工商管理实习报告

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工商管理实习报告10篇

工商管理实习报告1

今年3月7日上午开始，我在中港第一航务工程局第二工程公

司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公

司指导老师的热心指导下，用心参与公司日常管理相关工作，注意

把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深

对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管

理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也

很多。透过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和

理性的认识。

我所实习的科利公司，隶属于中港第一航务工程局第二工程公

司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、

市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干

建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利

水电三级、地基与根底一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商

砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级

等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余

台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近

700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多

元。公司于1998年透过了ISO9002质量体系认证;1999年透过了

ISO10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书";20_年透

过了ISO9001国际质量管理体系认证。

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回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采

用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步

的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对

公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使

命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头，不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速开展的良好机遇，进一步加大了对青岛港、

烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船

重工搬迁、奥运根底设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、

烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中__区

东部岸线等工程，确保了传统市场战略项目不遗失。同时，发挥地

域优势广揽信息，用心跟踪，承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工

程，在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行，有效的促进了企业管理水平

的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度，进一步强化了体系检

查、文体整改和业务指导，对内审发现的问题及时进行了整改追踪

检验，建立了基层单位与机关部室双向评价体系，不合格报告同比

降低了50%，贴合率和得分率较前年有了增长，三标一体管理体系

得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头，用心实施“1433”经营举措，促进经

营持续开展。

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20_年公司经营工作思路确定为“1433”，即要成立一体化经营

领导小组，建立四个经营分公司运行体制，坚持三位一体的经营原

则，充分发挥经营工作的三个用心性，不断开拓山东地区、南方、

桩基和陆域市场。

“1433”经营思路具体资料是：公司成立一个精干高效、信息

反应迅速的公司经营领导小组，切实加强对经营工作的领导;建立经

营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分

公司的经营运行体制，增强开拓市场的潜力;坚持以市场价中标，不

投亏损标，诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营

部、经营分公司和经营人员三方面经营用心性。

在新的经营思路指引下，公司将继续加大对山东地区传统市场

的开拓力度，全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、

黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程

项目的跟踪公关工作，紧盯不放，志在必得，稳固传统市场，力争

在承揽特大型工程项目上有所突破20_工商管理实习报告实习报

告。继续坚定不移地开拓南方市场，干好厦门、温州、海南等在建

项目，赢得业主满意，树立企业形象。发挥经营分公司的作用，加

大对重点工程的经营公关力度，做好投标工作，确保目标工程不遗

失。以项目为依托，在开拓新的市场上有所作为，持续南方地区经

营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场，切实加大桩基设备投

入，锻炼桩基施工队伍，进一步增强桩基施工潜力。坚持水陆并

进，提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质，认真总结路桥

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施工经验、教训，加大陆域市场开拓力度，实现陆域市场的稳步开

展。

同时透过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单

位科利公司也存在问题：

1、市场观念和经营体制不适应公司快速开展的要求，市场开拓

的步伐与企业快速开展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队

伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、施工组织管理观念有待进一步转变，在施工过程中按照施工

合同要求进行施工组织管理的意识不强，施工管理现状与施工管理

科学化、标准化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段

和施工过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、本钱意识不强，本钱控制水平不高，个别项目不存在管理粗

放、施工大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意

识还没有牢固树立起来，以至于我们的本钱控制与先进的施工企业

还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，，在分包合

同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍

达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用

法律手段维护企业利益，个性是领导干部的法律知识和依法治企的

意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关推荐和对策：

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一、进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的开展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工

程，企业开展才有保障。随着市场竞争的日益剧烈，干好在建工程

是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们

要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流

的企业形象

二、树立“零缺陷、低本钱”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和开展的根本，只有实施“零缺陷低本钱”战

略，才能适应市场的剧烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的

开展。因此，企业上下务必以效益为中心，在广大职工中不断深化

“零缺陷低本钱”向精细化管理要效益的观念，努力降低本钱，提

高效益

三、进一步推进和标准项目管理

透过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目根底管

理，结合“三标一体”管

理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，到达闭

合管理。建立公司综合考评体制，加大对工程质量、安全、礼貌工

地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。

深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意

识。强化领导干部，个性是

中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的

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潜力，完善管理体制，明确职责分工，加强业务培训，提高公司法

律事务整体管理水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既

有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识

仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感

受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时透过实习，加

深了我对工商管理根本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使

我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日

常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把

实践与理论两者紧密相结合。

工商管理实习报告2

一、实习目的：

我于20_年11月份在厦门尚达电子绝缘材料有限公司进行了实

习，我担任人事行政工作。

透过这次实习活动，能够稳固工商企业管理专业的主业知识，

丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工

作。

二、实习资料

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

实习的第一天当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何

的工作，跟他们一齐办手续，看他们都需要去哪些地方办哪些事。

我在工作的一开始，我都是从复印资料开始做的，帮同事复印、整

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理一些资料，甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。

