五项管理行动日志

五项管理内容

工作的前提——安全工作的目标——高效工作的根本——优质

工作的思路——创新工作的气氛——团结工作的作风——务实

五项管理内容

目标管理——制定并达成目标

时间管理——提升工作效率

学习管理——持续的学习与成长

行动管理——养成每天行动的习惯

会议管理——打造中高层执行力，统一员工的战略思想

会议管理

行动管理

学习管理

时间管理

目标管理

第一项目标管理

——目标是成功的方向

一、为什么要设定目标？

二、设定目标的十大好处

1、目标产生积极的心态

2、目标使我们看清使命、产生动力

3、目标使我们觉得生存的意义和价值

4、目标使我们把重点从过程转到结果

5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点

6、目标使我们集中精力，把握现在

7、目标能提高激情有助于评估发展

8、目标使人自我完善永不停步

9、目标产生信心勇气和胆量

10、目标使你成为一个成功的人

三、目标设定范围

四、展望未来，看清起点你要学习什么？你要提升什么？你要

用什么方法才能达成你的目标？

回到当下，你的起点在哪里，

你的优势和劣势是什么？

从现在展望未来，你想飞多高你想飞多远?

记住，要敢于梦想！

要敢于做梦！

1、事业目标你有什么样的梦想，你想做什么事情或达到什么结

果，你工作的

目的是什么，什么结果会让你感到最安全，做什么事会给你带来

快乐…

2、财富目标如果用金钱来衡量，二十年、十年、五年，我应该

达到个人收入是多少？存款多少？投资回报多少？数字越明确越好。

3、家庭生活目标家庭式温暖人心的港湾，是我们实现财富、事

业目标的有力支持。我们不能一味的追求事业而忽略了我们的家庭，

事业家庭和谐发展才是我

们人生圆满的追求。

4、学习成长目标在校所学知识不过是一生的10%，而另外90%

的知识必须在以后的学习成长中获取，学习成长目标是事业成功、财

富积累的源泉。

5、人际关系目标人脉中几乎蕴藏着你所需要的一切，制定和维

护好你的人脉

资源，就是维护人们不断向目标迈进的补给线。

6、健康休闲目标如果财富目标给我们增添了无数个“0”，没有面

前的“1”，

我们也一无所有，健康休闲就是这个“1”。

五、制定目标以终为始

六、如何设定目标

七、分析目标1、制定实现目标的期限

2、分析你的起始点

3、我究竟有什么才干和天赋？

①我的主要优势是什么？

②我最明显的缺点和劣势是什么？

③我曾有过的成功记录

④我所处的时代和环境对我有什么机遇？

⑤我与什么人物来往/

⑥与之合作我想得到什么结果？

⑦我的知识和技能，是否跟上时代的脚步？

4、确定实现目标的障碍

八、寻找支撑

九、分解目标的六大步骤

第一步、规划你的人生蓝图

第二步、设定你的中期和近期目标

第三步、设定你的年度目标

第四步、把年度目标拆分到月

第五步、把月度目标分到周

第六步、把周目标分到日

十、目标达成的两大方法

1、每周总结、矫正目标

2、循环往复、天天修炼

漫画分享《死神的账单》

第二项时间管理

——时间是成功的过程

一、时间都去哪了？

二、你的一生工作时间有多长？

三、高效时间管理的十个方法

1、生命规划

用大块时间保障A类事优先完成

2、要事第一

20%的事决定了80%的成果

20%的客户决定了80%的利润

20%的产品创造了公司80%的绩效

20%的员工给公司创造了80%的业绩

你可以将每天的工作分成三个等级：A类最重要B类重要C类

次重要

如何判断A类最重要的事？

运用ABC法则

设定了时间的事情就要马上做，杜绝拖延

要学会条理整洁，分门别类，一次性解决事情

立刻记录，立刻行动，每日反省

3、每日管理

4、任务清单

5、检查追踪

6、日清日新

7、杜绝拖延

8、条理整洁

9、马上行动

10、授权

四、时间优先法

1.管理人员的误区——事件优先

2.最有效的方法——时间优先

（1）先列出所要做的事情

（2）用ABC法则分出重要等级

