就业工作总结

就业工作总结

【篇一：充分就业工作总结】

一、坚持抓好“四个结合”，促进劳动力职业技能培训。

根据我镇各村（社区）劳动力分布情况，尤其是针对失地农民在

年初制定培训计划，注重在培训过程中坚持把培训工作同群众的就业

愿望相结合、同岗位储备及岗位推荐相结合、同农民增收相结合，同

法律法规及政策相结合。从3月份起在6个村（社区）开展劳动力职

业技能培训12期720人。经培训后就业达593人，发放成都市就业

培训券720张。

二、认真开展城乡充分就业现场招聘会。

针对今年就业形势及就业压力，在社区举办了城乡充分就业现场

招聘会，涉及机械技师、保安、护理、营业员、普工、服务员等20

余个工种、1200多个工作岗位，参加招聘企业达37家，共有XX多

个群众到现场应聘寻找工作岗位，成功签定意向协议378人。

三、搭建就业平台，抓好劳动力转移输出。

切实抓好群众就业教育，更新择业观念，抓好空岗储备，做好职

业推荐，积极搭建就业平台，为广大城乡居民提供政策咨询、求职登

记、职业介绍、就业指导、技能培训、劳动保障代理等服务，1—6

月份转移输出农民劳动力10052人，针对秦皇苑集中区的群众进行了

就业情况调查，对有就业愿望的劳动力积极进行培训，推荐工作岗位，

就业率达96%以上。灵活就业2600人，从事第一产业6000余人，动

态消除“零就业家庭”，城镇登记失业率控制在2、7℅以内。

四、切实抓好“两后招生”工作，派专人采取上门宣传政策，帮

组中学毕业生正确选择志愿，为市交通机械技师学院输送学生36人，

圆满完成县目督办第二季度过程考核目标。

五、积极抓好退休人员社会化管理工作，登记验证发卡3800人，

上门验证30余人次。

六、认真抓好基本医疗保险等社会保障工作。按照县委、县政府

及劳保局安排，今年对涉及我镇2宗征地项目进行了清理，征地农民

社会保险5023人，已完成参保群众的个人筹资及向用地单位追缴社

保补贴费，达100℅；城乡居民基本医疗保险参保23192人（其中民

政参保1207人，残联140人，政府为男满60周岁、女满55周岁的

农村老人购买保险4714人），参保率99·7℅；完成大病互助医疗保

险317人，农民养老保险参保1882人。

七、积极推行“两免四制”下村（社区），高质量完成职业培训

基地、官塘村就业和社会保障服务站规范化建设工作，切实加强劳动

保障监察网格化管理，完善“962110”就业援助服务体系，开展打击

非法用工2次，上报各类信息11条。

八、进一步抓好全民创业工作，制定了三年创业规划和创业实施

方案，积极开展创业培训，坚持以创业带动就业的思路，充分发挥典

型示范带动，树立创业典型户161户，场镇新增创业50户。

九、积极抓好文化体育工程，完成农民集中区户外天线的调查摸

底，积极开展全民健身体育运动，新增体育实施“1+8”2套、“1+12”

套，进一步规范了综合文化站的运行管理，做到经常性的对市民开放，

实现文化资源共享。

十、下半年工作安排：

1、配合抓好农村公共服务体系建设，规范化打造各村就业和社

会保障服务站。

2、在农安区开展一次充分就业现场招聘会。

3、充分发挥职业培训基地职能，加强就业和社保中心管理，积

极搭建就业平台，推动农安区失地农民的就业工作，确保社会稳定。

4、进一步抓好XX年城乡居民基本医疗保险和养老保险工作，指

导群众用好用活耕保基金，确保XX年参保率分别达98℅、20℅以上。

5、进一步按计划抓好全民创业工作。

6、做好比较充分就业社区的相关工作。

7、抓好麓湖工程的失地农民的社保工作。

8、做好小额贷款的相关工作。

9、开展再建设工地、企业劳务用工排查。

10、进一步抓好综合文化站的管理，配合抓好光纤电视“10元

通”工程，完成“1+2”体育工程性的专项目标。

【篇二：就业再就业工作总结】

一、全面完成各项就业再就业目标任务

（一）从改革、发展、稳定的大局出发，扎扎实实推进就业再就

业工作。

今年以来城镇新增就业5610人，完成市下达任务的118%；下岗

失业人员再就业2500人，完成市下达任务的113、6%，其中“4050”

