人力资源部工作总结

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人力资源工作总结优秀6篇

人力资源工作总结优秀1

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管

理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正

确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支

持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展

目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，

同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将

20__年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和

技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让所

有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修

订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求

详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培

训人数40____人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学

时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷

纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优

质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过__节的检验，员工的

综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的

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效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基

础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息

化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理

人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和

理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例

会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高。

在思想上，我部各位都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积

极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的

各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠

定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的

季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作

人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置__及__子女就业的

收尾工作。并与所安置的__及__子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求，为__更换了技术等级证书，并着

手为符合条件的____职工晋升初级职称;

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三是集团公司自20__年转制后至20__年6月末，对已达到退休

年龄的职工一直未办理退休手续，致使2____名职工未按时办理退休

手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工

作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险

公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停

办造成的由企业负担的养老金1____余元;

四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会

招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名

招聘平台——__招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有20____

人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、

面试、体检等方式逐一筛选，共有3____被我公司录用。此次公开招

聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的

血液;

五是根据市里的有关规定，养老保险在20__年元月开始要对欠

缴部分收取滞纳金，因我单位从20__年3月份由事业缴费转为企业

缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司

41____的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6____的

错误信息，做实了以前未做实的8____的个人账户，并补齐了以前漏

缴的12____的养老保险，协助公司4位人员补缴养老保险____余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重

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要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了

职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标

准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市

场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，

充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目

标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工

代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经

济补偿，我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为

____办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1____，解决1____，另有____投诉由于涉

及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个

改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规

定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工

装_____套;棉鞋411双;毛巾65____条;香皂180____块。

四、20__年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的

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工作计划如下：

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20__年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的

催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实

的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

人力资源工作总结优秀2

20xx年度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就

绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到

来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来

的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

我部门的工作是以20xx年度人力资源管理工作计划为基础，并配合

公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

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一、公司人力资源管理体系的建立和完善：

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定：

人力资源部于2020xx年初就划分、明确了各部门的组织架构，

分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的

定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门

的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到

的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立：

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重

要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体

系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——

《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其

中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，

人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发

执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》

的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立：

人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘

人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx

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年x月起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草

案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作：

20xx年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一

年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空

缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全

年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

在20xx年人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包

括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，

社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高

素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分

重要的作用。

公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时

公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作：

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作

用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问

题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时

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间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年

x月x日公司现有基础管理制度的培训;一次是20xx年x月x日组织

学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作：

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作

用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起

到了应有的作用。

总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足

的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、

严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到

了积极的管理引导作用。

当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推

进力度，导致有些工作没能按时完成;

2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;

3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;

4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系

统地组织展开。

综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作

为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自

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身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的

作用和效能。

人力资源工作总结优秀3

今年，我通过人才招聘，在得到了自己的第一份工作，带着对事

业的和对新生活懵懂的情愫，我走上了行政人事部的工作岗位。作为

一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大

学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽

职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，

但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来

说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己

的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作年终总结。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到，适逢结构重组，结合自身环境制定了与发展及执行相匹配

的一系列人事管理制度，并由我负责的考勤统计工作。在执行过程中，

我能够尽快适应的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月

初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保

障工作。

2、归档人事档案。

我知道，及时更新各兄弟及相关往来单位的通讯资料对于的业务

发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档

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整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子

版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时

将最新的信息复印并分发给各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金

帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人

事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面

对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤

问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积

金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得

失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。领

导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为

了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管

理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏

览服务部门的官方网站或通过现场请教办事员的方式学习提高，得以

进一步开展工作。如今，我已经能并熟练地完成社会保险、住房公积

金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配

合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要，人事部在____月伊始有针对性地、合理

地进行了员工招聘工作。回想起____年前的求职经历，我认为自己有

义务尊重每一位求职者，以的利益和需要为出发点，以公开、公平、

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公正为选拔原则，把好引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对

每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应

聘者报以最热情的对待，为领导进一步择优录用新职员奠定了良好的

基础。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理

者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，

首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的

工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，

努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;

最后，以主人翁的姿态发挥所长，为分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家

共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助

和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相

信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈

努力，相信明天会更好!