（3）分配时间，将你最好状态的时间用来完成A类最重要的工

作

（4）对不重要的事可以不做或授权去做。

第三项学习管理

——学习是成功的源泉

一、学习是竞争力

二、学习改变命运

三、学习的途径

1、大量阅读成功者所阅读的书籍：

发现成功的规律，提炼成功的步骤，找到成功的方法

2、与成功人士广交朋友：

获得成功的方法和诀窍

3、听成功人士的演讲或者上成功者开设的课程：

短时间内获得比较系统的成功步骤和方法

四、行动日志中的学习管理

——记录比记忆更重要

五、最新学习模式

第四项行动管理

——行动是成功的保证

一、行动是一切成功的保证

二、人们为什么不行动

故事分享

《惟有锤炼，才能成佛》

三、激发行动的六大步骤

四、接受锤炼坚持不懈

南海有个寺庙,需要一尊佛像，供人膜拜,僧人来到石碓中挑选,发

现了一块非常具有灵气的大

行动管理——压力与管理

案例引导

张晋是某市书法协会的资深会员，他的书法作品经常在各种场合

展出。但是，很少有人看过他现场挥毫。一个张晋的知心朋友透露了

这个秘密，当有人现场观摩时，张晋会紧张得手一直在抖，在这种场

合，他绝对写不出什么好作品。

分析：内向的人不喜欢交际，而且处理不好与他人之间的紧张状

况。通常，他们单独工作时能干得很好，但在团队环境中却常常会受

到制约。案例中的张晋就是一个典型的内向的人。晋升会给他们造成

压力，因为晋升通常意味着担负管理职责或额外的与人打交道的责任。

一、压力概念

压力是个体对某一没有足够能力应付的重要情境的情绪与生理

的反应。

第一，压力首先是个体感知到的、体验到的情绪的反应（如焦虑、

忧愁）和生理反应（如血压升高、呼吸加快）；

第二，压力是个体对某一不能较好地应对情境的反应。如果个体

能从容应对，则某一情境不会使人产生压力；

第三压力是个体对某一重要情境的反应。所谓重要是指如果处理

不好，可能会给个体带来危害或使目标不能实现。

二、工作压力源

第一，工作负担。

第二，工作条件。

第三，角色冲突与模糊。

第四，人际关系。

第五，组织变革。

案例：第一个被录取的人

第六，攻击行为。

第七，工作与家庭冲突。

第八，价值观差异。

三、应对压力的个人策略

第一，给自己一段排解的时间。

第二，对人倾诉。

第三，发泄你的怒气。

第四，偶尔可以让一下步。

第五，为别人做点什么。

第六，一次只做一件事。

第七，别理会上司的催促。

第八，别太挑剔。

第九，花时间娱乐。

第十，把生活安排得有条理。

第十一，注意饮食营养。

第十二，参加减压培训。

第十三，了解自己的个性

四、应对压力的组织策略

第一，改善工作条件；

第二，工作再设计；

第三，重新分派工作，以避免工作超载或欠载；

第四，结构重组，以明确责、权、利；

第五，改变工作日程，实行弹性工作制

第六，实行目标管理，减少严密监督，改变经营方式；

第七，实施员工参与计划，以应对多种变革；

第八，重新界定角色，解决冲突与模糊。

行动管理——挫败与管理

一、挫折的概念

挫折在心理学解释是个体在从事有目的活动时，遇上无法克服的

困难和障碍，使目标无法达到时所产生的紧张状态和情绪反应。

二、挫折产生的原因

(1)挫折产生的个人原因

第一，个体自身因素

第二，环境因素

(2)挫折产生的社会原因

第一，竞争与合作的矛盾

第二，激发需要与压抑欲望的矛盾

第三，自由与限制的矛盾

(3)挫折产生的组织原因

第一，工作性质。

第二，组织的管理方式和管理制度。

第三，组织内的人际关系。

第四，工作环境。

三、挫败管理

提高个体自身挫折承受力

1）正确认识挫折

2）正确归因

3）确定合适的抱负水平

4）创设一定的挫折情境

5）心理上经常作好对挫折的准备

6）建立和谐的人际关系

四、管理者对员工的挫败管理

1）预防挫折的产生

第一，正确分析主客观情况。既要认清有利条件，看清前景，增

强信心，也要认识

五、模拟练习：趣味跳绳

大家都跳过绳吧，在玩的时候会发生很多事，不同的人会有不同

的反应，为什么呢?