人员再就业377人，完成市下达任务的125%，登记失业率为3、17%。

均超额完成了市政府下达我县的各项任务。在就业再就业工作中，我

们主要做到以下几个方面：

1、认真学习中央、省、市、县有关新的再就业优惠政策。

按照市局统一部署，我们制定了我县就业再就业政策落实工作意

见，根据我县的实际情况不断开拓进取，更新思想观念，改进工作作

风，更好地为政府服务，为弱势群体服务，为全县人民服务。

2、认真做好平台建设和创建充分就业社区活动。

根据省市要求和考核目标，我县16个镇和经济开发区均成立了

劳动保障所，城区15个社区成立了劳动保障站。我们积极争取政府

支持，为15个社区劳动保障站分别配备了两名劳动保障协理员，并

为各劳动保障所又增配了一名工作人员以充实力量，这些人员工资及

社会保险费全部纳入财政预算。同时财政出资为各社区劳动保障站配

备了电脑、打印机、传真机等办公设施，真正做到了机构、人员、场

地、制度、经费、工作“六到位”，镇劳动保障事务所和社区劳动保

障站不断完善工作职能，切实做到下岗职工有人管、有人问。

3、认真做好政策落实，加大就业扶持和援助力度。

加大小额担保贷款财政贴息力度，扩大范围，降低门槛，使再就

业优惠政策切实落到实处。切实利用国家优惠政策鼓励企业吸纳下岗

失业人员特别是“4050”人员实现再就业，按照企业实际招用持《再

就业优惠证》职工人数，县财政给于一定的社保补贴。同时对从事个

体经营和灵活就业的“4050”人员给予社保补贴并给予小额贷款贴息。

今年以来，共给予“4050”等就业困难人员补贴社会保险费160万元，

发放小额贴息贷款近100万元。我县在资金十分困难的情况下，从财

政预算中安排就业再就业资金240万元，全部纳入专户。

4、继续援助困难群体就业。

政府加大资金投入，扩大社区岗位开发，援助就业困难人员实现

再就业。援助对象重点是“4050”人员、享受城市低保人员、就业确

有困难的长期失业人员、夫妻双下岗失业人员、单亲家庭下岗失业人

员、特困职工家庭有就业能力和再就业愿望人员、有就业能力和就业

愿望的残疾人员、零就业家庭的人员。

（二）保障失业人员基本生活，维护社会稳定。

1、充分发挥失业保险保障生活、促进就业的功能。

今年以来，我们共为2638名失业人员发放了失业救济金403万

元，保障了他们的基本生活。同时按照失业人员进入失业保障工作程

序，对今年新进入失业保险程序的失业人员计1030人全部给予免费

就业与再就业指导培训，使这部分弱势群体了解当前的就业形势，学

习求职技能和相关的劳动法规，提高了就业与维权意识。

2、认真做好失业保险费征缴工作。

在国有、县属集体企业已基本倒闭的情况下，我们积极主动配合

地税部门想方设法，采取措施扩大征缴范围；保持重点、克服难点抓

好征缴工作；通过发送通知、上门催收提高工作力度；召开调度会，

对重点欠缴企业进行调度。截至目前为止，失业保险参保人数达4、

2万人，已征收失业保险费428万元，预计全年可征收失业保险费500

万元，全面完成市下达我县的失业保险费征收任务，征收额为历年之

最。

3、积极宣传失业保险方针、政策。

为了提高失业保险的知名度，增强人们的参保意识，我们以两个

条例为依据印制了失业保险宣传材料。通过劳动保障部门相关科室及

地税部门征管员广泛发送。同时通过举办失业人员、企业负责人培训

班学习有关政策，让参保单位及职工增强了缴费意识，让全社会都了

解参加失业保险的重要性和必要性。

4、加强失业保险财务管理，严格执行失业保险会计制度。

会计科目的使用，财务账簿的设置，报表的填制比较规范，做到

了客观、真实准确、完整地反映核算期间的会计资料。今年以来，该

项工作多次得到了上级业务部门的肯定和好评。

（三）强化措施，推进农村剩余劳动力内转外输。

XX年末全县在外务工人数达35、3万人，净增2、6万人，其中

培训后农村劳动力转移15163人，完成任务的108%；新增农村劳动

力有组织输出21675人，完成任务的108%。收入达20、5亿元，农

民人均劳务输出收入比去年人均增加105元。

1、实施镇镇通工程，推进有组织劳务输出。

我们在去年实施镇镇通工程的基础上，及时对数据库进行更新，

确保各项数据的真实性、有效性。

2、加强南北交流，促进区域优势互补。

为贯彻落实省委、省政府南北劳动力交流会议精神，我们紧紧抓

住与江阴对口交流与合作，积极营造区域互补，相互促进、共同提高

的发展格局，实现了互利双赢。

3、加大宣传力度，鼓励外出人员反乡创业。

近年来，在做好劳务输出工作的同时，我们还把外出农民返乡创

业作为招商引资、发展民营经济的一个重要方面来抓，把返乡创业农

民与外商投资同等重视，同等对待，同等服务，为他们创业兴业提供

及时、周到、高效的服务。现在全县打工返乡创业人员和经济能人利

用资金、技术、信息优势，外引内联，创办塑料制品、木材加工、铸

造、餐饮服务、纺织等涉及几十类企业600多家，其中投资额在50

万元以上的有200多家，既活跃了当地经济，又吸纳了大量农村剩余

劳动力就业转移，也加快了我县农民致富奔小康步伐。

4、搞好星级劳动保障所创建工作。

按市劳动保障局要求，在今年全市六个县（市）星级劳动保障所

创建工作中，我们从机构建设、场所建设、队伍建设、制度建设等方

面入手，认真制定方案，精心组织施工，积极争取资金，做到了领导

到位，责任到位，资金到位，实现了镇劳动保障所“市场化”“窗口

化”，于今年7月份全面完成星级劳动保障所创建工作，其中三星级

标准达标率在50%以上。

5、进一步加强对职业介绍机构的管理。

全县26个职业介绍中介机构，我们从职业介绍资质，职业介绍

行为等方面入手，按照《劳动力市场管理规定》等法律法规规定，来

保护劳动者和用人单位的合法权益，发展和规范劳动力市场，做到了

我县职业中介机构健康有序地发展。经各职业中介机构介绍，全年共

向县外输出6979人，有5548人实现了就地转移。

（四）大力开展职业技能培训，提高农村剩余劳动力和下岗失业

人员技能水平。

1、强化对培训机构的管理。

今年以来，我们不断加大对培训学校管理力度，扶持培育上规模，

规范管理上台阶，并按市场化的需求，实行优胜劣汰。对于培训场地

大、师资力量强、设备先进、信誉良好的学校，我们大力扶持；对于

教学不规范或就业无保障的学校坚决进行整顿取缔。我们通过在省确

立的二十一家培训机构中好中选优，确立了14家“扶贫”定点培训

机构和7家“阳光工程”定点培训机构，承担农村劳动力转移培训工

作，享受政府补贴。对培训机构制定的相关工种（专业）培训大纲和

计划，认真审核把关，规范统一教材，指导培训机构认真实施教学，

对培训学校的教师进行专门的业务素质培训。要求培训学校定期上报

