产品质量承诺书

产品质量承诺书

产品质量承诺书1

我公司生产的系列水处理设备，产品质量保质期为一年，一年内如产品质量出

现问题，本厂负责保修、包换，一年质保期满后，本厂对易损部件优先、优惠，以

成本价供应，并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上，

并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失，本公司负责赔偿。

对于贵公司(厂)水处理系统工程，我厂在售后服务方面作如下承诺：

一.我公司对产品质量实行三包，即：包质、包换、保修;

二.合同签订后，保证保质、保量，按时交货;

三.本公司保证所提供的设备调试达到合同指标，如因我厂产品质量或安装质

量问题造成系统验收不合格，我厂将及时整改直至合格为止，期间产发生的费用由

我厂承担。

四.我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训，并能独立操作;

五.对于需方的技术咨询，随时给予解答;

六.在交付设备时，本厂向需方交付以下资料：发货清单、产品合格证、产品

样本、产品使用说明书、技术资料;

当接到用户反应质量问题的信函或电话后，保证24小时内作出答复，并于2

个工作日内派出服务人员，以最快的速度到达现场，解决问题。

承诺人：

20XX年XX月XX日

产品质量承诺书2

致和田县政府采购中心：

若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以

下质量保证承诺：

1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定

的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。

2.本公司产品在开始使用前的.安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进

行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运

行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：

包修、包换。

6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以

答复，技术服务人员24小时内到达现场。

7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报

存档。

8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承

担相应的经济责任。

承诺人：

20XX年XX月XX日

产品质量承诺书3

我公司生产的产品从设计、原料、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各

环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出

厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。

1.原料采购

为保证原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验

合格后方能入库，保证入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定

点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

2.生产

为保证产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制

度和生产批号制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠

正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备

和生产工艺，为保证生产优质的产品打下了坚实基础。

3.检验

公司对产品的检验进行严格控制，保证未经检验的产品不投入使用和出厂。我

们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证

（CTI）。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格

按照产品的技术条款，对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我

们生产的产品进行质量审核，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我

们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测。

4.不合格品的控制

不合格品的控制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。

采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发

生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析，做出预防措

施和整理出解决方案。

5.包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损

坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装

和防护，保证完好无损地将产品运输到目的地。

6.符合标准

本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议

的规定。

7.售后服务

我们的产品通过了多方验证，产品绝对环保，安全，无害，美观。我们对所有

客户均提供：质量最好，服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条

是完全优质合格的产品，而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。

特此承诺！

20XX年X月X日

产品质量承诺书4

尊敬的客户：

首先感谢您选择购买我们的产品！

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，保证产品质量合格，保证产品

安全，特作如下保证：

一.我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没

有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，

经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提升。

二.供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三.供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

四.供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向

购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

五.供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

六.购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护

不善而造成产品质量问题由购货方负责。

七.消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供

货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

八.质量争议（问题）的处理：

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正

和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的，已经使用导致的损失，由我公司负责。

对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决（退货或降

价）。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时

终止。

______________________公司

________年____月_____日