其实看起来很简单的，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要记

得哪些资料是有用的，哪些是没用的，还有需要的份数等等。随

后，看了几次就应如何去装订和哪些资料就应盖哪些章后我就开始

尝试着自己来装订了，这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主

角了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，感到很开心。然后，

就是学习一些员工档案修改归档，因需上缴到劳动局去登记，刚开

始的时候，很糊涂，很多档案修改都要细心。修改的时候要注意很

多细节，要不出错了那可就麻烦大了。档案修改好后，就要做一些

相关的记录。在档案装订好之后就要及时上缴到劳动局，这当中都

有很多知识要去学习。还有一点就是核算工资了，查员工打卡记

录，有时候员工加班，那我们就要去核对加班单，做单据数

据......很多的前期准备，让我感到这份工作很有挑战性。以前在

学校根本上对做单据并不是很熟悉，所以操作起来也就相对难，做

单是很慢，有时候会把一些单弄反了顺序的。但是，有带我的同事

的指点，我很快就掌握了，对于那些缺乏之处，我必须会牢记。在

随后的几天我同同事到__市劳动和社会保障局办事。在__市劳动和

社会保障局的办事讲环节中，是最多感受的，因为这个时候你是和

__市劳动和社会保障局工作人员直接的接触，能够及时了解最新的

政策要求;同时，办事的时候也是同行云集的时候，利用这个时机和

他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题，对以后的工作也是十

分有用的。其中真的有很多细节，让我受益匪浅。

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我觉得每个人都有一种虚荣心，谁都喜欢听些鼓励的话，没有

愿意应对成天板着面孔的领导。当管理者对被管理者有足够的信心

和好感时，被管理者得到鼓励就有可能取得更大的成绩，有可能充

分发挥起潜在的能量，培养其主观能动性，同时也能够开发其创新

意识和潜力。管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会

有想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。

对于我的企业来说，我认为在这些方面也相应存在着许多问

题，一线员工普遍文化太低，在安排一些难度较大的工作时，时有

出现不服从，不理解难以解决的现象。这就给基层的管理者带来许

许多多麻烦。如果不给一些鼓励，而只是不停的抱怨。只能使管理

者和被管理者之间的关系更加难堪，出现对抗，冷战，罢工从而影

响企业的正常运行。因此我们行政部门根据这些问题采取了措施，

制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要开展企业管理者和被

管理者之间广泛的交流活动，彼此听取心声，相互采纳意见，使他

们受到充分的尊重，如果管理者做到了热情和保护，鼓励、信任、

帮助、耐心的说服，相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加

卖力，这何尝不是企业想要得到的东西。开展了这个活动就是结合

了之前在学校学到的企业团队管理，呵呵。。。。。。效果还是不错的。

其实企业管理者和被管理者能够并且就应成为朋友。本人认为

现代社会的人，不管层次的上下，不管职位的大小，只要能做到耐

心的引导教育，相信就没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是

一句空话，管理者和员工成为朋友就是要就要进行平等沟通，不摆

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谱，其实沟通就是一种平等。应对面的心灵沟通，要以“细心如

发”的精神去关爱你的员工，使他们充分体会到你与他们的感情。

“一滴水能够折射出太阳的光辉，一个细节蕴含着可贵的精神”。

在生产中管理者和被管理者打成一片，让他们把你当兄长当大姐，

遇到问题做好及时的解释，时刻把员工的切身利益放在心上，想他

们所想，急他们所急，帮他们所需。

刚走出校门，我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大

学校园生活直接步入社会，其实需要你去接触很多新事物新面孔，

而不再是那些熟悉的面孔，换之而来的是则是各行个业的人。对他

们的了解要从头开始，而该如何去了解他们的内心世界，又该如何

去和他们很融洽的沟通之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好

同学的关系没什么差异。但事实上同事之间的关系要比同学的关系

更为复杂。至少在大多数场合里之间不会有利益冲突，而同事之间

的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。

当然，此刻透过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累，我相

信我必须能够成功的。也许正是我的自信，使我向往外面的世界，

勇于去理解现实的考验。

透过实习我体会到在工作中

1、必须要做个勤学好问的人，只有这样你的工作才能够熟练和

精通;

2、必须要用心好动，多帮你同部门同事个性是带你工作的同事

的忙，多付出就会有多的收获，到时候他们一有时间就会多教你新

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的东西;

3、必须要搞好人际关系和塑造自己的形象，这是最最重要的，

因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的，尤其是像我们这种

从事人事行政的，与人的关系相处好了，自己的形象也就不错了，

那么在以后的工作中就会受到帮助及欢迎的。

在实习当中，透过对资料的操作，从中也发现很多缺乏。作为

此刻的单位，微机使用做为办公室人员必备的素质。以前在学校就

有学过了，目前利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应

手，同时也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但

是，还有一些方面尚有欠缺，以前在学校里学的只是理论上的东

西，和实际的操作有很大的差异的，由于操作比较少，很不熟悉。

如，制表，系统运用等等。这就要求我们在平时的工作当中不断的

学习和积累了，要把这些已经掌握的东西变成自己的。

在工作中最好的办法就是多学多问。

1、多学就是要及时学习各种有关于工作的具体标准，登陆相关

官方网站浏览最新的消息和公告等;

2、多问就是多向公司的同事和有经验的同行来请教。

其实，你还能够向与工作相关的政府部门的有关人士来咨询并

和他们处好关系，在以后的工作中会受益非浅的。比方，有一些你

和同事都不确定的，这就是最保险的办法了，一来能够免去审单或

者退单等，这样就能够节省时间;二来在办公的时候也会很顺利的，

因为我们已经透过和他们协商同意的。

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三、实习总结

毕业实习是每个大学生务必拥有的一段经历，能使我们在实践

中了解社会，让我们学到了很多，受益非浅，也打开了视野，增长

了见识。只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，

才能被这个社会所接纳，进而生存开展。刚进入单位的时候我有些

担忧，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识单位

和个人的地位以及开展方向，在今后的漫长工作历程中，我们只有

不断地更新知识结构，积累工作经验，去理解实践工作的磨砺，就

必须能够体会到工作成果的甜美和乐趣的。我相信只要我们立足于

现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断

攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会来，将促使我们成为世界公

认的人才。加油吧!

工商管理实习报告3

一、前言：

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能

掌握工作实务上的经验的，因此，我进行了为期一个月的实习，锻

炼自己的工作潜力。在本次实习中，我用心协助各位前辈工作，抓

住时机锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。

二十多个日出日落的时光中，我的工作主要是对文件进行整理建

档、数据统计和整理、打文件盒打印复印文件等一些琐碎之事。这

些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下在做每一件事时我都战战兢

兢，谨慎留意的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万

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事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，

今朝回首，经验教训一目了然。

二、实习心得

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从经过实习进一步明白

遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等

方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫

折观，经常持续自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自

己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我

宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压

力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成

功，从而让目光面向未来。

2、更加重视实践

实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要，因为实

习期间体会了;实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道

理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就

是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想

相关负责人肯定也是很聪明能干的，却如此贻笑大方，必须是早就

有私家车了，再也不坐公交――很多问题不实践很难发现。

3、处理一系列人际关系的技巧

（1）注意领导的指示，认真领悟其中的意思.要认真仔细的领

会决定，学会察言观色。同时应对多个领导时更要注意持续平衡，

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要不偏不倚。对领导要热情，要多关心领导。

（2）做好自己的本职工作最重要，一般状况下最好不要管闲事

20_工商管理实习报告实习报告。

（3）对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要好，要

一视同仁。

（4）不要贪小便宜。

（5）要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开

展十分重要，甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自

己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅仅有利于工作的开展，

对于整个企业而言也是十分有益的。

4、对行政工作的认识

我虽然只是办公室的一个行政助理，但在实习中我认识到行政

工作如下的一些特点或者说要求.