《农村劳动力培训学员录取、结业、就业花名册》等基础台账，培训

学校每期学期结束向局培训科申报实践操作和理论知识考核、鉴定。

考核合格者颁发《职业资格证书》和《就业培训结业证书》，确保培

训质量。

2、大力推行培训卡制度。

我们在总结去年做法的基础上，新推出了“培训卡”制度，通过

以卡换券的形式，确保“培训券”的安全，使农民直接受益。

3、培训补助向品牌培训和技术含量高的工种倾斜。

我们大力发展和扶持车工、焊工、缝纫工等专业，贫困劳动力基

本实现了免费培训，一般农户学习数控车工补助600元、普通车工补

助500元、焊工补助400元。贫困劳动力学习数控车工补助1200元、

普通车工补助800元、焊工补助500元。

4、加大培训券管理使用办法的宣传力度。

除了通过电视、报纸等宣传外，还印制了1万条份宣传材料，张

贴到村组，力求做到家喻户晓；对贫困农户专门安排扶贫队员逐户宣

传的统计；各培训机构统一制作宣传培训券制度，补贴标准和收费标

准的公示牌，目前已为3760名农村劳动力发放培训券12509张，兑

付培训券补助资金86、57万元。

截至目前已培训农村剩余劳动力11040人，完成市下达任务的

92%。培训下岗失业人员4140人，完成市下达任务的92%。创业培训

90人，完成市下达任务的95%。预计到年底可全部完成市下达的任务。

二、存在问题

1、城镇下岗失业人员就业困难依然存在。

下岗失业人员普遍年龄偏大、技能偏低，给他们再就业带来了很

大困难，即使已经实现再就业的下岗失业人员，也还存在着就业岗位

不稳定，劳动报酬偏低甚至低于我县最低工资标准的现象。

2、失业保险承受能力不强。

由于企业改制，具备享受失业救济条件的人员数量大幅度增长而

失业保险缴费人数减少，同时我县失业保险基金节余少，承受能力弱，

远不能满足实际发放的需要。同时我县失业保险费发放仍采用十余年

的标准，远远低于规定水平，极大地损害了失业人员的利益。

3、县内企业用工荒问题日益凸现。

近年来，由于我县招商引资工作力度的不断加大，县经济开发区

内许多企业纷纷投产，用工需求量很大。但从今年以来为南通新福达

电子厂（厂址在王集镇）等企业招工情况来看，结果不太令人满意。

随着一些新企业不断落户睢宁，用工荒问题还将进一步加大。

三、XX年工作思路

XX年，我们将以落实《就业促进法》为契机，认真总结实施积

极就业政策的经验，切实把扩大就业摆在经济社会发展的突出位置，

努力开创就业再就业工作新局面。

（一）对城乡新增长劳动力和经济薄弱村贫困劳动力充分培训。

对城乡“两后”新成长劳动力就业前培训基本实现全覆盖，促进

普通教育和职业教育的顺畅连接。根据市场需求和培训对象的特点，

不断更新培训内容，改进培训方法，有针对性地开展实用、有效的技

能培训，全面提高他们的就业能力。同时积极开展创业培训，对有创

业能力的生活困难的下岗失业人员开展创业培训及信息咨询，提高其

创业能力。

在做好自身培训工作的同时，要大力发挥社会力量办学，鼓励兴

办民营职业培训机构，合理配置教育资源，不断扩大培训规模。多渠

道、多从次地提供职业技能和创业能力培训。

（二）努力提高失业保障水平。

在继续做好失业保险宣传工作的同时，加强与地税部门的衔接，

充分利用现有的征缴手段，包括限期征缴、冻结缴费单位银行帐户等

措施，确保重点缴费单位定期缴纳失业保险金。对拒不缴纳失业保险

费的单位通过法律程序解决问题，对直接负责人实行罚款措施。

全面推进失业保险扩面工作，对有一定规模、人员相对稳定的企

业纳入失业保险覆盖范围，严格按照省市文件，将农村劳动力和城镇

劳动力一样纳入失业保障。同时继续为失业人员提供优质服务。积极

争取政府支持，将失业金发放标准提高到相对合理水平。

（三）认真做好就业再就业工作，促进城镇社区和失地农民充分

就业。

继续做好政策宣传，使每个下岗、失业人员都能了解到国家优惠

政策，都能够享受到相关优惠政策。大力开发就业岗位，出台一些针

对吸纳下岗失业人员的企业的优惠待遇，鼓励企业大量吸纳下岗职工，

缓解失业人员就业压力，减轻政府压力。充分利用社区平台抓好社区

充分就业创建工作，利用2—3年时间使创建率达90%以上，大力开

发小型加工性企业和各类服务型企业，以大企业带动小企业的模式，

来促进失业人员再就业。在鼓励失业人员创业上树立典型，宣传典型；

在就业援助上找出亮点，以点带面；调整就业格局，扩大就业范围和

再就业渠道，提高就业质量。在工作实践中，要总结和继续运用科学

的方法，坚持做到认识到位、政策到位、帮扶到位、服务到位，指导

和推动就业再就业工作不断取得新进展。

对失地农民的就业状况进行普查登记，全面摸清底数，有针对性

地开展工作，努力使广大失地农民通过社会援助和自谋职业实现安居

乐业。

（四）做好农村适龄劳动力充分转移。

大力开展农村有组织劳务输出，推动农村劳动力转移，坚持扩大

数量与提高质量并重，异地输出与就地转移并举，进一步贯彻政府推

动，多方参与，市场运作，规范管理的工作方针，抓出实效。同时积

极鼓励外出民工返乡创业，促进农民收入的快速增长。

（五）加强自身队伍建设，努力提高服务水平。

我们将组织单位干部职工认真学习就业再就业的有关法律法规，

不断提高自身的业务能力，同时要增强对本职工作的事业心和责任感，

更加积极主动地开展工作，善于探索适合睢宁实际劳动就业工作新思

路、新方法，为我县就业再就业工作筑辉煌。

【篇三：就业援助工作总结】

为进一步做好就业困难群体就业援助工作，帮助他们尽早实现就

业和稳定就业，按照《关于开展XX年公共就业服务专项活动的通知》

（人社部函【XX】325号）、《关于开展XX年就业援助月活动的通知》

（人社部函【XX】339号）、《关于开展XX年就业援助月活动的通知》

（黔人社厅函【XX】835号）要求，我市于XX年1月5日在全市范

围开展了以“送政策、送岗位、送服务、送温暖”为主题的就业援助

月活动，采取了一系列有效措施，取得了较好的成效。各级人力资源

和社会保障部门在就业援助月活动期间，共入户家访149户，发放政

策宣传材料1万份，组织3次就业援助专场招聘会，提供合适就业困

难人员岗位600余个，活动期间帮助242人援助对象实现就业。此次

活动作为全市人力资源和社会保障部门为解决就业困难人员最关心、

最直接、最现实利益问题的实际行动，受到就业困难人员的广泛欢迎，

和社会各界的好评。现将活动情况总结如下：

一、领导高度重视，各级狠抓落实

为了帮助全区各类就业困难人员和残疾人登记失业人员就业，市

（区县）就业局高度重视就业援助月活动，在全市就业工作会议上召

集市（区县）的就业局领导开会研究，落实科学发展观，加强组织领

导，提高思想认识，落实活动的各项事宜，并提出了具体要求，落实