在团队活动中，需要大家共同配合，才能取得良好的成绩，这和

个人跳绳有所不同，无形中给每一个参与活动的团队成员形成了一定

压力，那么如何把这种无形压力转化为动力，提高团队的整体绩效？

这些问题，你是否想过。让我们带着这些问题，再玩一次跳绳。

形式：全体参与

道具：粗绳一条

你属于哪种个性类型

这个问卷用来帮助你确定自己的个性是否是造成工作压力的主

要原因。阅读以下这30条陈述，根据你在各种情况中通常的感受或

反应来给自己打分。

1．从不2．极少3．有时候4．经常5．总是——1.认识新的人

对我来说很令人紧张

——2.我的配偶和朋友都认为我要求太高、工作太卖命了。

——3.我的生活际遇是由命运和环境所决定的。

——4.如果能够选择的话，我宁愿自己单独工作。

——5.如果对于工作任务的指标不明确、我就会感到焦虑不安。

——6.对我工作的负面批评会使我好几天都闷闷不乐。

——7.我是部门里完成工作量最多而且最先完成定额任务的人，

对此我感到自豪。

评语：

如果你的分数在134到150之间，你的个性特征倾向于在工作

中造成极大的压力。你的个性使你给自己制造了很多压力，而这可能

会影响你在压力下正常工作的能力。

114到135之间的分数表示你在这方面还需要改进。通常你无法

长时间应对很大的压力。

74到115之间的分数表示你有一个很好的平衡。不过，你还必

须有意识地做出努力，在遇到压力的时候让自己保持积极的态度。

如果你的分数在44到75之间，你的个性不太会加重你对压力

的反应。你可能会觉得自己能够处理和控制大多数情况。

30到45之间的分数表明：你的性格能够缓解生活中的大部分压

力。你拥有担任领导者的素质，因为你能在压力下出色地工作。

你刚才所做的练习不仅可以用来检验你对于压力的反应，还可以

用来确定是哪种个性特征使你做出那样的反应。

调查问卷中的项目可以按个性特征分组。要弄清你属于哪种个性

类型，把各组的得分加起来，你就会发现是哪一组所占的分量最重。

有一种以上的个性占主导地位的情况并不罕见。

一旦你确定是哪些个性特点在给你造成压力，你就可以开始改变

这些方面的行为

第五项会议管理

会议是成功的精髓会议是文化企业的主宰，能够成为强有力的竞

争武器

会议文化可以对团队成员的价值观和思想进行根本性的改革，将

组织引向同一个方向。

会议的六条规定：

1、严格开会时间

2、只通知相关人员参加

3、明确会议目的并事先通知参会者

4、会前分发资料并讨论

5、让所有参加者发言并尊重其意见

6、形成会议决议并保存

人生蓝图

时限近期目标（1-3）年中期目标（5年内）远期目标（10年

内）人生终极目标（60

岁以后）安全为了生产，生产必须安全。时时注意安全，处处

预防事故如果你下定决心做一个成功的人，那你就运用《五项管理

—行动日志》来规划人生吧！

你的航程就此起锚，你就是自己命运之船的船长，这本日志就是

成功的“航海图”。

只要遵循“五项管理”去做，并按要求填写行动日志，那么在人生

的海洋上，你将不会迷失方向，成功的彼岸就在前方！

从近期目标中选取一年内必须实现的工作目标，如财务、客户、

产品、管理指标等，分解到本表

每月提前思考完成目标的方法和措施，月末回到本表，根据完成

情况填写本月总结

周目标

本周总结本周工作目

标

请看一下你的月目标计划，

在上周五填写本周计划。

完成

期限

目标完成情况

周一未完成目标的原因和障碍周二

寓言故事：有两只同住在一个窝里的乌鸦兄弟，有一天，它们住

的窝破了一个洞。老大想，老二会去修的；老二想，老大会去修的，

结果谁也没有去修。后来洞越来越大了，老大想，这下老二一定会去

修了，难道窝这样破了，它还能住吗？老二想，这下老大一定会去修

了，难道窝这样破了，它还能住吗？结果又是谁也没有去修。一直到

了寒冷的冬天，北风呼呼地刮着，大雪纷纷地飘落。乌鸦兄弟俩都蜷

缩在破窝里，结果，窝被风吹到地上，两只乌鸦都冻僵了。

安全警示：对发现的安全隐患一定要想法设法及时排除，决不能

推诿扯皮，更不能任其发展而埋下更大的安全隐患！

周目标

本周总结

本周工作目

标

请看一下你的月目标计划，在上周五填写本周计划。完成期限

目标完成情况

周一

未完成目标的原因和障碍

周二

克服障碍的对策和方法

周三

本周创新和收获

周四

随笔：

周五

本周其他目标注意规划你的生活，平衡你的人生，有特别日子

请标注（生日/节日）完成打√理财规划家庭生活学习成长人际

关系健康休闲

日计划

日计划

年月日星期天气

年月日星期天气类别起止时

按ABC分类

完成

类别起止

按ABC分类

完成

两只老虎，一只在笼子里，一只在荒野中。两只老虎认为自己所

处环境不好，互相羡慕对方。它们决定交换身份，开始时十分快乐。

但不久，两只老虎都死了：一

只饥饿而死，一只忧郁而死。

感悟：有时，人们对自己的幸福熟视无睹，总是把眼睛看向别人

的幸福。其实，你所拥有的正是别人所羡慕的！

在任何行业中，走向成功的第一步，是对它产生兴趣。-威廉·奥

斯勒爵士

间（A最重要B重要C授权）打√时间（A最重要B重要C

授权）打√

今日学习今日学习

今日反省今日反省

今日感悟

今日

感悟

日计划日计划

年月日星期天气年月日星期天气

类别起止时

间

按ABC分类完成

打√

类别

起止

时间

按ABC分类完成

打√（A最重要B重要C授权）（A最重要B重要C授权）

今日学习今日学习

今日反省今日反省

今日感悟

今日

感悟多看一眼，安全保险。多防一步，少出事故。

周目标

本周总结本周工作目

标

请看一下你的月目标计划，