1）要有充分的政策依据和事实依据。

2）要有准确性，

3）要雷厉风行。

5、对心态的调整

实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作但是如此，这种

时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇，比方我

刚去检查市政设施时，内心深处还是充满了委屈，但之后调整心

态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在

内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要冲动，要仔细分析

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沉住气，心态十分重要，实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明

了很多事的复杂，如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为

笑柄;总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收

获的。

6、自学潜力的重要

在实习中认识到很多自己的缺乏。刚开始一段时间对一些工作

感到无从下手，茫然不知所措.纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。

一方面是因为自己以前从来没有实践过，不会运用。但渐渐认识到

还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学

的潜力”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的十

分少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识

肯定是不行的。务必在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不

断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心

请教他人，没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三、实习总结

到实际企业实习，了解了企业的实际运作和业务处理流程，解

决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的缺乏，为走上工

作岗位后能够较快融入企业、进入主角并迅速发挥作用奠定根底。

这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打

交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自

己的理论缺乏，需要进行这方面的补充，也懂得在企业运作过程中

企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作，交

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流，共同制定公司的开展计划，全力以赴，做到最好。

这次实习，也加深了我们实际动手的潜力和对企业实际管理的

认识.透过一个多月的努力，本人的企业生产知识得到相应的提高。

工商管理实习报告4

作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们

对工商企业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的

学生的感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工

作各个方面。

就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更

加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实

现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的

生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人

群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们

现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做

准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准

备，不断的充实自己。

就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展示给我们了多种

职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。

就我们工商企业管理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企

业管理专业是干什么的?”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管

理专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的答复这样的问题。

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不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工

作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那

一班根深帝固的政治家、资本家手中。工作中的认真负责不是为了

讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老

板”。

工商管理实习报告5

作为工商管理专业的学生，只有实习才会为我们以后进一步走

向社会打下坚实的根底，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方

式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存开展。以下是我

的自我鉴定。

在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中

的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实习期间，我不仅接

触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学习文秘这

一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的根本

要求和主要的工作内容，为了能让我到达日常工作的实践目的，老

师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就

更加的得心应手了。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在

组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到

了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到，并按照领导安排

对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够迅速传到达

基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作

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及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单

位，微机使用是办公室人员必备的素质。

目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复

印，传真，公文处理等文秘工作根本熟练。同时，也能够利用互联

网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠

缺，如：制表，由于操作较少，很不熟悉。

我认为这次的实习最重要的意义就在于使我们切实认识到本专

业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承当经济和责任

的自然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，

使自己成为一个更优秀的工商管理人才。

工商管理实习报告6

一、实习目的

实习是我们在校学习期间一个重要的综合性实践学习环节。通

过进厂实地实习，以使学生对工商企业及其管理运作有根本的了

解。同时通过我们对企业的营销系统、生产流程系统、人力资源管

理系统、产品研发及物流系统等参观、学习和企业专业人员的介

绍，使学生对企业经营管理及其运行有一定的认识。把专业课与实

际生产更好的联系起来，为以后能够灵活运用理论知识解决实际生

产中的问题，同时综合检验我们所学知识，并使我们进一步了解企

业、社会、国情，以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。

二、实习时间

20_年06月13日至20_年06月17日

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三、实习地点

郑州恒威机床有限公司

四、实习单位简介

（一）、概况

郑州恒威机床有限公司位于__市__镇房罗村是__省机械行业大

型骨干企业，其产品代表__省机械行业最先进的技术，在国内外享

有良好的信誉。

__市恒威机床制造有限公司经过二十多年不断投入和开展已成

为省内专业生产锻压机床的骨干企业，是目前郑州地区规模最大，

系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量

合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书，同时产品远销韩国、埃

及、俄罗斯等国家，在国内外客户中享有良好的声誉。

__市恒威机床制造有限公司长期注重技术进步和科学管理，培

养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技优势。采用先进的

加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，致力于持续质量改

良，注重于过程完善。

__市恒威机床制造有限公司建立了以生产制造到售后服务全过

程的质量保证体系，通过ISO9003国际质量认证，20_年通过省级质

量定期监督检查为合格产品，同时被中国质量检验协会评为“20_年

国家质量检测合格好产品”。

__市恒威机床制造有限公司坚持不断创新，追求卓越，重质

量，强化产品性能与安全的质量方针，本着“不断完善质量体系”

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为宗旨。严格执行锻压机械的国家标准组织生产经营，断研制开发

市场需要的各种新品种，为客户提供优质产品和良好服务

（二）、企业组织结构的设置;

__市恒威机床制造有限公司目前有以下几个部门：业务部、供

给部、生产部、营销部、行政部、技术部，人力资源部，财务部。

五，企业的生产经营状况

20_年企业面临的行业市场需求有所上升，但同行竞争仍十分剧

烈，特别是价格方面的竞争导致产品销售价格环比下降。公司针对

这一形势围绕实现年度目标，充分发挥在新品开发优势，加速新技

术和大、中型密度机床生产线的开发和市场推介，积极调整营销策

略和服务，在稳定原有势产品市场份额的根底上，实现了成套设备

生产线的市场突破，比例到达了销售总额的30.03%，是本报告期新

的销售增长点，机床生产技术及工艺配置形成具有自身的技术特

色，增强了公司在机床市场的综合竞争力?

同时，公司继续进行调整体制结构和资源整合，设立了技术中

心、销售中心、财务中心及相关综合管理部门，强化了质量保障体

系和效益保障体系的建设;围绕公司战略目标和着力提高企业综合素

质不断加强企业的管理及制度创新，继续循序推进公司内部劳动、

人事、分配制度的改革工作?

围绕公司中期开展规划和市场需求，公司积极而又稳健地实施

前次募集资金和自筹资金的建设项目，努力开拓钢材资源综合利用

的领域，加强与科研院校及相关企业的合作，加速实现“做大做优

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做强”的目标?