了专人负责，研究制定了行之有效的就业援助月活动方案，将援助工

作落到了实处。对辖区内确定的部分援助对象进行走访，了解其就业

需求和政策落实情况，并对他们实现个性化帮扶；

二、加大宣传力度，营造良好氛围

为了扩大影响，动员各有关方面积极参与活动，充分释放政策效

应，使广大群众特别是就业困难群体对这次援助月活动有较明确的了

解，使符合条件的援助对象能充分享受到再就业扶持政策。在所属的

人力资源市场街道（乡镇）综合服务大厅等场所，通过发放宣传材料，

借助宣传版、公告栏、大屏幕等多种形式，广泛宣传介绍就业困难人

员认定办法、援助活动具体内容、专场招聘会时间地点以及各级政府

对困难人员实行就业援助的政策措施等，努力在全社会营造关爱困难

群体、帮扶困难人员就业的良好氛围，为困难人员提供快速、便捷的

信息、政策服务。

三、采取有效措施，务求工作实效

活动月期间，结合本地实际，充分发挥基层平台作用，采取多种

有效措施，多渠道提供优质服务，收到了较好的社会效果。

一是组织进家入户搞调查，做到基本情况明了。活动期间，各地

充分发挥基层平台的作用，通过进家入户调查摸底，了解掌握未就业

和未享受扶持政策的就业困难人员、零就业家庭、残疾登记失业人员

等援助对象的底数和一些基本情况，以便为他们提供有针对性服务。

二是通过设置专项服务窗口做好审核认定工作，但是由于就业信

息系统处于调试阶段，对新产生的就业援助对象录入系统造成一定困

难，对帮扶未到位的援助对象，分析原因，将纳入后续日常帮扶工作，

确保其尽早实现就业和落实政策。强化就业困难人员和失业人员登记

管理工作，完善登记、认定和退出机制，完全实现微机管理，建立动

态管理的制度。

三是"四送"活动讲实效，确保服务满意周到

各级人力资源和社会保障部门深入开展送政策、送岗位、送服务

和送补贴活动。深入实地送政策，针对就业困难群体的实际情况，各

级人力资源和社会保障部门积极发挥基层平台作用，开展上门送政策

活动，对援助对象专门讲解就业优惠政策、享受政策的条件、办理程

序和有关部门的责任等，并认真解答他们的疑问和关心的问题。分类

帮扶送岗位，针对就业困难对象的需要，各地通过公告栏、新闻媒体、

召开企业管理人员座谈会、举办专场招聘会等方式，动员各类用人单

位提供就业岗位，开发公益性岗位，帮助就业困难人员及失业人员实

现就业。免费失业人员提供就业指导和职业介绍，并积极落实特别就

业培训计划，针对就业群体，提供短期就业培训，增强了他们就业的

主动性和就业技能。

这次“就业援助月”活动，各县区根据实际情况，确定工作重点，

并针对就业困难人员的不同特点，开展了形式多样的帮扶活动，不仅

在全社会营造了关心和就业困难人员再就业的良好氛围，也为建立和

完善就业援助长效机制，帮助更多的就业困难人员实现就业、稳定就

业奠定了基础。

四、存在的问题

（一）就业困难人员就业技能偏低、文化素质偏低、身体条件偏

弱，很多情况只能暂时就业或短期就业，尚未形成健全的体系帮助解

决长期就业等一系列问题。

（二）我市公共就业服务机构人员、服务能力、影响力有限，且

本身不具有岗位，不能全部对援助对象提供优质服务，特别是就业困

难人员面临着许多复杂困难，更需要各个部门协调援助。

（三）我市经济总量偏小，对就业困难人员援助力度偏小，更多

是靠其利用国家就业扶持政策实现提升自己综合能力，实现就业。

五、下一步打算

（一）对就业困难人员进行合适的技能培训，让他们找到自信，

找到合适自己的就业岗位，找到合适自己创业项目。

（二）加强基层平台的作用，提高基层平台业务员的业务素质，

建立长效援助机制，对就业援助对象实现动态管理。

（三）创建“全省创业型城市”，优化创业环境，通过创业带动

就业。

（四）进一步宣传相关就业扶持政策、劳动权益政策、社会保障

政策，让就业困难人员用好相关政策。

【篇四：大学生就业工作总结】

时间的脚步跑得挺快的，不知不觉自己离开学校已经有三个多月

了，在这三个多月的工作实践中自己的感慨也挺多的，同时也看到了

自己在不断地进步，不断地成长，出来工作之后自己真正感受到社会

的现实和生活的压力。

在这三个多月里我在佛山市三水进欣制线有限公司业务部里的

实践包括业务文员和业务助理的工作。虽然我是一个读会计专业的学

生，我没有实践会计上的工作，但是在这两份工作中让我学到的东西

也挺丰富的，而且这两份工作让我有不同的感想。对于刚出来工作的

我对工作上接触到的事情都觉得很好奇的，因为学到的东西对于我来

说也是新鲜的。在这三个多月里面每周自己都有写下自己的工作感想

和记录自己的思想变化，因此在工作周记上也看到自己努力的成果。

记得我是在2011年2月1日来到佛山市三水进欣制线有限公司

业务部上班，刚开始的时候我觉得最大的问题是人际关系的处理，也

许自己刚从学校走出这个现实的社会，自己还很难去适应工作的环境，

很难与陌生的同事进行沟通，因为觉得我们的想法和思想根本就不同，

因此自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪，感觉理想与现实相差

太远了。另外还有一个感想就是，其实现在这个社会上的人都看不起

大学生，觉得大学生自高自大，自以为是，对工作的适应能力是比较

弱。

其实刚开始的时候自己也有这么一个想法，我会觉得自己读完大

学出来了，工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的，但当自己

真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂，那一刻才知道当

初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上，当自己第一次

面对一件事情不懂去处理的时候，自己也发现原来这个社会很现实，

别人不会因为你是刚出来工作什么都不懂而去体谅你和同情你。工作

三个多月了，工作上的酸甜苦辣自己也尝过了，同时自己也承受过很

多工作上的委屈，在最无助的时候也偷偷地哭过，从眼泪掉下的那一

刻知道原来自己还没有适应这个社会，自己还不够坚强。

在这三个多月里面，我对自己的表现也是很满意，同时也看到自

己是怎样鼓励自己熬过这段最难受的时期，工作上看到自己每天进步

一点点自己心里面挺开心的。一进来工作的时候我是当业务部一名很

普通的文员，我的工作就是key业务订单进我们公司的esop系统，

每天工作的事情都是重重复复的，每天的生活都是很枯燥，而我是以

一种很认真的态度去做好这份工作，其实我的工作量也蛮大的，一个

人把订单全部key进我们的系统，自己也要记下很多东西，因为每间

客户key单有不同的要求，所以自己也要学会去理清思路，自己学会

总结方法去做好这份工作，刚开始的时候由于不熟悉工作，经常犯错