人力资源工作总结优秀4

全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好20xx年工作总

结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人

20xx年工作的顺利开展。

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20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己20xx年主

要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、

薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心

及工作态度应对工作，主要开展以下工作：

招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及

多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入

职94人。

招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，

充实我公司人才储备人员数目，20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、

文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道

维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与

时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪

酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在

品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘

较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本

上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招

聘工作的目标改善。

（1）招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20xx年3月份

开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后

的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，

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做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，

初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员

稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工

作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20xx年在维护原有的

智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展

渠道开发与建设。

A）针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等

网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招

聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信

息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间

及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样

效果最好，也是最常用办法；

B）针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今

日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一

手样报及价位，为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要

还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

C）针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6

次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培

华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、

西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北

方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕

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业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络

及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作

一线表现优秀。

（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面

试经验。20xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、

高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、

对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚

实基础。

（4）积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保

基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平

有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平

一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今

年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员

很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得

在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招

聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、

不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认

为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。

（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，

也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招

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聘的投入也将是改革的重点。

二、培训工作

20xx年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才

为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管

理知识与能力，为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排，

严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要

开展以下工作：

（1）继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、

财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时

通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排

（2）积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对

公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。

（3）中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频

学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中

干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建

设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份

聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

（4）举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》

视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营

销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化

塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合

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理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

（5）对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，

20xx年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨

询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、

智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际

与对外课程设计，取得一定效果与进展。

（6）更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估

及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题：

1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培

训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做

好培训工作的调研与研究。

2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做

好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。

培训调研及效果评价表格执行流于形式。

3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资

金。

三、薪资管理、社保管理方面：

20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确

保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司

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工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1、核算

不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及

时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩

减等2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问

题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬

体系，实现薪酬激励作用3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、

漏洞小4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，

确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面：

一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过，

11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西

安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月

度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司

社保专管员，基本流程已经上手。

二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张

贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业

保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保

险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中

心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是

职责所在。

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问题：1、20xx新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业

是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公

司节约资金将是一个难点。

2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专

业化知识有待加强。

四）个人成长方面：

个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要

学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂

做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机

会。

1、20xx年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、

坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导

的栽培及鼓励结果

2、利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习，公

司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论

坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关

键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的

思路。

3、人力资源部门接触的人不较多，自己在20xx年较大改善自己

说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、

对外洽谈合作取得一定进步。

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4、加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加

了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。为专业化、

前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五）对于公司的人力资源建议：

1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是

来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人

才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力

资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执

行在战略上落地成为关键

2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或

人员投入，这将是对于企业未来的投资。

3、规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文

化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

20xx年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、

在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在

不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理

改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。关于上半年国土

资源工作总结报告人力资源工作总结范文河务局水政水资源工作总

结

人力资源工作总结优秀5

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一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性

工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信

息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资

源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管

理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数

1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实

业93人，威盛17人，东方思维115人。南粤物流学历情况：截至

20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，

硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控

制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行

定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：

1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进

行分类;

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和

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服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、

收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架

构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、

工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上

分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等

项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管

理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人

力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办

法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理

办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工

作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布

并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认

证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办

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法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让

日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法

和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与

选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开

发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司

及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，

在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题

(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培

训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办

中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培

训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，

第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、

经营策略、财务管理、公文写作等培训;

第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并

进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、

计划生育、iso9001：质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定

资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工

程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、

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厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高

了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培

训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项

目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组

织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术

服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从

从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进

行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员

工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业

绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员

工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、

能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的

优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、

精干、高效的员工队伍。特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管

理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工

的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

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七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息

化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源

管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键

管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公

司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公

司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电

子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从

9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系

统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩

效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基

本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、

离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应

用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

人力资源工作总结优秀6

时间一晃而过，年度工作接近尾声。在公司的领导与支持下，在

各位同事的帮助下，本年度较好地完成了自己的本职工作和领导交办

的其它任务。在此期间我的工作能力也有了极大的提升，但这不仅是

我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。现总结

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20xx年工作如下：

1、负责办理员工的入职、离职等相关手续；

2、核对各部门月度排班、考勤、加班等情况；

3、协助上司做好会议、培训会场安排；

4、及时整理最新的员工资料，并将资料输入人力资源电脑系统

内，确保系统资料准确、无误。

5、负责分公司员工假期统计、绩效考核汇总。

6、负责分公司日常人事资料的接收、核对、发放工作，并负责

日常人事资料及员工档案的管理工作；

7、协助上司开展人员招聘工作，本年度招聘完成率为80.43%；

8、协助上司做好20xx年度年假延期的相关工作；

9、协助上司做好员工生日活动及其他相关的员工福利活动；

10、完成上司交办的其他工作任务。

总的来说，工作上虽然取得了一定的成绩，但同时存在一些不足，

主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、培训技能还需要

继续加强锻炼与学习，和经验丰富的同事相比还有一定差距。在今后

工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，

力求把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量!