20_年，经过公司管理层和全体员工的共同努力，经营工作克服

来自各方面的困难和压力，保持了公司持续稳定开展的较好势头。

但同行竞争的趋势日益剧烈，且对公司原有主业的优势产品形成直

接的威胁。加强技术保护，加速产品技术的升级换代，形成一批市

场首选、主选的优势产品群，提高企业核心竞争力和主业结构的扩

展，蓄势开展将是公司2012年采取的经营方针本厂长期注重技术进

步和科学管理，培养和引进专业技术人才三十余人，充分发挥科技

优势。采用先进的加工工艺，严格的质量把关和完善的测试手段，

致力于持续质量改良，注重于过程完善。相信在不久的将来，我们

一定能看到他更好的开展。

六、实习内容

在我十五年的学生生活中“实习”这个词对于我是那么的陌

生，但是我深切明白这次实习对于我来说不仅仅是完成一次课业作

业，它同样也像“试金石”一样对我所学知识、心理素质、应变能

力等方面进行全方位的检测，同样也检测我能否更好的立足于这个

充满挑战的社会。在十五年中我学到了很多理论知识，但是从来也

没有付诸于实践，我明白只有将理论联系实际才能够加深我对事物

的理解，所以我一定要好好珍惜这次难能可贵的实习时机。

我来到的是__市恒威机床制造有限公司，是__省机械行业大型

骨干企业，它的产品能代表目前我省机床行业先进的产品，可想而

知它的技术是不容置疑的，所以我选择了它。

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紧张充实的实习生活结束了，虽然时间比较短，但是我还是学

到了很多东西，给我的“电池”里冲进去很多能量，所以我必须要

好好总结一下。

我们这次实习主要是进行生产实习，以了解为主、动手实践为

辅（因为我们来到的是一家生产为主的单位，考虑到我们的安全问

题，所以我们只是了解、观看，并没有很多实际动手操作环节）。通

过实习拓宽了我们的视野，增强了专业意识，稳固和理解了专业课

程。

通过这五天的实习，我了解到了公司的整个运转流程，在这同

时，我也不由的发出了这样的感慨，简单的几个部门，却能使企业

运作的如此良好。从产品的研发、生产、销售，是这样的一个循

环，才有了企业的资本积累，而在这深层之下就离不开企业各个部

门的协调，与配合，下面我就这次实习我的所见所闻看看各部门是

如何发挥巨大作用的。

（一）供给部管理

首先我来到了供给部，先是认识了一下供给部部长———王部

长，他带着我们参观了一下仓库，里面分为合格区和不合格区，还

有一些压干机以及原料，虽然仓库不大，但是里面的东西摆放得井

然有序，王部长给我们介绍说里面的原料几乎不会存在积压问题，

因为是个人企业所以都是根据订单买货，现用现买现卖，很少有库

存原料，有的只是一些集体企业时留下的原料以备不时之需。我对

供给部的保管员进行了一些详细的咨询”，通过他们的介绍我大致

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了解该公司供给部大体的工作内容。供给部先要做好市场调研，吃

透行情，并且保证主要进货原料的质量和数量，做好招标工作，使

产品的质量、交货期、价格都有所保证，其次还要做好质量跟踪比

照，以提高质量、降低本钱为目标，最后要做好客户关系，把握客

户关系管理的信誉度、美誉度、忠诚度，抓住老客户开展新客户。

作为领导为了更好的把握市场动态，保证产品质量，王部长经常都

要出远门去亲自监督访问，就在我们实习的第一天下午王部长就开

车去了新疆。因为我们在供给部实习只有一天的时间，我们并没有

赶上进货以及送货，对于这点我感到很可惜遗憾。希望以后有时机

我能亲自参与一下。

（二）行政部的管理

在行政部接待我的是党支部书记，她简短地给我们介绍了一下

党支部的工作以及任务。党支部主要是对党员以及思想上进想参加

党组织的工人进行思想、行为等方面的教育，宣传和执行党的路

线、方针、政策，组织党员学习党的根本知识，学习科学、文化、

业务知识。密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作批评和

意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想工作。教育党

员和群众自觉抵抗不良倾向，坚决同各种违法犯罪行为作斗争。此

外还要负责贯彻公司领导指示做好上下联络沟通工作，及时向领导

反映情况、反应信息，搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各

项工作和计划的督办和检查。

工商管理实习报告7

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一、实习目的：

即将踏入大三专业课程学习，对于工商管理只有初步的概念，

对于企业的认识不够全面，所学知识也未曾运用。特此暑假期间，

走入企业实习，了解企业文化、结构、制度、运转以及存在问题。

改革开放以来中国的零售业开展迅速，是近年来我国开展最快，最

具活力的行业之一。随着我国参加世界贸易组织国外零售行业不断

涌入中国市场，我国的零售业面临着越来越剧烈的国际竞争。此次

实习从零售企业入手，了解中国零售业所面临的开展环境和在实际

中运用所学理论、切身感受，在实践中认识个人从事零售业所要具

备的品质。

二、实习时间：

20_年7月10日至20_年8月10日。

三、实习地点：

安徽满天星连锁超市__市包河花园店

四、公司简介：

安徽满天星连锁超市有限公司（原合肥满天星经贸有限公司）

成立于1998年4月。公司主营业务为社区连锁中型生活超市。现在

公司经营范围：服饰衣帽，日用百货，工艺品，土特产品，保健器

械，办公自动化设备，电子产品，通讯器材，家用电器，家具，文

体用品，建筑材料销售，烟卷零售，农产品收购，房屋出租，场地

出租，停车服务，超市内儿童娱乐服务，预包装食品，散装食品，

乳制品零售

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截止时间20_年，满天星已经在合肥开设门店16家，主要入驻

新开发大型社区，普及全市各个区域，营业面积逾30000平方米，

连续两年年营业收入超过2亿元，在合肥民营连锁超市排名第一。

满天星先后提出“把我市场，诚信经营，顾客至上，服务民

生”“人们的需求就是我们的市场”“尽心服务，超值服务”为经

营理念，十二年坚持平价、低价营销策略，成为消费者心目中“价

格最实惠的超市”