误，其实时间是可以见证着自己的进步，每一天都看到自己进步一点

点，犯下的错误也越来越少了，其实就看一份普通的工作也能看出你

的工作能力是怎样，也能看出你对待这份工作的态度是怎样的，只要

你用心去做好一份工作别人是感受到的。

可是做文员一个多月之后，自己觉得这份工作对自己的发展没有

多大的潜力，学到的东西也不多，因此自己给自己一次机会做一位业

助小姐，迎接新的挑战，还没有做这份工作之前其实我对自己没有多

大的信心，因为觉得这份工作有点难度，有点烦琐，担心自己应付不

过来，但当自己真正去面对这份工作的时候，发现原来自己也能做好

这份工作，虽然刚开始的时候也是什么都不懂，也是经常犯错误，自

己承受不住委屈也偷偷哭过，但是直到现在我真的发现自己成长了很

多，现在自己也知道怎样与客户去进行沟通，学会自己独立去承担这

份工作。现在做接单已经差不多两个月了，感觉工作方面也顺心很多

了，工作久了自己对工作上的事情也变得熟能生巧了，还有与同事的

关系也越来越好了。

在工作上很多事情都是靠自己去摸索，工作也是靠自己去总结方

法，学习上有学习上的方法，其实工作也有工作上的方法，方法好不

好很自然地反映出自己工作效率高不高。还有工作之后体会到一样东

西，在工作上也要学会保护自己，因为在这个社会上很多人只会看你

做事的结果，有时候就算你花了很多心血和精力放在某件事情上面，

可是到最后没有结果的话别人也不会去同情你做这件事情所付出的

精力。其实工作遇到不顺心的事情也在所难免，因为人的一生也不可

能一帆风顺的，所以自己的心态是很重要的。

虽然做了业助之后自己受到过很多委屈，而且遇到过很多不顺心

的事情，但是我也没有后悔过当初选择了这份工作，因为我做了业助

之后我学到的东西是做文员时候学不到的，而且自己学会了怎样与客

户去沟通，自己学会了怎样去处理一些事情，工作一直以来我对自己

的工作表现也是挺满意的，现在慢慢地觉得自己的付出是有回报的。

胡主任拜访客户回来之后，我签了一份业务干部回访客户的报告

表，我看到台威对我工作的评语的时候，我心里面是非常欣慰的，因

为今天我才真正地体会到自己的工作态度是如何别人是看得出来的，

虽然别人没有说出来，其实别人的心里面也是认同的，因为我觉得自

己是一个很有责任心的人，我会站在客户的方面上去考虑问题，我也

会用一种体谅的心情去对待我的客户，我觉得自己对每一家客户都很

尽心尽力，因为我体会到出来打工的心情，大家合作愉快也是一件很

幸福的事情。所以每逢客户和我说他们的难处的时候我都很用心去跟

踪一下生产，我会很尽力去做好这件事情，因为我知道客户也有他自

己的难处，同时很需要我们的配合。

现在工作之后，自己真正地体会到一个团体的团结性真的很重要，

一个团体的合作好不好直接就影响了我们的工作效率，说大方面一点

的，例如我们和客户一起合作也是一样，大家都互相帮助，互相体谅

的话，大家工作起来也很开心，从而觉得工作也是一件很幸福的事情，

间接能达到我们双方想要的利益。因此在办公室里面，我也很喜欢一

种团结的气氛和相处和睦的工作环境。

虽然我是一位学会计专业的大学生，但是我刚出来做的第一份工

作就不是做会计，直到现在我已经发现自己对会计上的知识遗忘得很

七七八八了，其实自己心里面觉得有点遗憾，感觉白费了三年的大学

生涯。从走出校门口开始找工作的那段时期，自己的内心其实挺沮丧

的，因为我们是即将毕业的大学生，没有工作经验，对于工作上的流

程一窍不通，而企业招人的要求是要有工作经验的，对于我们一点工

作经验都没有的大学生来说是一种折磨，是一种打击。记得那时候自

己也挺灰心的，找工作的时候也遇到很多不开心的事情，自己很想找

到一份理想的工作，可是理想与现实总是相差很远。找工作中体会到

社会的现实，自己不得不放低自己的要求，那时候已经觉得能有一份

工作已经是一件很幸福的事情，放寒假的时候其实也是挺烦的，因为

每天都要烦找工作的事情，心里面总是为找工作的事情忧心，总是忐

忑不安，找工作的时候自己也下了很大的决心，如果不能如自己所愿

的，不是会计上的工作自己也要去尝试，当同学和我说三水进欣这里

招人的时候，自己也考虑了很久，经过半天的思想斗争自己终于决定

了来面试，面试很顺利，一次就通过了，可是当时自己的心情并没有

觉得开心，更多的是一种迷惘，因为觉得自己还是一只迷了路和小羊

羔，不知道前路在何方？

工作之后发现其实从事每一份工作也有它的价值所在，其实最重

要还是看一下自己的心态是怎样的，我自己呢？因为我觉得自己是一

位即将毕业没有资本的大学生，感觉找到一份工作对于自己来说也是

一件挺幸福的事情，记得大三第一学期末还没有考试的时候，我们个

个都忙着找工作，因为心里总是担心自己找不到工作，当时面试对于

我们来说也是一件非常重要的事情，因此我们都会上网去查一些关于

面试注意的问题，尽量让考官留下好的印象，这样对自己出来找工作

也有帮助。可是当自己出来工作之后，对面试这个问题对于自己来说

已经没有多大的意义了，因为觉得自己出来工作之后见识到的东西也

多了很多了，同时觉得自己的视野也开拓了很多了，对自己增加了很

多自信。

在学校的时候对于传真机、复印机、打印机、扫描机的使用不太

懂，出来工作后记得自己第一次使用传真机的时候觉得挺新鲜的，因

为是自己第一次去接触这个机器。现在做了业助之后遇到的事情也是

挺多的，自然对这些机器的使用越来熟悉。还有自己懂昨该怎样去受

订客户的订单，遇到疑惑的时候自己怎样与客户进行沟通，自己怎样

安排备货的事情，自己怎样去安排送货的事情，遇到一些特殊的事情

自己又该怎样去灵活处理，所以自己也慢慢觉得当时读书时候的烦恼

根本算不上烦恼，工作上学到的东西才是最重要的，其实读书时候只

是一个酝酿个人素质的过程，看自己怎样把学校里学到的东西更好地

运用到工作上面来。其实工作实践对于一个人来说是非常重要的，工

作之后可以让自己的思想和行为发生一个很大的转变，从而自己的人

生观和价值观都有所改变。

工作之后自己尝试过与客户出去吃饭，当时直到现在我自己也不

知道该怎样去应酬，同时也不知道自己在那种情景下该说些什么话，

这些事情我还不太懂。第一次喝白酒去应酬的时候，自己心里面是多

么的不喜欢，可是就算自己有多么讨厌去喝酒，多么讨厌去应酬，但

生活就是这样子，很多时候是自己要学会适应这个社会，适者生存，

而不是社会去适应你，因此工作是残酷的。

接下来我想谈谈我的工作环境，其实一直以来我觉得我们业务部

的气氛显得有点压抑，也许业助本身这份工作就附带着很大的压力，

我进来三个多月以来，部门辞职的同事也挺多的，有时候自己的情绪

也很容易被身边的环境所影响，记得刚进来的时候我自己也经常埋怨

公司的管理不善导致员工流量大，但是到了现在我慢慢改变了观念，

