精
准地向客户阐述出设计理念,并让客户信服;
4、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定,让组员知道是规定在管理你而不是领导,身为领导也
要严格遵守这些规定,这才能让组员感觉到这是一个团队。切忌不要摆出领导的作风,这样很可能失去威信;
5、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力。如第2条所说定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中;
6、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;奖罚分明,奖励是给工作中最突出的员工,作为领导不论做
出多大的支持也不要去贪这份功劳,这样会得不偿失。处罚是最不愿意发生的事情,因为组员的大意失误导致
工作损失的,视情况给与量罚,但作为部门领导在这些事件中有不可推卸的监管责任,因此也需要负有承担你
不的责任,因此经济处罚必不可少的会有你一份,这样的做法会让组员更加服从你的领导,对公司上层有很大
度的交代和老板的信任,对组员也笼络了人心。
7、管理设计部门就要学会去融合、和谐和激励,要学会分析每个组员的不同性格,管理上因人而异。领导设计团
队,不要有国企或国有职能部门那种不可一世的作风,组员不同于普通的员工,他们个性张扬,性格随意。多
去包容你的组员。
厨柜设计师工作计划 第60篇橱柜设计主管岗位职责
1、橱柜设计主管岗位职责
1为客户进行现场实际勘查及尺寸测量,确保橱柜设计的精确性。
2根据图纸及实际测量尺寸进行橱柜设计及报价,与客户沟通修改设计方案,直至双方书面确认。
3根据终稿图纸及供货期向供应商下达订单并与其沟通后续事宜。
4负责现场安装时,与客户、供应商的协调和沟通。
5负责所管辖项目的客户拜访和沟通反馈工作。
6完成上级交给的其他日常事务性工作。
2、橱柜衣帽间设计主管岗位职责
1、负责橱柜、衣帽间定制产品的开发与展厅样品设计。
2、负责产品体系标准的建立。
3、负责展厅的规划。
4、负责产品的测量、设计、下单及跟进。
3、高端橱柜设计师主管岗位职责
1、具备橱柜、衣柜、内门、浴室柜等家居产品八年以上工作经验,担任设计师主管三年以上工作经验;
2、能够带领设计团队高效工作,并起到积极带头作用,能够构建有凝聚力的团队,能够打硬仗、打苦仗;
3、根据公司业绩要求完成或超越个人业绩目标;
4、参与公司重大活动策划,共同决策公司发展路标规划;
5、通过建微信群、短信、电话记录等方式维护客户关系;
6、完成上级领导安排的其他工作任务。
厨柜设计师工作计划 第61篇篇1:橱柜销售方案 橱柜销售方案
1 与设计师合作:与设计师达成合作意向,利用设计师手里的客户资源抢占先机,每个设计师的手里都会有多个品牌的同种商品已做比较,设计师会根据商品的不同特性和顾客的提出的不同要求综合设计风格来决定使用产品品牌,所以需要大量的接触设计师,设计师人员基数是关键,需要业务人员前期大量的工作。或者可以接触私人设计工作室,这些工作室的设计对选材,用料,设计风格,颜色搭配等比较挑剔,但是他们掌握很多高端客户资源,可以多接触。
2 社区推广(团购):与开发商或物业合作在社区内设置样板间,展台,广告,彩页,与装修公司合作开设家装讲堂等方式在新交房社区内推广,利用社区样板间和物业或开发商的优势组织团购活动,针对社区不同的消费能力使用不同的优惠方法,可以设立几种价格方案,由高至低,适合每一种消费能力的家庭,由顾客自由选择,并且可以在价格优惠方案之上在给予一定优惠,例如一次性付全款可以送五金件,家居用品,延长质保或者增加橱柜配置(门吸,阻尼,液压支撑等),多种方法吸引顾客。家居用品和橱柜搭配推广,一举两得。3 与开发商合作:无论是精装房还是简装房都需要橱柜,可以和开发商接触,寻找合作机会,开发商在选择供货商时大多注重成本,其次是质量,可以针对开发商设计不同的2--3套价格方案供选择,合作方式可灵活多变,开发商即可以现金支付,也可以物换物,既降低了我方风险也减轻了开发商的资金压力,实现双赢。
橱柜销售工作计划,建议
06、博客营销(含微博)07、数据库营销
15、百度系列产品推广(百科+知道+文库+经验+贴吧+空间+视频=地图)七、资源配置 01、人脉资源 02、媒体资源 03、人员配备 04、经费预算 八、监测管理 01、奖励机制 02、惩罚机制 03、报表制度 、应急机制
橱柜行业门槛低,属于劳动密集型,使得一些不具备专业知识,缺少生产设备,资金不足的企业或个人纷纷加入这一行业,不计其数的“前店后厂”的“杂牌军” 抢滩登陆,先期瓜分,造成“抢单”、“恶意攻击”、“相互压价”等不良竞争现象彼此起伏,对整个行业的经营品质、顾客信誉造成了极大的负面影响。
正因为橱柜业目前没有什么准入门槛,过程销售灵活性较大、创造性强、基于购买对象的个性要求较大,所以此行业连一个完整的行业标准都没有,质量标准,尺寸系列,款式风格等,八仙过海、各搞各的的本事,有的甚至没有什么标准,客户要什么就生产什么,既而廉价劣质材料和非环保的材料大量采用引发了“价格战”,需求过程充满了不规范的服务和极差的产品交付。
致使行业内的“价格战”的恶性竞争有愈演愈烈之势。这些典型的中国竞争形式,导致市场上产品从外观到功能普遍相同,行业集中度很低,严重阻碍了产业的技术升级和优秀企业发展的步伐。介于发达国家的厨房设备已经形成高度的系列化、标准化,具有成套性、通用性和互换性。
总体分析:价格,服务,质量,绿色环保,创新有较强的美观,诚信上达到一定要求才能更好的抢占市场。02、整体思路:
建立品牌(取品名),推广品牌(知名度),提升品牌(美誉度),提升基数(用户)。以推广带动营销,以营销促进销售。
二、确定目标
01、营销目标:以一个季度的营销,让有意愿的消费者来上之美
02、推广目标:通过一个季度的推广,让上之美橱柜成为知名品牌,让这个品牌在广大群众中有一定信誉度 03、销售目标: 三、群体定位
本文发布于:2023-01-31 20:49:26,感谢您对本站的认可!
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