五、实习内容：

此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售，我的工作任务就

是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品，还有就是要看好店

里的商品，防止偷盗行为出现，防止公司受损失。我每天的工作大

抵是：八点半上班，到店后先整理一下店面，保证店的整洁，明

亮。然后清点一下柜面的白酒。之后就是等待顾客的光临啦。接待

顾客要保持笑容，给顾客留下一个温暖，舒适的印象。在解答顾客

疑问是要耐心、细心，要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商

品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理

店面，清点白酒数量，报告一下今天的营业额就可以啦。

六、实习总结：

通过这为期一个月的实习，虽然时间不长，但我学到了很多，

不管是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解企业的

运转中涉及的管理，组织结构和业务开展，以及存在的问题。

1、企业的管理：

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a领导层：

满天星企业法定代表人及董事长汪毅，中科大EMBA硕士。一手

创办企业。“厚德载物，泓源人海，以人为本，团队为根”是满天

星人的核心所在，成就一番事业考的是人才，团队精神。汪毅董事

长在十几年的商海拼搏中锻炼了坚忍不拔的毅力。见事明快，处事

果断，对公司的开展思路既务实又具有前瞻性，正确地指引着企业

的航向

副总经理程刚精于经营筹划，原则性强，为人诚实正派，处世

公正，生的供货厂家的尊重和信赖实习让我认识到领导者对于企业

的重要性，尤其是领导层能力的互补性，既要有擅长定战略的领

导，也要有擅长行动的领导。领导的个人素质更是决定企业的成

败。两位领导的毅力，诚实正派，出事公正是现在做生意最应学习

的地方

b鼓励体制：

1、根据职务、能力、奉献、工龄不等额的增加工资待遇和福利

2、所有管理人员和达标员工由公司购置社保，解决后顾之忧

这里说到鼓励体制，则涉及到人性假说以及马斯洛需求层次理

论。人性假说包括，经济人，社会人，自我实现人，复杂人。从满

天星来看，以上几类人都包括了。所以在进行鼓励时，对不同的人

采取不同的方式，包括金钱，荣誉，福利，地位。而从马斯洛需求

层次理论来说，企业满足了员工的生理需求，安全需求，社交需

求，尊重需求。而不同的需求对于不同的员工来说，重要性又不一

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样，所以要有针对性的给予满足才能提高员工的积极性。

c培训机制：

以公司培训中心为平台，对全体员工进行食品卫生、质量安

全、岗位职责、业务技能的培训，坚持经常化，制度化，全面提高

员工素质

实行“推荐人才、考核人才;适时使用人才、储藏人才;尊重知

识、尊重人才”的良好体制，促进全体员工努力进取，积极向上。

涌现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工

企业一定要让员工在工作期间能力得到成长，既能提高工作效

率，为企业创造效益，同时也让员工自身收获。能力的提升一种方

式是在日常工作中积累，另一种方式就是集体的培训，进行系统学

习。要树立终生学习的意识。

d营销方面

坚持平价、低价的出校策略。为降低本钱，让利顾客，超市从

创办时的本地采购逐渐的开展为全国采购。20_年董事长亲自带着采

购团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开辟进货渠道，早已

实现网上订货，晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家，形成

多点多渠道供货途径，所见了成效环节，降低了精英算费用，从而

是零售价格一降再降。自20_年起，实行顾客购物积分换礼，让超

市顾客利益互动。并于20_年推出在线商城业务，在线订购，送货

上门。

营销师企业的终端，是企业获利的关键。前期的各种投入都依

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靠在营销中获利。满天星企业利用供给链管理，较少环节，节约本

钱从而让利顾客。并采取一如既往的平价低价策略深入民心，这是

符合社区超市的特色。此外，拓宽销售渠道，与时代同进步，开展

在线订购业务，大大的开拓了服务范围，也是信息时代的同步产

物，不这样就会落后。

e战略规划

未来几年，满天星将坚持社区服务为主，以店铺扩张、资本运

营的开展战略，进一步稳固扩大__市场，提高现有的市场份额，用

更新的成果回报社会。

2、企业的组织结构及其职责：

满天星下设总经办、财务部、业务部、营销部、安全质量部、

售后服务部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、

物业部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各

部门、各门店工作成效，检查及修订各部门工作目标。财务部负责

公司资产的投资，资本的筹资和精英中出现的营运资金，以及利润

非配的管理。业务部负责市场调研，以及销售和库存清点，供货管

理。人事部负责人员招聘、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖

惩、升迁、浮力、离职、退休等。生鲜部是生鲜产品的供销和产品

安全。培训中心是定期对人员进行培训。物流中心负责产品的调

度。信息中心负责订单监督。物业部负责店面的设备维修保护，水

电供给。防损部负责防止产品遗失盗窃。至于工程部和外联拓展部

涉及事务较少。

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3、企业的产品生产过程：

超市的产品来源于采购。根据业务部对于销售量的统计和库

存，进行定期进货，由物流中心负责配送。生鲜部单单独行采购。

生鲜以本地产品为主。严格把关，为人民送上放心食品。超市需要

每天对销量和库存进行统计，并进一步制定营销方案

4、企业管理中存在的问题。

从我个人看来，满天星公司存在着组织结构复杂。工程部和外

联拓展部属于多余部门。部门结构的冗杂必将带来工作效率的低下

和人员浪费。部门众多也容易引起相互推诿。此外，在线商城网站

建设还处于落后，在线销售所占比例很低，如果不能提高业绩，则

可以去除该项业务。目前正处于招聘网络推广营销经理，美工时

期，是人员的欠缺，但愿会提高业绩

结束语：

本次实习表现得到了领导的肯定，从自身看来，也是收获很

大。对于企业有了整体上的了解，把握了企业的重要特征，将理论

很好的在实习中得到验证，使观察更透彻，更形象具体;对于自身腼

腆的性格也得到了很大的锻炼。但还有很多地方暂未设计到，有待

进一步学习，此外，也。在日后的学习中，还要多参加实习，在实

践中历练。

工商管理实习报告8

一、实习目的

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差

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距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专