我觉得自己的心态才是最重要的，每份工作也有它好的方面，每份工

作也有它不好的方面，其实一个人对工作的适应强弱也见证着自己的

成果，刚开始的时候由于自己真的不太适应这份工作的环境，在最无

助的时候我自己也想过辞职，自己的心情总是在坚持与放弃之间徘徊

着，一直以来我都很用心地去鼓励自己要坚持下去，时间会见证着自

己的成长的，时间一天一天过去，每天都看到自己进步一点点，做久

了自己也慢慢去适应这份工作了，虽然我们部门辞职的同事持续不断，

但是现在对自己的影响也不大了，因为我觉得做好自己的工作才是最

重要的，能够调节好自己的心态才是最棒的。

记得我刚开始接单接的是台威，湘威和印尼台威，其中台威和湘

威的采购都是同一个人衡先生，其实刚开始做的时候是很不开心的，

由于很多种因素集中在一起，因为一方面我们公司经常换业助的原因

使衡先生感到不满意，刚开始的时候他也不满意我去接台威的单，所

以刚开始的时候他对我的态度很不好，其实我自己的内心觉得挺难过

的，因为他每次和我联系的时候都是追我要车线，由于刚开始做接单，

很多接单的流程也不太清楚，工作上也不是很顺心，他每次都追问我

没有按交期交货的事情，当时自己又不是很清楚，因为是以前的事情

我根本就不清楚，所以前段时间也挺难过的，虽然刚开始的时候他对

我的态度不太好，但是我一直以来都很尽心去做好这份工作，我的付

出也许衡先生也看得出来了，每次他叫我做的事情我都很尽我能力去

完成，直到我们科长告诉我，衡先生称赞我进步了，当时我内心感到

挺欣慰的，现在衡先生也开始鼓励我了，因此我自己也慢慢有了动力，

工作上的压力一直都存在，可是当自己知道自己的付出是有回报的，

自己对工作的心态也慢慢发生转变了。

现在我觉得自己的工作也越来越顺心了，同时自己也越来越用心

去做好这份工作，工作之后觉得自己的学历高低是次要的，因为就算

你是一位大学生还是一位中专生，其实我们的待遇是同等的，所以我

觉得工作能力的强弱才是最重要的。虽然自己是一位大学生，但是现

在我觉得自己也没有什么大不了，其实刚出来自己连一个工作经验丰

富的学历低的人都不如，自己什么也要从零开始，什么也要从头开始

学习，因此现在很想把自己的心态调整好，把工作当作是一份快乐。

工作之后觉得时间过得比在学校里的时候快很多，因为每天的工

作都很忙碌，每天都加班加点地工作，过得挺充实的，由于刚出来工

作对工作的环境和工作上的作息时间不太习惯，觉得挺辛苦的。感觉

工作的生活就像“地狱”，大学的生活就像“天堂”，所以心里面的对

比挺大的。时间一天一天过去，自己也慢慢习惯了工作上的生活，慢

慢体会到工作上的快乐，与同事的相处一天比一天好，工作一天比一

天熟悉，一天比一天成长。

【篇五：社区就业工作总结】

一、XX年辖区各类失业人员：100人，其中：“4050”人员13人，

应历届大中专技校毕业生22人，其他城镇失业人员65人。截止目前，

已实现就业人数92人，安置就业率达92%。其中“4050”人员、大

中专毕业就业率达到100%，今年无零就业家庭登记，消除率达100%。

在保持和巩固创建充分就业社区工作中取得了较好的成果。

二、通过建立社区就业信息服务网络“小平台”。并采用“开展、

引导、帮扶”三项具体措施，引导失业者走上工作岗位。如：通过开

展形式多样、内容丰富的宣传活动以开展再就业援助月活动、春风行

动、民营企业招聘周、大中专毕业生就业援助月等就业工作专项活动

为契机，为50余名失业者进行就业政策职业指导应知应会培训，采

取上门送政策、送岗位、送技能、召开再就业援助座谈会、签订再就

业援助服务协议书等一系列集中开展宣传活动，开辟宣传专栏等有效

形式。为保持和巩固创建工作奠定了坚实的基础。

三、利用板报、横幅、发放宣传资料、设立咨询点等多种形式，

加大宣传力度，做到家喻户晓，形成良好的宣传氛围，并通过“进百

家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，深入宣传认真落实就业再

就业优惠扶持政策。

四、依托劳动保障平台，落实社会保险补贴政策，积极开展了就

业援助服务。对持有《就业失业登记证》人员实行动态管理，跟踪走

访了解其就业情况，建立社区失业人员享受扶持政策情况档案。积极

开展以再就业招聘会为“平台”，组织参加召开大型招聘会4次，到

会15余人次。通过走访，使用工单位称心，录用人员放心。使“小

平台”发挥了“大窗口”的作用。

五、开展社区再就业援助，采用以“开展、引导、帮扶”三项具

体措施扩大就业，引导失业人员走上工作岗位。今年2月份社区专门

组织召开了“再就业援助”座谈培训会，并与1名城镇就业困难人员

签订再就业援助服务协议书，定期走访帮扶。社区有1间活动板房，

安置就业困难人员2人就业。同时积极为10人推荐公益性岗位已全

部上岗。开展了“小额担保贷款”、“社会保险”活动宣传等，为符合

条件的5人办理了小额担保贷款，成功放贷人数5人。为自主创业人

员24人申请了社会保险补贴，享受了优惠扶持政策，达到了预期的

效果。

六、开展特色活动，开展技能培训及创业指导，使一些有特长、

有胆识的失业人员实现了自主创业，通过上门走访宣传、发放宣传单、

召开座谈会、就业政策应知应会的培训，宣讲政策，引导失业人员转

变就业观念，放下架子，实现自谋职业，并给予一定的优惠政策。对

短期内无法找到工作岗位的失业人员，社区利用公示栏发布用工信息

百余条等岗位，鼓励他们以不同形式实现灵活就业。参加人员54余

人，并悬挂横幅4条，展板6块，到场咨询约80余人次，免费发放

宣传资料100余份。做到了家喻户晓，人人皆知。

七、在保持和巩固创建“充分就业社区”工作中，充分发挥社区

劳动保障平台的作用，规范公共就业服务制度，劳动保障工作服务平

台，管理台帐、业务流程、服务规范管理制度等10余种。完善了服

务功能，提高了服务质量和办事能力。

保持和巩固创建充分社区就业工作是社区一项长期艰巨而复杂

的工作，它关系到居民群众的切身利益和社会稳定。通过保持和巩固

创建充分就业社区工作，深切体会到劳动保障干部和协管员工作的重

要性，大力发挥社区潜力，充分开发社区就业实体，利用就业再就业

优惠政策，帮扶发展，实行多渠道、多层次、多形式的培训手段，提

高求职人员的就业技能和就业能力，努力拓宽就业渠道。

在今后的工作中将不断创新工作思路，扎实有效的开展全民创业

促就业活动，搞活就业服务，促进社区就业再就业工作的全面发展，

努力实现失业人员稳定就业。

余杭镇上文山社区属于XX年底撤村建居的社区，总面积1平方

公里，居民总户数162户，户籍人口511人，其中劳动年龄段内有劳

动能力和就业愿望人员351人，其中实际失业人员1人。今年社区在

上级劳动主管部门的指导下，在社区党组织和居民群众的共同参与支

