美团暑假工劳务合同范本(合集6篇)

（一）骑手标准工作要求

1、仪容仪表要求:

（1）着装：干净整洁，服装无明显破损及褪色。

（2）面容：面对客户时刻保持微笑，双眼平视，表情自然真诚，嘴角往上提呈月亮弯，露出6-8颗牙齿。

（4）指甲：手指甲必须清洁并修剪整齐，不能留长指甲，指甲不能超过手指肉；女生不能戴假指甲和涂抹指甲油.

（5）胡子：男士不可蓄留胡须。

（6）言谈：口腔无异味。

（7）气味：身上无烟味、酒味等异味。

2、行为举止及言谈话术：

（1）配送过程中与商家、客户沟通或接听电话时要使用：“请”、“请问”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦您”等礼貌用语。

（2）配送过程中遇到他人要主动打招呼问好。

（3）言谈应诚恳庄重，声调适度，不可油腔滑调。

（4）在工作场所商谈工作、接电话、打电话等要注意场合和环境，不要动作过大或声音过响，妨碍他人工作。

（5）在通道、走廊走动时要放轻脚步;在通道、走廊里遇到老人或客人要礼让，不能抢行。

（6）按门铃的规范：按2～3下，停顿5秒，再按2～3下；敲门的规范：敲3下，停顿5秒，再敲3下。

（7）递交餐品或货物时，倾身15度，双手递餐给客户。

（二）核心任务

1、将美团商家的餐品(产品)准时、准确地呈递给客户，并在服务过程中展现出专业、有礼的服务水准。

2、熟练掌握接单及配送的技能：

1）快速掌握配送区域内道路、及商圈情况，以便快速到达客户、商家所在地。

2）在保障订单时效的基础上，合理规划配送路线及时派送。

3) 准确核对小票和货品信息，并确保产品保质保量的被配送，注意餐具/餐巾纸、发票、包装袋的完备。

（2） 树立优秀形象,展现热忱服务:

1）每日进行车辆清洁、安全检查；外卖箱内外部清洁，确认箱体无破损。

2）保持整洁仪容仪表，面对客户态度恭谦、有礼，按骑手标准配送流程完成履约配送，展现热忱服务。

3) 完整执行标准配送流程，遵守交通规则、安全骑行。

（3） 掌握异常处理技巧及时上报沟通:

1）按需求完成订单配送，及时完成送餐任务,不得以任何理由拒绝配送订单。

2）及时掌握路途中最新的交通变化和道路施工情况。

3、 装备管理及餐品放置指引

（1） 物料管理: 珍惜、爱护工作物料，妥善使用、保管，避免损坏、丢失; 物料发生损坏丢失的，需要及时补全物料，确保接单时物料配备符合标准要求。

（2）每日接单前需检查内容：

1）电动车：干净整洁，无泥垢；车身无明显破损；电量充足；检查车闸制动、车胎、后视镜等。

2）外卖箱：确认外卖箱清洁，安装牢靠，无破损，图案无严重褪色；确保外卖箱门能牢靠关闭；确保外卖箱内有杯托；确保外卖箱内定期进行擦拭,以确保无异味。

3）外卖箱锁：骑手自行配备外卖箱锁，确保离开外卖箱时，外卖箱一直处于上锁的状态。

4）外卖箱禁止存放任何的鞋子、衣服、裤子，雨衣。

5）手机及充电宝：确保手机及充电宝电量能足够一天班次使用。

（3） 餐品放置指引

1）餐品放置应遵循大不压小，重不压轻的原则。

2）餐品放置应保证餐品不晃动为原则，可以通过使用隔板杯托、调整餐品位置，尽量保证餐品不晃动。

3）开口向上原则，所有餐品必须确保开口向上。

4）冷热分离原则，冷的餐品与热的餐品要分不同的保温箱进行放置。

5）预估餐品重量，确保所有餐品包装不被压变形。

6）多订单餐品按送餐顺序放置，先送的餐品放上面，后送的餐品放下面。

4、骑手的一天

（1）骑手的一天

（2）骑手应按标准配送流程完成骑手核心任务：将美团商家的餐品(产品)准时、准确地呈递给客户，并在送餐过程中展现出专业、有礼的服务水准。

甲方 (单位)：

乙方 (个人)姓名：___________

身份证号码：_______________

签订日期 年___ 月___ 日

根据《^v^劳动法》，经甲乙双方平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一.劳动合同期限

第一条 本合同期限类型为____期限合同。本合同生效日期___年_月_日，终止日期___年_月_日。

二.工作内容和义务

第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 岗位工作。甲方可依照有关规定，可对乙方的工作职务和岗位进行调整。

第三条 乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作，达到规定的质量标准，并履行下列义务：

(一)遵守国家宪法、法律、法规;

(二)遵守甲方的规章制度;

(三)维护甲方的荣誉和利益;