注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还

必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课

堂学习。实际体会一般公司职员的根本素质要求，以培养自己的适

应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作

用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社

会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求

职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社

会的心理适应期。

二、实习内容

1、实习单位简介：

烟台_商贸有限公司：由中国保健品行业百强企业、国家级信誉

企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司，它隶属于

山东天地健公司，山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三

方合资企业。外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集

团公司。公司创立于1995年10月31日，是集药品、保健品研发、

生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。公司是集科研、生

产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。现拥有自己的

科研机构、生产加工和成品包装车间，并有一支强大的朝气蓬勃的

市场营销队伍。公司自成立以来，始终坚持老老实实做人，踏踏实

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实做事的经营信条，以卓越的产品质量和良好的企业信誉，赢得了

广大消费者的支持和信赖，取得了令人瞩目的成绩。

2、实习内容：

实习的内容主要是销售保健品，刚到单位培训的时候，我们就

学到了许多东西，很明显的提高了自身的能力，比方与人沟通，在

台上讲话，这些都是对我非常大的锻炼。再在以后工作中，学到的

更是理论和书本所没有的。再就是开始了与顾客的沟通，主要是负

责维护好与顾客的关系，让顾客认可你，信任你，进而信任产品，

信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察

言观色的技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够

的，还要有过硬的专业知识，才能给顾客讲解产品和健康理念，对

顾客进行教育。保健品的销售主要依靠的是会议营销。当你取得了

顾客的信任的时候，你就可以请有意向的顾客去参加会议了。会议

营销中也是有许多的东西可以学习。会议营销，开始预定会议室，

到会前布展，再接顾客入座，服务顾客细节，让顾客认真的听讲师

讲课，到攻单，到散会后撤展，都能学到里面一些窍门技巧。

同时，我们还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神

等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比

照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，

向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。在

掌握了我们产品的根本知识之后，我们就开始为该厂联系销售业

务，推销该厂的主要产品。虽然我学的专业很适合推销，但实际上

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这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联

系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。

所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些

有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同

事的分析我总结了一下：在我们居住的地区确实市场不大，而且自

己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面。这是我的劣势。于

是我在一番思考之后制定了一套方案，开始了自己的销售之路。

“皇天不负有心人”通过努力我终于在一个月的时间里卖出了两箱

货。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该

店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这段时间的推销实习

使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不

是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业

知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中

去。

三、实习感悟

在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后，我认真完成

工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一

句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在

实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的

快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上

都存在许多的缺乏。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确

引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的

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开展打下了良好的根底。接下来就我个人谈一下对营销的实习所得

和看法：

1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，

检验了自己的缺乏，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实

际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能

力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在

学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的

理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。

2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，

不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你

身边的每一个人。

3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的

责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。

4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。

5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的缺乏和收

获，以便以后改正缺乏和保持好的习惯。争取每天都有进步!

6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优

点，不懂的问题一定找时机请教别人。

7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象

即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最根本的

一项。

不管做什么工作，都要注重团结，要为了集体，宁愿放弃个人

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情绪和私欲;还要多看到别人的优点，学习每一个人的长处，增益自

己的缺乏;要勇于认可错误，承当责任。我们对顾客要承当的责任，

是长期的，不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提

下，加强自信。为人们的健康事业不断奋斗，只要肯付出，会取得

人们的接受的。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度

决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的

方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择

自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，

是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分

的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的'努力探索和

发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力

量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和根本能力。对这一

问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业

能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而根本能力，包括适应

度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多

久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，根本能力，包

括自信力，协作能力，承当责任的能力，冒险精神，以及开展潜力

等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种

能力能够很好地协调开展和运作的人。

虽然本次实习才持续了三个月，不算长，也不算短，而且我所

做的和所学的工商企业管理专业门户不对，但我还是有很多的感

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悟。

（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去

工作，是一点也不用担忧自己的就业问题了。剩下的时间，我只能

是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。

（二）从我的专业角度去看，现在的很多保健行业虽然竞争非

常剧烈，但还是有很多产品企业只一味追求高利润，却存在很多问

题，包括质量问题和售后服务方面。这些都需要可靠的保证，才能

获得稳定市场。

（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对烟台这座城

市的印象。也逐渐的喜欢上了销售的行业，但是我的目标不是销售

保健品，有更长远的路等待我去开拓去奋斗。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活

里，我还需要做好很多事情，比方英语的继续学习，比方专业课的

深入学习，比方对行业的继续关注等。在未来的日子中，我将以崭

新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。

积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名

优秀的员工，为公司的开展奉献出自己的力量，大学时期的积累，

必定是我人生的一笔财富!

工商管理实习报告9

实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了工商行政管理局根本

业务活动，对于会计记账、档案管理、年检等具体工作进行了比较

系统的学习。将理论知识与实际工作相结合，在不断地尝试和实践

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提高自己的专业水平，为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕

业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

1、实习单位简介

__市工商行政管理局地址设在祖国最西部的一座边陲城市__，

新疆__解放北路248号，主要经营__区企业单位、个体的营业执照

登记、审查、市场管理等。在职员工154名。该部门的主要职责表

现为：

1、负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法

规草案，制定工商行政管理的规章和政策。

2、负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个

人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监

督管理，承当依法查处取缔无照经营的责任。

3、承当依法标准和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管

理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有

其他等职能，其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出，工商

局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。

2、实习主要过程

我所学的专业是财政学，就业可面向政府机关在政府机构任

职。工商局作为政府口的重要部门，负责管理与维护辖区内的企

业、单位、个体商户的日常经营，是__区经济开展的主要保障部

门。我此次实习的目的在于结合专业所学的政治经济理论知识，严

格要求自己，使得学有所用、学有所成。实习过程主要包括以下几

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个阶段：

第一，了解实习单位的企业性质、组织形式、业务范围、管理

模式和企业生产经营过程及程序。

第二，学习和掌握实习单位的会计处理程序、方法、手段和企

业会计核算组织程序。

第三，了解实习单位的单位组织结构情况，包括公司人员设

置、审批程序及其内容、方法和效果。

第四，了解实习单位的企业的财务管理模式与财务部门的相关

情况

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

我有幸来到工商局企业注册科实习。作为助理实习生，主要协

助初审登记员负责办理辖区范围内的个体工商户注册登记、变更注

销，档案管理等相关工作。实习主要内容有：

（一）、了解过程：

起初，刚进入单位时，工商局里的一切对我来说都是陌生的，

而工商局所从事的工作也不是很了解，我所在的注册科具体是干什

么工作的，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，是同事

们友善的微笑缓解了我的难堪。大家都很有礼貌，不管大事小事都

要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上

了一堂礼仪课。第一天开始工作时，由所在科室的科长做我的指导

老师，给我安排工作任务，分配给我的任务是简单的对注册资料的

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分类，我按照科长教我的方法，对注册资料进行排列整理，我了解