持下，继续认真落实就业和再就业工作目标，紧紧围绕创建“充分就

业社区”的目标，加强社区失业人员基础台帐建设和管理，构筑失业

人员再就业平台，扎实有效地开展创建“充分就业社区”工作，积极

创造各种条件，千方百计解决居民就业。创建活动既改善了社区的就

业状况，使就业率达到99、7%，得到了广大居民的认可，又使辖区

内的许多就业困难人员找到了适合自己的工作，促进了家庭和社会的

和谐稳定。现将XX年度创建工作情况简要汇报如下：

一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证

健全组织机构。成立了由社区书记任组长，社区主任、劳动保障

专职工作人员任副组长，社区其他工作人员任组员的创建充分就业社

区领导小组，分工负责、责任到人，又确定2名小组长任联络员，促

进了充分再就业工作的落实。社区党支部把创建充分就业社区建设工

作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的重

要项目来抓，真正做到有计划、有目标、有措施。

二、深入走访、建立台帐、为创建充分就业社区夯实基础

为了全面掌握社区失业人员的基本情况，社区充分就业网络人员

坚持每月深入居民家庭走访了解社区内双失业、单亲及大龄失业人员

等就业困难群体就业再就业状况；走访了解就业困难对象的失业时间、

年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿

望等方面的详细情况。有针对性的开展工作，建立并完善了（1）组

织建设台帐；（2）社区劳动者及就业情况台帐；（3）社区失业人员访

谈慰问台帐；（4）社区走访辖区企业情况台帐；（5）未就业人员跟踪

服务台帐；（6）社区失业人员职业技能培训台帐；（7）用工信息台帐；

（8）零就业家庭台帐；（9）就业困难人员台帐；（10）实有失业人员

台帐；（11）推荐失业人员就业记录台帐；（12）社区登记失业人员台

帐，并将资料录入电脑，实行动态管理，从而为开展创建充分就业社

区工作夯实了基础。

三、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区

1、社区利用宣传栏、黑板报等方式广泛宣传就业再就业优惠政

策，使失业人员转变思想观念，增强就业意识。深入居民身边，为失

业人员和困难居民开展政策引导、法律宣讲。充分使用短信服务平台，

对失业人员实行“一对一”职业介绍服务。全年共印发宣传材料100

余份，出版黑板报和宣传期刊12期，通过短信发布用工信息80余条。

2、采取上门宣传发动策略，给失业人员讲解国家出台再就业优

惠政策的背景和重要意义、失业人员能享受到哪些优惠政策以及如何

办理等等，通过这样的宣传，把党和政府的关爱传达给每一位失业人

员。

3、针对本社区失业人员文化水平低，没有技术特长就业难的实

际，社区积极组织失业人员参加职业技能培训、创业培训，提高失业

人员就业技能，拓展就业渠道，为失业人员再就业创造条件。截止

10月底已培训失业人员19人，失业人员培训率达100%，培训后就业

18人，培训后就业率达94、7%。

四、完善措施、组织帮扶、促进下岗失业人员实现就业

我们在把本辖区所有失业人员输入电脑的同时，针对失业人员的

失业和就业状况经常处于变动中的实际，对失业人员和就业困难人员

情况随时更新，真正实现对失业人员实行动态管理。同时积极努力地

开发新的就业岗位，主动与社区内外的用人单位联系，广泛搜集各类

就业信息，为失业人员牵线搭桥。通过联系，社区帮助了象李桂香等

单亲、大龄就业困难人员找到了适合的工作岗位。全年共收集用工企

业438家，用工岗位1700余个，发布用工信息15期，提供职业介绍

30余人次。全年共帮助18名失业人员办理《就业援助证》，为他们

再就业享受优惠政策提供了方便，其中已被单位录用可享受就业援助

待遇人员17人，短期就业1人。

通过调查，进行求职登记、发布用工信息、开展职业介绍，促进

再就业，成功使失业人员成功就业18人，短期就业10人，社区无长

期失业的就业困难人员、无“零就业家庭”，就业率始终保持在96％

以上（截至到10月31日，就业率为99、5％），切实解决了失业人

员、弱势群体生活、就业等方面的实际困难。

对于被单位录用的失业人员社区定时进行跟踪回访，了解他们的

近况。

通过努力，截至10月31日止，本年度社区新增失业人员人数

29人，其中实现再就业人数28人，实际失业人数为1人，再就业率

达96、5%；申领就业援助证人员18人，其中17人已经就业并办理

录用手续，1人短期就业，就业率为100%。

由于领导重视，措施到位，上文山社区的就业与再就业工作取得

了一些成绩。但与上级有关部门的要求相比，与广大失业人员的就业

愿望相比，我们的工作还有很多差距和不足。明年，我们仍将认真落

实上级下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索

新办法，寻找新出路，努力解决失业人员特别是就业困难对象就业，

争取有就业意愿的失业人员全部实现就业。

【篇六：就业局个人工作总结】

我于2009年9月任办公室副主任。三年来，在局党组领导下，

我按照“突出政务，管好事务，搞好服务”的要求和局党组提出的“文

明高效、依法行政、服务企业、保障社会”指导思想，坚持为领导、

为机关、为职工服务方向，充分发挥“参谋助手、督促检查、综合协

调”作用，紧紧围绕劳动和社会保障工作的重点，服从大局需要，服

务中心工作，积极参与局机关的各项政务和事务管理活动。特别是机

关机构改革后，在办公室人员锐减任务倍增的情况下，我身兼数岗，

任劳任怨，一如既往地爱岗敬业，积极进取，以求真务实的工作态度，

脚踏实地、埋头苦干的工作作风，服务于劳动保障事业，较好地完成

了领导交给的各项工作任务，受到了领导和职工的好评。我主抓的信

息宣传、督查督办、目标协调、档案管理等工作成绩突出，我局连年

被市委、市政府及有关部门评为先进单位。我本人也多次被评为局优

秀公务员、先进工作者和优秀党员，被省委办公厅评为全省督查工作

先进工作者，被市委、市政府评为全市社会治安综合治理工作先进工

作者、全市政协提案办理工作先进工作者，分别被市委办、市政府办

评为全市信息工作先进工作者、督查工作先进工作者，被市人事局、

市政府法制办评为全市政府法制工作先进个人。这些荣誉无疑都是领

导和们关心支持帮助的结果，也是辛勤汗水的结晶。我深切的体

会到，工作能得到领导和们的首肯和称道才真正是对我的最高奖

赏。

一、增强工作的主动性，积极发挥参谋助手作用。我始终把强化

政务服务放在突出位置，较好地发挥参谋助手作用，时常注重在“参”