(四)忠于职守，勤奋工作;

(五)保守甲方商业秘密，不得利用甲方的名义、影响力以及商业秘密为本人或其他经济组织和个人谋取不正当的经济利益。

三.工作时间与休息休假

第四条 依据国家相关规定，参照我区同等级别、同等类型单位，安排工作时间与休息休假。

四.劳动报酬

第五条 甲方的工资分配应遵循按劳分配原则，实行同工同酬。

第六条 在法定工作时间内，甲方根据乙方现任职务和工作岗位，甲方每月 15 日以货币形式足额支付乙方合同约定工资。

五.社会保险和福利待遇

第七条 甲方应根据国家和地方政府规定为乙方办理社会保险及住房公积金并缴纳有关费用，乙方应缴费用由甲方从乙方工资中代扣代缴。

第八条 甲方可根据乙方服务时间、岗位特点酌情核发年终津贴、职务津贴以及其他福利待遇。

第九条 甲方将根据社会经济增长水平和自身发展状况适时调整整体薪酬水平、完善员工福利制度。

六.劳动纪律

第十条 乙方应遵守甲方依法规定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、工作制度和工作规范;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想和职业技能。

第十一条 乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予必要的纪律处分，直至解除本合同。

七.劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十二条 劳动合同的变更

用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，采取书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。

第十三条 劳动合同的解除

(一)甲乙双方经协商一致，劳动合同可以解除。

(二)乙方提前三十日以书面形式通知用人单位，甲方根据实际情况考虑，可以解除劳动合同。

(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

2、严重违反甲方规章制度的;

3、严重失职，营私舞弊，对甲方造成重大损害的;

4、同时与其他单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者甲方要求乙方不能与其他用人单位建立劳动关系，乙方拒不改正的;

5、违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的;

6、被依法追究刑事责任的

(四)甲方有下列情形，应提前30天以书面形式通知乙方解除本合同：

1、本协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的;

(五)乙方有下列情形之一的，甲方应当提前30日以书面形式通知乙方，并解除劳动合同：

1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法继续履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

(六)乙方有下列情形之一的，甲方不得依照上述第3条情形解除劳动合同： 1、从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病在诊断或者医学观察期间的;

2、在甲方患职业病或者因工负伤并确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

3、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的;

4、在孕期、产期、哺乳期内的;

5、在甲方连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的;

6、法律、行政法规规定的.其他情形。

(七)甲方有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

2、未及时足额支付劳动报酬的;

3、未依法为乙方缴纳社会保险及住房公积金费用的;

4、甲方规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的;

5、以欺诈、胁迫手段或乘人之危，使乙方在违背真实意思的情况下订立或变更劳动合同的;

6、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的，或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除劳动合同，不需事先告知甲方。

第十四条 劳动合同的终止

(一)在下列情形下，劳动合同终止：

1、劳动合同期满的;

2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;

3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;

4、甲方被依法宣告破产的;

5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

第十五条 劳动合同的续订

本合同期限届满，劳动关系即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。双方当事人应当在本合同期满前 天向对方表示续订意向。

八.劳动争议处理和违反劳动合同的责任

本合同依法经双方签字或盖章订立后具有法律约束力，双方必须严格履行。如果发生劳动争议，双方可以协商解决，也可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼。任何一方违反本合同约定，应当承担相应的法律责任。

九.其他

第十六条 本合同未尽事宜，可签订补充协议或按国家、当地人民政府有关规定执行。

第十七条 本合同一式三份，甲方执两份，乙方执一份，具有同等法律效力，生效日期以第一条为准。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

从合同关系来说，平台在出现延迟送达后，均未对用户作出补偿，而是对骑手进行处罚，扣除配送费用。

这样一来，作为违约方的平台不仅没有承担责任，反而是通过对骑手罚款获得经济效益。所以这样的平台是否人性化，真正关心骑手的利益，大家心知肚明。

再者，如果美团、饿了么如果真心出于为骑手的生命和健康着想，平台应该采用规范化的经营方式，不管是否通过外包签订劳务合同，均要关心骑手购买的五险一金以及意外保险，实实在在地保障每一名骑手的利益。

目前，美团已经成功上市，创始人王兴的身价也达到超过205亿美元。

在此，金融投资报记者希望，像美团和饿了么这样的社会知名大公司，在外卖骑手疲于奔命一事发生后，能够多承担一些社会责任。在保证公司利益的同时，尽可能多地设身处地为那些外卖骑手们好好考虑考虑。

要知道，即便是算法是冰冷的，但公司也应该是有温度的！

签订日期：_________年________月______日

居民身份证号码：_______________________

出生日期：_______年______月______日

在甲方工作起始时间：_____年____月____日

现居住地址：_____________________________

鉴于甲方业务发展的需要，雇佣乙方为_______________饭店提供劳务服务，经双方协商订立正式《劳务雇佣合同书》如下：

一、合同期限第一条 本合同于________年_______月_______日生效，期限________月。

二、外卖员月基本工资 月，每月加20元工龄工资。第一个月工资为押金，到合同期满押金退回。如中途无故离职押金不退。员工不允许预支当月工资。当月外卖员生日予以奖励20元。