在上周五填写本周计划。

完成

期限

目标完成情况

周一

未完成目标的原因和障碍

周二

克服障碍的对策和方法

周三

本周创新和收获

周四随笔：

周五

本周其他目标注意规划你的生活，平衡你的人生，有特别日子请

标注（生日/节日）完成打√

理财规划家庭生活学习成长人际关系健康休闲如果是玫瑰，它总

会开花的。——歌德

寓言故事：有一种小鸟叫寒号鸟。秋天到了，鸟们都各自忙开了，

有的结伴飞到南边越冬；有的留下来，整天辛勤忙碌，积聚食物，修

理窝巢，做好过冬的准备。只有寒号鸟，既没有飞到南方去的本领，

又不愿劳动。

冬天终于来了，鸟们都归到自己温暖的窝巢里。到了夜间，寒号

鸟只有躲在石缝里，冻得浑身直哆嗦，它不停地叫着：好冷啊，好冷

啊，等天亮了我一定造个窝。等到天亮后，太阳出来了，温暖的阳光

一照，它又忘记了昨夜的寒冷。最后，它没能混过寒冷的冬天，终于

冻死在岩石缝里了。

安全警示：不能好了伤疤忘了痛。安全生产一定要牢记“安全第

一，预防为主”的方针，决不能敷衍了事，得过且过。

日计划日计划

年月日星期天气年月日星期天气

类别起止时

间

按ABC分类完成

打√

类别

起止

时间

按ABC分类完成

打√（A最重要B重要C授权）（A最重要B重要C授权）

今日学习今日学习

今日反省今日反省

今日感悟

今日

感悟

日计划日计划

年月日星期天气年月日星期天气

类别起止时

间

按ABC分类完成

打√

类别

起止

时间

按ABC分类完成

打√（A最重要B重要C授权）（A最重要B重要C授权）

今日学习

今日

学习

一个朋友是医生，一次癌症手术，打开后发现切

不了，只好再缝上。去和病人解释情况，那病人农村

来的，听不懂术语，坚持认为手术过了，病就好了。只

好让其出院，一年后回访，真好了，癌细胞真消失了。

朋友原是医学博士，后来接着读心理学博士去了。

感悟：乐观的心态是最好的手术！

生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。——车尔

尼雪夫斯基

周目标

A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，

经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！！

A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班

的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希

望能遇到老总，有机会可以打个招呼。

他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总

毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量

的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于

有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。

感悟：愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只

给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。

年月日星期天气年月日星期天气类别

起止时间按ABC分类

完成打√类别

起止时间

按ABC分类完成

打√（A最重要B重要C授权）（A最重要B重要C授

权）

今日学习

今日

学习

今日反省

今日反省

今日感悟

今日感悟

日计划

年月日星期天气类别

起止时间按ABC分类

完成打√（A最重要B重要C授权）

今日学习

今日反省

今日

感悟

会议/工作记录

时间

地点

会议主题

参加人员

一把坚实的大锁挂在

大门上，一根铁杆费了九

牛二虎之力，还是无法将它撬开。

钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪"地

一声打开了。

铁杆奇怪地问："为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而

易举地就把它打开了呢？"钥匙说："因为我最了解他的心。"

感悟：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不

开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的

心中，了解别人。宁可千日不松无事，不可一日不防酿祸。抓

基础从大处着眼，防隐患从小处着手。

达成的共识/决议：

类别

完成目标的收获未完成目标的原因和障碍下年度改进措施和方

法有只蚊子飞到狮子面前，在狮子眼前嗡嗡地吹嘘，接着紧紧盘旋

在狮子的脸部周围，找着鼻孔附近没有长毛的地方一口叮下去，

狮

子只能用爪子不断抓自己的脸，对蚊子毫无招架之力。蚊子看狮

子

投降，满脸得意高唱胜利歌声飞走。可一不小心掉进蜘蛛的网里，

白白成了蜘蛛的美好一餐。

安全警示：安全生产工作并没有终点，时时都会出现新的情况，

可能处处藏有安全隐患，稍不留意就会酿成大祸。只有谨小慎微，

时刻保持清醒的安全意识才能实现安全。

懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体；经常用的钥匙，总是亮

闪闪的。——富兰克林