前台文员工作总结

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公司前台文员工作总结范文

公司前台文员工作总结范文〔一〕入司半年多来，

在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗

位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作

情况作以下汇报：

一、工作内容：

1、负责接听转接；平均每月1100次。

2、接待来访人员平均每天15人；

3、负责文件的收发每月平均30次；

4、机与时钟管理：

5、每月更新内部联络卡。

6、公司饮用桶装水〔彩田〕共2413桶，及招待客人用瓶

装水〔益力〕455箱。

7、放行条整理录入.

8、车辆档案管理。公司目前客车共有15辆，货车3辆。

总计18辆。

9、统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用。

10、统计司机每天加班工时；每次出车登记，及登记车辆

维修记录。

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11、每月集团短号办理资料登记。

12、其他工作等。

二、其他工作

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司

开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必

定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从

事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了

公司的总体目的而努力；文员工作的特点是事无大小、琐碎繁

杂。

1、工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，

认真做好本质工作；

2、思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；

3、态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的

窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；

4、生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位

置，尊重领导、团结、以诚待人，正确处理好与同事的关

系。

公司前台文员工作总结范文〔二〕入司半年多来，

在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗

位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作

情况作以下汇报：

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一、工作内容：

负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理；

接听、转接和接待来访人员；

负责设计部门的电子文件收发；

负责文件的收发；

负责公司公文、信件的分送；

负责图书室图书的搜集、归档、整理工作；

做好会议纪要；

负责公司生活用品的采购工作；

管理各种办公用品，合理使用并进步使用效率，提倡节

省；

统计每月考勤并做工资表；

统计每日用餐人数并做进餐统计表；

其他工作等。

二、工作汇报

行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大

小、琐碎繁杂。

工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真

做好本质工作；

思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；

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态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗

口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；

生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊

重领导、团结、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

三、存在问题

通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多缺

乏，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积

极，希望在今后的日子里改良进步，争取把工作做得更好。

公司前台文员工作总结范文〔三〕不知不觉我已入

司担任前台工作4个多月，前台没有像公司业务、财务等部门

对公司开展所作的奉献大、直接，但公司既然设了这个岗位，

领导必定认为有其存在的必要性。通过考虑，我认为，不管哪

一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的

一局部，都是为了公司的总体目的而努力。在这4个多月的时

间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工

作，当然也存在许多缺乏的地方需要改良，现将202_年上半

年工作作以下总结：

1、准时参加部门晨会，周会、培训等组织性活动；

2、负责日常通讯录及花名册更新，员工编号、公司人事

调动及联络信息变更，保证在1个工作日内更新；

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3、负责前台接待工作：客户、求职者及外来人员的正确

引导工作；前台的接听、记录、转接；

4、保证前台的快递存放日不超过一天，做到及时反响和

处理；

8、监视大堂卫生、盆景等状况，保持良好形象，有问题

应及时联络后勤负责人；

9、孚盟软件加班单、请休假流程的管理和跟进；

10、月底统计员工晨练达标情况、每周一晨会的点名情

况，并于月底张贴预告知于公告栏；11、月底统计生日人

数，分发贺卡，订蛋糕，通知食堂备餐，保证人员不遗漏；

12、每月值班人员的安排于上月底张贴于公告栏，周六做

提早通知；

13、负责每周晨会的正常开展，保证主持人及分享人员的

通知到位；

14、负责每周至少两次的请休假制度抽查，并提供正确数

据于部门负责人做月底行政打分用；

15、负责统计上报员工考勤月报表，本月25日完本钱月

考勤结果，统计处理考勤异常情况；

16、协助公司招聘工作。

202_年下半年工作方案

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1、进步自身的主动性及沟通才能，多用心，细心，各方

面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各

部门的工作内容，有了这些知识储藏，一方面能及时准确地答

复客户的问题，准确地转接；或者在力所能及的范围内，

简要答复客户的问题。

公司前台文员工作总结范文〔四〕在很多人的心目

中，前台工作就是单纯的接下，制定一些表格等简单的工

作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也

是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前

台中的内容便知了。

我的个人工作方案范文中从四个方面出发：

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

〔1〕协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等

工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标

签的文件夹内。

〔2〕做好了各类信件的收发工作。

〔3〕做好低值易耗品的分类整理工作.

〔4〕配合上级领导于各部门做好协助工作.

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〔5〕做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登

记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公

用品，满足大家工作的需要。

〔6〕做好办公室设备的维护和保养工作，

〔7〕协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节

假期间公司的平安保卫工作。

〔8〕认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原那么，精

心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按

照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

〔1〕做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络

与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时

准确的传递到位。

〔2〕做好员工效劳：及时的将公司员工的信息向公司领

导反响，做好员工与领导沟通的桥梁。

〔3〕协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.进步个人修养和业务才能方面，我将做到以下三点：

〔1〕积极参加公司安排的根底性管理培训，提升自身的

专业工作技能。

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〔2〕向领导和同事学习工作经历和方法，快速提升自身

素质。

〔3〕通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的才能是有限的，但是一个人的开展时机

是无限的。如今是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升

自已的个人才能，进步自已的业务程度，那么我们就这个社会

淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司

就是我最好的平台，我一定会把握这次时机，使工作程度和自

身修养同步进步，实现自我的最高价值。

4.其他工作

〔1〕协助人力资部做好各项工作

〔2〕及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情

况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作

井然有序；还要创造性地工作，不断探究工作的新思路、新方

法和新经历；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到

位而不越位，提供效劳而不干预决策，真正成为领导的参谋助

手，成为上、下沟通的桥梁.

公司前台文员工作总结范文〔五〕时间总是转瞬即

逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职

以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真

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地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将

三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在理论中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第

一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形

式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮

助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个

部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对

这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表

着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接要

态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚

心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受

益匪浅。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也

让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的和资料，

也会有一些客户打来比拟专业的咨询，所以单靠我如今掌

握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不

断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。

初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，

后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑

得更全面，杜绝类似失误的发生。

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这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的

迅速开展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力进步自我

修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经

历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己

的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量！