字上下功夫，在“谋”字上花力气，力求参到点子上，谋到关键处。

首先，在工作上能够区分轻重缓急，抓主要矛盾，积极为领导出主意、

提建议、想办法。“凡事预则立、不预则废”，对年度的工作，应抓哪

些重点，有哪些困难，上级部署的工作如何结合我市劳动部门实际抓

好落实，都能及早考虑，提出建议，做到未雨绸缪，为领导科学决策

提供参考。二是积极为市委、市政府、上级主管部门和领导及时、准

确、全面的提供信息服务。为搞好信息工作，专门召开了信息宣传工

作会议，出台了关于加强信息工作的意见，实行了信息工作目标责任

制和通报制度，信息工作取得明显成效；三是认真做好文稿起草和审

核把关工作，提高以文辅政水平。在起草公文时，注意把起草领导同

志讲话和文件作为强化政务服务、当好参谋助手的一项重要工作，对

文稿起草工作精心组织，严格把关，能把上级工作安排与有关文件精

神和我市实际有机结合起来，并进行深入思考，认真研究，这样既体

现了上级的意图，使文稿具有针对性、指导性，又能够提出一些切实

可行的可操作性的对策措施，大大提高了文稿质量；在审核公文时，

对所有公文都严格按照‘审思路、审政策、审可行性、审程序、审文

字”的要求以咬文嚼字、字斟句酌的定格式工作方法进行严格审核，

一方面力戒政策翻版的赝品稿件，另一方面杜绝粗制滥造的半成品或

劣质品，对可发可不发的公文做到坚决不发，狠抓文字质量关，提高

了办文质量。三年来，审核制发政策性文件*余件，起草领导讲话及

重要材料*余份，发布劳动信息*多期，向上级报送各类业务信息近千

条，从未出现过任何质量问题，切实做到了以文辅政的目的。四是能

够及时围绕工作的重点、难点、热点组织调查研究，提出对策建议。

五是在收文办理、请示报告处理、文件校核、领导批示件办理等工作

中，积极提出处理预案。同时，也能摆正自己的位置，注重做到了到

位不越位，帮忙不添乱，把工作的主动性与参谋助手作用有机地结合

起来，为领导科学决策、提高决策效率发挥了重要作用。

二、注重实效，做到督促检查工作制度化、经常化。督促检查工

作是保证重大决策得到落实的重要手段，是办公室的一项重要工作职

能。一年来，把督促检查作为一项工作制度来抓，坚持日常督查与专

项督查相结合，督促检查与调查研究相结合，提高了督促检查的针对

性和时效性。一是坚持和进一步完善工作制度，建立了领导批示登记

催办制度和重要文件、重要工作部署催查办制度，对纳入督查范围的

事项，实行了定期督办，并建立定期通报制度。为确保重点工作落到

实处，提供了良好的工作机制。二是坚持行之有效的督查手段，促进

了各项工作的落实。如紧扣工作的主题，督查大事；紧贴工作的中心，

督查急事；紧随工作的各项活动督查难事；紧跟领导的意图督查常事。

在劳动保障的各项工作中，强化督促检查力度，采取多种督查手段，

有力地促进了各项工作的落实。三是查办件的办结质量进一步提高。

对领导和上级批办、批转的查办事项，做到了“有批必查，有查必果，

有果必报”。三年共接办市人大代表建议、政协委员提案54件，在时

间短、办理质量要求高的情况下，为了达到代表和委员们的满意，我

在有关部门、科室初步答复的基础上，经过查阅大量的政策资料，去

伪存真，结合实际增删、修改、反复提炼，确定答复意见后，屡次三

番上门造访代表、委员直到他们满意后，以我局正式文件予以答复。

做到了限时内如期办结，代表委员满意率为*%。

三、把握全局，建立健全综合协调工作机制。协调服务是贯穿于

办公室工作各个方面的一项重要任务。“上面千条线，下面一根针”。

为使机关工作高效运转，使千头万绪、纷繁复杂的工作井然有序地开

展，做好协调工作是办公室工作至关重要的一环。三年来，我始终注

意把综合协调作为关键环节来抓，使之逐步制度化、规范化。注重做

到：对上主动与党委政府办公室加强联系，及时请示汇报；对领导强

化政务服务，并努力办好事务；对外积极协助领导和机关各单位搞好

与相关部门的工作协调，争取这些部门的支持和配合；对内做好本机

关各单位和上下级劳动保障部门的沟通协调工作，较好地保证了机关

各项工作的协调有序地开展，工作效率和质量都有了明显提高。

四、强化监督，全面推进劳动保障法制建设。为贯彻“依法治国”

方略，按照我市劳动系统“四五”普法教育规划及实施方案，深入开

展了普法教育活动，加强基础工作，健全工作制度，强化人员培训，

提高了劳动执法人员的法律意识和执法自觉性，提高了办案质量和效

率。普法成效在今年7月份省劳动保障厅、市依法治市办公室组织的

“四五”普法总结验收工作中，均受到考核组好评。同时，完善执法

监督，强力推进依法行政。在全市劳动系统推

行了劳动行政执法责任制，完善了行政执法监督制度，规范执法

程序和执法行为。认真办理行政复议案件，积极做好行政案件应诉工

作，切实树立了劳动行政执法的良好形象，推进了劳动管理法制化。

总之，在领导和们的支持帮助下，我在工作上取得了一定的

成绩，完成了领导交办的各项工作任务。但是还应当清醒地看到，工

作中还存在一些薄弱环节。如：在综合协调上，遇事协调多，预先协

调少；在为领导参谋建议上，一般性参谋建议多，想大事，出大主意

少；在信息宣传上，反映动态多，总结经验、宣传典型少；在法制建

没依法行政上，掌握法律、法规尚不够全面，开展行政复议、行政诉

讼工作经验欠缺、准备不足等等，所有这些还远远不能适应劳动保障

事业发展和办公室工作的需要，都必须在今后的工作中加以克服和改

进。在以后的工作中，我仍将以高昂的斗志、饱满的工作热情投入到

各项工作中去，继续发扬脚踏实地、爱岗敬业、乐于奉献的精神，努

力完成领导交办的各项工作任务，为劳动保障事业发展尽心尽力。