了对于注册办理营业执照所需的资料手续，对于工商局的工作方向

及内容有了初步了解。体验了首次在社会上工作的感觉，并在工作

的同时慢慢熟悉工商局的工作环境。作为初次到社会上工作的学生

来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少

的。在以后的几天里，我逐渐对自己的工作加深了了解，同时也对

公司制度建立及注册资本等方面有所了解。

（二）、摸索过程：

对工商局的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢

平静下来，工作期间每天按时到局里上班，同时明确一天的工作任

务。在对于企业单位注册资料的整理工作中，掌握了对资料分类，

排序，审定等一些必备知识，以及公司组建，注册资本调整，税收

等方面知识的了解。在工作期间业务难度不大，需要在平时工作过

程中不断摸索整理、协调等方面的有效方法和技巧。

（三）、实践过程：

经过一段时间的工作学习学习，我对工商局营业执照注册、档

案分类整理以及企业年检的整个流程已有了一个较详细的了解与熟

悉。上班期间，听从科长的安排，接受科长分配的工作任务，在自

己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自

己尝试着去解决，而当问题较大自己单独难以解决时，则向科长反

映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就

被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的

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问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时

的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。并且我接触了一

些办公用品，如打印机、切割尺、打洞机、装订机等器械并掌握了

这些机器的根本操作，了解了公务办公的根本情况，同时也学到了

更多有用的东西。

4、实习的主要收获和体会

实习，一方面就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观

实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那

么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践还可

以为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里

学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东

西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且中国

的经济飞速开展，在拥有越来越多的时机的同时，也有了更多的挑

战，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校所学到的

知识，还要不断在生活中实践中学其他知识，不断从各方面武装自

己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，

最主要的是懂得了如何更好的为人处事。有几点心得体会让我受益

匪浅：

第一要真诚：

你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第

一天实习时，我心里不可防止的有些忐忑：不知道科长怎么样，应

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该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人

用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，难堪的局面立

刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我

养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。

第二是激情与耐心：

激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰

撞出最美丽的火花。

第三是主动出击：

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习期间，

我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会积极地

寻找适合的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这

些我与同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样

的人说什么样的话，使我觉得收获了很多，而且和他们相处的很愉

快。

第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的气氛，

毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努

力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努

力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习

别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，以提高自己的能

力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少

不了那份纯真，那份真诚，学生还终归保持着学生的身份，而走进

政府部门，会接触同事、上司等等，关系复杂。得去面对从未面对

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过的一切。

在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上

的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问

题，只要套公式似的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操

作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会

与学校脱轨了吗?也许老师是正确的。虽然大学生生活不像踏入社

会，但总算是社会的一局部，作为一个新世纪的大学生，应该懂得

与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就

意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年

大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了，要

与社会交流，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后

的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格，对社会有用的

人才，多接触社会是很有必要的。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的浅薄

和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无

从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自

己学得不错，一旦接触到实践，才发现自己知道的是多么少，这时

才真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解

社会，让我开阔了视野，学到了很多课堂上所学不到的知识。

工商管理实习报告10

一、单位介绍

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蒙西矿业有限公司是一家煤炭公司，主要经营煤炭及其伴生资

源开采;原煤洗选;煤炭产品经营和销售。公司库里火沙免煤矿位于

__市__旗西北部距__镇40公里，东邻矿产资源富集的千里山和丹东

—拉萨高速公路;西距包兰铁路和110国道1公里;南距乌海机场6

公里，毗邻西部煤城__市。公司坚持“服务为本，顾客至上”的宗

旨。拥有“勤奋、务实、诚信、创新”的企业精神和“勤业、敬

业、精业、创业”的员工精神，创造良好的企业环境，以全新的管

理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本。

二、实习过程与内容

我在蒙西矿业公司进行了为期12月04号到3月20号共105天

的实习。由于对公司有些许的了解，这次实习我很快就进入了状

态，刚去公司张姐就给我安排了工作，让我跟着她一起做账。闲

时，也会给我讲讲实际会计工作中遇到的各种问题，国家每年颁发

的各项有关会计的新条文，新的税收政策和这些政策的应用等等。

这次的实习让我真正地进入了专业的会计领域。

我主要负责的是公司的材料业务工作，这方面接触的本钱会计

方面就很多。这就与我们在学校学习的本钱会计有很大的关系。于

是我回到家又把会计根底，本钱会计的根底知识粗略的看了一遍。

我感觉理论和实际还有一定的差距，有些本钱会计讲到的本钱计算

方法和分析方法在实践中也没遇到。但是常规的会计分录都遇到

了。在月末的时候，遇到了月末整理库存资料和结账的好时候，这

正是让我好好加强会计实践经验的好时候啊。刚去，张姐就让我将

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近一个月来的材料以及经手人员、日期等有关的信息进行整理誊抄