三、外卖员必须每天下课后及时来参与工作，不得无故旷工，如有特殊情况必须提前请假，要经过本店允许方可休息。（能当面请假的必须当面请假，不能代请或电话请假)。

四、外卖员上班时领取200元作为外卖流动资金，下班后须把200元外卖流动资金上交给予本店。

五、外卖员每送一单外卖须先把本单外卖的金额交予本店才方可送外卖，送外卖时不得向顾客多索要金额。如收到假钱或少收钱外卖员自己承担。

六、外卖员在上班期间造成本店的财产损失，须个人承担。（如：电动车遗失或本店硬件设施损坏）。

七、外卖员在上班期间要注意人身安全。（如：骑电动车）。

八、外卖员须维护本店的名誉，在送外卖时须微笑服务并注意礼貌，不得与顾客争吵。如有特殊情况务必及时上报本店负责人处理。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字）：____________

乙方（签字）：____________

签订日期：________________

甲方(单位及姓名)：

乙方：

甲乙双方根据《^v^劳动法》和有关规定，经平等协商一致，订立本劳动合同。

一、 劳动合同期限

1、本合同自 年 月 日至 年 月 日止，期限为 年。

二、工作内容

1、乙方同意甲方根据生产(工作)任务的需要，安排在 部门承担 工作任务(具体工作内容及要求双方可另签订岗位协议)。

三、工作时间和休息休假

1、每日工作时间 小时。每周工作时间 小时，因生产(工作)需要加班加点的，按国家规定支付加班工资或补休。

2、乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。

四、劳动报酬和支付时间

1、乙方酒店未开业的工资标准为。

2、乙方酒店正式营业后，甲方根据本单位的工资制度，确定乙方每月工资 元。

3、甲方按有关政策以货币形式每月 日支付乙方工资。

4、非因乙方原因造成甲方停工、停产、歇业、未超一个月的，甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资。

5、甲方可执行依据政府公布的工资指导价位、工资增长指导线经企业与工会(职代会)集体协商确定的工资分配办法，并向本单位劳动者公布。

五、社会保险和福利待遇

1、甲方为乙方提供以下福利待遇。

①若乙方因工作需要不能休假者，甲方按正工资级的200%付与乙方。

② 甲方应为乙方提供食宿。

六、劳动保护和劳动条件

1、甲方严格执行国家有关劳动保护的法律、法规和规章，依法为乙方提供必要的劳动保护和劳动条件，保障乙方的安全和健康。

七、劳动纪律

1、甲方应将依法制订的劳动纪律和规章制度及时告知乙方，乙方应自觉遵守甲方依法制订的劳动纪律和规章制度，服从甲方管理。

2、乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处理、行政处分、经济处罚等，直至解除本合同。

八、违反劳动合同的责任

1、解除劳动合同经济补偿金按有关规定执行。

2、甲乙双方一方违反合同时，应承担违约责任，依照法律、政策和本合同规定向对方支付违约金 元。

3、其他违约责任：

九、双方约定的其他事项：

十、附则

1、本合同一式二份，甲、乙方双各执一份。约定事项违背国家规定或涂改、或未经合法授权代签无效。

2、乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如以下地址发生变化，乙方应书面告知甲方。

(特别提示：以上条款内容甲乙双方在签署本合同前，均应事先仔细阅读，并详细了解本合同以及附件内容，双方签字后即行生效。)

甲方：(签名、盖章)

乙方：(签名)

年 月 日

提及劳务合同，这名人员表示目前他手上并没有样本，但大致介绍合同有两个甲方，分别为骑手即将要去的站点和成都柒鸿科技有限公司，乙方则为骑手本人。

当记者问及为何合同甲方有两方时，其表示：“我们和站点是合作关系，我们负责面试，审核资料，分配骑手到站点，站点财务把钱打给我们，我们财务弄好了就去银行，银行给你们打钱，相当于负责给你们发工资。”

同时，该名人员表示：“签了合同上班第一天就买意外险，一天三元，入职三个月后就买社保！”

然而，记者到了锦江区某站点时，该站点推诿合同要去公司签，实在不行，该站点负责人才表示：“等你确定要上班了，电瓶车买好了再给你合同。”

记者经过多方努力，都没有拿到专职骑手签的合同，有专职骑手表示，他们签了合同，但合同没在他们手上，是在站点里，至于站点到底有没有给他们买社保，都不清楚。

劳务协议、劳务合同、承揽协议，三种不同的协议合同！别说文化程度普遍不高的外卖骑手了，对法律有一定了解的记者都是一头雾水！