出来，做好这项工作是很需要耐心、而且要细心，不然很容易就可

能输入错误的信息。这一局部不仅涉及以后的产品销售收入核算，

也涉及工人工资的计算，影响本钱的计算。之前张姐还不敢让我

做，但学了一段时间后她说可以让我试试，要让我自己一个人独立

完成。所以这一次在她的指导监督下我在一个人做完了这份信息

表。等整理完后这一局部的时候，我虽然觉得比较枯燥，但是也不

敢懈怠，害怕出错，体会到会计工作所需要的细心和耐心。

完成了有关产品资料的整理，接下来做的是审核原始凭证、编

制会计分录、填制记帐凭证，这是一项连续的工作。由于之前的实

习有手工做账的经历，让我对做账不是那么无所适从，不知从何下

手了，而且旁边有张姐手把手教。刚开始是审核原始凭证，这局部

比较得心应手，因为在我审核之前，张姐已经审核了一遍他说让我

在对着看一遍，以防万一。让我不能像自己想象中的那样只是需要

核对一些信息而已，要我把一张张入库单或出库单上面的手续必须

完整。因为在日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应

该进行怎样的填制手续，才能进行会计的入账。手续欠缺的不能登

账。如果发生这种情况，就必须与协调相关的部门补齐手续，这样

下来就比较麻烦了，所以在收到这些原始单据的时候一定要检查清

楚。

接下来是会计分录的编制。在做会计分录的时候学到的东西是

最多的，在做一笔费用业务的时候，不知道是归入制造费用还是管

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理费用，我就问问张姐，她跟我讲了一下有关这笔业务的发生，我

才明白过来。有些虽是生产部门发生的但他属于管理费用的范畴，

不属于制造费用。虽然之前在学校学过怎样录入这种分录，但没有

实际运用掌握的就不牢靠。这让我知道会计必须理论与实际相结

合。做完这笔业务，我发现能够比较好地做好会计分录必须对整个

公司的生产运作有一定的了解，这样才能够处理好每一笔经济业

务。而且公司会计让我填制记账凭证摘要的时候让我一定要填清

楚，不要害怕写不下，上课老师教我们摘要一定要简单达意。尽量

写少一点。但这位会计却让我一定要写完整，她说这分录，还有明

细账主要是给内部人看的，所以一定要看的人一目了然。能很快看

出自己想要的，也是为了便于自己后续检查和处理问题。

还有一些细节的问题：如，做涉及两个以上帐户的会计分录的

时候，我总是把它做成两个简单会计分录，虽然这不是原则性的错

误，但是这明显地是记帐手续复杂了，而且也不利于集中反映一项

经济业务的全面情况。还有就是一些实务的问题：收付款项经常有

零头，零头一般都是没有支付或收取，我在做分录的时候，把这一

点也忽略了，也没有认真再看一下这笔业务的款项到底是如何处理

的，就直接地把款项做成销售收入或是现金存款的减少，到最后去

看他们原先已经做好的记账凭证，才知道零头是这样处理的：未收

的零头一般做成营业外支出，相应地未支付的零头做成营业外收

入。这些都是最容易混淆的问题，一笔错了，到最后做试算平衡的

时候，就会总是做不平。而我经常因为不熟悉、老出错，做了很多

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无用之功。会计说我用了她二个月才能用完的记账凭证。说的我都

不好意思了。而且在做明细账的时候张姐交给我如果账目不平，或

是做错后。怎样快速找出问题的办法，和最容易出错的一些地方。

如，工作到月底的分配，费用的分配往往这些地方最容易出错了。

后续登写总账和计算税率都是由公司会计填写，我在旁别跟着一起

算算，所以这块到现在也不是很熟练。

等会计登完总账，她让我试着编制资产负债表和利润表，这块

是我做的最顺利的一块了，张姐的账目清晰，加上公司这月填制项

目不是很多，所以我一个小时就完成了报表的编制。让我十分自

豪，终于有一块是轻轻松松由自己独立完成的了。张姐也夸奖我有

进步。我说这也是跟您学有所成的结果。以上就我在公司的实习过

程。

三、实习心得

其实，我发现会计是理论知识和实际操作相结合的一项工作。

没有理论知识的根底，做起账来就会一头雾水，没有条理性。但是

只有理论知识，就容易纸上谈兵，只是实操之后才会发现很多实际

的工作和自己以往想象的是有很多不同的，这需要重新学习。实际

的操作等于帮我全面地复习了一下会计知识，它逼着我重新打开课

本看，也逼着记住了很多专业知识，尽管这个过程是是相当辛苦。

出了社会就知道，对此，我深有体会。不过，随着社会经济创

新以及知识经济时代的逐步来临，不断地学习新的知识早已经显得

十分重要。经常会听到公司里的老会计说要勤于学习，提高自身素

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质，对于还是学生但马上要走出社会的自己来说，也是一样的道

理。这两年的就业环境不好，很多大学生毕业后都找不到心仪的工

作。尤其是学工商管理专业的学生。社会对财务工作者的要求也越

来越高。这就更需要我们提高自己的工作技能，因此尽管是小小会

计一个，需要掌握的知识也很多。

通过这这些天的实习，我学到了很多知识，同时也增长了自己

的见识。走入工作岗位，需要有一颗尽职尽责的心，需要有足够的

知识来应用于工作之中，需要善于处理人际关系和同事们和睦相

处，相互配合，共同完成工作任务。这次进入工作岗位的尝试，更

加让我明白知识和理论的结合是非常重要的，这就需要我在接下来

的学习生活中更加认真扎实的学习专业知识，才可能在未来的工作

中熟练运用，踏入社会后，工作忙碌间，方才发现大学期间才可能

学习更多的专业知识，我要更加珍惜这难得的学习时间，充分运

用，多学些知识，这样走入工作中才不会狼狈和捉襟见肘。并且身

处会计之职，需要有相当的耐心和不厌其烦屡次核查、排除细节错

误的认真态度。

会计人员整天与钱物大交道。稍有私心杂念，就会陷入金钱的

泥沼，走上贪赃的邪路。所以在未来的职业生涯需要树立爱岗敬

业，诚实守信，廉洁自律，客观端正的正确职业观，努力做到热爱

会计工作，敬重会计职业。自觉自愿地执行职业道德的各种标准，

不断改良自己的工作，在平凡的岗位做出不平凡的业绩。会计工作

是一项严肃细致的工作，没有严肃认真的工作态度和一丝不苟的工

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作作风，就可能出偏差;要将严肃认真，一丝不苟的职业作风贯穿于

会计工作的始终，对一些损失浪费，违法乱纪的行为和一切不合

法、不合理的业务开支要以严肃认真的态度加以对待，做好把关守

口的作用。

这次实习经历是有价值和难能可贵的，张姐无偿传授给我的经

验和自己的所思所想都将伴随我受益终身。

工商管理实习报告通用10篇